Clinique Chateau Du Bel Air - emeis

Un établissement qui m'a beaucoup apporté paix et une sérénité . Un personnel soignants, non soignants et administratif à l'écoute, souriant et bienveillant. Une mention particulière aux animateurs qui remplissent nos journées de gaieté et de thérapies qui permettent d'apaiser nos angoisses. Des psychiatres et psychologues formidables qui nous donnent les moyens de se retrouver et de rebondir. Merci encore à vous tous, le Bel Air restera pour moi un havre de paix identique à ses arbres si majestueux .

J’ai été admise dans cette clinique psychiatrique pour une dépression, avec l’espoir d’y trouver un cadre adapté pour me soigner et me reconstruire. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante : je suis sortie avec davantage de problèmes de santé qu’à mon arrivée, alors que ma dépression n’était toujours pas réellement prise en charge. Cette clinique ressemble davantage à un cirque à ciel ouvert qu’à un lieu de repos et de soins. Le bruit est permanent, jour et nuit, ce qui rend très difficile le repos et la récupération. Ce n’est clairement pas un environnement adapté pour des personnes fragiles psychologiquement. La gestion de certains patients pose également de sérieux problèmes. Certains comportements ne sont pas suffisamment encadrés. Par exemple, un patient est venu frapper à plusieurs reprises à la porte de ma chambre malgré mes demandes d’arrêter, ce qui a été très éprouvant. Concernant le personnel soignant, certaines infirmières, notamment celles de nuit, ont été bienveillantes et professionnelles. En revanche, d’autres ont eu des attitudes que j’ai trouvées inacceptables : manque de respect, manque d’écoute et une façon de traiter les patients qui donne parfois l’impression qu’ils ne sont pas considérés comme des êtres humains alors qu’ils sont dans une période de grande vulnérabilité. La nourriture est également un point très négatif. La qualité est médiocre, et les remarques faites régulièrement aux patients pendant les repas sont déplacées et difficiles à supporter. Pour les personnes souffrant d’addictions, je pense qu’il faut être particulièrement prudent avant de choisir cet établissement. J’ai constaté que certains produits pouvaient circuler et que des patients pouvaient revenir de permissions avec des substances, ce qui peut représenter un réel danger pour des personnes en sevrage ou en difficulté. Sur le plan sanitaire, mon séjour a aussi été très compliqué : je suis sortie avec plusieurs problèmes de santé, notamment des infections, des troubles digestifs et une mycose. J’avais également signalé la présence possible de punaises de lit, sans avoir l’impression que le problème était réellement pris en compte. Enfin, les activités proposées pendant mon séjour étaient très limitées. La piscine était fermée, il y avait très peu d’occupations, et je n’ai pu participer qu’une seule fois à une activité sportive. Je ne peux donc pas recommander cette clinique à une personne qui souffre et qui cherche un véritable lieu de soins. Mon expérience a été très difficile, et j’ai eu l’impression d’assister à une situation chaotique permanente, comme dans une série télévisée, plutôt que d’être dans un établissement censé aider des personnes en souffrance.

Très bien accueillie, equipe sympathique et bienveillante : du personnel de nettoyage** en passant par l'équipe de restauration*, les secrétaires ensuite par les aides soignantes et infirmières IDE sans oublier les professionnels de certaines activités physiques, artistiques et psychomotricité. Quelques soient les activités que vous choissirez, Faîtes ce que vous pouvez. Ne tenez pas compte des mauvaises langues dans les avis Google quelques soient les ets, hôpitaux ou cliniques, fonction publique d'état. Faîtes ou forgez votre propre opinion de votre ressenti. De plus un beau parc, une table de tennis de table, une bonne ambiance, des fumeurs et des non fumeurs et de très bonnes activités qui sont affichées ou annoncées oralement qui sont excellentes. *l'équipe de restauration fait de la très bonne cuisine (glucides + legumes + poisson ou viande + dessert laitier et/ou fruitier) et si vous êtes allergiques ou que ça ne passe pas ou que vous ayez un régime spécial, vous prenez votre fiche chambre signalant l'alimentation de ce que vous ne pouvez pas manger. ** Mariama et Nuray sont des femmes toujours souriantes, agréables et optimistes et aptes à répondre à vos questions concernant leurs metiers ou façon de faire (ex : mettre des draps et couvertures dans un lit, merci Nuray, j'essaierais ton truc).

J’ai accompagné mon fils à cette clinique et j’ai été très agréablement surprise d’en ressortir le cœur léger et apaisé alors que j’y entrais avec des appréhensions. Un endroit sublime et dont la quiétude le rend propice à un retour à soi efficace et durable. Je tiens à adresser mes remerciements à l’ensemble du personnel, accueillant et affable et tout particulièrement à Christelle qui nous a accueillis en premier lieu. C’est une personne absolument charmante que l’établissement a la chance de compter en son sein. En tant que maman, laisser mon fils en clinique me rendait bouleversée, et pourtant, Christelle a su nous rendre le sourire. Elle a prononcé une phrase que je n’oublierai jamais, révélatrice de la considération accordée aux patients et à leur bien-être par le personnel : « Chacun a son histoire ». À celles et ceux hésitant encore, je vous conseille vivement de vous rendre sur place directement pour vous forger un avis qui vous est propre, plutôt que lire ceux sur internet ! Merci à vous pour tout ! Mme. Hamdaoui

La Clinique du Château de Bel‑Air est un lieu chargé d’histoire. Aujourd’hui, c’est un établissement qui accueille des personnes souffrant de troubles psychologiques ou traversant des périodes difficiles de leur vie. Chaque patient arrive avec son parcours et ses difficultés, mais l’accompagnement proposé est réellement bienveillant. Le personnel soignant est très attentif, le personnel médical également, et le staff administratif reste disponible et à l’écoute. La restauration et le personnel de service font aussi un vrai effort pour le bien-être des patients. Les activités proposées sont riches et variées : boxe-thérapie, ateliers vocaux, art-thérapie et d’autres ateliers qui permettent de se reconstruire progressivement, de s’évader un peu du quotidien et de retrouver un équilibre. Les équipes prennent en compte les besoins et les envies de chacun. Elles sont présentes et disponibles à tout moment, de jour comme de nuit, pour accompagner les patients dans leur parcours de reconstruction. Un endroit qui peut réellement aider à se relever lorsque l’on traverse une période difficile. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je tire mon chapeau à toute l’équipe surtout les soignant(e)s. Un accueil et une écoute très professionnelle et très agréable.

Le mois de novembre est à la fois le mois de sensibilisation au cancer de la prostate et celui de la santé mentale, un sujet encore trop souvent tabou, y compris, et peut-être davantage, dans les métiers du soin. Au cours d’un séjour d’un mois et demi au sein de la clinique, un accompagnement humain et professionnel a pu être constaté. Le corps médical dans son ensemble mérite d’être salué pour sa disponibilité et sa qualité d’écoute. Les équipes infirmier (ères) et aides-soignant (es), de jour comme de nuit, font preuve d’une réelle bienveillance et d’une attention précieuse dans des cheminements intérieurs parfois silencieux et complexes. Mention particulière pour le bâtiment « Le château ». Un remerciement particulier au Dr FAHS, qui accompagne depuis plusieurs années avec un grand professionnalisme, une écoute constante et une présence rassurante. Merci également aux personnes à l’accueil comme Jessica, ainsi qu’aux différents intervenants : Marie, psychométricienne, Delphine et Marina en art-thérapie, ainsi qu’à Nicolas, coach sportif. Les activités proposées permettent un cheminement personnel progressif, dans un cadre respectueux et encourageant. Une mention spéciale au chef de cuisine Mathieu, dont l’attention portée aux patients et la considération humaine transparaissent jusque dans l’assiette. Cette parenthèse au sein de la clinique a permis un recentrage personnel, rendu possible grâce à un accompagnement de qualité et une approche profondément humaine.

J’aimerais remercier tout particulièrement Jessica à l’accueil de la clinique Bel Aire. Elle est toujours souriante, professionnelle et très à l’écoute. Son amabilité et sa bienveillance rendent chaque visite beaucoup plus agréable. C’est rare de trouver un accueil aussi chaleureux et attentionné — bravo à elle pour son excellent travail !

Bonjour, si je laisse un « avis » sur cette clinique à l’heure actuelle c’est pour exprimer o combien, mon hospitalisation là-bas a été l’expérience la plus désastreuse de ma vie. Ce n’est point sous le coup de l’émotion que je déclare cela, un an et demi se sont écoulés depuis, j’ai pris du recul sur tout ça. Je sors d’une hospitalisation de 10 mois dans une clinique psychiatrique réputée (à juste titre cette fois-ci), du 94. Ma prise en charge a été fort retardée. C’est en pleine décompensation psychique que j’ai été amenée à chercher une autre clinique, que celle qui m’a faite subir le pire syndrome de sevrage médicamenteux qui soit. La Paroxétine, qui fait partie de la classe des antidépresseurs ISRS et qui est unanimement admis comme le plus dur des psychotropes à arrêter. C’est lors d’une hospitalisation d’un mois, début d’année 2024, que j’ai subi ce préjudice. Mon psychiatre référent, à arrêter brutalement le traitement par Paroxétine à ce moment-là, en dépit de ma détresse à supporter cette mesure. J’ai perdu un an de ma vie. Et tout cela, à cause d’une erreur médicale qui aurait pu être évitée, si cette clinique faisait son travail correctement. Le préjudice subi aurait été un excellent motif de signalement à l’ordre des médecins. Une erreur médicale qui n’a pas été le moins du monde entendue par l’établissement ! Au-delà de ça, c’est l’établissement tout entier que je pointe du doigt, l’insécurité, absence total d’éthique sont les motifs de ma protestation. Je me souviens d’un certain jeune homme, dénommé M qui avait un comportement de prédateur envers les femmes. Les patients présentants un danger pour les autres patients ça arrive, mais c’était au Bel Air de prendre les mesures nécessaires. La clinique a fermé les yeux sur bien des choses. Lorsqu’on rapportait les paroles qu’il vociférait au téléphone, à propos de ce qui faisait aux femmes (agressions réelles commises dans le passé ou langue de bois ? On ne le saura jamais) , nous n’étions pas écouter, pire encore,les infirmiers tentaient de justifier cela par un soit disant trouble de la personnalité dont il serait atteint. Les médecins étaient complaisants, poignées de mains pour se souhaiter une joyeuse fête de l’Aid. Voilà qui est peu surprenant quand on réalise au combien l’inégalité de traitement envers les patients est le maitre mot là-bas. Il y avait une aile d’hôpital public au sein de la structure. Les patients y résidants avaient le droit à des murs défraîchis, un rideau en guise de séparation avec le lit de leur colocataire. Mais comment expliquer cela quand on se prétend être un « établissement d’excellence à prestations hôtelières ? Y aurait-il une segregation sociale qui s’exerce ? Les portes des chambres dans l’aile du chateau n’étaient pas sécurisées par des portes à badges. Voilà qui était peu rassurant quand on avait à l’étage du dessus, des hommes au comportement peu rassurant. La distribution des traitements étaient assez incertaine, si vous étiez sédaté par vos traitements, que l’autonomie vous manquez comment aller les chercher et les réclamer… La gestion de mon traitement par ce médecin a aussi un gros point d’ombre de ma prise en charge. J’avais un régulateur d’humeur si sédatant qu’il m’avait prescrit des dopants, conçus pour le TDAH et l’hypersomnie. Les médecins compétents qui m’ont pris en charge par la suite étaient surpris par les soins peu conventionnels que j’avais reçue. Mon cas n’est pas unique, la mauvaise expérience a été partagée elle aussi par des patients qui ont connu l’établissement. Je les ai rencontré dans mon parcours de soin post-Bel Air. Nos vécus là-bas sont similaires. Je n’ai plus qu’à espérer que vous prendrez mes griefs en considération et que la mauvaise foi propre au groupe Orpéa ne vous empêchera pas de le faire. Aux patients psychiatrisés, ne perdez pas espoir la psychiatrie comme je l’ai fait autrefois. La bien traitance existe aussi en psychiatrie.

Je profite de cet espace pour remercier chaleureusement la clinique pour la prise en charge de ma maman et en particulier l'infirmière Britany et le psychiatre Fouad Benredjem. Un grand merci également à l'hôtesse d'accueil qui est toujours disponible. A l'heure d'aujourd'hui ma maman va beaucoup mieux. Je recommande vivement cette clinique.