À FUIR, arnaque pure et simple Cinq ans de fidélité jetés à la poubelle en une seule visite. Depuis le départ à la retraite du Dr BROTEL le seul vétérinaire compétent et honnête de cet établissement , cette clinique s'est transformée en véritable usine à fric. Motif de ma venue : un simple certificat de bonne santé pour que mon chien voyage en avion, comme chaque année, certificat que j'ai gratuitement, depuis 5 ans. Résultat : 47 euros facturés, et mon motif de visite discrètement transformé en "consultation" sur la facture, sans aucun diagnostic ni conseil vétérinaire réel. Peser un chien et poser deux questions de routine, ce n'est pas une consultation, c'est de la mise en scène pour justifier une facturation abusive. Pire encore : aucune information préalable, aucun mail (surtout quand ils disent que leur communication évolue), aucune annonce en début de rendez-vous. On me sort la note au moment de partir, comme un piège. Quand j'ai demandé des explications, l'accueil glacial et visiblement dressé à ne surtout rien justifier a été incapable de répondre. 47 euros pour un bout de papier qu'on me donnait gratuitement l'année dernière. Il faudra qu'on m'explique ce qui coûte aussi cher : le papier, l'encre, ou juste le culot ? Cette clinique ne soigne plus les animaux, elle exploite l'attachement des gens à leurs compagnons pour leur soutirer de l'argent sans scrupule. Clients, méfiez-vous et demandez systématiquement un devis écrit avant tout acte, aussi anodin paraisse-t-il. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, et je le déconseille à quiconque tient à son porte-monnaie autant qu'à son animal.
Clinique Vétérinaire Argos Grenoble Esplanade
Clinique vétérinaire · Grenoble (38)
À propos de Clinique Vétérinaire Argos Grenoble Esplanade
Clinique Vétérinaire Argos Grenoble Esplanade est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (492)
Cela fait des années que nous allons ds cette clinique vétérinaire Nous y somme tjr bien reçu Personnel et vétérinaire à l'écoute
Venu pour ma chienne gestante qui est très peureuse des humains, la vétérinaire a été vraiment adorable et a réussi à la mettre très rapidement en confiance.
Nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements au Dr Drevon Gaud pour l'accompagnement exceptionnel de notre chien Tao. Au-delà de ses compétences et de son professionnalisme, nous avons été touchés par son implication, son écoute, sa disponibilité et l'attention qu'il a portée à Tao tout au long de sa prise en charge. Dans des moments parfois difficiles, son humanité et sa bienveillance ont été d'un immense réconfort pour notre famille. Nous tenons également à remercier chaleureusement toute l'équipe vétérinaire, dont l'accueil, la gentillesse et le dévouement ont fait toute la différence. Chaque membre de l'équipe a contribué à ce que Tao soit soigné avec beaucoup d'attention
Très satisfait du suivi de mes 2 chiens chez Argos. Ils sont humains dans leur gestion et sont bien organisés, une équipe qui se soucie du bien être de ses clients (maîtres et animaux) et qui répondent aux urgences de manière adaptée. J'apprécie également qu'ils tiennent compte de mes inquiétudes/questions pendant les consultations au lieu d'appliquer des process bêtes et robotisés.
Le personnel est au top. Les veterinaires tres bien,ils connaissent tres bien leur métier.Je recommande vivement cette Clinique Vétérinaire Argos Grenoble Esplanade
Très satisfaite de cette clinique, cela fait deux fois que mon animal bénéficie de soins et nous sommes très contents du service et de la bienveillance des vétérinaires. Merci beaucoup ☺️
Excellent veto ils ont sauvé mon chat qui était dans un état critique. Je les remercie infiniment.
Client depuis de nombreuses années,c'est un peu ma famille maintenant.un grand MERCI...
Merci infiniment de nous avoir accueillis avec Chouquette, malgré le fait que nous ne soyons pas patients chez vous. Nous avons énormément apprécié votre réactivité, votre bienveillance et la qualité des soins apportés. C’est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels comme vous.
Pour la première fois, j'ai contacté la clinique Argos Grenoble Esplanade pour mon petit chihuahua. J'ai été très bien reçue par le personnel de l'accueil. C'est le docteur Drevon-Gaud qui a pris en charge Trésor, j'ai de suite été en confiance. On constate de suite qu'il prend à cœur son métier, c'est quelqu'un de très compétent et doux avec nos petits compagnons. J'ai été très satisfaite, quoi dire de plus à part merci de prendre si bien soin de nos compagnons.
Un super accueil et des vétérinaires plus qu'humain et compréhensif. Notre petite Michat a un beau suivi dans cette clinique vétérinaire. Nous la recommandons les yeux fermés.
Mon chat Eowyn est suivie par la vétérinaire Aline GOUAILLIER qui est à l’écoute , douce et professionnelle et qui l’a diagnostiqué parfaitement merci à elle pour avoir soulagé mon chat de sa maladie chronique, aujourd’hui elle a été opéré par Roy Michel-Henri pour un problème dentaire et il a été parfait tant au niveau de la prise en charge que du suivie et il nous a rassuré merci à lui d’avoir pris soin de notre petite bête :)
Je suis depuis des années avec ses vétérinaires et je n'ai jamais eu de soucis. Ils sont top!
Très satisfaite de cette clinique, le perso nel est compétent et efficace.
Accueil très chaleureux pour prise en charge de ma chienne. Rdv : à l’heure convenue, pas d’attente, et non expéditif. J’ai apprécié. M Roy fait preuve d’un professionnalisme, d’une pédagogie explicative claire et efficace, le tout avec une approche bienveillante et d’excellents conseils. Suffisamment rare pour que je prenne le temps de rédiger cet avis, mérité et sincère. Très disponible pour répondre aux questions, c’est un vétérinaire que j’ai connu dans le passé pour un chat (il y a plus de 8ans). Ma récente consultation confirme mon opinion établie à l’époque : ce vétérinaire est vraiment TOP! Merci beaucoup, et j’espère à pas trop vite ni trop souvent, mais en cas de besoin, en réelle confiance pour ma part. Bonnes fêtes de fin d’année à tous. Je recommande +++. Cdlt Pierre Maugiron
Très bonne clinique cependant nous avons le sentiment d'être des vaches a lait ! En prospectant chez d'autres vétérinaires nous nous sommes aperçu que "Le pack chaton "au prix de 400 euros et très très excessif pour ce qu'il comprend, sachant qu'une castration est au maximum de 90 euros . Nous avons aussi , à chaque rdv des médicaments ou traitement qui ne sont pas compris dans ce pack , ce qui augmente a chaque fois la facture ( environ 50 euros sup ) . Nous aimons nos bêtes évidemment et ferons ce qu'il faut pour eux ! mais ce genre de pratiques pousse les propriétaires a ne plus enmener leurs animaux au vétérinaire. cette avis et surtout pour ceux qui n'ont pas un budget illimité... Prenez le temps de bien lire les devis et de ne pas hésitez a comparer les prix .
Le vétérinaire a tout de suite diagnostiqué le problème de notre chien , il est très professionnel et explique très bien .les honoraires sont très corrects pas d' abus sur des diagnostiques supplémentaires , cela m a totalement changé de mon ancien vétérinaire !
Première consultation pour notre chienne, Le Vétérinaire a été agréable et à l’écoute, il a pris le temps de répondre à nos questions. L’accueil était chaleureux, et leur disponibilité est à noter ! 🐶🐾
Excellente clinique vétérinaire ! Visite annuelle et vaccin de mon chien parfaits. Le vétérinaire est professionnel, l’accueil super et mon chien est bien pris en charge. Je recommande sans hésiter !”
Très bonne écoute et prise en charge de Nina pour son vaccin et sa visite annuelle
Ma petite boule noire Mila (bouledogue français) de 9 ans et demi a été prise en charge a la clinique Argos après une nuit aux urgences vétérinaire de comboire suite a une détresse respiratoire. Elle est arrivée avant 8h et a été prise en charge immédiatement, une radiographie de ses poumons a confirmer la noirceur du tableau, le vétérinaire a été franc et ne nous a pas cacher que son pronostic vital était engagé et que la pauvre était en souffrance ne pouvant respirer sans être intubé... Nous étions a 600km d'elle lorsque celà est arrivé, j'ai du prendre la triste décision de la laisser partir sans notre présence pendant notre trajet de retour en urgence espérant être à ses côtés... Mais lors de mon second appel le vétérinaire a été honnête et ma bien dit que l'attente de 5h aller être longue pour elle et ma gentillement remercier de mon geste pour le bien être de ma boulette... Alors ma maman et ma belle mère ont pu être là pour l'accompagner dans sa dernière balade avec l'accord de la clinique. Nous sommes nous arrivés en fin de journée pour lui faire nos adieux, elle avait été emmitouflé dans un jolie plaide vert tout doux comme elle aimé tant... Le vétérinaire qui s'est occupé d'elle a pris le temps de nous recevoir afin d'échanger ensemble. Et cela nous a fait énormément de bien de nous sentir compris et de nous aider à déculpabiliser. Je ne remercierai jamais assez l'équipe pour leurs gentillesse et leurs bienveillance. Je pense sincèrement qu'ils aiment profondément les animaux. J'ai reçu hier une petite carte avec un mot touchant, mais surtout avec l'empreinte de patte de ma boule et ça je ne pense pas que beaucoup de clinique vétérinaire prenne le temps de faire ceci pour des maîtres endeuillés. Mon avis est peut être un petit peu long. Mais merci du fond du coeur a toute l'équipe d'avoir pris soin de notre premier bébé jusqu'au bout ❤️ Mr Marquet et Mme Guigon
Après son passage aux urgences, Poppy n’était pas encore tirée d’affaire. Cette clinique a accepté de prendre le relais avec une disponibilité et une attention incroyables. Grâce à leurs compétences, leur professionnalisme et surtout leur bienveillance, Poppy a pu se rétablir. Aujourd’hui, elle va très bien.. Je n’aurai jamais assez de mots pour remercier toute l’équipe pour ce qu’ils ont fait pour elle. Leur soutien et leurs soins ont été décisifs et je leur serai toujours reconnaissante. Une clinique exceptionnelle que je recommande de tout cœur.
Je suis toujours très satisfait à chacune de mes visites, équipe cordiale, excellent contact avec le vétérinaire. Le suivi est très complet, nombreuses explications ...c'est parfait !!
Cette clinique vétérinaire devrait plutôt s’appeler un hôpital public pour animaux, tant elle allie qualité des soins, bienveillance et accessibilité. Les tarifs sont très raisonnables, les soins sont efficaces, et l’équipe – vétérinaires comme infirmières – est à la fois professionnelle et profondément investie. On sent immédiatement qu’ils aiment les animaux, ça se voit dès qu’on franchit la porte. L’accueil est attentionné, avec une salle d’attente bien pensée, séparée pour chiens et chats. C’est un véritable lieu de confiance, loin d’autres établissements où l’on a parfois l’impression que le seul objectif est de gonfler la facture. Merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur humanité.
Je confie mes deux chats à cette clinique vétérinaire depuis plusieurs années et je suis toujours extrêmement satisfaite du service. L’équipe est professionnelle, attentionnée et à l’écoute. On sent qu’ils aiment les animaux et qu’ils prennent le temps de bien expliquer les soins nécessaires. Mes chats sont toujours bien traités, que ce soit pour un simple contrôle ou des soins plus importants. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur compétence !
Prise de rendez vous rapide, accueil parfaite et vétérinaires compétents qui aime leur métier ! Merci d’avoir pris en charge notre Lasko !
Équipe professionnelle et à l écoute qui est clairement animé par le bien être de nos animaux. Super accueil qui plus est, meme pour des gens seulement de passage comme nous. Merci encore pour votre aide, Tupac va déjà beaucoup mieux et peut profiter pleinement des vacances.
Je mets 1 étoile uniquement pour l accueil Je juge seulement l accueil des plus froid Je suis venue voir les prix des pipette anticipé puce c est pour un chat de quartier, un chat qui vit dehors, je m en occupe comme je peux, je lui ai demandé si avait par hasard des produits que les clients donne parfois, et elle a été vraiment désagréable, je suis au rsa, j'ai des petits moyens, je viens pour soigner un chat errant qui a l air de souffrir ! Je ne peux pas laisser un chat souffrir sans rien faire ! Même si je n'ai pas d argent je vais tout faire pour me procurer de l anti puce ! Je ne laisse jamais de commentaires, j ai autre chose à faire, c'est pour vous dire à quel point j'ai été mal reçu !
Je tiens à remercier toute l’équipe de cette clinique et en particulier le docteur Gouaillier pour son professionnalisme et son accompagnement pour mon chaton qui s’est fracturé la patte, elle l’a pris en charge rapidement, soigné et elle m’a accompagnée tout le long, j’ai récupérer mon chaton dans un état impeccable, je recommande vraiment cette clinique pour vos petites bêtes ❤️
Je souhaitais remercier le docteur BROTEL pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Un vétérinaire qui connaît parfaitement le parcours de ses animaux suivi. Après une visite de contrôle de mon snoppy, rapidité et efficacité dans les examens de contrôle sans surcoût inutile. Je remercie également toute l’équipe qui sont dans la bienveillance et d’un professionnalisme hors norme. Allez y les yeux fermés.
Super clinique sur laquelle on peut toujours compter en cas d'urgence ! Merci d'avoir pris en charge mon lévrier en urgence pour un AVC, alors qu'il avait été refusé de partout. Vétérinaire efficace et sympathique.
MERCI !!! Merci infiniment de nous avoir permis de laisser partir notre 🩵Cookie🩵 entouré de bienveillance et dans la sérénité qu'il méritait. Après presque 17 ans de vie commune, nous lui devions un départ, certes baigné de larmes mais surtout accompagné de tout l’amour encore possible de lui apporter pour son dernier voyage. Alors merci pour votre accompagnement, votre bienveillance et votre professionnalisme. Encore une petite chose...quel plaisir d’avoir reçu l’empreinte de la patoune de notre chat ainsi qu’ une petite carte pleine de gentillesse. Nous nous y attendions pas...quel réconfort!!! MERCI pour cela aussi🐱
Un grand merci à l'auxiliaire vétérinaire ainsi qu'au vétérinaire qui m'ont permis d'aider un petit campagnol blessé. Bien qu'il ait malheureusement succombé à ses blessures, il a pu partir entre de bonnes mains et de manière plus paisible... Merci pour votre gentillesse
Juste un grand merci ! Je souhaite remercier à la dame de l’accueil et le vétérinaire qui ont pris en charge notre chienne en urgence, le samedi, sans rdv ! Trop contente de voir ma chienne d’aller mieux et d’avoir pu passer le week-end sans inquiétude 😌
Un certain vétérinaire avec aucune empathie avec les chiens ! Il se permet des choses que même moi je ne fait pas à mon chien ! Plusieurs personnes on fait le même constat . Clinique chère également pour le moindre traitement . Je vous recommande d’aller voir ailleurs . En tout cas fini pour moi après 4 rdv de suivie de l’animal je change de veto directement après certains événement .
Clinique Vétérinaire où la santé de l'animal passe avant l'argent. Les personnes à l'accueil sont formidables et gentilles. Vétérinaires compétents et à l'écoute. Un grand merci à docteur Drevon-Gaud qui a sauvé mon Chat et qui était toujours à l'écoute durant une longue phase de traitement. Merci à tous les personnels de la clinique :D
Le Docteur Brotel suit nos chiens depuis 15 ans. Toujours à notre écoute, il propose et s’adapte au mieux pour le quadrupède et le bipède ! Un soutien véritablement exceptionnel. Grand merci, ainsi qu’à toute l’équipe.
Très mauvaise expérience au sujet des soins, par contre, très bon accueil des assistantes vétérinaires qui sont adorables. Nous avons amené un chien que nous venions d'enlever à une famille négligente. Le chien, trop vieux et trop sale, a à peine été touché par le vétérinaire. L'option de l'euthanasie est proposée. Nous refusons et repartons avec des médicaments. Nous nous sommes rendu chez un autre vétérinaire le lendemain qui, sans hésiter, à effectué des soins de base sur le chien (rasage et nettoyage des plaies...). Un traitement et de l'amour et le chien vit une nouvelle jeunesse ! Heureusement que nous avons pris un deuxième avis ! Malgré tout, nous avons payé le 1er avis pour rien.
Enfin une clinique où le bien être animal passe avant l'argent. L'équipe de l'accueil est toujours agréable et disponible. Merci au Dr Brotel, qui a opéré mon chien avec succès à 2 reprises. 2 réussites. D'autant plus que la première prise en charge s'est faite dans des conditions particulières (conflit avec mon vétérinaire habituel, et le dr a accepté le cas, dans un délai très rapide) Une prise en charge complète et très appréciable. Les assistants comme le dr ont toujours su me rassurer et répondre à mes questions. Je recommande chaudement cette clinique qui me reconcilie avec la profession. J'habite un peu loin, mais si je devais reconsulter pour autre chose que de la vaccination, c'est ici qui j'irai sans hésitation et avec la certitude d'être bien prise en charge
Prise en urgence pour mon chat, tous les soignants ont été à mon écoute, rassurants et plein d'empathie. Mon chat a été très bien soigné et les conseils donnés pour le post opératoire sont clairs et concis. Je recommande à 100%.
Déçue par cette clinique ou j allais pour ma 1ere chienne il y a plusieurs année. J y suis allée pour une urgence un jour férié, la secrétaire n a pas été très aimable (mais bon on n a pas toujours des jours avec je peux comprendre) ) le vétérinaire a été sympathique mais a pris 130 euros pour 2 agrafes et une injection d antibiotique, plaie même pas nettoyée.. J ai trouvé la prise en charge limite vu le prix !
Super suivi pour notre petite cocker (vaccination, stérilisation et autres). Très bon contact avec l’équipe et notamment le Dr Brotel en qui nous avons confiance
Super équipe, super accueil ! J'adore cette clinique vétérinaire. Par contre, je trouve que les croquettes pour chat sont hors de prix : elles viennent de passer de 20 à 22€ entre l'an dernier et cette année. Quand on a commencé à en donner à notre chat, elles étaient à 18€. Cela incite les clients à se procurer des produits sur internet...
J'ai découvert cette clinique vétérinaire par le biais de plusieurs stages lorsque j'étais à l'école pour devenir assistante vétérinaire. De part le professionnalisme des vétérinaires et des assistant(e)s, j'ai décidé d'amener mes chats. Je suis ravie des soins réalisés pour mes chats, que ce soit pour une visite de vaccins comme pour des soins importants. Peu importe le vétérinaire, les soins seront de qualité. De même pour les assistantes. Je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait pour mes chats. Je recommande sans hésiter 😊
Franchement j’ai eu un vétérinaire super gentil et compétent. Je recommande fortement, on voit qu’il aime les animaux et qu’il sait ce qu’il fait contrairement à certains qui n’ont pas d’éthique. j’ai baissé la note, car mon annonce des frais sans me prévenir avant, c’est pas très professionnel, et pas la première fois, pour des produits inutiles auparavant. Il y avait un monsieur super, mais je ne tombais jamais dessus, j’aurais préféré.
Cette clinique est top. Ils sont a l'écoute et font preuve de beaucoup de qualité humaine, notamment lorsque vous faites face à la perte de votre compagnon. Client depuis 25 ans, nous recommandons fortement cette clinique aussi bien pour les vétérinaires que pour leurs assistantes.
Excellente équipe ! Des Assistantes et assistants adorables qui aiment les animaux. Très pro en tous points. Des vétérinaires super. Les animaux sont tous très bien traités. À la Clinique ils préfèrent les soins des animaux à leur portefeuille ! Et c’est important pour qui a un animal de compagnie ! Je recommande cette Clinique que je pratique depuis 10 ans maintenant où mes chiennes suivantes ont toujours été très bien soignées !
Yoda, mon petit cairn terrier nous a quitté le 2 juin : c'est très dur ... Heureusement que nous avons pu compter sur toute l'équipe de la clinique, qui a été vraiment remarquable du début à la fin. L'équipe a toujours été à l'écoute, toujours disponible, réactive, soucieuse de nous accompagner au mieux jusqu'à son dernier souffle, aussi bien sur l'aspect humain que financier. Nous tenons à remercier en particulier Monsieur ROY pour son professionnalisme et son empathie, Gisèle pour son extrême gentillesse, et Marta SERRANO DIEZ qui a fait preuve d'une douceur exceptionnelle pour que Yoda nous quitte dans les meilleures conditions possibles. Les "belles" personnes se font de plus en plus rares de nos jours. Il est donc de plus en plus important de les remercier. Du fond du coeur Bien à vous
En effet plus de 30 ans de fidélité et même si nous habitons à plus de 40 kms nous restons fidèles car toute l'équipe que soit les assistantes où les vétérinaires a toujours été d'une grande gentillesse et à l'écoute et bien évidemment tous nos boxers ont toujours été très bien soignés et oui la petite dernière est bien championne même si Shelsy ne s'écrit pareil 💪💪💪💪💪