Clinique Trenel

Refus de me prendre aux urgences traumatiques après 3/4h d'attendre. Douleur au genou suite à des activités sportives. Apparemment il aurait fallu que je sois malhonnête et dire que mon traumatisme était de jeudi. Une négation de l'esprit médical. Je ne retournerai plus jamais dans cette clinique. Jean ROBARDET

Après un fibroscopie gastrique le 23/04/2026, encore aujourd'hui le 26/06/2026, 2 mois après je n'ai pas reçu le résultats du prélèvement, Chaque fois que j'appelle, la secrétaire me dit que c'est été déjà envoyée. Pour 2 fois je suis aller au rdv a Grenoble avec mon médecin et rien de résultats.. Je tourne appeler et encore m'a dit que c'est été renvoyée.. encore une autre fois a Grenoble et RIEN. et chaque fois que j'appelle je suis mal reçu.. demain je vais personnellement chercher mon résultats. A voir!?! Service incompétent, déplorable, que foutre de notre gueule...

Un véritable désastre. Une clinique à éviter, voire à fuir si possible. Hier, ma compagne disposait d’une prescription pour un scanner de la région abdominale gauche. Pourtant, le personnel a réalisé l’examen du côté droit. Être incapable de distinguer la gauche de la droite lors d’un acte médical est une erreur particulièrement préoccupante. Compte tenu du fait qu’un scanner correspond à une exposition aux rayonnements (12 mSv) nettement supérieure à celle d’une simple radiographie (0,8 mSv), il ne s’agit pas d’un examen anodin. Cette erreur témoigne d’un manque de rigueur difficilement acceptable. Dans le domaine nucléaire, l’irradiation injustifiée d’une personne constitue un incident grave qui entraînerait des conséquences importantes. Ici, cette exposition inutile semble avoir été traitée avec une légèreté inquiétante. Même si l’établissement proposait désormais de réaliser l’examen du bon côté, la désinvolture avec laquelle cette prise en charge a été effectuée est, à elle seule, une raison suffisante pour éviter ce laboratoire. Un second scanner implique en effet une nouvelle exposition aux rayonnements, avec les risques que cela comporte. Par ailleurs, nous ne savons toujours pas si la ma compagne présente ou non une lésion interne, alors que c’était précisément l’objectif de cet examen. Je précise enfin que je n’attribue une étoile que parce que le système ne permet pas d’en attribuer zéro.

Dommage on est obligé de mettre une étoile nous arrivons aux urgences trauma. à 13h30 la personne d'accueil nous ferme la porte pour nous dire je vais manger alors que c'est écrit 9h-18h30. Je suis également admissionniste aux urgences mon poste est en 12h si j'ai dû monde je dois faire mes entrées ou je me fais remplacer si c'est possible. Mauvaise organisation alors qu'en plus on paie manque de respect total.

Le 25 mars j ai été opéré pour une prothèse de hanche après 3 ans de douleurs par le Dr Alexis nogier le ponte pour cette intervention.un magicien qui m a permis d oublier les douleurs, de m occuper de mon refuge pour chiens de faire ma rééducation tout seul.au bout de 2 mois oublié béquilles déambulateur boiteries.je marche au top et je fais du sport.pendant L hospitalisation toute L équipe a été au top. Je me suis enrhumé a la sortie du bloc,il paraît que c est courant.aprrs 3 annulations de ma part pour me faire opérer le Dr nogier a cru qu on y arriverais pas.je vous conseille fortement de passer par lui pour changer votre hanche.une mention très spéciale a sa sympathique carine celard toujours prête à répondre à mes demandes. Serviable souriante,le Dr nogier a bien de la chance,de k avoir dans son équipe. Rdv dans 10 ans pour un contrôle

Très satisfaite de mon intervention en mars par le Dr Dessenon et son équipe. Il s’agissait d’une ethmoidectomie bilatérale lié à une anosmie, qui s’est très bien passée. La prise en charge avant, pendant et après l’opération était parfaite. À présent, je respire mieux et grâce à lui, mon Sens de l’odorat que je croyais avoir perdu pour toujours est revenu !!! Un grand Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Je sors d'une hospitalisation d'une nuit du 15 au 16 avril26) Je tiens tout particulièrement à remercier la personne chargée d'accueil ( il me semble qu'elle s'appelle Eglantine) qui a une posture professionnelle parfaite et a une écoute prévenante. L'équipe du service Ponan est très très bien. Réactive, a l'écoute et bientraitante dans les soins. Le seul petit bémol concerne mon dossier administratif pour mon admission. J'avais réalisé ma pre admission directement au service un mois avant, et rien navait été transmis à l'équipe du service ...Un peu lourd pour une entrée où l'on vous redemande les mêmes documents que vous n'avez pas forcément avec vous. Mais rien de grave.

Hier 10/04/26, ma fille de 18ans avait rdv echo abdo-pelvienne. Elle souhaitait que je l'accompagne. Au moment de rentrer le dr Michèle Reynaud ferme la porte du vestiaire derrière ma fille et m’a fait barrage et me disant d'aller attendre en salle d'attente car elle est majeure. J’essais d'insister et là elle me dit, c'est pour l'intimité si je lui fait un examen gynécologique. Le sol s'est dérobé sous mes pieds.. je lui dit qu'il n'en est pas question que ma fille n'a jamais vu de gyneco et qu'elle n'a pas à faire ça ! Elle me redit d'aller en salle d'attente.. je lui dit de ne pas faire cet examen que sur l'ordonnance c'est bien écrit echo abdo-pelvienne et rien d'autre et là elle me ferme la porte de la salle d'examen au nez en disant droit dans les yeux "elle est majeure ". J'étais dans un état d'angoisse ne sachant pas ce qu'elle allait faire à ma fille!! Resultat, l'examen n'a même pas duré 5min, je me demande ce qu'elle a bien pu voir sur ce temps si court!! Je suis infirmière et je sais comment le système médical fonctionne ! Si une jeune fille souhaite être accompagnée c'est son droit!! Je n'ose même pas imaginer le nombre de jeunes filles qui se sont prises une une echo gynécologique par intimidation, N'osant dire non et des parents faisant confiance à ce médecin faisant preuve d'abus de confiance et d'autorité !

L'administratif est catastrophique. Les dames de l'accueil physique et téléphonique n'ont rien à se reprocher mais de la sortie à la facturation c'est inadmissible ce qu'il s'y passe. Plus jamais à la clinique Trenel.

Déçue de mon séjour, et ce, pour la seconde fois. J'ai été hospitalisée 2 nuits pour une intervention assez lourde, j'ai choisi une clinique pour le côté "qualitatif" en pensant que cela serait le cas. La chambre a plus de 170 euros par nuit, même pas un savon ni une paire de claquettes jetables une honte. Côté administratif, chaotique, ils demandent 50 fois les mêmes choses, ne donnent pas toutes les infos pour le post op etc il faut tout deviner ! Côté soins, je suis choquée du comportement de certains soignants, qui se plaignent ouvertement devant les patients de leurs conditions de travail, et même au bloc juste avant l'opération entendre ce genre de commentaires, c'est inadmissible. Certains soignants étaient désagréables prétendant être sous l'eau et ne pas avoir le temps, résultat je suis traumatisée de cette opération et de ce séjour. Heureusement que rares d'entre eux avaient un peu d'humanité, mais c'est vraiment catastrophique, un hopital public aurait été mieux ou voire pareil ! Revoyez vite votre organisation !