Clinique vétérinaire AMIVETOS à MAGNY LE HONGRE

Bonjour , suite à votre appel de ce jour je tiens a vous signaler qu Emy est partie au paradis des chats en février donc merci s en être occupé pendant quelques années

Vétérinaire incompetent avec les lapins, castration mal faite avec complication derrière. Facture des frais supplémentaires que c est des erreurs incompetence. Vous met devant le fait accompli du paiement le soir sans prévenir qu'il ne compte pas ça dans leur incompence. Et obligeant a payé par tout les moyens jusqu'à ne pas rendre l animale.Ils vont jusqu'à demander a faire les soins de sortie et ablation des fils par leur secrétaire vraiment navrant. par contre les personnes à l accueil très souriant, très poli. Rendez-vous rapide en vue de leur pratique

Il y a un an, le Docteur Marin a opéré mon chat Bengal âgé de 2 ans en urgence suite à un grave accident. Il s’était très probablement retrouvé piégé dans un barbelé, ce qui lui a arraché la peau de la patte arrière, du pouce jusqu’à l’avant-bras. La blessure était impressionnante lorsque je l’ai amené en consultation. Le Docteur Marin l’a pris en charge immédiatement, avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute, alors même que les urgences vétérinaires dans le secteur ne pouvait pas le prendre avant l’après-midi. Un an plus tard, le résultat est tout simplement remarquable : la peau et le poil ont parfaitement repoussé, et la cicatrice est aujourd’hui quasiment invisible. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil, la disponibilité, la gentillesse ainsi que talent chirurgical du Docteur Marin. De plus, les tarifs pratiqués ont été très raisonnables, surtout au regard des estimations aux urgences et de la gravité de la blessure.

Un grand merci à toutes l'équipes pour leur gentillesse et leur patience .Ma chienne a frôlé la catastrophe elle a dû être opéré en toute urgence , ils ont été compétents et réactifs . Très respectueux du ressenti des propriétaires et à l'écoute tout en étant très clair sur l'état de santé de notre chienne.Je leur confirai encore ma chienne les yeux fermés , je n'est aucun doute sur leur professionnalisme.Encore une fois merci du fond du coeur .La petite staffie blanche

Madame, Monsieur, Après 10 ans de fidélité en tant que clients de votre cabinet, je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant les soins prodigués à notre chat Titi. Ce que nous avons vécu récemment est inacceptable. Malgré plusieurs examens et radiographies, vous nous avez prescrit un traitement qui s’est révélé totalement inefficace. Pire encore, lors d’un second dépôt de notre chat pour de nouveaux examens, pour lesquels nous avons encore payé, aucune amélioration n’a été constatée et aucune explication crédible ne nous a été fournie sur la cause des vomissements persistants de Titi. Nous avons perdu un temps précieux et dépensé de l’argent inutilement. Face à cette situation inacceptable, nous avons pris la décision de consulter un autre vétérinaire. Ce dernier a rapidement identifié le problème grâce à des examens plus approfondis, là où votre cabinet a échoué. Il est incompréhensible qu’aucune démarche sérieuse n’ait été faite dès le début, d’autant plus que nous aurions été prêts à payer davantage pour obtenir des résultats concrets. Ce qui aggrave encore la situation, c’est l’attitude inacceptable de votre assistante qui a catégoriquement refusé de transférer le dossier médical de notre chat à notre nouveau vétérinaire. Un tel comportement manque gravement de professionnalisme et témoigne d’un manque total de considération pour la santé de notre animal et pour vos clients. Sachez que, dans ces conditions, nous ne reviendrons plus jamais dans votre cabinet. Si cette manière de travailler persiste, je ne doute pas que d’autres clients finiront par en faire autant. Le service que vous proposez aujourd’hui est loin de ce que l’on pourrait attendre d’un cabinet vétérinaire, et certainement pas à la hauteur de la confiance que nous vous avons accordée pendant toutes ces années. Je vous prie de prendre en compte la gravité de notre insatisfaction et d’agir en conséquence pour éviter de nouvelles déconvenues à vos clients.

Deçue de cette clinique qui fait venir encore et encore mon animal (en me facturant à chaque fois bien sur et pas qu'un peu) sans pour autant trouver de solution et guérir mon chat ! Apres 3 consultations expéditives à effectuer des examens pour une simple otite le vétérinaire n'a jamais su m'expliquer le problème ! Un prélèvement a été effectué j'aurais les résultat en "à peine 1 semaine on vous appellera" je cite ! Au bout d'une semaine rien je suis obligée d'appeler, l'assistant me dit qu'ils ont les résultats mais qu'ils doivent être interprétés par le vétérinaire et qu'il va me rappeler. Au bout de 2 jours toujours pas de nouvelles et ca pendant 1 semaine où mon chat était toujours en souffrance ! Ils n'ont réagit qu'au moment où je leur ai dit que j'allais changer de clinique ; dans les 5min on me rappelle pour me dire que mon chat n'a rien mais qu'ils veulent le revoir au cas où ??? Et que biensur cette consultation sera facturée... J'ai du demander à voir les analyses (qu'on a d'abord refuser de me donner au passage) pour voir que mon chat avait une bactérie ! J'ai changé pour la clinique de Chessy où ils sont humains bienveillants et ne nous voit pas comme des portes monnaies vivants !

Des rendez vous assez rapides, toujours à l'heure, accueil chaleureux, le vétérinaire m'explique tout ce qu'il fait au fur et à mesure et répond clairement à mes questions. J'ai deux toutous très contents et satisfaits, je recommande vivement !

Accueil tres aimable. Le vétérinaire a su amadouer par sa douceur mes 2 chatons, plutôt craintifs. Je suis optimiste pour la suite des vaccins !