Clinique Val de Saune | Inicea

À commencer par Cécile à l’accueil, les enseignants d’activité physique adaptée, les kinés, tout le personnel est non seulement sympathique, mais aussi et surtout, très professionnel. J’y retournai sans crainte si j’en ressens le besoin…Que dire de plus ? Merci à tous…😉

J'ai passe 3 mois en hôpital de jour pour la rééducation de mon genou droit appareillé d'une prothèse. L'ensemble du personnel est très à l'écoute et très professionnel. J'émettrais une seule remarque négative concernant le médecin d'accueil qui a vraiment manque d'empathie lors de ma prise en charge. Amicalement JP Albouze

Très satisfait des professionnels de l'HOPITAL DE JOUR de la clinique du Val De Saune .Ils sont compétents , accueillants , très dévoués ,à l'écoute des patients et d'une extrême gentillesse . Bravo à eux tous . J. Lacoste.

Les plateaux repas sont très bon! Merci aux chefs cuisiniers et leurs équipes de proposer des plats variés et goutus toute l'année.

Depuis plusieurs années, plusieurs expériences, très positives. Que ce soit le personnel médical ou , administratif, aucun reproche à faire et au-delà, beaucoup de remerciements. Professionnels et beaucoup d’empathie. La restauration est parfaite. Nous recommandons.

Bonjour, je sors de 3 mois de rééducation en hôpital de jour après près de deux mois d'hospitalisation en clinique. Tout le personnel que ce soit les médecins, les infirmiers, les aides-soignants, les diététiciennes-nutritionnistes, les EAEA, les kinés, les psychologues, les agents de service, le personnel d'entrée, je n'ai que de satisfactions à dire à travers la prise en charge dans des moments extrêmement difficiles.

Bonjour J'ai passer 3 mois en hôpital de jour pour la rééducation tout c'est bien passé avec le personnel très a l'écoute et très engagé envers moi j'ai pû voir aussi un professionnelle pour ma perte d'équilibre qui m'a beaucoup aidée franchement personnels très bienveillant et très gentil même la personne qui est a l'accueil en hôpital de jour merci beaucoup pour tout Rééducation très efficace qui m'a permis de une vie normale je recommande cette clinique

A la sortie d'une intervention pour une reprise de prothèse, Ma mère (90 ans), a effectué un séjour de trois semaines dans cet établissement. Equipe médicale et para médicale très à l'écoute ainsi que le service administratif. Restauration satisfaisante et copieuse. Locaux propres et agréables.

Une véritable honte cette clinique fuyez de ce pas ! Lieu pas du tout propre, direction horrible aucune humanité, esclavage du personnel. Je vous déconseille d'y venir en tant que patient et en tant que personnel soignant !

Les soins de kiné ne sont pas à la hauteur de l'établissement .. pas suffisamment de temps passé avec les patients. Si vous devez venir pour des soins de kiné surtout passez votre chemin. Par contre concernant l'établissement lui-même les chambre sont très propres spacieuses et les repas très bien servis .

Ma Maman a été admise en hospitalisation de jour pour travailler la mémoire dans le cadre de la maladie de Parkinson. Elle est ravie et a hâte de pouvoir recommencer un nouveau cursus.

Une véritable honte… ma mère a été hospitalisée pendant 37 jours : Clim en panne pendant la canicule, repas soit disant enrichi en très petite portion, manque de personnel flagrant, manque de communication, ma mère est tombée au sol dans sa salle de bain et a attendu plus de 20 minutes que quelqu’un vienne la relever… On se rend bien compte que tout est vu à l’économie pour la clinique mais par contre pas de souci pour envoyer les factures dès la sortie (+ de 2000€ pour un mois…), il faut que ça soit rentable pour eux ! Fuyez cette clinique !

Restauration très médiocre voire inacceptable le soir Pas de séance kiné le samedi aucun évaluation cognitive suite AVC donc aucune rééducation prévue pas d'arbres derrière les bancs dans le jardin donc inutilisables l'été personnel soignant très gentil et compétent très propres

Installations ex-Korian qui s'approchent du vétuste malgré la construction en 2014. Certains services et matériels ont été supprimés, comme le lit accompagnant. Déambulateur et chaise roulante défectueux: frein absent et manchons des poignets désolidarisés du déambulateur. La barre d'appui dans les toilettes ne tenait plus par toutes ses vis et bougeait quand on la touchait. A l'admission ils essaient de vous vendre une formule soi disant Privilège à 300€ par nuit, attention si votre proche est seul et faible à son arrivée. Pour ma part séjour de quelques semaines, ils voulaient initialement garder mon proche 6 semaines sans justification particulière, et refusaient de parler d'une sortie avant 2-3 semaines. Rééducation très légère, séances de quelques minutes de kiné le matin lorsqu'elles n'étaient pas oubliées, aucune les weekend et jours fériés. Première séance de kiné 5 jours après l'arrivée sur mon insistance. Quelques examens dont le résultat n'est jamais arrivé jusqu'à nous. Des piqûres d'anticoagulant tous les jours même si le patient remarche. Des visites de personnel soignant toutes les 3 heures pour vérifier que le patient n'est pas par terre, mais pas grand chose n'est fait pour éviter que cela n'arrive. Je venais visiter mon proche tous les jours, et quasiment tous les jours je devais palier à un manquement. Cuillères manquantes, pas de serviette de table ou de bavette pour manger sans se tâcher, les lessives sont à 10€ chacune donc prenez vos dispositions. Allergies alimentaires enregistrées mais il y a eu plusieurs loupés que j'ai dû corriger moi-même. Un soir la soupe est arrivée froide 20 minutes après le reste du plateau. J'ai trouvé son unique pyjama trempé et sale dans la douche, j'ai dû aller à Carrefour en urgence un dimanche pour lui en acheter d'autres avant la nuit. D'autres patients déambulaient dans les couloirs, rentraient régulièrement dans la chambre à toute heure. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais selon moi il n'était pas assez nombreux pour éviter cela. Mon proche lui même était libre de ses mouvements malgré ses troubles cognitifs et sa fracture, il aurait fallu des visites plus fréquentes du personnel au moins au début du séjour pour l'aider et éviter qu'il ne prenne trop de risques. La brosse à dents et son gobelet sont restés secs pendant tout le séjour. 2 jours avant la sortie de mon proche, ils ont préparé la chambre pour le patient suivant. Ses vêtements et chaussons ont été mis dans des poches plastique, mon proche était habillé pour partir et a passé les 2 jours à attendre qu'on vienne le ramener à la maison. Points positifs: accueil réactif aux problèmes signalés et questions diverses. Le personnel était souvent aimable et empathique. Chambre suffisamment bien chauffée, qualité des plateaux repas très correcte, mon proche a retrouvé l'appétit et finissait quasiment tout. Son smartphone (bas de gamme) n'a pas été volé, ni quoique ce soit d'autre malgré l'invitation à placer ses objets de valeurs, smartphone et lunettes au coffre à l'accueil ce qui est très pratique n'est-ce pas. En résumé j'ai trouvé la prise en charge meilleure à l'hôpital qu'ici. Je ne conseillerais pas pour une personne atteinte de troubles cognitifs ou faible sans aidant familial, et je ne vous conseillerais pas d'y mettre votre proche si vous n'êtes pas prêts à le visiter tous les jours.

excellent pour la rééducation. On est parfaitement suivi, tous les intervenants connaissent votre dossier. On se sent respecté.L'ambiance est très agréable, tout en étant studieuse. Je recommande vivement à ceux qui en ont besoin une rééducation à l'hôpital de jour de la clinique val de Saune

Deuxième cure effectuée pour ma maman atteinte de la maladie de Parkinson. En 10 ans de maladie, c’est la première fois que ma maman est aussi épanouie dans un établissement de santé ! Et surtout motivée d’y retourner ! Prise en charge 3 matins par semaine. Nous sommes tellement reconnaissants de la bienveillance et de la prise en charge globale efficace de l’équipe pluridisciplinaire que nous tenions à le faire savoir ! Encore merci à vous tous pour tout l’accompagnement en hospitalisation de jour ! Je recommande l’équipe à 100%. Docteur Curtis est disponible et à l’écoute. Merci.

Je remercie toute l'équipe de la clinique et notamment le personnel médical et paramédical pour avoir pris soin de ma grand-mère allophone pendant plus de trois longs mois. Bien que la communication avec la patiente était difficile, le personnel a fait de son mieux pour répondre à ses besoins. Bonne continuation à vous !

Après une fracture due à une chute, notre mère ,atteinte d’Alzheimer, a été opérée en urgence à la clinique Croix du Sud où elle dut être immobilisée au fauteuil (sangle élastique) pour éviter une nouvelle chute et fracture car elle cherchait à se lever continuellement ne pouvant se raisonner vu sa pathologie alzheimer. Elle est arrivée à la clinique Val de Saune pour sa rééducation après la pose d’une prothèse de hanche qui s’était bien déroulée. Les médecins et le personnel de la clinique Val de Saune n’ont pas voulu l’immobiliser comme cela était à la clinique Croix du Sud et aucun somnifère n’a été prescrit la nuit pour l’empêcher de se lever( les barrières de lit étant insuffisantes). Après plusieurs chutes jours et nuits, ma mère s’est finalement fracturé à nouveau le col du fémur au niveau de sa prothèse de hanche. Elle ne peut plus faire de rééducation ,au passage ce pour quoi elle était venue et ce pour quoi elle était en bonne voie , puisqu’elle est désormais obligée de rester alitée 6 semaines et son état physique se détériore chaque jour , les conséquences de cette mauvaise prise en charge sont lourdes car le pronostic vital est mis en jeu lors de ce genre de fracture. Ma mère est à ce jour toujours hospitalisée dans cette clinique et nous espérons qu’elle réagira en assumant ses erreurs et en étant plus vigilante aux bons soins et bons traitements. Pourquoi ne pas avoir procéder comme lors de son hospitalisation à la clinique Croix du Sud en l’immobilisant?… je pense tout simplement à de la négligence dans la prise en charge de notre mère ( qui lui coûte pourtant 3000€ par mois sans remboursement par sa mutuelle )

Hôpital de jour Fréquentation de l établissement de 4 mois, suite à fracture de l épaule . Bonne répartition des soins, intervenants humains et toujours de bonne humeur. Très bonne organisation pour les transports.

J'ai été hospitalisé à la Clinique Val de Saune de Toulouse du 23-10 au 07-11-2024. Si j'ai eu quelque appréhension à mon arrivée, j'ai tout au long de mon séjour été très agréablement surpris par la qualité et le professionnalisme de tout le personnel soignant: écoute et conseils de grande qualité des doctoresses BOUQUIER et CURTIS, prise en charge attentionnée de toutes les infirmières et de l'infirmier exceptionnel Christophe, gentillesse de aides-soignantes, compétence et bienveillance des kinés SOLÈNE, SYLVAIN et PIERRE qui m'ont fait bien progressé dans la recherche de mon équilibre sur les jambes, écoute attentionnée de la diététicienne, gentillesse du personnel de restauration. Les repas de midi en salle sont satisfaisants, bien équilibrés, tandis que ceux du soir en chambre sont plus ou moins froids et moins attirants. En conclusion, j'ai été satisfait de mon séjour dans cette Clinique.

Après 1.5mois a la clinique val de saune, suite a une fracture plateau tibial, j ai pu bénéficier de la rééducation en hôpital de jour chez eux. Equipe professionnelle, très attentive à notre état de santé. Tout est fait pour bien se rétablir, je remercie vraiment cette équipe qui m a permis de bien récupérer.

Ma mère y a passé 3 mois d'hospitalisation complète puis 4 mois en hôpital de jour. La prise en charge est globale et adaptée, les lieux propres et confortables et le personnel nombreux et attentionné. Je recommande cet établissement car il lui a permis de se remettre en forme sur tous les plans et d'améliorer sa mobilité.

j'ai eu la chance de séjourner six semaines suite à une PTH. je résidais au 3e étage de la clinique et j'ai été très bien entourée par le personnel médical. Infirmières et aide soignantes sont si proches des patients qu'ils devinaient mes besoins et souhaits avant que je les exprime, des personnes attentives, attentionnées et sympathiques Le médecin est très réactif et le kiné très investi dans la rééducation. Quant à la psy, j'ai versé une larme en la quittant tant son écoute, son empathie et sa bienveillance m'ont touchée; Les repas du midi sont pris dans une salle ce qui apporte de la convivialité et des échanges entre patients. Les repas sont copieux, variés, concoctés sur place par un chef et sa dynamique équipe, un plaisir de les retrouver chaque jour pour déguster une cuisine tellement différente de ce qui est servi d'ordinaire en milieu hospitalier... Les chambres sont confortables, et joliment aménagées. J'ai souvent profité de le jolie terrasse pour des après midi de lecture ou de bavardage ou du salon qui propose des boissons, friandises et un très bon café. En résumé, je recommande cet établissement pour un séjour de remise en forme physique et morale et je remercie le personnel tellement à l'écoute, bienveillant et compétent.

Mon séjour à la clinique a été une expérience marquante L'équipe médicale a fait preuve de professionnalisme et d'une grande attention, ce qui m'a beaucoup rassurée durant cette période difficile. Le personnel a toujours été à l'écoute de mes besoins. J'ai également été agréablement surprise par la qualité des repas, qui étaient variés et équilibré. De plus, le travail des kinésithérapeute a été excellent: ils m'ont accompagnée avec patience et compétence, favorisant une meilleure récupération

J’ai passé le mois d’aout et septembre 2024 pour une rééducation dans la clinique Val de Saune à Quint-Fonsegrives. Le personnel, les kinésithérapeutes (Amélie, Pierre, Grégoire, Nathalie ….), les infirmières sont très professionnelles et à l’écoute. Le chef cuisinier Jérôme et son équipe sont aux petits soins avec les malades. Ils préparent de bons petits plats très variés. Le service administratif est charmant, très humain et s’adapte à vos conditions financières. Les locaux sont très propres. Les médecins, la psychologue et l’assistante sociale sont très compétents et très réactifs. Tout cela m’a permis de guérir vite physiquement et moralement. Je recommande cet établissement qui est tout le temps complet. Philippe G.

Mes parents 80 ans respectivement ont passés 1 mois dans cette clinique. Ils y ont été très bien. Le personnel était très gentil, que des jeunes super ! C’était très propre. Maman me disait que les repas était très bons chaque jour. Rien à dire sur ce point. Il y a une terrasse où on pouvait leur rendre visite avec nos petits chiens -qui leur manquaient tant. Ils avaient des séances chaque jour de kiné avec Léo qui était super sympa et savait bien s’adapter à leur âge. Ils ont bien progressé. Maman remarche après sa chute et papa est un peu plus mobile. Le personnel à l’accueil est charmant. Vraiment y a rien à redire sur cette clinique. Peut-être que la salle d’eau de la 205 mériterait un petit rafraîchissement. Mais ont est pas à l’hôtel et à part ce petit détail, je recommande cet établissement et si vous avez des proches soyez rassurés, ça va aller ! Les équipes sont aux petits soins.

Très mauvaise expérience avec cette clinique. L'assistante de gestion de planning est tout simplement incompétente, immature et totalement non professionnelle. Impossible d'avoir une communication claire, elle fait preuve d'un manque de respect évident et d'une désorganisation totale. Perdre des infirmières dans un contexte où le manque de personnel est déjà criant montre bien à quel point cette clinique ne sait pas gérer ses équipes. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour le personnel soignant, ni même pour les patients qui méritent mieux que ça.

Malgré un manque de personnel on tient à souligner l'excellente prise en charge médicale, la grande efficacité dans les soins et le suivi des malades. Le personnel est très à l'écoute et l équipe de kinés au top. Merci à tous qui avez redonné le sourire à papa, monsieur de 94 ans.

Bonjour .Suite à une opération du genou j'ai dû consécutivement pour rééducation trouver une clinique adaptée. lors de mon arrivée j'ai consulté des avis qui m'avaient un peu refroidi...Alors messieurs mesdames qui ont clamés des abérations sur cet établissement devraient voir par ailleurs. Deux mois pour moi mon apporter que satisfactions aussi bien à l'accueil que tous les services..j'ai pu sur ce séjour rencontrer des personnes qui étaient revenu pour des suivis ultérieurs. Aussi si pour beaucoup ce n'étaient pas un séjour de vacances je vous invite de voir ailleurs car pour ma part ce milieu médical m'est bien connu. Sur ceux je remercie toutes les personnes qui se sont occupés de moi avec dévouement dans ce milieu parfois difficile. Merci. Cordialement

En rééducation au val de saune, suite prothèse de hanche, j'ai été très bien accueillie par un personnel chaleureux et attentionné ainsi que par une équipe de kinés efficace et agréable. Merci à tout le personnel médical, para médical et cuisine. Je recommande

Établissement très accueillant. Personnels humains, respectueux et d'une grande gentillesse. Très bon suivi médical, avec appel de la famille par le médecin pour nous donner des nouvelles du patient, coté rééducation c'est également excellent. C'est la deuxième fois qu'on y hospitalise ma belle mère et nous en sommes toujours enchanté. Nous devons y revenir très prochainement pour la placer durant 4 semaines et il est hors de question de la mettre ailleurs car elle ne l'accepterait pas.

Vraiment très satisfaite de la prise en charge dont a bénéficié ma grand-mère. Un grand merci à tous les professionnels : personnels administratif, hôtelières, aides-soignants, infirmières, kinés et médecins. Bravo pour votre efficacité, réactivité, professionnalisme et gentillesse. Merci pour votre patience et pour les explications fournie sur la prise en charge et sur le devenir. Il y a toujours des personnes qui ne seront pas satisfaites mais pour ma part, ma grand-mère m’a tout le temps répondu « que tout le monde était très gentil, qu’elle n’avait pas mal et qu’ils étaient doux et pas brusque. » Pour une patiente entrant dans des soins palliatifs c’est je pense bien l’essentiel. Je recommanderai sans aucun problème ce SSR. Encore une fois merci à vous !!!

Excellent établissement. Ma voisine de 89 ans y a séjourné 3 mois pour une opération à la colonne vertébrale. Les repas sont corrects, le personnel aux petits soins et très réactif et c'est sans parler du service de kinésithérapie au top. Elle est rentrée quasiment paralysée et en est sortie en marchant presque sans aide. Je recommande.

Ma mère, âgée de 93 ans vient d'effectuer un séjour d'un mois dans cet établissement. En plus d'un excellent accueil, il faut souligner la qualité des soins prodigués, un suivi très sérieux et une équipe médicale très compétente et à l'écoute. Mais il y a aussi le personnel d'entretien, la diététicienne, les kinés... Bref je recommande vivement cette clinique

Maman a été hospitalisée dans cet établissement du 3 mars au 3 avril 2023 suite à la pose d'une prothèse totale du genou. Nous avions déjà eu de bons échos des personnes de notre connaissance qui avaient été hospitalisées en longue durée. Le personnel a été à la hauteur de ses attentes et aux petits soins envers elle. Elle a été enchantée du tous vos moments chaleureux et sympathiques équipe des soignants, kinés, personnel de service, direction etc... Excellent établissement et contrairement à d'autres commentaires maman a aimé les repas. Alors Merci pour elle.

Lors du séjour de ma grand-mère le personnel soignant a été à l'écoute (de jour comme de nuit) la chambre propre et les repas de bonne qualité (une chance car elle est difficile !). Je ne comprends pas tous ces avis négatifs... Après tout il est toujours plus simple de parler du négatif que du positif ! Malgré tous les problèmes rencontrés dans le système de santé, le personnel a été irréprochable. J'ai aussi eu contact avec l'administration qui a toujours été très réactive et sympathique. Je recommande fortement cet établissement faisant passer l'humain avant tout. Merci encore d'avoir pris grand soin de ma mamie.

Ma grand-mère est arrivée le 23 mars 2022 chez vous pour une rééducation suite à un tassement des vertèbres. Au bout de 15 jours son état s aggrave personne ne l aide à manger pas de personnel je décide d informer le docteur et à partir de là ils ont commencé à s en occuper mais malheuteusement 2 jours après elle est décédée . H Pour moi cette clinique est le couloir de la mort 1 seule infirmière pour 30 patients . Comment une seule infirmière peut gérer autant de patients avec de lourd handicap. Ma grand-mère aurait pu se rétablir

Je tiens a remercier chaleureusement toute l équipe de L hôpital de jour du Val de Saône pour la qualité de mon séjour parmi vous.Chaque membre de L équipe a compte et votre humanité a vraiment fait la différence pour moi. L accueil,l écoute,le professionnalisme et la bienveillance dont j ai bénéficie ont grandement contribué a rendre ma prise en charge très satisfaite.( Seul bémol au niveau diététique) Je garde un excellent souvenir de mon passage dans votre établissement et vous en suis sincèrement reconnaissante. Je recommande hdj a mes connaissances de Domitys. Avec toute ma gratitude AMGROS

Clinique à fuir absolument, ma maman a été transférée de l’oncopole à cette clinique, le premier jour il a fallu qu’elle demande ses soins car personne ne les avait fait alors qu’ils étaient notifié dans son dossier, dans la nuit coupure électrique elle était sous respirateur pour l’apnée du sommeil personne n’est venu la voir pour vérifier si tout allait bien. Le lendemain elle ne se sentait pas bien elle a demandé à ce qu’on lui prenne la tension et la température, elle s’est fait remballer par les infirmières car ce n’était pas elle de décider. On lui a porté des serviettes de bain deux jours après son arrivée heureusement qu’elle en avait avec elle. Nous l’avons sorti dans l’urgence le troisième jour, et nous nous sommes rendu compte qu’il n’y avait pas de médecin à l’étage et c’est le médecin de l’étage supérieur qui nous a fait signé les papiers pour qu’on puisse la sortir. J’avais oublié on nous a forcé la main pour la mettre en chambre individuelle alors que sa complémentaire ne couvrait pas la différence. Pour moi ce n’est pas une clinique de convalescence mais un hôtel zéro étoile!!!!!

Ma belle-mère a séjourné à plusieurs reprises dans cette clinique et elle en a été ravie. Elle est prête à y revenir dès qu'elle en aura besoin. Elle a trouvé le personnel serviable et professionnel, les repas bien meilleurs que dans d'autres cliniques que je ne citerai pas et les médecins présents et répondant aux questions posées. Bref un séjour qui l'a enchanté et remise sur pied, ....... c'était quand même le but.