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CLINIQUE

Clinique Sainte Marie

Clinique · Cambrai (59)

4,1 404 avis Google Fermé
Clinique Sainte Marie — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Sainte Marie

La Clinique Sainte Marie à Cambrai propose des consultations, hospitalisations et soins ambulatoires pour les patients et leurs proches. Elle met à disposition des services en ligne et un livret d'accueil pour faciliter l'expérience des patients. La clinique dispose également de centres d'expertise dédiés.

Centre de l'obésité de CambraiCentre de Cancer de CambraiCentre de la douleurPerturbateurs endocriniens ConsultationHospitalisationAmbulatoireServices en ligneRelations avec les usagersLivret d'accueil du patientPlasma riche en plaquette (PRP)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (404)

Avis Google
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404 avis
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Lulu Dombret Google

Cette clinique est impeccable ! A tous les . niveaux ! Je remercie en première ligne le Dr Lietin, qui m'a admirablement soignée, rassurée, bravop et Merci ! Le personnel est souriant, accueillant, bienveillant, batiment très propre, bien entretenu ce qui égaille votre sejour. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Estelle Mesaglio Google

Aujourd'hui, à l'occasion de mon examen, je tenais à remercier chaleureusement l'ensemble du personnel qui m'a accompagnée. J'aborde cet examen avec beaucoup de stress et d'appréhension en raison de problèmes techniques rencontrés lors d'une précédente anesthésie. Malgré cela, je me suis sentie écoutée, comprise et entourée. Je souhaite remercier tout particulièrement les infirmières et soignantes du service ambulatoire pour leur douceur, leur bienveillance et leur écoute. Un immense merci également à l'équipe d'anesthésie, Nathalie, Rachel et Cathy, pour leur simplicité, leur gentillesse et leur façon de prendre soin des patients. Leur attitude m'a profondément touchée et apaisée. Grâce à elles, je me suis endormie en totale confiance, rassurée et parfaitement entourée. J'ai la conviction que certaines personnes sont faites pour travailler avec l'humain, et elles en font incontestablement partie. Je remercie également Théo ainsi que le brancardier pour leur accueil, leur sourire et leur sympathie. Cette fois-ci, je me suis sentie réellement accompagnée et soutenue malgré mon état de stress intense. Je tiens également à remercier chaleureusement le Dr Frère pour son intervention, son professionnalisme et le suivi attentif qu'il assure auprès de sa patientèle. Son écoute et son implication sont très appréciables. Merci à chacun d'entre vous pour votre professionnalisme, votre humanité et votre bienveillance. Vous avez fait toute la différence et je vous en suis profondément reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Dylan Google

J'ai été hospitalisé pendant quatre jours durant la période de canicule. Je tiens à souligner la qualité irréprochable de l'accueil et des soins prodigués. Cependant, je souhaiterais attirer votre attention sur la nécessité d'installer un système de climatisation dans les étages. La chaleur a été particulièrement difficile à supporter, et j'ai constaté que le personnel travaillant dans ces conditions n'était pas non plus dans un environnement optimal. Globalement, mon expérience a été très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Votre retour témoigne de la qualité de l’accompagnement proposé par nos équipes et nous encourage dans notre démarche d’amélioration.
É
Émilie Thery Google

Tres bon accueil, l'équipe médicale tres a l'écoute, souriante,elles ont mis a l'aise ma fille pour son opération

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Elise Bart Google

J'ai eu besoin de voir un ORL en urgence pour mon petit Garçon. le Dr Liétin a su prendre des décisions rapides et nécessaire là où dans mon secteur il y avait des mois d'attentes (sans savoir la finalité !) mon petit garçon a été opéré par le Dr . tout c'est super bien déroulé. l accueil le jour de l'opération a été plus que super le personnel est à l écoute des enfants mais aussi des parents . La petite box , le coin jeu avant le départ. tout y était, moi qui angoissée beaucoup . Le seul bémol que je pourrais pointer pour amélioration serait d avoir la possibilité de poser plus de questions sur le déroulé lors du rdv avec l anesthésiste. Et aussi l'appel reçu la veille de l opération ou l on ne m as pas du tout rassurer et mise en confiance malgré mes questionnements. Bravo en tout cas pour le service ambulatoire. je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Alyson Leveque Google

Très bonne prise en charge , personnels soignants agréables et à l’écoute . Un énorme merci au chirurgien aussi qui a été très explicite et humain . Seul bémol le séjour a eu lieu lors d’un épisode de fortes chaleurs , c’est très compliqué la température grimpe très vite dans les chambres même si tout avait été mis en œuvre pour le confort , notamment un ventilateur à disposition dans le chambre et la distribution de glace à l’eau dans l’après midi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques. La Direction
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Fiona Herent Google

Mon fils de 4ans s'est fait opérer des végétations et des tympans. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel qui a pris le temps de tout expliquer à notre enfant. Cela est très important ! Le masque à personnaliser avec des gommettes, la salle de jeux en face du bloc opératoire, la petite box surprise après l'opération, autant de choses qui sont un plus pour aider nos enfants à se détendre, et qui sont appréciées également par les parents ! Merci pour votre implication !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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pascal soisson Google

Clinique très très sérieuse,reçu en consultation pour prévoir opération.Tout c'est très bien passé,toutes l'équipe de cette Clinique est a vos cotés tout au long de votre hospitalisation et surtout vous rassure. Je n'hésiterais pas,si cela doit se reproduire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Annie Heylesonne Google

Je suis enchantée de la clinique sainte Marie , nous nous faisons suivre uniquement ici , Dr pastoré est au top deux interventions , Dr Ichalalen au top aussi deux opérations cataracte, Dr moldavanu super , rien à dire super personnel je recommande fortement , et la rv avec Dr Pastore de nouveau pour coiffe des rotateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Pierrette Vitrant Google

Une clinique lumineuse très propre ou le personnel est gentil aux petits soins avec ses patients j ai remarqué aux différentes équipes une très grande complicité et une bonne entente ce qui est hyper importants dans le cas d opérations déjà lourdes le personnel est attentif au bien-être de la personne et encadré bien les patients dans tous les domaines on se sent bien en confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
C
Celine Luce Google

Très bonne clinique notamment le service bariatrique où j'ai été opérée à 2 reprises. Un personnel soignant hyper agréable et très gentil. Très à l'écoute et toujours avec le sourire. Je vous le recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
C
Chrys Bin Google

Très bon établissement de santé avec des praticiens et des équipes soignantes plus que compétentes. Un très bon accueil, des soins de qualité et une prise en charge globale plus que satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
C
Christine JOVENEAUX Google

Très satisfaite tant au niveau de l'accueil, de la qualité des soins que de l'hygiène. Le Docteur PASTORE est à l'écoute et ses conseils sont de qualité. Je fais de plus en plus appel aux intervenants de la clinique pour mon suivi médical.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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anne jo la polonaise Google

Première expérience en clinique moi qui suis toujours allée en hôpital public pour la consultation douleur depuis14 ans. Accueil souriant et avec une extrême bienveillance du personnel des secrétariats. Et le dr allioua est incroyable ! J ai reçu des informations sur ma fibromyalgie que personne ne m avait donné depuis 14 ans que le diagnostic est tombé . Enfin je comprends des choses .C est un expert dans ce domaine . De plus il est extrêmement bienveillant. Merci pour cette consultation

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Nicolas Marcheux Google

je viens de passer 5 jours pour une opération de la thyroide. les infirmières et tout le personnel soignant est vraiment au top et d une gentillesse. le seul hic ci je peux dire est la chambre . je mesure 1m86 et les lits sont bien trop petit et pas très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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Marine El Hallaoui Google

Personnel très agréable et à l’écoute. Le service pédiatrique là où mon fils s’est fait opérer est génial. Ils ont pris soin de lui, ils m’ont mis en confiance alors qu’il n’a que 2 ans et demi, moi qui était très apeuré, ils m’ont rassuré. Sans parler de Dr Iancu Gaspar qui est un excellent médecin ORL ! Merci à eux ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
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camille c Google

Rendez-vous aujourd'hui a 14h30 avec un ophtalmologue.. avec mon fils de même pas 2mois Je me présente à l'accueil à 14h20 le jeune homme occupé entre les personnes au guichet et le téléphone me dirige vers ces collègues après avoir attendu 5min le temps de faire les papiers je monte en retard a 14h40 je signale mon arrivée et m'excuse de mon retard.. Le médecin avait déjà passé mon tour je repart voir les secrétaires qui me disent que il va me rappeler j'attends 2 personnes passé devant moi au bout de la 3eme et 1h à attendre je pète un plomb..on me dit qu'il ma appelé entre deux mais non alors les secrétaire me prennent de haut je dois être sourde et lui ces un menteur il me voyait pas alors qu'il m'a regardé 3 fois sans jamais m'appeler service à fuire. Encore un médecin qui es là pour l'argent. Faire 35min de route pour aller en privé être tranquille bha mdr ces inadmissible de laisser attendre un nouveau née aussi longtemps et surtout limite dire de ces de ma faute. Faudrait aussi revoir votre organisation. Je recommande pas et encore moins pour les enfants.

R
Régis Google

Je vous laisse juger de cette situation, mais est-il normal qu’une femme de ménage prenne la température d’un patient et s’occupe, de surcroît, des formalités d’admission ? Les infirmières, quant à elles, semblaient mobilisées sur une autre urgence : la préparation d’un gâteau chinois…

B
Bocquet Séverine Google

Ma fille s'est fait opérer le 20 janvier : ablation des amygdales, ablation des végétations, drain en ambulatoire par le Dr Lansiaux. Rien à redire, l'équipe des infirmières aide-soignante ainsi que l'anesthésie a été d'une gentillesse et d'une douceur remarquables. Nous sommes sortis ce jour, le 21 janvier. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L'équipe de la Clinique Sainte Marie
J
Jacques Lenoir Google

Rendez vous pris il y'a plusieurs mois au service pneumologie de la clinique sainte marie a Cambrai Arrivé ce 5 janvier 1 heure en avance, j'ai attendu 3h sans que rien ne se passe dans un couloir en plein courant d'air qui fait office de salle d'attente. Quand j'ai commencé a grelotter. Je suis parti et j'ai chopé une bonne crève sachant que je n'étais pas le seul a partir.Je veux bien croire que les hôpitaux sont saturés mais c'est irrespectueux de mettre une salle d'attente d'un service pneumologie dans un couloir en plein courant d'air. J'ai 68 ans et je n'ai plus l'âge de subir ça ! Et maintenant je vais devoir prendre un rendez vous ailleurs qui sera programmé vraisemblablement dans plusieurs mois. Je ne mettrai plus les pieds dans cette clinique

C
Camille Ghesquière Google

A éviter pour un accouchement. Il a fallu qu'elles s'y reprennent à cinq fois pour me poser un cathéter. J'ai fini avec des bleus plein les bras. Personnel tenant des propos humiliant et infantilisant, avec une anesthésiste qui a menacé de me laisser accoucher sans péridurale et une sage-femme qui a menacé de me laisser accoucher seule quand j'ai refusé d'être humiliée davantage. Elle n'avait pas envie d'être là et ne l'a pas caché ! Comprenez-vous, elle n'était pas censée travailler ce jour-là ! Elle était pressée d'en finir donc bien sûr j'ai eu droit à l'expression abdominale après à peine deux poussées. Tant pis si la haute autorité de santé recommande de ne pas le faire ! Une honte ! Quand on n'aime pas les gens, on ne se dirige pas vers une carrière de soignant ! La sage-femme manquait tellement d'humanité qu'elle a déposé mon fils dans son berceau sans même le regarder ! Si vous voulez qu'on gâche la naissance de votre enfant, qui est censé être l'un des plus beaux moments de votre vie, allez-y ! Si l'accueil était plus doux et chaleureux une fois en chambre, ça ne permet pas de compenser la prise en charge par du personnel exécrable à l'étage du dessus ! Et ne comptez pas trouver du réconfort dans les repas qu'on vous sert. La nourriture est aussi infecte que le personnel qui vous accouche. Je n'aurais jamais cru qu'il était possible de rater des lasagnes avant mon séjour dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et tenons à vous exprimer nos regrets de n'avoir pu apporter toute satisfaction. Par ailleurs, si vous souhaitez porter réclamation auprès de la Direction, vous pouvez contacter le service des relations usagers par mail : [email protected] ou par voie postale : Service des Relations Usagers - GHICL, Rue du Grand But - BP249 - 59462 Lomme Cedex. Cordialement, la Direction

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