Clinique · Le Mans (72)
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Cabinet Médical Verdigné est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Patient depuis plusieurs années l’accueil est toujours agréable et mon médecin M. WALLE l’une des meilleurs à l’écoute et bienveillante franchement merci pour tout et encore pour la suite ❤️
Secrétaires efficaces et à l'écoute
Je suis assez surprise de découvrir le refus de proposer de l’activité physique adapté aide les patients qui en demandent. Je ne savais pas qu’il fallait ressortir des études pour montrer au docteur Basilio que l’activité physique adapté est bénéfique pour tout le monde. Si jamais l’envie vous prend de bénéficier d’une ordonnance pour pratiquer du sport santé. N’allez pas la bas, on vous expliquera que vous n’avez pas du tout besoin de ce genre de thérapie non médicamenteuse.
Patiente depuis plusieurs années, je ne souscris pas du tout aux commentaires négatifs que je lis en attendant mon RV. Les secrétaires sont compétentes et aimables. Le suivi médical sérieux et de qualité. Je peux comprendre la frustration des personnes en quête d’un médecin traitant mais tentez la courtoisie, vous en aurez en retour.
Ça m’attriste de lire autant d’avis négatif sur l’une des secrétaires du cabinet. J’ai toujours à faire a cette dame lors de mes appels & elle a toujours été très cordiale & souriante (oui les sourires & rires s’entendent par téléphone). Peut-être que vous n’abordez pas de la bonne façon les gens 🤷🏼♀️
Toute ma famille est suivie au cabinet et nous sommes tous satisfaits de notre prise en charge. Et merci aux secrétaires de toujours nous trouver une solution 🙏
Le Dr Basilio est compétente et à l'écoute de ses patients. J'emmène régulièrement ma tante vivant au Mans et atteinte de Alzheimer à sa consultation et je suis impressionné par son sens clinique et sa bienveillance naturelle. Le secrétariat peut parfois donner l'impression d'être expéditif mais tout cela s'explique par une charge de travail importante. Je ne comprends pas comment les personnes critiques ne font pas le lien entre cette difficulté et l'état de la médecine en France avec des médecins et des cabinets de plus en plus sous tension. Cela ne vaut pas seulement au Mans mais aussi, dans une moindre mesure, à Paris où je réside. Merci donc à tous ces médecins comme le Dr Basilio qui gardent leur rigueur professionnelle dans une époque troublée.
Vu que l’avis concerne le cabinet, je vais couper la poire en deux et donc mettre 3 étoiles .. - Point 1 : Je tenais à remercier le Dr SEDAMINOU qui est tout simplement compétente et humaine. Je eu la chance de la voir suite à une accident de travail, elle ne m’a pas lâché, m’a accompagnée depuis ce jour (elle est devenue mon médecin traitant) et a tout fait pour que je reçoive les meilleurs soins et examens. Alors tout simplement merci 🙏🏼 - Point 2 : Changement de ton et pas des moindres. À plusieurs reprises j’ai eu affaire à l’une des secrétaires du cabinet … comment vous dire ! Vous voyez la méchante marâtre dans les films ?! Pareil !! Elle est désagréable au possible, est condescendante et nous raccroche au nez sans sourciller dès que l’envie lui prends. J’ignore si c’est son âge avancé ou bien parce que la retraite approche qu’elle est ainsi mais ce n’est pas normal. Elle ne travaille pas uniquement avec des humains, elle travaille avec des personnes malades qui en plus de leurs soucis de santé plus ou moins graves, ne devraient pas avoir à subir la mauvaise humeur d’une secrétaire mal luné. On a tous des problèmes personnels, j’en conviens, cependant ils n’ont pas leurs places au travail et encore moins quand les patients du cabinets sont impactés. Enfin bon, heureusement que la secrétaire plus jeune qui travaille le matin est bien plus agréable et respectueuse … Si la note était uniquement pour le secrétariat je n’aurais même pas mis une étoile !
L’une des secrétaires a été particulièrement désagréable. Ma mère lui demande poliment et avec gentillesse un rendez-vous pour la semaine si possible, et elle lui répond sèchement : « Ce n’est pas vous qui commandez, je regarde les disponibilités. » Par la suite, elle propose une date de rendez-vous erronée : jeudi 9 avril, alors que le 9 avril tombe en réalité un mercredi. Ma mère s’en aperçoit après l’appel et décide de rappeler pour confirmer le jour. La secrétaire lui répond alors : « C’est votre problème, il fallait noter », puis lui raccroche au nez. C’est un comportement inadmissible.
Fuyez cet endroit, La Sarthe étant un désert médical il est très difficile de trouver des médecins. Cet endroit est l'un des seuls qui en prend encore. La secrétaire qui s'y trouve vous manque de respect à chaque appel, très peu professionnelle et peu compétente (rdv non enregistrés, se trompe de médecins, etc...), attention si vous lui demandez des informations, elle est très irritable. En ce qui concerne les médecins c'est aussi du grand art, vous n'êtes pas écouté, le rdv dure 10 min, même avec un dossier fourni, on vous dit que vous n'avez rien. Voici quelques interactions auxquels j'ai eu droit de la part des médecins : - "Vous vous prenez pour qui a aller voir d'autres médecins ?" C'était la deuxième fois que je venais. - "Je n'ai pas le temps" - "La sécurité sociale n'est pas là pour payer votre loyer" La dernière est extrêmement déplacé et blessante étant donné que j'étais dans l'incapacité de travailler. Je tiens à préciser que je n'y suis allé "que" 6 fois. Très honnêtement je suis sidéré de comment sont traités les gens dans cet endroit. Autant par la secrétaire que par les médecins. Il y règne une ambiance pesante et froide. Je les ai signalé à l'ordre des médecins nous verrons bien ou cela nous mène. Mais un conseil, si vous avez un problème de santé sérieux, passez votre chemin, vous ne trouverez que des personnes froides qui ne vous apporteront que très peu de considération.
Une cabinet médical avec des médecins qui écoutent leurs patients ! Des personnes très humaines 😊
j'ai pris ce medecin BASILIO car elle prenait des nouveaux patients il ya quelques temps déjà, elle n'est pas compétente te donne pas ce qu'il faut et en plus faut mendier pour demander un arrêt quand tu es malade à croire qu'il y a un quota ou je ne sais quoi .
Même expérience. Secrétaire exécrable et pas de rdv pour remplacer dr Damoiseau.
Secrétaire (la plus âgé) Tellement désagréable, méprisante, irrespectueuse qu'attendez vous pour la blâmer ? Au vu des commentaires il est parfois bien d'être à l'écoute des patients .
Dr RIPOCHE d'une nullité absolue ! A fuir !
Le Docteur Ripoche est proche de la retraite mais tout de même à fuir tant que vous le pouvez, d’autant plus en tant que médecin traitant !! Les autres mauvais commentaires ne m’étonnent même pas et c’est attristant lorsqu’on manque de médecins comme nous en régions…Expéditif et qui ne se soucie aucunement de l’état de santé de ses patients, les invitant même à saisir l’ordre des médecins si nous ne sommes pas contents, menaçant de ne plus nous prendre en tant que médecin traitant…heureusement qu’un contre diagnostic a été réalisé pour mon cas, sinon mon état se serait empiré et j’aurais dû être opéré ! je crois halluciner, nous avons des technologies de pointe en France, mais malheureusement tomber sur des médecins comme celui-ci semble de plus en plus fréquent. J’ai heureusement trouvé depuis un nouveau généraliste !!
Je lis les commentaires très durs sur l'accueil du secretariat de ce cabinet, pour ma part rien à dire de négatif sur cette dame. Mais je me présente avec le sourire et politesse alors je suis reçue avec sourire et gentillesse. Essayé..
Cabinet avec des médecins très agréable et à l'écoute des patients La secrétaire (avec les cheveux au carré gris ) est très sympathique et à l'écoute elle arrive toujours à me trouver des rendez vous rapidement.
Entre un médecin arrogant et méprisant, jamais inquiet, mauvais diagnosticien, pas à l'écoute, qui n'agit qu'en fonction de son égo (surdimensionné) -et je fais l'impasse sur les vannes graveleuses-, et l'autre qui pratique la violence gynécologique sur une "nullipare" sous prétexte que ce qui ne leur fait pas mal à elles ne doit pas me faire mal à moi... une autre fois, elle reste 7min au tel avec un autre patient (j'avais l'œil sur ma montre, bizarrement...) et a eu le CULOT de me reprocher que je dois venir pour une seule demande à la fois, car le rdv ne dure que 15min... et encore, des anectodes du genre, j'en ai encore quelques unes en stock alors... Fuyez !!! Changez de ville mais n'allez pas dans ce cabinet ! Pour ma part tout va mieux depuis que je consulte quelqu'un d'empathique, à l'écoute et soucieux de l'autre... Comme un médecin et une sage femme... !
Lieu où se trouve plusieurs médecins.
Très satisfaite de mon médecin . J y suis depuis 15 ans!
Je n’ai jamais vu une secrétaire aussi de désagréable. Dommage car mon médecin traitant est au top, mais une secrétaire imbuvable!!!
Et oui, elle existe !Tout droit sortie du livre Mr- Mme, je parle de Mme Grognon ou Mme Grincheux. Je ne sais laquelle choisir, j'hésite... Cette personne travaille au Cabinet Médical du Dr Ripoche le MATIN(précision importante)Quelle formation a -t-elle suivie ? Le respect et l'écoute devaient être en option. Elle emploie des mots dont elle n'imagine même pas la portée. Notre maman de 89 ans atteinte d'un cancer, nous nous attendions au pire quand cette personne a informé mon papa qu'une personne du cabinet viendrait à son domicile en début d'après-midi. Suite à cet appel j'ai rappelé le cabinet pour connaître la raison de cette visite, en précisant que mon papa était très anxieux depuis. Mme Grincheux m'a répondu que légalement elle n'avait pas à me le dire mais qu'elle allait le rappeler. Ma famille s'attendait au pire. C'était tout simplement pour un renouvellement d'ordonnance. Il suffisait tout simplement d'employer le bon mot : Renouvellement et non légalement. Madame, acceptez mon conseil pour votre bien et surtout celui des autres : Changez de métier. Merci de votre compréhension. Mme DUPIN Sylvie (soeur de Mme Piquet qui a déjà publié un avis .
Une des 2 secrétaires est fort désagréable, ne vous écoute pas, coupe court à la conversation en raccrochant avant même que vous ayez fini de lui parler, se permet des jugements personnels dont on aimerait se passer !! Le Dr Ripoche ne se soucie guère du suivi médical de ses patients âgés, ne venant quasiment plus à leur domicile quand ils en ont besoin !! Très déçue, manque d'empathie
Effectivement une secrétaire de l accueil est très désagréable mais l autre est parfaite ! Un médecin aussi est particulièrement antipathique, le Dr Ripoche pratique la médecine de façon industrielle son unique objectif en vous recevant c est enchaîner son prochain rdv le plus vite possible. L'écoute est minimaliste voir inexistante. En rdv pour mon enfant j ai posé une question me concernant......refus de répondre car le rdv n'est pas à mon nom en ayant déjà la main sur la porte !
Ces médecins ne prenant plus de nouveaux patients, je peux donc donner un avis que sur l'accueil téléphonique qui n'est pas des meilleurs! secrétaire pressée (débordée sans doute...) pas aimable, raccroche trop vite. Manque d'empathie pour les autres, pourtant cela devrait être une qualité exigée pour ce travail.
la secrétaire ( dame âgée ) est infecte (Désagréable, agressive, moqueuse et impolie) !!!!!!je rejoins les avis de tout le monde ... étrange qu’elle soit encore là . Il doit y avoir un truc ...🤨mise à part ça pas dommage que le médecin n’ait aucune déontologie !!!!!! Le cas de mon bébé qui a 39 de fièvre depuis plusieurs jours pédiatre en vacance malheureusement. Je me dis que mon médecin traitant va l’ausculter ( sans donner de nom ) mais celle-ci ne le prends pas car ce n’est pas son médecin traitant et qu’il a un pédiatre … j’ai trouvé ça plus que limite et malheureusement pas la première fois que cela arrive…. Du coup obligé de me diriger vers les urgences de l’hôpital alors que mon médecin traitant est à 5 minutes de mon domicile … ne pas vouloir ausculter un bébé qui est très malade par simple égo …. 🤔🤔 un peu scandaleux a mon sens .
Vous avez dit médecin ? Comme c'est bizarre !
Pas de disponibilité pour les nouveaux patients ! Attente très longue pour le savoir !
La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu très sèchement sur le fait que je devait me rapprocher de mon médecin traitant qui est à 100km. Puis elle m'a raccroché au nez. Bravo !!! ( Sur le principe d'accord, mais l'amabilité c'est pas compliqué)
Pour ma part , je n ' ai jamais eu de probleme avec le secretariat du cabinet medical verdigne. Les secretaires sont acceuillantes, patientes et a l ecoute. Je frequente le cabinet depuis plus de 30 ans et je suis surprise des commentaires negatifs.
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