J''en avais déjà ras-le-bol des boîtes vocales, des temps d'attente interminable à se coltiner en boucle le même message sur une musique agaçante. Ici, on a un petit plus: 10 minutes d'attente (notre temps est gratuit) pour au final, après avoir entendu que quelqu'un allait (enfin) me répondre, me faire raccrocher au nez !!! Je rappelle malgré tout, j'ai enfin quelqu'un. Urgent ou pas, pas de place avant 6 mois. Les autres avis disaient la vérité. J'ai pourtant souvent connu des spécialistes qui gardaient quelques créneaux pour les cas d'urgence, mais apparemment ça ne se fait pas ici. Circulez, y'a rien à voir.
Cabinet ORL Chirurgie Cervico-Faciale Otologie
Clinique · Toulouse (31)
À propos de Cabinet ORL Chirurgie Cervico-Faciale Otologie
Cabinet ORL Chirurgie Cervico-Faciale Otologie est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Rdv avec le Dr Perez très gentille rien à dire. En revanche les secrétaires faudrais les changer pas du tout souriante affreuse au niveau de l'expression du visage que de la parole
Toujours bien reçue par le Dr Magdelaine. Ravie !
Très bonne organisation - respect de la propreté et de l'hygiène - et disponibilité équipe ... le Dr m'a même donné les résultats un samedi avant ses vacances
Bonjour, Je souhaitais partager mon expérience afin de mieux expliquer ma situation. Je souffre depuis plus de 8 mois de symptômes persistants qui impactent gravement ma vie quotidienne : écoulement nasal vert, mauvaise haleine avec caséum, nez bouché, et bouche sèche. Malgré cela, je ne peux plus participer à mes activités normales ni aller à l’université. J’ai attendu 5 mois pour ce rendez-vous avec le Dr Pérez du 08 janvier que je voyais comme un moment libérateur. Lors de la consultation, on m’a dit que je n’avais « rien », alors que mes symptômes sont réels, quotidiens et très handicapants. Je souhaite juste que mon ressenti soit pris au sérieux, car ces symptômes affectent profondément ma vie sociale et scolaire, et je cherche une aide réelle et efficace. Merci de votre compréhension
Suivie depuis 15 ans par le docteur Perez je ne peux que la remercier pour ses compétences, son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai rarement vu un spécialiste aussi bienveillant et humain! Elle a toute ma confiance. L’équipe est également au top, gentille et nous sommes toujours bien accueilli!
Professionnels au top et très compétents. Je conseille les yeux fermés!
Docteur Perez a été super. Très rassurante et bienveillantes, elle explique chaque geste qu'elle fait afin de se sentir rassuré. Je vous la recommande.
Le Dr PEREZ est douce et à l’écoute avec les enfants comme avec les parents . Les secrétaires sont gentilles et disponibles en cas de questions . Merci à tous pour notre fille .
Que ce soit le secrétariat ou le Dr Perez, cabinet très accueillant et professionnel. Beaucoup d explications, un grand merci.
Lieu très accueillant. Lieu peut d'accessibilité si on ne trouve pas l'entrée mal noté. Mais lui propre et professionnel très souriant. Je recommande +++++ attention le parking est juste derrière le restaurant a L'entrée. Ne faite pas comme moi, je suis resté bloqué merci à la crèche d'avoir ouvert les barrière et avoir compris mon erreur !!
Le docteur perez est une personne très compétente, autant avec les enfants qu'avec les adultes. Je recommande totalement !
Mon fils est suivi par Monsieur Julian depuis 15ans et nous sommes plus que ravie de ses diagnostics,sa pédagogie... Nous faisons 6h de route à chaque fois, mais nous le faisons avec plaisir car nous savons que notre fils sera bien suivi, par un ORL vraiment au top.
Équipe incompétente au téléphone personne ne répond 😡
J'apprécie le contact de Mme Perez notamment avec les enfants, tres gentille et qui rassure grace aux explications. Néanmoins, je me suis tourné vers un autre orl pour tester mon fils pour l'hyperacousie car le Dr Perez m'a expliqué que c'était un sujet assez subjectif a son gout si j'ai bien compris. (J'ai bien fait car mon fils est bien hyperacousique, tester grâce a une machine spécifique)
Après plusieurs tentatives d'appel a différents jours de la semaine et à plusieurs horaires différentes afin de prendre un rendez-vous chez un ORL, l'attente est interminable pour finir par raccrocher sans avoir eu qui que ce soit au bout du fil. Un service de standard négliger et déplorable pour un établissement comme celui-ci, en espérant que les soins soit de meilleure qualité dans votre établissement..
Dommage que, dans l'équipe de ce cabinet, J. P. fasse partie de cette catégorie de médecins qui nous ferait penser qu’un robot serait nettement préférable à un humain, tant son manque d'humanité (et de compétences) la caractérise !
Excellent, très professionnel . Je recommande.