Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia

Je tiens à remercier l'équipe qui s'est occupé d'Octave pour lui faire tous les examens nécessaires. Mon loulou a déclenché des crises d'épilepsie. Maintenant, je suis rassurée et il a son traitement.

Passez votre chemin ! J'emmène mon chat souffrant, on me propose une radio et une batterie d examen coutant 300 euros, étant donné que j avais vécu une situation similaire je m'étonne que la vétérinaire ne me propose pas de piqure ou traitement..quand je lui fait part de mon étonnement, elle acquiesse et me dit:" oui c 'est vrai on a qu' a faire le traitement et si jamais ça ne va pas on continuera les examens " (ce qui paraissait plus logique vu la situation) ..... On m'a rapidement proposé un devis de 300 euros sans jamais lui prendre sa température ( le B à BA !!!!) résultat des courses, j ai payé la consultation à Massilia ( 108 euros) et vu l'état de mon chat 3h après, nous avons du le ramener à notre véto habituel qui a accepté de le prendre entre 2 rdv.... Prise de température : 40 !!!!!!! Merci Massilia pour la perte de temps et d'argent...Une chose est sure je ne risque pas de vous recommander ! C'est bien beau d'être équipé techniquement ..mais n'oublier pas de prendre aussi la température ca peut toujours servir !!!!!

Merci à la vétérinaire de Kitty qui l'a sauvée alors qu'elle a eu un diabète acidocétosique ! C'était pas gagné et pendant 5 jours, elle et les infirmier(e)s ont tout fait pour aider Kitty à s'en sortir. On nous a promis qu'on allait être bien accompagnés, et qu'on pouvait les contacter si on avait des questions. La vétérinaire est très empathique, patiente, et a pris bien le temps de tout nous expliquer. Elle nous appelait en général 2 fois par jours pour nous donner des nouvelles et venait à notre rencontre les soirs quand on rendai5 visite à Kitty. Les Infirmier(e)s aussi étaient très gentils pendant nos visites. Ils nous ont de suite mis à l'aise. Le service des urgences par contre, est un service des urgences typique. Pas assez de personnel, l'attente est longue. Mais ils font de leur mieux et ça se ressent. Et les prix sont très élevés. J'ai du lâcher bien plus d'un SMIC pour faire soigner Kitty, mais ça valait le coup ! Merci !

Une usine … et l’argent semble être le principal motif dans ce « centre hospitalier » Opération d’urgence pour la chienne il a fallu régler la totalité de la somme, sans règlement je pense que l’opération ne démarrait pas. Premier jour de visite pour ma chienne, j’assiste à une scène qui me choque dans la salle d’attente des personnes qui attendent depuis plus d’1h avec leur toutou qui semble très mal en point, mais rien n’est fait par l’accueil pour que ce chien soit vue de façon prioritaire … 2 eme jour de visite on m’explique que les visites se font uniquement à partir de 17h (sauf que moi je viens récupérer ma chienne qui est sortante) mais non ça sera 17h qd même bien que cela soit plus compliqué pour moi, la clinique ne s’adapte pas … j’arrive donc à l’heure souhaitée et j’attends 45 min dans la salle d’attente avant que l’on me mène ma chienne … soit disant les soins et le nettoyage sont en cours (c’est pour ce motif déjà qu’il n’était pas possible de venir à 16h mais visiblement 17h non plus …). La personne me tend la laisse et me dit que je peux aller la promener si c’était juste pour faire et dire ça la personne aurait pu le faire 45 min avant … On revient dans la salle d’attente, encore une longue attente, on dirait un hall de gare, c’est bruyant. La sortie des animaux se fait dans le hall d’accueil, les consignes vétérinaires, les explications des ordonances et des soins se font ici même, pas dans un bureau au calme … 1h45 au total pour récupérer ma louloute qui n’avait qu’une envie rentrer enfin chez elle … bref je ne comprends absolument cette organisions que je trouve déplorable. En revanche tous les vétérinaires que j’ai rencontré sont agréables et compétents.

Je suis venu pour mon chat Roucky qui, malheureusement, n’a pas survécu, et il a été impossible de déterminer ce qu’il avait. Cependant, la vétérinaire qui nous a accompagnés pour son départ a fait preuve d’une immense gentillesse et d’une grande compassion. Elle nous a appelés en urgence et nous a permis de lui dire au revoir, d’être présents pour lui, comme il l’a été pour nous durant ses 12 années de vie. Nous avons sincèrement senti à quel point elle avait tout mis en œuvre pour comprendre et l’aider. Un grand merci à elle.

Excellente clinique, notre chienne s’est faite opérer en urgence. L’équipe est nombreuse et compétente.

J'ai amené ma Kali début septembre, pour ce qui s'est avéré être un empoisonnement à l'anti-gel, durant une semaine l'équipe soignante ont tout fait pour la soigner, et le personnel n'a été qu'emphatique et aidant. Kali n'a malheureusement pas survécu, mais j'ai pu lui dire au revoir dignement, en sachant que tout a été tenté pour la sauver. Je vous remercie du fond du coeur malgré cette fin que personne ne voulait

Si je pouvais donner cent étoiles, je le ferais. Ce ne sont pas les gens qui travaillent ici, ce sont les anges qui travaillent ici. Ils ont sauvé notre garçon! Notre petit Yorkie a été attaqué par un gros chien et presque déchiré. Il ne pouvait pas respirer et s'allonger dans la chambre à oxygène parce qu'il était percé par les poumons et les côtes cassées.Grâce à l'action rapide de tout le personnel et du chirurgien nommé Luis,Ils l'ont remonté pièce par pièce et l'opération a été un succès.Nous pleurons de bonheur! J'écris cette avis après un certain temps, nous vivons à nouveau, marchons, sautons et profitons de la vie encore plus qu'avant cette terrible situation.Merci à des médecins comme ceux-là Ce sont les vrais héros, ce sont ceux qui devraient gagner des millions!!!! Nous ne l'oublierons jamais, je prierai pour vous toute ma vie, et que Dieu vous envoie tout ce dont vous avez besoin!!!! Les mots ne peuvent pas décrire ce que nous avons ressenti tous ces jours, mais nous nous sommes tournés vers le bon endroit, ici ils nous sauveront et nous donneront une chance d'une seconde vie pour notre chien Merci,merci,merci!!!!!