Clinique du Pic Saint Loup

Extrêmement déçu de mon parcours en addictologie, ateliers annulés manque de personnel. Il m’ont exclu pour un test urinaire positif au thc, alors que j’étais à plus de 3 semaines d’hospitalisation et sobre de toutes substances depuis plus de 2 mois, les premiers test étaient bien entendu négatif (si non refus d’hospitalisation) Je n’ai pas fauté j’étais dans la bonne démarche, mais je soulignais régulièrement les problèmes et les changements d’humeur de l’équipe soignante, au delà de ça je n’ai jamais dit un mot plus haut que l’autre et j’étais assez discret et présent à tout les ateliers quand il n’était pas annulés. J’ai moi-même demandé à faire ce test urinaire, qui a ma grande surprise c’est révélé positif, j’ai demandé un second test qui m’a été refusé, pareil pour le test salivaire, refusé. J’ai été mis à la porte comme un enfant, j’ai directement rejoint un laboratoire pour prélèvement sanguin et test urinaire. Comme dit précédemment je n’avais rien à me reprocher. Si non je n’aurais pas demandé le test… J’attends les résultat avec impatience, mais la façon de faire soulève un problème, refus de test salivaire et un second urinaire, car il peut y en avoir des défectueux, même les gendarmes en font 2 pour etre sûr, et même une prise de sang selon les cas. Selon les patients on vois bien une différence de traitement. J’anticipe la réponse automatique que la clinique vas rédiger comme un robot, et je prendrai donc contact avec L’ARS et la directrice de l’établissement pour faire valoir ce que de droit. Je ne vous recommande pas cet établissement si vous souhaitez une bonne post cure. 60€ la wifi qui marche très mal, 22€ la machine à laver, 50€ si vous en prenez 5, parcours du combattant pour accéder à la laverie et au sèche linge. Non remboursable bien entendu. Affaire en cours.

Je suis restée un peu plus d'un mois . Vraiment au petit soin pour tous . J'étais au bâtiment A pour rééducation . De l'accueil? infirmière? personnelle service des repas .? Tout a été parfait je félicite le cuisinier car de très bon repas bien servi avec du goût . Fruits a tous les repas . Un docteur a l'écoute c'est important ' et très aimable . Je recommande vraiment .

Clinique parfaitement organisée, personnels soignants et de cantine très accueillants et souriants. Mention spéciale à la jeune équipe de kinés, très attentionnés, respectueux, à l'écoute et compétents.

69 € la chambre sans serviette de bain, sans chausson, sans eau autre que celle du robinet et chaque journée commencée est dû ! tout ça pour un cadre minable et une cantine minable digne des hôpitaux public ! c'est à dire pas immangeable mais presque ! Un seul point positif : le personnel est compétant et très aimable. Bref ! je dirais pour conclure, allez y que si vous n'avez pas le choix.

Je suis allée à la Clinique du Pic St Loup en HDJ cardio, et j’en suis pleinement satisfaite. Toute l’équipe est à l’écoute des patients. Les EAPA sont compétents, bienveillants et leur bonne humeur est communicative. Les activités sportives sont complètement adaptées aux pathologies et aux diverses difficultés physiques. Pour les repas, la restauration est assez variée et goûteuse, pour les critiques négatives, n’oublions pas que nous sommes dans un établissement de santé et non pas au restaurant…. Je ne retiens que du positif de mon séjour, du fait d’une nette progression de mon état de santé

Très mauvaise expérience j'ai étai positif alors que je n'avais rien consommer et de plus trop de sport 1h de marche tout les matin obligatoire cadre horrible grillage tout autour du bâtiment autorisation de sortir que a partir de la 4 ieme semaine et j'en passes la je suis au grau du roi rien a voir chambre seul pour tout les gens en post cure (c'est mon quad) droit de passer le weekend a partir du deuxième weekend cadre magnifique au bord de la mere pic saint loup a fuir ! Sans oublier le wifi qui et payant pas de micro onde la lessive a 50 euro les 5 semaine il y a tellement a dire sur cette post cure vraiment a chié

4 jours de galère, en arrivant au pic st loup 6h30 assis dans le couloir la chambre pas prête et en arrivant dans la chambre la TV fonctionne pas on me charge de chambre WC bouche la douche que de l’eau bouillante pas d’eaux froide le coffre fort ne ce ferme pas le technicien vient réparer la douche et le wc ver 15h il y a grand vent impossible de fermer la fenêtre j’appelle le technicien et j’attend au bout de 1h30 de l’assaut du vent je craque je fais mes bagages et je part à ma maison je n’ai rencontré personnes mêmes pas à l’accueil ou est la sécurité ???

Frileux au début de la rééducation j’ai découvert un encadrement très professionnel avec des exercices ciblés et appropriés à ma pathologie, des ateliers variés plus intéressants les uns que les autres, une restauration équilibrée variée et équilibrée sans compter la sympathie des équipes soignantes et au bout du bout des résultats : des distances parcourues plus longues un souffle plus important et 6 kilos de moins sur la balance Merci à l’équipe et à l’année prochaine Bernard Capo

Service addict. Personnel rien a redire Formage pour le suivi psy pas assez de jours de réception Très mauvaise note au niveau RESTAURATION 3 feuilles de salade verte dans une assiette à dessert 1 PETIT pain par personne Quand il y a en a sinon pain de mie Les rations sont minimes daignent d une école maternelle Les fruits PAS murs 3 a 4 fois semaine banane qui sortent d un FRIGO ( du jamais vu) Pas assez de verres souvent nous finissons avec des gobelets cartons Hier matin pas assez de bols pas de cuillères a café oblige de prendre des cuillères a soupe ( très pratique pour les petites confitures) Pâtes a midi pâtes le soir en salade Pomme de terre le midi pomme de terre le soir Je ne parle surtout pas du soit disant poisson insipide et ration d un enfant a la crèche UNE HONTE dommage ça gâche l image la soit disant notoriété Chapeau au personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse

J'ai apprécié le programme et les professionnels. La clinique est agréable. Il manque un aménagement extérieur, jardins mais sinon les chambres et sdb sont confortables ainsi que les espaces communs. Il est préférable d'éviter le mois d'août car il y a les vacances des médecins et des agents et c'est moins efficace. Mais sinon la salle de muscu et la balnéothérapie sont très agréables.

Très mauvaise expérience tant sur le point médical que sur l’accueil. On nous avait déconseillé cette clinique suite à une mauvaise expérience en 2019 mais tjs aussi catastrophique… le suivi médical fait fuir (pas de transmission correcte ni de communication entre les équipes). Ma mère est rentrée sur ses 2 jambes pour se remettre d’une lourde opération et en est ressortie en brancard pour retourner en urgence au chu suite à une infection qu’ils n’ont pas vu…! Dans le service, les patients sont livrés à eux même (ex.: pour la toilette, ils nous ont demandé de se déshabiller dans la douche et d’attendre l’aide soignante qui n’est jamais venue). Pas de frigo ni de micro-ondes pour réchauffer sachant que les repas laissent à désirer. Les portions sont ridicules et sans gout. Même les aides soignantes trouvent ça aberrant d’avoir 3 micro-ondes dans leur salle de repos mais pas dans la salle des famille! L’équipe des kines notamment Gilles le « chef des kinés » est arrogant à souhait. Bref je ne souhaite à personne d’avoir à subir cette expérience et espère que mon avis fera bouger les choses.

Je recommande le Service de réadaptation en hospitalisation de jour. La prise en charge par le personnel est sérieuse est très professionnelle. Les infirmières, enseignants APA et Stéphanie la kiné sont incroyables. Ils sont très prévenant avec les patients et très à l'écoute. Les soins efficaces apportent des progrès clairement ressentis par tous les patients. Les ateliers nous apportent beaucoup dans la compréhension de la maladie. Et point non négligeable la cantine est top (pour un établissement de santé). Par contre, depuis qqs années l'etat du matériel est catastrophique ! Les cycloergometres sont tous au bout de leur vie : pédaliers, potences selles branlantes ou câbles HS. Sangles cales pieds cassées ou manquante sur la moitié des cyclo. Matériel de fitness et de musculation vieillissant. Les enseignants font ce qu'ils peuvent pour rafistoler mais ils ont autre chose à faire... et ils le font remarquablement bien, pas de monotonie dans les exercices :-) L'état de la piscine laisse souvent à désirer et on constate souvent des objets nageant non identifié au fond de l'eau. Et le matériel est la aussi victime du temps : cyclos rouillés et impossible à régler ou autre pedaliers Hs. Une douche avant le bain fonctionne à moitié sur deux et une seule douche dans les vestiaires balnéothérapie ! Les casiers de la HDJ sont à moitié fonctionnels et une seule chaise pour tous le monde quand il faut changer de chaussures par exemple ce n'est pas simple. Des serrures et poignées de portes qui traînent à être réparées... On se rend bien compte que l'entretien de la clinique n'est pas une priorité pour le ou les propriétaires qui préfèrent certainement empocher les bénéfices. Je ne connais pas le salaire du personnel mais il n'est certainement pas assez élevé pour le travail rendu ! Sans eux cette clinique serait à fuir !

J’ai été très satisfaite de la qualité des soins et de l’accueil au sein de la clinique de rééducation. Le personnel soignant, les kinésithérapeutes et les équipes paramédicales sont bienveillants, professionnels et à l’écoute. Les lieux sont propres, bien entretenus et propices à un bon rétablissement. En revanche, je tiens à souligner mon immense déception concernant le médecin en charge du suivi. Le manque de communication avec la famille est flagrant, et son attitude est loin d’être professionnelle. Il se permet des raccourcis inacceptables dans ses propos, et tient des discours culpabilisants en évoquant le « trou de la Sécu » ou en comparant la situation avec les États-Unis (?!), des propos d’autant plus déplacés que nous parlons d’une dame âgée de 85 ans, hospitalisée pour la première fois de sa vie, qui n’a jamais abusé du système de santé. Ce type de remarque est non seulement injuste, mais profondément irrespectueux dans un contexte médical. Dommage qu’un tel comportement vienne ternir une prise en charge globalement positive. Il serait bon que la direction prenne en compte ce type de retour afin d’assurer un suivi médical digne et respectueux pour les patients et leurs proches.

Je ne peux donner un avis que sur l'unité de soins de suite en addictologie, puisque j'y suis allé. Dans un cadre neuf, vous pouvez bénéficier d'un projet thérapeutique sur les addictions de qualité avec une équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, moniteurs-éducateurs, enseignants en activité physique à adaptée... ). Tous sont à votre écoute, ils sont disponibles et sérieux dans leur approche du soin. Le projet thérapeutique repose sur la remobilisation physique (plusieurs séances par jour) psychologique et sociale. La durée de prise en charge est de 6 semaines avec la possibilité de prolonger 2 semaines ou d'intégrer l'hôpital de jour. Bref, je recommande vivement à ceux qui sortent de sevrage et qui vivent aux alentours de Montpellier et plus encore de profiter de ce service de qualité.