Clinique Vétérinaire Argos Pontcharra Pierre du Terrail

Tres bon veterinuaire il y a sauve mon chat qui etait blesse merci vous equipe

Parking spécifique juste en face de la clinique, accueil chaleureux, personnel très doux et surtout très pro. Encore merci pour ce que vous avez fait et apporté à Alma.

Un grand merci aux vétérinaires et à toute l'équipe.. d'une grande gentillesse...prise en charge, soins, conseils sont excellents. Ma Loopy n'était vraiment pas en forme.. Aujourd'hui, elle va beaucoup mieux..😊 Encore Merci.. Nathalie

Très mauvaise expérience téléphonique. Ma chienne à été attaqué par un autre chiens et a donc un abcès qui c'est formé, j'ai essayé de contacter cette clinique car on est le samedi après midi et que la clinique la plus proche de chez moi ouverte à ce jour est celle ci. N'habitant pas à côté et n'étant pas leur client (C'est ce qu'on m'a dit au téléphone) il ne prendrait pas ma chienne. La seule solution qu'il mon trouvé est d'aller à Montmélian qui est très loin de chez moi et ne m'a donné aucun conseil pour aidé ma chienne. Je ne recommande pas cette clinique vétérinaire, où l'on sent qu'ils sont plus là pour le chiffre que pour l'aide à nos animaux.

Les vétérinaires et tout le personnel ici n'auraient pas pu être plus gentils avec nous. Notre teckel standard, Phyllis, était gravement malade et nous avons été orientés ici depuis Moûtiers. Le personnel à l'accueil a été amical et empathique, et les vétérinaires ont été exceptionnels — plus que rassurants, ils lui ont sauvé la vie xx. Nous serons éternellement reconnaissants envers Catherine et toute l'équipe.

Très bon accueil. Une prise en charge excellente. Des explications sur les actes et informations tarifaires. Merci a toute l'équipe pour votre gentillesse, disponibilité. Gaetan

Un immense merci au Dv CALVET pour la prise en charge de mon chien Joko, d’avoir pu l’opérer si rapidement face à l’urgence. Merci pour sa patience, sa disponibilité malgré une grosse charge de travail, merci aussi aux Av pour leur accueil, et à Anabelle qui a participé aux retraits des points de mon Loulou vers qui il est retourné en courant 🥰. Merci encore et encore pour tout.

Merci au Dr soyer d'avoir suivi Gaïa durant son existence , de l'avoir soignée, et ensemble nous l'avions aidée à rebondir un an après son adoption, à l'âge de 4ans. Elle était si fragile. Je déplore, par contre la maladresse lors de l'injection la conduisant vers l'endormissement, avant celle de la fin . Par la pratique, il a réveillé une douleur qu'elle ne traduisait pas avant, et à cet effet , pas de geste ni de parole d'empathie envers l'animal, aucune compassion. La fin doit être sédatrice et non douloureuse. Nous avions, à 2 reprises dans le passé, vécu ces expériences pratiquées par le Dr RIHN, beaucoup plus délicat et agissant avec plus de considération. L'animal reste un être sensible à part entière, au même titre que l'humain, il n'est pas un objet, même en phase terminale. De plus, à la vue de son état devenu rapidement alarmant, nous avions pris Rendez vous en urgence fixé à 16h, et après qu'elle eut encore cette force d'effectuer quelques pas dans votre salle d'attente, il a fallu attendre 18h, pour aller encore au plus mal. Dr Calvet fut là pour masquer une partie de la face, apportant un brancard........à l'approche de l'issue. Nous regrettons comme beaucoup de propriétaires d'animaux que la clinique soit devenue une "usine ayant perdu ses valeurs morales" Une bien triste image subsiste de ces faits vécus dans votre centre de soins et gardera à jamais un goût amer et irréversible . REPONSE Une fin de vie redoutable. Comment émettre d'avoir la conviction d'apaiser le propriétaire qui assiste à la fin de vie de son petit animal de compagnie, selon les justificatifs portés en votre faveur, et ceci sans un brin d'humilité ? Le ressenti ne peut être que négatif, il ne s'agit pas là d'un objet, mais d'un petit être vivant qui mérite respect et dignité. Le non respect est une injure à combattre. Une urgence au temps d'attente de plus d'1 heure, dans une salle au va et vient permanent, jusqu'à l'apport du brancard de l'issue imminente. A ce sujet, soyez en mesure d'entendre et d'admettre que pour une fin de vie nous avons choisi le vétérinaire qui a suivi et soigné Gaïa, il la connaît mieux que tout autre. De même dans cette situation difficile et émotionnelle, le proprietaire se sent plus en confiance qu'avec un inconnu. Quant à la réaction douloureuse subie dans sa chair, due à l'injection menant à l'endormissement, il eut été judicieux de choisir un endroit moins décharné. Une injection sous cutanée ne se limite pas à un point très précis, voire zone précise. Elle n'était pas dans le coma comme elle ait pu le signifier, mais intensément fatiguée. Comme je vous l'ai dit, nos 2 chiens qui l'ont précédée, chacun à un intervalle de 14 ans entre eux, n'avaient pas présenté de réaction d'inconfort ni d'effet indésirable douloureux. Tout ceci est condamnable, aucun geste ni parole d'empathie. Compte tenu de ce vrai gâchis qui n'a pas été maîtrisé par manque de prévenance, elle méritait plus de considération, comme tout petit être à qui on va ôter la vie, il faut de l'attention, de la compassion et de la douceur, et c'est un devoir de faire qu'ils soient pour le mieux du début jusqu'à la fin. Tous ces signes évoqués sont ceux de la maltraitance que nous regrettons absolument, il est de votre ressort de la combattre et non de la négliger. ils vous incombent en tant que professionnels de la santé animale et portent à réflexion. Par ce reflet, que devient donc la confiance dans les situations extrêmes et difficiles ? Désolés pour ce constat et de le dévoiler, on aurait seulement aimé qu'il puisse être tout autre et non représentatif de cette image ternie par une réalité, celle d'une profonde déchirure. Pour notre Gaïa Blue, for ever.