Accueil Clinique Occitanie Pyrénées-Orientales Collioure Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis
CLINIQUE

Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis

Clinique · Collioure (66)

3,1 93 avis Ouvert
Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis — Clinique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis

Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Collioure (66190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 20:00
Mardi 14:00 – 20:00
Mercredi 14:00 – 20:00
Jeudi 14:00 – 20:00
Vendredi 14:00 – 20:00
Samedi 14:00 – 20:00
Dimanche 14:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (93)

3,1
93 avis
5★35
4★14
3★5
2★7
1★32
K
Karine Cabestany

🚨⚠️ 1 étoiles car zéro existe pas ! Attention centre a fuire , j'y ai séjourner fin 01/2026 suite opération de la moelle épinière, ils n'ont pas appliquer l'ordonnance des médicaments donné par le chirurgien, médecin au abonnés absents casper et infirmière incompétente sauf 2 sa se trompe sur la délivrance des médicaments surdose de morfine , médoc en double obligé de vérifier a chaque fois, bâtiment dégradé vieux sale, chambre très petite j'avais les pieds de la voisine a côté de la tête de mon lit, nourriture vraiment très passable, voir immangeable. Conséquences complications retour pour fuite de liquide lcr et infection du liquide céphalo-rachidien infection point opération d'urgence Nime. Pour des pathologies importantes ou lourde il ne se pas compétant , personne âgée famille gardée l'oeil ou passé votre chemin vous me remercierai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec la plus grande attention et regrettons sincèrement que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité des patients, ainsi que le respect des protocoles médicaux, sont des priorités absolues au sein de notre clinique. Nous attachons également une grande importance à la qualité de nos locaux et des prestations hôtelières, et poursuivons régulièrement des travaux d'amélioration pour offrir à nos patients un environnement confortable et agréable. Nous comprenons que vous ayez pu rencontrer des difficultés lors de votre prise en charge. Afin de clarifier chaque point soulevé dans votre avis, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante, [email protected] , pour échanger ensemble et vous apporter une réponse appropriée. Bien à vous, La Direction de la clinique Mer Air Soleil
D
Danielle Garidou

Ma mère âgée de 95 ans, a passé 10 jours dans cet établissement de Collioure. Je venais la voir tous les jours. Heureusement car j ai été déçue par le comportement du petsonnel soignant . Ma mère était alitée, très faible après un AVC, et ne pouvait se déplacer seule, même un suppositoire, il a fallut réclamer pour que celui ci soit administré par les soignants, sinon posé sur la table.... plateau de nourriture débarrassé plein, puisque impossible pour elle de se nourrir seule. Télécommande de la télé introuvable le premier jour, malgré le supplément payé. Nombreux appels à l accueil , pendant les heures d ouvertures, impossible à joindre. Le point positif, le kine Pierre, très à l écoute et disponible pour ma mère, ainsi que le Dr Détienne qui a compris sa détresse et a mis desuite en place tous les documents pour son départ anticipé. Pour la nourriture, ma mère ne souhaite pas rencontré " le cuisinier "..... Ma mère n a pas perdu ses facultés intellectuelles et se rendait compte de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le séjour de votre mère au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que cette prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de celles de votre mère. Votre témoignage nous permet d’identifier des situations qui ont pu être sources d’incompréhension ou de déception, et nous le prenons avec la plus grande attention. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de souligner l’engagement du kinésithérapeute ainsi que du médecin. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour échanger plus en détail et mieux comprendre votre ressenti. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] , afin de convenir d’un rendez-vous. Bien à vous, La direction de la clinique
R
Remy Delanoe

C’est mon 3ième séjour, toujours très satisfait de ma prise en charge hospitaliere sur le plan médical. Les prestations correspondent à mes attentes. Merci à l’ensemble du personnel de l’établissement MER AIR SOLEIL !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que ce nouveau séjour s’est bien passé et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Bien à vous, La Direction de la clinique Mer Air Soleil
a
alain penel

La rééducation est tres bien, mais la nourriture est dégueulasse et les portables ne passent pas il faut payer un supplément pour avoir le code wifi ! Cest une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la rééducation s’est bien passée, mais nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes restent toujours disponibles pour échanger au quotidien, et nous sommes attentifs à pouvoir intervenir rapidement lorsqu’un patient rencontre des difficultés. Nous regrettons de ne pas avoir pu en discuter directement avec vous pendant votre séjour. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par courriel afin d’échanger ensemble : [email protected] . Bien à vous, La Direction de la clinique Mer Air Soleil
M
Manon Montalat

Je suis très déçue par mon expérience dans ce centre de rééducation. Les soins sont loin d’être à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un établissement de santé. Le suivi est approximatif, le personnel semble débordé et surtout, j’ai constaté un vrai manque d’empathie et d’écoute envers les patients. On a l’impression d’être un dossier de plus, pas une personne en souffrance qui mérite un accompagnement humain. Franchement, je ne recommande pas ce centre à ceux qui recherchent des soins de qualité et un minimum de bienveillance. Point positif, la plupart des kinés sont au top ! Infirmier du 4 eme compétant et sympathique ainsi que quelque aide soignante .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre ressenti et du fait que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité des soins et l’accompagnement humain sont au cœur de nos priorités. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous vous remercions également pour vos compliments adressés à nos kinésithérapeutes, à l’infirmier du 4ᵉ étage et aux aides-soignantes, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse [email protected], afin d’échanger plus en détail. Bien cordialement, La direction de la clinique Mer Air Soleil
b
boulet monique

merci à toutes et tous les personnels de santé Kiné ergo, Infirmières aide-soignante pour leur gentillesse et leur dévouement vis-à-vis de tous les patients!!! merci aussi au personnel pour l’entretien des chambres Et sans oublier Les serveuses du restaurant !!!. Tout le monde a eu un comportement sympathique Merci encore.. Par contre, je reste déçue pour les tarifs de l’abonnement télé que je trouve excessif ainsi que la wi-fi . Je pense que la direction devrait revoir ses tarifs .les repas sont pas mal.!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour vos chaleureux compliments adressés à nos équipes, qui seront touchées par votre message. Nous vous remercions également d’avoir partagé votre ressenti concernant les tarifs de la télévision et du wifi. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante, [email protected], si vous souhaitez échanger davantage. Bien à vous, La Direction de la clinique Mer Air Soleil
L
Laurent Anies

Expérience désolante que celle vécue depuis que je suis allé voir mon pauvre père condamné a subir les approximations d'un personnel démotivé et pas a la hauteur des enjeux. Établissement délabré repas immangeables. C'est juste honteux. Je suis disposé a rencontrer les responsables qui ne valent pas plus que l'ancien propriétaire Orpea. Un seul conseil choisissez un autre centre!!! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Soucieux d’offrir une prise en charge de qualité aux patients que nous accueillons, nous sommes navrés de votre ressenti. Nous avons rencontré hier votre père, accompagné d’un proche, afin d’échanger avec eux sur leurs expériences et préoccupations. Votre témoignage est important pour nous et contribue à nos efforts d’amélioration continue. Nous sommes à votre disposition pour poursuivre ce dialogue et vous invitons à nous contacter par courriel à l’adresse suivante, [email protected], pour convenir d’un rendez-vous avec nous si vous le souhaitez. Cordialement, La direction de la clinique Mer Air Soleil
A
Alexandre Delarue

Bonjour alors tout d'abord je viens a féliciter toute les équipe mobiliser surtout ceux du 3 ème étage AS (Jérôme, Audrey) ainsi que les ASH ( lolita, myriam est toute les autres , ainsi que a ma kiné Eva très professionnel, ainsi que oau brancardier ( les marseillais) est tout l'équipe des infirmier ( Arnaud, elsa , est tout mes autres également, a leur bienveillance . Alors sur le personnel rien a redire entre autre sur les prestations extérieurs proposés ca laisse a désirer, problème de wifi , problème de tele , alors que nous payons c'est prestations très chère. Je reconnais également avoir eu un geste commercial suite a ces soucis envers le directeur je vous en remercie . Car aussi problème dans la salle de bain , repas pas terrible donc voilà. Mais je garde quand meme un bon souvenir de mon séjour tout de meme . Alex le parisien

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour les marques de reconnaissance adressées à nos équipes. Soyez assuré que vos remerciements seront transmis à l’ensemble des professionnels concernés. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour, malgré les points que vous avez soulignés concernant les prestations. Nous avons bien conscience de l'importance de ces services dans le confort des patients, et des actions ont été engagées pour y remédier durablement. Nous vous remercions également pour votre retour constructif sur les repas et les installations. Ces remarques nous aident à continuer à progresser. Bien à vous, La Direction de la Clinique Mer Air Soleil

Clinique dans les quartiers voisins