Clinique de L'Épinoy - emeis

En tant que maman d’une personne en dépression, je suis profondément déçue par le manque de considération de cette clinique. Malgré une demande d’hospitalisation urgente validée par le service des urgences psychiatriques, ma fille s’est vue refuser l’admission sans explication claire. J’ai dû me déplacer personnellement pour découvrir ce refus, et on nous a renvoyés à un supposé courrier jamais confirmé et probablement déjà perdu aux urgences. En pleine détresse et désir de mettre fin à ses jours, elle est donc laissée sans accompagnement depuis plusieurs semaines. Ce manque d’écoute, ce silence et ce vide administratif sont inacceptables quand des vies sont en jeu. Je ne peux qu’espérer que la clinique prenne enfin conscience de la gravité de certaine situation et agisse avec plus d’humanité et de transparence.

Si vous voulez vous déconnecter et ne rien faire, c'est le lieu idéal.... Il n'y a vraiment rien à faire! De la même manière, au niveau du suivi psychologique, ne soyez pas pressé, 10 jours pour voir le psychologue. Le psychiatre, pas de soucis, presque tous les jours, mais moins de 5 minutes... Et tout est payant, du porte serviette dans la chambre à la lessive... Ne parlons pas du wifi, c'est du vol manifeste, 40 euros pour un mois... 0Heureusement que le personnel de soin reste majoritairement bienveillant, je les admire vu les difficultés rencontrées. En gros, venez avec des activités de chez vous sinon les journées vont vous sembler treeeeees longues! 😭

Unite pedopsychiatrque très a l'écoute et très gentille. Un grand merci à Dr taibet, anais, xavier et cedric qui ont rendu le temps passé à la clinique plus agréable.

La clinique de l'epinoy ma complètement changer au début j'ai fais que de l'accueil de jour et il n'y a pas si longtemps que ça je suis passée à l'hospitalisation complètement je tien à remercier l'équipe car il on fais fais un bon travail je tien à remercier cindy , Valentin,Pauline, les deux Marion pour leur accompagnement je tien aussi à remercier de m'avoir écouter m'avoir soutenue sur tous 😉

Appel passé à l’accueil pour des renseignements sur les admissions. J’explique que ma fille est actuellement aux urgences avec des idées suicidaires. On me répond que tout est noté sur le site; je suis en détresse … pourquoi ne pas m’expliquer gentiment? De plus, cette dame pouffe de rire et me dit « on n’a pas de place » Je ne vois vraiment pas ce qu’il y a de marrant … Quelle inhumanité !

Une super clinique je mes cinq étoiles a cette cliniques. Avec des gentils infirmière et de aide soignante qui sont adorables. Et des patients sympa

Hospitalisée la 1ere fois en mars 2024 et ce pendant 2 mois et demi, depuis je suis passée en séquentielle et j'en suis a ma 5eme Hospi... Que dire du personnel, qu'il soit soignant, intervenant, ou même encore en restauration, sans oublier angélique et Elvira... C'est un condensé de bonnes personnes, qui, malgré un métier pas facile, sont là pour nous et toujours avec le sourire... Et n'oublions pas les médecins... J'ai une petite préférence pour dr sourire, mais suis pas objective, c'est mon médecin,... Hihi... Le Dr tabti est également très a l'écoute et de bons conseils !! On y trouve un beau parc avec différentes possibilités de se défouler en jouant ou tout simplement marcher ! Merci a tous de me permettre de lacher prise quand j'en ai besoin !! Je recommande a 99%... Le 1% c'est pour les portes qui ferment a 22h30.. hé oui suis fumeuse, 😁😁

Mon ado y a été accueilli un mois, une vraie prise en charge avec des activités thérapeutiques diverses et variées, un personnel soignant bienveillant et à l écoute, des possibilités de visites et de sorties thérapeutiques bref un vrai plus, je recommande vivement. Une première en psychiatrie vécue comme non violente. Merci à vous

Depuis plus de 3 ans que je fais du séquentielle dans la clinique de l'epinoy de Cambrai, je viens de Lille, et je trouve mon bonheur que dans cette clinique. J'ai la chance d'avoir comme psy référent le Dr Lamrani, il a beaucoup d'ampathie,chose premodial pour une patiente si fragile et hyper sensible comme moi. Je dois remercier aussi le Dr Tapti et le Dr Haddag, qui sont aimables à mon égard qd le Dr Lamrani n'est pas de garde. Je remercie tous les: soignants, aides soignants, les femmes de ménage, le chef cuisinier et surtout notre cuisinier Pascal et Leo, angélique à la réception, Xavier qui est hyper sympa mais en même temps capable de remettre chacun dans les rails quand il le faut 🤭: bref, c'est ma deuxième maison et je recommande cette clinique à tout ceux qui se sentent fatigués de la vie et épuisée psychologiquement, c'est le refuge idéal surtout pour ceux qui ont les idées noir et lassé de ce monde cruel. Un grand merci aussi au Mr le directeur qui m'a aidé pour résoudre un incident avec une patiente. PS: je donne 4,5 * je mettrai 6* quand ils vont nous mettre le Sauna en route😎

Bonjour Je suis venue chez vous 6 semaines pendant le covid donc aucune visite et aucune permission le week-end A ce jour les visites ont elles lieu et le week-end peut on rentré chez soi?en permission J ai passé un bon séjour en avril 2020. J ai refait une demande de pré admission chez vous car je trouve toute l équipe professionnelle et gentil. Bonjour cela fait plus d un mois que j ai envoyé une demande de pré admission. La secrétaire m a dit que mon dossier devait passer en commission pas de nouvelle à ce jour malgré 2 mails de relance. Pourriez vous me dire où en est mon dossier. Merci

Bonjour jai été hospitalisé 3 fois dans l'établissement je me suis sentie très bien les aide soignant toujours a nos écouté quand il avait des problème de nos santé, au niveau du mangé j'ai rien a dire on manger bien merci au cuistot tout le travail qui mène ainsi au spy et au psychiatre je vais me refaire hospitaliser dans votre service sa va beaucoup m'aider merci tout le personnel

Je mets 3 étoiles car le docteur Boulogne est Formidable. Un grande partie de l'équipe soignante l'est également. Mais quand vous voulez revenir car vous êtes très mal, on vous interdie de pouvoir parler à la direction. C'est honteux

Quelle déception quand on regarde les tarifs des chambres et de rien à voir de ce qu'il y a de noté ... pour le tarif bien évidemment réclamé a la mutuelle... Pourtant j'avais eu l'affirmation du linge de toilettes par téléphone avant l'entrée... J'ai téléphoné bien entendue .....mais la dame me dit qu'il y a rien de tout ça .... (Nespresso , colis de bienvenue , linge de toilettes hebdo, plaid , etc etc ) Rien de plus qu'une chambre simple .... Revoir rapidement votre brochure des tarifs des chambres ....

Très belle clinique. Merci à l'ensemble du personnel : des hôtesse d'accueil pour leurs gentillesses, des soignants, infirmièr(e)s. Un grand merci au Docteur Taibet pédopsychiatre pour son professionnalisme, sa bienveillance. Je recommande.

Bravo, je promets et je jure d'être fidèle aux lois de l'honneur et de la probité. Mon premier souci sera de rétablir, de préserver ou de promouvoir la santé dans tous ses éléments, physiques et mentaux, individuels et sociaux.........il serait bon de rappeler celà aux médecins Etablissement à fuir

Le meilleur établissement que j'ai connu, et il y a eu des établissements de luxe dans le lot. Le personnel est discret, calme, courtois et intelligent. Non seulement le cadre des soins est soigné et beau, mais le grand plus est la piscine et le jacuzzi, qui remettent à l'étrier par la remise en route du corps. Les soins : une grande attention est portée aux spécificités individuelles. Qu'il s'agisse de pardonner un pétage de plombs dû à ma pathologie ou bien d'organiser des séances individuelles en sophrologie, qu'il s'agisse de me dynamiser par la boxe thérapeutique ou encore les assiettes copieuses du self, je n'ai noté qu'un seul bémol dans tout l'établissement: les séances de réception des familles se font dans la grande salle, sans réelle confidentialité. Pour le reste, nous sentons bien que cet établissement a été pensé par des psychiatres bienveillants. Il y a des ornements végétaux qui respectent les consignes d'hygiène, le mobilier est de bon gout et les couleurs élégantes et douces favorisent un climat de respect. Les chambres individuelles sont simplement très belles et spacieuses. La literie confortable invite au repos même dans le chagrin. Les portes badgées magnétiquement sont un grand plus dans la préservation de l'intimité. Coffre fort, badges magnétiques : on ne risque pas de se faire voler! Le parc avec sa vue dégagée sans vis à vis, les repas copieux riches de tout, de sauces, de légumes, des desserts variés, on sent la présence d'un cuisinier qui vient de la restauration traditionnelle. Et nous savons qu'un bon repas peut alléger le chagrin. Et la clinique le sait. Les coachs sportifs sont adorables, et m'ont poussé à mon maximum tout en douceur (surtout dans la boxe de thérapie, boxe que j'ai continué par la suite). La psychologue Léa est d'une chaleur humaine qui fait du bien, très humble, très simple, et ouverte à la multitude que chacun peut représenter. Merci aussi au personnel d'accueil, pour les conversations quotidiennes jamais bâclées, toujours respectueuses. Merci aux ASH, discrets et efficaces, au service impeccable. Merci au psychiatre Tabti : jamais enclin à bourrer de médocs, il a été avec moi pour la médication minimum. Les plus: baignoires sèches (moyens d'être hydromassé tout en étant vêtu), la piscine à 32°, le jacuzzi tantôt chaud, tantôt froid mais toujours agréable, les repas qui ne laissent pas dans la faim contrairement aux établissement publics que j'ai connus, les veilleurs de nuit silencieux et disponibles aux échanges. Bref, cette clinique est un must. Il faut comprendre les avis négatifs: bien souvent, quand sa vie va mal, on est d'humeur sombre, on est râleur. J'ai donc fait la part des choses dans cet avis: tout est réunis pour aller mieux dans la clinique de l'Epinoy. Il faut le reconnaitre. Depuis les prestations humaines jusqu'aux baies vitrées géantes qui inondent certaines salles de lumière. Que votre séjour se passe bien! Puissiez-vous aller mieux.

Tout d'abord je souhaite remercier l'équipe au complet pour l'accueil,l'écoute et la gentilesse qu'ils puissent nous témoigner. Je n'avais plus d'espoir avant de rentrer dans cette clinique. Merci au Docteur Tapti pour son écoute attentive et ses encouragements. L'équipe infirmière est disponible et très à l'écoute. De nombreuses activitées sur planing où réservation sont mises à disposition afin de nous encadrer du mieux possible. Merci aussi à Valentin et Pauline les deux professeurs de sport qui eux sont autant à l'écoute que le personnel soignant. Concernant l'alimentation je la trouve saine et équilibrée et point bonus pour Leandro qui est juste exceptionnelle et nous accueil toujours avec le sourire et la joie de vivre qui met du baume au coeur de bon matin Je recommande à 100% cette établissement.

Bonjour, Je ne comprends pas les effets négatifs car j'ai dû être hospitalisée à plusieurs reprises et je n'ai retenu que du positif C'est une très bonne équipe de professionnels et également un très bon suivi par les psychiatres Par contre prenez vous en charge les patients atteints de TCA? Je recommande vraiment cet établissement.

Je suis consternée de voir certains avis négatifs. Moi j'ai eu la chance d'être prise en charge dans la clinique de l'Epinoy durant le mois de septembre. J'ai été agréablement surprise de l'accueil qui m'a été réservée. Dès mon entrée, j'ai pu avoir un entretien avec la psychiatre, une infirmière et une aide soignante. J'ai tout de suite ressenti le proffessionalisme, la gentillesse et l'empathie de chacune. Mon séjour s'est bien déroulée. Le personnel soignant a toujours été à l'écoute de mes demandes. Je me suis tout de suite sentie en confiance et suivie par une formidable équipe soignante. Je n'hésiterai pas y revenir s'il le faut. Les activités sont peut-être insuffisantes mais bénéfiques et agréables. Après il faut comprendre qu'on est là pour se soigner. C'est une clinique pour santé mentale et non pas le "club med". Mais, il y a toujours un mais, un reproche au niveau alimentation. Merci encore à toute l'équipe soignante, à ma psychiatre et au personnel de l'accueil. Merci à tous

Je suis actuellement hospitalisée dans cette clinique et je suis sidérée de lire les avis négatifs la concernant. Tout d’abord, le personnel soignant et très à l’écoute et sait se rendre disponible. Aussi, la nourriture est équilibrée et saine. De ce fait, les critiques concernant la restauration ne peuvent être justifiées que par des patients ayant de mauvaises habitudes alimentaires ! Le rééquilibrage de sa vie , commence par un rééquilibrage alimentaire ! En cuisine, le personnel est dynamique et toujours souriant ( le Monsieur avec sa barbe et son sifflet invisible est exceptionnel !) Mais aussi, les locaux sont d’une propreté irréprochable, les activités sont multiples ( il faut juste s’inscrire pour y participer , ça permet de ne pas imposer des activités qui n’auraient aucun intérêt dans le parcours de guérison). De plus, la piscine n’est pas verte d’algues comme j’ai pu lire ! Elle est vert lagon et ceux qui s’y connaissent un peu en piscines savent que la couleur de l’eau dépend de la couleur du revêtement ! J’ai pu même voir le directeur au réfectoire servir des patients. En outre, tout est réuni pour nous accompagner dans une guérison solide et pérenne ( sophro, yoga, art thérapie, boxe thérapie, baignoires sèches …. Etc) C’est injuste de lire des commentaires aussi peu constructifs et aussi loin de la vérité ! Je suis au 1er et je remercie tout le personnel soignant de cet étage pour leur bienveillance mais aussi le docteur Tabti qui m’encourage et me félicite tous les jours, j’avance aussi beaucoup grâce à lui. Pour conclure, ne lisez pas les avis négatifs au risque de passer à côté d’une vie plus positive. Soraya T

Bj Mr le directeur serai t'il possible d'avoir un rendez vous concernant votre prof de sport suite à des propos mal déplacer Enver ma copine actuellement en hadj. Un psy est au courant des propos tenus je suis à votre disposition avant procédure judiciaire cdlt

J'ai pris dû temps à me lancer pour écrire un avis mais me voici! C'est un établissement propre et équipé, qui prend soin de ses patients. J'ai été hospitalisée 3 fois et j'ai pu me reposer et avoir un traitement médicamenteux mieux adapter. Les activités nous aide à sortir de notre chambre et les infirmières et infirmiers sont toujours disponibles (sauf si ils sont occupés bien évidemment.) Avec le temps, je n'y suis plus aller mais j'avais toujours besoin d'aide, c'est la qu'intervient l'hôpital de jours. C'est une grande aide pour moi. Des demi journées où nous faisons des activités lié à nos problèmes et à se détendre. Voir du monde à nouveaux. Merci à Amandine, Marion, Alexia, Émilie et Léanne, ainsi que Pauline et Valentin qui nous sont d'une grande aide également. Merci à toute et à tous pour votre bienveillance. Si j'arrive à tenir dans la vie, c'est en parti grâce à l'aide que vous m'apportez qui me fait faire des efforts aux quotidiens. Petit à petit comme on dit. Encore merci. ❤️

Clinique de l'epinoy, vous arrivez vs faites Wahou elle est jolie, Mais ça s'arrête là ! Design intérieur sympa, accueil très sympathique. Mon spychiatre m'avait dit prenait votre maillot de bain et bonnet car ils ont 1 super piscine, bec de cygne pr massage nuque et dos, balnéo. Ah oui elle n'a jamais fonctionné, elle est toute verte. Des hammams jamais fonctionné, des baignoires sèches qui fonctionnent qd elles veulent, et qd elles veulent il manque du personnel donc pas de soin. Personnel sympathique sauf 1 infirmier qui m'a agressé verbalement(signalé à la direction) Manque de personnel, et celui présent est surchargé, voir désagréable par moment. Ce qui vous remonte bien ce pr quoi vs êtes venu ds cette Clinique à fric et vs renvoie leur stress. Les frais par jr dépassement de chambre seule vt de 60e à 220e !! Et 1 fois semaine on vs demande d enlever vos draps, on vs repose les propres sur le lit et débrouillez vs pour refaire votre lit !! Imaginez les personnes âgées ! HONTEUX La nourriture Mon Dieu ! il faut enlever le mot restaurant collé sur la porte et mettre Limite Cantine Scolaire... 4fois par semaine du riz, 3 fois de la semoule etc.. Un agent qui ne rigole pas placé à côté de vous et de son œil de lynx " Ah non Mr vs avez pris 1 tranche de pain en trop, ah non Me vs avez pris 1 serviette en trop, pr ma part, vs avez pris 1 yaourt vs avez droit à 1 collation ? Hein ! Qu'est-ce que vs dites, et elle m'a enlevé le yaourt. Droit à1 tasse de café pr déjeuner (pas 1 bol) vs trempez votre tartine vs n'avez + rien à boire. Imaginez pr 1 homme ! Si vs souhaitez 1 2ème café il faut attendre la fin du service et encore faut-il qu'ils en reste ! Le ménage très sommaire, vs partez en permission le wk chambre non nettoyé pr ma part. Les ash ont 1 tps donné par chambre donc Imaginez ça speed. Pr les visites max 2 personnes 2h le samedi et dimanche. La semaine 1h15 Interdit de recevoir sa famille ds sa chambre, interdit d'aller promener ds le parc avec sa famille. Donc vs vs retrouvez tous au salon ou tt le monde entend la conversation de son voisin .. Bref je ne recommande à personne cette clinique à fric, qui propose des prestations par ce qu'elle est incapable de les assumer et d'en faire profiter à ses patients pour leur bien-être et ceux pourquoi ils sont venus. A fuir

Suivi depuis 2022 par cette clinique en HC parfois et en HDJ plus régulièrement. Pour l'HC les chambres sont toujours impeccable et l'équipe de nettoyage est adorable. Les soignants sont bien à l'écoute et les psychiatres assez present. Seul bémol pour ma part le restaurant n'est pas à la hauteur du reste des prestations... merci aux psychologues et à Pauline et Valentin pour leur enthousiasme quotidien sans oublier le personnel d'accueil toujours agréable. Du côté de l'HDJ, le personnel soignant est au top et les groupes sont bien construit, Amandine nous entraine toujours avec bonne humeur sur des sujets parfois difficiles. Petit bémol en HDJ il est mission impossible de croiser un psychiatre si l'on est pas présent les bons jours. Un psychiatre à plein temps sur l'HDJ ne serait pas de trop (mais ça n'engage que moi) En tout cas un grand merci à tous pour le chemin que nous avons parcouru ensemble. Je recommande sans souci cet établissement les yeux fermés.

Bonjour à tous et toutes Je suis suivie depuis début 2020 par le docteur Hadag, j'ai été hospitalisée 1mois à la clinique de l'épinoy Cambrai, à ma sortie j'ai été dirigée en hdj toujours dans le même centre, entourée de personnes compétentes et surtout à l'écoute. Je remercie le personnel médical et les personnes qui se trouvent dans les différents groupes nous formons nous

En temps que parents nous en sommes très déçu ! Ma fille a fréquenté cet établissement il y'a quelques mois et c'est vraiment à ce demander si le psychiatre regarde le dossier médical du patient avant de donner un traitement. Ma fille étant épileptique ( elle avait des absences ) depuis 10 ans et maintenant elle se retrouve à faire des crises convulsives parce que le psychiatre lui a donné du Tercian son épilepsie s'est aggravé depuis cette hospitalisation et je ne parle pas non plus de la blinde de médocs. On a prit les choses en mains comme on ne peut pas faire confiance. On a choisi un très bon psychiatre privé qui est enfin à son écoute et suit notre fille régulièrement. Les choses vont beaucoup mieux maintenant sur le plan psychologique et ce n'est certainement pas grâce à cette clinique.

J’ai passé 3 semaines dans cette clinique. J’en suis énormément contente, le personnel est adorable, toujours à l’écoute et très professionnel. Je recommande à 100% ! On y mange très bien, des activités sont à notre disposition. Je me suis sentie rassurée et en confiance, dès que j’avais un soucis, l’équipe des soignants venait à mon écoute. Si c’était à refaire, ce que je ne souhaite pas, je le referai. Encore une fois, je recommande entièrement ! L’équipe, ainsi qu’Angelique de l’accueil vont me manquer.

Très bonne clinique ! Je peux dire que le personnel de santé et les thérapeutes m’ont sauvé la vie. J’ai perdu 50kg en retrouvant un rythme de vie grâce aux activités. Valentin, Pauline, Cindy et Sandrine ont toute leur place dans cette établissement. Ils sont à l’écoute, disponibles et partisans du « faire avec » plutôt que du « faire pour ». L’établissement est luxueux ! Les soignants sont pour la plus part à l’écoute mais leur disponibilité est altérée par des contraintes informatiques… Je remercie l’ensemble de l’équipe, la cadre Mme Duffroy, Célia la psychologue et le directeur Mr Tavernier pour leur disponibilité. 4/5 étoiles car j’estime que certains psychiatres sont présents uniquement pour cocher des cases, le Docteur Haddag est un tiroir caisse ambulant ! Il est arrogant avec les patients et s’estime libre du sort des patients, uniquement parce qu’il est actionnaire de l’établissement. Il m’a fait mon courrier de sortie 5minutes avant mon départ ! 5 minutes c’est un record pour un entretien avec un psychiatre dans la clinique sinon c’est 2min sur un comptoir devant les patients présents donc « vive le secret médical ». En bref, le bilan est plus que positif mais ne tombez pas sur ce psychiatre.

Un séjour d'un petit mois en cette clinique en hôpital de jour. 2 jours/ semaine. Vu lors de l'admission le psychiatre et ce sera l'unique fois !!! on m'a conseillé cet établissement pour les nombreuses activités proposées.! -Baignoires sèches (que 3 en fonction) pour plus de 12 patients voir 22 certains après-midi. - Piscine -sauna. - hammam. -cours de cuisine. Relaxation. -Sophrologie. -Sport. -Luminothérapie. - musicothérapie. -Groupe de paroles. toutes ces choses lors de mon entrée ce qui 'a poussé à fréquenter ce lieu. Amère decéption, malgré la bonne volonté des infirmières avec les moyens que l'on leur donne. Pas de piscine en travaux depuis plusieurs semaines, Pas de personnel pour les cours de cuisine. peu de sport car uniquement des jours précis. J'ai demandé ma présence uniquement les après-midi pour convenance personnelles! Un seul cours de sport (45mn). Deux cours de sophrologie avec Nadège. très professionnelle et à l'écoute. Groupe de parole avec trop de participants extrêmement bruyant. Relaxation de 16H à 16H30 Psychologue qui font leur possible pour nous écouter, mais souvent en réunion, de ce fait nous sommes livrés à nous même. Un mercredi plus de 2O personnes (22 exactement) quasi pas d'activités!!! Constat! 3 heures de présence, mais au final pour moi uniquement 1h20 d'activités ! Je suis déçu car le Psychiatre avec prescrit toutes ces activités, il devait forcément être informés que certaines n'étaient pas opérationnelles. le point positif, c'est d'avoir pu échanger avec les patients présents lors de jours précis! Lundi et Jeudi après-midi. Je suis très partagé sur le fonctionnement de cette clinique. Beaucoup de choses à revoir, car on nous vend du rêve et pas grand choses au final! Les patients rencontrés a ont fait la même remarque sur le peu d'activités! Il serait bien que ces informations soit remontées au directeur de la clinique.

Je laisse rarement des commentaires, mais à la lecture de ces derniers concernant cette clinique, je me dois de réagir. Je salue, mais surtout, remercie les infirmier.e.s et les aide-soignant.e.s, "ma" psychologue pour leur professionnalisme. Jamais je n'ai eu à attendre une réponse, une écoute... Jamais je n'ai eu à me plaindre du personnel soignant qui est d’ailleurs formé spécifiquement à ces postes qui méritent une véritable patience. On n'est pas "placé" en psychiatrie, on demande à y travailler, c'est un choix, un vœu, une volonté. Les psychiatres font leur travail, ils écoutent, analysent bien entendu et prescrivent ; la pilule "miracle" qui agit en 2 jours n'existe pas... Maintenant, parlons des locaux. Ils sont récents, les chambres spacieuses, très bien agencées avec une vraie douche bref, pas un aquarium ! Et la literie est excellente. Il manquerait peut-être un réfrigérateur car l'été et l'arrière-saison furent très chaud dans les chambres dont des fenêtres ne s'ouvrent pas ou très peu ; sécurité oblige. Le nettoyage est fait tous les jours très bien et le personnel est d'une réelle gentillesse et discrétion. Les intervenants des différents ateliers (musique, chant, sophrologie, massage) connaissent leur travail et mettent tout en œuvre pour nous détendre, nous relaxer et nous aider à toucher le fameux "lâcher prise"... A l'extérieur un plateau de sport, un terrain de pétanque et un petit chemin de promenade. Un jacuzzi, plusieurs baignoires sèches et un sauna malheureusement fermé pour cause de COVID. La piscine est la cerise sur le gâteau certes, on n’y entre pas pour s'amuser, mais pour le sport ! Mais, il y a toujours un "mais"... C'est la restauration et cette dernière n'est pas du tout à la hauteur du standing de l'établissement et j'ai eu l'occasion, comme d'autres, d'évoquer ce point avec la direction qui est n'est pas obtuse. Je me demande également si le personnel soignant est suffisant ?...

Bonjour à tous, J'ai rejoint la clinique de l'Epinoy, au mois d'avril dernier pour en sortir à la mi-août. Je voudrais remercier l'ensemble du personnel pour leur aide à mon égard. Beaucoup d'investissements, d'écoute et de professionnalisme de leur part. Ce séjour m'a permis d'avancer énormément dans ma pathologie. J'ai repris un rythme de vie sain et c'est grâce à leurs implications. Je ne saurai pas comment vous remercier mais encore une fois : MERCI. Bon courage à tout le personnel et prenez soin de vous. Cordialement Le patient 1-2-3

Accueil déplorable!!! Venue chercher un proche pour un permission de sortie. Aucune information quant aux horaires d'entrée et sortie. Un petit panneau d'information sur les horaires affiché sur la porte d'entrée permettraient d'éviter de longues attentes devant une porte fermée!!! Dans un sas où c'est un véritable sauna! Si les patients sont soignés comme les visiteurs...ça promet!!

Équipe au top malgré le manque évident de personnel. Les activités sont nombreuses mais limitées en places toujours dû au manque de personnel. Bienveillance et bonne écoute de la part des infirmiers(es) des aides soignants(es) mais également de la part de la psychologue et de certains psychiatres.

Établissement trop procédurier et trop axé sur leur réputation et en oublient le but de ce genre d'endroits, faire que les gens se sentent mieux mais on se sent seul enfermé comme en prison ou à l'école. Trop bourgeois et pas assez humain . Non c'est pas pour tout le monde . A éviter si vous voulez du relationnel

Pas assez de personnel pour un nombre d’entrée incroyable, pas d’activités, pas de compréhension, manque de savoir faire. Nourriture pire qu’une cantine de primaire et ne parlons pas des personnes en isolement qui mangent une légère assiette. Je suis venu ici pour guérir je vais repartir pire qu’auparavant. Heureusement que les patients sont là pour nous épauler parce qu’on peut uniquement compter sur eux finalement Déplorable

Point ++ Rien a dire pour la prise en charge, l'équipe médicale très pro ! Clinique magnifique, de nombreuses activités (je ne comprends pas les personnes qui disent qu’il n’y a pas d’activités…). Pour avoir visité plusieurs établissements, c’est le seule où je me suis senti en confiance pour accompagner un proche. L’équipe de direction très disponible et à l’écoute ! Points — La restauration reste correcte cependant elle peut être améliorée. Un grand Merci ! je recommande cette clinique

Equipe d'infirmier qui fait au mieux, au top même, mais manque de personnels (2 infirmiers par étage) et durée de la visite du psychiatre environ 2minutes. Cuisine qui ne donne pas l'appétit. Attention si test PCR non fait isolement 5 jours ou 3 jours.

Je suis arrivé avec mes propres soucis , en plus je ne dois pas sortir de ma chambre pendant 1 semaine .cause covid Étant fumeur, je dois me soumtre à la disponibilité du personnel qui vous escorte jusqu'à un escalier extérieur. Ce sont des problèmes supplémentaires ou je me sens comme le toutou qu ' on sort pour faire ses besoins . Et la nourriture n' est vraiment pas terrible !! Bien réfléchir avant de venir en ce moment

Je ne recommande absolument pas, j'ai fait un séjour d'une semaine aucun suivi réel du patient à par une visite chaque matin du psychiatre qui dur moins de 2minute, on vous change vos traitements sans aucune raison sans prévenir, on vous shoot pour être tranquille, et je ne parle pas des chose que j'ai pu voir et attendre style "punition" une jeune ma expliquer avoir était puni dans sa chambre durant 2jours, sans repas concret à par le petit déjeuner. Je trouve aberrant et même inhumain d'avoir de tel dispositions je suis sortie de la contre avis médical je devenais encore plus mal d'être la bas

Clinique trop laxiste. Les patients arrivent à rentrés de leur permission en ayant bu et avec de l’alcool et rien n’est vu … pour un sevrage alcoolique chapeau. Patients trop livré à eux mêmes. Le suivi n’est pas assez soutenu donner des cachets c’est bien mais ça va au delà …!