Cabinet Médical Verdigné

Je suis assez surprise de découvrir le refus de proposer de l’activité physique adapté aide les patients qui en demandent. Je ne savais pas qu’il fallait ressortir des études pour montrer au docteur Basilio que l’activité physique adapté est bénéfique pour tout le monde. Si jamais l’envie vous prend de bénéficier d’une ordonnance pour pratiquer du sport santé. N’allez pas la bas, on vous expliquera que vous n’avez pas du tout besoin de ce genre de thérapie non médicamenteuse.

Patiente depuis plusieurs années, je ne souscris pas du tout aux commentaires négatifs que je lis en attendant mon RV. Les secrétaires sont compétentes et aimables. Le suivi médical sérieux et de qualité. Je peux comprendre la frustration des personnes en quête d’un médecin traitant mais tentez la courtoisie, vous en aurez en retour.

Ça m’attriste de lire autant d’avis négatif sur l’une des secrétaires du cabinet. J’ai toujours à faire a cette dame lors de mes appels & elle a toujours été très cordiale & souriante (oui les sourires & rires s’entendent par téléphone). Peut-être que vous n’abordez pas de la bonne façon les gens 🤷🏼‍♀️

Le Dr Basilio est compétente et à l'écoute de ses patients. J'emmène régulièrement ma tante vivant au Mans et atteinte de Alzheimer à sa consultation et je suis impressionné par son sens clinique et sa bienveillance naturelle. Le secrétariat peut parfois donner l'impression d'être expéditif mais tout cela s'explique par une charge de travail importante. Je ne comprends pas comment les personnes critiques ne font pas le lien entre cette difficulté et l'état de la médecine en France avec des médecins et des cabinets de plus en plus sous tension. Cela ne vaut pas seulement au Mans mais aussi, dans une moindre mesure, à Paris où je réside. Merci donc à tous ces médecins comme le Dr Basilio qui gardent leur rigueur professionnelle dans une époque troublée.

Vu que l’avis concerne le cabinet, je vais couper la poire en deux et donc mettre 3 étoiles .. - Point 1 : Je tenais à remercier le Dr SEDAMINOU qui est tout simplement compétente et humaine. Je eu la chance de la voir suite à une accident de travail, elle ne m’a pas lâché, m’a accompagnée depuis ce jour (elle est devenue mon médecin traitant) et a tout fait pour que je reçoive les meilleurs soins et examens. Alors tout simplement merci 🙏🏼 - Point 2 : Changement de ton et pas des moindres. À plusieurs reprises j’ai eu affaire à l’une des secrétaires du cabinet … comment vous dire ! Vous voyez la méchante marâtre dans les films ?! Pareil !! Elle est désagréable au possible, est condescendante et nous raccroche au nez sans sourciller dès que l’envie lui prends. J’ignore si c’est son âge avancé ou bien parce que la retraite approche qu’elle est ainsi mais ce n’est pas normal. Elle ne travaille pas uniquement avec des humains, elle travaille avec des personnes malades qui en plus de leurs soucis de santé plus ou moins graves, ne devraient pas avoir à subir la mauvaise humeur d’une secrétaire mal luné. On a tous des problèmes personnels, j’en conviens, cependant ils n’ont pas leurs places au travail et encore moins quand les patients du cabinets sont impactés. Enfin bon, heureusement que la secrétaire plus jeune qui travaille le matin est bien plus agréable et respectueuse … Si la note était uniquement pour le secrétariat je n’aurais même pas mis une étoile !

L’une des secrétaires a été particulièrement désagréable. Ma mère lui demande poliment et avec gentillesse un rendez-vous pour la semaine si possible, et elle lui répond sèchement : « Ce n’est pas vous qui commandez, je regarde les disponibilités. » Par la suite, elle propose une date de rendez-vous erronée : jeudi 9 avril, alors que le 9 avril tombe en réalité un mercredi. Ma mère s’en aperçoit après l’appel et décide de rappeler pour confirmer le jour. La secrétaire lui répond alors : « C’est votre problème, il fallait noter », puis lui raccroche au nez. C’est un comportement inadmissible.

Fuyez cet endroit, La Sarthe étant un désert médical il est très difficile de trouver des médecins. Cet endroit est l'un des seuls qui en prend encore. La secrétaire qui s'y trouve vous manque de respect à chaque appel, très peu professionnelle et peu compétente (rdv non enregistrés, se trompe de médecins, etc...), attention si vous lui demandez des informations, elle est très irritable. En ce qui concerne les médecins c'est aussi du grand art, vous n'êtes pas écouté, le rdv dure 10 min, même avec un dossier fourni, on vous dit que vous n'avez rien. Voici quelques interactions auxquels j'ai eu droit de la part des médecins : - "Vous vous prenez pour qui a aller voir d'autres médecins ?" C'était la deuxième fois que je venais. - "Je n'ai pas le temps" - "La sécurité sociale n'est pas là pour payer votre loyer" La dernière est extrêmement déplacé et blessante étant donné que j'étais dans l'incapacité de travailler. Je tiens à préciser que je n'y suis allé "que" 6 fois. Très honnêtement je suis sidéré de comment sont traités les gens dans cet endroit. Autant par la secrétaire que par les médecins. Il y règne une ambiance pesante et froide. Je les ai signalé à l'ordre des médecins nous verrons bien ou cela nous mène. Mais un conseil, si vous avez un problème de santé sérieux, passez votre chemin, vous ne trouverez que des personnes froides qui ne vous apporteront que très peu de considération.

Le Docteur Ripoche est proche de la retraite mais tout de même à fuir tant que vous le pouvez, d’autant plus en tant que médecin traitant !! Les autres mauvais commentaires ne m’étonnent même pas et c’est attristant lorsqu’on manque de médecins comme nous en régions…Expéditif et qui ne se soucie aucunement de l’état de santé de ses patients, les invitant même à saisir l’ordre des médecins si nous ne sommes pas contents, menaçant de ne plus nous prendre en tant que médecin traitant…heureusement qu’un contre diagnostic a été réalisé pour mon cas, sinon mon état se serait empiré et j’aurais dû être opéré ! je crois halluciner, nous avons des technologies de pointe en France, mais malheureusement tomber sur des médecins comme celui-ci semble de plus en plus fréquent. J’ai heureusement trouvé depuis un nouveau généraliste !!