Centre municipal de santé Maurice & Liliane Bourstyn

Le de Tsakem a ordonné de couper le frein de langue de mon fils en 2018 (qui n’avait AUCUN PROBLÈME ni de prise de poids ni mauvaise prise au sein etc) RIEN qui justifiait cet acte! (CF carnet de santé si besoin) Finalement il s’etait retrouvé aux urgences car le sang ne s’arrêtait pas de couler pendant plus de 12h… (CF photos et carnet de santé également si besoin) Depuis mon fils qui a 6 ans a ce jour, se retrouve avec des difficultés pour avaler sa salive et pb de zozotements notamment… L’orthophoniste a fait le lien directement et m’a dit clairement qu’il y a eu un effet de mode « sur le frein de langue » à cette période… voilà voilà Merci « Docteur » Tsakem Déjà je trouvais cette dame condescendante et très autoritaire avec ses patients… aujourd’hui je suis très heureuse d’avoir un médecin à l’écoute et humble qui ne pratique pas des actes inutiles qui finissent par nuire a ses patients. À bon entendeur!

Personnel exceptionnel autant au secrétariat, que les infirmières, que les médecins. Ce qui est triste c'est l infime manque de respect de municipalité envers ces employés devouees et ces medecins qui démissionnent . Courage au centre qui nous a jamais laché nous les bezonnais depuiss leur debut.

Aucun professionnalisme, un rendez-vous déplacé sans m'avoir prévenu. J'appelle le centre pour les prévenir que je n'ai pas été mis au courant. On me prends de haut au téléphone et on me réponds que le rdv n'a pas été modifié or que la secrétaire m'a bien dit que le rdv a été changé au matin!!!!! Après discussion avec l'infirmière, la secrétaire change de discours ... (biensurr voyons) Je dis a la secrétaire que la moindre des choses est de prévenir le patient travaillant moi même dans un centre médical et la la secrétaire me répond "POURQUOI VOUS N'ALLEZ PAS DANS VOTRE CENTRE MEDICAL ALORS??" Le culot!!!! Aucun respect!

Personne ne répond au téléphone c'est une catastrophe. Normal les téléphones sont tous mis en silencieux avec juste un clignotant lumineux... Donc ça ne les dérangent absolument pas quand on essaye de les joindre plusieurs fois sans JAMAIS les avoir. Irresponsable. Il faut se déplacer pour obtenir certains rdv, non possible sur doctolib ! On est retourné à L'âge de pierre

Personnel administratif du centre très accueillant et agréable. En revanche comme beaucoup ici je déconseille le pédiatre Dr HARMOUCHE. Rdv rapide mais auscultation express pour ne pas dire inexistante, conseils inappropriés et surtout prescription inadaptée et inutile. Le dispensaire devrait s'interroger sur son professionnalisme.

Très étonnant les avis que je lis sur le Docteur Tsakem , elle suit mes deux enfants M et N depuis leurs naissance, et j'ai jamais eu aucun problème , souriante connais parfaitement tous les enfants qui viennent à son cabinet, la preuve impossible d'avoir un rdv dans les semaines qui suivent car trop demander , très douce et de bon conseil, mes enfants sont déçu quand on doit voir un autre docteur par manque de disponibilité , en tant que parents je me sent absolument pas jugé quand je demande conseil à chaque fois qu'on sort de consultation elle parle déjà avec l'enfant qui attend dans le couloir , donc dire qu'elle connais pas les enfants c'est étonnant. dans l'ensemble c'est une bonne équipe dans le centre a part effectivement docteur Harmouche qui a tendance à poser un mauvais diagnostic avec lui il ya 2 options (soit l'enfant a de l'herpès soit il doit aller aux urgences ) , l'accueil est à revoir aussi .

Mme Tsakem ne reconnaît pas ses patients. Aucune douceur avec notre bébé dont elle ne se souvient jamais de l’avoir vu. (Elle le suit depuis sa naissance) Ne reçoit pas un bébé de 1 an malade sous prétexte d’un retard de 5 minutes. Et le pire dans tout ça, le laisse l’attendre une heure dans le couloir sans prévenir qu’elle le reçoit pas !!! C’est une honte ; cette dame est à éviter comme tous le personnel de cette épave de cabinet médical inhumain

Bonjour, mon fils a étais suivi par le Pédiatre docteur Harmouche, qui est très expéditif, il ne mesurais pas mon fils à chaque visite, les visite dure 10min grand maximum, il ne communiqué pas avec mon fils et pas forcément avec nous. Il n’a pas remplis les certificats de santé obligatoire du 4ème m’ois et du 9eme mois. Un jour je suis parti le voir car mon fils a eu beaucoup de fièvre pendant 3 jours, il m’a dis qu’il avais le Covid si il avait de la diarrhée sauf qu’il n’en avais pas. L’après-midi je suis rentré et j’ai eu la surprise de voir mon fils avec de la diarrhée, j’ai tout de suite appeler le pédiatre pour savoir se que je devais faire, il m’a juste dis dallez au urgence pédiatrique pour faire un test pour voir si il étais positif. Comment vous dire que il ne faisais pas de test et qu’il avais juste une rhino-pharyngite. Je ne conseille vraiment pas de pédiatre car il ne communique pas avec vous et s’occupe pas bien des enfants. Je fais se poste pour prévenir les parents et aussi le centre de santé de se que fais( ou ne fais pas) se pédiatre, et que quelque chose soit fais envers lui.

N’ayant plus de médecin traitant et un énorme mal de dos (quasi paralysée) je ne savais plus trop vers qui me tourner, je me suis donc rendue au centre de santé avec une petite appréhension, et à ma grande surprise j’ai découvert une équipe médecins/infirmières vraiment top. J’ai enfin trouvé, dans un milieu médical, où nous ne sommes souvent qu’un nom, ce côté HUMAIN. Le médecin a su vraiment me mettre en confiance, à été très professionnelle, réactive et surtout à mon écoute. Et alors un super point bonus pour les infirmières, qui ont été formidables. Gentilles, pleine d’humour, rassurantes, elles savent mettre à l’aise, comprennent et se mettent à la place de leur patient. Un grand merci à l’equipe, ça fait du bien de tomber sur des médecins et infirmières comme ça, des gens simples et qui sont vraiment là pour nous aider tout simplement.

Je donne une étoile car je ne peux en mettre zéro! L'accueil est une honte. Je ne pensais pas qu'en 2018, il était encore possible d'employer à un poste aussi sensible que celui de l'accueil médical, par définition en relation directe avec la patientèle, une employée aussi peu aimable et denuée de toute empathie. Cette dame aigrie, de mauvaise humeur permanente, aboie sur les enfants et dénigre les adultes qui auraient le malheur de ne pas comprendre ce qu'elle dit. Vous avez intérêt à filer droit avec elle si vous voulez avoir un bonjour ou un au revoir! Le mode de fonctionnement de ce centre est une mascarade! À l'époque où on se plaint de n'avoir pas assez de médecins formés en France, on est reçu par des médecins qui font tout à la chaîne sous prétexte qu'il faut tenir le timing. Le pédiatre exige qu'on arrive à l'heure, je suis là 20min avant l'heure theorique du rdv à chaque fois et jamais il ne m'a reçue à l'heure! La pire des situations à laquelle j'ai dû faire face, et franchement je ne pensais pas que c'était encore possible aujourd'hui , c'était lundi où je suis venue pour faire vacciner mon plus grand. En oscultation et vaccin, il a dû en avoir pr moins de 10min. J'en ai profité pour lui demander de regarder juste les oreilles de mon plus jeune qui a 8mois parce qu'il portait ses mains aux oreilles depuis le matin même, il m'a dit qu'il fallait prendre rdv! Il a passé plus de temps à essayer d'argumenter en faveur de leur système informatique à la con qu'il n'en aurait passé juste à vérifier qu'une otite n'était pas en train de commencer à embêter mon bébé. On ne peut clairement pas prendre de rdv en urgence pour nos tout petits, sauf si un créneau est dispo en journée mais pour ça il faut appeler au standard où c'est Mme Aigrie qui répond (le serpent qui se mord la queue vous voyez) ; "si c'est une urgence, faut aller aux urgences madame" et donc engorger les services d'urgences hospitaliers, faire perdre du temps à tout le monde alors que 5min auraient suffit juste pr me rassurer. Où est passé le serment d'Hypocrate?? Avez-vous vraiment juré de soigner vos semblables où faîtes-vous juste de la quantité ??? Elle est loin l'idée qu'on se fait du médecin de famille... Je dois y retourner pour le BCG de mon bébé qui sera fait par les infirmières qui sont elles très avenantes et souriantes, certainement compétentes aussi, et j'espère ne plus avoir à y retourner. Mes enfants seront suivis par un généraliste. Résultat des courses, je me bagarre pr trouver aujourd'hui un rdv avec un généraliste ( le mien ne consulte pas le mardi) et risque de devoir attendre encore 24h avant de pouvoir soulager mon tout petit s'il s'avère qu'il souffre bien d'un début d'otite. Ce centre n'a clairement pas les moyens d'accueillir des patients.

Accueil tout juste correct (bien que cela se soit amélioré car avant c'était pire ! ). Je déconseille fortement le docteur Tsakem... mon frère a eu affaire à elle pour un petit certificat médical pour le college qu'il obtient sans soucis tous les ans, elle a refusé de lui donner et l'a envoyé sans poser plus de questions à l'hôpital pour un souffle au coeur (évidemment il n'avait rien). Les rares fois ou je l'ai vue, elle etait tres desagreable, remettait en cause ce que je lui disais... elle avait du retard et ne se gênait pas pour discuter et rire avec ses collègues devant nous, les patients, qui poireautions depuis 45 min. Soit, ne soyons pas pressés alors... pourtant ce matin j'arrive à mon rendez vous urgent avec 5 minutes de retard. Aphone, fiévreuse et respirant difficilement. Le docteur refuse de me recevoir a cause de mon retard !! Et le pire, elle ne vient même pas me l'annoncer elle même mais envoie une autre médecin pour me le dire ... bref : si on vous propose un rdv avec elle , refusez, c'est mon conseil