🏥 Clinique Ambroise Paré - ELSAN

Je suis suivie dans cette clinique depuis 8 ans. Un immense merci au Dr Landman, qui nous a accompagnés tout au long de notre projet de PMA réalisé en Espagne. Grâce à sa réactivité et son suivi, nous avons gagné un temps précieux dans toutes les démarches et les bilans nécessaires. Il nous a proposé des RDV dans des délais très courts lorsque nous en avions besoin en nous accompagnant avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Aujourd'hui enceinte grâce à ce parcours, je garde notamment en mémoire le temps qu'il nous a consacré lorsque nous avons dû réaliser un DPNI pour dépister la trisomie 21 : il a pris beaucoup de temps pour nous expliquer la situation, répondre à nos questions et nous rassurer grâce à une échographie afin de ne pas nous laisser 10 jours en stress dans l'attente du résultat. La maternité est également exceptionnelle. Les sages-femmes, notamment Roxane et Marine, sont très pros, très gentilles et humaines et très à l'écoute. Les cours de préparation à la naissance, qu'il s'agisse du yoga prénatal ou des séances théoriques, sont d'une grande qualité. La maternité dispose aussi d'une salle nature pour les accouchements physio, de la péri déambulatoire dans les autres salles de naissance, d'ateliers bain thalasso bébé ou rélfexo et ils sont très soutenants sur le sujet allaitement après la naissance. Au-delà de la qualité des soins, c'est l'humanité des équipes qui fait toute la différence. Merci à tous 🙏🏼

Très bon accueil à la clinique Ambroise Paré. Le personnel a été gentil, professionnel, rassurant, et globalement j’ai été très bien pris en charge. En revanche, petit bémol : je suis arrivé en relativement bon état, et je suis reparti avec l’impression d’avoir défié Mike Tyson avec mon nez comme seul bouclier. Expérience post-opératoire de septoplastie + turbinoolastie, actuellement notée “nez en grève générale”, respiration optionnelle, sommeil en CDD, dignité en arrêt maladie. Plus sérieusement, merci aux équipes pour l’accueil et la prise en charge. Je recommande, même si mon visage et moi sommes actuellement en pleine négociation diplomatique pour savoir quand nous redeviendrons amis. Mention spéciale au personnel : adorable. Mention moins spéciale à mon nez : traître.

Ayant été hospitalisé pr une fracture du plateau tibial, je tiens à remercier ici le Dr Alannis et son équipe du bloc pr son professionnalisme ,son écoute sans oublier l ensemble du personnel du service Chirurgie qui ,de jour comme de nuit, fût amplement à la hauteur de mes attentes !! Souriant, bienveillant, efficaces, de la femme de ménage aux infirmières, ttes et ts ont su se montrer professionnels avec de + une bonne humeur contagieuse , qui nul doute participera de façon positive à mon rétablissement!! Merci encore pr ces soins et votre accueil! Je revien.... euh non non... pas de sitôt promis !! :)) Bonne continuation!!

Docteur radiologue Monsieur Moussouni est très professionnel, empathique, sympathique, détends le patient sur une infiltration de l'articulation de la main. Normalement cela fait très mal, mais il m'a mis une crème anesthésiante avant l'anesthésie, à pris son temps pour piquer, je n'ai eu qu'une petite douleur lorsque l'aiguille de l'anesthésie est rentrée.il est souriant, explique tout, c'est un grand professionnel. Les secrétaires ont été très sympathiques, souriantes et arrangeante..

Venue pour une gastroscopie avec les consultations préalables (gastro-entérologue et anesthésiste), j’ai malheureusement été confrontée à un accueil désagréable à chaque étape, sans exception. Ce n’est pas un cas isolé ou une mauvaise journée pour une personne mais visiblement une constante dans cette clinique. Je remercie en revanche l’équipe soignante (infirmières, brancardiers et médecins) qui ont été des plus agréables et professionnels.

J'ai été hospitalisé en hôpital de jour à la clinique Ambroise Paré pour une courte intervention chirurgicale.Je ne peux que me féliciter du grand professionnalisme à la fois du Dr Frédéric Jonca qui m'a opéré,de l'équipe soignante pour la prise en charge parfaite avant et après l'intervention,de l'équipe de la salle d'opération, anesthésiste,infirmière, aide-soignante qui s'est montré très rassurante.Ajouter à cela que les locaux de l'unité d'hospitalisation de jour ont été entièrement modernisés et sont très agréables ( présence de télévision dans la chambre pour patienter avant l'opération).Bref,tout a été parfait.Je recommande ce service d'hospitalisation de jour de la clinique Ambroise Paré pour toute intervention chirurgicale.

Une très bonne clinique une équipe médicale au top dans mon service. Une très très bonne clinique Petit bémol revoir les prestations des chambres qui ne sont pas données et qui mérite mieux peut être. Pas de bouteille d'eau draps non changé le long de mes 5 jours . Vous payez le surplus juste pour un frigo et des serviettes que vous gardez toujours pdt le long de votre séjour...pas top du tout 650 pour 5 jour très très élevé

Aujourd'hui, j'étais à la clinique, au service d'IRM. J'avais rendez-vous, mais je me suis présentée sans interprète LSF. Le 15 mai, j'avais eu un interprète pour mon examen IRM. Tout s'était bien passé. La secrétaire m'avait dit que je pouvais revenir pour une deuxième IRM de mon épaule gauche sans interprète, puisque j'en avais déjà passé une. Et là, une autre secrétaire s'est mise à me crier dessus avec mépris (sous le regard des patients). Finalement, elle m'a mise à la porte. Quel genre de comportement est-ce là envers les personnes sourdes ?

Service des urgences : Je suis restée aux urgences de 19h30 à 14h30 le lendemain pour une crise d'asthme, les médecins et aides soignants étaient absolument adorables et se sont très bien occupée de moi. Merci à eux pour leur gentillesse et énorme respect pour leur métier :)

Hospitalisée le 11 mai prévenue par ramina secrétaire que je devais rentrée le 10 mai a7h seulement n'ayant personne pour l'emmener j'y ai été comme convenu le 11 mai on m'a tellement balader que je reste encore outrée . Aussi en chambre chirurgie chambre 249 on se permet de dire aux médecins kiné que je refuse médicaments alors que j'ai pris leurs médicaments en sachant que j'étais allergique je l'ai évidemment signaler et les médecins m'ont dit que je refusais de les prendre.aussi un moment j'ai dit stop on arrête acupan morphine etc... Aussi je voulais signaler douche complètement bouchée de l'eau partout le plombier a déboucher la douche bien évidemment évidemment c'était pas lui de le faire quand on fait le ménage on ne fait que ce qui se voit on enlève le siffon douche on le nettoie. Conclusion au début très bonne impression sur la clinique Ambroise pare aujourd'hui je change davis

Secrétaire de la radiologie désagréable!!! Un peu de courtoisie et un sourire ne coûte rien!!! Système d'enregistrement très mal fait, des tickets ou enregistrement sur une borne éviterez d'attendre 1h juste pour s'enregistrer !!! Il faudrait se mettre à la page. Plus jamais je viendrai dans cette clinique pour une radio!!!

Ma gynécologue étant indisponible, on m'a fixée un rdv avec son collègue, Dr Iserne. Ce jour là la salle d'attente était pleine. Au bout de 1h30 c'est mon tour. La consultation a duré 10min top chrono, dont la moitié à me faire mal parler "vous n'êtes pas ma patiente", " la salle d'attente est pleine", " vous auriez dû aller là où vous avez accouché". Les premiers reproches auraient dû être adressés à sa secrétaire s'il ne veut pas s'occuper des patients de sa collègue. Ensuite mon problème ne relève pas d'un suivi d'accouchement, ce n'est pas parce que ce n'est pas lui qui m'a aidé à donner la vie qu'il ne peut pas émettre un diagnostic sur une pathologie. Pour couronner le tout, la consultation express m'a été facturée 82€. La moitié pour ma poche, le reste sur nos impôts. Une honte. Je suis repartie démoralisée et avec simplement une lettre rédigée par sa secrétaire pour allée voir un chirurgien. Je ne veux plus remettre les pieds dans cette clinique.

Je suis un habitué des hôpitaux et des cliniques et c’est la première fois ou toutes les planètes étaient alignées. Chirurgien exceptionnel tant professionnellement qu’humainement, l’anesthésiste c’est le même que j’ai eu en consultation et au bloc opératoire (coup de bol???) les infirmières, aides soignantes et brancardier rien à dire non plus J’ai été pris en charge dans le secteur ambulatoire tout neuf (J+2).Bien que l’intervention n’était pas lourde je n’ai pas eu à gérer la moindre frustration d’un patient mal accueilli et ou mal considéré. Je suis dans une bonne dynamique pour ma convalescence

Très mauvais e. Aucune surveillance à la sortie de la salle de réveil. Je me suis faufilée seule pour sortir du lit car il y avait toujours la barrière ( au bout d’une heure). J’ai dû réclamer dans les couloirs ma collation et attendre bien longtemps pour que l’on me retire le cathéter. Je ne remets pas en cause le personnel ( et car les infirmières courent dans tous les sens ) mais un manque de personnel. La clinique devrait pouvoir embaucher facilement car ils m’ont demandé 75 Eur pour que je sois dans un box privé avec une TV qui ne marchait pas mais il donne une pochette avec peigne, bouchons et gel nettoyant. En mon sens inutile en ambulatoire.

Bonjour Le service pour intervention ophtalmologie cataracte ayant subi transformation, a rencontré des problématiques au niveau organisation. Rentré a 12h30 pour un rdv a 13h30 . Je suis sorti a 18h45 . Malgré cela , le personnel a fait de son mieux, et professionnel. Des choses donc à faire pour les patients qui certains êtes très contrarié. Cordialement

J'appelle le samu car j'avais des vomissements toute les 5 minutes avec des malaise et Maux de ventre j'arrive aux urgences je rentre aux soins une des informe demande ce qui s'est passé sachant que j'ai raconté ce qui m'est arrivé deux fois des mon arrivée, essoufflée et fatiguée et je devais retenir les vomissements je lui ai dit attendez elle me répond sec limite méchamment ce qui m'est arrivé, une autre infirmière est venue me faire les soins très gentille et aimable souriante sauf que avec le ecg je devais rester soutien gorge c'était moi de février j'avais tellement froid que j'ai mi ma veste sur moi , j'y passé 4h30 sur un brancard moitié nue , personne n'a pris la peine de me donner un drap ni oreiller, et en sortant j'ai même pas eu le droit a un arrêt de travail alors que mon état ne le permettait pas et je continuais a vomir encore 2 jours, quand j'ai appelé, une infirmière me répond méchamment que le service des urgences ne donne pas des arrêts de travail mais je devais aller voir mon médecin traitant, dans mon état je pouvais même pas prendre mon tél en main

Expérience très difficile lors de mon hystérosalpingographie. Examen extrêmement douloureux avec un manque d’écoute et d’adaptation malgré ma souffrance. Les remarques faites pendant l’acte étaient inappropriées et ont ajouté à mon malaise. Un minimum de respect, de douceur et d’empathie est essentiel dans ce type d’examen, ce qui n’a pas été mon ressenti. Je ne recommande pas. De plus l'accueil m'a orienté mal dès le début .

Les sages femmes sont génial elles nous mettent très à l’aise et nous soutienne très bien pour mon accouchement elles ont était top tout c’est bien passer. par contre j’ai était très déçu de la chambre elle est extrêmement cher (650€ les 3 jours de maternité quand même) quand on choisi un lit pour l’accompagnant mais catastrophe le lit c’est pas du tout un lit c’est un petit pouf qui fait très mal au dos avec un gros trou au milieu au final mon accompagnant n’as même pas pu dormir là donc on paie pour rien du tout, pour le prix au moins mettre les chambres bien quoi si on avait sus jamais on aurais choisi une chambre privé à ce prix juste pour ce petit pouf 😂

J’ai été prise en charge ce jour en ambulatoire L’équipe du service ambulatoire est gentille, bienveillante et à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance. L’équipe du bloc opératoire a également été très professionnelle et sympathique, avec une prise en charge rassurante du début à la fin. Je souhaite aussi mettre en avant l’organisation de la pré-admission, qui est vraiment efficace et bien pensée, facilitant grandement les démarches. Une expérience très positive.Merci à toutes les équipes 😊

De très mauvais souvenirs, personnel pas compétents( infirmières et auxiliaires).le fait que j'accompagne mon conjoint pendant son hospitalisation ça les à donner peut être l'idée que j'étais là pour faire leur travail en sachant que je suis une personne avec une carte de handicapé et que je venais de subir une opération pour une éventration 10 jours avant. Je ne recommande pas de tout cette clinique. J'ai mis une étoile parce que ce n'est pas possible de mettre zéro. Même la bouteille d'eau qui est payé avec la chambre confort ils se les gardent et remplissent la bouteille du malade dans le lavabo. Bravo

Je suis mitigée !!! Je me suis fait opérer le personnel au top et les soins aussi , le gros point noir c'est qu'on a exigé que je paie au comptant les dépassements d'honoraires chirurgien, anesthésie !! Ce que j'ai fait pour un montant de 750€ , le problème qui est inadmissible c'est qu'on me dit que la facture définitive me sera donnée que d'ici 3 semaine 😡 et donc aucun moyen de me faire rembourser par ma mutuelle !!!! En sachant qu'après il y aura aussi un temps de traitement !!! J'ai contacté le service comptable de la clinique pour le expliqué ma situation financière , mais dans leur bureau ça leur fait ni chaud ni froid !!! Après un grand stresse de l'opération je me retrouve avec un grand stresse financier à cause de bureaucrate qui ne prennent pas en compte le côté humain !!!!!

Je souhaite partager mon expérience dans cette maternité suite à mon accouchement Mon séjour a été très difficile sur le plan humain. À plusieurs reprises, lorsque je posais des questions simples, les réponses étaient sèches, voire désagréables. Pendant mon accouchement, alors que j’étais en plein travail et en souffrance, une soignante s’est montrée agressive dans sa manière de me répondre. Dans un moment aussi intense, j’aurais attendu davantage de patience et de bienveillance. Après une césarienne, j’ai également été confrontée à des remarques inappropriées concernant l’entretien de ma chambre. En demandant simplement si un nettoyage pouvait être fait (suite à un verre tombé au sol), on m’a répondu que le ménage était fait le matin et que “la chambre devait être entretenue”, sur un ton culpabilisant. On m’a même dit qu’il n’y avait “personne” pour s’en occuper. Je trouve cette situation inacceptable, surtout dans un contexte post-opératoire où se lever et nettoyer soi-même est difficile, voire impossible. Le tarif de 130€ par nuit laisse pourtant attendre un minimum de confort, mais surtout de respect et d’accompagnement. Un accouchement et un séjour en maternité devraient être entourés d’écoute, de douceur et de dignité. Ce n’a malheureusement pas été mon expérience. J’espère sincèrement que ce retour permettra d’améliorer la prise en charge des patientes.

J'ai été bien suivie pendant près de dix ans par un gynécologue de la clinique pour un contrôle classique (frottis, fibroadénome bénin). Lorsque je suis venue pour mon dernier contrôle de fibroadénome, j'ai annoncé au Docteur K. que j'étais enceinte. Ma volonté était de faire un accouchement physiologique avec un cabinet de sage-femmes spécialisées. Il est devenu rouge et s'est emporté de colère, en disant que comme il m'avait suivi depuis toutes ces années, il espérait qu'il allait m'accoucher. Je reste calme. Je lui explique mes arguments, mes motivations. Il se met à critiquer le travail des sage-femmes qui risquent la vie des nouveaux nés, il s'insurge contre les doulas (rien à voir !). Puis il me raconte le bain de sang des femmes qui accouchent en Afrique. Enceinte de quelques mois, je suis ressortie traumatisée par son agressivité, par ces détails sanglants, par son mépris du travail de ses collaboratrices. J'ai souhaité accoucher de la façon la plus juste pour mon corps, me mouvoir comme je le souhaitais, être accompagnée par une équipe qui serait la même qui m'accoucherait. J'ai mes raisons, mon vécu, mon histoire. Il n'est pas obligé de comprendre, de partager mes valeurs et mes convictions mais cette attitude-là et grave et non professionnelle alors je la dénonce. Il a de la chance que je ne porte pas plainte, mais j'attends des excuses.

Nous souhaitions adresser un immense merci à toutes les équipes qui ont accompagné la naissance de notre fille. Merci au corp médical, aux sages-femmes, au personnel soignant, ainsi qu’au personnel de service, pour votre présence, votre professionnalisme et votre gentillesse tout au long de notre séjour. Un merci tout particulier au service de néonatalogie; Lisa, Camille, Anna et tant d’autres.. Vous avez été d’un soutien incroyable. Votre douceur, votre patience, vos explications, vos attentions… Nous garderons un souvenir très fort et très touchant de votre accompagnement. Nous sommes profondément reconnaissants d’avoir croisé la route de professionnels aussi investis et humains. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites, chaque jour.

Orientée par les urgentistes, j'arrive à cette clinique avec une grosse douleur au niveau du cœur. Le médecin qui m'a accueillie a décrété que c'est que j'avais bêtement trop serré mon soutien gorge, qu'il fallait me renvoyer chez moi avec de l'ibuprofene et qu'"il y en a marre de cette ville qui gaspille l'argent public" et qui envoie n'importe quoi aux urgences. Finalement : je faisais une embolie pulmonaire 👍🏻

Je tiens à partager mon avis , j’ai eu une intervention chirurgicale le 19 mars avec le docteur isern jordy. J’avais très peur pour cette opération car elle était lourde. Et finalement sur tout le parcours j’ai eu que des gens très professionnel et bienveillant, En commençant par sa secrétaire . Je tiens à remercier pour l'excellent accompagnement de toute l'équipe, de l’accueil ,les infirmières, les aides soignants dans le service d'hospitalisation au 2e étage , ainsi que l’équipe du bloc opératoire, de la salle de réveil et le kiné Jérôme qui était lui aussi d’une excellente aide et d’une sympathie . Même les agents d’entretien et services restauration étaient au top et très agréable. Vraiment mention spéciale aux aides soignants et infirmières du 2e étage sans oublier l’équipe de nuit Melissa et bruno qui ont étaient tellement adorables, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre humanité. J’ai eu pas mal de complications et l’équipe était toujours présente et très rassurante. Les plateaux repas n’étaient pas foufou, j’ai eu dû mal à me nourrir vers la fin de mon séjour et une soignante me dit « je vais chercher la diététicienne pour vous trouver une solution car je ne peux pas vous laisser sans rien manger » j’ai trouvé ça tellement humaine. J’ai déjà était opéré dans une autre clinique où ça était très dure, on vous parle comme si vous étiez une moins que rien. Je suis rester presque 10 jours et j’ai pas eu l’impression de les déranger, elles venaient toujours me voir pour m’aider a aller mieux, pendant les soins y’avais des échanges le travail n’était pas bâcler et le jour de ma sortie j’en ai pleuré tellement je m’ étais habituer et attachée a des gens que je ne connaissais pas et je ne m’attendais surtout pas à être bien dans une clinique. Merci pour tout et sachez que votre joie de vivre aide aux patients à récupérer vite et ça rend notre séjour plus agréable. Merci à tous. Je me suis sentie en confiance et en sécurité bien soignée.

Je ne reconnais plus Ambroise paré. Habitant près de celle-ci, j'ai été opérée d'une péritonite à l'époque, nickel, mon gynéco de l'époque nickel, mon accouchement nickel. Aujourd'hui je ne parlerai pas de moi mais de mon père Monsieur V. R. 75 ans. Très bien reçu et très bien informé par son médecin pour un problème de prostate, suite à un examen découverte d'un problème de pancréas, idem très bien informé, de nombreuses collégiales pour décider de la situation et de la suite à donner. Ablation du pancréas décidée. LE PROBLÈME.... SA DIABETOLOGUE, mon père s'est déplacé pour prendre RDV car secrétariat qui ne répond pas, panneau indiquant d'attendre la secrétaire. La diabetologue sort, mon père l'interpelle pour savoir où est la secrétaire pour pouvoir prendre RDV, absente OK, elle lui demande ce qu'il veut, il lui explique que le 28 avril, opération pour ablation du pancréas par le doc X donc besoin d'un RDV. Elle le prend de haut, limite en ne le croyant pas et en ajoutant qu'il faudra juste augmenter l'insuline 🤔🤔🤔🤔 Non MADAME , enzymes pancréatique et sûrement pompe a insuline 😤😤😤😤😤 . 3 visites chez elle et ça ne passe apparemment pas du tout d'un côté comme de l'autre. Pour un soi-disant médecin, son attitude et son je m'en foutisme comme beaucoup de médecins aujourd'hui me sidére et me révolte.

Au bureau des entrées, au box numéro 4, j’ai été reçue par une dame dont l’attitude m’a semblé inappropriée. Son ton était désagréable et peu professionnel, ce qui m’a conduite à écourter ma démarche. En revanche, la personne présente au box numéro 3 a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Son accueil a été particulièrement apprécié.

J'ai été bien accueilli dans cette clinique le personnel soignant était très attentif et gentil. J'ai eu une chirurgienne très compétente, qui m'avait tout bien expliqué, une équipe d'infirmières au bloc très à l'écoute. Tout s'est bien passé, je suis très contente.

J'ai fait une cholécystectomie avec le Dr. Raoux. Tout s'est très bien passé et tout le personnel au bloc, à la salle de réveil et en chambre ont été très accueillant, rassurant. Je suis très satisfaite de cette clinique, où j'avais déjà été opérée en 2017. Bonne continuation

Bien sûr une intervention médicale n'est jamais agréable pour le patient ..Il y a l'inquiétude, l'appréhension, mais personnellement je n'ai que des compliments chaleureux à adresser à l'équipe médicale que s'est occupée de moi ! Tant les secrétaires, que les infirmières et les médecins, que des points positifs ! : Un grand MERCI au docteur Didier Reynaud pour son efficacité et son côté jovial, ainsi qu'à Sophie l'anesthésiste si tendre si souriante et si chaleureuse ! Sa sympatie , et son amabilité m'ont complètement rassurée et je me suis endormie comme dans un doux rêve😄🎶. Oui, vraiment, une équipe très attachante. MERCI ! S'il y avait plus d'étoiles j'en aurais ajouté.😀

Inadmissible ! Ma maman de 82 ans dois passer un IRM un peu compliqué. On la fait deshabiller complètement puis s assoir sur une chaise sans protection le temps que l aide soignante revienne. Puis on la fait s allonger sur une table haute sans aucun tabouret pour y acceder et sans aide. Ensuite alors qu elle aurait du avoir une blouse pour aller de la salle de préparation a la salle d examen, on l a fait deambuler dans le couloir quasi nue alors que les portes des autres salles de préparation restaient ouvertes. Du bétail quoi ! Pour finir en guise de cabinet de toilette, il y a avait un toilette étroit avec un lave main coincé entre les toilettes la grande poubelle et un bidet inaccessible. Il faut étre contorsionniste en plus. Revoltant!

Je déconseille cette clinique si vous avez une urgence vitale, le système de prise de rendez vous et la compréhension du personnel va vous faire perdre votre temps Voilà presque deux mois que je souffre d’une vive douleur au coude, je viens de la part de mon médecin pour prendre rendez vous sur place. L’accueil m’indique où aller pour prendre rendez vous pour FAIRE un IRM : premier soucis je prends rendez vous au mauvais endroit malgré avoir expliqué que je doive faire un IRM. Venu au rendez-vous on m’en fait prendre un autre car c’était un rendez vous avec un chirurgien ( première blague). Je vais donc prendre rdv avec le service IRM (16 mars) et remonte au service traumatologie pour leur indiquer. Ils me proposent d’eux même de décaler l’IRM le 19 mars afin de voir le chirurgien dans la foulée (vient la deuxième blague). Résultat le 19 mars on m’indique que mon rdv du 16 n’a pas été honoré, donc ça ne sert à rien de venir ce jour. 0/10 au niveau de la communication et du service client, un service qui ne répond pas au téléphone. La cerise sur le gâteau en appelant le seul service qui ose me répondre : les urgences. Un homme qui rigole de ma situation et qui n’ose même pas rattraper les choses quand je menace de changer d’établissement : « et ben allez y changez » Bref ne jamais mettre les pieds ici sauf si vous voulez perdre 2h de votre temps 3x en 1 mois.

Serveur vocal nul ! 35 appels pour au final n’obtenir aucune nouvelle de mon mari. On paye mais on ne sait pas pourquoi ! Vraiment inutile votre serveur vocal ou mettez plus d’argent. J’appelle depuis 19h personne n’est foutu de décrocher à l’accueil et quand on demande le bureau des infirmières, comme par hasard le serveur vocal ne comprends pas. Vous allez m’entendre je vous le dis !

Je souhaite partager mon expérience suite à une hospitalisation dans cet établissement après une prise en charge par le SAMU. Quand on arrive aux urgences transportée par le SAMU, ce n’est jamais par plaisir. À 19 ans, on n’a pas envie de vivre ce genre de situation ni d’être hospitalisée. On est simplement là parce qu’on a besoin d’aide. Malheureusement, l’attitude d’une des médecins que j’ai rencontrées m’a profondément marquée. Elle a clairement insinué que je faisais semblant. Entendre ce genre de remarque dans un moment de vulnérabilité est extrêmement difficile et, selon moi, totalement inadmissible. Quand on vient chercher de l’aide médicale, on attend au minimum de l’écoute et du respect. Après mon passage, j’ai regardé les avis concernant les urgences et j’ai été assez choquée de voir que je ne suis visiblement pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience. Il serait peut-être important que l’établissement se pose certaines questions sur la prise en charge des patients.

Service maternité exceptionnel. Un très grand merci aux sages femmes en salle de naissance qui sont au top. Une bienveillance, une gentillesse, un accompagnement comme on voudrait exactement le vivre.. ce fut mon troisième bébé et comme pour les deux précédents j’en garderai un merveilleux souvenir. Une fois montée en chambre on retrouve tout un personnel adorable, présent pour tous vos besoins.. un grand merci à tout ce service. En revanche, côté confort des chambres c’est complètement lamentable je n’ai même pas les mots, payer 130€ par jour une chambre dite « haut de gamme » j’ai envie de rire ! De l’eau carrément qui coulait du contour des fenêtres, mon mari complètement gelé du courant d’air au sol avec un piteux clic clac lui servant de lit pour la formule « haute ». Nous avons même dû éponger le sol avec un drap .. et tout ça dans une chambre avec un nouveau né c’est clairement une honte ! Le personnel relève tout le niveau heureusement !!!

Comme dans tous les hôpitaux et toutes les cliniques, la prise en charge aux urgences a été assez longue (environ 6h entre mon arrivée et les résultats de l’examen). Mais équipe au top et attentive. Rien à redire sur les équipes de nuit et de jour (infirmières), très gentilles, souriantes et agréables. Je recommande l’établissement, le temps de prise en charge aux urgences étant malheureusement le même partout

MINIMUM SYNDICAL !! //// Malheureusement comme partout en France la situation de la prise en charge des patients se dégrade rapidement. Ambroise Paré ne fait pas exception à cette tendance. Plus de 3 mois pour obtenir une IRM du genou, c'est déjà tout à fait inadmissible. Dans le service, le seul personnel que l'on rencontre est uniquement là pour endosser la gestion administrative de votre dossier. J'ai croisé un interne perdu qui semblait avoir été parachuté dans le service sans aucune formation. Je lui demande de bien vouloir comparer cette nouvelle IRM avec la précédente réalisée il y a un an pour évaluer la rapidité d'avancement de la pathologie, et pour se faire je lui fournis le bilan et les images antérieures, à destination du chef de service. Je n'aurais jamais de réponse à cette question cruciale. Je récupère, via le portail en ligne, mon compte rendu sans avoir vu aucun spécialiste de l'imagerie ou du genou. Le compte rendu confirmera simplement la pathologie déjà détectée un an avant. 3 mois d'attente pour ça... Quelle déception de voir d'années en années cette clinique se déshumaniser et se déprofessionnaliser .

Venu en urgence de la part de mon médecin traitant, car épaule déboîté. La secrétaire de l’accueil vous méprise en un regard en attitude critique les autres patients devant eux(il y a juste une vitre qui nous sépare donc on entend tout) J’attends le temps prévu sept heures aux urgences ce qui est normal pour être guider dans un box pendant une heure et quand j’en sors. Enfin, on me dit que j’étais pas obligé de rester, je repars sans papiers, je suis obligé de demander des papiers au médecin.( radio) Je fais remarquer au médecin qui est de garde ce jour-là que l’accueil et le service n’est pas au rendez-vous. Il m’envoie tout simplement ch… avec une impolitesse totale Je comprends même pas comment ça puisse être possible d’avoir encore ce genre d’attitude en 2025 aux urgences. Il doit être fermé ou changer d’équipe de personnel

VRAIMENT DECEVANT.... Que du profit, argent. Pour une intervention en ambulatoire avec retour au domicile accompagné, j'ai pris une chambre individuelle 75€ pour que ma compagne puisse m'attendre pendant l'intervention (nous n'habitons pas à côté de la clinique et sommes arrivés à 7h30) elle a dû attendre à l'extérieur ou à l'accueil rdc car il ne lui a pas été autorisé de rester dans une chambre payée 75€ pour être resté 1h30 en tout et pour tout (de l'heure de mon accompagnement au bloc 8h et transfert depuis la salle de réveil à 13h chambre payée pour RIEN) on ne m'y reprendra pas. VRAIMENT PAS CORRECT Néanmoins je tiens à remercier le personnel soignant et brancardier pour leur bienveillance à mon égard.