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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon

Clinique vétérinaire · Rennes (35)

4,6 271 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon

Clinique Vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (271)

4,6
271 avis
5★218
4★33
3★6
2★0
1★14
N
Nathalie GRANIER

Prise en charge d'un chiot en urgence en tout point très sérieuse. Le Dr DEVAUX a été à l'écoute, humain, disponible, très attentif et a mis en place le traitement en m'expliquant tous les points importants. Je continuerai pour le suivi de mon chiot et par la suite à aller dans cette clinique!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Granier, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chiot dans de bonnes conditions et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition pour la suite de son suivi. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
M
Marion Preter

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, le personnel est à l’écoute et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Preter, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et prendre soin de votre compagnon. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
A
Annabelle

Manque de délicatesse et prix excessifs. J'ai pris mon chat qui a été blessé par un autre chat. Marion BLACHERE l'a vu, donné son avis mais n'a pas réussi à le peser car son manque de délicatesse ou de savoir faire faisait réagir mon chat de douleurs. Elle donne un devis de soins à 230 euros que je refuse alors me fait payer la consultation à 47 euros. Chez mon véterinaire (à Pacé et le même jour), j'en ai eu pour 171 euros (soins consultation comprise). De plus, mon chat est resté calme et serein malgré la blessure et l'équipe est formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de la consultation, votre chat a été examiné avec précaution malgré sa gêne liée à la douleur. La plaie présentait déjà des signes de nécrose nécessitant une prise en charge rapide. Un devis de soins complets vous a été proposé afin de vous laisser le choix de la suite à donner. Une consultation comprend toujours l’examen clinique, le diagnostic et les conseils donnés pour la prise en charge : il ne s’agit donc pas d’un simple passage, ni d’un acte gratuit. Nous espérons que votre chat se rétablit bien. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
Y
Yannick le creff

Je trouve que depuis le départ du docteur Dubois les prix sont montés en flèche... Lors d'une consultation ou d'une vaccination il coupait les ongles de mon chien qui était compris dans la prestation maintenant c'est 20 €, je trouve ça quand même très cher sachant que ça prend 2 minutes..... Cela fait 13 ans que je suis client n' habitant plus à Rennes depuis 4 ans je pense changer prochainement. Par contre les trois assistantes sont de grandes professionnelles, elles sont de bons conseils, ils connaissent très bien leur travail. Bonjour je me permets de revenir par rapport à votre réponse.... Il y a aussi le fait de vider les glandes anales qui auparavant était un acte gratuit et maintenant c'est pareil c'est facturé 20 € et c'est toujours le même chien.... , aussi le chien n'est pas agressif comme vous semblez l'affirmer d'ailleurs maintenant c'est la toiletteuse qui s'occupe de lui couper les griffes et il y a aucun souci du fait qu'elle soit seule à l'exécuter... C'est certainement le savoir-faire... Et le docteur Dubois couper les griffes de Moon seul aussi.. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Creff, Nous regrettons que vous gardiez un souvenir négatif de la question des coupes de griffes, dont l’origine remonte à décembre 2023. Suite à cet épisode, un avoir vous a été accordé, puis les coupes ont été régulièrement réalisées à titre gracieux, aussi bien pour vos chiens que pour celui de votre maman. Nous tenons toutefois à préciser que, dans votre cas, les coupes de griffes nécessitent l’intervention d’une assistante pour contenir votre chien, en raison de son agressivité. Pour les autres patients, ces soins sont généralement réalisés de manière autonome par les assistantes avec l’aide des propriétaires, ce qui explique qu’ils ne soient pas facturés. Notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque animal avec bienveillance et professionnalisme, comme vous l’avez justement souligné à propos des assistantes, que nous remercions pour leur implication quotidienne. Nous comprenons que la distance puisse désormais vous inciter à consulter plus près de chez vous, et vous souhaitons une bonne continuation L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
D
Deborah Blaise

Excellente clinique moi J ai mes chats suivis et ils sont très professionnels ils m ont beaucoup soutenu suite aux décès de ma dernière minette même en congé ma vétérinaire a pris des nouvelles .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blaise, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre suivi et notre soutien ont pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Vos chats sont entre de bonnes mains. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
E
Elise

Dr Cestelli est une très bonne vétérinaire : elle est toujours très douce avec notre chien et de très bon conseil. Les secrétaires sont aussi très gentilles, souriantes et prêtes à donner des conseils dès que c'est nécessaire sans pour autant avoir une consultation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la prise en charge de votre chien, ainsi que de l’accueil de l’équipe. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
g
gwenaelle lemée

J’ai contacté la clinique le lundi 13 janvier pour un rendez-vous fixé avec la standardiste, le mercredi 15 janvier à 18h30. Première surprise en arrivant sur place, personne n’avait noté mon rendez-vous ! Après avoir attendu 15 minutes, Ils décident finalement d’honorer le rendez-vous. Lors de mon appel, j’ai bien confirmé à la standardiste qu’il s’agissait d’un vaccin pour la toux du chenil, qui apparemment ne peut pas être pratiqué par tous les vétérinaires de cette clinique. La seule personne disponible pour honorer le rendez-vous ne pouvait pas réaliser le vaccin !! Quelle perte de temps pour le client et quel manque de professionnalisme , je ne reviendrai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemée, Nous regrettons la confusion concernant la prise en charge de votre rendez-vous. Il y a eu une erreur dans l'enregistrement de la date, et nous nous en excusons À votre arrivée, en raison d'une urgence médicale avec un chat en détresse respiratoire, il nous a été impossible de vous recevoir immédiatement. Nous vous avons informée de l'attente nécessaire, mais malheureusement, votre attitude vis-à-vis de la situation est restée agressive et peu compréhensive. Après un délai d'attente de 10 minutes, nous avons pu vous recevoir. Lors de la consultation, nous vous avons expliqué que, pour des raisons de santé, le vétérinaire ne pouvait pas administrer le vaccin intranasal contre la toux du chenil. Nous vous avons proposé une alternative injectable avec un rappel dans 3 semaines pour assurer une protection complète. Vous avez refusé cette option et n’avez pas souhaité reprendre rendez-vous. Nous comprenons que la situation ne vous ait pas convenu, mais nous insistons sur l’importance de respecter un comportement courtois lors des échanges avec les vétérinaire et les auxiliaires vétérinaires. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Rennes Coëtlogon
G
Gabriel Merchat

Je ne vous remercierais jamais assez pour votre accompagnement concernant mon chat Igor. Son départ soudain est une douleur incommensurable et votre soutient d'y hier m'a prouver que l'humain avait encore énormément de bon en lui. Vous êtes d'une grande compétence, votre équipe est au top. Merci d'avoir pris soin d'Igor et de m'avoir permis d'être avec lui du début jusqu'à la fin. Il est parti apaisé et sereinement dans mes bras et je vous en suis très reconnaissant. Votre travail est difficile et vous avez du courage de faire ce que vous faites! Je recommanderai votre cabinet à tous mes proches et Igor vous est reconnaissant également, c'est certain! Encore merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merchat, Nous sommes profondément navré pour la perte de votre chat. Toute notre équipe s'est consacrée à lui fournir des soins de qualité jusqu'au bout... Toutes nos condoléances, au revoir petit Igor... Encore merci pour votre confiance, votre retour positif et vos recommandations. Très sincèrement, Le Dr Cestelli & l'équipe vétérinaire Argos de Rennes Coëtlogon

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