Clinique vétérinaire de la Chavannerie

Une cliente depuis plus de 20 ans chez vous, déçue ! Mon fils a dû régler 15€ pour juste récupérer notre chienne qui s'était sauvé, vous ne l'avez eu pas plus d'une demi heure....... Pas d'explications ni de facture concernant ce règlement. Ayant eu par le passé ce même genre de situation, jamais vous ne nous avez fait régler quoique ce soit! ( je précise, situation qui n'arrive pas régulièrement) Ou est passée l'entraide voir même l'esprit commerçant ??? Dommage....

Petite guérillas entre cliniques vétérinaires ! La clinique de la Ferté st Aubin ne prends pas d'urgences sous prétexte que nous ne sommes pas clients chez eux ! Belle mentalité, on voit qu'ils ont à coeur le bien-être animal. C'est une HONTE ! Refuser de soulager la souffrance n'est vraiment pas digne d'un vétérinaire. Une seule chose vous animent : LE FRIC !! Je ne recommande en aucun cas cet endroit et je dirais même mieux : Fuyez le !! ces gens sont lamentables !

Peu d'empathie pour l'animal, ils n'ont pas voulu prendre en charge un chiot de 6 mois souffrant sous prétexte que l'on n'était pas client chez eux. La secrétaire a vraiment était désagréable, Lamentable.

Grace au Dr Pierre nous avons enfin trouvé une solution pour les otites de mon boubou ça fait 1 ans aujourd'hui. Alors que depuis 5 ans aucun vétérinaire n'avait réussi et qui me faisait dépenser des sommes astronomiques ! Vous pouvez y aller les fermer sans avoir peur au portefeuille !

Définitivement totalement à fuir !!!! Pourtant un bon nombre de personnes nous avaient prévenu de ne pas aller dans cette clinique avec son cheval, car le véto est très mauvais et froid, mais on lui a quand même laissé sa chance à deux reprises ! Pour être à chaque fois totalement déçu sur bien des choses, dont une fois nous avons ramené un cheval qui avait été maltraité par l'homme et donc très sensible et ce véto n'a pas trouvé mieux que de lui mettre un GROS COUP DE PIED dans le ventre prétextant qu'il allait se cabrer, alors que rien du tout puisque j'étais placé devant il a à peine bougé la tête. Ce veto est très désagréable et je ne parle même pas du secrétariat qui laisse vraiment à désirer entre incompétence total et ton hautain !!! Bref clinique à fuir fuir fuir.....

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je suis profondément choquée par le comportement inacceptable de la secrétaire que j’ai eue au téléphone. Elle s’est montrée sèche, hautaine et totalement dépourvue de professionnalisme. Son ton était insolent, accusateur, et elle m’a clairement poussée à annuler au lieu de chercher une solution. Un accueil aussi méprisant est indigne d’une clinique vétérinaire. Son incompétence relationnelle nuit gravement à l’image de la structure. Très déçue.

Nous faisions suivre notre chat depuis 5 ans dans cette clinique. Accueil parfois très bien, parfois très moyen. Nous faisions confiance.... Tout en sachant que l argent est la priorité. Notre Bébé est parti.... Il avait une boiterie depuis 4 jours, et il avait une boule dure que j'ai sentie depuis quelques jours , rdv le jeudi 27 février.... Une piqûre antibio et un traitement anti inflammatoire. Le veto, "Je ne sais pas ce qu il a" Puis Des analyses, des radios, des consultations, une anesthésie le lundi 3 mars. Et....Rdv de nouveau en urgence lundi 10 mars une anesthésie, une échographie... Le vétérinaire nous téléphone pour nous annoncer que les reins présentent des petites tumeurs. Notre Bébé chat de bientôt 8 ans est sous anesthésie, nous ne voulons pas d acharnement. Lundi dernier, il lui avait été prescrit un médicament à 53 euros pour Insuffisance rénale. Nous l avions déposé lundi à 8 h.... lui qui stressait facilement a été seul et pris en charge à 11 h 30.... A 14 h aucune nouvelle, on téléphone. On nous dit on vous rappel.... A 15 h 30 on peut le récupérer.... Le vétérinaire est dans le couloir... Pas un bonjour, aucune info sur son diagnostic. On nous informe Qu il nous tel plus tard.... 18 h 30.... je tel.... il va vous tel.... donc problème rénal..... il ne mange plus depuis mercredi on prend rdv en urgence samedi à 16 h 57.... rdv lundi 10... à14 h 30. A 11h on nous tel pour nous informer que c était 9 h 45.... Nous avions mis l haut parleur lors de notre appel... bref....On l emmène de suite... C est une urgence...et à 12 h 15 le vétérinaire nous tel pour nous annoncer qu il présente des petites tumeurs aux reins. Adorant les animaux nous ne voulons pas qu il souffre dans les jours à venir. Il s endort définitivement lors de son anesthésie. Nous allons le chercher.... idem le vétérinaire dans le couloir nous voit... aucune compassion pas un bonjour..... Nous réglons la facture.... Notre entourage comme nous est étonné.... rien n a été vu lors de la consultation précédente. Juste Notre carte bleue.....

Merci au Docteur Pierre et ses équipes. Une histoire vient de se terminer mais je souhaite vous remercier pour votre gentillesse et professionnalisme.

Si vous secourez un chat gravement blessé si vous l'avez trouvé à 20 km ,que vous vous êtes blessé pour essayer de sauver ce malheureux chat, cette clinique NE PEUX PAS s'occuper de ce chat sdf. Et ne fera aucun effort par bonheur une autre clinique qui n' avait pas de contrat non plus avec la ville ou ce chat a ete recueilli a pris le temps de s occuper de ce chat , de m'accompagner dans la déclaration de griffure de chat et suivi de la rage J'ai eu pitié pour ce malheureux chat abandonné a sa souffrance, je ne pensais pas qu'une clinique pour animaux ne puisse apporté un réconfort une aide un regard bienveillant une parole de réconfort Que dieu leur pardonne Merci à la clinique vétérinaire de Baule pour leur bonté leur immense humanité et gentillesse

J ai toujours été bien reçue avec ma chienne Flirt que ce soit les personnes à l accueil ou au téléphone Le vétérinaire, Docteur Pierre, qui suit Flirt est vraiment très compétent, à l écoute et a de l empathie Il prend le temps nécessaire pour expliquer les choses et personnellement je lui fais une totale confiance Au niveau du temps d attente ça reste raisonnable

Je sors de cette clinique où je venais en urgence pour ma petite chienne de 6 mois et j ai été très mal accueilli par la secrétaire qui me dit sur un ton agressif si vous n’avez pas de rendez vous on peut rien faire, sans même me proposer une solution. Pas du tout aimable et aucune proposition de créneau horaire , alors que ma chienne a du sang dans les selles, la diarrhée et qu’elle ne mange pas . Une honte !!!!!

Super clinique veterinaire 👌 Aussi bien pour mes chevaux , que pour les chiens que j enmene via l association. Les filles de l acceuil sont presque toutes aimables et les vétérinaires sont bienveillant et à l écoute. Je vais même emmener mes propre chien je préfère faire 40 min de route et sentir mais animaux entre de bonnes mains 🤗

Mauvaise expérience, 1 fois pour un rappel de vaccin pour mon chien, la jeune femme s’y est prise en 2 fois pour l’injection et il s’est produit un hématome, bon, ça peut arriver me suis je dit, la 2ème fois pour mon chat qui était très affaibli et avait mal à une patte, oscultation, 3 radios, anti-inflammatoire, 140€, pas de diagnostic précis, difficulté d’interprétation des radios, l’après midi, mon chat était mourant, j’ai consulté un autre vétérinaire, je lui ai montré les radios, et là, diagnostic précis en 2 minutes, oedème pulmonaire, un coeur gros stade 4, et non plus des anti inflammatoires évidemment, mais traitement approprié. A suivre, pas pas à la clinique de La Chavannerie !!!!

Un professionnalisme à revoir et une empathie qui n’existe pas. L’argent avant tout, c’est ce qu’on ressent en échangeant avec le personnel de cette clinique. Une chose est sure, ils ont perdu une cliente par leurs actes déplorables et leur agressivité pour traiter un problème.

Le docteur Pierre est vraiment génial et compétent. C'est vraiment rassurant d'avoir quelqu'un comme lui qui s'occupe de votre petit compagnon. Les dames de l'accueil ont toujours été d'une grande gentillesse que ce soit par téléphone ou sur site. Elles essayent toujours de trouver des solutions en fonction de l'urgence. Merci à toute l'équipe !

DU JAMAIS VU ! Nous venons depuis des années pour nos animaux, le docteur PIERRE est très compétent et bienveillant, malheureusement certaines de ses assistantes sont IRRESPECTUEUSES ! Une honte ! L'assistante nous explique par téléphone qu'il n'y a pas de place mais qu'il est possible de déposer notre chat et qu'ils la garderont la journée, en lui faisant les soins entre les différentes consultations du vétérinaire. (DR PIERRE étant en congés). Arrivée sur place, je demande un détail de ce qui va suivre pour mon chat étant donné que je m'attendais à une première consultation et que je suis un peu réticente sur ce process. L'assistante montre directement un manque de patience et un agacement verbal. Les assistantes se permettent d'apporter des jugements plus qu'irrespectueux sur la fréquence des soins qui sont apportés à nos animaux, or au mois de juillet 2023, c'est le DR PIERRE en personne qui nous a dit de venir en Octobre étant donné que notre chat était sous traitement. De plus, une des assistantes fait preuve d'un comportement agressif à plusieurs reprises, au point de nous agresser verbalement à la sortie de la clinique. Suite à ça, nous avons préféré emmener notre chat dans une autre clinique, dans laquelle notre chat a eu un diagnostic complet en 1h. Ils nous ont rassurés en nous affirmant que notre chat ne manquait d'aucun soins de notre part et que nous n'étions pas responsables de son problème puisqu'il s'agissait d'un début de diabète, qui se traite. Alors que l'assistante de la Chavannerie s'est permise de nous juger en disant "il ne faut pas attendre que vos animaux soient entrain de mourir pour les emmener". J'ai hâte de pouvoir faire le point avec la direction car je ne compte pas en rester là. Pour le bien de votre clinique, une remise en question est à refaire.

Très bon vétérinaire à un prix raisonnable avec toujours de très bon conseil. Et pour les mauvais moments (devoir faire partir son animal) une vraie bonne prise en considération et en charge. Nous sommes toujours bien encadrés.

N ont pas voulu prendre mon Malinois Oslo pourtant cliente chez eux alors qu il avait un bout de bois dans la gorge. Sûrement parce que les vaccins pas à jour !! 15 jours de délais pour RV . Honteux !! Leurs intérêts passe avant les animaux !!

NE CONFIEZ PAS VOS ANIMAUX DE COMPAGNIE À CETTE CLINIQUE. DANGER. Pose d'un cathéter à côté de la veine et résultats la pâte à doublé de volume. Les assistantes de direction sont très agressif et menaçante quand elles obtiennent pas ce qu'elles veulent, multiplier les soins pour prendre votre argent. Mon chat a été 2 jours sous perfusion dans leur clinique, ils s'en sont pris au chat en lui scotchant la gorge pour ne pas se faire mordre lors de soins. Pour cacher les stigmates du chat ils ont mis un coup de tondeuse autour du coup. Cette clinique vétérinaire est une honte.

Très bonne équipe, accueil toujours souriant. Toujours à l'écoute. Cela fait 15 ans que ma chienne est suivie la bas. Du coup toute la ptite famille aussi (2 chats, mon cheval et ma lapine). Je recommande 👍👍 Toujours des prises en charge pour les urgences rapide.

Un accueil téléphonique honteux une secrétaire qui vous réponds comme un chien qui se fiche de votre situation tant que ce n’est pas une grosse intervention qui coûte cher .. J’ai eu une fois affaire avec la vétérinaire pour le sauvetage d’un chat dans un état pitoyable elle était très gentille . Je les rappelle car j’ai trouvé des chatons et un chat dans un état pitoyable sa réponse bah qui va payé les soins ? Ah dans mes souvenirs il y a une obligation de soigner les animaux errants non ? En tout cas la secrétaire devrait changer de métier je pense .

Ne pas prendre un animal en urgence reste, pour moi, une faute et vous fait perdre ma clientèle. Bien que je me doute que ce n'est pas le départ d'un chat et d'un chien à vacciner régulièrement qui va beaucoup impacter votre comptabilité que vous sembler juger plus importante que les animaux que vous soignez. Comme me l'a si bien dit votre assistante, bon courage et bonne journée.

Bonjour J'y suis allé pour ma jument, (les boulets qui descendent). Bon accueil, bâtiment tres propre, radios et échographie tres approfondi. De bonne explication sur ce qui se passe et les soins a faire et un ferage spécifique. Financièrement correct. Ne soyez pas mauvais en manoeuvres avec un van pour le demi-tour, comme dans beaucoup d'endroit .

Vétérinaire accueillant et pédagogue pour nous expliquer les pathologies. Gros point négatif les temps d'attente... Il y a ceux qui prennent rendez-vous et ceux qui connaissent les docteurs. A bon entendeur.

Enfin un vrai vétérinaire, qui n’est pas là que pour l’argent! De vrais professionnels, à l’écoute, plein de bons conseils et d’une douceur génialissime ! Un réel coup de cœur pour ce cabinet et cette équipe qui fait son travail avec passion. Merci 🙏

Une clinique vétérinaire qui pré d le temps de vous écouter et de vous conseiller. J'y suis allée pour mon chat, qui a 10 ans, et qui a les poils qui se sont agglutinés. Il a été pris en charge de façon professionnelle. Une équipe au top !

Fuyez et consulter le vétérinaire au sud de la Ferté. Nous avons consulté car notre chat de mangeait plus depuis 2 semaines. Nous sommes repartis avec un vermifuge et une piqure pour activer son appétit alors que notre chat avait un cancer généralisé. Bien sûr, le diagnostic n'a pas été posé ce jour là et l'état de notre chat a continué à se dégrader. 5 jours plus tard nous sommes donc revenus mais la personne de l'accueil (fort peu aimable) nous a annoncé qu'ils ne pouvaient rien faire et nous a demandé d'attendre un rendez vous 2 jours après. Quelle incompétence et quelle maltraitance de l'animal et de ses maîtres. Expérience choquante pour nous.

Il y a quelques mois sous le coup de la colère et l'émotion j'ai émis un avis très défavorable sur l'établissement. C'était une erreur et je m'en excuse auprès des professionnels. Adepte de l'adoption de chats âgés ils m'ont souvent accompagnés jusqu'à la phase ultime. J'ai plus de 70 ans et il m'arrive encore de mal me comporter. La vraie dignité c'est de le reconnaître. Continuez à prendre bien en charge tous les petits loulous. Cordialement

Je n emmène plus mon chien à la Chavannerie car j ai déménagé, cependant quand il a eu une urgence veterinaire, alors que les médecins autour de chez moi ne voulait pas nous prendre car je n étais pas cliente et que notre vétérinaire était en vacances, la clinique de la Chavannerie , débordée ce jour la , m a proposé de rappeler si je ne trouvais pas de solutions pour caler un rendez-vous. Bravo pour votre professionnalisme et votre amour des animaux. Je recommande car l animal, dans cette clinique, n est pas qu une carte bleue.

Je ne pourrai pas donner mon avis sur les soins ou l'interieur car comme nous ne sommes pas des clients habituels, ils ont refusé de prendre notre chienne en urgence ( oeil à priori crevé avec du pue qui en sort) . Sans doute pas assez rentable pour eux ???? Ce n'est pas cela , l'amour des animaux ! Très déçu de ce comportement

Je ne pourrai pas donner mon avis concernant l'intérieur de cet établissement ni l'amabilité du personnel car l'accès nous a tout simplement était refusé. En effet notre chienne n'est pas suivi habituellement chez eux mais vu qu'elle s'est mise subitement à boiter, et qu'après 48h de repos sans amélioration nous souhaitions avoir un avis médical, notre vétérinaire habituel étant absent nous nous sommes dirigé vers cette clinique (proximité géographique) et leur réponse à été plus que clair : "vous n'êtes pas suivi chez nous, vous avez qu'à aller sur Orléans mais nous ne vous prendrons pas" Visiblement pour une clinique vétérinaire leur priorité n'est pas le bien être animal et pour le coup je trouve ça plus que LAMENTABLE

C'est avec confiance que nous leur confions le suivis de notre animal, le cabinet précédant était moins rigoureux et moins attentionné. Le personnel s'emploie à accueillir les maîtres et les animaux avec amabilité et sourire. Ils font preuve d'une grande empathie avec les animaux qui n'ont que peu de plaisir à se retrouver ici. L'établissement est propre et me semble fonctionnel.

Mon chat a eu un gros abcès qui a explosé, il y avait du sang partout !!! Très inquiete, j'ai téléphoné à la clinique . Le personnel nous a accueilli, rassuré . J'ai attendu qq mn , normal et Fripouille a été pris en charge par 2 personnes (7kg) pour un premier bilan puis la véto a posé un diagnostic. Bravo pour votre empathie, vos compétences et votre patience. Merci à toute l'équipe. Caramel a plus de 17 ans et subit de gros soucis de peau et autres maladies. Tous les soins lui sont prodigués pour qu'il ait le moins mal possible avec douceur et beaucoup d'attentions. Merci beaucoup 🙏 Parfait, un rdv vaccin + vermifuge + anti puces plus paiement en 15 mns. + gentillesse et sourire👏. Encore un bel accueil, beaucoup de douceur et professionalisme pour cette nouvelle visite 👍🐈

5 fois que nous y allons, 5 fois qu'il y a du retard. Ce 'est vraiment pas de chance... Entre 30 min et plus d'une heure de retard. En même temps si les secrétaires faisaient leur travail et ne se cachaient pas dans leur bureau cela pourraient aller peut être plus vite. Les secrétaires sont désagréables au pas possible. Sèches, limite irrespectueuse. Sauf si vous êtes un beau jeune homme, alors la voix est mielleuse et là on s'occupe bien de vous. Contrairement aux secrétaires qui donnent envie de s'en aller, la vétérinaire est très agréable, efficace, et pleine de bons conseils. Elle prend le temps d'accorder toute son attention à l'animal.

Le docteur des Chats toujours aussi attentif et doux avec les animaux., des assistantes compétentes et une salle d'attente pleine de gentils et beaux animaux que l'on peut admirer en attendant l'heure du rendez-vous...... bon! un peu moins depuis que le virus du Covid sévit.

Si vous avez une urgence, cette clinique est à fuire !!! Mon chien a convulsé cet après midi et était dans un état très alarmant. J'ai appelé la clinique en panique car il souffrait et j'étais en panique. La clinique a refusé de nous recevoir en urgence et demandé de trouver un autre véto. Aucun véto n'avait un moment pour soulager mon chien. J'ai dû trouver une autre clinique en panique et en larme . Il a énormément souffert en attendant et s'est éteint pré d'un véto qui a compris l'urgence et notre désarroi. Je ne suis pas prête d'oublier . C'est une honte et c'est à vomir !!!

Inadmissible, je contact l'établissement de nuit pour un chat trouvé au bord de la route. Le chat étant en grande souffrance, je contact à 3 reprises le vétérinaire de garde, très désagréable, aucune conscience et aucun coeur . Le vétérinaire étant censé se montrer disponible lors d'une urgence, me refuse clairement de soigner cet animal alors que je me propose de lui déposer et qu'il faudrait seulement le piquer pour abréger ses souffrances.. mais non cette personne refuse d'apporter son aide. Honteux et ignoble. J'ai dû me déplacer à 40min du lieu pour le déposer à un autre vétérinaire à checy . Bref je déconseille, je suis dégoûté de se comportement.

Très bien accueillie., professionnel. 7 ans que le docteur Pierre s occupe de mes chiens et toujours satisfaite . Ils sont toujours à l écoute. Facilité de payement si besoin. Je recommande sans problème . Après une lourde opération ma chienne est en forme sans aucune trace ni complication . Bravo à toutes l l'équipe 😊

Ravie des prestations des vétérinaires et du personnel. Tout le monde est dans l'empathie et à l'écoute des problèmes de nos animaux que ce soit pour des urgences ou de simples petits maux. Mes loulous ont tendance à préférer les jours fériés pour tomber malades ou se faire mal...pas de panique si c'est aussi votre cas, 20 minutes après votre appel, un vétérinaire de garde sera là avec toute ses compétences pour agir vite et vous rassurer. Je recommande vivement cette clinique !

Dr pierre est simplement une personne très humaine et professionnel prend le temps avec nous et nos amis à 4 pattes je recommande les yeux fermer ...la clinique a était agrandis très agréable.. A revoir je dirait lhygiene de l'accueil qui avec autant d'assistante pourrais être mieu tenue. .Très professionnel et arrangeant...