Centre médical d'urgence de saint Marthe

Je suis aller aujourd’hui le samedi 30 août à 19h35, sur la devanture il y a marquer 7j/7 de 9h à 22h j’arrive et le médecin est dans sa voiture prêt à partir en me disant que les samedis ils ferment à 19h30. Et que dimanche ce sera fermer donc faut revenir lundi. INADMISSIBLE NE PAS MARQUER 7J/7 ET DE 9H à 22H SI CELA N’EST PAS RESPECTER SANS LE COMMUNIQUÉ !!!!!

Il faut vraiment apprendre au docteur TOROSSIAN Estelle à arrêter de tutoyer ses patients et à bâcler les consultations car c’est la deuxième fois que ça m’arrive avec elle et c’est aussi la deuxième fois que je dois aller chez un autre médecin car elle se rate sur ses diagnostics c’est juste insupportable

Nous sommes une famille de cinq personnes et, habitant tout près, nous nous rendons régulièrement au Centre médical d’urgence de Sainte-Marthe. Au fil des mois, nous avons malheureusement constaté un manque d’empathie, d’écoute et d’humanisme de la part des médecins. J’ai toujours essayé de relativiser en me disant qu’ils étaient sans doute débordés et confrontés à une patientèle pas toujours facile. Mais aujourd’hui, la goutte d’eau a fait déborder le vase. J’ai accompagné mon fils, très anxieux, suite à des résultats urinaires inquiétants. Le médecin qui nous a reçus a eu une attitude totalement déplacée : ton cassant, propos culpabilisants, interruptions constantes, absence de regard… Il nous a littéralement pris de haut. Je suis moi-même professionnelle du paramédical et du social, et je n’ai jamais vu une telle manière de traiter des patients. Quelle que soit la personne reçue en consultation, elle mérite respect, écoute et considération. Derrière chaque patient, il y a une histoire, un vécu, des craintes. Dans votre salle d’attente, il est écrit que toute agression envers le personnel sera sanctionnée. C’est légitime. Mais qu’en est-il de l’agressivité subtile que certains médecins renvoient eux-mêmes aux patients ? Travailler avec l’humain implique un minimum de respect et d’attention. Sans cela, peut-être vaut-il mieux exercer ailleurs, dans un autre contexte, plutôt que d’infliger aux habitants de ce quartier déjà fragilisé un tel sentiment de mépris.

Écris ouverture à 9h, il est 10h15 toujours fermé et aucun médecin en vue

Des médecins compétent et professionnelle à chaque fois que je suis malade et je viens en urgence j'attends s'il ya des patients avant moi et tjrs ma consultation se passe bien on m'expliques et répond à mes questions ❓️peu de médicaments et je me sens bien medecins femme ou homme c'est des êtres humains comme nous ils sont fatigué déjà on trouve des fois un seul médecin tte la journée patient avec tous les patients et des fois je trouve 2 médecins et ça se passe bien merci a vous

Des médecins incompétent vraiment j'arrive mourante à 9h30 seulement 4 personne avant moi je passe à 11h30 !!!!! le médecin s'amuse à faire passer des gens par l'autre porte en priorité, ma consultation étais baclé ! une honte on m'a prescrit de l'amoxicilline et du strepsil pour une simple toux et angine 2j plus tard je suis dans le mal complet je fini au urgence c'est le covid ! les médecin ne veulent pas travailler il nous bâcle avec une ordonnance je vous déconseille dallez là-bas je compte évidement y retourner me faire entendre

Je comprends les notes médiocres ! A éviter, le mieux est encore quand ils ne respectent pas leurs horaires d'ouverture vous évitant une mauvaise prise en charge

Le 25/01/2025 a 21h le médecin n’était plus là !!! Le lendemain 26/01/2025 a 9h devant le portail jusqu’à 10h15 le médecin n’est toujours pas là !!!!!

Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité des soins et leur dévouement. Je recommande vivement ce centre

Fermé pendant les fêtes, mais ce n'est pas indiqué sur maps donc je me suis dérangée pour rien :( mais comme les docteurs sont supers, je laisse 3*.. pas leur faute si la direction prend de mauvaises décisions..

Médecin agréable et pédagogue Malgré le monde et le fait qu'il soit seul pour toute la permanence. Le médecin a pris le temps d'expliquer avec des mots simple à mon enfant de quoi il souffrait. Merci Nous avons la chance d'avoir une permanence ouverte 7/7 Ayant un peu d'empathie et remercions les plutôt pour leur présence jusqu'à 22h toute la semaine et y compris le samedi et le dimanche 👍

Le personnel manque cruellement d’empathie et ne semble préoccupé que par le débit de patients, sans le moindre souci pour le bien-être des gens qui viennent en quête d’aide. J’ai rarement vu un service aussi déshumanisé, où chaque étape paraît dictée par la recherche de profit plutôt que par une vraie volonté d’aider. Les soignants ne font preuve d’aucune gentillesse, et on se sent totalement ignoré et méprisé. Les refus de soin sont monnaie courante, même pour des gestes simples comme la prise de tension. En bref, une expérience terrible, fuyez ce centre et trouvez un endroit où l’on traite les gens avec le respect et la dignité qu’ils méritent. Une reconversion de métier est à envisager. Merci.

N’étant pas en possession de ma carte vitale car perdue, je présente la CMU et les 2 médecins présents le 09/10/2024 à 17h30 n’ont pas voulu me prendre car d’après eux si nous n’avons pas la carte vitale c’est moins facile pour eux. 2 incompétents, 2 moins que rien, 2 irrespectueux, vous me dégoûtez, surtout le roux, écœurant.

Toujours bcp de monde ..... les médecins tournent donc selon un peu à la chaine et d autre bcp plus a l ecoute mais c tres bien d avoir ce centre ouvert 7/7

Pour commencer, si j'avais pu j'aurai mis 0 étoile .Médecins ( je précise au pluriel) ODIEUX. Je me suis présentée le mercredi 14fev vers 19h30 pour des douleurs intercostales , la toux et je n'ai pas pu aller jusqu'au bout de mes explications que le docteur VIGREUX m'a interrompu en me disant qu'il n'était pas là pour ça lui , qu'il fallait que je consulte mon médecin traitant sachant qu'elle n'est pas là le mercredi. Pour lui , ce n'était pas une urgence alors que j'étais en souffrance. J'ai dû " essuyer les plâtres " de sa journée car il se plaignait de sa garde et des patients qui selon lui venaient pour rien . De surcroît, il s'est permis de dire qu'il gagnait assez bien sa vie , qu'il n'avait pas besoin d'être là. Tant bien que mal il m'a donné un traitement mais par contre a oublié de me sortir l'ordonnance pour une radio des poumons. De ce fait, le lendemain j'y retourne pour récupérer la fameuse ordonnance et je tombe sur un autre médecin encore plus odieux. Par politesse, en rentrant j'explique aux personnes qui attendaient que je ne leur passais pas devant mais que je voulais juste récupérer l'ordonnance de la veille . J'intercepte entre 2 patients le médecin et lui explique poliment la situation. Ce dernier a eu le toupet de me dire qu'il fallait que je refasse une consultation et que j'attende comme tout le monde mon tour sachant qu'il y avait au moins 20 personnes devant moi ou que j'aille voir mon médecin traitant. Je lui ai répondu " c'est quoi ce centre médical ? " et du coup il m'a dit de sortir de son cabinet, qu'il me recevrait même pas et qu'il me ferait aucune ordonnance car apparemment je lui avais mal parlé. Je trouve inacceptable de devoir payer des gens qui ne le méritent pas et qui vous reçoivent avec dégoût et sans aucun respect. Dommage que je n'ai pas le nom du deuxième médecin car il aurait vraiment valu le coup de le dénoncer à l'ordre des médecins mais je ne manquerai pas de le signaler à la sécurité sociale. Cabinet à fuir .

2 fois que nous nous rendons le soir en urgence pour notre fils. Toujours bien reçu avec un diagnostic clair et le traitement adapté aux symptômes. Quand je vois les mauvais commentaires je comprends pas …. Après c’est un centre d’urgence c’est pour nous éviter d’encombrer les urgences il faut garder ça en tête

Peu importe la maladie toujours les mêmes traitements : sirop helicidine alors que les enfants ont une toux très grasse que même le médecin l'a dit, mais il marque encore helicidine qui est un sirop pour la toux sèche !!!!! Même les pharmaciens sont choqués c'est vraiment dommage d'attendre autant de temps pour des traitements inappropriés. Autant aller à la pharmacie directement on aura des meilleurs conseils .

Medecin incompétent donne des traitements non adaptées la consultation dure 3 min il prenne même pas la peine de vous osculté correctement je vous déconseille fortement ce cabinet médical

Bon medecin . Il y a marquer ferme à 22h je suis aller à 20h20 c'était déjà fermer . Ce n'est pas normal

A fuire, le médecin n’avait pas envie de consulter c’est à peine si il répond au Bonjour. (Limite irrespectueux, …). Osculations d’une petite fille en 5 min avec une pathologie importante complètement bâclé et il a fallu que je prennes un contre avis medical. Médiocre, entre la salle d’attente salle.

1 étoile car malheureusement je ne peux pas mettre moins, médecin vu ce matin vraiment très très désagréable, mal poli et de plus parle très mal au patient. Il n'as même pas la politesse de vous regarder quand il discute avec vous un manque de respect inacceptable, dommage que je n'ai pas son nom car il nous a mis pratiquement à la porte en disant que ma fille faisait du cinéma.

Prise en charge par le Dr Verchere . Désagréable au possible . Je lui explique ma situation et en n'a que faire . C'est à peine s'il vous regarde dans les yeux pendant la communication . Me pose des diagnostics comme bon lui semble et n'essaye pas d'écouter son patient . Si vous n'aimez pas ce que vous faites personne ne vous force à le faire , restez chez vous

Incompétent ne faite pas leurs travail aux sérieux ils nous envois balader , explique même pas ,j'étais aller un dimanche et je suis rentrée y avais personne dans la salle d'attente et je me suis dit peut être il travail pas j'ai toquer la porte pour demander si on peut attendre et quelque minute plus tard le docteur est sorti en se demandant qui a toqué à ma porte et nous a dit devant tout le monde que c'est jn manque de respect et de la politesse, je vous dit jn truc je regrette d'avoir resté parceque j'étais crevé et je suis venu difficilement pour me donner du doliprane alors que j'avais une forte infection qui nécessite un antibiotiques....et pour me faire de la honte il faut commencer par être hampatique et compréhensive...............

Très bon médecin et les gens qui critique tapé vous une centaines de personnes par jour qui vous rendent fou après on verra si vous n'êtes pas fatigué mentalement en tout cas courage vous avez du mérite 🙏

Ce soir, en rentrant du travail, je décide de ramener mes enfants « 2ans pour la plus grande et 8mois pour le plus petit » au cabinet médical de st marthe. J’arrive a 21h je me présente au médecin avec les petits, celui-ci me dit directement je soigne pas le bébé je prend pas les enfants de 3mois donc le bébé pas la peine de le rentrée je ne l’ausculterais pas . Je regarde le médecin en lui disant que mon mon fils a en 8mois et qu’il devais impérativement le voir car irruption de bouton sur tout le corps. Et la grande surprise le médecin me répond « VOUS DEVEZ CHOISIR LEQUEL JE CONSULTERAIS JE N’EN PRENDRAIS QU’UN CAR JE SUIS FATIGUÉE » il oser me dire qu’il étais fatigué de ça journée alors que moi maman de deux enfants qui avais travaillé toute la journée je n’étais peux être ps fatiguée je lui explique et lui montre car habiller de mon beau Polo de travail que je sort moi aussi d’une longue journée de travail et que je doit mtn m’occuper de mes enfants qui sont tout deux malade. Rien a faire celui-ci ne veux rien entendre il vois un seul enfant ou rien. Je suis choquée par l’accueil et le professionnalisme de ce médecin qui es d’une incompétence et empathie nul , deux bébé malade. Je suis repartie sans consultation. Je suis donc allez dans un autre cabinet medicale, des poursuite seront engager a l’encontre du cabinet ainsi que du médecin présent.

Encore une fois où j'ai du m'y rendre, et là encore j'ai été prise très très rapidement alors que dans celui de malpassé (derrière les lauriers à côté de la MDS) ce n'est ouvert que les soirs et il y a un monde ahurissant puisque certaines personnes ne viennent pas pour les urgences mais pour des consultations d'ordre général, vous en avez du coup pour 2h - 2h30 facile d'attente avec peu de places assises. Par rapport aux médecins, j'ai toujours eu affaire à des personnes à l'écoute, compétente et assez rapide ce qui explique qu'on attendent aussi peu en salle d'attente je présume. Je vous recommande, ne vous fiez pas trop aux critiques, vous êtes bien content que quelqu'un vous prennent le dimanche ou les jours fériés hein

Le docteur MESSAOUDI SILHOL Kevin est incompétent. Il se permet de prendre les gens de haut, pas à l’écoute de ses patients. Sa seul action est de se remplir les poches ! Inadmissible !! Je vais le dénoncer à l’ordre des médecins !!

Vraiment pas du tout à l’écoute du patient une pompe à argent aussitôt rentre qu’il et presser de nous mettre dehors avant moi ils y avait 3 personne il sont passer en même pas 10 min il a pas du tout écouter ce que je lui ai dit du coup je sui sortie sans savoir ce que j’avais

Nul nul nul nul nul Dr trovatello non trovatello pas docteur c est trop pour vous qui n'êtes qu un ignoble personnage !! Si j étais venue moi même vous en aurez pris pour votre grade !croyez moi j viendrais vous voir en face a face des que j en aurai le temps!!!! Incompétent que vous êtes ! On vous paye ne l oublier pas vous nous recevez pas gratuitement ! On vous doit rien c est compris ?! Fermez votre cabinet qui sert a rien mis à part empocher de l argent sur le dos de personnes fragilisés et malades !!! Mon enfant pas ausculté ?! Un diagnostic qui n a rien a voir avec sa maladie et aujourd'hui aux urgences !! Vous êtes nul ! Retournez sur les bancs de la fac de médecine ah non mais j ai oublié l empathie et l humanité c est pas la bas qu'on vous les apprendra !!! Au fait pour votre gouverne les justificatifs pour l école tous les médecins de la terre entière les font votre pseudo papier est parti à la poubelle vous savez celui où vous avez note A LIRE ! Jbai fait des études et je suis française même si ça vous dérange ok?! On en rediscutera face a face lorsque je viendrai dans votre boui-boui ?!

Ne deblaterez pas sur un Centre Médical qui accueille 7/7jours même les jours fériés jusqu'à 22h. Qui vous évitera les hôpitaux. Quand on est malades, on est bien content trouver médecin

Je recommande vivement ce centre pour l'écoute et l'empathie des 2 médecins. Que soit du matin ou de l'après-midi. Cela fait plaisir de trouver des personnes agréables.

Médecin( verchere)très très incompétent, répond très sèchement n écoute pas la personne en face coupe tout le temps la parole aux patients je vous le déconseille très fortement même en cas d urgence ( j'étais à deux doigts de lui en mettre une)

Médecin incompétent, mon enfant de 9 mois fais de la fièvre ,il refuse de l'osculter me disant d'aller voir son pédiatre (ce dernier ne pouvait pas me recevoir) ,il me dit qu'il n'a pas d'outils de travail qu'il n'a pas de thermomètre 🌡, je crois que j'étais à deux doigts de l'insulter je me suis retenue ,j'ai remis mon fils dans la poucette et je suis parti ,c'est inadmissible alors vraiment n'aller pas la bas !!!!!!!

Je déconseille cette endroit en cas d’urgence ! Vous y trouverai que des incompétents, pas humain du tous ! Qu’il aille reprendre leurs études ! Et qu’il laisse la place à ceux qui aime leur métier ! Et surtout Qui le connaisse .

Ce matin même mon mari c’est fait refouler par le médecin en lui disant (je peux rien faire pour vous) car il a était testé positif au Covid. Je lui conseille de changer de métier et surtout plus jamais on mettra les pieds dans se centre médical. Une vraie honte

Franchement le pseudo docteur qui a consulté mon enfant et moi vos mieux qu"il arrête d'exercer ce métier!!!!! Il ma même pas expliqué ce que j'avais ni même ma fille je suis reparti avec une ordonnance sans savoir ce que j'avais plus jamais jamais j'irais là-bas

Frenchement complètement déçu a croire qu'on vien pour le plaisir de venir au docteur il regarde même pas l enfants faut qu'on leur dise le travaille à faire 😡😡😡😑😑😑😑 je n'y reviendrais plus jamais!

Je deconseille fortement ce centre les medecins sont incompétents ,j emmène mon fils qui avait un pied main bouche et on me dit que ce sont des piqûres de moustique avec une angine du coup on me fait repartir juste avec du doliprane deux jours apres les boutons se sont multipliés heureusement je l ai ramené dimanche au centre des chartreux qui eux sont super au passage par contre a ste marthe pour encaisser vite l argent ils sont meilleur qu en medecine a fuir ...

Je me suis présente a 21h25, avec mon fils qui a une crise, je trouve centre ferme alors j'insiste,sa repon pas.(il ferme a 22h) .je prend le tel je les appelle il m'envoie balade même pas il m'écoute ou savoir c'est le petit est en danger de mort ou autre.il me raccroche au nez avec politesse.me dit il ya les urgences.. Je constate que aujourd'hui être docteur pour gagner des sous un métier comme un autre. Il fut un temps où les gens exerce se travail pour aider les gense et sauvé des vies..le fais d'écrire sur se murs sa va changé quelque chose ?? ..Une honte. Docteur comme vous qui salissent le métier .

Concernant le Docteur Olivier Peyronel. Posture peu professionelle, ( injures inaproprier devant mes enfants de 6 et 7 ans ) docteur très désagréable, diagnostic merdique.... ma fille est asmatique depuis la naissance je l'amène chez le medecin pour une toux sèche, elle siffler la nuit et a eu une montée de fièvre. Et la seul chose qui me prescrit et du PIVALONE (nettoyage de nez )!! Je lui demande doliprane par mesure de sécuriter au cas ou ce soir la temperature augmente et en sirop de préférence parce que ma fille n'arrive pas à prendre autre chose et il insiste pour que je prenne doliprane en sachet de 500 ml. Et un sirop pour la toux docteur ? J'Ai eu limpression de faire la manche alors que j'ai payer ! Prix de la consulte 13euros28