CLINIQUE SAINT JEAN DE DIEU est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 21:00
Rédiger un avis
Avis clients (2461)
Avis Google
4,8
2461 avis
5★2171
4★211
3★21
2★12
1★46
M
Marinne Roche Google
Très bonne expérience à la clinique, l’équipe et accueillante, les soignants ainsi que médecins sont à l’écoute et prennent le temps d’expliquer les choses. La prise en charge a été sérieuse et efficace, et je me suis sentie en confiance tout le long de mon séjour, les locaux sont propres et bien entretenus. Merci à l’ensemble du personnel pour son professionnalisme et à sa gentillesse.
Je recommande cette Clinique.
A
Alain Lancelot Google
Une opération n’est jamais un moment de plaisir et j’ai trouvé à la clinique un personnel accueillant, à l’écoute et bienveillant qui m’a permis de passer « au mieux » ces moments douloureux. Merci à tous, docteurs, infirmières, aide soignantes, personnes du nettoyage ainsi qu’au frère qui est venu m'accueillir. 😃 Alain Lancelot
M
Marcia Mendonca Google
J’étais opérée de mon épaule en ambulatoire. L’anesthésiste est vraiment efficace en plus très bienveillante. L’équipe d’infirmières était au top, et mon chirurgien a fait une superbe intervention. L’hôpital est extrêmement confortable et agréable, on se sent dans un palace. Merci aux équipes!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre prise en charge, de l'anesthésie à l'intervention chirurgicale, en passant par l'accompagnement de nos équipes soignantes, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre comparaison avec un palace nous touche particulièrement ! Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à l'ensemble des équipes. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement. La Direction
Z
Zhor Chahma Google
Tout était parfait. Super accueil, tout le personnel est au petit soin et à l'écoute.Super organisation. Une grande hmanité. Je comprends bien pourquoi la clinique SAINT JEAN DE DIEU est très bien notée. Je confirme Merci à toutes les équipes.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de la clinique Saint Jean de Dieu a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers l’accueil, l’organisation et l’attention portée par nos équipes nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux remerciements. Merci pour votre confiance. La Direction
B
Brigitte Chaussenery Google
Très bon accueil aussi bien à l’ inscription qu’ à l’ étage. Pas d’ attente si ce n’ est le fait de mettre les gouttes dans les yeux. Les explications ont été claire avant l’ anesthésie. Je remercie tout le personnel.
J’ y retourne lundi !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre accueil et votre prise en charge vous ont apporté satisfaction. Nous transmettrons vos remerciements à l’ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de votre parcours et serons heureux de vous accueillir à nouveau lundi. La Direction
c
claire Bourcellier Google
Surclassement de mon hospitalisation.
L accueil a de fait été excellent.
Concernant les soins ....je suis assez déçue de constater que comme j accompagnais ma fille , les infirmières se montraient peu attentives a la surveillance de cette derniere, partant du principe que j etais présente
J ai commis des erreurs dans les soins a prodiguer car pas compétente et ca me fut reproché .
C est extrêmement dommageable !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu le sentiment d'avoir dû assumer une partie des soins de votre fille et que cette situation a pu vous mettre en difficulté.
Votre témoignage a retenu toute notre attention. La prise en charge et la surveillance des patients relèvent de la responsabilité de nos équipes soignantes, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin d'analyser cette situation et de poursuivre nos actions d'amélioration.
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce ressenti.
Bien cordialement,
La Direction
a
adeline. danastasio (“Adelinednts”) Google
Je me suis fait opérer d’une rhinoseptoplastie par le Dr Emmanuel Racy le vendredi 3 juillet, et je ne peux que le recommander. C’est un chirurgien exceptionnel, à l’écoute, très humain et d’un grand professionnalisme. Je suis extrêmement satisfaite de sa prise en charge et du résultat. Lors du retrait des plâtres le 11 juillet, j’ai pu découvrir davantage le résultat et je suis vraiment très contente. Petit conseil : n’hésitez pas à lui demander une photo de votre nez une fois l’intervention terminée, c’est un vrai souvenir du travail réalisé.
Le suivi post-opératoire est remarquable. Le Dr Racy répond à vos messages, même le week-end, ce qui est très rare aujourd’hui. Il est très disponible, rassurant et réellement investi auprès de ses patients. Un chirurgien qui prend le temps d’accompagner ses patients avant, pendant et après l’intervention.
Un immense merci également au Dr Evelyne Combettes, l’anesthésiste, qui est d’une grande douceur, très rassurante et extrêmement professionnelle. À l’entrée du bloc opératoire, elle prend le temps de venir vous voir, de vous parler et de vous mettre en confiance avant l’intervention. Après l’opération, elle vient également prendre de vos nouvelles dans votre chambre. Sa gentillesse et son attention font vraiment la différence.
Je n’ai malheureusement pas retenu le nom des personnes qui étaient présentes au bloc opératoire et que j’ai retrouvées ensuite en salle de réveil, mais elles méritent toutes d’être remerciées. Elles ont été d’une extrême gentillesse, d’une grande douceur et d’un professionnalisme remarquable. Même très angoissée après l’intervention, elles ont pris le temps de me rassurer avec beaucoup de bienveillance. On sent qu’elles aiment leur métier et qu’elles prennent réellement soin de leurs patients.
Les infirmières du service ambulatoire sont également exceptionnelles : professionnelles, attentionnées et toujours disponibles. Le message reçu le lendemain de mon intervention pour prendre de mes nouvelles et rappeler qu’un numéro était disponible en cas de besoin montre le sérieux du suivi et l’excellence de la prise en charge proposée par la clinique.
Une clinique exemplaire avec des équipes humaines, compétentes et passionnées. Je recommande la Clinique Saint-Jean de Dieu et le Dr Emmanuel Racy les yeux fermés. Merci à tous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et la qualité de votre prise en charge.
Réponse du professionnel : Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Votre témoignage nous touche profondément.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge, de la préparation à l'intervention jusqu'au suivi post-opératoire, a répondu à vos attentes. Vos mots à l'égard du Dr Emmanuel Racy, du Dr Evelyne Combettes ainsi que des équipes du bloc opératoire, de la salle de réveil et du service ambulatoire sont une véritable reconnaissance de leur engagement quotidien. Soyez assurée que nous leur transmettrons vos chaleureux remerciements.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de satisfaction avec le résultat de votre intervention. La Direction
Y
Yannick Chevalot Google
Une clinique très sérieuse où l'on vous accueil avec le sourire.
Des équipes soignantes a l'écoute et soucieuses du bien être des patients et des familles.
Des médecins très compétents et communicatifs.(sms du chirurgien après l'opération lorsque le patient est en salle de réveil).
Un grand merci au Dr RACY pour sa bienveillance et sa communication.
Merci a tous le personnel soignant.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute et l'attention de nos équipes tout au long de votre parcours.
Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir au Dr Racy ainsi qu'à l'ensemble des professionnels qui vous ont accompagné. Votre reconnaissance est une belle récompense pour leur engagement quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
A
Annick Boissier Google
Chirurgien et anesthésiste très professionnels, humains et à l'écoute. Totalement mise en confiance.
Les équipements de refroidissement plutôt juste pendant la canicule. Globalement très satisfaite par la qualité des soins apportés par les médecins.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'écoute et l'humanité de votre chirurgien et de votre anesthésiste.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le confort thermique durant cette période exceptionnelle de canicule. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer le confort de nos patients. La Direction
D
Dominique PILLET Google
Très bonne prise en charge...le personnel est très efficace et charmant !!!
Bien sûr j'ai souffert de la chaleur malgré un ventilateur mis à disposition...peut-être dans un avenir proche y aura t'il une meilleure adaptation des lieux concernant les pics de canicules !
En tout cas concernant les soins rien à redire, on peut y aller en toute confiance !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments envers nos équipes. Nous sommes ravis que la qualité des soins et l’accompagnement de nos professionnels vous aient permis de vivre votre prise en charge en toute confiance.
Nous entendons également votre remarque concernant la chaleur. Les épisodes de canicule étant des situations exceptionnelles, nos équipes mettent en place des mesures adaptées, comme la mise à disposition de ventilateurs et un accompagnement renforcé, afin de préserver au mieux le confort et la sécurité des patients.
Merci pour votre confiance et vos encouragements. La Direction
P
Paulette Coudert Google
Je suis satisfaite mais j ai été très très étonnée de ne pas recevoir de message la veille pour programmer l horaire de l intervention.
La clinique a laissé un message sur la ligne fixe qui est inexistante.
Pourtant, j avais rempli mon admission avec mon numéro de portable.
Le tel de la personne de confiance : il manquait un chiffre !
Pas sérieux.
J ai senti un empressement minuté de la part du brancardier impatient.
Le personnel infirmières, anesthésiste et chirurgienne très très bien et compétent. Rassurant.
Merci.
Vérifiez les téléphones sur les fiches.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la programmation de votre intervention. Il s'agit très probablement d'une erreur de saisie ou d'un oubli lors de l'enregistrement des coordonnées, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous allons être particulièrement vigilants sur la vérification des numéros de téléphone afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de la prise en charge par nos équipes soignantes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et vous remercions pour votre confiance. La responsable des admissions.
m
monique vaillant Google
J’ai eu grand plaisir à être opérée à la clinique St Jean de Dieu, agréablement surprise par l’amabilité, la gentillesse et l’esprit joyeux de tout le personnel du service des opérations de la cataracte ce qui adoucit le protocole et les procédures déployées au bénéfice à la fois de la clinique et des patients. La douceur er l’assurance du Dr Goût-Durachet sont très réconfortantes avant et pendant l’intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux témoignage.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge au sein de notre clinique vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation de l'amabilité, de la gentillesse et de la bonne humeur de nos équipes est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès de nos patients.
Nous transmettrons également vos compliments au Dr Goût-Duracher, qui sera sensible à vos mots concernant sa douceur, son professionnalisme et sa capacité à rassurer avant et pendant l'intervention.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
S
Silvia MAILLET Google
Très bonne expérience en hospitalisation ambulatoire pour notre fille. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.
La chambre était très propre, confortable et disposait de tout le nécessaire. Tout au long de la journée, le personnel a fait preuve d’attention, de bienveillance et de disponibilité, ce qui nous a permis d’aborder cette prise en charge en toute confiance.
Merci à toute l’équipe pour la qualité de son accompagnement. Nous recommandons cet établissement sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la prise en charge de votre fille.
Nous sommes très touchés par vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes. Votre retour sur la qualité de l’accompagnement ainsi que sur le confort et la propreté de nos installations est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos professionnels.
Notre priorité est d’offrir à chaque patient et à ses proches une expérience rassurante, attentive et de qualité, en particulier dans le cadre de l’hospitalisation ambulatoire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à toutes les équipes concernées. La Direction
D
David Zangrilli Google
Des médecins et des assistants de grande compétence
Un personnel qualifie attentionné et bienveillant mention spéciale à Marion & Aurélien pour leur abnégation.
Une prise en charge rapide et efficace à l entrée
Une très bonne localisation dans Paris
On a juste hâte que les travaux se terminent et que la climatisation se généralise notamment au rez de chaussée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez souligné la compétence de nos praticiens ainsi que l’engagement de nos équipes. Votre mention particulière pour Marion et Aurélien sera bien sûr partagée avec eux — ils y seront très sensibles.
Nous sommes également heureux que la qualité de l’accueil, la rapidité de la prise en charge et la situation géographique de notre établissement aient contribué à votre satisfaction.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le confort thermique. Les travaux en cours visent justement à améliorer encore l’expérience de nos patients, et nous vous remercions pour votre patience à ce sujet. La Direction
G
Gabrielle Google
Bonjour,
Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité de l’accueil reçu lors de mon opération.
Dès mon arrivée, j’ai été prise en charge par un homme absolument adorable — plein d’humour et de sympathie — qui a su me mettre à l’aise et dissiper mon appréhension avant l’intervention. Un grand merci à lui !(chauve)
L’équipe infirmière a été tout aussi attentionnée et bienveillante, avec une ambiance chaleureuse qui rend l’expérience bien moins stressante qu’on ne l’imagine.
C’est rassurant de savoir qu’on est entre de bonnes mains, humainement autant que médicalement. Bravo à toute l’équipe !
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge s’est déroulée dans un climat rassurant, chaleureux et bienveillant, dès votre arrivée jusqu’à l’intervention. Savoir que vous avez pu aborder ce moment avec plus de sérénité grâce à l’accueil et à l’accompagnement de nos équipes est pour nous essentiel.
Votre attention particulière envers ce professionnel sera transmise avec soin, ainsi que vos compliments à l’ensemble de l’équipe infirmière, dont l’engagement quotidien contribue à créer cet environnement humain et sécurisant que vous décrivez si bien.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui valorise le travail de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
R
Rib 2B Google
Bonjour,
Je souhaitais remercier chaleureusement toute l’équipe pour mon opération.
De l’accueil jusqu’au bloc, tout le monde a été au top : accueil bienveillant et bon public à mon humour, infirmières adorables, brancardiers, anesthésiste et chirurgiens — tous d’une gentillesse remarquable.
Un merci spécial à Dr Gout et de Hequet pour m’avoir vraiment écoutée : ça fait toute la différence. Résultat : aucune douleur post-opératoire, comme si rien ne s’était passé !
Bravo et merci à toute l’équipe !
Je ne peux que conseiller d’y aller pour vivre ce genre d’opération de façon sereine.
Cordialement BG
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes très heureux de lire que votre prise en charge, de l’accueil jusqu’au bloc, s’est déroulée dans un climat à la fois bienveillant, détendu et rassurant. Savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec écoute, gentillesse et même une touche d’humour est une vraie reconnaissance de leur engagement quotidien.
Vos remerciements seront transmis avec beaucoup de plaisir à l’ensemble des professionnels concernés : équipes d’accueil, infirmières, brancardiers, anesthésiste ainsi que les chirurgiens. Un merci tout particulier sera adressé au Dr Gout et au Dr de Hequet pour la qualité de leur écoute, qui fait toute la différence dans le vécu d’une intervention.
Nous sommes également ravis d’apprendre que votre suite opératoire s’est déroulée sans douleur, ce qui constitue évidemment une excellente nouvelle.
Merci pour votre confiance et pour ce témoignage très encourageant qui valorise pleinement le travail de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
M
Myriam Rizk Google
Ma grand-mere est allé a cette clinique pour une opération et au debut elle allait bien mais c’est à cause des chambres sans climatisation dans une canicule de 35 degrés que son cas est tres grave maintenant. C’est INADMISSIBLE qu’on paie pour une clinique privée donc un service qui est censé être au top et il n’y a pas de climatisation dans les chambres des malades. Il y a par contre la clim au coté employés, mais les malades ils s’en foutent. C’EST CETTE CLINIQUE QUI A RUINER LA SANTÉ DE MA GRAND MERE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons profondément votre inquiétude et la détresse que vous exprimez concernant l’état de santé de votre grand-mère.
Avant tout, nous tenons à préciser que chaque situation clinique est suivie avec la plus grande attention par nos équipes médicales, qui restent pleinement mobilisées pour assurer la sécurité et la prise en charge adaptée de chaque patient.
Concernant les conditions thermiques, nous sommes actuellement confrontés à un épisode de canicule exceptionnel. Dans ce contexte, l’établissement a déployé des mesures spécifiques afin de limiter au maximum l’impact de la chaleur sur les patients : ventilation renforcée, dispositifs de rafraîchissement et surveillance accrue par les équipes soignantes. Certaines chambres disposent déjà de climatisation, et un programme de modernisation est en cours afin d’étendre progressivement ces équipements.
Nous regrettons sincèrement que votre perception de la situation soit aussi difficile, et restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre les éléments médicaux concernant votre grand-mère et vous apporter des réponses précises et personnalisées au 0640702926.
Notre priorité reste et restera toujours la sécurité et la qualité de la prise en charge de nos patients.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre disposition. La Responsable de l'Expérience Patient.
a
azzurra blu Google
Une hospitalisation reste toujours un moment délicat, générateur de stress et d'inquiétude . Je n'y ai pas échappé ... Heureusement à Saint Jean de Dieu le personnel médical et administratif fait preuve d'une grande bienveillance et professionnalisme. Leur écoute, leur disponibilité et leur gentillesse aident véritablement à vivre d'une manière plus sereine toutes les étapes d'une hospitalisation. Merci et surtout continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Votre message nous touche profondément et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de le partager.
Vous avez raison, une hospitalisation est souvent un moment chargé d'émotions, de stress et d'incertitudes. Savoir que nos équipes, tant médicales qu'administratives, ont su vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalisme est la plus belle des récompenses.
Vos encouragements seront transmis à l'ensemble des professionnels qui œuvrent chaque jour pour offrir, au-delà des soins, une présence rassurante et humaine.
Merci infiniment pour votre confiance et pour vos mots qui nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
B
Barbara Rives Galitzine Google
Un parcours patient formidable. On se sent pris en charge de bout en bout avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme jusqu'au retour à la maison. Une petite piste d'amélioration néanmoins pour atteindre la perfection : chères infirmières qui prenez soins de nous, pensez à nous quand vous bavardez un peu fort en salle de réveil :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours de soins et que vous vous soyez senti accompagné avec bienveillance et professionnalisme tout au long de votre prise en charge.
Nous vous remercions également pour votre remarque formulée avec beaucoup d'humour. Soyez assurée que nous la partageons avec nos équipes afin de leur rappeler l'importance de préserver un environnement calme en salle de réveil, propice au repos des patients.
Merci pour votre confiance et pour cette suggestion qui nous aide à continuer de progresser.
S
Serge Google
Très bon accueil par le personnel administratif et médical à la clinique SaintJean de Dieu. Le patient est guidé tout au long du parcours pour une opération de la cataracte de l'œil gauche. Efficacité et bienveillance : deux mots clefs qui caractérisent ma venue dans cette clinique.
Je n'oublie pas le grand professionnalisme du chirurgien ophtalmologue, le docteur MASHHOUR ainsi que l'anesthésiste, le docteur LEONETTI.
C'est en toute confiance que j'aborderai l'opération pour l'œil droit.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage si positif.
Nous sommes ravis que votre prise en charge pour votre opération de la cataracte se soit déroulée dans un climat de confiance, d’efficacité et de bienveillance. Savoir que vous vous êtes senti guidé à chaque étape du parcours est essentiel pour nos équipes.
Vos compliments seront transmis avec beaucoup de plaisir au Dr Mashhour et au Dr Leonetti, ainsi qu’à l’ensemble des équipes administratives et soignantes.
Nous sommes heureux de vous avoir accompagné et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez pour la suite de votre parcours. Nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
M
Mohamed Google
Excellente expérience ! Équipe médicale au top, rassurante et professionnelle, le confort est au rendez-vous et la qualité des soins et de l'accompagnement est irréprochable.
Un grand merci aux Docteurs MOREAU et WOJCIEK ainsi que leur collègues.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux témoignage.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers nos équipes pour leur professionnalisme, leur accompagnement et la qualité des soins nous touche beaucoup.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements aux Dr Moreau et Dr Wojciek, ainsi qu'à l'ensemble des professionnels qui vous ont accompagné.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
A
Anne Franjou Google
Un accueil administratif et une équipe soignante agréables, souriants, disponibles, attentifs et prévenants. Des informations concises et efficientes. La bienveillance et l'humanité de tous, de l'infirmière en ambulatoire à l’équipe du bloc opératoire, ont eu raison de mes larmes et de ma forte appréhension. Une excellente gestion de la douleur. De quoi mettre du baume au coeur pendant cette épreuve qu’est le cancer. Merci infiniment à tous et à toutes.
Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement émus de lire que la bienveillance, l'écoute et le professionnalisme de nos équipes ont pu vous apporter du réconfort dans une période aussi difficile. Accompagner nos patients avec humanité, tout en assurant une prise en charge de qualité et une gestion optimale de la douleur, est au cœur de notre engagement.
Vos chaleureux remerciements seront transmis à l'ensemble des équipes administratives, soignantes et du bloc opératoire. Ils seront très sensibles à vos mots.
Nous vous adressons tous nos vœux de courage pour la suite de votre parcours et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. La Direction
M
Magali Laballe Google
C'est la 4e fois que je me fais opérer dans cette clinique, assez loin de chez moi... Mais je ne voudrais aller nulle part ailleurs. Les soignants sont professionnels et bienveillants, un grand MERCI à Elodie et Damien, aux aides soignants et autres personnes du service. Les locaux sont propres et agréables ainsi que le parc, fleuri en cette saison.
Bravo pour votre excellence !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
Savoir que vous choisissez de revenir dans notre clinique malgré la distance est la plus belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Élodie, Damien, ainsi qu'à l'ensemble des soignants et professionnels qui vous ont accompagné lors de votre séjour.
Votre appréciation de la qualité des soins, de l'accueil et de notre environnement est une véritable source de motivation pour continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos patients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre rétablissement. La Direction
a
aurelie dusz Google
Le personnel a l'accueil et hospitalier sont a l'écoute. Grosse difficulté pour se garer. Pas de parking a proximité. Le coût de l'opération est un budget, un document doit nous etre envoyé par le service facturation après 3 semaines. Le délais est trop long quand on sait que le coût n’est pas négligeable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de nos équipes d’accueil et hospitalières.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le stationnement et les délais d’envoi du document de facturation. Ces points, bien qu’extérieurs à la prise en charge médicale, impactent directement le confort du parcours patient et seront transmis aux services concernés afin d’être étudiés et améliorés lorsque cela est possible.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. ✨
C
Christophe Bouquet Google
Excellente prise en charge. Bonne humeur communicative de l’équipe soignante. Hospitalisation de jour dans une pièce partagée avec 2 autres patients mais bonne confidentialité des espaces. Pas d’attente lors de la prise en charge, tout se fait assez rapidement. Suite de l’hospitalisation sans problème à signaler.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif. 😊
Nous sommes ravis que votre prise en charge, la fluidité du parcours et l’ambiance de l’équipe soignante aient contribué à rendre votre expérience sereine. Votre remarque sur la confidentialité et l’organisation est également précieuse et encourage nos équipes à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien.
Merci pour votre confiance. ✨
E
Emmanuelle Derkaoui Google
Excellente prise en charge à tous les niveaux, y compris au retour au domicile dans la gestion administrative et le suivi du patient. Personnel très accueillant, avec beaucoup de sourires.;-)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif. 😊
Nous sommes ravis que votre prise en charge globale, y compris le suivi administratif et le retour à domicile, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’accueil et le sourire de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre confiance ! ✨
F
Florence Gely Google
Super prise en charge, rapide, efficace à chaque étape. Tous les soignants, agents d'accueil, médecins sont adorables et compétents.
La clinique est très confortable et propre. C'est très satisfaisant quand on vient pour se faire opérer.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif. 😊
Nous sommes ravis que la fluidité de votre parcours, la qualité de la prise en charge ainsi que le professionnalisme de l’ensemble de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur le confort et la propreté de l’établissement est également très appréciée. Merci pour votre confiance ! ✨
L
Lea Sanchez Google
Une arrivée très tôt mais un service d’admission au top et joyeux qui m’a même aidé à remplir mon premier chèque avec le sourire.
Une infirmière en ambulatoire adorable et souriante de même pour le brancardier !
Le Dr Bordenave et Juliette l’infirmière très à l’écoute et rassurante je les remercie du fond du cœur et m’excuse pour les larmes versées malgré les paroles très rassurantes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message touchant. 😊
Nous sommes ravis que, malgré l’appréhension du moment, vous ayez été entourée par une équipe accueillante, bienveillante et rassurante du début à la fin de votre parcours. Votre émotion est parfaitement compréhensible, et nos professionnels ont à cœur d’accompagner chaque patient avec humanité, quel que soit le contexte.
Votre gratitude sera transmise avec grand plaisir au Dr Bordenave, à Juliette ainsi qu’à l’ensemble des équipes concernées. Merci pour votre confiance et prenez soin de vous. ✨
S
Sandra de ara Google
Parfait l'accueil, les infirmières, l'anesthésiste et la chirurgienne. Clinique très propre. Le seul bémol le problème de communication entre la radiologie et le service admission pour la pose du harpon, mise à part ça tout était très bien. Je recommande cette clinique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, les équipes soignantes, la chirurgie et l’anesthésie ainsi que la propreté de la clinique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction globale est une vraie reconnaissance pour nos équipes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication entre la radiologie et le service des admissions. Ce point sera transmis afin d’être analysé et amélioré.
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! ✨
A
Alain Barret Google
très bonnes prestations tant sur le point chirurgical que sur les soins. Le personnel soignant et aide soignant à l'écoute , très gentil. Explications et autres réponses à nos questions très claires. Le seul HIC les dépassements d'honoraires un peu élevés par les 2 praticiens qui pourraient êtres revus à la baisse. Mais la santé n'a pas de prix! je recommande l'établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. 😊
Nous sommes ravis que la qualité de la prise en charge, l’écoute des équipes soignantes ainsi que la clarté des explications vous aient donné satisfaction.
Concernant votre remarque sur les honoraires, nous comprenons votre ressenti. Les praticiens exercent en effet en libéral au sein de l’établissement et fixent leurs honoraires dans ce cadre. Nous sommes désolés si cela a pu constituer un point de tension dans votre expérience.
Votre retour reste précieux et sera partagé avec les équipes concernées. Merci encore pour votre confiance et prenez soin de vous. ✨
C
Christine Journet Google
L'ensemble de l'équipe médicale de la clinique St Jean de Dieu m'a prise en charge avec beaucoup de professionnalisme.
Mon intervention chirurgicale s'est très bien passée. Les docteurs du bloc opératoire m'ont proposé un cadre apaisant et confortable (air chaud, musique, paroles bienveillantes). Mon angoisse s'est calmée dès mon entrée dans le bloc. J'entends encore la phrase "Maintenant on s'occupe de vous ! Laissez nous faire." L'anesthésie locale avec sédation a très bien fonctionné et je n'ai pas senti de douleur. Tout en sentant ce qu'il se passait autour de moi.
Très bon suivi postopératoire.
Je suis ravie.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si détaillé et profondément humain.
Votre témoignage illustre parfaitement l’attention que nos équipes portent à chaque patient, bien au-delà du geste médical.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accompagnement au bloc opératoire. Créer un environnement apaisant, rassurant et respectueux des émotions de chacun fait pleinement partie de notre mission de soin. Savoir que quelques paroles bienveillantes, une présence attentive et un cadre confortable ont permis d’apaiser votre angoisse dès votre arrivée est une immense satisfaction pour nos équipes.
Votre confiance et votre ressenti positif sur l’anesthésie, l’intervention ainsi que le suivi postopératoire seront transmis avec beaucoup de fierté à l’ensemble des professionnels qui vous ont accompagnée.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et vous souhaitons une excellente continuation ainsi qu’un très bon rétablissement.
J
JMT Google
De l'entrée à la sortie, très bonnes sensations, propre, sain, agréable. Du brancardier au chirurgien, en passant par les infirmière, personnel très poli, chaleureux, mettant en confiance, qualités fondamentales pour palier au stress ressenti lorsqu'on doit passer sur le billard.
Opéré par le docteur Michele Leite pour une diplopie très sévère, vue synchrone 100% récupérée dès le lendemain de l'opération.
Extraordinaire...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😊
Nous sommes ravis que votre prise en charge, de l’accueil jusqu’à votre sortie, ait répondu à vos attentes et que vous vous soyez senti en confiance tout au long de votre parcours.
Vos compliments envers l’ensemble des équipes, ainsi que votre témoignage concernant l’intervention du Dr Leite, nous touchent sincèrement. Savoir que l’opération a permis une récupération aussi rapide et positive est une très belle satisfaction pour tous les professionnels qui vous ont accompagné.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
S
S. Mariana Google
Suite à mon hospitalisation, je tiens à remercier sincèrement tout le personnel soignant pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme.
Je n’avais encore jamais rencontré une équipe aussi humaine, attentionnée et à l’écoute.
Du début à la fin, j’ai été accompagnée avec beaucoup de respect et de douceur, ce qui a rendu cette période beaucoup plus agréable et rassurante.
Je tiens également à remercier chaleureusement le médecin chirurgien ainsi que l’anesthésiste pour leur professionnalisme, leurs explications rassurantes et la qualité de leur prise en charge.
Un immense merci à toutes les personnes qui ont pris soin de moi avec autant de cœur. Vous faites un travail remarquable.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre très beau témoignage 😊
Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que l’accompagnement, la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes aient pu rendre votre hospitalisation plus sereine et rassurante.
Vos remerciements seront transmis avec plaisir à l’ensemble du personnel soignant, ainsi qu’au chirurgien et à l’anesthésiste qui vous ont accompagnée tout au long de votre prise en charge.
Merci pour votre confiance et pour cette belle reconnaissance du travail de nos équipes. La Direction
V
Valérie Leduc Google
Professionnalisme, gentillesse, propreté, tout parfait!
la seule chose, pourquoi ne pas mettre des rideaux aux fenêtres des chambres qui donnent directement sur des bureaux dont celui du directeur? Un peu d'intimité est essentielle dans ces moments là.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme des équipes, la gentillesse du personnel et la propreté de l’établissement aient répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque sur les rideaux, nous vous remercions de ce retour constructif. Nous sommes justement en train de les installer progressivement afin de renforcer le confort et l’intimité des patients dans les chambres concernées.
Merci encore pour votre confiance.
Y
Yann Mony Google
Personnelles au top 🤩.
De l'accueil a tous les service !!!!
Merci Dr Safa, pour cette confiance à l'anesthésie et le contrôle de la douleur à ma sortie.😁
J'y retournerai les yeux fermer et avec une confiance inexplicable.
Et je ne trouve même pas les mots pour le Dr ELKAIM et sa secrétaire,
L'ange Christelle ❤️❤️❤️❤️❤️, pour les remercier d'avoir remis un sourire à mes lèvres et l'envie de continuer à vivre !!!!
Et surtout Marc ELKAIM.
le chirurgien qui m'a enlevé 25 ans de souffrance.
Cette équipe pourrait me demander un rein ou un poumon, ou toutes autres choses .
Je leurs donnerai les yeux fermer.
Merciiiii 😘
Yann.
Réponse du professionnel : Quel message bouleversant… Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots qui touchent profondément toute notre équipe ❤️
Nous transmettrons avec beaucoup d’émotion votre témoignage au Dr Safa, au Dr Elkaim, à Christelle ainsi qu’à l’ensemble des équipes qui vous ont accompagnée tout au long de votre parcours.
Savoir que nous avons pu contribuer à soulager des années de souffrance et vous redonner le sourire est la plus belle des récompenses pour nos soignants.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, avec encore beaucoup de sourires et de sérénité 😊
G
Gilles de Lusignan Google
Je suis venu pour une opération de cataracte hier 12 mai2026, très bon accueil, les infirmières étaient très attentives et agréables avec tout le monde, et l’opération en elle même s’est très bien déroulée. Le seul bémol que je donnerai c’est à propos de l’espace d’attente où nous sommes tous réunis avec de simple chaise pas très confortable ( des fauteuils ou des canapés seraient plus appropriés
, même si je sais que vous n’avez pas beaucoup de place)). J’ai attendu 1h30 et c’était un peu long, et petite remarque supplémentaire, il était entre 15h30 et 17h et la lumière extérieure était très forte et quand on vous met des gouttes dans les yeux on a pas envie de lumière forte , sinon dans l’ensemble très très satisfait! Je reviendrai et vous recommanderai à mon entourage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention de nos équipes soignantes ainsi que votre intervention se soient bien déroulés.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de l’espace d’attente et la luminosité. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier des axes d’amélioration pour rendre le parcours de nos patients encore plus confortable.
Merci encore pour votre recommandation. La Direction
C
CoryMat Google
Mes remerciements à tout le personnel médical et administratif pour l'accueil, les soins reçus en avril 2026 ainsi que le suivi post opératoire très réconfortant.
Je remercie sincèrement le docteur Marie-Jeanne BOUDET (chirurgien) pour : la prise en charge, la disponibilité et son expertise qui n'est plus à démontrée !!
Kudos au docteur Benjamin WOJCIECK (anesthésiste) pour avoir rendu cette intervention chirurgicale possible malgré les aléas d'un COVID long qui a engendré des séquelles sur le plan pulmonaire.
Encore merci! à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre parcours de soins.
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, la prise en charge ainsi que le suivi post-opératoire ont répondu à vos attentes. Vos remerciements seront transmis avec plaisir au Dr Marie-Jeanne Boudet, au Dr Benjamin Wojcieck ainsi qu’à l’ensemble des équipes médicales et administratives.
Votre retour est une belle reconnaissance de l’engagement et de l’attention portés à chaque patient. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
M
Marie-louise Lefèvre Google
La clinique est agréable, le personnel médical est bienveillant et à l'écoute des patients. De plus j'avais une chambre ensoleillée côté petit parc. Je n'y ai passé qu'une nuit, mais pas du tout stressée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tant pour la qualité de l’accompagnement de nos équipes que pour votre environnement de chambre. Le bien-être et la sérénité de nos patients sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage en est la plus belle illustration.
Nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction
C
CHRIS 71 Google
Une clinique que je recommande en tous points : avec des spécialistes et chirurgiens de renom, une hospitalisation confortable. Merci à tout le personnel de la clinique, médical et administratif, qui est empathique, très bien organisé, très réactif et hyper compétent, et qui a permis que cette épreuve se passe au mieux. Et en plus la nourriture est plus que correcte !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très détaillé.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de nos équipes, qu’elles soient médicales ou administratives. Leur engagement au quotidien vise justement à offrir un accompagnement à la fois humain, fluide et de qualité.
Nous sommes également ravis que votre séjour, du confort de l’hospitalisation jusqu’à la restauration, ait contribué à rendre cette étape plus sereine.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. La Direction
D
DelphineB Google
Une clinique exceptionnelle avec un personnel extraordinaire ! J’aurai d’ailleurs mis bien plus d’étoiles si cela avait été possible. J’avais déjà séjourné en octobre 2025 (opérée le 13, puis repartie une semaine après à cause d’un globe vésical). Les chirurgiens et anesthésistes ont été au petit soin avec moi, d’une grande bienveillance et gentillesse. Quant aux infirmiers (ères), tout ce personnel a été extraordinaire, et bien là qd j’en avais besoin, avec énormément d’empathie, de bienveillance, d’écoute et de gentillesse. Alors un immense merci à Aurore, Gabriel, Alicia, Myriam et toutes les autres dont j’ai oublié leur prénom (vraiment désolée). Je n’oublie pas non plus les personnes adorables qui m’ont apporté les repas, et fait le ménage dans ma chambre, elles ont été adorables. On ne peut pas oublier ce petit monde qui a pris soin de nous lors de notre hospitalisation, c’est impossible ! MERCI À VOUS !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage d’une rare intensité.
Nous sommes profondément touchés par la reconnaissance que vous exprimez envers l’ensemble des équipes. Votre message met en lumière ce qui nous anime chaque jour : la qualité humaine de la prise en charge, la bienveillance, l’écoute et l’attention portée à chaque patient, dans les moments parfois les plus fragiles.
Vos remerciements seront partagés avec beaucoup d’émotion à Aurore, Gabriel, Alicia, Myriam, ainsi qu’à toutes les équipes médicales, soignantes, hôtelières et techniques. Chacun joue un rôle essentiel dans votre parcours, et vos mots donnent du sens à leur engagement quotidien.
Nous vous souhaitons une très belle continuation et une pleine santé. Sachez que votre gratitude laissera une trace durable auprès de nos équipes. La Direction
B
Btissam HARRAG Google
Malheureusement, je ne suis pas satisfaite de la prise en charge lors de ma sortie. Suite à une opération compliquée qui ne s’est pas déroulée comme prévu, il avait été envisagé que je sorte le lendemain après contrôle par prise de sang.
J’ai attendu toute la matinée, sans informations claires, le résultat de la prise de sang ainsi que la visite de l’anesthésiste. Pendant ce temps, je n’ai reçu ni repas du midi, ni traitement antalgique prévu à midi.
À 13h30, on m’a finalement informée que la cuisine était fermée, qu’aucun repas ne pouvait m’être donné, que l’anesthésiste était encore occupé, et que les résultats n’étaient toujours pas disponibles. Finalement, on m’a autorisée à sortir à ce moment-là.
Je suis donc sortie affamée, douloureuse, fatiguée et très angoissée après une intervention déjà difficile. De plus, mon pansement était plein de sang au moment de la sortie, sans véritable vérification ni geste rassurant de la part de l’équipe, ce qui a accentué mon inquiétude.
Cette sortie m’a semblé précipitée, mal organisée et peu humaine.
Je tiens malgré tout à remercier les soignants qui ont été bienveillants, mais l’organisation ce jour-là n’a pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre après une chirurgie avec complications.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous présentons tout d’abord nos sincères excuses pour le ressenti que vous décrivez lors de votre sortie. Au regard de la complexité de votre intervention, nous comprenons pleinement votre fatigue, votre inquiétude et votre attente de davantage d’accompagnement à ce moment clé de votre prise en charge.
Concernant le délai, celui-ci était directement lié à l’attente des résultats biologiques indispensables pour valider votre sortie en toute sécurité, ainsi qu’à la disponibilité du médecin anesthésiste. Ces éléments conditionnent strictement une autorisation de sortie et ne dépendent pas des équipes présentes à vos côtés. Néanmoins, nous regrettons que ces contraintes ne vous aient pas été expliquées de manière suffisamment claire et régulière.
S’agissant du repas et du traitement antalgique, nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Un repas aurait bien entendu pu vous être proposé sur simple demande, même en dehors des horaires habituels, et votre confort aurait dû rester une priorité tout au long de l’attente.
Par ailleurs, vous étiez accompagnée de vos proches, et les équipes ont fait le choix de ne pas interrompre ces moments, pensant respecter votre intimité. Avec le recul, il apparaît que davantage de présence et de réassurance auraient été nécessaires, et nous en prenons bonne note.
Enfin, concernant le pansement, votre ressenti est légitime. Une vérification plus systématique et un accompagnement plus rassurant auraient dû être assurés avant votre départ.
Votre retour est précieux et met en lumière des axes d’amélioration concrets sur l’organisation des sorties et la communication. Nous vous remercions également d’avoir souligné la bienveillance des soignants, à laquelle nous sommes très attachés.
Nous vous souhaitons aujourd’hui un bon rétablissement et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L’équipe de la clinique
J
Jean Mariottage Google
Démarche en ligne très efficace.
Réception générale impeccable.
Petit manque de fléchage sûrement dû au travaux en cours.
Réception avant et après le bloc extrêmement courtois et efficace. Pas d’attente. Vestiaire clean. Après l’intervention, même gentillesse du personnel. (Par contre l’encas qui devrait être un moment de réconfort et une vrais purge. Café insipide. Bref. Même la sncf fait mieux.) votre établissement grâce au personnel mérite 10 étoiles.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre message et votre excellente appréciation.
Toute l’équipe est très touchée par votre reconnaissance et votre confiance. Nous prenons bien entendu très au sérieux votre remarque concernant l’encas et le café : veuillez nous en excuser. Celle‑ci sera prise en compte afin d’améliorer ce point.
Merci encore pour vos mots très encourageants, qui sont une vraie source de motivation pour le personnel. La Direction
E
Eric Labatt de Lambert Google
On est forcement inquiet à la veille d'une intervention... Et notamment dans la façon dont on va être pris en charge et traité face aux difficiles conditions de travail des personnels soignants. La clinique Saint Jean de Dieu, ses équipes, brille par son accueil, sa gentillesse, son écoute et sa constante attention vis-à-vis du patient. Ca donnerait presque envie de se faire réopérer chez eux !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui nous touche profondément.
Nous savons combien l’approche d’une intervention peut être source d’inquiétude, et lire que notre accueil, notre écoute et notre attention ont su vous rassurer est une très belle récompense pour nos équipes.
Malgré les contraintes du quotidien, chaque professionnel s’attache à placer le patient au cœur de sa prise en charge, et votre témoignage en est la plus belle reconnaissance.
Merci pour votre confiance et votre humour qui nous a fait sourire ! Toute l’équipe de la Clinique Saint Jean de Dieu vous adresse ses remerciements les plus sincères. La Direction
A
Adem Karahan Google
Nous sommes très contents de la prise en charge à la Clinique Saint Jean de Dieu. Notre fils de 4 ans y a été opéré et tout s’est très bien passé. Toute l’équipe a été bienveillante, rassurante et professionnelle du début à la fin. Les infirmières sont adorables, toujours à l’écoute et attentionnées. Un grand merci au Dr Derichard et au Dr Boreggo, qui ont été formidables et très compétents. Merci encore à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre excellent travail.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes très heureux d’apprendre que la prise en charge de votre fils s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre confiance et vos mots sur la bienveillance, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes nous touchent profondément. Les infirmières, le Dr Derichard et le Dr Borrego seront particulièrement sensibles à votre message. Toute l’équipe de la Clinique Saint‑Jean de Dieu vous remercie sincèrement et vous adresse ses meilleurs vœux. La Direction
D
Dina Zielinski Google
Je eu une expérience très positive en chirurgie ambulatoire. Dès mon arrivée, j’ai été prise en charge par une équipe formidable : professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Chaque personne a pris le temps de m’expliquer les différentes étapes et de me rassurer, ce qui m’a permis de me sentir en confiance.
La gentillesse, le professionnalisme et l’attention de toute l’équipe ont vraiment rendu cette expérience beaucoup plus sereine et supportable. On se sent réellement accompagnée et entre de bonnes mains du début à la fin.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail, votre humanité et la qualité de la prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée, écoutée et en confiance tout au long de votre parcours en chirurgie ambulatoire.
Vos mots sur notre professionnalisme et notre bienveillance nous vont droit au cœur : c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque patient, et savoir que cela a contribué à rendre votre expérience plus sereine nous touche énormément.
Nous transmettons vos remerciements à chacun de nos collaborateurs, qui seront très heureux de les recevoir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, cela nous motive encore plus à continuer à allier compétence et humanité dans notre quotidien.
Nous vous souhaitons un très bon rétablissement. La Direction
j
julia eyme Google
Reçue avec gentillesse et bienveillance, aussi bien par le monsieur en charge de l’administratif à mon arrivée que par les infirmières Laure, Olivia et Béatrice, très rassurantes. Ketty a apporté une touche de bonne humeur très appréciable.
Je tiens aussi à souligner la douceur de l’anesthésiste, Dr Cittanova Marie-laure. Enfin, le chirurgien, le Dr Seror Julien, a su me mettre en confiance dès le premier rendez-vous.
De retour à domicile, j’ai pu contacter facilement la clinique pour poser une question et obtenir une réponse rapidement, ce qui est très appréciable.
Je souhaite également une belle continuation aux deux femmes avec qui j’ai partagé la chambre : leur présence a été rassurante et a contribué à créer une atmosphère apaisante, malgré l’appréhension.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si détaillé et touchant. Nous sommes très heureux de savoir que chaque étape de votre prise en charge — de l’accueil administratif jusqu’au suivi après votre retour à domicile — s’est déroulée dans un climat de gentillesse, de bienveillance et de confiance.
Laure, Olivia, Béatrice, Ketty, le Dr Cittanova Marie-Laure et le Dr Seror Julien seront particulièrement sensibles à vos mots, qui reflètent si bien leur engagement quotidien.
Nous sommes également touchés par votre pensée pour les personnes avec qui vous avez partagé votre chambre : ces moments d’entraide et de douceur comptent beaucoup dans un parcours de soins.
Savoir que vous avez pu nous joindre facilement après votre sortie et obtenir des réponses rapidement est très important pour nous. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite.
Merci encore. La Direction
J
Julie Duruflé Google
Opération assez importante (mais dans un cadre préventif, donc sans contexte de maladie). J’ai été très bien prise en charge à la clinique !
Les équipes (médicales et autres) ont été très professionnelles et surtout très humaines. Une immense majorité des infirmières a été vraiment formidable, avec beaucoup de douceur, d’attention et de bienveillance - ce qui a été essentiel pour m’aider à gérer un contre-coup physique et moral assez marqué après l’intervention. Leur présence a clairement fait la différence dans mon expérience. Une vraie attention à ne pas laisser la douleur s'installer et une réelle écoute des symptômes exprimés.
Une seule expérience un peu moins agréable avec une infirmière de nuit, mais rien de dramatique au regard du reste de la prise en charge.
J’ai également bien mangé et les soins ont été globalement de très bonne qualité. La chambre était agréable. Je n’ai pas pu profiter du jardin compte tenu de ma récupération, mais c’est indéniablement un vrai plus pour les patients qui le peuvent.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si détaillé et sincère. Nous sommes très touchés de savoir que, dans le cadre d’une intervention préventive importante, vous avez trouvé auprès de nos équipes un accompagnement à la fois professionnel et profondément humain.
La douceur, l’attention et la bienveillance des infirmières, comme la vigilance portée à la gestion de la douleur et à l’écoute de vos ressentis, sont au cœur de notre engagement, et vos mots soulignent avec justesse leur implication quotidienne.
Nous sommes également heureux que la qualité des soins, du repas et du confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour plus serein.
Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience de nuit, qui nous aidera à continuer d’améliorer nos pratiques.
Nous espérons que la suite de votre rétablissement se déroule dans les meilleures conditions, et restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin de nous. La Direction
x
xavier ROUGAGNOU Google
Ma femme a été hospitalisé cette semaine pour la pose d'une prothèse de hanche, et l'intervention s'est parfaitement bien passée.
En dehors de la grande competence du personnel soignant et de leur gentillesse, je tenais à féliciter le personnel de la clinique pour l'extrême propreté des lieux , c'est nickel!
Enfin souligner l'immense disponibilité des infirmières et leur grande amabilité !
Bravo !
On ne croirait pas dans une clinique mais dans un hôtel.
Grand merci de toute la famille ROUGAGNOU pour tout cela !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de votre épouse s’est bien déroulée et que la prise en charge a été à la hauteur de vos attentes.
Vos compliments sur la compétence et la gentillesse des équipes, la disponibilité des infirmières ainsi que la propreté des lieux seront transmis à l’ensemble des professionnels de la Clinique Saint Jean de Dieu.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement, ainsi que votre famille, pour votre confiance et vous souhaite le meilleur pour la suite. ✨ La Direction
A
Anne-Sophie Cheron Google
Le personnel est tellement gentil et attentionné que cela méritait que je prenne 5 min pour mettre un avis..
l’administratif et l’intervention se sont faits parfaitement on Time, on a un écran de divertissement dans la chambre en ambulatoire et même le petit dej est bon! cette clinique est une bouffée d’humanité et de bienveillance dans des moments où nous en avons besoin..
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message !
Cela nous touche vraiment de savoir que la gentillesse et l’attention du personnel ont marqué votre passage à la clinique. Nous sommes également ravis que l’organisation, l’intervention, l’accueil en ambulatoire et même le petit‑déjeuner aient contribué à rendre votre expérience aussi positive.
Votre retour sur l’humanité et la bienveillance ressenties est précieux pour toute l’équipe. Merci d’avoir pris le temps de le partager.
Avec toute notre gratitude, La Direction
D
Delphine D Google
Nous tenons à remercier très sincèrement la Clinique Saint-Jean-de-Dieu.
Ma fille y a été opérée d’une rhinoseptoplastie. Au départ, elle avait vu un ORL, lui-même chirurgien, qui nous a expliqué que l’intervention était techniquement complexe et qu’il ne se sentait pas assez à l’aise pour la pratiquer. C'est lui qui nous a orientées vers le Docteur Racy.
Nous ne pouvons que le remercier. Le Docteur Racy est exceptionnel : très à l’écoute, humain, rassurant en plus d'être extrêmement compétent. Il prend vraiment le temps avec ses patients, vient les voir après l’opération, s'occupe lui-même des pansements, explique, écoute et répond à toutes les questions… C’est rare et précieux.
L’opération s’est parfaitement déroulée.
Nous avons également été très touchées par l’anesthésiste, le Docteur Lohmann. Ma fille a eu un peu de mal à récupérer de l’anesthésie, et elle est revenue la voir dans la chambre. Elle est restée présente, l’a aidée et rassurée avec beaucoup de douceur.
Toute l’équipe a été formidable : la secrétaire du Docteur Racy, l’accueil, l’administratif, les aides-soignants, les brancardiers, les infirmiers, médecins… Tout le monde a été professionnel, attentionné et bienveillant.
Nous n’avons jamais connu une clinique aussi humaine. L’ambiance est différente de celle des grandes structures hospitalières, où le personnel fait souvent du mieux qu’il peut mais manque de temps. Ici, on se sent véritablement accompagné et considéré.
Nous recommandons cet établissement les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message d’une grande sincérité et d’une profonde humanité.
Nous sommes très touchés par la confiance que vous avez accordée à la Clinique Saint‑Jean de Dieu pour l’intervention de votre fille.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge auprès du Dr Racy s’est déroulée dans les meilleures conditions. Son écoute, son implication personnelle et son sens du soin font partie des valeurs qu’il incarne au quotidien, et vos mots reflètent parfaitement l’attention qu’il porte à chacun de ses patients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre témoignage, qui lui fera très plaisir.
Votre retour concernant le Dr Lohmann, dont la douceur et la présence ont accompagné votre fille dans un moment délicat, nous touche également beaucoup. Pouvoir rassurer et rester aux côtés des patients, même après l’intervention, est un engagement fort de notre équipe d’anesthésie.
Nous sommes heureux que toutes les équipes — accueil, administratif, secrétariat, brancardiers, aides‑soignants, infirmiers et médecins — aient contribué à rendre votre expérience aussi positive. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité sont au cœur de l’identité de la clinique, et savoir que vous l’avez ressenti nous encourage profondément.
Votre comparaison avec de plus grandes structures et votre perception d’un accompagnement plus humain nous vont droit au cœur. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons préserver : une prise en charge où chacun se sent vu, entendu et considéré.
Merci enfin pour votre recommandation si chaleureuse.
Recevoir un témoignage de cette qualité est extrêmement précieux pour toutes nos équipes.
Avec toute notre gratitude, l'équipe de la clinique Saint Jean de Dieu.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CLINIQUE SAINT JEAN DE DIEU
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.40.61.11.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.