Étant patiente depuis plus de 6 ans se faire agresser de cette manière par mon psychiatre est inadmissible et manque de professionnalisme et de contrôle de soit et surtout manque de respect total ( se faire jeter sa carte vitale à la figure) J ai un conseil à lui donner aller en maison de repos et prendre sa retraite À bon entendeur
Clinique De L'Isle Le Moulin - emeis
Clinique · Crosne (91)
À propos de Clinique De L'Isle Le Moulin - emeis
La Clinique de l'Isle Le Moulin, forte de plus de 40 ans d'expérience, est spécialisée dans le traitement des troubles psychiatriques de l'adulte. Elle propose une prise en charge globale incluant hospitalisation complète, hospitalisation de jour et des approches non médicamenteuses innovantes comme la Deep TMS.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EMEIS CLINIQUES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 86.10Z
- Création
- 01/01/2013
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- LAURENT GUILLOT
- SIRET
- 30116075000735 · SIREN 301160750
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 08:30 – 19:00 |
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Avis clients (127)
Le psychiatre voulait me forcer a rester alors que je souhaitais partir (pourtant internement libre) , et m'a prescrit une dose de cheval qui m'a mit ko alors que ce n'était pas du tout nécessaire
Je souhaite partager toute ma gratitude envers les équipes de la Clinique Moulin de l’Isle à Crosne pour la prise en charge de ma fille. Lorsque l’on confie son enfant à des professionnels dans un moment de grande vulnérabilité, on espère trouver compétence, écoute et humanité. C’est exactement ce que nous avons trouvé au sein de cet établissement. De l’admission à la sortie, tout est organisé avec sérieux et bienveillance. Les équipes soignantes, thérapeutiques, administratives et le personnel de service contribuent chaque jour à créer un environnement rassurant et respectueux. Une mention particulière à Marlène qui prenait quotidiennement quelques minutes pour échanger avec ma fille. Cela ne faisait pas partie de ses fonctions mais elle a pris le temps de le faire... ces petites attentions ont beaucoup de valeur. Les chambres sont spacieuses et confortables, l’établissement est calme, entouré d’un magnifique parc arboré propice au rétablissement. Les ateliers thérapeutiques (art, musique, sport, sophrologie...) sont variés, de qualité et adaptés aux besoins de chacun. Je souhaite remercier tout particulièrement Sarah, dont l’accompagnement a été précieux. Son écoute, sa bienveillance et les outils qu’elle propose pour aider les patients à exprimer leurs émotions ont permis à ma fille d’avancer dans son cheminement personnel. Son investissement est remarquable et mérite d'être mentionné, encouragé et félicité. A bon entendeur ! :) Enfin, un immense merci au Docteur Denis Chaneac pour son professionnalisme, son écoute, son humour et son humanité. Avec son père, ils incarnent une médecine attentive, respectueuse et profondément humaine. Ils ont su trouver les mots justes et prendre le temps nécessaire malgré une charge de travail très importante. Merci à l’ensemble des équipes pour l’accompagnement exceptionnel apporté à ma fille et le soutien offert à notre famille.
Le 15 avril à 17h30, au PC sécurité situé à l’entrée, l’agent présent a fait preuve d’une grande impolitesse. À mon arrivée, la pièce était vide (occuper à être dehors sur son téléphone) J’ai donc inscrit le nom de la visite sur le registre, puis je suis ressortie. C’est à ce moment-là que l’agent m’a interpellée pour me demander la raison de ma présence, sur un ton désinvolte. Par ailleurs, il était absorbé par son téléphone, regardant une série, sans prendre la peine de lever les yeux ni de baisser le son pendant que je m’adressais à lui… le respect.. Il m’a ensuite indiqué que mon nom ne figurait pas sur la liste, toujours sans prêter une réelle attention à l’échange. Je tiens également à souligner le ton peu courtois, voire agressif, qu’il a adopté dans sa manière de s’adresser aux usagers (la dame avant moi en a fait les frais..)
Je lis ces avis et m'étonne qu'il n'y ait de la part des mécontents aucune notion de signalement à la Haute Autorité de Santé. Cela se fait en ligne . Juste pour info. 20 remontées négatives et les shérifs de la santé débarquent. Un signalement à la presse a également un effet Thomas Hawks.
Le personnel des soignants est très bienveillant au quotidien. Cependant j'ai un doute sur l'équipe medical, en arrivant vous emmenez un proche en expliquant qu'il est sous emprise psychologique à son domicile ... Et finalement quelques semaines après le patient est invité à aller en perm chez lui pour voir comment cela se passe ?! Et ainsi on retombe dans la gueule du loup. Et voici donc une personne qui va plus mal à la sortie de l'hôpital qu'à l'entrée. On demande à parler aux médecins mais jamais de retour. Cela serait bien de creuser un peu ce qu'il se passent pour les patients et non de les laisser simplement se reposer.
Secrétaire et boulangère impolie Feuille de permission il faut une loupe Je demandesi cest possible de mettre la nouriture dans des assiettes en plastiques fermer avec du plastique parce que jetais dans un hopital publique je voulais parler a la direction des vols aussi qu'il y a cest une clinique de camé je demàde a Édouard si je peux avoir une permission
Je tenais à remercier l’ensemble du personnel, notamment l’équipe médicale du RDC Gauche et les Drs CHANEAC, pour leur gentillesse, leur bienveillance et leurs réponses à mes questions. Mon séjour à la Clinique de l’Isle m’a réconciliée avec les établissements de soins psychiatriques ! Un grand merci 😌😌😌😌😌
J’ai effectué un séjour de 3 semaines à la clinique de l’Isle à Crosne du 6 au 29 janvier 2026. Je suis très satisfait de cette hospitalisation. Je suis arrivé dans un état psychologique très perturbé et mon séjour m’a permis de reprendre pied et de remonter la pente. L’établissement est très bien entretenu et très propre. J’ai occupé la chambre 112 … une très grande chambre équipée d’un coin salon avec fauteuils et table basse, salle de bain spacieuse et douche très apaisante . La chambre est équipée d’une télévision avec un écran relativement grand et proposant toutes les chaînes de la TNT, de canal Plus et de canal cinéma. La clinique se situe dans un grand parc très calme qui permet des promenades reposantes. Mais je tiens avant tout à souligner l’extrême bienveillance de tout le personnel. Que ce soit les psychiatres, les infirmiers et infirmières (et je veux citer ici Mélina et Mickael et Marion - élève infirmière), les aides-soignants en général et Marie-Pierre en particulier, les femmes de service (et je tiens à citer ici Alexandra dont la voix chantante et sa gaieté était un vrai plaisir); tous ont été très attentionnés , très disponibles et bienveillants. Marion (l’élève infirmière ) m’a consacré du temps pour dialoguer avec moi à plusieurs reprises de longs moments. J’ai pu être écouté, réconforté et rassuré. Je veux aussi souligner la grande qualité d’écoute et d’empathie de Valentine Trolet psychologue qui a su prendre le temps de m’écouter et me comprendre. Au cours de mon séjour n’ai pas cherché à créer des relations avec les autres patients. (Trop peur de me laisser « embarquer » par leurs propres soucis … et je n’étais pas là pour cela) Les repas sont servis en chambre et la cuisine est effectuée sur place. Pour une restauration d’établissement médical et de collectivité, celle-ci est très correcte. De plus j’ai pu participer une reunion de la commission de restauration au cours de laquelle j’ai pu noter que l’établissement était à l’écoute des remarques (positives et constructives) pour chercher à améliorer le service de restauration. Les ateliers proposés sont variés (personnellement j’ai pu participer à l’atelier de musicothérapie et de relaxation). Le seul petit regret est de ne pas avoir pu participer à plus d’atelier mais les places disponibles sont limitées afin de garder un qualité des ateliers, et en raison du nombre important de patients ce n’est pas très facile d’avoir accès aux ateliers. Je suis repartis de la clinique reposé et prêt à reprendre une activité professionnelle en mi-temps thérapeutique. Je conseil vraiment cette clinique pour la qualité de son accueil, de hôtellerie, de l’environnement qui invite repos et pour le traitement très humain et bienveillant. Merci à tous ceux qui m’ont apporté de l’écoute, du réconfort, de la compréhension et du temps pour m’aider dans mon cheminement.
Une honte. Personnels malhonnêtes et de mauvaise foi !! Ma copine a tenté à plusieurs de reprises de récupérer son bien et ça en vain !! La clinique s’est défendue en prétextant qu’elle avait été le chercher 1 semaine après hors elle a appelé le jour même… faites preuve de bon sens et arrêtez de vous moquer de vos anciens patients !!! Bref clinique à éviter si vous tenez à vos affaires personnelles
J’ai séjourné pendant quatre semaines à la clinique de l’Îsle le Moulin, et je souhaite exprimer toute ma gratitude. Le cadre est exceptionnel : un parc magnifique, paisible, où l’on peut observer des écureuils et même des perruches, un vrai havre de calme qui aide réellement à se ressourcer. Le personnel médical est profondément engagé et bienveillant. On se sent accompagné, compris, soutenu à chaque étape du parcours de soins. Les ateliers proposés sont variés et très enrichissants : j’ai particulièrement apprécié les séances de relaxation, de sophrologie, d’hypnose ainsi que la socio-esthétique, qui m’ont apporté beaucoup de bien-être. Un immense merci à toutes les équipes pour leur professionnalisme, leur écoute et leur humanité. Grâce à vous, ce séjour a été une étape précieuse sur mon chemin de guérison.
Excellente clinique, très bon personnel médical aussi bien les psychiatres que les infirmiers, les psychologues et les aides soignantes qui font preuve de beaucoup d’empathie et de bienveillance et sont très humains. La clinique est très propre et les activités proposées aide beaucoup.
Clinique à éviter , Infirmière Coordinatrice qui se comporte mâle avec les patients,agressif ,le pire elle parle mâle aux aide soignante , mâle polie Bref tu viens pour te soigner à la fin tu sort plus malade que tu es rentré,
Psychologue au top. Musicoterapie au top. Salle de sport au top. Cafétéria au top. Femme de ménage au top. Par contre les repas de la clinique sont vraiment pas bon. Personnelle soignant au top je parle évidemment de Florent, Lyne, Laurence, Alexandra. Je suis venue me faire hospitaliser ici du 28 mai au 25 aout 2025 pour un problème d'alcool. L'établissement ma beaucoup aider , mais ce type d'établissement peut être bénéfique que à ceux ou à celles qui veulent s'en sortir. Et pour mon point de vue ils m'ont aider mais pas totalement dans mon problème d'adiction car il n y a pas tout les moyens nécessaires là bas pour nous aider sur une addiction, mais ils sont très bien pour les gens avec des troubles de l'humeur, dépression etc... Et pour finir tout çà, les patients la bas sont très bien et personnes n'est là pour juger personnes. Ont le sais tous ont est dans le même bateaux, et les rencontre que vous pourriez faire la bas va aussi vous aider dans votre parcours, vous pourriez totalement vous sentir vous même la bas. Ps: chambre 169 c'est la meilleure
1 étoile juste pour le fait de mettre fait voler un chargeur d’une valeur de 50€. Le jour où je suis partie je suis immédiatement parti appelé la clinique et on a pu me confirmer que mon chargeur avait été trouvé.. ils m’ont dit de rappeler un autre jour afin d’avoir une stagiaire au téléphone que j’appréciais et qui habitait à côté de mon domicile et voir pour qu’elle puisse me le déposer, delà de multiples appels ont été fait mais plus personne ne savait où était mon chargeur. Donc honte aux infirmières qui ont géré la chambre 75 le mercredi (jour de mon départ définitif). J’ai cherché directement à récupérer mon chargeur après mon départ mais bizarrement plus personne ne savait où il était, j’ai rappelé plusieurs fois sous des jours différents et on m’a raccroché au nez. Donc merci d’arrêter votre mauvaise foi. Sinon les chambres sont biens mais les aides soignantes et infirmières pas toujours à l’écoute c’est bien dommage. Certaines étaient peu agréables notamment la nuit. Peu d’activités pendant mon passage, cette clinique ne m’a aidé du tout heureusement que je suis partie
J'ai était voir mon ami lors d'une visite et on m'a laisser rentrée puis au bout de 15 minutes on m'a convoqué jugeant m'a tenue inappropriée. Aucun compromis n'a voulu être mis en place sachant que j'ai demandé à me changer dans la chambre de mon ami, et de rester à l'intérieur de celle ci, et que l'on m'a jeter dehors sans chercher à comprendre. Le personnel, féminin pourtant, à oser me dire que j'étais une femme et que je ne devais pas m'infliger plus de supplice en étant habiller court, comme si c'était un supplice pour moi d'être habillé de cette manière. Je ne comprend pas du tout la vision des choses sachant que je n'ai rien fait de mal.
Une amie et moi allions rendre visite à un ami interné dans cette clinique. On nous laisse d'abord entrée puis mon amie est convoquée (seule) par le personnel hospitalier qui lui explique qu'elle doit partir puisque sa tenue (mini-jupe et haut léger, on est en juin) est jugée inadéquate. D'abord conciliant, nous proposons qu'elle aille se changer dans la chambre de mon ami mais le personnel refuse et lui demande de revenir le lendemain. (Une tenue dite correcte est exigée pour les patients dans les parties communes mais rien n'est spécifié pour les visiteurs, surtout que nous avons proposé de ne pas sortir de la chambre de notre ami sur toute la durée de la visite). Pour le contexte, ils ne s'étaient pas vus depuis janvier et cette amie est seulement de passage en Île de France. Pas de recherche de compromis ni de possibilité de contester cette décision misogyne.
Je remercie le docteur TEBBAL pour sa prise en charge efficace et rapide Très à l'écoute et empathique mon parcours avec lui à été une bénédiction Malgré son emploi du temps chargé il prend le temps avec chaque patient. Je remercie aussi son assistante Kathy qui est formidable Je vous une bonne santé et surtout de toujours garder cette dynamique car vous sauvez et reconstruisez des vies qui se croyaient sans espoir.👏🏾👏🏾👏🏾💯💯💯
Si vous tenez à vos proches, fuyez cette clinique. Ma mère y a été admise pour des soins psychiatriques, et elle a fini par faire un coma suite à une intoxication médicamenteuse grave, et a été transféré en réanimation, sous appareils respiratoire. J’ai attendu pendant cinq longues heures son réveil, sans même savoir si elle allait se réveiller ou pas. Les infirmières, sans être médecins, se sont permises de poser un diagnostic d’AIT (accident ischémique transitoire), en m’affirmant que ma mère ne récupérerait jamais ses capacités cognitives. C’était faux et profondément choquant. En réalité, ses symptômes étaient liés à une surmédicamentation massive, ce que la suite a confirmé. Ma mère n’était plus elle-même. Elle ne voulait plus nous voir, ne nous reconnaissait plus. C’était terrifiant. Et sur le plan de la sécurité, c’est très préoccupant : les proches peuvent entrer sans aucun contrôle, aucune fouille. Certains parviennent à introduire de l’alcool ou des médicaments depuis l’extérieur. Il n’y a aucune vérification, aucun encadrement sérieux. Ce lieu ressemble plus à un hôtel mal surveillé qu’à une vraie clinique. Si vous aimez vos proches, ne les envoyez jamais dans cet établissement. Ce que nous avons vécu est un véritable cauchemar.
Bon si je pouvais commencer pour un 0 point t oui je dirais que c'est zéro pointé ! Vous avez une infirmière coordinatrice madame volet ou collet enfin bref on s'en fout de son nom ! J'ai une licence 3 je pourrais faire son taf le maton me guette.... Fermer les yeux imaginez-vous que ça fait un an qu'un patient est dans cette clinique alors après on se demande pourquoi les mutuelles augmentent questionnez-vous ? Donc c'est une clinique psychiatrique ils n'ont pas l'appellation d'hôpital parce que ce n'est pas un hôpital, c'est une boîte à frics qui vous choute aux médicaments ! Alors certes j'ai rencontré de belles personnes des patients qui étaient sympas mais j'ai rencontré beaucoup de zombies 😱 ! ! C'est vraiment une clinique à éviter vraiment faites votre sevrage vous-même, faites-vos soins vous-même à l'extérieur parce que là il vous oblige de rester, pour eux vous n'êtes qu'un numéro et Casino Royale ! Médecin passe entre 8h et 10h tout va bien tout va bien RAS voilà et vous le voyez plus de toute la JOURNÉE. Rendez-vous compte qu'un patient et je reviens là-dessus, un an qu'il est dans cette clinique psychiatrique et sa pathologie n'est pas soignée ! Un an de perte de vie, bon à vous de choisir.
Ma petite fille est en clinique depuis quelques jours et les visites sont importantes pour elle. elle a oublié de m'inscrire sur la liste pour aujourd'hui, je fais 30km A/R pour venir la voir et je suis rejeté par le gardien, je téléphone à la clinique qui ne veut rien savoir, aucune autorisation pour une clinique psychiatrique je trouve cela très dur pour les patients ce n'est pas un service de réa. INADMISSIBLE
J ai été hospitalisé 3 fois à la clinique de l isle . Pour dépression très sévère. La première fois il y a plusieurs années. Hallucinations et complètement déboussolé. J ai été bien suivie personnel à l écoute Activités manuels. Sophrologie sports . 2 ème hospitalisations plusieurs années après . une ts arrivée de l hôpital après un lavage d estomac de nouveau retour à la clinique de l isle .la toujours un séjour avec du personnel à l ecoute bon suivie Chambres propres Activités différentes mais bien .Bon repas . Il y a 7 ans de nouveau dépression sévère et directement du bureau à la clinique en taxi rendez vous d urgence avec un psy et hospitalisé dans la foulée. Là 5 semaines hospitalisé toujours à la clinique de l isle . J ai eu affaire à du personnel toujours à l écoute infirmières dévouées m aidant même un jour à me laver etant dans un état végétatif .la encore des activités avec des gens formidables .Sophrologie sports yoga .Bons repas affichés toutes les semaines .Nous devions changé nous même nos draps 1 fois par semaine et faire notre lit tous les jours .Pour rester un peu autonome . Les infirmières et infirmiers de nuit très agréables. A l ecoute aussi en cas d angoisses J ai pu profiter d un nouveau traitement à l époque de deep tms avec une manipulatrice très à l écoute et agréable. A l accueil toujours disponibles . La cafétéria agréable aussi . J ai pu faire connaissance avec des patientes avec qui nous faisions des activités et voisines de chambres ou nous échangions très souvent le soir nos soucis de dépressions. Et aussi de nos vies.La nuit il y avait une ronde d infirmières ou infirmiers il rentrait avec leur badge pour voir si nous allions bien . Badge à chaque chambre pour rentrer ce qui était sécurisant. J ai toujours l ors de mes hospitalisations et ce sur des années différentes trouvé du personnel bienveillants et surtout très à l ecoute. Après ma sortie j ai continué à me faire suivre. Je vais beaucoup mieux aujourd'hui. Et pour des raisons pratiques je continu ma thérapie en ville . Mais rien à dire à l époque sur mes séjours.
Honnêtement que penser de cette clinique. Tout d’abord, les psychiatres, un de mes psychiatres m’a menacé plusieurs fois de je site « me donner tellement de médicaments que je ne ferai que dormir » j’ai envie de dire autant faire des lobotomies. Maintenant un autre , lui me faisait tout le temps pleurer en m’enfonçant toujours plus dans mes traumatismes et en disant je site que «je refusais d’avancer » alors que j’attendais juste d’aller mieux. Parlons maintenant de la clinique en général. Les infirmières de jour sont bien et à l’écoute en particulier Sarah (la meilleure de toutes). Mais appart ça rien n’allait, nous étions plus traités comme des clients que des patients. Après avec des nuits à plus de cents euros c’est compréhensible. Maintenant parlons de ma sortie, j’ai été lâché dans la nature avec une liste de médicament plus longue que mes bras sans aucun suivi. Je suis sortie encore plus mal qu’avant ce qui m’a valu une tentative de suicide et un petit séjour de plus d’un mois à l’hôpital sud francilien. Bref, je vous conseille de partir en vacances au lieu de lâcher une tonne d’argent à cette clinique.
Le suivi médical est parfait et rassurant pour les patients .tout le personnel est à l'écoute. La propreté est irréprochable . Les cuisines font le maximum.
Je n'avais jamais mis les pieds dans une clinique avant. Je ne dirai pas tout (car je pense qu'il serait plus à propos d'en discuter avec les responsables), mais de façon globale, c'est un établissement où tous les soignants font leur maximum dès lors qu'on essaie de s'en sortir. Malheureusement, je suis arrivée en période de congés scolaires, et beaucoup étaient en vacances: mais les aides-soignantes, les psychiatres et les agents (tous corps confondus) ont été d'une grande écoute et d'un soutien remarquables. Il manque de personnels médicaux pour les soirées et les weekends; c'est à la fois dommage et risqué (pour les patients comme les employés). Je sais que si j'en viens à revenir, je serai traitée avec humanité et dans le respect de toute ma personnalité (aussi incertaine soit-elle).
J'ai connue cet établissement en 2013 qui était bien je me fais soigner ici depuis, mais cet année je ne suis pas satisfaite, il n'y a plus de personnel que des intérimaires en psychiatre il faut suivre et connaître les patients, la ont peu pas discuter avec les infirmière c'est dommage, les soins sont vite fait et il manque toujours une infirmière la nuit, de plus la clinique accueille beaucoup de jeune à partir de 17 ans et c'est un vrai bordel music à fond le soir, en journée ça parle fort ça crie, on peux plus se reposer ou être tranquille Mme Volet est au courant la direction aussi et rien ne change ????? Mais j'ai besoin de venir me poser 1 fois par ans je suis suivis par un des psychiatre.et pas de soucis.
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0 , c’est une clinique EXÉCRABLE . N’allez jamais là-bas et n’envoyez pas un membre de votre famille là-bas . Mon frère est hospitalisé là-bas depuis un mois et son état s’est empiré , il veut plus nous voir ni nous parler . Quand on appel la clinique pour avoir des nouvelles ils veulent rien nous dire . Ça fait plus d’une semaine qu’on a 0 nouvelle de notre frère on sait pas si il est en vie ou pas . Quand on leur demande de nous dire si il est toujours à la clinique ils refusent . Ils le laissent sortir quand il veut sans se soucier de où il va et qui il fréquente . Je tiens à préciser que la drogue circule dans cette clinique
Personnel soignant pro, a l'écoute et d'une grande gentillesse. Un grand merci également au personnel d'entretien, qui fait un excellent travail, et toujours avec le sourire. Le cadre est agréable et apaisant, le besoin de calme et de repos est soigneusement respecté. Je ne peux que recommander très chaleureusement le Dr Achour KARAR, excellent médecin, qui prend son temps pour connaître son patient et trouver avec lui les meilleurs solutions. Médecin d'une grande patience et gentillesse, et tout ça avec le sourire!
J'ai été dans cette clinique pour dépression sévère. J'y suis restée 3 mois à ma sortie j'ai fait une tentative de suicide je suis rescapée mais handicapée a vie. La psychiatrie de la Salpêtrière a entièrement revu entièrement mon traitement. Les voix ds la tête la mélancolie tout est parti. Tout est dit. Réfléchissez bien avant de passer par cette clinique.
Je tiens à alerter les futurs patients sur mon expérience décevante dans cette clinique. Les promesses faites par l'établissement ne reflètent absolument pas la réalité. Le suivi médical se résume à un simple "bonjour" de 30 secondes chaque matin, sans réelle prise en charge de votre état de santé. Même lorsque vous répondez à la question "Comment ça va ?", il est évident que cela n'a aucune importance pour le médecin. En fin de compte, vous ne serez traité que comme un client, et non comme un patient. Les soins proposés semblent davantage viser à facturer les prestations en fonction de la couverture de votre mutuelle, plutôt qu'à assurer un suivi médical sérieux. Je vous recommande donc de réfléchir à deux fois avant de choisir cette clinique, car vous pourriez vous retrouver à payer pour des services qui ne répondent pas à vos attentes ni à vos besoins médicaux.
Je viens d'appeler le secrétariat pour avoir de l'aide car je ne retrouve pas mon ordonnance médicale, je n'ai plus de médicaments et prenant un traitement fort je me sens pas bien (malaises, vertiges, nausées, etc..) j'ai besoin d'aide et si possible d'un doublon de mon ordonnance la plus recente. Apres une minutes d'attente j'étends que la personne décroche raccroche pour me mettee en attente... au bout de 3 minutes on me repond froidement et agacé pour me dire de raccrocher car je "bloque" la ligne. On ne me demande ni pourquoi j'appelle ni si on peut m'aider. Je dis que je voudrais juste avoir le secrétariat au téléphone puis j'explique ma situation. La dame au téléphone m'a dit que mon psy était en vacances et que du coup clairement je pouvais aller me faire voir tout en etant toujours froide et sans compassion. Et que si vraiment (comme si je mentais) j'étais dans le besoin de rappeler samedi possiblement on maiderait ou d'aller aux urgence. Avoir un secrétariat si peu professionnel et si peu compatissant avec des gens possiblement dans le mal et/ou en depression qui en plus ne peuvent plus prendre leurs médicaments car ils ne retrouvent malheureusement plus leur ordonnance et que leur traitement est lourd et le faite de pas prendre leur médicaments donne des malaises et les fou deja au fond du trou, je trouve ca inacceptable.
EMEIS c'est ORPEA qui a changé de nom suite aux nombreux scandales dans leurs EHPAD. Attention à ne pas laisser un membre du personnel remplir l'état des lieux de la chambre à votre place, c'est illégal, exigez de le faire vous même. 1ère consultation 3 minutes montre en main, psychiatre au debout au milieu de la chambre, en présence de l'autre occupante. Aucun secret médical. Aucune salle à manger, on mange uniquement dans les chambres d'où saletés incrustées sur le lino, débris de nourritures dans les rails porte fenêtres. Contours boutons lumière immondes, contours portes sales, aucune hygiène. Osent vendre 14€ une grande serviette pas du tout emballée et déjà utilisée (une des étiquette était découpée) Lit médicalisé très inconfortable. Peu de gens s'inscrivent aux activités. Je suis partie au bout de 24h.
Super clinique !! J’ai été accueilli écouter soigner épauler je continue après un séjour il y a 12 ans d'y aller en consultation, juste au top avec des professionnels de santé qui prennent le temp d’ailleurs vous verrais l’attente, mais une fois votre tour vous serez content de lâché prise face à des psychiatres expérimentés compétents gentils rien à dire !! Un grand merci à toute l’équipe de la clinique et bien sure à docteur Dao qui est juste formidable je recommande à toute personne qui as vraiment besoin d’aide
Catastrophique clinique a fuir ont vous blacklist car vous mettez un commentaire qui ne leur plait pas ( mme la cadre ma bien dit au vu de votre commentaire vous ne rentrerez pas dans la clinique) sortie avec un traitement qui venait d’être mise en place au vu de l’infirmière Julie qui c’est permis de mentir a mon sujet disant que j étais agressive Mais AU BOUT D’UN MOMENT LES RÉFLEXIONS QUI N’ONT PAS LIEU D’ÊTRE AGACE) et une autre altercation avec la dame de la cafétéria qui c’est arrangé j’ai décider de sortir et de finir le traitement a la maison Après parole du médecins si ca n’aller pas je le rappellerai sans aucun soucis Choses que j’ai faite mais ce dernier M’a dit mot pour mot ( moi je n’y vois aucun inconvénient mais au vu de votre commentaire il veulent plus vous prendre) j’ai trouvé ça CHOQUANT j’ai décider d’en parler a la directrice Car la cadre devrait revoir son boulot. bizarrement le médecins a changé de discours Au vue de ma situation mà pathologie qui est l’anxiété avec grosse crises d’angoisse ont a besoin d’être rassuré quand je suis sorti je pensais jamais demandé a me re hospitalisée Enfin bref LA DROGUE Y CIRCULE A TOUS VAS ONT A MENACÉ UNE PATIENTE DE RETIRER SON COMMENTAIRE SINON ELLE CE FAIS VIRER INTIMIDATION Je me demande si c’est une clinique pour soigner ou bien redorer une image qui n’est pas celle que vous prétendez Je vous le dit a fuir s en fiche complètement de vous la santé le but de l’hospitalisation ils s en foute complètement Des gens fume des substances dans le parc personne ne fais rien ne dit rien Les discours sont pas les même chez tous le monde GROSSE GROSSE ERREUR DE MA PART D’AVOIR ACCEPTÉ LEURS HOSPITALISATION Pas de professionnalisme pas d’empathie RIEN. A part Dounia très très bonne infirmière Sylvie ( j’espère je me suis pas trompé) très gentille a l’écoute professionnelle Claudia rayon de soleil vraiment adorable Par contre celle qui sert les repas a lunettes un peu forte ( désolé) pas aimable du tout. Bref beaucoup devraient revoir leur travail là dedans c’est un foyer ou bien une prison revisité vraiment. Très très déçu et je la recommande vraiment pas pour quel qu’on que pathologie . Chambre 18 RDC
Ma soeur a été hospitalisé dans cette endroit avant son hospitalisation nous avons regardé les commentaires qui avait l’air pas mal donc elle a décider de ce faire hospitaliser a la clinique de l’isles Ma soeur est très anxieuse elle fais de grosse crise d’angoisse Aujourd’hui elle est laissé car elle a laissé un commentaire qui n’a pas plus a l’établissement Le médecins qui la suivait pour elle etait bien Mais Mr ne souhaite plus la prendre en charge la laisse comme ca alor qu’il lui à admis un nouveau traitement ayant etait présente avec elle lors de la conversation avec ce médecins je suis outré du refus d’une éventuelle hospitalisation Je ne recommanderais jamais votre clinique et j’avise les prochaines personnes a ne pas ce rendre à votre clinique car c’est INADMISSIBLE INACCEPTABLE DE LAISSER COMME CA UNE PERSONNE EN DEMANDE DE SOIN DANS LA NATURE SOUS PRÉTEXTE QU’ELLE EST NERVEUSE Ma soeur est en aucun cas nerveuse La facon d’ou vous parler au patient est la cause de ca nervosité Quand ont fais ce métiers sachez qu’il faut un minimum de compassion de patience car les gens ne sont pas bien MORALEMENT et ca ils faut apprendre a le comprendre Revoyez votre personnel revoyez même les psychiatres qui n’ont aucune empathie et aucun professionnalisme pour laisser une personne comme ca dans le mal au vue d’un traitement pas adapté sans trouver de solution pour la re hospitalisé. Sachez que je m’occuperai de ça personnellement et ne laisserai pas passer ca J’en aviserai les personnes compétentes et vous entendrez parler de moi également. Quand a la cadre vaut mieux qu’elle change de branche car dire a une patiente qui demande de l’aide < AU VUE DE VOTRE COMMENTAIRE VOUS NE RENTRERAIS PAS DANS LA CLINIQUE «> c’est une réponse digne d’une cadre ca ? NON JE NE CROIS PAS Avis au prochain patient CLINIQUE A FUIR N’ENTREZ SURTOUT PAS Ma soeur est vraiment plus mal que lorsqu’elle y est entré Je n’ai pas de mot pour cette établissement CATASTROPHIQUE. Fuyez si ont vous propose une hospitalisation personnelle soignant/te psychatre cadre de santé vraiment catastrophique. N’oubliez pas que clinea à deja eu des problèmes vous continuez vous savez comment ca va finir j’espère ! Car au vue de la situation de ma soeur je ne laisserai pas passer ça. La soeur d’une patiente rdc gauche chambre 18
Excellente clinique. Tout le monde est d'une extrême gentillesse depuis le personnel soignant à tous les niveaux juqu'au personnel d'entretien qui est très efficace dans son travail et également très courtois. Un grand bravo au personnel de cuisine qui nous sert d'excellents repas très variés . Très sincèrement merci à tous. Je recommande très vivement. Jean Claude Baumann
Passé trois mois et demi à la clinique. Globalement, tout s'est très bien déroulé, on bénéficie d'un vrai suivi, les divers ateliers permettent de s'occuper et de se soigner en même temps et les intervenants toujours très sympathiques (Léa, Emmanuelle, Julie, etc.),le kiné (Alban) et le coach sportif (Jonathan). Le personnel se montrait en majorité agréable. Le bémol, la nourriture qui s'avèra bien souvent pas très bonne, mais c'est beaucoup dû au temps de maintien au chaud qui surcuit les plats chauds. Et le temps de repas du soir est très expéditif. On n'a vraiment peu de temps pour manger.
Bonsoir, j'ai lu le poste de Melle ZOÉ concernant le personnel du rdc aile gauche je suis triste de lire son commentaire. Que se soit Elisabeth, Ebtisemme, Didier,Jennyfer et les autres, jamais je n'ai eu des remarques déplacé bien au contraire beaucoup d'attention de leur part.... On peut tout à fait leurs parler sans aucun jugement ou moqueries venant d'eux et même sur leur gestuelle et leur comportement. Pour la psychologue j'ai moi aussi attendue pour avoir un rdv. Je trouve que cette clinique est positive. Le personnels soignants est vraiment patient avec nous malgré leur contraintes. J'en veux pour preuves lors de la décoration du sapin à l'espace infirmières et les aides soignantes ont eu de la bonne humeur a faire partager à tous. YM Chambre 63
Bonjour, Je me permets de donner mon avis sur cette clinique car en 3 ans de dépression sévère j'y suis resté presque 2 ans. J’y ai donc fais plusieurs séjours qui m’ont permis d'avancer à petit pas. Effectivement, j’étais dans un tel état psychologique que je ne comprenais rien à ce que je vivais... quand le cerveau se dérègle, il est compliqué de continuer à vivre normalement ! J’ai fait ma première ts (au total 4 ts sur cette periode) donc direction hp de corbeil Essonne, j'y suis resté 2 mois et là je vous garantit que le système que l'état nous propose malgré la gratuité, est catastrophique. Les infirmiers et infirmières vous joutent toute la journée, on devient un vrai légume, aucune activité, aucune écoute, aucun suivis, le néant ! Je n’avais même pas de table dans ma chambre pour manger. C’est pourquoi ma femme m’a proposé une clinique privée. C’est payant mais quand on veut se soigner correctement et arrêter cette enfer on ne réfléchit pas plus. Par rapport au financement, je suis en désaccord avec ceux qui pensent qu’il faut avoir les moyens pour se permettre cette accès, je n’avais aucune trésorie, seulement mon salaire ( réduit car j’étais malade ) qui était de 850 euros, mais j’ai une mutuelle qui me permettait de prendre une chambre à 80euros. De plus, la personne qui s’occupe des admissions ( à la clinique de clinea ) m'a expliqué que je pouvais souscrire une deuxième mutuel pour compléter le reste de la chambre. Ce que j’ai fais, j'ai pris une deuxième mutuel à même pas 30 euros par mois et grâce à mes deux mutuels je pouvais avoir une chambre pris en charge à 100%. Je sais qu’ aujourd'hui les prix ont légèrement augmenté, et 5 ou 10 euros de plus par jours c’est effectivement une grosse sommes mais c’est toujours mieux que de remettre les pieds en hp. Et je rajoute qu’à la clinique clinea dès votre admission vous pouvez faire la demande d'une chambre double et à ce que j'ai pu constater le roulement de ces chambres est assez rapide , votre demande ne mettra pas 4 mois à être validé. A présent, je vais parler de mon hospitalisation : l'accueil était parfait ! On vous met vraiment à l’aise, les infirmiers et infirmières dès les première minutes vous expliquent tout et qu’au moindre problème il ne fallait pas avoir honte ou peur de leurs en parler. A plusieurs reprise j’ai donc pu me confier à une oreille attentif et bienveillante. La chambre en elle même, peut être comparée à celle d’un hôtel 4 étoile, ils ont refait dernièrement les chambres. Pour les repas il y a également rien à dire de négatif car si vous n’aimez pas vous pouvez demander un autre repas ( évidement il faut rester raisonnable et ne pas le faire quotidiennement ). Ce qu’il manquait c’est une salle à manger pour que les personnes hospitalisés puissent se retrouver. J’ai fais une autre clinique qui avait cette salle qui permettait des moments conviviales et chaleureuses. Pour le suivis psychologique, pour moi il n’y avait pas assez de rendez vous ( c'est vraiment le point faible de la clinique ). C’est important que le phychatre qui vient vous voir tout les jours puisse vous aider à vider votre sac. S’exprimer sur votre ressentit vis à vis des traitements, échanger, expliquer etc. Je me permet de le dire car je suis passé par des phases où je pleuré, j’étais très mal dans ma peau, pleins de crises d'angoisses, des envies de mettre fin à mes jours ( c'est ce que j'ai essayé de faire… mais loupé…..heureusement) Mes propos ont l’air facile, mais c’est en faisant un pas après un pas qu’on avance dans cette maladie. Pour revenir à la clinique, j’ai eu le temps de faire toutes les activités et comment dire il y avait des moments où j'avais l'impression d'être avec des GO lol, en club med. Je déconne juste un peu lol. C’était une bouffée d'oxygène ces activités, des personnes accueillantes et toujours à l'écoute des professionnels et surtout ils vous donnent des billes pour l'après l'hospitalisation !! Aujourd’hui , je ne suis toujours pas sortie de ma dépression, j’ai encore beaucoup de travail à faire sur moi même mais j'utilise de
Clinique qui propose plusieurs activités sympas voire originales. Dommage que les patients ne soient pas tenus informés en cas d'annulation. Plusieurs chambres individuelles accueillantes à différentes gammes et différents prix sont mises à disposition. Il reste des anciennes chambres moches et demoralisantes qui n'ont pas été rénovées, ces chambres sont toujours utilisées par des patients malchanceux. Les repas sont très corrects selon moi (rdv avec diététicienne possible). Clinique qui propose de la deep TMS pour soigner dépression / addiction. Il est dommageable qu'une seule personne n'y soit formée car en son absence les rdvs sont annulés et parfois non rattrapables à cause d'un planning trop chargé. Quant aux soins psychiatriques, nous voyons un psychiatre en coup de vent chaque matin (passage en chambre d'une à deux minutes) . Ce qui est insuffisant selon moi. Heureusement que les psychologues sont là. Peu d'interactions avec les infirmières durant la journée en comparaison avec une autre hospitalisation ailleurs, c'est dommage. Le prix pour une lessive de patient est de 10e ! Et si vous souhaitez faire une photocopie d'un document, vous devez payer également ! Beaucoup de substances interdites et /ou illégales sont échangées et consommées par certains patients le soir. (patient RDC gauche)
Ce n'est pas un centre de soins mais une simple prison améliorée ! Pas du tout adaptée pour personne anxieuse , depressif mais plus pour addictologie . l'arrivée accueil 15 minutes a tout cassé .... une fois dans votre chambre vous êtes livré a vous meme le psychiatre passe 3 minutes le matin . a 120 euros la nuité certains repas laisse a désirer et faux il n'adapte pas c'est limite quand on sort de TCA ! un conseil allez voir une autre clinique.... ou au vue du prix partez en vacance
Bonjour alors par quoi commencer j'ai était hospitaliser 1 mois et demi une bonne prise en charge un bon suivi plein d'activités. 1 an plus tard j'ai fait une rechute l'hôpital chsf à appeler pour me faire une nouvelle admission et les admissions on refuser car j'avais une ardoise ( pas fini de payer mon séjour). J'avais préciser que même une chambre double m'aurais pas déranger mais même comme ça ils ont pas voulu savoir résultat j'ai pas pu me faire hospitaliser et plusieurs ts on suivi.je reste toujours à la recherche d'une clinique avec mon médecin pour être hospitaliser. Je reste en attente de votre retour
Je commence par le/les points positifs : les psychologues font un travail de qualité. Le personnel infirmier est pour la majorité sympathique et à l’écoute. La nourriture est bonne. Ensuite, les points négatifs : - incidents avec une ASH (remarques déplacées, personne qui fait le ménage dans la chambre en soufflant plusieurs fois alors que je suis en pleurs sur le lit) - chambres doubles dans un état déplorable (linoléum défoncé, jointures de la baignoire noirci par la pourriture, placard de rangement franchement trop petit) - inaction du docteur en charge lorsqu’il y a un conflit avec une voisine de chambre (j’ai averti la direction, les infirmiers qui me disent tous la même chose : soit ils vont parler au docteur ou je dois aller lui en parler. Lorsque je l’ avertis ce dernier m’annonce “ce n’est pas mon rôle”.) En fin de semaine, un autre docteur me change de chambre en urgence, la cohabitation étant devenue impossible après que j’aie explosé. La semaine qui suit, les docteurs (père et fils) me font comprendre que je dois sortir (“il y a un problème mais vous nous en demandez beaucoup”).
Bonjour, Après avoir passé 2 mois dans cette clinique voici mon avis: En arrivant je me suis senti seul et maltraité, ma chambre avait un chauffage qui ne fonctionnait pas: il faisait 14 degrés. Mon état mental ne me permettait pas de réaliser à quel point ce lieu était néfaste humainement, après 3 jours sans chauffages ( j'avais froid toute les nuits) j'ai finalement était voir l'infirmière, d'une part pour un problème de chauffage, et d'autre part pour lui dire que mon plateau repas avait été retiré ( ceux ci sont servis à 18h15) mais j'étais arrivé à 19h dans ma chambre et il avait décidé de me punir car cela faisait 2 fois que j'avais du retard pour venir me nourrir de cette nourriture, exécrable servit quotidiennement au patient de cette clinique qui n'a qu'un but le profit. ( la réponse de l'infirmière a été violente: elle m'a dit que si je n'étais pas content je n'avais cas quitter l'établissement... ) J'ai donc dû me priver de nourriture ce soir là et je n'ai reçu qu'un chauffage d'appoint installé dans ma chambre le lendemain le 4 ème jours de mon arrivée! Le psychiatre passe vous voir le matin: il reste 3 minutes avec vous et n'a pas de compétence ni d'écoute ni aucune empathie : c'est un robot dénué d'humanité. La fragilité de cet établissement est clairement défini par ce système qui doit faire gagner de l'argent a ce grand groupe, car il doit avant toute chose générer des bénéfices, au détriment d'apporter des soins et un bienveillance humaine. La direction est répugnante, elle traite les patients comme des numéros. Heureusement certains sont des gens bien comme la psychologue Madame le petit ou l'infirmière Lara, qui sont des gens exceptionnels, il en va de même pour le professeur de sport qui est talentueux et professionnel. La dirigeante bras droit de la directrice cupide est un petit démon: j'ai eu l'occasion de lui exprimer cela de vive voix un soir de ras le bol au bout de 2 mois. Le lendemain le psychiatre m'expliquait que j'étais viré sur le champs de l'établissement. Ils sont en train d'encaisser mon chèque de caution de 500 euros sans avoir prit le temps une seconde de se soucier des mes problèmes personnels et psychologique avant de me renvoyer comme un chien. Honte à cette clinique qui n'est pas digne de porter le nom de clinique: j'en appel au journaliste de réaliser une enquête interne auprès des patients pour que toutes ces manipulations cessent .fuyez ce lieux ?! les seuls personnes qui seront bienveillantes seront 10% des infirmier(e)s humains ainsi que les psychologues et le professeur de sport.
Très mauvaise expérience au niveau des soins. Bilan d'un séjour de 10 jours, j'étais venue pour faire évoluer un traitement que je supportais mal : - Visite médicale de 10 minutes à l'admission : aucun projet de soins défini. Poursuite du traitement antérieur que je supportais mal (si l'on veut bien oublier l'erreur de traitement du premier jour : on m'a donné les cachets de la patiente qui était avant moi dans la chambre !). -Très grande difficulté à avoir une consultation avec le psychiatre, mis à part le bonjour du matin de 30 secondes. -Psychologue surchargée, je ne l'ai vue qu'une fois. -Activités rares et beaucoup moins nombreuses que celles annoncées sur la plaquette ! - Rapport qualité / prix déplorable Cette clinique est peut être acceptable si vous cherchez une maison de repos, mais pour une véritable prise en charge : allez ailleurs.
Clinique privée , hors de prix . Équipe soignante désastreuse , pas à l'écoute... et Jamais disponible sauf l'équipe de nuit ... C'est lamentable , ils m'ont plutôt détruite psychologiquement et dû partir avant la fin de mes soins ! Chambres prise par le remboursement de la sécurité sociale , déplorables . Fuite d'eau salle de bain réglé en une semaine ! Certains lits non pas de sommier , mais une planche !!! Je ne recommande pas du tout ... c'est une honte qu'un tel établissement existe ...
Je suis hospitalisée depuis plusieurs jours et les commentaires que je vois me font rigoler. Les chambres sont belles et accueillantes et les salles de bains également. Le personnels est à l'écoute et est disponible 24h/24h en cas de besoin. On y mange convenablement et ils font attentions à ce qu'on aime. Si on aime pas un aliment ils font en sorte de le remplacer par un autre pour satisfaire les patients. J'espère tout de même vite sortir mais se n'est pas à cause de la clinique ! Cordialement.
Très bonne clinique. Service du 1er gauche rien à redire. Des professionnels à l'écoute douce gentille serviable professionnels ... Les psychiatres sont très bien. Les chambre rénovée sont agréables aux couleurs douce apaisante. Les activités proposées sont très bien art thérapie musique thérapie sophrologie sport kinésithérapeute. .. des professionnels à l'écoute. La cuisine s'efforce de faire de son mieux en proposant des repas divers et variées. En tenant compte de nos souhait et régime. Clinique en pleine rénovation, création d'un café gourmand plutôt agréable . Moi personnellement je recommande .
Accueil déplorable! Chambre austère, dès la première nuitée, salle de bain vétuste et joints de silicone baignoire noir de saleté. Clinique en rénovation, personnel pas très a l'écoute, peu sympathique, une volonté de faire un maximum de profit sur le dos du patient. En ce qui concerne la partie extérieur de la clinique, les escaliers accédant au parc sont dangereux car ils tombent due aux mauvaises fondations, que dire du parcours, tortueux, défoncée, c'est un scandale. On se demande comment est-ce possible que l'état donne son agrément