Nous avons laissé notre chiot à 19h et l’avons récupéré à 15h30 avec une facture de 656 €, mais surtout dans un état pire que la veille. Le plus choquant, sachant qu’il souffrait, la vétérinaire nous l’a apporté rapidement et, en refermant la porte sans attendre qu’il soit bien installé, la porte lui a heurté l’arrière-train et lui a fait mal à nouveau. Nous avons également eu le sentiment d’être expédiés. Quand on confie son animal souffrant à des professionnels, on attend de la douceur, de l’attention et du respect. Une expérience très décevante et, pour nous, honteuse.
Clinique Vétérinaire De Diane
Clinique vétérinaire · Chantilly (60)
À propos de Clinique Vétérinaire De Diane
Clinique Vétérinaire De Diane est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Chantilly (60500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (196)
Merci à la vétérinaire Mme Carsenzuola pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les jeunes femmes à l'accueil sont aussi très réactives et à l'écoute. Je recommande cette clinique.
Compétence et humanité et un vrai dialogue dans les situations «compliquées » pour comprendre et savoir faire le bon choix dans l’intérêt de l’animal. Une écoute et des réponses claires. Merci au Dr Fabre et à son équipe.
Un immense merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité. Mon Spitz nain de 8 mois a fait une grosse chute et ils l’ont pris en charge en urgence avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Ils ont également eu la délicatesse de me prêter le matériel nécessaire pour son transfert vers une autre clinique vétérinaire, notamment un panier de transport et des pains de glace ainsi qu’une perfusion qui m’ont gentiment proposé de l’installer dans la voiture, ce qui nous a énormément aidés dans ce moment difficile. Leur soutien, leur écoute et leur humanité ont fait toute la différence. Je leur suis profondément reconnaissante et les recommande les yeux fermés. Encore merci à toute l’équipe pour votre aide précieuse. ❤️🐾
Mon animal n’est pas suivi chez eux je ne sais pas si c’est pour ça qu’on a refusé de prendre en charge mon chat en urgence sous prétexte qu’il n’y avait pas de disponibilités pour l’examiner, alors qu’il est tombé du 5eme étage de l’immeuble et qu’il présentait des blessures ainsi que des saignements, comprennent-ils la notion d’urgence ? Heureusement la clinique verte de Chaumontel a plus de cœur et de considération pour les animaux blessés….
L’équipe de cette clinique accompagne mes animaux depuis bientôt 4 ans et je ne peux que la recommander. J’apprécie particulièrement leur disponibilité, leur écoute, le temps qu’ils prennent pour expliquer les choses et l’attention qu’ils portent au bien-être des animaux. Ils savent également s’adapter au mieux aux contraintes de leurs clients. L’accès à la clinique est facile et le stationnement se fait à l’intérieur, avec toujours des places disponibles. J’y suis allé récemment pour les vaccins de mes deux chats, ainsi que pour une demande d’examens de dernière minute. Le Dr Boedels a accepté de prendre le temps nécessaire, a réalisé les examens complémentaires non prévus et m’a prescrit les traitements adaptés. Pour nos animaux, que nous aimons comme des membres de la famille, la confiance est essentielle. J’ai fréquenté une autre clinique auparavant et mes chats en gardent malheureusement un mauvais souvenir à cause de manipulations inadaptées. Ici, ils sont pris en charge avec douceur, professionnalisme et respect. Merci à toute l’équipe pour son engagement et son dévouement.
Service immonde. Très désagréable et hors de prix.
Je remercie sincèrement le Docteur Fabre pour le suivi de mes deux Bergers Allemands. Même lorsque l’on travaille avec les chiens, dans des moments difficiles on reste avant tout un propriétaire qui a besoin d’être rassuré par un professionnel honnête. Pour mes deux Bergers Allemands, j’ai toujours trouvé des explications claires, un diagnostic posé et beaucoup de transparence sur ce qui pouvait être positif comme sur ce qui pouvait être plus compliqué. Un accompagnement sérieux, humain et rassurant. Et un grand merci également aux assistantes vétérinaires, toujours très agréables, disponibles et accueillantes. Cela compte beaucoup.
Ne donne pas de comprimé anti puce pour un chat. Nécessite une consultation…. À la différence des autres vétérinaires aux alentours..alors que le chat l’a déjà reçu. Ne reviendra pas
Allez-y en confiance: De l’accueil à la prise en charge, tout le monde est très professionnel et compétent.
Plus jamais. Sur-tarification et vétérinaire désagréable me font fuir cette clinique. À éviter! 1 étoile pour pouvoir poster
La clinique et toute l’équipe viennent de nous accompagner : notre chienne était gravement malade depuis 6 mois et a rejoint les étoiles ce soir Merci à vous car ce moment horrible a été plus facile grâce à votre bienveillance et votre délicatesse
Le pire accueils de toutes les cliniques veterinaire que j'ai pu faire. Extrêmement cher en plus !
L'accueil est sympathique La vétérinaire prend soin des animaux et prends soin des propriétaires surtout quand les nouvelles ne sont pas très bonnes Parking à disposition Attention beaucoup de marches dans le cabinet et les couloirs
Nous avons obtenu les coordonnées du docteur Fabre-Aubrespy par la talentueuse ostéopathe de notre Border Collie. Nous ne regrettons pas cette rencontre : humain, patient, clair dans ses explications (fournies), ce docteur s'est occupé de lui durant 5 mois et nous a accompagné lorsque nous avons dû prendre LA décision, après 14 ans de vie commune. Tout a été fait pour l'apaiser et nous apaiser au maximum. Quel professionnalisme, quel respect de l'animal. Nous faisons suivre nos autres animaux dans cette clinique et les collègues de M. Fabre-Aubrespy sont aussi méritantes que lui. Bravo à toute l'équipe et... merci.
L’équipe de la clinique accompagne mes animaux depuis bientôt 10 ans. J’apprécie leur disponibilité, leur écoute, le temps qu’ils prennent pour expliquer les choses et examiner les animaux. Ils sont conciliants pour prendre en compte nos contraintes au mieux, et sont attentifs au bien être de l’animal. L’accès est facile et le stationnement se fait à l’intérieur si vous venez en voiture : il y a toujours de la place.
La clinique de Diane s'est occupée de mes deux chats pour leur stérilisation mais aussi de mes très nombreux rats et rates. Toujours accueillis avec la plus grande des gentillesses par le personnel, j'adore tout particulièrement le docteur Veronica Carsenzuola qui a eu la lourde tâche à de très nombreuses reprises de devoir euthanasier mes rates atteintes de tumeurs mammaires. Une vétérinaire au cœur d'or, d'une grande patience et toujours à l'écoute des animaux comme des humains qui les accompagnent. Merci ♥
Merci à la clinique de Diane qui vient de nous adresser une carte de soutien suite au décès de notre chat. Une délicate attention qui fait chaud au ❤️ Un grand merci au docteur Carsenzuola qui a partagé ce douloureux moment avec nous. Merci pour vos attentions et votre sensibilité 😍
Bon vétérinaire ! Après avoir essayé plusieurs cliniques, nous sommes tombés sur le dr Carsenzuola. Elle est d'une extrême gentillesse, patiente avec les animaux.
Nouvelle et primo maman d'un chat adopté via une association, je me suis adressée à l'équipe avec beaucoup d'appréhension et de questions. Les assistantes vétérinaires et le Dr Veronica Carsenzuola ont fait preuve d'énormément de patience, de gentillesse et d'écoute. La visite de ma Ninou s'est parfaitement bien déroulée et c'est en toute confiance qu'elle sera suivie au sein de la Clinique des Diane. Merci à toute l'équipe !
Très bonne clinique vétérinaire. Equipe agréable et au top. Nos deux doudous sont suivis chez eux et on est pris rapidement en charge si besoin.
Je suis client depuis 15ans pour nos 3x chiens (petits et grand). Toujours à l'écoute de l'animal comme du maitre/maitresse avec des soins adaptés et progressifs selon les pathologies. Je préfère réaliser mes 30min de voiture pour consulter auprès de la clinique de Diane plutôt que de passer 5min de trajet avec la clinique proche de chez nous.
Accueil exceptionnel et soins remarquables! Mon lapin a été pris en charge très rapidement pour un problème dentaire. Un grand merci au vétérinaire Guillaume Fabre-Aubrespy et à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme!
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre coeur. Nous avons dit au revoir en famille à falco ce jour douloureux. Merci pour votre accueil , nous n 'avons pas perdu un animal de compagnie mais un membre de notre famille. Encore merci pour votre compassion. Christian Ferry
Merci à tous pour ce que vous avez pu faire pour mon kali une clinique géniale ( ma nouvelle clinique attitré) merci tout particulièrement au docteur qui a prit soin de lui pendant ses trois jour ( je n ai pas trouver son nom a cette dame mais merci beaucoup )et un grand merci au docteur qui nous a reçu ce matin ( docteur fabre je crois )pour son dernier souffle je n aurai pas pu espérer mieux pour notre chat et pour nous, je n ai même pas les mots pour vous exprimer ma gratitude ,une tel gentillesse et une tel attention me fait chaud au cœur vous aimez votre métier et les animaux ça ce sent !!merci merci encore pour toutes ces attention en vers nous c tellement difficile
Je confis absolument tous mes loulous les yeux fermés à la clinique depuis maintenant 5 ans. L'équipe est à l'écoute et sait parfaitement se qu'elle fait. Je recommande à 100%, toute l'équipe est incroyable. Nous ne les remercions jamais assez pour ce qu'il font.
Excellents vétérinaires. Ils ont sauvé plusieurs fois notre bull terrier + suivis médicals. Nous leur accordons toute notre confiance. Nous emmenons également notre chat. Même si ils ne sont pas de garde, nous conseillent et nous dirigent vers les urgences vétérinaires. Je recommande cette clinique vétérinaire.
Le vétérinaire Mr Fabre est le meilleur que j'ai pu trouver, je le recommande à 100% !!! Il a toute de suite pris en charge en urgence notre chat un samedi soir. Il a nous a expliquer toute les étapes de l'intervention et nous a appeler plusieurs fois pour nous rassurer et donner des nouvelles après l'intervention. Merci beaucoup d'avoir pris soin de notre petit sushi ☺️
Super équipe de vétérinaires, expliquent bien les problèmes de santé de l'animal et les soins qu'ils vont pratiquer. Le Dr Fabre est très doux, avec beaucoup d'empathie pour les animaux et leurs maîtres. Ils ont sauvé plusieurs fois notre bull terrier. Grande confiance en eux. Un grand merci pour leurs soins. Je recommande cette clinique vétérinaire.
En août 2022, mon petit chat s’est blessé pendant mon séjour à l’étranger. Les tentatives de prise RDV dans les différentes cliniques vétérinaires n’ont pas abouties car soit plus de place, soit on me conseillait des médicaments pour soulager sa douleur (sans critique). À mon retour, rien ne s’étant amélioré, et ignorant toujours l’origine du problème, j’ai à nouveau tenté de prendre RDV et la clinique de Diane à Chantilly a prit au sérieux la blessure de mon chat et m’a très rapidement pris en charge. Il s’agissait d’une méchante fracture du fémur. Le Dr Guillaume Fabre-Aubrespy s’est chargé de l’opération et du suivi post opératoire. Il est très à l’écoute, doux, patient et vraiment gentil. Le travail réalisé a été incroyable. L’équipe vétérinaire dans son ensemble est au top. La prise en charge est très soignée. Je recommande sans hésiter.
Un GRAND MERCI au Docteur Fabre-Aubrespy qui s’occupe de mon chien qui est paralysé des deux pattes arrières. J’ai retrouvé de l’espoir en ce qui concerne sa guérison grâce au professionnalisme, à l’écoute, à la patience et à la gentillesse de notre vétérinaire. Merci aussi à son équipe qui est très sympathique et bienveillante. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Première visite dans ce cabinet, accueil plutôt correct de la secrétaire mais glaciale du Docteur Boedels !! Je n’ai pas eu le droit à un « bonjour » ni à un accueil, elle m’a simplement fait rentré et fermé la porte. Elle n’a pas eu de premier contact affectif avec mon animal, elle l’a manipulé comme un objet, puis lui a fait une piqûre sans aucune douceurs !! Les rongeurs restent néanmoins des animaux avec des émotions, même si ils sont peut-être moins importants que les chats et les chiens pour certaines personnes. Mise à part ça, j’espère que les soins qui ont été donné à mon animal seront bénéfique pour lui, parce que en ce qui concernent le reste je suis déçu.
Professionnalisme dans ce cabinet vétérinaire. Le docteur prend le temps pour bien consulter , poser un diagnostic et donner le meilleur traitement ainsi que les meilleurs conseils. Accueil très bien tenu également. Les 3 vétérinaires et les assistantes sont très accueillants et agréables. Je recommande cette établissement de santé pour nos compagnons poilus.
Un grand merci à toute l'équipe. Mon chat était dans un état critique, ils ont su le sauver. Les prix sont respectés. Les Docteurs nous expliquent très bien, et prennent le temps de nous recevoir. C'est pas le cas partout. Encore un grand merci aux Docteurs et assistants. La propriétaire de Nougat.
Un grand merci à toute l’équipe! Médecins et assistants, une équipe très pro! J’arrive avec un chat dans un état critique, je ressors avec mon chat en pleine forme. Mille merci … je recommande à 100% cette clinique. Ils vous accompagnent du début à la fin, très à l’écoute. Respecte les prix annoncés. Franchement rien a dire a part MERCIII A TOUS!!! La propriétaire de Nougat ☺️
La stérilisation de ma chienne s’est très bien passée. J’ai eu toutes les informations nécessaires pour les suites opératoires, et sur les examens réalisés avant l’opération, qu’ils soient optionnels ou non ainsi que tous les tarifs associés. De vrais professionnels agréables, très impliqués qui prennent le temps d’expliquer et de suivre leurs patients, tant les vétérinaires que les ASV. Je recommande vivement !
Les Docteurs Boedels et Fabre-Aubrespy se sont montrés très doux avec mon petit chien. Il n'a même pas eu peur ! Et son opération s'est très bien passée. La cicatrice ne se voit plus. Du coup je vais toujours là-bas maintenant, pour tous ses soins.
En marchant le long du canal, notre chien a eu un morceau de bois dans la patte, nous avons couru chez le vétérinaire le plus proche et Dieu merci, nous sommes tombés sur cette clinique. Ils nous ont accueillis en urgence, le médecin vétérinaire très compétent et gentil a posé le diagnostic, tout expliqué en détail et effectué en urgence l'opération pour retirer le corps étranger de la patte. Une semaine plus tard, notre Diana était en pleine forme et a recommencé à courir comme avant. Deux semaines après elle était totalement guérie. Merci beaucoup à ce vétérinaire super compétent vers qui nous reviendrons certainement si nous avons des autres urgentes.
Dans l’ensemble une bonne clinique vétérinaire qui possède de bons praticiens. J’émets quelques réserves cependant sur leurs prix qui sont très clairement au dessus de la moyenne(de la normale). J’ay ai fait castrer mon chat et il a été suivi pour plusieurs soucis de santé et ils ont fini par trouver la solution à chaque fois. Petite détail qui aurait pu éviter les 3 étoiles si ça n’était pas arrivé : Après l’opération de mon chat, il a été remis dans son sac de transport et laissé jusqu’à ce que je le récupère… il aurait été malin de mettre une protection au fond du sac. J’ai récupéré mon chat stressé car contraint de dormir dans l’urine. J’ai beau avoir nettoyé ce sac, mon chat ne veut plus en entendre parler depuis. J’ai décidé de me tourner vers un autre vétérinaire.
Première visite dans cette clinique avec le Docteur Carsenzuola pour notre chien qui appréhende d'ordinaire les visites chez le vétérinaire. Très bonne approche en douceur pour le mettre en confiance et de très bon conseils.
A fuir ! Vétérinaires incompétent ! Aucune compassion ! Surtout les jours fériés et les dimanches ! Pressé de rentrer de chez eux! Mauvais diagnostic ! A croire que se sont de vrais vétérinaires ! Juste là pour ramasser l’argent … ne recommande ABSOLUMENT PAS! Ce cabinet devrait fermé, car de vrais incompétents.. Si vous aimez vos petites bêtes, n’allaient surtout pas dans ce cabinet !!!
Je me suis dirigée vers cette clinique car ma vétérinaire ne pouvait pas faire les examens qui fallait pour confirmer le diagnostic de la maladie de ma chienne. Nous avons eu la chance de tomber sur quelqu’un de très humain, très gentil avec beaucoup d’empathie. Elle a pris le temps de bien m’expliquer ce qu’avait ma chienne, ce qu’on pouvait faire ou non. Le professionnalisme était au rendez-vous. Bref, je conseille fortement cette clinique, qui de plus est très propre avec un personnel au top! Encore merci pour votre aide.
Notre chat a eu plusieurs pathologies, le docteur Fabre et son équipe ont su trouver des soins adaptés. L'équipe est disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Ils nous ont contactés tous les jours ainsi qu'un dimanche pour nous donner des nouvelles de notre chat hospitalisé depuis quelques jours. Nous vous recommandons cette clinique vétérinaire à 100 % pour vos loulous.
Recommandé par un confrère, pendant 1an et demi vous avez apporté à notre chien Eros des soins (kiné et laser), traitement pour son confort, ce qui lui a permis de prolonger sa vie. Vous nous avez rassurés quant il le fallait et su nous dire délicatement quand son état s'est dégradé. Malheureusement pour son bien-être, après Noël nous avons du le faire endormir. Nous vous remercions et n'hésiterons pas à vous recommander pour votre professionnalisme. Famille Rougier
Je fais soigner mes animaux ici. L'accueil est chaleureux. J'ai eu affaire à plusieurs vétérinaire, tous très sympathiques et de bons conseils. Ils prennent bien le temps de tout vous expliquer.
Nous recommandons cette clinique les yeux fermés !!! Une équipe au top du top... des vétérinaires qui connaissent très bien leur métier (et pour ma part la race du bouledogue français) le Docteur Fabre est d'un professionnalisme juste hallucinant...il nous explique toujours tout en détail, vraiment le top !!! Notre chien le reconnaît très bien maintenant et n'hésite plus à le suivre...une confiance que nous partageons tous !!! Merci encore à vous pour l'opération de ce jour concernant son othématome 💪💪💪
Très bon accueil, vétérinaire sympa et ils connaissent leur métier. En revanche ils sont cher et on passer une radio à mon chat pendant la stérilisation pour vérifier quelques jours qui dater de quelque semaine sans m'en demander l'autorisation ce qui fait que je m'en suis sorti pour une somme énorme pour une simple stérilisation de base.
Je recommande fortement cette clinique. Je n'apporte pas facilement ma confiance quand il s'agit de mes animaux mais là j'y vais les yeux fermés. Le Dr Fabre est très professionnel, à l'écoute et donne de bons conseils. Il a ce côté humain que beaucoup n'ont pas et s'intéresse au bien être de l'animal. Les assistantes vétérinaires sont très professionnelles également et souriantes. C'est une très bonne clinique, propreté irréprochable.
Depuis plus de quatre ans, cette clinique s occupe de mon chat, qui est tout le temps blessé, car il sort beaucoup et même la nuit, il est territoriale, donc j y vais très souvent. Ils sont très très compétents, à l écoute et rapidement disponible pour une urgence. J achète mes croquettes chez eux et il est vrai que par rapport à d autres chat, le mien a le poil tout doux. Au niveau tarif, je trouve qu au vu de leur compétence, les prix se tiennent. Et surtout en cas de blessure, les deux docteurs font pratiquement de la chirurgie esthétique car après plusieurs mois on ne voit plus rien. Alors que pour une blessure j ai dû aller ailleurs, chez les véto de garde, on voit encore 3 ans après les marques de l opération....pour rien au monde je ne changerai de véto. Les assistantes vétérinaires sont adorables et apportent elles aussi leur petits conseils.
Client fidèle depuis notre arrivé en terre cantilienne, il y à 3ans il est toujours difficile de trouver des gens soucieux de la santé animal et de savoir répondre à nos interrogations concernant nos compagnons de vie. L' équipe vétérinaire ainsi que les assistantes se sont toujours efforcer d'être professionnel et très compétent. Le Dr Fabre est passionné et n'hésite pas à faire partager son approche de sa profession, il ne pousse pas à la dépense et au sur-diagnostic. Dr Lise boedels très compétente plus direct que son collaborateur masculin mais tout autant investie. Bonne continuation. Merci à clémence sourire please, gladys,