Clinique de l'Oreille

Nous avons été agréablement surpris de la qualité du service ainsi que de la gentillesse du personnel. Le bâtiment est d'une propreté irréprochable et tout se fait de manière très organisée et surtout détendue. Mon angoisse et mes craintes se sont dissipées lorsque j'ai vu la bienveillance du personnel, aussi bien à l'accueil que les soignants.

Clinique très bien organisée, propre et agréable. La secrétaire du service radiologie ainsi que les techniciens et le docteur que j'ai pu voir sont très aimables et expliquent tout. Contrairement à d'autres avis, 1h30 à 2h pour passer l'examen, voir le docteur et sortir avec les résultats me semble tout à fait raisonnable sachant que la qualité du service attire une grande patientèle et rien n'est fait de manière expéditive.

La prise de rendez-vous est rapide. Le personnel est compétent et spécialisé dans ce domaine, y compris l'imagerie. Le lieu est confortable et bien pensé, pour les examens avec injection le temps que le produit agisse. On sent la passion qui anime le personnel, ils répondent très bien aux questions que l'on peut se poser et sont rassurants. J'ai été agréablement surprise.

Très mauvaise expérience à la Clinique de l’Oreille. Je suis enceinte et je me suis présentée à mon rendez-vous avec des douleurs importantes. Malgré cela, j’ai dû attendre plus de 30 minutes avant d’être reçue. Une fois en consultation, le médecin m’a indiqué que je devais finalement voir l’un de ses collègues. Le pire a été l’attitude de la secrétaire du Dr Chloé. Elle a été extrêmement désagréable, impolie et s’est même mise à me parler sur un ton agressif simplement parce que je demandais un rendez-vous. Un comportement totalement inacceptable, d’autant plus envers une patiente enceinte. J’ai finalement quitté la clinique pour consulter dans un autre établissement. Je n’y retournerai jamais et je ne recommande absolument pas cette clinique.

Je suis très contente de mon RDV à la clinique de l'oreille. J'ai tout d'abord été prise en charge par une personne pour une audiométrie, auparavant on m'a retiré les bouchons de cérumen, puis j'ai été reçue par le Dr Bozec pour le compte-rendu. Tout s'est très bien passé, je recommande cette clinique, ils sont très compétents. Un grand merci.

Bon accueil, pas de longue attente, examens tres complets. Le Docteur Hautefort est tres agreable, a l ecoute, et competente. Je venais d Orleans oú le delai de rdz vs pour un ORL est a un an, et je n ai pas regrette mon voyage. Je n aurais certainement pas beneficié d examens aussi complets. Un bon point aussi pour le retrait d un bouchon sans aucun dommage pour moi alors que précédemment a Orleans j avais ete prise de violents vertiges suite a une brutale injection d eau froide par mon (ex) ORL.

La Personne à l accueil a été D’une extrême gentillesse tout comme la dame qui m’a donné le rdv. Empathie et bienveillance sont au rendez-vous. Malgré une attente longue, le médecin s’est excusé plusieurs fois et a été elle aussi très douce à l’écoute et claire sur les explications données tout comme celles après le rdv pour les examens complémentaires à faire. Un seul bémol, les documents transmis sur Instamed sont difficilement lisibles sur un mobile. Les locaux sont flambants neufs. La lumière dans la salle d’attente est juste un peu vive et peu accentuer certains symptômes dus à la luminosité surtout si l’attente est un peu longue.

Franchement j’ai été agréablement, surpris je tiens à remercier toute l’équipe qui a été plus qu’à l’écoute, surtout les médecins qui a pris le temps de m’expliquer les résultats et qui a contacté ma chirurgienne Ça mérite plus que cinq étoiles, bravo 👏

Locaux neufs propres et agreables. Parkings à proximité. Personnels d'accueuil très chaleureuses. Scanner et IRM sur place. Ma docteure, Dr Hautefort, a résolu avec beaucoup de bienveillance à mon égard, mes problèmes de fluctuations d'audition par des infiltrations intra-tympaniques qu'elle a fait, malgré mes angoisses, avec la plus grande douceur. Je recommande vivement. Le seul "hic" par rapport aux hopitaux publics, ce sont les dépassements d'honoraires, mais ils sont pris en charge si vous avez une bonne mutuelle complémentaire.

J’ai passé un scanner et, dans l’ensemble, tout s’est très bien déroulé. Le personnel qui m’a pris en charge a été très professionnel et particulièrement rassurant. Sur le plan administratif, tout était également très satisfaisant. Le médecin qui m’a reçu après l’examen a été formidable : il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et s’est montré vraiment à la hauteur. En revanche, le seul point négatif reste le temps d’attente, que j’ai trouvé un peu long.