Clinique.contactJe tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Aurores. Être hospitalisé loin de ses proches pour affronter la maladie est une épreuve difficile. Pourtant, grâce à votre présence, votre bienveillance, votre écoute et toutes vos petites attentions, on ne se sent jamais seul. Chaque membre du personnel, quel que soit son métier, contribue à rendre notre séjour plus humain et plus supportable. Votre dévouement, votre sourire et votre gentillesse font une réelle différence au quotidien. Vous prenez soin de nous avec beaucoup de cœur, et cela n’a pas de prix. Merci infiniment pour tout ce que vous faites. Je recommande cette clinique de réadaptation les yeux fermés à toutes les personnes qui en auraient besoin. Sylvie Fehlmann, chambre 180 P
Clinique AURORES Méditerranée - Pôle de Réadaptation
Clinique spécialisée · Saint-Clément-de-Rivière (34)
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À propos de Clinique AURORES Méditerranée - Pôle de Réadaptation
Clinique AURORES Méditerranée - Pôle de Réadaptation est un établissement de la catégorie « Clinique spécialisée » situé à Saint-Clément-de-Rivière (34980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Mercredi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Vendredi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Excellent, équipes excellentes, sourire, bienveillance, professionnelles. Super séjour de 8 semaines Je tiens particulièrement a remercier toute l équipe du premier étage infirmières, aides soignantes et autre personnel pour leur chaleur et leur bonne humeur. Une dédicace pour la super équipe de kiné, un coucou a Alex, toujours disponible et bienveillante, avec un brin de musique. Les secrétaires qui sont excellentes et toujours un bon mot. Rien n est jamais parfait mais là tout y est surtout l humanité dans les rapports, le respect. Vraiment merci pour votre dévouement et les belles personnes que vous êtes. Ch183 F Sylvain.
Je n' avais pourtant pas très envie de venir ici, mais quand j'ai vu les locaux neufs j'ai déjà trouvé ça très beau. De plus, j'ai été très bien accueilli par le personnel soignant qu'au fil du temps j'ai appris à connaître et toutes sont devenues rapidement mes "préférées", quelles soient Pressilia, Julia, Tiffany, Stéphanie, Amandine, Laura, Romane, Pauline, Céline, Solène, Emma, Sophia, Catherine, Maria-Lina, je sais que j'en oublie, j'ai aimé leur professionnalisme, leur gentillesse, leurs sourires, leur humour, qui, souvent, rompt avec l'ennui, leur beauté et leur charme à chacune différent. Je tiens particulièrement à remercier ma diététicienne, Aude, avec qui le courant est bien passé et qui s'est employée à essayer de faire de son mieux pour m'aider à combattre une dénutrition liée à ma pathologie et j'avoue que c'était pas gagné étant d'un naturel très difficile en matière de goût !, je dois aussi remercier la psychologue Marion ainsi que Chloé l'étudiante avec lesquelles j'ai pu "vider mon sac" pour recommencer une vie différente de celle d'avant la maladie, je n'oublierai pas la voix charmeuse d'Elsa qui m'a vraiment detendu lors des séances de relaxation enfin, je n'exagèrerais guère en disant de mon coach sportif Thomas qu'il est le meilleur (je sens que ça va jaser un max là haut au troisième) qui m'a "remis en marche physiquement" dans la bonne humeur et d'une gentillesse extrême, David avec qui j'ai fait quelques séances de musculations difficiles mais néanmoins plaisantes, sans oublier Camille, jeune patiente, qui m'a poussé dans mes derniers retranchements lors de parties de ping pong acharnées... Bref, tout ça pour dire que mon séjour de quelques mois s'est merveilleusement déroulé, et grâce à tout le personnel d'Aurores, j'ai enfin pu reprendre confiance en moi et combattre cette dénutrition tenace. Seul petit bémol à signaler, et ce serait le top si la direction voulait bien s'y pencher dessus, la cuisine où il y a tellement mieux à faire pour améliorer l'ordinaire. Phil P.
Je rejoins complètement les avis des personnes qui ont attribué une étoile. Mon expérience a malheureusement été similaire. J’ai trouvé cette doctoresse hautaine, peu à l’écoute et sans empathie envers ses patients. Je n’ai jamais eu le sentiment que mes inquiétudes étaient prises au sérieux : dès que j’essayais de m’exprimer, j’avais l’impression que la discussion était à sens unique et qu’elle devait toujours avoir le dernier mot. Docteur Simon a une très mauvaise approche des patients , elle pose des diagnostics qui sont totalement faux en appuyant sur le fait qu’elle est médecin et qu’elle connaît son métier, pardon mais madame a sûrement signer le mauvais serment. Je remercie Julie qui est une infirmière brillante et qui travail avec le cœur et ainsi que les ASH , les autres infirmières et les aides soignants en général qui sont pour la plupart au top sans oublier les kinésithérapeutes et les apa
Je suis actuellement hospitalisée dans cette clinique et mon ressenti concernant la prise en charge est mitigé. À mon entrée, j’ai vu le médecin qui ne s’est pas réellement intéressé à mon parcours de santé global. Il m’a été expliqué qu’elle était médecin en nutrition et que le reste de mes problèmes de santé ne la concernait pas vraiment. Je n’ai pas eu de prise de sang à mon arrivée. L’oubli a été constaté seulement la veille de mon hospitalisation pour ma chirurgie. Des prises de sang ont alors été demandées en urgence le midi puis le lendemain matin à jeun. Un courrier avec les résultats a été préparé afin que je le remette au service concerné, mais finalement personne ne l’a demandé et je l’ai encore dans ma valise. À mon retour d’intervention, mes traitements habituels liés à mes problèmes de santé hors chirurgie n’ont pas été renouvelés. Je me suis donc retrouvée trois jours sans traitement. Il a fallu que j’insiste fortement un samedi auprès de l’infirmière afin qu’un médecin intervienne enfin pour renouveler mes prescriptions et que je puisse reprendre mes traitements. Ce que je trouve particulièrement choquant, c’est que lorsqu’un traitement n’est pas disponible dans l’établissement, il est demandé aux patients de se débrouiller eux-mêmes pour aller le chercher en pharmacie. Pourtant,il ny aucune pharmacie a proximiter et beaucoup de patients ne peuvent pas se déplacer : certains sont en fauteuil roulant, d’autres ont des problèmes de vue, et beaucoup ne sont pas véhiculés puisqu’ils arrivent en VSL. Il est donc très compliqué, voire impossible, pour certains patients de trouver par leurs propres moyens les traitements dont ils ont besoin. Je souhaite également revenir sur les séances de sport réalisées avec les APA. Ce sont des séances d’environ une demi-heure, ce que je peux comprendre pour certains profils de patients. Cependant, en ce qui me concerne, cela reste trop court et pas forcément adapté à tous les niveaux. Les groupes étant très mélangés, il est difficile d’avoir un travail réellement personnalisé. Je trouve dommage qu’il n’existe pas davantage de groupes par niveau ou par profil, permettant à certains patients de travailler plus longtemps et avec une intensité plus soutenue. De 0lus il est vraiment dommage que les Appa ne soient pas present durant la sceance qu ils puissent pas encourager et ou rectifier quand on fait mal. Je me suis crue chez mon kine. Dommage aucune dynamique dans le groupe qui a la longue devient monotone . Certains atelier sur le sommeil par exemple est egalement pas attrayant juste une lecture de diaporama sur petite tv. Enfin, lorsqu’un patient souhaite quitter l’établissement avant la fin du séjour prévu — par exemple au bout de 15 jours ou de 3 semaines — il lui est indiqué que le transport en VSL restera à sa charge. La manière dont cela est présenté peut être ressentie comme une forme de pression pour ne pas partir avant la date prévue, ce que je trouve particulièrement dérangeant. Globalement, je me suis sentie par moments peu accompagnée et insuffisamment écoutée. Certains membres du personnel sont bienveillants, mais d’autres peuvent paraître distants ou peu empathiques. J’aurais apprécié une prise en charge plus personnalisée et davantage de considération pour le patient dans sa globalité. »
Clinique au top le personnel soignant est excellent. On est très bien pris en charge, très bonne ambiance. Je suis restée en hospitalisation de jour de novembre 2025 à mai 2026 et j’y retourne à la rentrée. Je recommande à 1000%
SÉJOUR AURORES ⭐⭐⭐⭐✨ (4,5/5) Après un séjour de plus de deux mois en service gériatrie/polyvalent au sein du Centre de Réadaptation Aurores Méditerranée, je souhaite partager mon expérience. Je tiens d’abord à exprimer ma profonde reconnaissance envers l’ensemble des équipes. L’équipe médicale et soignante assure une prise en charge sérieuse, attentive, professionnelle et humaine. Les aides-soignantes, infirmières et autres personnels sont très engagés, malgré un rythme de travail soutenu. Les équipes de rééducation (kinésithérapeutes, ergothérapeutes, psychomotricité, activités physiques adaptées, etc.) jouent un rôle essentiel dans la récupération et l’accompagnement vers l’autonomie. Je souligne également l’importance des moyens matériels et humains mis en œuvre par l’établissement : organisation des soins, plateaux techniques, qualité de l’environnement, restauration et propreté générale. Tout est structuré pour permettre une progression réelle et rapide. Sur le plan humain et médical : 20/20 pour Aurores. Pourquoi alors 4,5 étoiles et non 5 ? Parce qu’il me semble que quelques ajustements organisationnels pourraient encore améliorer le fonctionnement quotidien : • la charge de travail des aides-soignantes paraît importante ; un renforcement des effectifs serait bénéfique pour tous ; • la modernisation du système d’appel malade pourrait représenter un levier d’efficacité : différenciation des appels (urgence / assistance / confort), annulation possible, priorisation automatique, etc. Cela permettrait de réduire certains déplacements inutiles, d’optimiser le temps des équipes, d’améliorer encore la sécurité et d’éviter les frustrations de certains patients ; • un accompagnement plus structuré des patients vers l’autonomie (vidéos explicatives, brochures simples, explication du fonctionnement du service) pourrait faciliter la vie des patients et soulager le personnel. Les patients ont un rôle très important à jouer pour devenir autonomes, mais cela nécessite un meilleur encadrement. Les repas sont plus que satisfaisants. Une option plus légère, le midi ou le soir, pourrait être intéressante pour certains patients selon l’âge ou le métabolisme. Cet avis est volontairement détaillé. Il se veut constructif et respectueux du travail accompli. Mon séjour m’a permis : • de progresser physiquement, • de mieux comprendre la complexité du travail soignant, • et de mesurer l’importance de l’engagement des patients pour redevenir autonomes. Je repars reconnaissant. Avec gratitude pour l’engagement des équipes, l’excellence de l’établissement et confiance dans la capacité d’Aurores à viser toujours plus haut. Mario Restrepo Bardon
Centre de rééducation propre, bien entretenu. Nombreuses places pour personnes à mobilité réduite disponibles, à deux pas du centre. Il n'y a pas de goûter pour les patients. Le personnel rencontré dans le couloir était très aimable et souriant. 2 Aides soignantes qui sont rentrées dans la chambre n'étaient pas très agréables !
Un lieu très sympa, très chaleureux avec un personnel génial. Que ce soit les aides soignantes, les infirmièrs, infirmières, les médecins et les kinés. Merci à eux pour leur disponibilité et leur gentillesse...😘😘😘
Hospitalisation en cours, 3 semaines. Commençons par ce qui va mal et même très mal, la nourriture. C’est incroyablement mauvais. La responsable de l’hôtellerie m’a reçu et expliqué les soucis liés aux normes, essentiellement d’hygiènes. J’ai pu voir de mes yeux les chambres froides et il y a bien des produits frais ou même surgelés ou en boites qui pourraient être bons, il y a même du personnel tres actifs en cuisine, mais une fois le plat sorti de la cuisine, chaqu’une des étapes qui suivent détériore un peu plus le repas et quand ça arrive en chambre ou en salle c’est la catastrophe. J’ai eu les 2 premiers jours compliqués. Mais avec la diététicienne (Super personne) et la responsable de l’hôtellerie (qui n’a pas que le titre de responsable, elle est réellement très humaine) nous avons réduit un peu ce qui, il faut bien le dire était un calvaire pour moi. Pour le reste du personnel je suis très content, la médecin toujours tres disponible, agréable, à l’ecoute et compréhensive. Je la trouve fun. Le secrétariat médical, pour les quelques fois ou j’ai eu avoir à faire elle, c’est l’efficacité à l’etat pur, j’espere que pour ma sortie ce sera pareil. Les infirmières de jour et de nuit ainsi que les aides soignante et les ASH sont très investis dans leur travail tout en restant toujours respectueux, souriants. En bref, le top. L’hygiène des chambres est très correcte, les lits sont confortables. Je suis mal tombé avec un voisin terrible, et j’ai donc eu peu de repos les 15 premiers jours. Je n’ai pas vraiment apris grand chose au cour des ateliers, mais beaucoup qui étaient dans le même groupe que moi ont fait des découvertes intéressantes pour eux. Les APA sont très sympas. J’esperais une activité qui me soit personnellement adaptée, malgré tout on fait ce qu’on peu et en 3 semaines j’ai quand même noté des (petits)progrets. J’aurais aussi aimé qu'il n’y ai pas de journée sans aucunes activités physique prevues au planning et d’autres avec 2 activités. Les planning (ça semble un détail) sont totalement nuls (abréviations, mots incomplets horaires qui se chevauchent, ont dirait un tableau Excel d’un élève de CM1). Les appareils restent disponibles en dehors des horaires des planning et un parc juste à côté permettent (s’il ne pleut pas) de bouger un peu mais toujours en autonomie. L’accueil à mon arrivée à été correct avec un peu d’attente. La prise en charge des douleurs sont bien effectuées dans mon cas. La psychologue anime des groupes de parole et m’a reçu une fois de façon individuelle mais je n’avais pas besoin de plus. Mais elle m’a dit qu'elle etait dispo au besoin. Il y a une seule machine à laver et un sèche linge. Le patio et les terrasses sont cool aussi quand il fait beau. Il y a 2 salles télé avec machine à café et des jeux de société à disposition. C’est pas mal, on a pu voir l’équipe de France de rugby gagner le tournoi tous ensemble. Il y a quelques petits points à améliorer dans l’organisation, il me semble dans les liens entre les services. Si je devais conseiller la clinique à quelqu'un je dirais non, tellement l’alimentation est une souffrance. Mais bizarrement si je devais revenir je le ferais (pour un sejour d’un mois max) car je m’organiserais pour les repas. Je pense que la stratégie de sortir des repas qui respectent des normes, devrait être remplacée par nous voulons que les patients mange de bons repas. Bien sur ça chamboulerait pas mal de choses et il faudrait un peu de temps pour le mettre en place, mais ça doit etre faisable. J’ai mis 4 etoiles car tout est bien mais il fallait bien enlever quelque chose pour les repas.
J’ai été hospitalisé 4 semaines en janvier (2026) et j’en garde une très bonne impression, tant pour la qualité de la prise en charge que pour l’accompagnement proposé tout au long du séjour. Les équipes médicales tout particulièrement le Dr Simon (qui est une personne très Solaire), les équipes soignantes et paramédicales qui font preuve de professionnalisme, de bienveillance et d’une réelle écoute, ce qui contribue à créer un climat rassurant pour les patients. J’ai apprécié le sérieux du suivi en rééducation ainsi que l’approche pluridisciplinaire, qui permet une prise en charge adaptée aux besoins de chacun. Les locaux sont modernes, propres et agréables, offrant un cadre propice à la convalescence. J’ai pu constater que les équipes restent investies et font leur maximum pour accompagner les patients dans les meilleures conditions. Mon avis sur cet établissement est très positif, tant pour la qualité des soins que pour l’engagement et l’humanité des professionnels qui y travaillent. Un grand merci.
Une expérience agréable et riche. Le personnel médical, de nettoyage et de rééducation sont très à l'écoute, souriants, compétents et aux petits soins. Le lieu est récent, bien équipé et les alentours forts sympathiques. Le bois à côté de même que le restaurant gastronomique à proximité, J'adore, sont de vrais atouts en cas de séjour longs. Encore un grand merci à tous!
Bâtiment, équipements, environnement au top ! Je repars avec ce que je suis venue chercher : les bonnes infos, les bons gestes, les bonnes habitudes à continuer chez soi, alors : Sabine, Rama, Sarah, Sandra, Coco, Béa, Tic et Tac, Marie-Line, Cassandra, Nicolas, Ambre, Elisete, Anane, Lola, Marion, Célia, Aude, Amélie, Mathilde, Lolita, Laetitia, Armandine, Alma, David, Thomas, Jad, Nathan, Elsa et celles et ceux dont j'ai zappé le prénom : MERCI!!!!!!!
Équipe soignante bienveillante et efficace. Cadre exceptionnel, locaux ou extérieur. Par contre pas de wifi et pas de signal téléphonique selon chambre. C'est indigne d'une clinique de ce standing et très pénalisant pour les patients et les visiteurs qui ont en ont besoin pour garder le contact avec leurs proches.
Hospitalisation du 08/01/26 au 10/02/2026 en réadaptation nutritionnelle. J’ai été agréablement surprise par la beauté des lieux, des matériaux neufs, des locaux récents et lumineux dans un cadre magnifique offrant un véritable cocon pour sa convalescence. Le docteur Simon m’a écouté avec bienveillance et sans jugement et a su me donner des conseils adaptés à ma situation de santé.Je trouve cette femme inspirante, rassurante et positive. L’équipe paramédicale ( infirmières, aide-soignantes et ASH) est au top, toujours à l’écoute de nos besoins, prenant le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’établissement et même de nous le faire visiter. L’équipe des APA est au top, une équipe jeune, dynamique, à l’écoute de ses patients, qui maîtrise son sujet et connaît ses patients pour permettre une prise en charge personnalisée. Les diététiciennes sont à l’écoute de nos habitudes alimentaires ainsi que de nos régimes, elles prennent le temps d’écouter nos difficultés et sont forcés de proposition pour nous permettre d’atteindre nos objectifs et de répondre aux besoins de notre corps. La psychologue est très professionnelle et d’une empathie que je n’avait que rarement vu jusqu’à présent. Il y a un bilan d’entrée avec le médecin et les APA et un bilan de sortie avec les même équipes, un point de mi parcours peut être réalisé. Il y a des cours de sport collectifs ainsi que des cours théorique et des groupes de parole. Des activités annexes sont aussi proposées. Au vu des précédents commentaires que j’ai pu lire, je tiens à rappeler que nous sommes Humains, patients comme soignants, nous avons chacun nos valeurs, nos cultures… ce qui peu entrainer des incompréhensions, des tensions. Je ne remets pas en questions les expériences de mes semblables. De mon côté, je suis très satisfaite de mon séjour, qui a largement répondu à mes besoins et attentes. J’ai pu faire de très belles rencontres et prendre le temps dont j’avais besoin pour me reconstruire et apprendre à connaître mon corps et lui apporter ce dont il a besoin pour fonctionner. Milles merci à tous
Noholito Martine Michel ••• X 12 min • Je tiens par ce message a remercier le centre aurore mediterranee a st clement de riviere pour leur acceuil .Ils sont a l'écoute des malades, les docteurs super sympa et la cuisine est très bonne , lesASQ et ESH sont cool et gentilles.Je conseille vivement cette endroit pour les gens qui ont besoin de re adaptation et de rééducation.ils sont super et les secrétaires sympas aussi.Merci beaucoup a tous
Un établissement exceptionnel de par son implantation, à côté d'un grand parc et avec vue sur le pic St Loup, également parce que c'est un bâtiment très récent, très bien entretenu avec une hygiène irréprochable et une organisation bien rodée. Que ce soit les infirmières, les aides soignantes, ou les médecins, tous font preuve de gentillesse, de bienveillance, d'écoute et de compréhension. Tout est fait pour que la convalescence se passe au mieux et soit la plus bénéfique possible. En un mot, tout est parfait !
Horrible. Personnels AHS hautaines et insultantes à la hauteur du docteur Simon qui pense que toutes ces croix chrétiennes vont la préserver du malheur en manipulant ces patients cela. N’est pas digne du serment d’hypocrate mais d’hypocrite. Je sais que des personnes portent plaintes contre elle je veux bien me joindre à elles. J’ai eu une crise d’asthme hier après midi. Les infirmières impossible de gérer et pour couronner le tout me donne un anti vomitif bref je suis partie aux urgences je rentre dans la nuit par ambulance à 1h11 avec une ordonnance à respecter dès le matin. Et du repos pendant 48 h qui n’a pas été respecté Je n’ai pas eu les médicaments mais par contre la visite de la cadre et du docteur Simon pour me dire que je n’étais pas à ma place ici et que je n’aurez plus de sport pendant la durée de mon séjour. Et pour les médicaments ils allaient voir ce qu’ils pouvaient faire pour avoir mon ordonnance et le repos prèscrit de 48h par l’urgentiste en disant de respecter les médicaments précise pour éviter que mon asthme recommence et du repos pour ne pas attendre pour revenir aux urgences. Je me suis sentie non désiré et mal traitée je suis partie sans médicaments et le repos non respecté de la part du groupe aurore. J’ai pris ma voiture pour faire un trajet de st clément de rivière à palavas avec 3 poses. Cela me mets en difficultés physique pour non respect d’aide à la personne. Je pourrais continuer longtemps sur les agissements de ce groupe mais je réserve mes preuves pour la justice, mais je tiens à remercier les Apas (Coatch sportif) qui sont motivants et accompagnants. Le reste fuyez… on vous agresse et donc en retour vous répondez en pleine crise d’asthme. Moralité je suis hospitalisée depuis vendredi au chu pour un temps indéterminé pour reprendre des forces et faire céder ma crise d’asthme qui n’a pas été géré par les infirmières et les AHS. Pire madame Simon la docteur m’a reproché de ne pas gérer ma crise d’asthme sévère. Un comble pour un docteur qui se régale de mal parler des patients avec les infirmières et les AHS dans le dos des patients. Si vous devez venir à Aurores venez en bonne santé sinon c’est hospitalisation. Je ne vais pas en rester là. Moi aussi je vais porter plainte contre l’équipe médicale qui se moque des patients venus se refaire une santé. Je suis hospitalisée avec 89 de de saturation et la crise d’asthme qui ne passe pas car cela a mis plus de 3h à faire venir une ambulance au centre Aurores pour me transporter aux urgences heureusement que j’avais une dame patiente qui a fait du forcing pour avoir la possibilité de partir aux urgences. J’aurais pu y rester le médecin urgentiste était choqué de mon état car la crise s’était déclenchée depuis plus de 4h. Un risque létal assurément. Danger danger ☢️⚰️❌❌❌⛔️🤬🤬🤬😱😱😭⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️⚰️❌❌❌⛔️🚫🚫
Bonjour j’ai été hospitalisée au premier étage, plus de deux mois dans cette clinique et je tiens à remercier tout le personnel pour sa gentillesse et son amabilité à mon égard que ce soit les agents d’entretien, les aides soignantes, les infirmières, les kinésithérapeutes, les APA, l’ergothérapeute et la psychomotricienne, le médecin……..J’espère n’oublier personne…… J’ai apprécié le professionnalisme et les compétences de chacun et chacune en matière de soins Cette atmosphère de respect et de bien traitance a énormément contribué à ma guérison. Je remercie aussi les secrétaires qui sont à l’accueil et font les admissions Elles sont toujours aimables et souriantes malgré l’atmosphère bruyante dans laquelle elles travaillent quotidiennement. Encore un grand bravo et un grand merci à tout le monde
Ma tante est restée hospitalisée 6 mois dans cet établissement et nous ne pouvons en dire que du bien. Elle tient à remercier tout les intervenants médecins, infirmières, aide soignantes, personnel de rééducation et a une pensée particulière pour Pauline et Alexandra qui ont fait preuve de professionnalisme tout en mêlant écoute, empathie et gentillesse hors pair. Elle s’en rappellera toujours, « il y a des personnes que l’on oublie jamais » ce sont ses mots. D’après elle la nourriture est très bonne, les locaux sont propres, neufs et agréables. Bien sûr, comme dans tout établissement de santé, le manque de personnel se fait parfois ressentir sur l’organisation mais chaque personne, de l’accueil aux services de soins, se présente avec des sourires et fait son maximum pour les patients. Un grand merci pour elle et très certainement pour les autres patients. Il est toujours plus facile de laisser un avis négatif mais quand tout vas bien c’est important de le dire aussi..! Mme Malzac
Décevant…. Peu de prise en charge, on se sent assez seul face à tout. La clinique aurores, est adaptée surtout aux personnes sans problème de santé autre que l’obésité. Prise en charge médicale très compliquée, il faut insister x fois pour voir le docteur, qui change tous les 2 jours. Mon otite aurait pu s’aggraver si je n’avais pas insisté tous les jours pour voir le médecin et insisté pour qu’on me regarde l’oreille….. le medecin n’était jamais là… puis le weekend venant, le personnel soignant qui me dit: il faudra attendre lundi pour le docteur, alors que mon otite persiste depuis 5 jours sous antibiotiques, et qu’il y avait un medecin de garde… nonon on attend deux jours de plus hein. On me pèse à l’entrée et pas à la sortie…. J’avoue ne pas comprendre en quoi consiste la prise en charge. En gros il faut être autonome sur tout, y compris sur ses problèmes de santé et ne compter sur personne à part 2/3 rares personnes de temps en temps. Je ne me suis pas sentie en sécurité médicalement et j’ai rapidement compris que je ne pouvais pas leur faire confiance. L’APA : bien. Juste dommage qu’on nous mette hop en cardio sans nous faire faire échauffement ni étirements après…. Ni nous expliquer un peu le concept… qu’on nous explique la 4 e semaine… trop tard à mon goût. Je ne comprends pas à quoi servent les tests de l’apa au début et fin de parcours. Juste à se faire des preuves que ça marche ? J’en trouve pas d’autre sens…. La 4e semaine on me dit de faire un semainier, et personne pour venir voir, en parler avec moi…. Prise en charge inexistante Il y a un sérieux problème et manque de communication dans le service soignant patient, incroyable. Il y a quand meme un peu de positif mais au vu du reste c’est bien enfoui dessous. Ah et la nourriture : à changer….. très moyen.
Suite a une longue hospitalisation d un monsieur âgé de ma famille je recommande absolument cet établissement. Nous remercions tous les intervenants. Le docteur Martin en charge du service , très attentive , toujours disponible, très efficace . Les kines , du bon travail et toujours tellement patients. Les infirmières et l infirmier, du grand professionnalisme, mais aussi beaucoup de compassion , d humanité, de gentillesse. Encore aussi de la gentillesse, de la disponibilité, de l efficacité des aides soignantes et aides soignants. Merci aussi aux gens de service , les porteurs de repas attentifs à ça que le malade mange bien , c est exceptionnel. Extrêmement bien soigné mais en plus partout de la gentillesse , de la bienveillance et des sourires. Et même à l accueil. Un cadre très agréable, une belle chambre , propreté absolue, et de bons repas en plus. Tout parfait Merci beaucoup à tous
5 semaines de rééducation dans la clinique Aurores, après une opération chirurgicale du dos. Le personnel soignant a été bienveillant, chacun d’entre eux apporte leur pierre à l’édifice. Les soins dispensés par les kinésithérapeutes et les coachs sont efficaces. Et la balnéothérapie est un plus important. La clinique est propre, les repas sont bons. Le cadre est très beau, au pied du pic saint loup. Je recommande cette clinique.
Suite a une intervention chirurgicale j' ai été admise dans cet établissement. Je regrette le peu de professionnalisme des soignants notamment avec deux erreurs dans la distribution des médicaments, le fait d oublier de m apporter le repas, mon lit jamais refait, le nettoyage de la chambre succinct, une hygiène générale négligée. L eau est payante même en chambre particulière. J aurais préférée porter une évaluation positive mais je ne peux vraiment pas. Cela ne retire pas la gentillesse de certaines personnes.