Centre Ophtalmologique Rabelais

Un grand merci au Centre Rabelais pour la qualité de leur accueil et de leurs soins. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute. On se sent immédiatement en confiance grâce à leur disponibilité et leur attention aux patients. Les soins sont réalisés avec sérieux et douceur, dans un cadre agréable et rassurant. Une expérience vraiment positive que je recommande sans hésiter !

Les raisons de ma consultation n'ont pas été prises en compte. De plus 95€ la consommation qui n'a pas été entièrement remboursée.

Première fois que je vais chez un ophtalmologue pour un renouvellement de lunettes et que les examens sont aussi poussés ! Personnel et médecins adorables qui prennent vraiment le temps de tout vous expliquer ! Je recommande sans aucune hésitation !

Andrée Je suis suivie dans ce centre depuis plus de deux ans, et je suis toujours autant satisfaite. Que ce soit l'accueil, les examens, ou, le docteur Quaranta, ils sont tous d'un grand professionnalisme. Attentionné, très consciencieux et, d'une grande amabilité. Je recommande très vivement le centre Rabelais

Une perle rare à l'heure où la course aux soins devient de plus en plus compliquée en ville quant bien même la France reste encore un pays privilégié sur ce point. Les docteurs El Maftouhi et Quaranta sont passionnés, très professionnels et surtout humains. Ils écoutent, expliquent et prennent en considération le patient. L'équipe administrative, quant à elle, est à l'image du centre : professionelle, chaleureuse, bienveillante et humaine. Je recommande cet établissement qui ne vole pas les 5 étoiles.

Les dames à l'acceuil sont très sympa, le Dr Quatanta aussi, à l'écoute et prend le temps qu'il faut pour être sure que tout va bien! Pour ma nièce et moi, c'était une première expérience chez l'ophtalmo mais j'ai pris aussi un rdv pour ma maman, pour ses contrôles de vue de tout les 2 ans (elle porte des lunettes depuis 10 ans), c'est surtout une personne qui a déjà vu d'autres ophtalmo qui voit la différence, donc on peux dire que nous avons trouvé NOTRE ophtalmo!

Le personnel du centre Rabelais est très accueillant et à l'écoute. En cette période de COVID, du gel est à disposition en de nombreux endroits clé du cabinet (entrée, salle d'attente, dans les bureaux des médecins etc.) et les instruments systématiquement désinfectés (prévisible mais c'est agréable de le constater par soi même). J'ai reçu un rappel par SMS deux jours avant le rendez-vous, ce qui est appréciable. Le docteur El Maftouhi est d'une extrême douceur et très pointu dans son domaine. Il prend le temps d'expliquer, dans le détail si l'on montre des signes d'intéressement. Le docteur Quaranta, bien que présente pour un complément d'examen rapide, est agréable également et a fait preuve de traits d'humour qui contribuent à se sentir à l'aise. Le cabinet prend la carte vitale, pratique la télédéclaration vers la sécurité sociale et la mutuelle. Les tarifs sont les tarifs habituels pour un spécialiste en ce qui concerne les bilans de vue. J'y retournerais dans deux ans sans hésiter

Premier RDV. Très satisfait de la prise en charge médicale. Par contre, manque de considération totale du patient dans la gestion de la prise en charge : après 20 minutes d'attente, une personne (cliente habituée visiblement) arrive sans RDV et n'étant clairement pas dans l'urgence me passe devant. La personne de l'accueil vient lui dire en salle d'attente, j'étais à côté, "on va vous faire passer entre deux RDV". 1 à 2 minutes après c'est cette personne qui est appelée, je vais devoir encore attendre ! Il me semble qu'un minimum de respect s'impose, que cette personne aurait pu être prise en charge après le patient qui attendait déjà (moi) et avant le prochain RDV, celui du patient suivant qui n'etait pas encore arrivé... Madame, Je vous remercie de votre retour. Permettez-moi de vous dire que votre réponse est quelque peu inappropriée à la situation. Je précise que cette personne a été appelé et reçu par Mr. Adil El Maftouhi, qui est aussi l'orthoptiste qui m'a ensuite appelé et reçu. Qu'il s'agisse d'une représentante d'un laboratoire qui venait annoncer l'arrivée d'un nouvel appareil montre qu'il ne s'agissait justement pas d'une urgence. Libre à vous d'appliquer cette politique de gestion, de faire passer une représentante de laboratoire pour discuter avec l'orthoptiste devant un client qui attendait bien avant elle. Ainsi, recevez mon mécontentement à ce sujet, ma critique sur ce choix qui me parait injuste et pas correct vis-à-vis du patient. J'espère à travers cette remarque que d'autres patients n'auront pas à subir cela, que des gens qui prennent RDV ne se retrouveront pas à attendre longuement au seul motif qu'une représentante de laboratoire qui vient spontanément leur passe sous le nez sans aucun motif d'urgence. Cordialement, P.P.