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Clinique du Cambrésis - ELSAN

Clinique · Cambrai (59)

4,5 818 avis Google Fermé
Clinique du Cambrésis - ELSAN — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique du Cambrésis - ELSAN

Clinique du Cambrésis - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (818)

Avis Google
4,5
818 avis
5★597
4★125
3★39
2★16
1★41
J
Jean Marc Douillet Google

mon hospitalisation a était parfaite,aussi bien les soins que le personnel soignant et l'acceuil Si un jour je dois revenir me soigner se sera avec plaisir. merci a tous pour vos compétences et votre empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et la confiance que vous nous accordez ! 😊 Bien à vous, l'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
F
Françoise Déjardin Google

Personnel aux petits soins,attentionnée. Tranquillité assurée. Petit bémol l'information entre le service hospitalier et comptabilité laisse à désiré je suis sortie un dimanche matin mais je devais régler comme si j'étais sortie lundi matin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour le désagrément concernant la communication entre les services. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre coordination. Cordialement, 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
S
Sébastien Detoeuf Google

Excellent établissement où je me suis fait opéré 2 fois cette semaine. Merci à l'équipe d'infirmières qui se sont occupées de moi avant, pendant et après l'opération mais aussi aux secrétaires qui enregistrent votre entrée. Je ne vais pas mettre de prénoms mais je suis certain qu'elles se reconnaîtront. J'ai vraiment été bichonné du début à la fin. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Elle contribue à valoriser le travail des équipes et l’attention portée à la qualité de la prise en charge. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, l'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
D
Delphine WAROT Google

Equipe de bloc et du service ambulatoire au top! Equipe bienveillante ou chaque professionnel se présente a chaque soin. Tout le monde est aux petits soins pour favoriser notre bien être avant et après l'intervention. En revanche, pas de chauffage en chambre, couvre lit froissé à notre arrivée et tassimo défaillante... Dommage au prix de la chambre ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort de votre chambre et l'équipement, votre bien-être restant notre préoccupation première. Cordialement, 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
G
Graziella Petit Google

Bien dans l'ensemble juste a déplorer que le 19 décembre 2025 c'etait la 4ème fois que j'étais opérée. Entre 2022 et 2025 pour deux interventions pour pose de prothèses de hanches gauche et droite et en 2023 et 2025 , deux autres interventions pour complication sur la prothèse gauche. Ce que je déplore c'est que lors de ma 1ére opération En Août 22 (prothèse gauche)il s'avère que l'on m'a donné du Tramadol et j'ai très mal réagi à ce médicament ce qui m'a valu de rester 2 jours supplémentaires car je ne tenais pas debout c'est à ce moment là qu'on s'est rendu compte que c'était à cause de ce médicament ...Je l'ai donc précisé dans les questionnaires pré-opératoires des opérations qui ont suivi. Mais à chaque fois on m'en "re"donné et bien sûr malaises ,baisse de tension etc ... En décembre 25 lors de ma dernière consultation pré-opératoire avec le Docteur Autissier je lui en ai parlé et il m'a répondu que ce médicament avait été retiré et qu'il n'était plus administré. J'ai fait confiance mais le 19 décembre 25, le soir de l'opération, une infirmière a posé un gobelet avec 3 médicaments que j'ai pris en toute confiance , 1 antalgique que je pensais être du Doliprane, 1 anti-inflammatoire et 1 autre pour l'estomac . Peu de temps après les avoir pris j'étais dans les vap' et une baisse de tension à 7. J'ai juste eu le temps d'appeler avec la sonnette ...Quand l'infirmière est arrivée elle m'a mis une perfusion pour faire remonter la tension et quand je lui ai demandé quel antalgique elle m'avait donné ...Je vous le donne en mille TRAMADOL ...Et quand je lui ai dit que j' avais signalé mon intolérance X fois et que j'en avait parlé au docteur Autissier, elle m'a répondu que ce n'était pas à lui de décider mais à l'anesthésiste ... Bref c'est dit ...Je précise que je ne mets pas en cause le Dr Autissier .

g
gérard DEJARDIN Google

Très bon accueil, explications claires. Prise en charge au service étage Très satisfaisant, tant par le personnel de service que les infirmières. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, l'équipe est heureuse de vous lire. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
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hélène derly Google

Hospitalisée pour un test d'apnée du sommeil. Le Dr Agraou est d'une extrême gentillesse et disponible pour répondre à la moindre question de même que les deux infirmières (Laurine et Audrey de mémoire) qui m'ont installée et la dame de l'accueil. Petit bémol pour la chambre où j'étais qui n'était pas adaptée (cable trop court) et obligée de sonner et de déranger les infirmières pour aller aux wc.

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Karine Leroy Google

Très bon accueil, infirmières sourillantes et agréables. Visite en ambulatoire j'avais la télé sans supplément, une collation. Chambre impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos encouragements ! 😊C'est une reconnaissance précieuse pour l'ensemble des équipes mobilisées chaque jour afin d’offrir la meilleure prise en charge possible à nos patients. Bien cordialement, l'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
D
Dominique Stevance Google

Suite à mon intervention en ambulatoire tout s'est bien passé un personnel très bien du début à la fin, seul bémol je comprends bien que les places sont limitées mais une fois avoir réglé ma chambre double, on me dit "vous serez le fauteuil 5 " étonnée! Oui, il n'y a plus de chambre...soit, on devrait être informer de cela quand-même avant je pense, surtout de se rhabiller dans le vestiaire exigus avec un seul bras fonctionnel, il fallait que je vous en fasse part, j'aimerais pas revivre cela puisque je dois repasser par chez vous.....je suis désolée c'était le point noir de mon passage à la clinique et je n'étais pas la seule à penser cela. Je post

p
patrice demarcq Google

Équipe du docteur campus très sympathique, au petit soin envers les patients, 1tres entouré avant l’opération et pendant. Docteur très professionnel et très sympa explique bien .aucunes douleurs pendant (anesthésie locale pour la première fois)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
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marie noelle coquelle Google

Bonne prise en charge par le personnel médical ,très bon suivi par le Dr et l’anesthésiste! chambre un peu exiguë mais choix des repas et petit déjeuner super

A
Aurélien Charlet Google

Niveau de propreté au sol à revoir (sac à dos posé à terre retrouvé sale et boules de poils rasés laissées sur place durant tout le séjour - 3 jours). Infrastructure vieillotte, odeur d’urine nauséabonde dans les toilettes. Récipient urinal changé à ma demande (couvercle non utilisable) et le suivant vidé mais non rincé, nettoyé. Mauvaise communication entre chirurgien-soignants et soignants-soignants (pas d’injection anti-phlébite et il fallait systématiquement le répéter par exemple). Perfusion débranchée mais laissée en place au cas où… (porte d’entrée aux infections et bactéries).

E
Emilie Depauw Google

Très bon séjour personnel très gentil chambre et clinique propre seul bémol j'ai dormi 3 nuits avec un volet qui ne fermait plus signalé par le personnel de nuit à plusieurs reprises. Pas top de dormir avec la lumière extérieure

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
P
Pio Goedef Google

RDV début janvier pour une arthroscopie avec le docteur Henry. Tout s'est très bien passé, avec une équipe aux petits soins. C'était ma première opération, la prise en charge a été pro et rassurante à chaque étape. Encore merci pour tout !

A
Amandine Dannel Google

J ai été hospitalisé pour les dent de sagesse personnel très agréable mais part contre je suis reparti sans même avoir manger ce qui est pas du tout normal ! Sachant que j ai payer pour !

C
Catherine Marchand Google

L’infirmière et l’aide soignant très sympa. Les repas bien copieux et excellent ! Un petit déjeuner incroyable avec des croissants et viennoiseries. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
C
Christophe Google

Etablissement très propre et très accueuillant. La manipulatrice de radio était un peu brusque , pas agréable ́ni désagréable. Les secrétaires médicales sont très sympatiques. Les médecins sont très compétants et passent du temps à bien expliquer aux malades leur pathologie et ne cherchent oas à faire de l'argent s'ils estiment qu 'ils ne peuvent pas améliorer leur état par des opérations qui seraient d'après eux inutiles et même dangereuses pour leur santé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
P
POULAIN Thérèse Google

Rien à dire concernant le chirurgien, l'anesthésiste et les infirmières. Par contre, pour une chambre individuelle dite "Confort" pour un montant de 88 € pour deux heures, c'est une honte! Malgré le froid, le radiateur ne fonctionnait pas... aucun placard, aucun cintre pour mettre ses vêtements....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de la chambre et les équipements. Votre ressenti est important et pris en considération pour améliorer l'expérience offerte. Cordialement, 🏥 La Clinique du Cambrésis - ELSAN
N
Nicole CARCEL Google

Tres bon accueil dans le service. Respect et politesse de l ensemble du personnel des différents services. La chambre ne manquait de rien mais un peu exiguë. Les repas très bien et équilibrés. Le chirurgien et l anesthesiste m 'ont assure un très bon suivi et no stress. Je recommande cette clinique pour le respect des patients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
M
M CAILLE Google

Très bien ! Infirmières, infirmiers et aide soignantes très sympathiques et attentifs. Anesthésiste remarquable ! Chirurgien Docteur Henry excellent! et hors pair Merci aussi à l'ensemble des secretaires et personnels de l'établisement. J'y reviendrai avec grand plaisir... Mais le plus tard possible :). David CAILLE (Prothèse de hanche)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, l'équipe est heureuse vous lire ! Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
C
Christine BASUYAU Google

Très vieillot, chambre dite de qualité supérieure : un lit, une chaise et c’est tout. En-cas choisi mais de qualité médiocre Pas d’eau dans le cabinet de toilette ni pour la chasse d’eau ni pour le lavabo Je me demande à quoi correspond le supplément demandé Heureusement personnel soignant très sympathique

B
Bernard HOE Google

Je me réjouis d'avoir été opérée par le Pr Camus.je ne peux que me satisfaire de mon séjour et de mon hospitalisation au 2eme étage du bâtiment .Tous les professionnels rencontrés lors de ma prise en charge ont été accueillants,empathiques et surtout très pros.Grand merci et félicitations à toutes ces équipes rencontrées. Je ne me souhaite évidemment aucun autre problème de santé mais je reviendrais dans cet établissement en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, l'équipe est heureuse de vous lire. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Cambrésis - ELSAN
B
Bruno Grolez Google

Mon dernier séjour fût une catastrophe. Chambre individuelle ressemblant plus à un cagibi qu'à une chambre, obligé de déplacer les meubles pour aller au toilettes ou pour ce laver les mains. Collation privilège daté de la veille. Personnel débordé: appel j'ai vu personne alors que du sang coulé de mon cathéter même le brancardier n'a trouvé personne. Bref très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe Clinique du Cambrésis - ELSAN

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