Clinique chirurgicale · Paris (75)
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Clinique Jouvenet - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:15 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:15 – 20:30 |
| Mercredi | 07:15 – 20:30 |
| Jeudi | 07:15 – 20:30 |
| Vendredi | 07:15 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
Galère pour prendre un RV avec l'anesthesiste. Telephone ne décroche pas, et miracle quand on y arrive, on vous racroche au nez. Pas sérieux
Une prise en charge exemplaire du début à la fin. Je me suis rendu à la Clinique Jouvenet (Ramsay Santé) pour réaliser un arthroscanner et je tiens à souligner l’excellence de ma prise en charge. De l’accueil par la jeune femme à la réception jusqu’à l’examen lui-même, tout s’est déroulé avec une fluidité remarquable. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de beaucoup d’humanité, de bienveillance et de précision. Chaque étape m’a été expliquée clairement, ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on passe un examen aussi technique. Un grand merci également au radiologue, qui a pris le temps de m’expliquer les images et les premiers éléments de manière claire et pédagogique. Cette qualité d’échange est devenue suffisamment rare pour être soulignée. On comprend pourquoi on choisit ce type d’établissement : le service est réellement au rendez-vous. Je suis surtout reparti avec un examen parfaitement exploitable, contrairement à une précédente expérience en province où les images n’avaient malheureusement pas pu être interprétées en raison de leur mauvaise qualité. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. Je recommande cette clinique sans hésitation.
Professionnalisme et suivi de grande qualité. Chirurgiens et personnels tout aussi compétents et bienveillants. Je recommande chaudement.
Il faut avoir le moral bien accroché si vous venez faire une radio… l’accueil est aléatoirement catastrophique ou tout bonnement sans accueil. Le contraste avec le personnel soignant et médecins spécialiste est saisissant.
Personnel médical très professionnel et bienveillants. Du brancardier au chirurgien en passant par les infirmières, anesthésiste etc tout le monde fait en sorte que l'on se sente bien. Un bémol pour l'accueil au bureau des admissions où la personne que l'on semblait déranger alors qu'elle discutait à la réception. Accueil mécanique avec un rare regard au moment de signer le chèque.
Je tiens à remercier toute l'équipe de la clinique pour la qualité exceptionnelle de ma prise en charge. De mon arrivée jusqu'à ma sortie, tout a été parfait : l'accueil, le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel. Un grand merci au chirurgien Thomas Waitzenegger, à l anesthésiste Simon, aux infirmières et à toutes les personnes qui ont contribué à rendre cette expérience aussi rassurante et humaine. Je me suis sentie écoutée, accompagnée et en totale confiance. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation. Encore merci à tous pour votre dévouement et votre bienveillance.
Un bémol concernant la location d’une chambre individuelle pour une opération en ambulatoire (chambre occupée le 23 juin de 12h30 à 18h00). La chambre individuelle n’avait été nettoyée suite au départ du précédent occupant la(poubelle pleine et sol à nettoyer)
Je me suis fait opérer par le docteur cermolacce pour une arthrodèse du pied,entre tous les examens passé avant mon intervention,je n'en reviens pas de la gentillesse du personnel radiologie,la secrétaire du chirurgien, nous sommes rassurés,ils sont au petit soin, c'était en ambulatoire, mais vraiment étonné de leurs professionnalisme.
Toute ma gratitude à l’ensemble des équipes de la clinique Jouvenet suite à mon opération de la coiffe des rotateurs, ainsi que pour les premières séances de kinésithérapie qui ont suivi. Cette épreuve s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Ma récupération suit son cours de manière positive. Merci encore pour votre dévouement au service des patients.
Excellente prise en charge pour mon IRM de la main. J’étais extrêmement stressée en raison de ma claustrophobie mais l’examen s’est très bien passé grâce à une très jeune manipulatrice radio. Elle a été d’une gentillesse et d’une bienveillance remarquables ! Elle a pris le temps de m’expliquer les différentes étapes, de me rassurer et de m’accompagner avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Il y a également eu très peu d’attente, ce qui est très appréciable. Un immense merci pour la qualité de votre accueil et de votre accompagnement.
Excellente prise en charge pour mon opération du ligament croisé antérieur. Les équipes ont été adorables, très professionnelles et toujours disponibles pour fournir des explications claires et rassurantes. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour la qualité des soins et leur bienveillance.
Si mon opération de la cataracte s"est parfaitement déroulée, et j'en remercie tous les praticiens et infirmiers, je n'en dirai pas de même pour le côté administratif: erreurs sur mon nom et sur mon adresse pourtant rectifiées lors du jour de mon opération mais qui ont persisté , m'empêchant ainsi de recevoir mon attestation de paiement anesthésie et box . Plusieurs appels sans réponse . Prix d'un box pour deux heures où l'on est soi-disant libre de se reposer après l'opération mais d'où l'on est immédiatement écarté pour laisser la place au suivant : occupation totale : 45 minutes / 132 euros .Aucune vérification pour savoir si la personne de confiance vient vous chercher. Les soins sont parfaits, le reste ne l'est pas.
Opérée de l'oeil en ambulatoire, très bon accueil du secrétariat. Seul bémol, certains personnels en ambulatoire qui parlent fort, laissent les rideaux ouverts, ne prennent pas trop en considération que des patients sortent d'anesthésie générale. Par contre les brancardiers sont charmants et aux petits soins.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique pour son accueil et son professionnalisme lors de mon arthroscanner du poignet ( mai 2026). Étant venu spécialement de Corse pour passer cet examen, j’ai particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge. Merci à la secrétaire pour sa gentillesse et son organisation, au manipulateur radio pour sa bienveillance et ses explications rassurantes, et surtout au médecin radiologue Dr MONZANI pour son écoute, la qualité de sa prise en charge et les explications claires données après l’examen. Très bonne expérience au sein de la clinique JUVENET. Merci encore à toute l’équipe radio: scanner/ irm.
Merci de tout coeur au Dr Gaudot, excellent chirurgien et à l'écoute, au Dr Lasri anesthésiste pour sa bonne humeur et son professionnalisme également et au personnel soignant attentif à nos besoins. Je recommande !
Contact avec la Clinique Jouvenet impossible. Bug informatique en cours de solution depuis des semaines paraît-il. Standard complètement robotisé, secrétariat anesthésie injoignable même avec la ligne directe. Rendez-vous via Doctolib ne fonctionne pas car le nom de mon chirurgien n'apparaît pas dans la liste proposée. C'est désespérant, je suis sur le point de changer de Clinique.
Intervention planifiée le 4 mai. Accueil et prise en charge parfaite. Le Personnel et les soignants sont très à l’écoute. Le suivi post opératoire est très rassurant.
Accueil téléphonique déplorable : 9mn 20 d'attente avant quelle réponde ! Standardiste très condescendante qui me certifie avec autorité qu'aucun RV kiné n'est disponible alors que sur doctolib il y en a pleins.
Un grand merci à tout le personnel soignant, Dr Cermolacce, Simon l’anesthésiste et tous leurs collaborateurs, sans oublier Britney. Toutes les qualités requises pour un séjour remarquable !
J'ai été opéré par le Dr Olivier LAFFENETRE le 21 avril dernier. En plus du grand professionnalisme du chirurgien, je tiens à remercier tout particulièrement son infirmière pour sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses soins après l'opération. Elle a été d'un grand soutien et très rassurante. Une équipe au top que je recommande vivement. Merci encore !"
La clinique Jouvenet mérite ses 5 étoiles grâce au professionnalisme de ses équipes mais également à leur accueil chaleureux. Mon seul souhait est que toute l'équipe du bas jusqu'au haut soit justement valoriser, elle le mérite largement. Cordialement Claudine SAKAMOTO
Opérée de la cataracte dans cette clinique, j'ai été ravie de la prise en charge et de l'accueil.Monia aux admissions, le Dr Thirion pour l'anesthésie, les infirmiers(es), les brancardiers, tout le monde a été aux petits soins! Merci beaucoup ! Virginie
Séjour en ambulatoire. Infirmieres au top, gentilles et très disponible. Opération : anesthésiste très pro, attentif et prévenant et chirurgien parfait. Box très "carcéral " un peu de couleur serait plus accueillant.
Visite avec le docteur beldam aucune empathie déclare que je marche normalement alors que je boite et souffre depuis. 1 mois mais mon cas ne l intéressait malgré un ligament sectionné et un tendon fissuré je suis reparti avec comme conseil ça va se remettre faîte du kiné j’ai de suite ressenti que mon cas ne l’intéressait pas car d’opération lui faisant gagner de l’argent à fuite
J'ai été reçu et soigné par le Dr Kilinc ce vendredi 17 avril 2026. J'ai apprécié l'accueil de sa secrétaire et de sa soignante, ainsi que l'amabilité et les soins du Dr Kilinc que j'avais déjà rencontré en novembre dernier pour une opération du doigt dont je suis très satisfait.
Très bonne expérience au sein de la clinique : locaux propres, organisation fluide et équipe très professionnelle. Mention spéciale à l’infirmier Yves, du bloc, pour sa gentillesse et son attention, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur bienveillance. Je recommande vivement cet établissement.
Non mais franchement j'ai jamais vu un service malgré leur bonne accueil et leur sourire on prend et donne des rendez-vous à des patients, je comprends quand il y a du retard que ça décale les autres rendez-vous mais avec professionnalisme on appelle chaque client et on l'informe qu'il y aura un décalage pour la prise de rendez-vous , c'est inadmissible et non professionnel pour un rendez-vous programmé à 14h30 commencer à 18h30 donc la personne attend depuis ce matin déjà à jeun pour son heure qu'on l'a décale , malgré 4h Playmobil de retard je vous lâcherai pas pour obtenir un remboursement ou un dédommagement de votre part c'est pour ça que l'on vient payer une clinique soi-disant privé pour éviter la perte de temps les pauvres dernière personnel été obligé d'attendre la patiente aille mieux et l'ont libéré sous 18 de tension
Particulièrement très très contente de mon intervention à l'épaule. Tout le personnel des brancardiers, secrétairs, infirmières, anesthésiste...tout était parfait : amabilité, gentillesse, disponibilité ! Un grand ban +++++ pour Bahia : exceptionnelle ! Et d'une patience ...😊 Un grand merci !
J'ai été hospitalisée en ambulatoire à la clinique Jouvenet et tout s'est très bien passé. Le personnel a été très agréable et prévenant et les médecins et chirurgiens également. Leur box où on se trouve lors de l'hospitalisation en ambulatoire sont très agréables aussi. Je recommande vivement cette clinique.
Après la pose d’une demi prothèse du genou , je ne peux que me louer de l’accueîl , la qualité de l’hosptalidation et la talent du chirurgien et de l’anesthediste . L’hospitalisation à domicile est top! Seul bémol : pas la peine de bousculer les patients qui passent en radiologie ; cela m’est arrivé plusieurs fois .Nous sommes des malades .+Ou - handicapés !
Un peu mieux que dans un autre Ramsay, Les soignants sont vraiment parfaits !! Clinique tres réputée et de très bons résultats a j+3 ! Petite déception sur le tarif de " la chambre " qui n'est ni plus ni moins un box, de moins de 6m² avec pour fermeture un rideau. 124e pour y etre restée 2h30 c'est un pru excessif. Mais sinon tout le monde est au niveau dans cet établissement. Je recommande !!
Personnel chaleureux, attentif et compétent. Possibilité d un voiturier moins cher qu'un parking public. Proposition d une collation avant de partir. Le petit moins est d arrivé à 8h pour être prise en charge à 11h. Je recommande vivement cette clinique
Sur équipe service chirurgie et anesthésie très accueillant serviable satisfait de ma prise en charge pendant mon opération et après Cependant je ne comprends pas qu'on me dise qu'il faut attendre 15 jours pour avoir une simple facture cela est un peu fâcheux ils sont rapides pour encaisser mais pas pour une facture ce qui me retard pour mon pour mes remboursements de soins auprès de ma mutuelle
Opère le 26 mars 2026 dans cette clinique d une chirurgie de l épaule je recommande vivement excellente prise en charge de l administratif au personnel soignant en passant par l équipe chirurgicale une prise en charge au top . Mention spéciale à l équipe du dr CIAIS son anesthésiste dr Nguyen et son équipe et l équipe soignante de Malika au bloc . Un grand merci à vous tous
Très bonne expérience au sein de cette clinique à l’occasion de mon intervention récente au pied. Je tiens à remercier l’ensemble des équipes pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de l’accompagnement tout au long du parcours de soins. De l’accueil aux équipes médicales et soignantes, chacun a fait preuve d’attention et de disponibilité, ce qui est particulièrement rassurant dans un contexte médical. Un grand merci à toutes les équipes pour leur engagement et la qualité de la prise en charge.
Opération de la main en ambulatoire. Équipe au top 👌. De l’infirmière de l’hôpital de jour, aux brancardiers en passant par toute l’équipe du bloc (médecins compris), tout le monde est aux petits soins. L’appel de la secrétaire du chirurgien le lendemain est rassurant. Je recommande cette clinique et le docteur Delpit encore plus .
Malgré tous les avis positifs de la clinique collectés y compris sur l'AI, le premier rendez vous avec le docteur Beldame a été très décevant. Je voulais avoir des informations complémentaires concernant une douleur persistante à la cheville et il m'a d'emblée reproché avec véhémence et condescendense de ne point venir avec des radios. Même si c'était une erreur de ma part, il y a une façon bienséante de s'adresser à de nouveaux patients sans vouloir se débarasser d'eux après 3 minutes. Cette animosité s'est poursuivie jusque dans les couloirs où il m'a invité a quitté son secrétariat ex-abrupto alors que j'étais en droit de m'adresser à une personne en charge de l'agenda de trois docteurs pour prendre un autre rendez vous ! Venant de Suisse je n'étais pas habitué à cela. C'est étonnant qu'il ne craigne pas davantages les avis sur Google car au sujet de sa clinique à Amiens il y a un bon nombre d'avis très négatifs également. Toute la bonne image de la Clinique Jouvenet s'en retrouve ternie et c'est dommage.
Une étoile pour les moyens de communication mais zéro en réalité ! impossible d'avoir une secrétaire pour prendre un RDV Faut il se déplacer ? ce qui était pratiqué avant l'existence du téléphone mais aujourd'hui difficilement concevable avec la technologie dont on se vante tant ! Robot téléphonique qui dirige vous dirige à une autre adresse comment c'est possible qu'un établissement médical avec des consultations de médecins n'ait pas un moyen de communication plus efficace, je dirais même il est inexistant
Très bon accueil et très professionnel Disponibilité parfaite de tout le personnel médical et paramédical pour une opération en ambulatoire Je salue le professionnalisme des docteurs Dahan et Douiri. Rien à redire. Clinique à recommander
Clinique très sérieuse et hyper professionnelle: L’accueil et la prise en charge patient sont irréprochables, que ce soit par l’équipe médicale (Dr Drain et Dr Bensimon) comme par l’équipe paramédicale, y compris aux services de radio et de kiné. La qualité des soins et surtout le suivi postopératoire sont impeccables et très très satisfaisants. Le lien avec le patient est permanent. Je comprends mieux pourquoi cette clinique est classée en 2024 2iè meilleure clinique de France pour la chirurgie des membres inférieurs. Reste à guérir rapidement maintenant!
Je me suis fait opérer d'un hallus Valgus par le Dr. Lucas Julien que j'ai remercié. Je vous conseille amplement le Dr. Lucas et la clinique Jouvenet aussi. Très bon accueil et suivi, beaucoup d'informations avant et après l'opération. Top! toute l'équipe médicale, l'anesthésiste Thomas aussi. Bon résultat pour moi ;)
Accueil, prise en charge, organisation, professionnalisme des équipes, tout est parfait jusque dans les détails qui comptent (la valisette de pansements de sortie, le numéro d'appel jour et nuit en post opératoire...). Mention particulière pour Dr Thomas Waitzrnegger et l'équipe d'anesthésiste Émilie Ellis, les infirmières de bloc Hélène...
Depuis 1 semaine il est impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Le 5 janvier , une injection intravitrenne dans le service ophtalmologie mais toujours pas de facture envoyée à mon domicile .Je me rends le 19/01 pour même soins , j'apprends que les factures n'arriveront que dans quelques MOIS à mon domicile car ils ne vous les remettent pas au moment du règlement !!!!! Complément le 12 FEVRIER :A nouveau impossible depuis plusieurs jours de contacter par téléphone le service facturation. Des Soins du 5/1 et 19/1 : reçu les 2 factures le 11/2 mais des erreurs pour les 2 injections ou n'apparaissent pas 75 euros x2 donc 150€ en dépassement.Ma mutuelle rembourse Uniquement avec les Factures de la clinique Pour obtenir à nouveau les bonnes factures : Téléphone service ophtalmologie =000 Standardiste (peu aimable) = longue attente et finalement rien ..... ،=000 Vous voyez Jouvenet a bien décliné depuis 5 ans et ne respecte pas ses fidèles patients ،،،!!!!!
Accueillie , prise en charge, et accompagnée dans la bienveillance en ambulatoire pour une intervention du genou. Une clinique à taille humaine où le personnel, administratif, les soignants , anesthésiste et chirurgien sont souriants, a l’écoute et très professionnel. Merci au Dr Stevignon qui est un chirurgien accessible et extrêmement bienveillant avec ses patients. Je me suis sentie bien du début à la fin de ma prise en charge. Ça change de l’hôpital public où malheureusement tout s’est dégradé ces dernières années faute de moyens. Je recommande cette clinique.
Je me suis fait opérer en novembre 2025 pour une prothèse totale de hanche et j’ai été sincèrement bluffé par la qualité du parcours de soins à la clinique Jouvenet. Je n’ai jamais attendu, du premier rendez-vous préparatoire jusqu’à la consultation de contrôle. Tout le personnel est aux petits soins, la gestion de la douleur est exemplaire et le chirurgien, le docteur Samir Pierre Issa, est d’un professionnalisme remarquable. Un immense merci pour cette organisation irréprochable, je recommande cet établissement sans hésiter.
Le secrétariat "Anesthésie" mériterait d être formé à l accueil des patients au téléphone et à l aide à apporter pour l organisation des consultations en visio. Intervention en ambulatoire : une chambre non chauffée, pas nettoyée après le précédent passage, un placard qui ne ferme pas à clé. Le côté rassurant nécessaire après une intervention n a pas été vraiment apporté.
Intervention le 5/01/2026 en orthopédie. L’accueil des admissions laisse à désirer, secrétaire désagréable qui de plus oublie de délivrer le bulletin de situation que j’avais bien demandé, donc c’est à moi de rappeler le lendemain pour l’avoir par mail n’étant pas forcément en état. L’accueil au 4eme étage l’aide soignante qui indique de vous changez que c’est rapide j’ai finalement attendu 4h étant à jeun depuis la veille, aucune information, il faudrait revoir la communication. Et le plus inacceptable vous nous demandez de désigner une personne à joindre pour venir nous récupérer à la clinique mais c’est à moi de joindre la personne en sortant du bloc étant pas en forme je ne trouve pas ça logique et acceptable. Et les papiers non complets. Je ne recommanderai pas le service sauf l’équipe du bloc au top très adorable.
Prise en charge rapide et efficace. Suite à une chute poignet fracturé Opérée le lendemain, équipe parfaite. Le chirurgien dr Killinc est très professionnel. Le staff au bloc opératoire très rassurant et pro. Suite le 15 janvier pour retirer les vices. Merci .
Pas très aimable au secrétariat consultation Anesthésie qui se situe au 1er étage . Déjà qu’on arrive avec le stress avant 3 jours d'opération de la cataracte. ́’Accordez 1 petit sourire au moins pour commencer 2026 ́’
Prise en charge en chirurgie par le docteur BAUDRIER dont je salue le professionnalisme. Ainsi qu à l équipe anesthésiste/ infirmières bloc et la bienveillance des infirmières et aide soignantes chambre 1 mention spéciale pour le brancardier JULIEN d une grande gentillesse. Je recommande cette clinique.
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