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CLINIQUE

Clinique Mon Repos - emeis

Clinique · Marseille (13)

3,3 170 avis Google Fermé
Clinique Mon Repos - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Mon Repos - emeis

Clinique Mon Repos - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 19:00

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Avis clients (170)

Avis Google
3,3
170 avis
5★81
4★16
3★11
2★5
1★57
N
Nathalie Clar Google

Un grand MERCI pour votre accueil et l'ensemble des soins qui m'ont été prodigués, la clinique avec son parc est magnifique, les équipes soignantes irréprochables, elles m'ont accompagnée, soignée, remise sur pied comme des "chefs", je remercie les équipes des cuisines, les équipes du ménage (accompagnatrice aussi), les équipes de maintenance, les médecins psychiatres (Mme Gorin en particulier), le médecin généraliste Dr Cruger (ortho ?), le personnel d'encadrement, la directrice Julia, Sandrine et Sylvie, à l'accueil, le personnel de la conciergerie, enfin tout le monde. Une attention particulière aussi pour les multiples activités auxquelles j'ai pu participer, Dorothée, Amélie (psychomotricienne, gym, apaisement, relaxation dynamique, la voile, Joseph et Maximilien pour la boxe thérapie , activité incroyable, Audrey et Emmanuelle pour l'art thérapie où je suis resté de longues heures, j'ai un peu peur d'oublier quelqu'un ou quelque chose tellement c'était riche. Merci de tout mon coeur, je ne vous oublierai jamais. Les patients également avec lesquels nous avons partagé des moments intenses, parfois difficiles mais toujours d'une grande humanité. A vous toutes et vous tous, MERCI et BRAVO. Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique témoignage et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que votre séjour, les soins reçus, les activités proposées et les rencontres vécues aient répondu à vos attentes. Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble des équipes et professionnels que vous mentionnez. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toutes celles et ceux qui s’engagent chaque jour à accompagner nos patients avec bienveillance et professionnalisme. Nous vous souhaitons une très belle continuation et vous adressons tous nos vœux de sérénité pour la suite. Bien cordialement, La Direction et l’ensemble des équipes
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Mélanie Delabarre Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Mehdi, infirmier de nuit à la clinique Mon Repos. C’est un infirmier adorable, très humain, compréhensif et surtout extrêmement à l’écoute des patients. Il sait être présent, rassurant et bienveillant, toujours avec beaucoup de gentillesse et de respect. À chaque fois qu’il est présent la nuit, nous sommes tous très ravis de le voir, car sa présence fait vraiment la différence. Merci à lui pour son professionnalisme, sa patience et toutes ses qualités humaines. Des infirmiers comme Mehdi sont précieux dans un établissement de soins. Mélanie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
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Medy Amido Google

le docteur Brahimi fait un travail fenomenal très bon Psy.la preuve je suis sortie de la clinique épanouie.merci encore a tout le personnel soignant.et tout les employés de la clinique Mon repos Marseille bises à tous

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau message ! C'est ce que nous souhaitons pour chaque patient : repartir épanoui(e) et reconstruit(e). Un immense merci pour ces mots adressés à toute l'équipe soignante et à l'ensemble du personnel, qui se reconnaîtra avec plaisir dans votre message. Prenez bien soin de vous. La direction de la Clinique Mon Repos
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Guillaume Dupont Google

Très bon établissement. Des psychiatres excellents. Des équipes attentionnées et empathiques. Une offre de soins et d'activités thérapeutiques très complètes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
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Charlie Cavallo Google

J’ai séjourné à la clinique Mon Repos pendant 3 mois. En lisant certains avis avant mon arrivée, je n’étais pas forcément rassuré, mais finalement mon expérience a été très positive. On y fait de belles rencontres et, surtout, l’équipe médicale est compétente et à l’écoute. La prise en charge de nos problèmes est réelle, et lorsqu’une situation devient compliquée, ils savent être réactifs et présents. Je tiens particulièrement à remercier Sonia et son équipe , infirmières au deuxième étage, toujours souriante, compétente, attentive et profondément humaine. Peu importe le moment ou la difficulté rencontrée, elle prend toujours le temps d’écouter, de rassurer et d’apporter des solutions avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Sa bonne humeur et sa présence quotidienne font énormément de bien aux patients. Un immense merci également à Emmanuelle, infirmière de nuit, exceptionnelle tant par son professionnalisme que par sa douceur. La nuit peut parfois être compliquée lorsqu’on est hospitalisé, mais elle sait trouver les mots justes, rassurer et être présente avec beaucoup de calme et d’attention. Une infirmière rare, passionnée par son métier et qui exerce avec le cœur. Et une mention toute particulière pour Mehdi, un infirmier hors norme. Doté d’une empathie incroyable et d’un sens de l’écoute exceptionnel, il apporte un véritable rayon de soleil dans les moments les plus difficiles. On sent immédiatement que son métier est une vocation et une passion. Toujours disponible, patient, humain et investi, il prend le temps de comprendre chaque patient et de créer une vraie relation de confiance. Des soignants comme Mehdi sont précieux et méritent d’être mis en avant, car ils font une réelle différence dans le parcours des patients. Je souhaite aussi remercier Coralie, agent d’admission, qui est une véritable pépite. Dès l’arrivée, tout est clair, bien expliqué et parfaitement organisé. Les démarches administratives, souvent stressantes dans ce genre de contexte, deviennent simples grâce à son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Elle met immédiatement en confiance et accompagne les patients avec beaucoup de sérieux et d’humanité. Et surtout, un immense merci au Docteur GORIN-LAZARD, sans qui ce séjour n’aurait pas été le même. Sa prise en charge psychiatrique a été tout simplement remarquable. Son écoute, son professionnalisme, sa bienveillance et sa capacité à comprendre les difficultés de ses patients sont exceptionnels. Il a su m’accompagner avec justesse tout au long de mon parcours. Je n’ai pas les mots pour exprimer toute ma gratitude tant son aide a été précieuse et déterminante dans mon rétablissement. Merci à toute l’équipe pour ces 3 mois de prise en charge et pour l’humanité dont vous faites preuve au quotidien. Vous exercez un métier difficile avec beaucoup de cœur et de dévouement. Et encore merci Mehdi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Renée Amirat Google

Clinique formidable, je tiens tout particulièrement à remercier mon docteur psychiatre Denante Frédéric, mes infirmiers Guillaume infirmier de jour,infirmiers de nuit Laurent et SURTOUT MEHDI ADORABLE, je ne vous oublierais jamais,je vous adore tous,merci aux infirmières et aux étudiants, ainsi qu'aux agents de nettoyages,aux agents du restaurant.Agentes d'accueil et de sécurité surtout notre agent S.Merci à toutes et tous. 🤗😍Je suis sortie aujourd'hui ,j'ai pleurer de laissé tomber mes ami(e)s,et mes infirmiers et infirmières, Mehdi infirmier de cœur.Mehdi très bon infirmier de nuit irréprochable et Super à l'écoute de ses patients . Laurent merci aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
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laurence bajolle Google

Une clinique unique de par son accueil humain et nature. Je souhaite témoigner mon sauvetage..... Une équipe efficace, à l'écoute, des professionnels exceptionnels. Malgré le peu d'appétit, les repas étaient un festival de variétés. Merci aux cuistots. Des activités pour tous dans une ambiance sereine, ouatée. On se sent en sécurité. Et je me suis redécouverte, pleine de ressources et déterminée. BASTA !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
S
Sophie De Schryver Google

Une clinique exceptionnelle à tous les niveaux ! Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe de la clinique Mon Repos pour l’accueil, les soins et l’accompagnement d’une qualité rare que j’y ai reçus. Un personnel soignant d’une humanité et d’un professionnalisme remarquables Les équipes du 3ème étage méritent une mention spéciale : leur sympathie, leur écoute et leur expertise ont rendu mon séjour non seulement supportable, mais véritablement apaisant. Un grand merci à Nathalie et Akima, ainsi qu’à Myriam et Inès, pour leur dévouement et leur bienveillance au quotidien. Grâce à elles, les patients peuvent se soigner sereinement et apprécier leur séjour malgré les difficultés. Un cadre irréprochable La propreté des lieux est exemplaire : les agents d’entretien sont toujours à l’œuvre et contribuent à un environnement accueillant et rassurant. Leur gentillesse ajoute une touche de chaleur à ce cadre déjà impeccable. Une alimentation saine et variée Les repas sont équilibrés, savoureux et adaptés à une alimentation saine, ce qui est essentiel pour la récupération. Un vrai plus ! Des activités thérapeutiques enrichissantes La clinique propose une grande diversité d’activités : sport, art-thérapie, sorties en extérieur (comme les sorties en voile, alliant plaisir et travail thérapeutique). Ces moments complètent parfaitement le suivi avec les psychologues et favorisent une guérison holistique. Un accueil chaleureux et réactif Sandrine, à l’accueil, est toujours souriante, disponible et prête à résoudre le moindre problème avec efficacité. Son professionnalisme et sa gentillesse marquent dès l’arrivée. Une présence rassurante de jour comme de nuit Les infirmiers de nuit, et notamment Mehdi, sont d’une écoute rare, sympathiques et toujours présents dans les moments de détresse. Leur soutien est inestimable. En résumé : Si vous cherchez un lieu pour vous reconstruire, vous soigner ou simplement vous poser, la clinique Mon Repos est l’adresse idéale. Je la recommande les yeux fermés pour son approche humaine, ses soins de qualité et son environnement stimulant.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager un témoignage aussi détaillé et chaleureux. Nous sommes très touchés par vos mots concernant la qualité de l’accueil, l’accompagnement et le travail de nos équipes. Votre reconnaissance envers le personnel du 3ᵉ étage, les infirmiers de nuit, l’accueil ainsi que les agents d’entretien sera transmise avec soin à chacun d’eux. C’est une vraie motivation pour continuer à offrir un accompagnement humain, attentif et de qualité. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le cadre, les repas et les activités thérapeutiques proposées. Votre retour souligne parfaitement ce que nous cherchons à construire au quotidien : un environnement à la fois sécurisant, stimulant et bienveillant. Nous vous souhaitons une belle continuation et beaucoup de sérénité pour la suite de votre parcours. Bien cordialement La Direction de la Clinique Mon Repos
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Jeena Des hiron Google

Je suis profondément choquée par la façon dont ma mère, en grande détresse psychologique, a été traitée. Elle est hospitalisée pour une dépression sévère et avait simplement besoin d’écoute, de calme et de bienveillance. À la place, elle est revenue en pleurant après avoir été humiliée et prise de haut par un infirmier de nuit je n’est pas sont nom il les chauve avec des paroles blessantes et irrespectueuses. Entendre une personne vulnérable être traitée de “tarée” est inadmissible, surtout venant d’un professionnel de santé censé accompagner et rassurer les patients. Quand on travaille dans le soin, on doit faire preuve d’empathie et de respect, même dans des situations compliquées. Les patients en souffrance psychologique ne méritent ni moqueries, ni agressivité, ni humiliation. Cette expérience a aggravé l’état de ma mère au lieu de l’aider, et c’est extrêmement grave.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés de l’expérience qui y est décrite. La direction, soucieuse de la qualité des soins dispensés dans notre établissement, reste à votre disposition pour revenir avec vous sur les conditions du votre séjour de votre proche et échanger sur le contenu de votre avis qui ne correspond pas à l’engagement quotidien de nos équipes.   Pour ce faire, vous pouvez nous contacter directement par téléphone. Nous vous informons que vous avez également la possibilité de saisir la Commission des Relations avec les Usagers.   L’ensemble de l’équipe est mobilisé au quotidien pour offrir un accompagnement et une prise en charge de qualité à chaque patient. Bien cordialement La Direction de la Clinique
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Agosta Aurelie Google

Bonjour je suis arrivée avec un peu de stresse au début mais après avec l. Equipe et les soin et tout je commencer a avoir confiance a en moi me retrouver celle que j était avant et j ai fait des belle connaissance et je vous remercie infiniment pour tout ceux que vous s avait fait pour moi et je remercie la direction de la maison de repos

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci sincèrement pour votre message, qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu trouver, au fil de votre séjour, un espace de confiance et d’apaisement. Vos mots seront partagés avec l’ensemble des équipes, très engagées au quotidien dans l’accompagnement des patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours. Bien à vous, La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Linou Google

Très bon établissement, l équipe soignante du 3eme est très à l écoute, souriante et avenante. Le suivi médical est sérieux. Les activités sont nombreuses et la qualité des repas est nettement supérieure à celle d autres cliniques. Un grand merci pour cet accompagnement dans ces moments difficiles...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce message chaleureux et empreint de reconnaissance. Nous transmettrons vos éloges à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour offrir à nos patients une prise en charge de qualité. Elles apprécieront grandement votre retour. Avec nos salutations les plus respectueuses, La Direction de la Clinique Mon Repos
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Amandine Bourrelly Google

Mon fils et sorti de la clinique encore plus mal qu'à son arrivée les patients rentre de permission complètement ivres les patients fument du canabis devant le personnel et cela est toléré l'alcool et plusieurs drogues circulent au sein de l'établissement je recommanderai pour rien au monde cet établissement c'est une honte!!!! A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et la situation que vous décrivez. Le bien-être, la sécurité et la qualité de la prise en charge de nos patients sont au cœur de nos priorités, et nous prenons ce type de témoignage très au sérieux. Les règles concernant la consommation d’alcool et de substances sont strictes au sein de notre établissement, et toute situation contraire fait l’objet d’une attention particulière et de mesures adaptées. Cependant, afin de respecter le secret médical et la confidentialité, nous ne pouvons pas échanger sur une situation individuelle dans cet espace public. Nous vous invitons à prendre contact directement avec la direction de la clinique à [email protected] afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter des réponses, ainsi que toute l’attention nécessaire. Nous restons à votre écoute et pleinement engagés dans une démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
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TAJOURI Google

Je souhaite partager un avis globalement très favorable concernant la Clinique Mon Repos. L’établissement offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et professionnel, ainsi qu’une prise en charge de qualité. L’équipe soignante fait preuve d’écoute, de bienveillance et d’un réel engagement auprès des patients, ce qui est particulièrement rassurant pour les familles. Je remercie au passage l’infirmier Mehdi et Laurent qui travaillent de nuit au 1 étage du pavillon, à qui je pouvais parler malgré leurs travail particulièrement soigné. L’organisation et le suivi médical sont sérieux, et l’environnement est agréable, contribuant au bien-être des patients durant leur séjour. Au début on se sont seul, mais au fil du temps on se fait des amis avec qui on partage des moments de plaisir je ne peux pas dire tout les noms des patients mais en particulier: Hachmi, Saadi, jean Marc Patrice, et Jack Parrow etc… Seul petit bémol : il manque un espace dédié permettant aux familles de s’entretenir en toute tranquillité et confidentialité. La création d’un lieu d’échange adapté serait un véritable plus pour accompagner au mieux les proches. Dans l’ensemble, je recommande cet établissement pour la qualité de ses services et le professionnalisme de son personnel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience au sein de la Clinique Mon Repos. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accueil, la qualité de la prise en charge et l’engagement de nos équipes. Votre reconnaissance sera transmise à l’ensemble du personnel, et tout spécialement à Mehdi et Laurent, infirmiers de nuit au 1ᵉʳ étage du pavillon, qui seront sensibles à votre témoignage. Nous attachons une grande importance à l’écoute, à la bienveillance et à l’accompagnement des patients ainsi que de leurs proches. Savoir que vous avez pu créer des liens et partager des moments positifs durant votre séjour est pour nous une grande satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’aménagement d’un espace dédié aux échanges avec les familles. Votre suggestion est pertinente et est déjà en cours d'étude dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation, et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Axelle tourmetz Google

Seconde hospitalisation a mon repos, je suis rentrée pour addiction, et je tiens a remercier Mehdi (1er étage) et Emmanuelle (2eme étage) le corps médical est top, je tiens aussi a remercier de sport qui est si attentionné envers nous, seul bemole le suivi avec la psychologue qui prend bcp de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes, c'est notre meilleure récompense. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Anas EL MESTARI Google

J’y suis allé pour apprendre davantage sur mon mal-être ; j’en suis sorti en rencontrant enfin la meilleure part de moi-même. Les prérequis en matière de salubrité et d’hygiène sont au rendez-vous. Point fort : un joli parc arboré et bien entretenu, propice à la mise au vert. La cuisine est bonne, mais en dents de scie ! Mention spéciale pour Rémy et son shift, qui ont véritablement contribué à ma thérapie par le cœur qu’il mettait au quotidien dans sa cuisine. Côté corps soignant, une grande gratitude au Dr Brahimi qui, au-delà du soin moléculaire, a toujours su trouver les mots qui apaisent et les conseils empreints de vertu. Aussi discret soit-il, il n’en demeure pas moins un homme d’un grand professionnalisme, doté d’une remarquable capacité d’écoute. Mehdi, l’infirmier de nuit, comment pourrais-je ne pas le citer ? Un grand infirmier parmi ceux qui font leur travail avec la conviction de contribuer à un projet collectif meilleur, qui donne du sens à la profession. Je n’oublierai jamais la soirée karaoké qu’il a organisée, ni le buffet qu’il a généreusement offert (sur ses propres deniers) pour le plus grand bonheur des patients. J’ai rarement rencontré des êtres capables d’autant d’empathie, de professionnalisme et de vigilance. Un grand bravo pour ce supplément d’âme qu’il a mis dans l’accomplissement de sa tâche. Je ne vois pas comment ne pas citer Dorothée. Un rayon de soleil qui a beaucoup éclairé mes ténèbres — et, ma main à couper, celles des autres patients. Mille mercis, notamment pour ces mémorables sorties en voilier qui m’ont redonné goût à la vie. Continuons sur cette percée solaire : Sandrine éclaire à elle seule cet accueil ! Si vous me lisez, ne cessez jamais de sourire. L’accueil, c’est l’incipit et le prélude de toutes nos journées en tant que patients. Dès lors que l’ascenseur s’arrête au RDC, c’est le sourire ravissant de Sandrine qui donne la 1ère impulsion à notre météo intérieure. Merci, Sandrine. Je finirai par le commencement en citant Coralie, que je rangerai parmi les figures bibliques, particulièrement angéliques. Big up pour la funambule que vous êtes, experte en Eurêka, des trouvailles de solutions qui dépassent largement vos obligations. Un cœur grand comme ça !!!! Bis repetita pour ce supplément d’âme. Je pense être loin d’avoir fait le tour des belles âmes qui ont contribué à mon soulagement et m’ont définitivement mis sur la voie du rétablissement. Enfin pour les brebis galeuses que je ne nommerai pas, pas de panique, rien n'est encore perdu à partir du moment où l'on se remet en question.... l'expérience étant la somme des erreurs passées ! L’aventure n’est pas terminée ; je vous dis donc à bientôt, car j’entame prochainement l’HDJ en espérant vous croiser ici ou là. Who knows ?

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir !   Bien cordialement La Direction de la Clinique Mon Repos
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Sébastien Vautaret Google

Mr Benmenni Ahmed né à Marseille 9e nouveau patient pour un court Instant a la clinique mon repos dans le 8e juste a 1 km de la plage du Prado ; pour moi c'est le meilleur et le plus sûr de la région PACA voir plus . Merci a la fondation et a tous ses employés au cœur d'or ,je reviendrai et surtout Mr Denante et son équipe médicale Je vous le conseille vivement Mr Benmenni Ahmed ancien employé de l'hôpital de St Joseph à Marseille Prado Bonne année 2026 a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, un grand merci pour votre message plein de reconnaissance, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes, Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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clarisse jean Google

Pompe à fric ! Plus c’est long plus c’est bon, pour la clinique évidement ! Merci la sécu et les mutuelles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours de fournir des soins de qualité et de garantir la satisfaction de nos patients. Nous comprenons que la gestion des coûts de santé puisse être source de frustration, et nous nous efforçons de travailler de manière transparente avec nos patients et leurs assurances. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et vous apporter les clarifications nécessaires. Cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
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Cristel Google

Endroit où l alcool et les drogues sont tolérées. Personel peu fiable et se méfier d une infirmière au 2 ème étage qui a un physique si ingrat qu elle en jalouse les autres. Seul l argent prime ici. Méfiez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre à la Clinique Mon Repos pour garantir un environnement sécurisé, respectueux et de qualité pour tous les patients accueillis. Concernant vos remarques, toute situation ou comportement jugé inapproprié fait l’objet d’une attention particulière, et nous nous efforçons d'apporter des réponses adaptées pour maintenir un cadre de soins respectueux et bienveillant. Si vous avez des préoccupations ou des éléments spécifiques à signaler, nous vous encourageons vivement à nous contacter par mail : [email protected] . Nous restons disponibles pour échanger et apporter les ajustements nécessaires si besoin. Votre expérience et votre sécurité sont au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe de direction de la Clinique Mon Repos
S
Soudani Caro Google

Je voudrais remercier personnellement les services de mon repos et plus particulièrement Joelle, Charline, Line, claire, Morgane, hedy, Inès et Selma pour leur dévouement et leur professionnalisme et le relationnel Et aussi toutes les gouvernantes Céline, Hakima, Suzanne, Saïda … Sans oublier Hedy et jihenne Mr gonzales et Alice au top Sans oublier Patrice Amélie Joseph et vero Merci mille fois pour tout Je vous ferais mon dernier commentaire par la suite Caroline

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, un grand merci pour votre message plein de reconnaissance. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
d
david zenou Google

Un sans faute s’agissant de la propreté des lieux! Une équipe d’entretien aussi performante que discrète. Sous la houlette de la gouvernante Valérie, les chambres sont tenues à la hauteur d’un établissement hôtelier de qualité! Un petit bonus pour l’excellente Mariama! Autre mentions spéciales pour: -à l’accueil, un sourire éclatant constant, une écoute et une bienveillance clairement affichée par Sandrine; -dans les bureaux, Coralie gère l’aspect administratif avec autant de maestria que d’amabilité sincère et rassérénante; -parmi les IDE, se détachent Laurent -rigoureux mais si attentif et prévenant, et Mehdi qui est tout simplement exceptionnel en tout point!

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, nous sommes heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre chaleureux message qui vient saluer le travail émérite de nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
C
Christine NOÉ Google

Absolument négative et terrible ... Je suis partie des que possible 😱🫣 j'y ai rencontré et discuté avec des patients... Comment dire - je suis arrivée vierge d'aucune molécules, aucune addiction, sinon ma cigarette ... Eh bien, c'est de la gnognote à côté de patients multi addictions, cigarettes, alcool +++ (médocs pour psychoses), drogues dures, softs ; type la tête d'herbe avec ses propriétés THC ; crack, càd une transformation chimico-moléculaire avec un apport de ... ah, car il faut tout mémoriser là, d'amoniaque et je crois, si j'ai une bonne mémoire de chlorure de carbonate 🧐 ... Certainement que j'ai croisé du personnel super et génial 👍 sous l'emprise notamment du psychiatre que l'établissement m'a imposé, qui m'a drogué avec une très forte dose d'anxiolytiques 🤬 mon cerveau ne l'a pas accepté, Idem mon 2ème cerveau relié ventral, toute la nuit, je n'ai pas pu inspirer et respirer dans la fraîcheur de la nuit étoilée ... J'ai vomi toute l'eau ingérée car pas d'aliments solides pour mes repas fractionnés, ainsi que mes sommeils fractionnés ... Pour le coup, je n'ai pas dormi de la nuit, laquelle n'en finissait pas, soulever l'unique chaise de ce "cachot" de fort belle facture en bois était impossible par rapport à ma faiblesse physique : alors, effectivement, pour vomir et tenir jusqu'au lavabo, la chaise crissait à chaque déplacement... Je m'excuse pour les patients qui n'ont pas pu dormir, comme moi d'ailleurs ?! Les bouchons d'oreilles existent, cela même est proposé et vendu à l'entrée (accueil) de l'établissement ... Le pseudo psy, the Russian's name n'a fait qu'empirer mon état hyper fragile et je tairais son nom, jusqu'à ... La Vérité avec le Verbe

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement, aussi courte qu'elle ait pu être, n'ait pas répondu à vos attentes. Nous renouvelons notre proposition de rencontre et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir sur vos conditions d'hospitalisation. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Benji PopArt Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers un infirmier exceptionnel de la maison de repos Mon Repos (Mehdi) Il n’a jamais compté ses efforts, allant bien au-delà de son travail. Toujours bienveillant, il nous a offert des activités, des moments de partage, des petits goûters improvisés (de sa bourse)… mais surtout, il a su redonner le sourire et la joie de vivre que j’avais perdus en arrivant ici. C’est une personne profondément humaine, qui met son cœur dans tout ce qu’il fait. Je souhaite à toutes celles et ceux qui passeront par cette clinique de croiser son chemin. Que Dieu le bénisse pour tout le bien qu’il apporte autour de lui. ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux message que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Dany Lafitte Google

Mon premier séjour avait été dur car je n’avais pas compris le fonctionnement de la structure mais ce second séjour est parfait sur tous les plans et surtout sur celui d’un accompagnement remarquable des soignants merci à Corinne Morgan marine Julien Ines Guillaume et tous les autres. Les autres sont aussi à citer comme notre cher Eddy ou Hakima et toutes les autres personnes du restaurant. Merci aussi aux ash qui rendent les locaux étincelants. Merci au dr denante qui fait tout pour me comprendre et me soigner au mieux. Indéniablement je me sens beaucoup mieux. Quand on est dans le lâcher prise cela se passe tres bien. À noter très important l’accueil et l’aide de la clinique : la femme transgenre que je suis à été remarquablement considérée Un dernier mot sur les karaokés fantastiques merci Corine et bursine Merci à tous Dany

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, nous vous remercions pour ce chaleureux message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes heureux que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Nordine Debbah Google

Je suis entrée de moi même afin de traiter ma dépression mes addictions alcoolique À ce jour le 18 septembre Je tiens à remercier ensemble du staff médical Pour leur empathie le psychiatre psychologue Les ateliers ergothérapeutes Les personnels médicaux et cuisiniers et agents entretien Je sors de 48 jours de la clinique mais aussi avec un traitement sur mesures et un relais à l’extérieur avec un suivi d’un psychiatre Je tiens à vous remercier à tous Cordialement MR Debbah

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur,   Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous. La Direction de la Clinique Mon Repos.
C
Christine Google

La meilleure clinique que j'ai pû faire . Très propre , merci au Ash Naïma et Viviane d'une très grande gentillesse du premier étage pastret . On y mange bien aussi . L équipe soignante du premier pastret ( julien , Marine, Joëlle) d'une très grande gentillesse et à l'écoute . Le kiné Patrice très pro aussi et très compétent dans son domaine avec toujours le sourire . Merci aussi aux Docteurs tahmazov, Madame Gaurin une des plus grandes psychiatre que j'ai pû recontrer dans ma vie et Mr De Jean qui a bien pris son relais . Marie la psychologue est juste extraordinaire ❤️.Pour terminer un grand merci aux coachs sportifs , joseph , Maximilien , Véronique , Amélie et à Dorothée la psychomotricienne pour ses séances de relaxation et de yoga .

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Encore un grand merci pour votre message chaleureux ! Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Bruno Google

La meilleure clinique de Marseille avec du personnel fiable et professionnel, que ce soit les ASH, les infirmiers, les cadres, les thérapeutes et chaque employé qui compose la clinique. J'ai pu me reposer pendant de long mois et malgré ma pathologie, on a su m'écouter, me rassurer et m'aider et cela fait du bien de ne pas être jugé. Ce que j'ai préféré : l'art thérapie avec Audrey, Emmanuelle et Coline et les séances avec Dorothée la psychomotricienne. Je recommande également Marie la meilleure psychologue à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe, sans exception. Dédicace spéciale à Medhi, Felix et Emmanuelle les meilleurs infirmiers de nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Merci pour votre message plein de reconnaissance ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction l'accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu'elles auront plaisir à découvrir. Bien cordialement. La Direction de la clinique Mon Repos.
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pierre MOUTTE Google

Je m'inscris en faux contre votre réponse affirmant ""les médecins exerçant au sein de notre établissement sont des praticiens indépendants pour la plupart. La direction n’intervient pas dans les décisions médicales ni dans la facturation des actes, qui relèvent de leur libre appréciation clinique, dans le respect des règles professionnelles et réglementaires."" Cependant il faut remarquer qu' en 2024 le docteur SAMAMA n’était pas un praticien independant puisqu'il avait son cabinet médical dans la clinique et surtout du fait qu'il était président du CME de cet établissement Il avait donc au sein de la clinique des attributions dont l'importance predominante avait encore été augmentée par le décret du 11 mars 2016. De par sa fonction il est responsable de ses décisions médicales et de leur application par le personnel médical de la clinique. Il semble que son manque flagrant de professionnalisme soit la principale cause de la réputation déplorable de la clinique .J’espère que son eviction permettra d'y remédier

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Nous prenons note de vos remarques concernant le docteur SAMAMA, qui a effectivement exercé au sein de notre établissement et occupé la présidence de la CME, une fonction encadrée par la réglementation. Nous tenons également à vous assurer que nous restons pleinement mobilisés dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience et de la prise en charge de nos patients, et espérons ainsi regagner votre confiance. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Jack Titanic (biker13) Google

Je tiens à partager une expérience très préoccupante concernant la clinique Mon Repos à Marseille. Ma maman, âgée de 69 ans, y a été traitée pendant deux ans pour une dépression mélancolique soit disant le psy incompétent...... sans qu'aucun examen approfondi ne soit réalisé. En réalité, elle souffrait de la maladie de Parkinson, et les traitements administrés ont non seulement été inappropriés, mais ont également aggravé son état de santé de manière significative. Aujourd'hui, elle est lourdement handicapée, ne parle plus et ne peut plus marcher. Je vous encourage vivement à réfléchir à deux fois avant de confier un membre de votre famille à cette clinique. La santé de nos proches est précieuse, et il est essentiel de s'assurer qu'ils reçoivent des soins appropriés et adaptés à leurs besoins réels. Prenez soin de vos proches et privilégiez des établissements de santé où un suivi médical rigoureux est assuré. Une honte pour la profession...!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention et nous avons bien noté vos observations. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur la prise de votre parent en présence de notre médecin coordonnateur. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou bien par téléphone afin de convenir d'un RDV à votre convenance. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Anthony Google

Je ne recommande pas du tout le Docteur William SAMAMA. Ce psychiatre est incompetent et pas du tout professionnel. Mon expérience après quelques rdv : il ne s'intéresse pas du tout au patient et à ses problèmes, n'écoute absolument pas la personne, ne pose aucune questions, les séances ne dure que 10 minutes... (payer une séance de 10 minutes hallucinant et intolérable).Son attitude montre qu'il s'en fou complet du patient. Suite à cette très mauvaise expérience, j'ai arrêté le suivi avec ce médecin. Fuyez ce docteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons éclaircir la situation. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé, nous vous proposons de vous faire appeler directement par le médecin concerné. Cela vous permettra de discuter de votre expérience et de faire toute la lumière sur le sujet évoqué. N’hésitez pas à nous fournir vos coordonnées ou à nous contacter directement pour organiser cet échange à : [email protected]. Dans l'attente de votre retour, nous vous adressons nos respectueuses salutations. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Bruno Caruso Google

Clinique recommandée. Repas équilibrés et d'excellente qualité, activités nombreuses et variées (arts thérapie, boxe thérapie, sports, yoga, relaxation, kiné, salle de sport, expression scénique théâtre, chant thérapeutique, etc) . Psychologues jeunes, professionnelles et très empathiques. Infirmiers et personnels de l'établissement soucieux des patients. Les pathologies des patients ne sont pas aussi lourdes que dans d'autres cliniques, ce qui permet une meilleure sécurité. Les gens dangereux et les sociopathes vont ailleurs. Merci à toute l'équipe : les thérapeutes : Dorothée, Emmanuelle, Audrey, Coline, Amélie, Maximilien, Marie la psy, Patrice le kiné, les infirmiers : 🌞 Malika mon petit rayon de soleil 🌞Fabien, Juliette, Medhi, Félix, Leia, Fabienne, Aïcha, Mathis et l'ensemble du personnel. Les points négatifs: un manque flagrant de communication entre les divers services (les absences des thérapeutes devraient être remontées aux patients dès leur connaissance), une salle trop petite et sans aération pour la relaxation de Dorothée.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions pour ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe, qui œuvre au quotidien pour prendre soin des patients avec bienveillance, respect et considération, aura plaisir à découvrir. Bien à vous. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Elyzia Clairmont-Verdier Google

Quelle déception ! ce n’est absolument pas un établissement de repos ! personnel dédaigneux et hautain aucune organisation professionnelle une restauration infecte j’ai même assisté à une dispute ors sol entre un soignant et une patiente avec insultes violences verbales sans interventions d’autres patients il y aurait eu des violences physiques ! Ça beau avoir changé de nom ça reste Orpea dans toute méprise de l’humain sous sa responsabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de ne pouvoir identifier l'expérience à laquelle vous faites référence. Il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos, d'éléments relatifs à l'expérience d'un patient au sein de notre établissement, ni vous avoir rencontré ces derniers jours. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Alexandre BENKEMOUN Google

Le docteur Samama devrait être interdit d exercer ... Cette personne est plus dangereuse que la maladie elle même ! Aucune écoute, une ordonnance faites après 5min d entretien qui n est pas du tout adaptée ... En revanche il a bien pris le temps de me faire payer avant toute chose ! Si vous souhaitez être totalement dégoûté par la profession c est LA personne a voir

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre consultation externe ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons demandé au médecin de reprendre contact avec vous afin de discuter de votre expérience et de répondre à vos préoccupations. Nous espérons que cela permettra de clarifier la situation et d'apporter une solution adaptée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, et restons disponibles pour toute question ou précision supplémentaire. Bien cordialement La Direction de la Clinique Mon Repos
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Pierre Moutte Google

Voici la publicité internet de la clinique "Mon Repos", dont le Président de la Commission Médicale d’Établissement, le docteur Samama est le psychiatre référent: " "A l’issue de l’entretien d’admission avec le psychiatre référent, un projet thérapeutique est défini avec le patient afin de personnaliser un programme de soins. Des entretiens d’évaluation sont régulièrement programmés afin d’évaluer l’évolution clinique et d’adapter le contenu du projet thérapeutique" " Malheureusement dans le cas de ma compagne,qui est entrée dans cette clinique le 28 aout 2024,suite à un épisode dépressif, ces bonne paroles sont restées lettres mortes. Pour établir un diagnostic et préconiser un traitement, la consultation initiale du docteur Samama, n'a eu lieu que le 31 aout. Elle a été bâclée en moins de cinq minutes et, faute de la mise en place d'un traitement approprié, l'ancienne prescription du médecin généraliste a purement et simplement été pérennisée. Par la suite, les entretiens d’évaluation et de réévaluation qui sont censés être régulièrement programmés afin d’adapter le traitement, se sont résumés à des entrevues éclairs où la patiente n'est pas écoutée. Quand elle se plaint des tremblements et des nausées qui sont les effets indésirables de l' antidépresseur, administré à dose excessive , sans prendre en considération le fait qu'elle ne pesait que 38kg, au lieu d'adapter le traitement,ce médecin augmente encore le surdosage de prozac, d'anxiolytiques et de somnifères ce qui aggrave les tremblements. Il a toujours été impossible, aussi bien par son médecin référent, par sa famille ou par moi de parler avec ce psychiatre pour avoir connaissance de l'évolution de son état de santé et du suivi de son traitement. Après 28 jours de sur médication inadaptée,ses tremblements et ses nausées qui ne faisaient que s'aggraver n'ont laissé d'autre solution, que la sortir en urgence de cette clinique. Ce qui a permis d'améliorer son état grace aux soins d' un médecin compétant. Depuis le 11septembre,elle a demandé, à titre d'information, de nombreuses fois, au médecin et aux infirmières son dossier médical. Après trois mois écoulés, malgré de nombreuses réclamations tout au long de cette période , y compris par courrier recommandé, l'établissement refuse toujours de le fournir, en infraction à la loi du 4 mars 2002. Dans cette clinique, une partie du personnel est avenant et sympathique. Malheureusement le groupe Orpea qui a changé de nom pour redorer son blason à la suite du scandale de maltraitance et qui s'appelle maintenant Emeis, semble avoir toujours pour but de tirer le maximum d'argent de la sécurité sociale (et donc des contribuables) plutôt que d'accorder des soins professionnels et attentifs aux patients. Au final, 28 jour de traitement inconsidéré dans la clinique Mon Repos, pour en ressortir plus mal qu'à l'entrée, ont couté inutilement plus de 5000€ à la sécurité sociale. En conclusion cette clinique et particulièrement ce médecin, sont à fuir absolument . je suppose que la Haute Autorité de Santé qui attribue la note A, à la clinique mon repos ne l'a jamais contrôlée et n'a pas pris connaissance des avis des patients. Il se pourrait que cela change.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention. À l’écoute des patients et de leurs proches, nous souhaiterions pouvoir échanger avec votre compagne en présence de son médecin, sur le contenu de votre avis, qui ne correspond pas à l’esprit des soins que nous entendons dispenser au sein de notre établissement. Nous sommes à sa disposition pour convenir d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous : [email protected]. Un courrier en recommandé avec accusé de réception a été expédié à votre compagne concernant sa demande de dossier médical, ce courrier nous est revenu non réclamé. Nous nous tenons à sa disposition afin d'accéder à sa demande tout en respectant les règles de confidentialité et de sécurité des informations. Bien cordialement La Direction de la clinique Mon Repos
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Catherine Rousseau Google

Une. Horreur ! Une honte ! J’étais rentrée en 2011 Au château, et malgré la vétusté du site, j’avais été très bien soignée. Je suis rentrée à nouveau il y a quelques jours, et j’ai fuit l’établissement au bout de 48 heures. Pour avoir une chambre particulière, le premier prix est de 95 € soit par rapport à ma mutuelle 45 € de ma poche. Je ne demandais pas d’avoir un traitement particulier mais un traitement tout court. Quand je suis arrivée il pleuvait à grosses gouttes et a interdit à ma mère qui m’a accompagnée et qui a 77 ans et moi-même d’avancer avec la voiture, afin de ne pas nous tremper. Une personne très froide et pas du tout sympathique à l’entrée. Nous avons dû y aller à pied et arriver dégoulinante d’eau. La personne qui vous accueille est très sympathique, elle m’offre des tas de cadeaux Vu le statut de ma chambre particulière . On m’offre le café et on me monte en chambre. Je n’en demandais pas tant, je voulais juste avoir un bon personnel médical. Je rencontre le psychiatre, assise sur un tabouret, dans un endroit où tout le personnel soignant, passe et repasse. J’ai expliqué mon problème. La conversation avec le psychiatre a dû durer cinq minutes Je devais le revoir dans trois jours. Je rencontre ensuite en chambre le personnel soignant on me fait quelques examens, on m’explique que je dois voir le psy dans trois jours et qu’il y a plein d’activités à faire Et que je devais voir du personnel médical tous les jours. Totalement faux. Au Total mon traitement médical, alors que je suis épileptique n’est pas du tout donné à l’heure où je le prends par habitude. On m’envoie au château voir un généraliste qui est resté sur les trois minutes où je l’ai vu au moins deux minutes au téléphone avec un de ses contacts. Le lendemain à 11h café de bienvenue On nous explique qu’il y a 45 semaines d’attente pour voir un psychologue et que les seules choses à faire sont les activités. Je ne suis pas venu dans cet établissement pour faire de la poterie mais passons Et là je demande quand est-ce que je pourrais voir la diététicienne en me répond bientôt et que de toute façon ici il n’y avait pas de service à la carte Et que si je ne mange pas de volaille, on m’en servirait quand même ceux à quoi gérer rétorquer et si l’on mange pas de porc, est-ce qu’on nous oblige aussi à en manger ? ? Il n’y a rien de raciste dans ce que je viens de dire, mais à quoi sert la diététicienne finalement et de toute façon je ne l’ai jamais vu. . quand je remonte plus personne au niveau du personnel médical, ils avaient disparu et il me manquait toujours mon traitement pour l’estomac. Au bout d’un moment, n’y tenons plus, et ayant mal à l’estomac, je demande à une personne qui travaillait là-bas Où était passé mon personnel médical et on me dit il est en formation au château. J’aurais bien aimé que l’on mette un document sur la vitre. Du personnel médical, afin d’ expliquer qu’en cas de problème, il fallait les sonner. Et je me fais engueuler, car il fallait que je vienne chercher moi-même mon traitement à 11h30 alors que L’on m’avait demandé d’être à 11h à la fameuse réunion du café de bienvenue. Et puis on me parle de haut comme si j’étais une débile.. Je n’ai vraiment pas l’habitude que l’on me parle comme ça. J’avais oublié de vous dire que le matin l’aide soignante du premier m’avait expliqué que ce n’était pas ici que je pourrais bien être soigné. Cela m’avait un peu refroidi. Donc j’en reviens à l’arrivée du personnel et donc de cette fameuse aide-soignante, je me fais engueuler à 55 ans par un petit infirmier de 25 ans Et la goutte d’eau a fait déborder le vase l’aide-soignante m’a traité de folle. Comment peut-on se permettre de parler comme ça à des personnes dépressives ? À ce moment-là j’ai demandé à partir à la minute. J’ai appelé Mon Fils qui est venu me récupérer. Total on vient pour être soigné pour une dépression. On est suivi par personne on est seul on est traité de folle. Le traitement n’est pas suivi. Juste un petit point pour la nourriture sur une note de cinq, je mettrai 0,5 … Cet établissement est à fuir et à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. Nous prenons en compte vos observations et nous sommes à votre disposition pour échanger sur les conditions de votre hospitalisation et de votre prise en charge.  Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected]. Si vous le souhaitez, nous pourrons convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique.  Nous vous informons également que vous avez la possibilité de solliciter la Commission des usagers par mail à ou par téléphone au [email protected]. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Veronique Pinelli Google

Hôtellerie extra, très propre, chambres un peu chères. Nourriture très bonne personnel à l'écoute. J'ai mis 2etoiles car le médecin ne passe pas tous les jours, et son remplaçant ne passe jamais. Les horaires de distribution de traitement de soir sont catastrophiques. Si vous êtes en début de tour, tout va bien , sinon en fin de tour, une à deux heures de retard pour le trt de 20 h et et idem pour celui de 22h. En plus, plus de tisane ni de collation, tout a été distribué aux premiers patients..... Voilà 10 jours que je le signale, mais aucuns changements, la nuit , ce n'est apparemment pas leur problème . J'espère que le directeur lira ce message, ou du moins la coordination des soins a qui j'ai déjà parlé du problème. Se serait à moi a trouver une solution..... Problème résolu le lendemain, l'infirmier de nuit me donne les traitements à l'heure. Par contre, l'attente pour avoir un rendez vous avec une psychologue est de 3 à 4 semaines, urgence ou non , elles n'en tiennent pas compte, elles sont quand même 4.... Gros problème non résolu malgré les interventions et demandes répétées du mon psychiatre . Finalement, mon séjour se termine très bien, La direction a été très réactive. Merci à l'équipe, et aux thérapeutes, ils sont très professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de modifier votre avis. Votre retour est très précieux pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre compréhension et votre soutien, et nous nous engageons à continuer d’offrir la meilleure prise en charge possible. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Christèle M. Google

Malgré la clinique qui assure être disponible et prendre nos remarques très au sérieux en donnant une adresse email à contacter pour les usagers. 2emails et 4mois plus tard toujours aucun retour. Dr Denante n'a pas été à la hauteur pour soigner un membre de ma famille. 3 mois et 6000euros plus tard état aggravé. Surmédication inadapté. Aucune écoute par les équipes sur les effets secondaires ressentis, peu de soutien. Structure rigide dans l'organisation des activités et des sorties. 1mois ailleurs dans une autre clinique avec un autre psychiatre changement de traitement. Totalement rétablie... sinon l'établissement est récent propre bien entretenu mais le confort hôtelier ne sert pas à grand chose sans la guérison

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention, nous sommes navrés que vous n'ayez pu entrer en contact avec nos représentants des usagers. Nous réitérons notre proposition d'entretien en présence de notre médecin, afin de revenir sur les conditions d’hospitalisation de votre parent. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement, La Direction de la Clinique Mon Repos
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Myriam M Google

Une catastrophe. Ma mère a été hospitalisée là bas pendant 4 mois. Son psychiatre ne l'écoutait pas quand elle disait qu'elle ne se sentait pas bien avec un médicament. J'ai moi même dû lui hurler dessus au téléphone pour qu'il accepte d'arrêter un médicament dont on savait qu'elle ne le supportait pas. Il a arrêté "pour me faire plaisir", alors qu'il s'agissait d'effets secondaires mentionnés dans la notice. Aucune prise en compte du patient. Elle est sortie dans le même état qu'elle est rentré, si ce n'est pire. Réhospitalisée dans un autre établissement peu après sa sortie, avec un médecin à l'écoute, il a arrêté les médicaments prescrits pour en essayer d'autres...et en 3 semaines c'était réglé. J'ai essayé de les contacter pour avoir le contact de la commission des usagers, et n'ai jamais eu de réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. À l’écoute des patients et de leurs proches, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous, sur le contenu de votre avis, qui ne correspond pas à l’esprit des soins que nous entendons dispenser au sein de notre établissement. Nous sommes à votre disposition pour convenir d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous : [email protected]. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de solliciter la Commission Des Usagers par mail à [email protected]. Bien cordialement La Direction de la clinique Mon Repos
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Dalila Fettih Google

Grâce au docteur Brahimi j'ai pu remonter la pente et vivre mon séjour sereinement et etre bien prise en charge !!! Je le remercie tout particulièrement pour son écoute et son humanité merci Emmanuelle l'infirmière du 2 ème étage de nuit un ange sur terre!!!!! merci stéphanie ide de jour et son AS marie. Merci pour tout les sourires du personnel de service qui malgré leur charge de travail nous réconforte par leur amabilité et leur bienveillance j'oublie sûrement beaucoup de personnes!!!! mais j'emporte avec moi que de bon souvenirs merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous. La direction de la Clinique Mon Repos.
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Kaina Baila Google

J ai passé un agréable séjour à la clinique au Pavillon. Je voudrais tout particulièrement remercier le Docteur Brahimi, super psychiatre à l écoute l attention particulière. . Le personnel du 3 Eme étage infirmières et aides soignantes tous animés par le docteur Brahimi et sa gentillesse , Inès conchita hakima sana Geoffroy merci à tous

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Sonia Parlouer Google

Je tiens à écrire quelques mots sur cette clinique qui est plutôt en phase avec " le business " que dans la prise en charge des patients. Psychiatre W soit disant référent complètement absent ou invisible qui n'hésite pas à facturer ses consultations fictives voilà le déficit de la Sécurité sociale c'est le Jackpot pour ces lieux privés. Il en est de même pour le médecin généraliste. Le point positif le kiné et aussi quelques soignants Il en de même dans la facturation des chambres aléatoire en fonction de la "tête du client "...surtout une chambre plus que sommaire... 2 mois d'hospitalisation dans votre structure pour aucun résultat. Juste un traitement la sortie et à nous d'organiser l'après Il faut tout reprendre à zéro pour mon mari . Merci pour la médiocrité des soins ! C'est lamentable et je ne me cache pas de dénoncer ce type d'établissement privé .

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Soyez assurée que les observations des patients et de leurs proches sont importantes pour nous. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de la clinique n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité des soins dispensés dans notre établissement est une priorité pour nous, nous restons à votre disposition pour revenir avec vous sur les conditions de votre séjour et échanger sur le contenu de votre avis qui ne correspond pas à l’engagement quotidien de nos équipes. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement La Direction de la Clinique Mon Repos
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hadria sam Google

Équipes de la restauration, de ménage très sympathique, humain....... Clinique très propre, mais même épuisé on doit faire nos lits 🛌 Madame la directrice, Je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant le jour de mon arrivée, ma prise en charge a été quasi immédiate . J’ai toujours été tenue au courant des soins et des examens qui m’étaient prodigués. j’y ai reçu un accueil réconfortant. Je suis très reconnaissante à l’équipe médicale, aux infirmières, de jour comme de nuit, aux aides-soignantes, agents des services hospitaliers, une tres bonne qualité de repas, bravo à toutes l'équipe de la restauration et le chef cuisinier.... Mme la directrice je vous remercie de votre réactivité. Je souhaiterais vous remercier par avance pour l’excellence de fonctionnement de votre établissement et adresse toute ma gratitude à l’ensemble du personnel : médecins, infirmières, agents des services …» Une prise en charge excellente du Dr karim BRAHIMI. Clinique mon repos 67 Bd Leau, 13008 Marseille. Bien à vous,

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération. Nous ne manquerons pas de partager à nos équipes votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir !   Bien cordialement La Direction de la clinique Mon Repos
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Catherine Peyre Google

Je tiens à remercier tout d'abord mon psychiatre qui a trouvé rapidement le bon traitement. J'ai séjourné 2 mois de début octobre à fin novembre 2023, j'ai occupé la chambre 120 et je m'appelle Mme Peyre au 1er étage. Beaucoup de monde à remercier, tout d'abord les équipes des infirmières du 1er étage, elles se reconnaîtront. J'ai eu un coup de coeur pour l'équipe de Léia, Fabienne, Rachida et Camellia, pour leur grande patience, leur professionnalisme, leur gentillesse. Sachant que leur journée débute très tôt et finit très tard, elles prennent le temps de vous recevoir même si elles sont occupées et sollicitées sans arrêt. Sans elles, j'étais perdue au quotidien. Un grand merci ! Je n'oublie pas Mehdi qui est un infirmier de nuit hors pair ! qui a beaucoup discuté avec moi et qui met en place des activités afin de nous divertir et nous donner chaud au coeur. il ne faut pas oublier que la nuit les idées noires, la détresse sont quand même présentes et qu'ils ont la responsabilité de beaucoup de monde, la nuit c'est parfois plus difficile que le jour et discuter avec un infirmier qui se pose, vous écoute et vous réconforte c'est génial ! J'ai vécu ce séjour sans trace "d'hôpital", je n'habite pas loin et dès que je suis à proximité, je pense aux malades, au personnel dévoué. Le parc à notre disposition est magnifique même si au début c'est difficile de se projeter. Merci également à la personne de l'accueil du pavillon, merci au gardien à l'entrée, merci aux femmes de ménage. Chambre 120 Mme Peyre

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, c'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre chaleureux message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Nelly Coppi Google

Je voulais tout d'abord féliciter Meidhi et Félix les infirmiers de nuit au 1er étage pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Quant à Julien aide soignant qui se prend d'ailleurs pour un infirmier est désagréable et n'est pas à l'écoute des patients. Tout ce qui est médical est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. Nous prenons en compte vos observations et nous sommes à votre disposition pour échanger sur les conditions de votre hospitalisation et votre prise en charge.  Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected]. Si vous le souhaitez, nous pourrons convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique.  Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Elise Détourné Google

J’ai quitté la Clinique Mon Repos il y a une semaine tout juste après 8 mois d’hospitalisation. Partir après autant de temps a était difficile et je n’ai pas réussi à remercier correctement certains soignants. •••Guillaume: Merci d’avoir géré mes crises d’angoisse nocturnes, d’avoir pris le temps de parler avec moi, de m’avoir rassurée, de m’avoir fait rire, d’avoir refait le monde avec moi. Tu sais ce que je pense de toi. Merci !! •••Olivier: D’une gentillesse et d’une douceur à toute épreuve, je vous remercie infiniment pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je vous souhaite le meilleur, et surtout que tout vos projets se réalisent. Merci !!! •••Corinne. Alors que dire ? Corinne est incroyable. Je ne sais même pas quoi dire tant je te dois de chose et tant mon hospitalisation n’aurait jamais été la même sans toi! Merci pour ta bonne humeur constante, merci de m’avoir fait autant rire. Merci pour les entretiens d’au moins 1h que tu as pris le temps de faire. Je pourrais écrire des pages et des pages pour te remercier mais tu sais déjà tout ce que je pense de toi. Il ne me reste plus qu’à te dire MERCI tatie Kalash ! •••Morgan, vrai spécialiste de la pétanque est quelqu’un d’extrêmement humain, il a fait mon entrée et ma sortie de la clinique, je ne pouvait pas rêver mieux. Merci Morgan pour votre gentillesse, votre simplicité et votre bonne humeur constante. Merci d’avoir passé avec moi des moments simples, qui m’ont rappelé qu’avant tout je suis humaine. •••Art-therapie: L’art thérapie, LA DECOUVERTE de mon séjour. J’y ai passé un nombre d’heure incalculable et cela me manque déjà. J’y ai passé des moments incroyables, de rire, de peur, d’angoisse, de bonheur… un mélange éclectique mais salvateur. J’ai découvert que l’art est un excellent moyen de se comprendre, s’analyser, murir, s’evader… En somme une forme incroyable de thérapie qui m’a fait énormément de bien. •••Emmanuelle, je vous remercie d’être la preuve vivante que l’art est thérapeutique. Parfois arrivée fatiguée, dès lors qu’une séance commençait vous aviez cette flamme dans l’oeil qui s’allumait et qui montrait que l’art vous fait vivre. Merci de m’avoir transmis cette flamme, de m’avoir emmenée avec vous dans votre univers. Je vous remercie d’avoir pris le temps de discuter avec moi lorsque je me sentais mal pendant des ateliers. Je vous remercie aussi pour votre aide dans ma recherche d’appartement. •••Audrey…Merci pour tout, merci d’être vous, de m’avoir accompagnée dans cette longue hospitalisation, de m’avoir fait grandir, de m’avoir fait m’accepter. Je retiendrais de vous que de bons souvenirs mais surtout que vous êtes une femme entière, honnête et généreuse. Vous vous donnez corps et âmes dans votre métier, vous faites tous ce qui est possible à votre échelle pour nous accompagner du mieux possible dans nos hospitalisations, et nos histoires personnelles. •••Nadège est une excellente psychologue, d’une gentillesse et d’une douceur sans faille. Mais je vous remercie aussi de m’avoir secouée, remuée, fait pleurer (souvent ) mais surtout de m’avoir fait avancer, ouvrir les yeux sur ma situation. Merci de m’avoir appris que rien n’est obligatoire dans la vie et que moi seule est détentrice de mon avenir. Merci pour vos analyses toujours précises et pertinentes. Merci d’avoir réussi à mieux me connaitre que moi même. •••Mme Gorin, je ne pouvez finir que par vous. Vous êtes le « clou du spectacle » des personnes que j’ai rencontrée durant cette hospitalisation. Je tiens à vous dire que je pense que vous êtes la personne la plus dévouée que je connaisse à votre métier, à vos patients, aux équipes qui vous entourent. Cela se voit que vous le faite avec cœur et que vous faites vraiment de votre mieux du matin au soir pour apporter une réel soutien à vos patients. Je suis reconnaissante d’avoir eu la chance de vous avoir eu comme psychiatre, merci infiniment. Vous êtes incroyables. Bref encore merci à tout ces soignants qui ont rendu mon hospitalisation plus douce et moins difficile à vivre que ce que j’avais pensé.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, un grand merci pour ce message plein de reconnaissance que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. C'est notre plus belle récompense. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Mon Repos.
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Diane Brl Google

La dame du bureau des admissions est aimable comme une porte de prison et vous fait vraiment comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu. C'est terrible dans cette clinique les décisions ne sont pas prises par les médecins psychiatres mais par les cadres de santé (qui ne connaissent pas les maladies, peuvent manquer d'empathie par conséquent, etc). J'avais eu de très bons retours sur plusieurs psychiatres de cette clinique, mais si le personnel autour est si désagréable ce n'est pas la peine, aucune envie de passer une hospitalisation entourée d'un personnel désagréable et par des décisions arbitraires qui ne sont même pas prises par les médecins. Aussi le prix des chambres individuelles va de 95 euros à 330 euros par jour (ce qui n'est pas rien), je pensais donc pouvoir demander une chambre du bâtiment rénové, mais on m'a expliqué très désagréablement qu'on ne choisissait pas et que je devais déjà être reconnaissante d'être en hospitalisation dans cette clinique ??? Madame des admissions, des cliniques il y en a beaucoup et des bien plus confortables que celle-ci. Je laisse ce commentaire sans y avoir séjourné donc, mais sur les psychiatres en tout cas je n'ai entendu que de très bons retours, mais ça n'a pas d'intérêt si le séjour y est rendu très désagréable par le personnel du quotidien. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des patients, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement La Direction de la clinique Mon Repos.
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Julien Roman Google

C'est la seule clinique que j'ai faites, donc je ne peux pas la comparer à d'autres, mais 11 mois passé là-bas devrait suffire à donner un avis pertinent. La structure est agréable, le château est beau de l'extérieur mais j'ai préféré le pavillon (plus récent et vue sur le parc du réfectoire). Les activités thérapeutiques sont intéressantes et peuvent apporter une aide et des outils concrets si l'on s'y investie sérieusement. Les art-therapeutes sont géniales, merci à Audrey et Emmanuelle pour vos sages paroles, Fabienne vous allez manquer a Monrepos. Amélie la coach sportive est très sympathique et motivante, n'hésitez pas à aller à ses séances ça fait du bien. Dorothée est super, foncez a ses séances de relaxation. Merci au Dr Dassa de m'avoir suivi, Meriam vous êtes super dans votre boulot. L'équipe soignante du 1er étage du pavillon, merci à vous aussi. Leïla tu es la meilleure des ASH ! Mention spéciale pour Mehdi, un infirmier en or avec une grande humanité, souriant, amusant, soutenant, présent comme personne pour les patients. Je crois que toute clinique devrait avoir un Mehdi. A part ça la nourriture est bonne, meilleure qu'en hôpital en tout cas. Il y a des chats dans le parc, ça c'est sympa. Je trouve dommage que le jardin ne sois pas arrosé, l'été l'herbe est sèche et ça enlève du charme et du confort a l'endroit. En bref, il y a du bon et du mauvais, comme de partout. Mais heureusement que certains professionnels sont réellement impliqués et bons dans ce qu'il font et en tant qu'humain

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, un grand merci pour votre chaleureux message que nous transmettrons à nos équipes , c'est la meilleure récompense pour l'engagement dont elles font preuve au quotidien. Bien à vous. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Nathalie Roussia Google

Je recommande la Clinique Mon Repos. Le parc est très grand et bien entretenu. Il y a de nombreuses activités, que ce soit sportive, créatives où de relaxation. Les repas sont corrects et les chambres du pavillon sont spacieuses et très lumineuses. Je remercie tout le personnel du 1er étage du pavillon. Ils sont respectueux et disponibles dès qu'on a besoin d'eux. Un grand merci à Medhi qui est un des infirmiers de nuit pour sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute. Il a été présent dans les moments où j'étais le plus mal et il a toujours trouvé les mots pour me remonter le moral et m'aider à avancer. C'est en grande partie grâce à lui si je ne suis pas parti au début de mon séjour. Maintenant tout va bien et je rentre sereinement chez moi. Respect à tout le personnel du 1er étage pour le travail difficile qu'ils font.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, un grand merci pour ce message empreint de reconnaissance que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes, c'est notre plus belle récompense. Bien à vous. La Direction de la clinique Mon Repos.
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Extaah Google

Très bonne clinique avec un très beau parc. Les infirmiers et les aides soignantes sont vraiment très à l'écoute et très avenante. La psychomotricienne Dorothée est très compétente. Le docteur Dassa, la psychiatre est vraiment géniale et à l'écoute. Il y a beaucoup d'activités proposées ce qui fait passer le temps. Mention spéciale à Medhi l'infirmier de nuit du 1er qui est le meilleur infirmier que j'ai connu. Il est gentil et prévenant. Il prend bien soin des patients, c'est vraiment un amour avec nous. En bref, c'est un super établissement pour repartir sur de bonnes bases et se reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Madame, Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Bien à vous. La Direction de la Clinique Mon Repos
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Adel Mkh Google

Un accueil lamentable avec aucun accompagnement de l'administration et soignants. Si certains sont professionnels et à l'écoute, la majorité n'en a juste strictement rien à faire, infirmiers qui disparaissent jours ou nuits ... Il faut être chanceux et tomber sur les quelques professionnels présentant un réel investissement dans leur travail. La clinique n'est pas aux normes PMR et semble plus intéressée par ses profits que le réel bien-être de ses patients (clients), prend des décisions qui nuisent à la santé des patients sans aucune anticipation sur les conséquences et sans suivi. Contrairement à l'objectif premier de la clinique, rien n'est simple ou reposant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce témoignage et sommes navrés de votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous sur les points que vous soulevez. Nous vous invitons à nous rappeler, il est important pour nous de pouvoir comprendre les situations ayant pu entraîner votre mécontentement. Restant à votre écoute,
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L F Google

Si je pouvais mettre un 0… Pire clinique qu’il puisse exister. Ils ont laissé mon père sortir PLUSIEURS FOIS alors qui n’allait pas bien du tout pour qu’au finale il décède dans son appartement alors qu’il aurait DU ÊTRE à la clinique. 0 surveillance ou prise en charge correcte au niveau psychiatrique. Les patients cachent leurs alcools et continue de boire car ils ne sont absolument pas bien suivie et surveillés. Je suis extrêmement en colère contre cette clinique qui a tout fait sauf aidé mon père a aller mieux vous n’avez servie à rien sauf à le pousser encore plus vers la mort. Vous connaissez les faiblesses de vos patients et le danger en les laissant sortir mais vous le faites quand même. Parce que vous savez qu’ils vont revenir encore et encore jusqu’à que ce soit TROP TARD. Si vous voulez vous en sortir ou aider un proche n’aller pas là bas. Le pire c’est que ce témoignage n’ai pas le seul. Je ne veux aucune réponse de votre part ou des justifications bidons. Je veux juste que les gens ouvrent les yeux sur cette clinique qui est une horreur.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous entendons votre douleur et votre colère. Nous restons à votre disposition pour échanger.

Clinique dans les quartiers voisins