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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Saint-Victor (42)

2,9 83 avis Google Fermé
Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

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À propos de Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé

Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Saint-Victor (42230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 18:00
Mardi 15:00 – 18:00
Mercredi 15:00 – 18:00
Jeudi 15:00 – 18:00
Vendredi 15:00 – 18:00
Samedi 15:00 – 18:00
Dimanche 13:30 – 18:00

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Avis clients (83)

Avis Google
2,9
83 avis
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patrick fayard Google

A plusieurs reprises nous nous rendons dans cette clinique pour visiter un patient et il est fort dommage de constater que la machine a café ne fonctionne quasiment jamais . En temps de canicule même la machine a boissons fraîches est presque vide. Pas de gobelets a disposition. Il est vraiment dommage de voir une telle baisse de qualité car les familles qui viennent Pour remonter le moral aux malades vont finir par déprimer elles aussi a cause de l' ambiance qui reste a déplorer. Très triste . Comment retrouver le moral dans un tel milieu??? !!! Ça se dégrade a vue d oeil . Les chambres sont très chaudes . Pas de climatisation .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que le confort et l’ambiance n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, particulièrement lors des périodes de forte chaleur. Concernant la machine à café, celle-ci a été réparée le 22 mai, cependant, la disponibilité des pièces dépend des délais de notre société de maintenance. Nous tenons également à vous informer qu’elle a malheureusement subi un acte de vandalisme ce week-end, ce qui la rendu de nouveau indisponible. Nous souhaitons porter à votre connaissance qu’à l’occasion des week-ends prolongés, des boissons fraîches sont mises en vente à l’accueil pour améliorer le confort de nos visiteurs. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Loïc Mohr Google

Je suis allé à la clinique Saint-Victor de Ramsay Santé en 2020, et même si je rédige cet avis plusieurs années après, je trouvais important de le faire. Je mets 4 étoiles sur 5. Le seul point négatif ne vient pas réellement de la clinique elle-même, mais plutôt du manque global de moyens dans le secteur psychiatrique aujourd’hui. On sent parfois que le nombre de places et de lits est insuffisant, ce qui peut conduire à faire cohabiter des patients ayant des troubles très différents, avec parfois des situations compliquées humainement. En dehors de cela, je tiens vraiment à souligner la gentillesse du personnel infirmier : des soignants souriants, à l’écoute, humains et respectueux. Je souhaite aussi remercier particulièrement le docteur Torrance Sigaud, qui continue encore aujourd’hui à me suivre. C’est un médecin qui m’a littéralement sauvé la vie à deux reprises après des tentatives de suicide. C’est quelqu’un qui écoute réellement ses patients, qui prend le temps, qui ne juge pas et qui cherche avant tout à comprendre ce que vit la personne en face de lui. Avec lui, je n’ai jamais eu l’impression d’être pris de haut ou réduit à une maladie. Quand quelque chose n’allait pas, je pouvais lui en parler honnêtement sans avoir peur d’être jugé, et ça m’a énormément aidé dans mon suivi. À une époque où plusieurs professionnels avaient tendance à minimiser ma souffrance psychique, il a été l’un des seuls à comprendre que je traversais quelque chose de réel et de sérieux. Il a ensuite su poser le diagnostic de bipolarité et adapter les traitements au bon moment, avec beaucoup de professionnalisme et d’humanité. C’est rare de tomber sur un psychiatre à la fois aussi compétent médicalement et aussi humain. Merci à lui ainsi qu’aux équipes de la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec autant de détails et de confiance. Votre reconnaissance envers l’attention humaine et professionnelle reçue est profondément appréciée, et votre observation sur les défis du secteur psychiatrique est prise en compte avec sérieux. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
C
Christophe Demuyter Google

C est quoi cette clinique personnelle désagréable tout circule dans cette clinique joint alcool tout et j ai vue

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre remarque est prise au sérieux et nous œuvrons pour garantir un environnement professionnel et respectueux. Cordialement,
S
Suna Ozmen Google

Tout le personnel de saint victor est au top, très professionnel, et aux petits soins avec les patients. Quelques patients qui se plaignent mais aucune clinique n’est parfaite. Il y aura toujours des points à revoir quel que soit le lieu. Le cadre est super sympa, et des activités sont proposés tous les jours (sport, promenades, relaxation, danse, atelier créatif etc...) . Les psychiatres passent tous les jours dans vos chambres pour faire un point avec vous. Une psychologue et une assistante sociale peuvent etre sollicité sur place par les patients. Une coiffeuse est aussi disponible. Je remercie toute l’équipe de A à Z du fond du cœur ❤️ Mme Ozmen Suna

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires élogieux sur notre personnel et les activités proposées. Nous sommes ravis que le cadre et l'accompagnement vous apportent satisfaction. Vos observations sont précieuses pour continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement,
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aymerick pestre Google

Clinique de st victoire n’est pas en centre de repos ou de soin mais plutôt un centre de loisir, les règle on bien dans mauvais sensés plus personne ( persolles soignantes ou personnes hospitalisé et encore bcp de chose à dires etc 😡💊😱☠️

Réponse du professionnel : Bonjour aymerick pestre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est pris en compte avec sérieux, et nous restons attentifs aux aspects que vous avez mentionnés pour améliorer notre cadre. Cordialement,
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Jérôme Google

Vraiment satisfait pour la santé mentale de très bonnes activités un séjour complet ou je me suis remis sereinement

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a permis de retrouver sérénité et bien-être. Votre satisfaction est une véritable motivation pour continuer à proposer des activités enrichissantes. Bien cordialement,
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Damien Masson Google

Très bon self, beaucoup d activités,joli cadre Psy travail à la chaîne ,pas présent pour discuter même 5 min, beaucoup d erreurs lors de la distribution des traitements, infirmières antipathiques,jamais vu ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le personnel médical. Nous prenons vos remarques au sérieux et vous remercions de les avoir partagées. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
C
Chantal Capuano Google

Je suis vraiment très satisfaite de la clinique pour moi tout est parfait un bon psychiatre à l'écoute des infirmiers toujours là quand on ne va pas bien les repas sont corrects et l établissement très propre. Le personnel de l'accueil très agréable pour moi tout est parfait je recommande vivement cet établissant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction concernant l'écoute et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos services nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Gisele Fond Google

Je remercie mon spy pour son travail et son écoute vu mon sale caractère....le retour est très dur c était mon choix salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur le travail et l'écoute de notre équipe. Nous comprenons que la situation peut être difficile, mais nous sommes là pour vous accompagner. Bien cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Pauline Dragon Google

Une très bonne clinique. Le maître mot est la bienveillance apporté par tout le personnel. Personnel très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ressenti la bienveillance de notre équipe et leur écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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len Google

Vraiment plus une maison de repos qu’autre chose, et encore on ne peut même pas se reposer pleinement sur les psychiatres et infirmières qui font leur travail à moitié. Pour une clinique spécialisée dans la santé mentale, c’est grave de ne pas proposer de réelle thérapie aux patients. Le projet thérapeutique se compose d’activités (diverses et variées, vraiment bien pour la plupart) mais à aucun moment ces activités ne sont une thérapie à elles-mêmes. Ça peut aider certes, c’est bien, mais n’appelez pas ça projet thérapeutique. Un psychiatre passe vous voir tous les jours, c’est une bonne chose, encore faut-il qu’il reste plus de 5 minutes. Le miens oubliait régulièrement des informations importantes sur mon traitement et son évolution, c’est hallucinant. Mauvaise communication entre les infirmières et les médecins, erreurs dans le traitement, oubli de rdv médicaux, cette clinique n’est donc même pas qualifiable de maison de repos. Les soins et services proposés ne sont pas du tout adaptés à des personnes souffrant de maladie mentale, toute personne étant en détresse mentale ne va pas réussir à s’en sortir dans cette clinique malheureusement. Si vous avez besoin de faire une pause dans votre vie parce que vous faites une petite déprime ou que vous êtes stressé en ce moment, c’est un très bon endroit. Mais "clinique", me faites pas rire. Vous ne savez pas prendre en charge des pathologies mentales. C’est regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Cyss Charb Google

Rien de tel si vous voulez que l'on vous enfonce encore plus. J'ai souhaité me faire hospitaliser pour que l'on m'aide pas pour que l'on me mette encore plus la tête sous l'eau! Avant mon admission on me demande d'envoyer mes ordonnances par mail : chose que je fais, je précise bien que j'ai des problèmes de dos qui engendrent des douleurs physiques et que j'ai des traitements antidouleurs. J'apporte même tout mon dossier médical avec toutes mes ordonnances le jour de mon admission (je suis sous antidouleurs que je ne dois pas arrêter brutalement!) Au final, lors de mon admission il ne me sera administré que mon traitement antidépresseur et les anxiolytiques sous prétexte que mon ordonnance était terminée pour mes antidouleurs (dans ce cas là pourquoi ne pas m'avoir prévenue à l'avance lorsque j'ai envoyé mon ordonnance par mail?) J'ai bien gardé le mail comme preuve. Pourquoi ai-je dû attendre seulement le lendemain matin 11h pour ENFIN voir le médecin généraliste de la clinique pour que celui-ci me prescrive ENFIN mes antidouleurs? Je suis restée en état de manque : car comme les antidépresseurs nous ne devons pas arrêter brutalement les antidouleurs de type opiacés sous peine d'être en état de manque. Je suis donc restée la nuit à souffrir de mes douleurs d'une part, mais en état de manque d'autre part! La nuit a été cauchemardesque je n'ai pas dormi! De plus il ya eu une coupure de courant juste au moment du passage de l'infirmière du soir.. la pauvre elle était seule et débordée. Je vous laisse imaginer L'AMBIANCE dans une clinique PSYCHIATRIQUE et une panne de courant électrique d'une heure pratiquement.. avec tous les patients qui sortent des chambres et qui demandent ce qu'il se passe. L'ANGOISSE était totale! J'étais venue, me faire aider, j'étais pleine de bonne volonté..vous avez juste enfoncé encore + une personne qui avait besoin d'aide: en résumé vous avez laissé ma tête sous l'eau au lieu de m'aider.. j'ai mis 15 jours à me remettre de cette nuit cauchemardesque. De plus mon chargeur de portable ne ma pas été restitué (il était resté dans la chambre) et vous m'avez fait payer 2 nuits alors que j'ai signé une décharge dès le lendemain pour sortir de cet ENFER. Mais vous avez mis tellement de temps pour que je puisse sortir, faire les papiers, voir le médecin, attendre.... patienter... vous m'avez enfin laissé sortir à 14h/14h30 et donc vous avez compté une nuit supplémentaire à cause de votre manque d'organisation vous n'avez pas pu faire une nouvelle admission alors que j'ai signalé que je voulais sortir dès le matin à 8h! Je ne suis même pas allée déjeuner, ni manger le midi afin de ne pas louper mon psychiatre ainsi que le médecin afin d'avoir mon autorisation de sortie pour sortir de cet enfer. J'y allais pour me faire aider je n'ai trouvé aucun soutien mais tout le contraire. Malgré mon mail vous n'avez ni remboursé la nuit comptée en supplément alors que je n'y suis pas restée, et bien évidemment mon chargeur de portable s'est volatilisé (ça aura fait un heureux). Bref si vous voulez vous soigner n'allez surtout pas à la Clinique de Saint-Victor. Vous n'avez fait que m'enfoncer encore plus. Je déconseille fortement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience difficile à la clinique. Une réponse personnalisée vous a déjà été communiquée en janvier dernier concernant vos doléances. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Jenny passionpompier Google

"J'ai eu l'occasion de visiter la Maison de Repos de Saint Victor et je suis vraiment impressionné par la qualité des soins et l'atmosphère chaleureuse qui y règne. Le personnel est d'une gentillesse et d'une disponibilité exceptionnelles, toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles. Les installations sont modernes et très bien entretenues, offrant un environnement confortable et apaisant. Les repas sont savoureux et adaptés aux besoins de chaque résident. En outre, la maison de repos organise régulièrement des activités pour maintenir l'esprit actif et social des résidents. Un lieu de confiance où l'on se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la qualité des soins et l'atmosphère que nous nous efforçons de créer. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos patients et à leurs familles. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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ohlala kepassa Google

établissement où on prive les malades de nourriture, Ou il y a de la maltraitance au quotidien ou les effectifs sont toujours incomplet ou la plaquette activité idéalise des services fantômes ou la prise en charge et les activités proposées sont fantômes .l ingérance quotidienne est assurée mais cet établissement ´ est pas à la hauteur avec tout mon respect et mon objectivité et ont les moyens d effacer ou d invisibiliser mon avis !!alors que c est la réalité le pouvoir est dans le capital pas ds le soin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons les retours au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de vos commentaires. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Jourjon clément Google

Bonjour je tiens à dire que cette clinique est uniquement une maison de repos. Les patients ce font la thérapie entre eux même tellement que les psychiatres sont inutiles dans le sens où la discutions reste de 30s a 5m/ jours quand il sont là.. Je ne recommanderais pas cette établissement a des fins psychiatrique. Le personnels et les infirmières sont vraiment correcte pour la plupart. Mais ne compter pas trouver une solutions si vous venez pour une dépression... Pour ce qui est de la nourriture cela reste correcte dans le sens où nous n'avons pas a cuisiner. Je trouve ça vraiment dommage de devoir attendre 3 semaines pour entrevoir une psychologue pour un entretient .. Oui oui .. 3 semaines.. Pour une scéance de 45mn ! Je ne m'attendais vraiment pas a ça et j'en attendais beaucoup plus au vue des échos que j'ai eux de votre établissement. Et concernant le psychiatre aller dire " mais même aller voir un psychologue ne vous aidera pas " Quand ont viens pour un Burnout ou une dépression je pense que c'est un peut limite limite .. et je reste polis derrière mon clavier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la prise en charge lors de votre séjour. Votre commentaire nous interpelle, et nous comprenons la déception que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous allons partager vos remarques avec l’ensemble de l’équipe. Nous espérons que vous trouverez un soutien adapté à vos besoins, et vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement,
C
Catherine Houillon Google

Équipe soignante hyper agréable et à l écoute.service accueil également. Chambre correcte en fonction de sa mutuelle.personnellement aucun soucis avec mon psychiatre qui me suis correctement et a évalué mon état.repas correct en général.. quelques petits bémols mais pour une clinique choix et quantité. Agent technique agréable et fait de son mieux. Activités intéressantes et le plus possible maintenue en fonction des absents.cadre et directeur à l écoute.je recommande pour se rétablir Moi même j ai fait plusieurs séjours et à chaque fois j avance.merci a eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe soignante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et à l'écoute, les activités intéressantes et le cadre satisfaisant. Nous espérons que votre séjour vous a aidé à vous rétablir et atteindre vos objectifs de santé. Prenez soins de vous. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé.
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Franco Google

Franchement aucun suivis vous faites ce qu'il vous ! Le psychiatre ne m'a pas comprise et je devait voir une psy que je n'ai jamais vue. En gros rester chez vous ou aller ailleurs c'est mieux. Ils ne vous invite pas faire une activités ou autre. Les aides soignante son bien mais le psychiatre m'a fait plus peur qu'autre chose. Oui je reviendrai pas

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et y porteront une grande attention pour que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au +33477907474 pour discuter plus en détail de votre séjour et pour trouver une solution appropriée. Bien cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé.
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noëlle laforest Google

Si vous voulez rester 3a1an sans résultats et grossir de 20 kgs c la bas qu'il faut aller nuls ça ne vaut pas les anciens psy en 5 semaines vous sortiez en pleine forme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement au sujet de notre service. Nous sommes ouverts à toute suggestion que vous pourriez avoir pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de discuter de cette situation avec vous. Cordialement, Clinique de Saint-Victor - Ramsay Santé
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Indy Lilou Google

Séjour agréable, mon docteur était au top, certains infirmiers aussi. Beaucoup d’activités proposées, Maude qui s’occupe, entre autre du ping-pong, est formidable et toujours disponible pour parler un peu. J’avais demandé une chambre seule, j’avais vue sur le parc. Le seul petit hic était la nourriture, autant il y avait des jours où c’était bon mais d’autres non.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ne manquerons pas de le partager en équipe. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction.
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Olivier Collot Google

Inadmissible. Aucun suivi à la sortie malgré de nombreux messages. Le personnel soignant est incompétent et les repas sont surgelés et médiocres. On peut trouver drogues et alcools très facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre avis et de vos remarques. Cordialement, La Direction.
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Soria Seidi Google

Allant visiter ma nièce, je déconseille à toute personne d'y aller l accueil reste a désire la pédagogie n est absolument pas au rendez sans parler du bio nettoyage qui n est pas du tout présent surtout avec la crise sanitaire liée au covid aucun norme d hygiène tellement une pandémie de gale à été présente et reste présente jusqu'à aujourd'hui un ,mot je vous la déconseille .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre avis et ressenti sur le séjour de votre nièce. Soyez assurée que tout le personnel de l'établissement oeuvre pour le meilleur accueil et la meilleure prise en charge. Nous n'avons pas de cas de gale déclarés au sein de l'établissement. Nous lui souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction.
S
Sam Google

Ma fille ayant été hospitalisée en janvier février 2023,je me permets de de vous dire que son hospitalisation a été un réel échec. Une équipe pas très pédagogue face à une jeune fille de 18 ans ,une seule de vos infirmières s'est réellement intéressée à Maël, votre infirmière Maud,qui a su lié un lien de confiance avec ma fille. Et pour terminer, Maël a attrapé la gale dans votre établissement, et n'a été vu par aucun médecin traitant qui s'est présenté à elle le jour de sa sortie,pour ne pas la consulter puisqu'elle quittait votre établissement de son propre chef. Je déconseille fortement votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre avis et ressenti sur le séjour de votre fille. Soyez assurée que tout le personnel de l'établissement oeuvre pour le meilleur accueil et la meilleure prise en charge. Nous n'avons pas de cas de gale déclarés au sein de l'établissement. Le jour de la sortie, le patient voit son médecin psychiatre mais pas nécessaires le médecin généraliste. Nous lui souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction.
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Jacky Ansart Google

Vraiment un très grand merci à tout le personnel de la clinique. Aux infirmières et médecins . N écoutez pas les patients qui avaient tout et qui en voulait plus encore . Merci aux cuisiniers femmes de ménages.. Je recommande vivement cet établissement Je donne 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe. Cordialement, La Direction.
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thierry gagnaire Google

Bon établissement de soins, calme, propre, dans un environnement agréable. Le personnel soignant, hôtelier, d’ animation… est compétent, disponible et sympathique. La restauration est correcte. Bons cuisiniers qui savent agrémenter les mets Je recommanderai cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes. Cordialement, La Direction.
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Samia Benali Google

Lieux magnifique. Bel entourage extérieur et ça compte ! Nourriture très correcte. Infirmiers sympas et pouvant être dispo pour discuter. Activités très moyennes (sauf sophrologie) c'est de l'occupationnel. Maintenant le négatif : vaut mieux pas être gravement dépressif pour pouvoir participer aux activités, sinon rien n'est prévu si vous ne pouvez "vous soulever". Les visites des psychiatres quotidiennes comme dans beaucoup de ces cliniques "c est "du foutage de gueule" : 3 à 5 min. On dirait que les psychiatres sont payés "au bonjour" et "au revoir". C'est une maison de repos ni plus ni moins. Je n'appelle pas cela "du soin" ! A part "la médicamentation", ça ne s'appelle pas "aider à SE soigner". Bien sûr, très utile de pouvoir sortir de son contexte de vie et d'être "récupéré" quand on est trop mal. Ce n'est pas thérapeutique pour moi, mais un temps pour "soufflet".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis. Sachez que la satisfaction patient est notre priorité, toutes les remarques reçues sont traitées afin d'améliorer nos pratiques. Nous n'avons cependant pas pu vous identifier comme patiente de l'établissement, n'hésitez pas à nous contacter en message privée pour échanger sur votre prise en charge. Cordialement, La Direction.
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Nat Soyere Google

3iéme séjour dans cette institution. Equipe à l'écoute et qui nous accompagne dans notre rétablissement. Je voudrai casser tous ces mauvais avis. la restauration est excellente, je vous fait le défi d'aller dans d'autre hôpitaux pour comparer, les psychiatres sont à l'écoute et discutent avec nous si nous sommes vraiment dans une démarche de guérison. les médocs c'est pas magique, faut aussi faire un travail sur soi même. Vous aller dire, 3ième séjour donc pas efficace....rien à voir. A chaque fois pour différentes raisons. Moi je recommande cette clinique où l'humain est pris en compte. Et le cadre est super, un grand espace extérieur. je vous donne le défi de trouver mieux ailleurs. Je suis encore actuellement au centre, mais je sais que si j'ai de nouveau besoin d'aide, je n'hésiterai pas à revenir ici. ma pathologie est lourde et ici je trouve du réconfort. Le truc c'est qu'il faut y mettre un peu du sien........on vient ici pour se reconstruire pas pour passer des vacances comme nombre de patients. La psychiatrie ce n'est pas avaler des cachets pour aller mieux mais c'est être acteur de son rétablissement. A bonne entendeur, si ce n'est pas votre démarche, forcément vous aurez un avis négatif sur votre hospitalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire positif sur notre établissement. Cordialement, La Direction.
E
Evelyne Lavastroux Google

Hopital de jour clinique de St Victor sur Loire. Équipe soignante au top. Très attentionnée et à l'écoute. Merci pour cette belle journée récréative du 04 août 2022. Nous avons passé un excellent moment ensemble personnel et patient. A Refaire.. Merci à tous( cadre de santé, infirmières, psychologue, agent accueil, )vous nous aidez au quotidien pour traverser ces moments difficiles.les activités proposées sont très variées.(sophrologie relaxation, art créatif, atelier autour des mots , atelier photos et musiques. Le personnel est génial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement, nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe. Cordialement, La Direction
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Hérisson Polisson Google

(Avis rédigé en étant patient pour des consultations externes) Chaque séance auprès d'un psychiatre ne dépasse pas les 20 minutes, limite celle-ci sont chronométrées. De ce fait, je n'ai jamais la sensation d'être réellement écouté, entendu... Pourtant, n'est-ce pas le cœur même d'une séance avec son psychiatre ? Si seulement il n'y avait que ça comme défaut ! Chaque consultation me donne l'impression d'y aller juste pour recevoir une ordonnance, venlafaxine, paroxétine, etc ne sont pas l'unique solution. Ajouter à cela un manque totale de communication, un psy qui n'est jamais joignable au téléphone ou par texto. Message & appel passés mi avril, nous sommes le 10 juin, j'ai appelé la clinique entre temps, toujours aucun signe de vie... Je pensais qu'il existait un minimum de lien entre un psychiatre et son patient. J'ai uniquement la sensation d'être un client plutôt qu'un patient. Pour finir, toujours sans nouvelle, j'approche de la réserve de mon traitement. Je vais devoir attaquer un sevrage... seul... sans le moindre suivi. La moralité de l'histoire ? Vous êtes plus un danger qu'une aide pour celles et ceux qui comptent hélas sur votre aide. Edit de mon avis suite à la réponse de la Direction : J'ignore si je dois rire ou pleurer de la réponse écrite par la direction. Une réponse aussi indifférente que hors sujet... Sous prétexte que je ne séjourne pas là-bas les consultations externes n'ont donc aucune valeur ? Mon psychiatre travaille dans et pour cette clinique, mon traitement depuis plus de 2 ans est décidé au sein même de cet établissement ! Mais peu importe ça n'a pas d'importance vu que je n'y séjourne pas. 🥲

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous le regrettons mais celui ci ne concerne pas un séjour dans notre établissement. Cordialement, La Direction.
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MC Google

Prise en compte des patients nulle. Les visites du psychiatre se font sur le perron. A peine entré, déjà sorti. Pas étonnant que les patients ne parlent pas et ressortent en allant tout aussi mal ! Comment cette clinique a-t-elle pu avoir une certification par la Haute Autorité de Santé ? Cette dernière ne visite-t-elle pas les personnes soignées dans ces établissements ? Et dire que l'on rembourse ce genre de prestations ! La Direction de la Sécurité Sociale devrait y mettre le nez parce que ces maisons (celle-ci ainsi que celle de Montrond-les-Bains) se trouvent au même niveau que les EPHAD ! Plutôt rembourser une cure pour le bien-être des patients... Celle-ci serait plus bénéfique ! Profit, profit !... Il n'y a que ce maître-mot. Lettre de sortie du 11/09/21 : amélioration sur le plan clinique (rien de communiqué sur le plan psychologique). Ma soeur ainsi que nous-mêmes avions fondé beaucoup d'espoir. Le drame est qu'elle a mis fin à ses jours à 11h alors qu'elle sortait de cette clinique à 10h. Je veillerai à faire le nécessaire pour que cet avis reste parmi les avis en tête de liste... afin qu'il puisse être régulièrement consulté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire ainsi que le précédent. Nous sommes toujours à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, La Direction.
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Sissi Impératrice Google

Enfin un établissement au top! Le cadre est reposant, les soignants sont aux petits soins, le séjour à été bénéfique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Cordialement, La Direction.
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iro Flo Google

Excusez moi, c'est pas une note je supprimerais si on me répond. Je suis dans une semaine patient de cette clinique. J'ai 3 questions : Est ce que déjà les visites sont autorisés ?et les animaux ? Au moins au parc Est ce que les proches peuvent ramener des repas ?

Réponse du professionnel : Bonjour, les visites sont autorisées, actuellement, avec la reprise de l'épidémie, elles sont limitées à une personne par jour une heure avec passe sanitaire entre 15H00 et 18H00. Les animaux ne sont pas autorisés. Il n'est pas possible d'apporter des repas, les repas sont prévus sur place; vous pouvez bien sur apporter des gâteaux, bouteilles d'eau etc.. Durant les visites, les proches doivent garder leur masque et respecter la distanciation physique. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d'autres renseignements. Cordialement, La Direction.
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Olivier Guesdon Google

Suite à nouvelle hospitalisation, je mets à jour mon commentaire. De nombreux efforts ont été faits. La restauration est très correcte. Les activités proposées sont variées. Tout les jours, vous avez un psychiatre qui passe faire le point avec vous et c'est appréciable. Je recommande cette clinique. Et puis, c'est pas comme s'il y en avait 40 dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre avis et de votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire contact afin de pouvoir échanger sur votre prise en charge. Cordialement, La Direction.
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Catherine Bonnard Google

Je tiens déjà à vous remercier d'avoir supprimé ce que j'avais postée. J'avais demandé de changer psychiatre mais ça m'a été catégoriquement refusé. La seule chose qu'il a su me dire c'est que l'hospitalisation avait servi à rien !!!!! Sur ce point Il avait raison 2 jours après ma sortie me revoilà déjà de retour hospitalisée. Quel suivi psychiatrique dans cette clinique !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre avis et ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Soyez assurée que tout le personnel œuvre pour votre meilleur accueil et la meilleure prise en charge. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction. Bonjour Madame, nous n'avons pas supprimé votre message ; ce n'est pas possible; vous avez ajouté un commentaire à votre note précédente. Nous essayons d'adapter au mieux chaque prise en charge avec l'équipe soignante et médicale. Nous restons à votre disposition pour en reparler. Nous souhaitons que votre nouvelle prise en charge vous apporte entière satisfaction et que celle ci vous permette un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction.
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karim lasri Google

Bonjour, Ma soeur a été hospitalisée dans cet établissement pendant deux mois, le personnel est très professionnel , un grand merci au docteur Nore et a toute l équipe qui a beaucoup aidé ma soeur , d après elle la nourriture et les activités sont bien, c est un lieu de repos et de détente. je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'indiquer cette note positive sur notre établissement. Cordialement, la Direction.
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Émy lee Lee Google

Bonsoir, ma maman a été hospitalisée 3 semaines dans cette établissement et le jour de sa sortie on la virer de sa chambre à 10h alors que la sortie était prévu à 14h30. Elle n' a pas eu le temps de se doucher et de se préparer convenablement. De plus a sa sortie personne vérifie avec qui elle part. Donc à revoir le fonctionnement et l'amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons bien pris note de votre commentaire. Lors d'un départ, nos chambres doivent être libérées pour 10h00 afin de pouvoir les préparer pour les entrées de 14h00. Pourriez vous nous contacter en MP afin de nous donner le nom de votre maman afin de comprendre ce qu'il s'est passé pour sa sortie svp? (préparation, départ en VSL?) Soyez certaine que la satisfaction de nos patients est notre préoccupation permanente. Cordialement, La Direction.
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Carole BASSET Google

Mon amie a fait un séjour post hospitalisation à la Clinique de Saint Victor. La douceur des lieux,après les tumultes du CHU, et la prise en charge pluridisciplinaire ont fait que ce séjour a donné un nouveau souffle à sa vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'indiquer cette note positive sur notre établissement. Cordialement, La Direction.
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meyer Stéphanie Google

J'ai bénéficié d'une hospitalisation en temps complet puis en hospitalisation de nuit assez longue. Un séjour qui m'a permis de me ressourcer de me reposer et de reprendre ma vie en main. J'ai eu l'aide précieuse du psychiatre, de la psychologue, des infirmières, de la conseillère d'économie sociale et familiale et du coach sportif. Une équipe vraiment à l'écoute et bienveillante qui vous tire vers le haut. Les nombreuses activités ont également été d'une grande aide. A ce jour, j'ai un emploi stable, tout va mieux dans ma vie et je vois le bout du tunnel. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur. Cordialement, La Direction.
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Delphine Lemaire Google

L'hygiène en cuisine et du personnel a fuir et désagréable évidemment une minorité mais cela n'est pas professionnel ! Et limite .... mais le personnel soignant très a l'écoute et agréable👍 et l'ensemble du personnel mais malheureusement ici nous sommes une CB avant tout et ça ne bouge pas ,bk d'incohérences ....et pour un régime alimentaire pas l'endroit idéal ,bk de choses a revoir malheureusement ... plus une maison de repos que de soins personnalisés et rebooster les patients et pas mal de dérive tolérée ,une clinique c'est pas un club de rencontres ou defois ça devient indécent, où devenir un habitué régulièrement et pour finir ou sont les charlottes au self!!! Un masque !! par jour par client et on vous répond estimer vous heureux car ils ont connu une pénurie et ne s'est pas préparée au cluster !!! !!! limite gracieux et se moquent ouvertement des patients.... l'intimité dans les chambres laisse a désirer et j'en passe 😡 et établissement vétuste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Si vous souhaitez échanger, n'hésitez à pas à nous contacter en privé. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction.
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Nathalie Seux Google

Je pensais que je pourrais être écoutée mais avec un psychiatre qui m'a accordé entre 30 secondes et 2 minutes par jour montre en main pour m'exprimer ça n'a pas été possible. L'un de ses remplaçants n'a pas fait mieux car il était aux abonnés absents certains jours. Au prix de la consultation il semble que ce ne soit pas la crise pour tout le monde. Je déconseille bien évidemment cet établissement pour toute personne désireuse d'un semblant d'écoute et de prise en compte de ses maux. Pour les aventuriers adeptes de rencontres le lieu parait toutefois propice aux recherches de l'âme sœur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Après vérification, il semble que vous n'ayez jamais été hospitalisé dans notre établissement. Si votre insatisfaction concerne un de vos proches, nous souhaiterions pouvoir en discuter. Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction.
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Cyril Chevalier Chevalier Google

Un lieu de quiétude et de ressources pour les esprits qui en éprouvent le besoin. Des équipes disponibles. Un lieu agréable ou l'on vous propose de magnifiques ballades entre autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous ferons part de votre commentaire à nos équipes. Cordialement, La Direction.
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Nicolas Mazard Google

Bonjour je suis allé dans cette clinique pour un problème d’addiction à l’alcool au mois d’octobre en pensant travailler sur le côté psychologique et à ma grande surprise les psychiatres ne sont pas là pour écouter votre vie mais vous donner un traitement en vous disant que c’est le travail de la psychologue. ensuite il passe tous les matins 2 à 5 minutes voir si tout va bien en facturant une consultation. J’ai par la suite eu un rendez-vous avec la psychologue ou je lui ai raconté mes problèmes, elle m’a fixé une autre consultation 1 semaine après pour travailler sur les émotions. Le jour du rendez vous elle m’a expliqué qu’on avait pas le temps de commencé une thérapie... : en gros elle ne m’a servie à rien. Il manque du personnel : une psychologue a mi temps pour une centaines de patients c’est un peu léger. Pour la partie addiction il y a seulement un groupe de parole (8 personnes cause COVID)d’1 heure 1 fois par semaine limité à 3 séances pour laisser la place à d’autres patients. Ces séances sont réalisées par la psychologue et une infirmière non formée à l’addictologie. Je suis très déçu de cette clinique qui propose soit disant des soins sur l’addiction. Par contre les infirmières et animateurs sportifs sont exemplaires, malheureusement pas assez nombreux pour gérer les activités. Je penses que la clinique s’occupe plus de ses finances que de ses patients. Madame la cadre, je vous prie de ne pas répondre à mon avis je vous ai dit les choses en face et vous m’avez répondu que j’étais un menteur et que le fonctionnement de la clinique ne me regardais pas. Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous avons bien pris en compte votre avis et nous regrettons que la prise en charge ne vous ai pas donnée satisfaction. Effectivement, l'hospitalisation n'est pas le moment indiqué pour démarrer une psychothérapie, celle ci devant avoir lieu a distance de la crise qui a nécessité une hospitalisation. Nous regrettons que la dizaine d'ateliers auxquels vous avez participés durant ce mois ne vous ont pas permis de trouver des réponses et nous le prendrons en compte. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger. Cordialement, La Direction.
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marie tranchard Google

Je déplore complètement cet établissement où ma maman y est actuellement hospitalisée. Les patients (ou plutôt devrais je dire les clients, car ils sont traités comme tel), sont drogués avec des médicaments qui les rendent semblables à des zombies. Maman n’arrivant plus à tenir debout à cause de cet amas de médicaments est tombée à plusieurs reprises. Il y a même une nuit où elle est restée immobilisée à terre pendant plus d’une heure avant qu’un infirmier daigne afin répondre à ses appels ! Elle se plaint de douleurs aux côtes mais incroyable, aucun examen médical ne lui a été prodigué. La chambre particulière qu’elle occupe est à la limite de l’insalubrité. Établissement à fuir, c’est même surprenant qu’il soit encore ouvert et qu’aucune plainte ne soit déposée. N’y confiez même pas votre animal de compagnie car au moins dans un chenil on ne donnera pas autant de médicaments à votre animal. Remarquez, une personne complètement droguée évite bien qu’on prenne du temps pour elle

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de l'hospitalisation de l'un de vos proches. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction.
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Lam Mah Google

Très déçue, le personnel peu sympathique, j'ai quitté la clinique car j'ai été agressée par un patient il a failli me frapper et personne n'a réagi je me sentais pas en sécurité, a part le psychiatre qui était à l'écoute et très professionnel sinon l'équipe médicale a revoir..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis et sommes désolés de l'insatisfaction occasionnée par votre séjour. Nous mettons tout en œuvre pour faire évoluer la qualité et le confort des séjours de nos patients, dans un souci constant d'amélioration et de transparence. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques et suggestions de nos patients. Cordialement, La Direction.
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Laurie Eyraud Google

pour se reposer ici c’est pas facile j’ai été réveillée a une heure du matin par un infirmier avec une lampe frontale le lendemain jess c’est faite plaquée par terre par une d’infirmière et un infirmier une autre infirmier c’est faite insultée par une autre infirmière même entre eux il s’attaque après on nous donne nos cachets a neuf heure après un autre jour à minuit a l’hôpital c’était plus calme je regrette

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention et nous souhaiterions pouvoir vous rencontrer pour en discuter. Nous vous remercions de bien vouloir contacter la direction de l'établissement. Cordialement, La Direction
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Pick a shoes Google

S'apparente plus à une pompe à fric. Tout est bon pour faire payer plus. La wifi payante qui ne fonctionne que quand elle souhaite. Rationnement de la nourriture. Suivie psy très approximatif. 0 respect de l'intimité quand vous êtes dans vos chambres ça rentre sans frapper open space. Si vous avez le malheur d'être côté parking au dessus des cuisines mn'espérez pas dormir après 6h30 entre le personnel qui arrive musique à fond les ragots des dames qui piaillent avant de prendre leur service, le camion poubelle et j'en passe. Sans parler des ventilations des cuisines qui se mettent en route toutes les demi heures. La discrétion de certains du personnel la nuit (tour de garde avec parfois supplément lampe frontale dans le visage paye ton sommeil 👌). Femmes de ménages pas toujours respectueuses. Fouille complètement inutile on m'a laissé cuter compas et j'en passe. Trafic de drogue assez important pour une clinique prende charge des toxicos. Votre vie personnelle durant les entretien sera divulguée à quasiment tout le personnel. Se fiche complètement de votre bien-être au moindre faux pas = à la porte dans des conditions qui sevous feront replonger. GROS mensonges pour se couvrir d'on ne sait quoi. Personnel agréable se comptant sur les doigts d'une main.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte vos commentaires, nous vous invitons à vous rapprocher de la cadre de service afin de pouvoir échanger sur les problématiques rencontrées. La Direction.
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Dje Marie Google

J'ai attribué la note la plus basse car j'ai été très surprise que l'on puisse facturer une chambre à plus de cent euros par jour alors que l'entretien n'est pas réalisé. J'ai eu le malheur d'avoir un store cassé, et il aura fallu que je reste cinq jours dans le noir alors que l'agent d'entretien à été informé à plusieurs reprises par l'équipe des infirmières. Le jeune homme qui est venu constater les dégâts s'est présenté en costume du dimanche et puis je ne l'ai jamais revu. J'ai du me plaindre de nombreuses fois pour qu'un autre agent d'entretien vienne enfin réparer le store ! J'ai eu ensuite un problème de clé et les infirmières ont réglé le problème elles même car le même jeune homme n'a pas du retrouver l'adresse de ma chambre puisqu'il ne s'y est jamais présenté alors qu'il à été appelé

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avions bien pris en compte votre publication et refait le point avec nos équipes. Soyez certaine que la satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction.
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angela cardoso Google

Ils m on virer pour un sois disant trafic de drogue le jour même d introduction d un nouveaux traitement ce qui ma emmener a devoir rentrer en urgence vital au chu de st etienne autres adresse pitoyable de st etienne au niveau de la psycatrique entre st victor et st etienne vaut mieux ne pas etre malades mental car leur professionnalisme sont indigne d un pays comme la france merci a l hopital de st egreve pour m avoir sauver la vie et sortie de l enfer du trouble psychique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre publication. Nous souhaiterions pouvoir en discuter pour de plus amples renseignements concernant votre prise en charge lors de vos différents séjours au sein de notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter. Soyez certain que la satisfaction de nos patients est notre préoccupation permanente. Cordialement La Direction
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Nelly Mnasri (Nelloune) Google

Je viens d'être hospitalisée 5 semaines, je passe d'ailleurs ma dernière nuit dans cet établissement et je le DÉCONSEILLE fortement. Au début, tout se passait bien. Mais au fur et a mesure, Les infirmiers ne sont plus a l'écoute, ( une seule infirmière a été empathique en ce qui me concerne. ) L'ensemble des Infirmiers sont indisponible quand on a une urgence ( pour une astreinte c'est du foutage de gueule ) surtout quand ils sont sur leur téléphone à se fendre la poire pendant que quelqu'un fait une crise d'angoisse, j'ai vu régulièrement un monsieur âgé en fauteuil roulant qui ne se faisait pas respecter, personne ne s'occupait de lui appart les PATIENTS. L' accueil froid au début du séjour.. Très déçue, les médecins ne viennent que quand ils veulent. Aucun suivi psychologique... Infirmiers et soignants passent leur temps à discuter dans leur bureau... Irrespectueux pour la plupart... HONTEUX pour une Clinique !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons votre avis et ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Soyez assurée que tout le personnel de l’établissement œuvre pour votre meilleur accueil et la meilleure prise en charge. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction
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Juliette Chambaud Google

Les infirmières ne foutent rien et elles sont irrespectueuses envers les patients elle font que discuter entre elles et ne foutent rien!!!!!!!!Elles ne s’occuppent pas des patients . Un manque absolu de professionnalisme et d’humanité . Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre publication été sommes désolés de l’insatisfaction qu’a occasionné votre séjour. Nous souhaiterions pouvoir en discuter pour recueillir de plus amples informations sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Soyez certain que la satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La direction
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Gizele Thereal Google

Cet avis ne me concerne pas perso mais concerne un proche. Clinique ou toutes activites est payantes. Les patients ne sont pas tous traites de la meme façon. Impossible de voir le meme medecin pour le suivi (3 medecins en 10 jours) ont mis 3 jours à l'arrivée avant de pouvoir avoir le traitement anti depresseur habituel (alors qu'une ordo du generaliste etait fournie) les autorisations de sortie donnees n'etaient jamais note informatiquement 1 fois sur 2. Impossible de voir une A.S alors que des entrees plus tardives ont pu. Ils ne viennent pas vous reveiller pour les repas ou les activites, peuvent vous laisser dormir tout l'apres midi. Apparemment clinique deficitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Toutefois, nous souhaiterions pouvoir en discuter pour de plus amples renseignements concernant cette prise en charge. N’hésitez pas à nous contacter en privé via le formulaire de l'établissement. Rendez-vous sur le site de la clinique et cliquez sur "Nous contacter". Nous pourrons vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction