La clinique mérite tres bien les 5 étoiles. Je n'en revenais pas l'accueil super tout personnels le personnel soigant les médecins sont vraiment tres gentils une très bonne humeur entre eux . Ils sont tous très gentils avec les patients très a l'écoute . J'y suis allée hier en ambulatoire tout le monde a été tres gentils avec moi et au petit soin vraiment il m'on mise a l'aise et prenne le temps de nous expliquer et ca c'est incroyable ☺️ Merci a toute l'équipe vous etes incroyable ☺️
Clinique du Vallespir - ELSAN
Clinique · Céret (66)
À propos de Clinique du Vallespir - ELSAN
Clinique du Vallespir - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Céret (66400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (802)
Un établissement remarquablement tenu, qui CONTRASTE avec une renommée ancienne qui n'était pas en sa faveur. L'accueil, et l'organisation interne sont parfaitement gérés et maîtrisés, et l'ensemble de l'effectif soignant est à l'écoute de l'attente des patients, et attentif à leur confort et leur bien-être.
L’occasion de découvrir le service des urgences de la Clinique du Vallespir m’a été fournie un vendredi vers 16h30.Ma demande enregistrée immédiatement et suivie d’une prise en charge sous 15 minutes a abouti aux questionnaires et examens jugés nécessaires allant jusqu’au scanner pour une sévère gastro-entérite depuis 5 j . A 20h, j’étais hospitalisée pour 48h , nouvelle batterie d’examens le lendemain et les perfusions ré minéralisantes installées. Les investigations ont révélé une asthénie telle sue les 48h initialement prévues sont devenues 5 jours après contrôles. Remarquable prise en charge assortie de résultats bien réels. La partie « intendance », les repas principalement, gagnerait à retenir l’attention de la direction car, si la partie santé doit primer, et c’est le cas , 3 menus purée - jambon d’affilée, cela donnerait matière à réflexion peut-être ? Le changement des draps souillés aura pris 3 jours et n’aura été effectif que sur demande : économie sur ce chapitre ? L’essentiel y était ainsi que les résultats.
Accueil très sympathique au urgence le dimanche 14 juin par aide soignante, l'infirmier très professionnel et le médecin très efficace. Seul bémol, c'est dommage qu'il il n'y ait personne sur place de permanence pour faire la radio, la personne qui est de permanence est chez elle ne ce déplace quand extrême urgence. Sinon je suis satisfaite des urgences de la Clinique du Vallespir.
Passage aux urgences un dimanche. Ce n’ est pas l attente de 4h qui est à critiquer, mais le manque d amabilité du docteur et de l infirmière. On est appelé par le nom de famille sans le monsieur ou madame ( comme à l armée !) pas de prise en compte de la douleur et manipulation musclée avec des propos critiques sur mes réflexes et pas d écoute sur les questionnement sur les prescriptions .oubli de me donner les radios et aujourd’hui lorsque je telephone pour les demander on me dis que c est moi qui ai commis la bévue…. Si les professionnels en ont marre je peux comprendre, mais ils n ont pas a etre agressif avec les patients!!! Et oui ça existe aussi l agressivité au sein du corps médical
Prise en charge et soins aux urgences méritent 5 étoiles( coupure de la main gauche par cutter et pose de 5 points de sutures ). Par contre et malgré ce qui m’avait été indiqué on ne m’a pas remis de certificat permettant l’intervention d’une IDE pour les soins à domicile. On m’a fait revenir à 3 reprises (3 jours de suite) pour récupérer ce certificat. A chaque fois on m’a demandé de revenir le lendemain et enfin de compte je n’ai jamais obtenu ledit certificat médical pour diverses raisons : 1 jour - le médecin de permanence n’était pas celui qui m’avait pris en charge il faut revenir demain; 2e jour - on s’est trompé il ne travaillera que demain et le médecin de permanence ne veut pas l’établir ; 3e jour - il est au bloc il faudra revenir le lendemain. Suite à appel de l’infirmière qui me prodiguait les soins le 4e jour ledit médecin qu’elle a eu au bout du fil lui a indiqué qu’il n’avait pas que ça à faire. En conclusion je n’ai jamais reçu ce fameux certificat pour la prise en charge de l’ IDE.
MISE À JOUR : la « médiation » proposée n'était qu'une mascarade. La clinique avait déjà rejeté les mesures correctives très simples que j'avais proposées avant même la médiation, sans pour autant avancer la moindre solution. Ce ne fut qu'une succession de refus ; de plus, cinq semaines après l'incident survenu lors de l'intervention, la directrice n'en avait même pas discuté avec le personnel, ce qui prouve que son engagement envers le bien-être des patients est totalement fallacieux. J'ai vécu une expérience traumatisante lors de mon opération, principalement à cause du chirurgien, mais aussi de l'incompétence de l'anesthésiste et du reste du personnel médical qui étaient complètement démunis face à ma réaction indésirable. J'ai été traitée sans compassion ni compétence. Cette clinique a très mauvaise réputation, mais j'ai tenté ma chance. Plus jamais.
Mon conjoint s'est présenté vendredi aux urgences suite a de fortes douleurs au ventre. Nous avons été très bien accueillis par le secrétariat et les infirmiers. Le médecin urgentiste, Dr Antoine AYOUB, lui a expliqué qu'il devait se faire retirer la vésicule au plus vite mais nous étions en période de grève. Il lui a donné un rendez-vous avec le chirurgien pour le mardi suivant, avec une ordonnance d'anti douleur et un arrêt de travail en attendant. Le mardi suivant nous nous sommes présentés pour le rendez-vous avec le chirurgien et avons constaté que le Dr AYOUB avait oublié de noter le rendez-vous à son confrère. Mon conjoint n'a pas pu être reçu et n'a pas eu prolongation de son ordonnance, ni de son arrêt de travail. Nous avons du nous rendre à la Maison de Santé à l'hôpital de Perpignan (ouverte qu'à partir de 19h00) afin d'avoir les documents demandés. Nous avons ensuite préféré prendre rendez-vous auprès d'un autre établissement afin qu'il se fasse soigner correctement.
Notre passage aux urgences a été pris en charge avec beaucoup d'attention. Le personnel médical a été formidable. Il met tout en œuvre pour venir en aide aux malades. Il faut s'attendre à un certain temps d'attente. Nous remercions toutes les personnes concernées. Merci.
Après avoir passé plus de 20 heures aux urgences à l'hopital de Perpignan sans avoir vu un médecin pour un gros problème respiratoire, je suis allée aux urgences de votre clinique. J'étais prise en charge immédiatement et après examen, j'ai été hospitalisée chez vous pendant 5 jours. Excellent accueil aux urgences, le médecin était vraiment très gentil, patient et compétent, ainsi que le personnel soignant. Mon séjour s'est passé dans les meilleures conditions et j'ai eu enfin un diagnostique sérieux. Je remercie toutes les personnes des deux services pour leur compétences et gentillesse
Ayant eu plusieurs fois recours à la clinique de Céret car elle est très proche de mon domicile Quatre km),trés bien équipée tant que soins examens, le personnel est trés accueillant et attentionné, proche des patients
Lors de mon séjour en ambulatoire au service gastrologie, le personnel administratif a été accueillant. S'agissant de la phase intervention, le personnel soignant a été bienveillant et rassurant. J'ai également apprécié l'appel téléphonique huit jours après l'intervention afin de prendre de mes nouvelles.
Les lieux ne sont pas recent, mais c'est propre. Tout le personnel est agréable et avenant, que ce soit les médecins, les soignants, acceuil, tout le monde en fait !!! Si besoin d'un gastro enterologue, je recommande le docteur Claudia Consiglieri. Pour ma part je recommande, je recommande.
Toutes les personnes travaillant dans la clinique, que j'ai rencontrées, étaient sympathiques et professionelles. Elles vous mettent à l'aise et sont à l'écoute. L'attente a été un peu longue. Le suivi après intervention est remarquable.
De passage aux urgences le 22/02/2026 suite à une coupure profonde au couteau en mangeant de la tome, j'ai été prise en charge par Clément un infirmier d'une grande gentillesse, à l'écoute et attentionné, remarquable en tout point, ensuite le Dr ARAFA est intervenu au plus vite pour faire une greffe de peau , bon professionnel, à l'écoute du patient. De retour le 01/03/2026 en consultation avec le Dr ARAFA qui tenait à faire le suivi de la greffe toujours aussi gentil et content de son intervention. Je tiens à remercier en particulier le Dr ARAFA et Clément pour leur dévouement. Bon courage à toute l'équipe et encore un grand merci
J ai fais un scanner des poumons .J ai été très mal accueilli par une des secrétaires et c est pas la première fois et n ayant plus d internet j ai demandé d attendre les résultats, c était urgent et venant en vsl je ne pouvais pas revenir... Il était 13h45 j avais r.vous à 14 h , elle m adit tant pis pour moi si je voulais attendre jusqu à 16 h.... J ai donc attendu jusqu à 15h 45 alors que tout ceux qui était passé après sortaient certains avec leurs résultats et pour le scanner aussi. D ailleurs le medecin était là depuis 14 h et delivrait les résultats à ceux qui l avaient demandé. INADMISSIBLE et je ne recommande pas à cause du secrétariat d acceuil.
Amenée aux urgences à la suite d'un accident. Très bon accueil : gentillesse et compétence. tomodensitométrie complémentaire du crâne et du thorax au cours duquel le médecin a découvert des stigmates de pneumopathie : un protocole de soins a été mis en place pour les séquelles de l'accident et pour la pneumopathie... je remercie l'équipe médicale.
J’ai été prise en charge samedi 24/01/2026 aux urgences par le docteur Chawki Jebali et je suis très satisfaite de son diagnostic car il est allé au bout de son analyse jusqu’à me faire revenir le lundi matin à la première heure pour un examen complémentaire en radiologie et heureusement car il a fini par trouver la pathologie qui me faisait souffrir ! Merci aussi à tous ses collaborateurs.
Mon mari est parti aux urgences il y a quelques jours L infirmier de garde ce jour là, prénommé Clément l a pris en charge Il a été très efficace, énergique, Ça fait énormément plaisir d avoir affaire à une personne compétente ! Merci encore à lui !!
Je me suis présentée à l accueil car les bornes ne me reconnaissaient pas avec la carte vitale, à l accueil elles sont 3 secrétaires, à 2 reprises j ai du dire bonjour excusez moi sans qu elles ne me répondent, très peu aimables et peu souriantes....j avais un rdv pour une echographie sur mon compte rendu de la mammographie, je suis introuvable ( 30 min de route).... heureusement qu ils me prennent quand même ( je venais de leur dire que je faisais un avis sur google), et pour finir sur ma carte vitale, elle ne voyait pas mon ALD,(je sors d un cancer...) j ai du envoyé par mail mon attestation de droit (à mon initiative...) pour une clinique pas terrible, je ne recommande de pas
Personnel fantastique. J'y suis allé pour intervention en ambulatoire. J'ai donc eu à échanger avec pas mal de personnes. Je suis épaté par la bienveillance et la patience des équipes. Un exemple pour d'autres bravo !
Opération le 01 avril 2025 Hernie Inguinale. Le 5 je vais aux urgences pour montrer une réaction anormale à un testicule après l'opération. Impossible pour le médecin de garde de joindre le chirurgien sans autre solution pour lui de me transférer après scanner dans une autre clinique au service urologie où le chirurgien intervient également. Accueil honteux "scan, ça ne veut rien dire" - "auscultation, il faut attendre 72h, pas possible d'avoir une échographie en fin d'après-midi, il est trop tard, si vous avez mal ne prenez pas les médicaments donnés pas le chirurgien (limite c'est de la merde) on a les nôtres" - Lendemain dimanche échographie "testicule totalement nécrosé", ensuite visite du chef de service de la veille pour faire le point sur la situation "bon ! il va falloir couper mais ça ne changera rien à votre vie sexuelle" et il quitte la chambre. Le jour suivant, lundi, visite dans ma chambre du chirurgien "à votre âge vous ne comptez plus avoir d'enfant", rassurez-vous il y aura seulement une perte de 20% de la taille de votre testicule. Je garde donc un très mauvais souvenir et des séquelles irréversibles puisque ce testicule n'a maintenant pas 10% de sa taille avant opération et même si "soit disant" ça ne changera rien à votre vie sexuelle.
4eme tentative de publication... je ne connais pas la raison des différentes suppressions.. Suite à des difficultés respiratoires (grippe), j’ai été reçue aux urgences. Ma prise en charge a été immédiate. Je remercie l’efficacité de l’infirmier présent (Clément) et du Médecin urgentiste qui ont œuvré dans un des plus grands professionnalisme. Gentillesse, bienveillance et efficacité. Plus globalement, je remercie toute l’équipe présente qui a su me rassurer. Locaux très propres (reçue le soir). Je recommande vivement les urgences de Ceret ! Un immense merci à tous! Nb// je tente pour la 3eme fois de témoigner ma satisfaction… en souhaitant alors que mon commentaire ne soit plus supprimé…
Des depassements d honoraires, nouveaux, tres importants et ils ne previennent pas avant.... Avant l examen on vous dit une somme puis a la fin ce fut le double. Alors qu il faut faire des depistages contre le cancer, tout le monde n a pas les moyens avec leurs tarifs. Honteux.
Suite à un problème cardiaque en pleine nuit je suis allée aux urgences de Ceret.Tres bon accueil et des soins de qualité. c'est un urgentiste qui m'a reçu il s'est mis en relation avec la clinique St Pierre tous les examens ont été fait dans la 1/2 heure qui ont suivi mon arrivée Ils m'ont gardé toute la nuit en observation.L'infirmiere et l'aide soignante ont été d'une bienveillance exemplaire.Elles ont pris soin de moi comme si j'étais leur maman.L'urgentiste a été très bienveillant et rassurant.Je félicite ce travail d'équipe et la bonne gestion de l'urgence.Bravo aux soignants
Prise en charge très rapide avec un super accueil..une équipe aux urgences très gentille et très compétente.ainsi que le médecin de service.... merci beaucoup pour vos bons soins et bonne continuation à tous toujours dans la même dynamique....(Une IDE retraitée)
Un femme médecin ( parait il) incompétente et méprisante. Elle se disait "gavée"( la classe), car je revenais 2 jours après une première visite avec un Dr de Médipole trés bienveillant. Elle devrait rabattre son Ego et le prendre en modèle. Atteinte de ciguatera, avec des troubles cardiaques, je suis repartie avec du Spasfon. Ne sachant pas que j'étais, professionnelle de santé, elle tentait de m'impressionner avec des mots pompeux mais avec aucun sens( polyurie au lieu de polydypsie)...Aucune empathie, aucun intérêt, aucune recherche... Je plains l'infirmière tres douce qui assure la garde avec elle . Je savais la Santé ,malade mais à embaucher n'importe qui, l'état est calamiteux. Les toilettes à l'étage et pas de possibilité d'avoir de l'eau, période de canicule. Connaissant personnellement le nouveau directeur de l'HAS Paris, je vais lui transmettre un courrier récapitulatif. Cordialement. Brigitte Canton