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CLINIQUE

Clinique Les Sorbiers - emeis

Clinique · Issoire (63)

3,1 79 avis Ouvert
Clinique Les Sorbiers - emeis — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Les Sorbiers - emeis

Clinique Les Sorbiers - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche 09:00 – 18:30

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Avis clients (79)

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79 avis
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Ll L

Dernière solution pour adoucir les douleur de ma maladie. Une équipe de soignants au top, des améliorations physiques et psychologiques dès la 3eme semaine.. un groupe au top. Encore 4 semaines en hdj ou plus que 4 semaines. MERCI Les Sorbiers

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, L'équipe de l'HDJ et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre témoignage qui reflète l'implication des professionnels de l'établissement au quotidien. Nous sommes très contents que vous ayez rapidement eu des résultats positifs lors de votre prise en charge et vous souhaitons bonne continuation. Sincères salutations Séverine POUZADOUX, Directrice de la Clinique Les Sorbiers
F
Françoise Leroux

Au bout d'un mois je ne regrette pas bien au contraire j'ai trouvé un personnel qualifié très abordable souriant cela fait un grand bien pour la guérison les kinés sont au top du top je n'aurais jamais réussi si j'étais rentré chez moi et ça j'en suis sûr je recommande pleinement cet établissement merci à tous le personnel que ça soit des médecins ,infirmière des aides-soignants les kinés la dame de service je tiens à vous remercier tous rester comme vous êtes à la Ferté jamais votre empathie cela est trop important pour les malades merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroux, L'équipe de la Clinique Les Sorbiers vous remercie très sincèrement pour votre message, qui met en valeur le travail et l'implication quotidienne de tous les professionnels auprès de nos patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation à domicile! Bien cordialement, Anaïs KUCHLY, Directrice Adjointe.
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Véro JUGE

7 semaines en hôpital de jour avec une équipe au top, dynamique, à l'écoute, professionnelle. Merci d'être là, d'exister pour nous et de faire ce programme !!! Et quelle ambiance 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, l'ensemble des professionnels de l'hôpital de jour vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une bonne continuation et tous nos bons vœux de meilleure santé vous accompagnent. Sincères salutations, Anaïs KUCHLY, Directrice Adjointe.
C
Camille

Je vous conseil le docteur Perriaux ! Très douce est délicate prend le temps avec ses patients toujours au petit soin. Je recommande fortement. Même lors de son astreinte docteur Perriaux répond avec bienveillance. Je recommande avant tout ce docteur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'équipe de la Clinique Les Sorbiers vous remercie pour votre message, qui met en valeur l'implication quotidienne de nos professionnels auprès des patients qui nous sont confiés. Bien cordialement, Anaïs KUCHLY, Directrice Adjointe.
K
Kingju Goku

Très Mal accueilli par interphone limite on se fait engueuler qu'on n'a pas a être présent a 9:40 alors qu'il est noté que c'est ouvert a 9h sur Google et malgré d'avoir appelé la veille pour savoir si les visites été possible le matin la secrétaire nous a dis pas de problème que ça serrait ouvert... Résultats fait 200km pour une visite qui n'a pas pu être faite . Merci 😡

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce désagrément. Effectivement, les informations relatives à l'ouverture de l'établissement mentionnées sur Google sont erronées, et il est surprenant que cela ne vous ait pas été signalé lors de votre appel téléphonique. En effet, en référence au Règlement Intérieur de l'établissement disponible dans le livret d'accueil du patient et aux affichages sur site, les visites sont uniquement les après-midi, de 13h00 à 18h00. Nous avons demandé un correctif sur Google, en souhaitant que cela soit rectifié rapidement. En outre, compte tenu des circonstances (distance parcourue pour votre visite), il est regrettable qu'une exception n'ait pas pu être faite vous concernant. L'équipe sera prochainement ressensibilisée sur ce point. Sincères salutations Séverine POUZADOUX, Directrice de la Clinique Les Sorbiers
c
christophe lievain

Ma mère était en convalescence dans cette clinique pour une rééducation qui n’a pas été à la hauteur. Elle est renvoyée chez elle sans aucun accompagnement. C’est inadmissible et un manque de professionnalisme et d’humanité

Réponse du professionnel : Cher Monsieur LIEVAIN, L'équipe pluridisciplinaire de la Clinique est très surprise de votre témoignage. En effet, le projet de retour à domicile de votre Maman a été préparé tout au long de son hospitalisation, en fonction de ses possibilités, et en lien avec votre père (personne référente). De plus, les évaluations relatives aux aides techniques et humaines nécessaires à domicile ont été organisées en fonction des besoins de votre Maman. Nous vous proposons de nous rencontrer prochainement afin d'échanger plus précisément sur la situation de votre Maman. N'hésitez pas à contacter l'Accueil de l'établissement afin de convenir d'un rendez-vous. Sincères salutations Séverine POUZADOUX, Directrice de la Clinique Les Sorbiers
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Mélinda TAILFER

Je recommande vivement cet établissement. Je remercie tout le personnel de soins (médecins, Kinés, Educateurs APA, Ergothérapeute, aides soignantes, infirmières, psy et assistante sociale...) administratifs et des cuisines. Le personnel se démène pour tous les patients. Et ils sont courageux et patients car il n'est pas facile de travailler auprès de gens malades, réduits, dépendants, en souffrance et hors de leurs domiciles. Nous sommes en demande constante de soins, d'attention et de réponses et nous ne le faisons pas toujours avec patience, respect et amabilité. Le personnel fait du mieux qu'il peut pour répondre à tous les patients. L'équipe cuisine prépare de très bons repas copieux, et particulièrement chouettes en périodes de fêtes ! Ma prise en charge en hospitalisation complète d'1 mois est irréprochable et je poursuis en hôpital de jour en totale confiance. Et grâce à l'équipe médicale j'ai enfin une vraie prise en charge pour la suite là où on m'avait laissé sans réponses et solutions dans le circuit médical classique. MERCI. Mme Pigache

Réponse du professionnel : Chère Madame, L'équipe de la Clinique Les Sorbiers se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour votre témoignage. C'est une jolie récompense pour l'implication quotidienne des professionnels et cela fait chaud au cœur. Bonne continuation à vous au sein de l'Hôpital De Jour et prenez soin de vous. Sincères salutations
M
Marjies 's Rolls

Si jamais vous avez dans l'idée de vouloir tentez l'expérience , emmener un de vos proche aux Sorbiers la prise en charge sera rapide et efficace si vous n'avez besoin de rien et souhaitez voir la santé de votre proche se dégradés de jours en jours vous chercher une clinique incompétente malhonnête avec des infirmière non qualifiés et desagrable qui ne souhaite pas vous donnez même un doliprane n'y vous faire votre toilette et changer votre pansement infecté , Alors les sorbiers son fait pour vous appelez les . Vue de la note de satisfaction attribuée à votre clinique je dirais que votre réponse laisse à désirer et respire la mauvaise fois.

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Les enquêtes de satisfaction patients régulièrement remplies au sein de l'Etablissement laissent à penser que la grande majorité de la patientèle de la Clinique est satisfaite de son séjour. Les infirmiers sont diplômés et, tout comme le reste des professionnels, ils prennent en charge les patients chaque jour afin que leur hospitalisation se déroule le mieux possible. La Direction, soucieuse de la qualité des conditions d'accueil et de la prise en charge des patients, se tient à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer votre insatisfaction. Sincères salutations

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