Centre gérontopsychiatrique de l'Ouest Lyonnais - Ramsay Santé

Très mauvaise expérience pour notre famille. Turnover constant du personnel, nouvelles soignantes qui ne connaissent pas les patientes ni leurs situations, rien qu’un sourire elles ne savent pas faire. Pas de prise en charge sérieuse concernant les médecins. Aucunes activités. Impression d’un manque total de suivi et d’attention pour des personnes pourtant très fragiles. Clinique à fuir.

Ma mère a été hospitalisée jusqu’au 16 février au Centre gérontopsychiatrique de l’Arbresle La prise en charge est une honte : absence de médecins, aucun suivi médical sérieux, aucune écoute. Son état de santé s’est fortement dégradé pendant l’hospitalisation. Elle est entrée très mal, elle est ressortie encore plus mal. La situation était telle qu’elle a préféré fuir cet établissement, tant l’ambiance et le fonctionnement relèvent plus de l’asile que d’un lieu de soins digne de ce nom. Établissement à fuir absolument.

Je souhaite signaler des problèmes graves de prise en charge au sein du Centre Gérontopsy de l’Arbresle concernant ma mère, hospitalisée actuellement : •    Le médecin référent est absent depuis 10 jours et n’a pas été remplacé, ce qui laisse les patients sans suivi médical adapté. •    La souffrance de ma mère est importante et il n’y a aucune prise en charge régulière ni surveillance médicale. •    Le centre connaît un turnover important du personnel, entraînant une continuité de soins quasi inexistante. •    Il arrive que le directeur intervienne directement dans les chambres pour distribuer les repas, sans frapper ni prévenir, ce qui pose un problème de respect de l’intimité et de l’organisation. Ces dysfonctionnements rendent la prise en charge précaire et inadaptée, avec un manque d’écoute et de suivi. Je considère que l’établissement ne répond pas aux standards de sécurité et de soins attendus et constitue un risque pour les résidents. Je réfléchis à effectuer un signalement auprès des autorités compétentes ou de la Commission des usagers afin d’assurer la sécurité et le bien-être des résidents.

Expérience très négative concernant la prise en charge médicale. Le médecin gériatre fait preuve d’un manque d’écoute et de considération, laissant les patients et leurs familles sans réponses claires. Le sentiment d’abandon médical est réel. Pour un établissement spécialisé en gériatrie psychiatrique, cela est inacceptable.

⭐ Avis non satisfaisant – Expérience très décevante Je tiens à partager mon expérience extrêmement négative avec ce centre gérontopsychiatrique. Dès le début, la prise en charge médicale a été totalement insuffisante. Les médecins manquent d’écoute, semblent débordés et ne prennent pas le temps d’expliquer les traitements ni d’adapter correctement les soins à l’état du patient. On a souvent l’impression que tout est expédié sans réelle attention ou suivi personnalisé, ce qui est très préoccupant pour un établissement psychiatrique spécialisé. En outre, la qualité des repas est très décevante : nourriture sans goût, portions insuffisantes et manque évident de diversité alimentaire. Cela donne l’impression d’un service bâclé, sans considération pour le bien-être des résidents. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un établissement mal organisé et peu attentif aux besoins réels des patients, que ce soit sur le plan médical ou au quotidien. Je ne recommande pas ce centre à d’autres familles qui cherchent une prise en charge digne et respectueuse pour leurs proches.

Ayant un Ami hospitalisé chez vous .. sincèrement je ne tire pas mes compliments pour les repas.. trop de béchamel ou sans sauce.. vraiment une amélioration niveau cuisine serait bien...

Séjour pour ma maman je vous déconseille cette clinique bouffe dégueulasse manque d hygiène au niveau des couvertures et verres au repas chambre pas toujours propre les patients ont la gastro maman à plusieurs reprises . Manque de communication avec l équipe Personnelle pas toujours aimable avec les patients très peut d activités la journée 2 fois par semaine toujours la même chose qui revient Exemple d un repas un soir deux pommes de terre à l eau avec deux Kiri et c est tout vraiment lamentable chambre particulière à 85€00 par jour là télé en supplément Le jour de la sortie vous paie 85€ votre chambre alors qu on vous met vos affaires et la personne dans un salon pour laisser la chambre à la nouvelle personne qui arrive je trouve sa vraiment scandaleux on paie 85€ pour rien Le seul point positif la personne à l accueil et c est tout Donc un conseil à fuire car vraiment très mauvais établissement Et j oublié beaucoup de choses maman à passe 2 mois la bas

Ma mère vient d'intégrer cet établissement et a priori elle ne semble pas très satisfaite de la prestation. En effet le personnel soignant ne semble pas très compréhensif sans compter qu'il n'y a aucune activité aussi bien physique que intellectuelle La nourriture semble pas terrible...première impression pas bonne