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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi

Clinique vétérinaire · Marseille (13)

4,4 336 avis Google Ouvert
Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi — Clinique vétérinaire

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À propos de Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi

Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (336)

Avis Google
4,4
336 avis
5★261
4★30
3★6
2★3
1★36
A
Alban Jaunay Google

Vétérinaire qui m'a promis un traitement pour mon animal si je le juge nécessaire, et qui revient sur sa décision car il "change d'avis". Vous pourrez donner toutes les explications du monde, mais ne pas tenir parole en dit long sur votre intégrité et probablement vos compétences. La confiance est pour moi la base de la relation avec un vétérinaire et j'ai eu tort de vous accorder la mienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater votre déception. Contrairement à ce que vous évoquez, notre décision ne relève pas d'un simple « changement d'avis ». En tant que vétérinaires, nous avons l'obligation de respecter la réglementation en vigueur concernant la prescription et la délivrance des médicaments. Une ordonnance ne peut être renouvelée automatiquement lorsque la situation médicale nécessite une réévaluation. Dans le cas de Ruby, nous avons estimé qu'il était nécessaire de reconsidérer l'intérêt de poursuivre ce traitement. Les éléments dont nous disposions ne permettaient pas de justifier son renouvellement sans réévaluation, d'autant plus qu'un traitement de ce type n'est pas anodin et doit toujours faire l'objet d'un suivi attentif afin de s'assurer que son rapport bénéfice/risque reste favorable. Les difficultés comportementales que vous décrivez peuvent avoir différentes origines et ne relèvent pas systématiquement d'un traitement médicamenteux. C'est pourquoi nous vous avons proposé une consultation auprès d'un vétérinaire comportementaliste, qui est le professionnel le plus à même d'évaluer la situation et, si cela s'avère indiqué, de mettre en place ou d'adapter un traitement. Notre rôle est parfois de refuser une prescription lorsque nous estimons qu'elle n'est pas médicalement justifiée ou qu'elle ne respecte pas nos obligations professionnelles. Cette responsabilité peut être source d'incompréhension, mais elle est avant tout guidée par l'intérêt des animaux qui nous sont confiés. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec Ruby.
L
Laurence CANCE Google

Parfait et surtout de bons conseils. Je remercie le DV Ottoloni et le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Le Dr Ottoloni et toute l'équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi se tiennent à votre disposition pour toute question.
c
crikeeify (“Crikeeify”) Google

Très bon accueil de toute l’équipe ! Le Dr Riffard a pris le soin de répondre à toutes nos questions, à bien prendre l’historique de traitements et de maladies de mon chien et de nous donner les explications liées au traitement prescrit. Nous avions de l’appréhension car nous avions laissé dans notre précédente ville une superbe équipe d ASV et de vétérinaires, nous sommes à présent rassurés de le savoir suivi par cette équipe ! De la part de Teddy, merci :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux témoignage. Toute l’équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi reste à votre disposition pour le suivi. Bien cordialement.
L
Luc Boutard Google

Vétérinaire très attentif et bienveillant. Il prend le temps de rassurer mon chien et toute l’équipe est très attentionnée. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu rassurer votre chien et restons à votre disposition pour continuer à en prendre soin au Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi.
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Rom. P Google

Un cabinet vétérinaire au top ! Mon petit chien y est suivi depuis le début et j’ai toujours été très satisfait. L’équipe est professionnelle, douce et à l’écoute. On sent vraiment qu’ils aiment les animaux et prennent le temps de bien faire les choses. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux témoignage et la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous restons à votre disposition au Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi.
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Sarah Google

J’amène mon chat Jul, chez ce vétérinaire depuis deux ans et demi et je ne pourrais pas être plus reconnaissante. Il est incroyablement compétent, très doux, même avec mon chat qui est vraiment anxieux. La personne à l’accueil est également adorable, très apaisante et professionnelle ! On sent vraiment qu’ils aiment leur travail, et ça fait plaisir d’avoir des gens comme eux. Même après avoir déménagé, je continue à y aller avec une confiance absolue. Je les remercie du fond du cœur ! Sarah & Jul

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage et la confiance que vous accordez à notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons encore vous aider. Bien cordialement. L ’équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi
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marc deled Google

Vétérinaire qui ne pousse pas à la consommation, qui ne fait pas tous les vaccins si le chat ne sort pas, ne rencontre pas d'autres chats.....ça fait plaisir de rencontrer des passionnés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre confiance. Nous sommes heureux que notre approche respectueuse et adaptée aux besoins de votre chat vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Marseille Lodi.
A
Anna Perepelytsya Google

Le docteur n'as rien a dire mais infirmière trop intéressée même pas répondue a la question " Si ma chienne enceinte le vaccin qu'on doit faire mois d'octobre risque pas pour ses bb?Tout de suite il faut faire échographie ? Prk faire ça venus naturellement ? L'année dernière c'était pareil pour un rappel un peu en retard Elle m'as fait un devis on dirait je raté un avion pour Canada ! trop intéressé elle aime que de l'argent on dirait son directeur paie pas son salaire !👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes plus qu' étonnés par votre avis. En effet, pour remettre les faits dans leur contexte, vous êtes venue pour la vaccination de votre chienne et en discutant vous nous annoncez avoir un doute sur une gestation possible. Comme vous l'a expliqué notre assistante, il n' est absolument pas conseillé d' effectuer les vaccins en cas de gestation. De ce fait, elle vous a proposé une échographie afin de s' en assurer. Notre assistance ne pouvait pas vous expliquer car vous lui coupiez sans cesse la parole en criant. Il vous a été demandé de vous calmer et vous en êtes arrivé à l' insulter par deux fois, ce qui n' est simplement pas acceptable, L équipe Univet Marseille Lodi
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Mélanie D. Google

Nous y sommes allés plusieurs fois pour Pumba / Moomoo / Monsieur Porc et toujours bien accueillis par le staff, accueil ou docteurs. J’apprécie la prise de rdv en ligne qui est rapide. De plus, le cabinet accepte les mutuelles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Vos mots nous font très plaisir. 💛 Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu accompagner Pumba, Moomoo et Monsieur Porc avec bienveillance.🐾 Au plaisir de vous revoir avec vos compagnons ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Marseille Lodi
V
Vara Domingues Google

J’étais venue en urgence l’année dernière pour mon chat ABY qui avait l’entrée de l’urètre bouché… le docteur (je ne sais plus son nom) a été super vraiment il a tenté le tout pour le tout pour la sauver ainsi qu’à l’équipe qui s’est occupée d’elle durant son séjour, pleins d’amour et de câlins Malheureusement un an après c’est reparti.. et la contrairement à la première fois elle a un carcinome au niveau de la vessie qui n’est pas soignante.. sous chimiothérapie elle en a plus pour très longtemps. Mais grâce au docteur que nous avons vu elle a pu au moins vivre plus, une vraie petite reine jusqu’à la fin. Je vous écris maintenant car je n’y ai pas pensé avant mais Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour touchant et positif. C'est un véritable honneur d'avoir pu accompagner votre chat ABY et de lui avoir permis de vivre des moments précieux. Votre reconnaissance envers notre équipe est la plus belle des récompenses. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Marseille Lodi.
I
Isabelle Merveilles Google

Les assistantes et les vétérinaires sont super 👍 Je conseille vivement ce cabinet vétérinaires

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. La confiance que vous nous accordez est un véritable moteur pour nous. À bientôt, l’équipe Univet Marseille Lodi
J
Juliette Rousseau Google

J'ai amené mon chat pour le faire vacciner, le Dr l'a ausculté et a compris qu'il y avait un problème. Après un traitement pour diminuer l'abcès découvert, mon chat a été opéré pour tout retirer proprement. Le Dr Ottolini est bienveillant, concerné, et il s'est très bien occupé de mon chat pour cette opération. J'ai pu récupérer mon chat en fin de journee. Toute l'équipe, que cela soit le Dr ou ses auxiliaires, sont disponibles, répondent au téléphone, prennent des nouvelles. Moi qui était un peu stressée pour mon premier animal et qui avait peur de déranger à chaque appel, ils se sont montrés bienveillants (en particulier Mme Doria Kesbi qui est d'une douceur et d'une bonne humeur contagieuse). Le Dr s'est bien adapté à mon animal, à son état général et a essayé de trouver le traitement le plus adapté à chaque fois. Mon chat est en pleine forme et il a pu faire sa deuxieme injection dans les temps. Merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance.
K
Kasia Cios Google

Sur le conseil d’une amie ayant emmené son chat dans ce cabinet, j’ai été agréablement surprise par la qualité d’accueil, prise en charge de mon animal. De la prise du rdv téléphonique jusqu’à la visite , chirurgie et récupération de mon chat, c’était juste parfait. Le personnel très à l’écoute, professionnel, et agréable . Tout ce que j’aime. Merci pour Soma.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
B
Béatrice (PAVIOT) Google

Nous confions Max, Neron et Mr Chausette au Dr Veterinaire, Pavard, efficace et fort sympathique. Nos chats sont très différents ( du cool à celui qui est un peu stressé) et l’équipe s’adapte à eux. Merci pour leurs soins et leur gentillesse.

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