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Maternité du Tertre Rouge - ELSAN

Clinique · Le Mans (72)

4,1 293 avis Fermé
Maternité du Tertre Rouge - ELSAN — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Maternité du Tertre Rouge - ELSAN

Maternité du Tertre Rouge - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (293)

4,1
293 avis
5★198
4★31
3★8
2★11
1★45
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Caroline PAYOT

J’ai accouché le 20 mars après un déclenchement le 19. Tout s’est bien très bien passé, aussi bien pendant l’accouchement que le séjour à la maternité. L’ensemble de l’équipe a été très à l’écoute, bienveillante et de bons conseils. Mention spéciale pour Daniele, la sage femme qui a réalisé mon accouchement ainsi que Clothilde, puéricultrice présente également à l’accouchement, pour leur accompagnement et leur gentillesse !! Nous avions demandé la chambre family+. Elle n’était pas disponible mais nous avons tout de même pu profiter des option qui étaient proposées avec cette chambre. Encore un grand merci à l’ensemble de l’équipe de la maternité.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Il nous fait grand plaisir de savoir que votre expérience a été positive et que notre équipe a su vous accompagner avec attention et douceur. CBelle continuation à votre famille L'équipe de 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
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Pauline Esnlt

Merci à ses équipes au top, très a l'écoute, réactive, autant en salle d'accouchement que en haut en chambre. Merci à elles de nous avoir si bien accompagné, rassuré, conseillé. J'en garderais de très bon souvenirs . Les parents de Eden.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que vous garderez de bons souvenirs ! Cordialement, L'équipe 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
C
Charlotte Grane

J’ai eu des rendez vous pour ma grossesse fin de therme j’ai du faire transférer mon dossier au tertre suite à un emménagement en Sarthe une médecin en échographie mais qui pense qu’à l’argent payer consultation nul pourtant mutuel prenais en charge j’avais mes justificatifs juste oublié de carte vital obligé de payer désagréable attente interminable et une ami à aussi une mauvaise expérience en maternité aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Grane, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les formalités et l'attente. Sachez que sans présentation d'une carte vitale, vous devez effectivement faire une avance de frais, et ce pour toute consultation médicale quelle quelle soit. Vous pouvez adresser la feuille de soin à la CPAM afin d'obtenir un remboursement des frais. Cordialement, Anaëlle-référente Materniteam 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
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Marina DL

L’unique étoile pour ma gynécologue au top .. Sinon, un service maternité catastrophique. Aucun accompagnement pour la maman ni pour le bébé. Aucune écoute, aucune bienveillance. Climat très stressant, un personnel totalement désorganisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Leveille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en maternité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à adresser un mail à la directrice des soins de la maternité afin que vos remarques soient prises en compte. Mme VERDIER Anita : [email protected] Cordialement, Anaëlle de 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
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Juliette Bara

Merci pour l'accompagnement durant mon accouchement et le séjour à la maternité. Le personnel est présent, à l'ecoute, donne de nombreux conseils. Un personnel toujours souriant avec qui on peut échanger facilement! Nous avons eu un séjour rempli de rire avec le personnel et ça fait du bien ! Encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et bienveillance pendant ce moment précieux. Votre satisfaction et le plaisir partagé durant votre séjour nous encouragent :) Cordialement, L'équipe de 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
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Jessica Provost

Venue aujourd’hui pour une urgence gyneco. J’appelle la maternité pour savoir s’ils peuvent me prendre étant donné que j’ai accouché 6 semaines auparavant chez eux. J’ai d’importantes douleurs et ne peux pas m’assoir ou rester debout, j’en pleure de douleur. On me dit que oui et on me demande de patienter pour voir le docteur. Après deux heures d’attente j’entre enfin dans son cabinet et je me suis faite traiter comme un chien parce que Monsieur ne s’occupait que des sorties. Ne parle pas pendant l’examen qui est extrêmement douloureux et m’informe que ce sont des hémorroïdes. Je ne savais pas qu’elles rendaient douloureux le vagin et encore moins qu’une hémorroïde se situait à l’entre du vagin et supurait quand on appuie dessus. C’est un abcès mais ce médecin en avait rien à faire. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Jessica, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement au sujet de votre prise en charge. Votre expérience ne correspond pas au niveau d’attention que nous souhaitons offrir. Après notre échange téléphonique je remonte votre retour détaillé à la direction. Nous espérons que votre situation s’améliore rapidement. Bien cordialement, Anaëlle, 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
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Maria HMaria

Si vous mettez en place un standard téléphonique pour ne JAMAIS répondre, ce n'est pas la peine fermez et rentrez chez vous! Au bout d'une heure vous raccrochez et demandez de rappeler aux heures d'ouverture. Il est 9h45 ce matin , le standard ouvre a 9h30 et toujours aucune réponse! Ayez un peu de respect pour les autres. Depuis hier 15h je n'arrive à avoir personne au tel, je vais devoir prendre ma voiture et faire 45 minutes alors que 3 secrétaires sont présentes!!! Une honte absolue.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour joindre l'un de nos service. Vous cherchiez à joindre qui exactement ? Sans information, il est compliqué de pouvoir faire remonter votre mécontentement aux personnes/services concernés. N'hésitez pas à nous transmettre toutes les informations nécessaires via l'adresse mail : [email protected] Cordialement, Anaëlle, référente Materniteam de 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN
P
Pauline Br

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers la clinique du tertre rouge où j'ai eu le privilège d'accoucher. L'expérience a été exceptionnelle à tous les niveaux, surpassant de loin mes attentes. Dès le début, les ateliers de préparation à la maternité ont été une véritable bouffée d'air frais. Ils étaient non seulement extrêmement bien organisés, mais aussi incroyablement instructifs. Chaque session était animée par des professionnels compétents et passionnés qui savaient rendre l'information accessible et rassurante. Grâce à ces ateliers, j'ai pu aborder la maternité avec une confiance et une sérénité inestimables. J'apprécierais vivement qu'ils augmentent le nombre de ces ateliers et les thématiques, car ils sont d'une aide précieuse pour toutes les futures mamans surtout pour les premiers bébés. En plus de la préparation pratique et théorique, ils ont permis de créer un sentiment de communauté et de soutien entre les participantes, ce qui est inestimable en cette période de vie si particulière. Lors de mon séjour et de l’accouchement, le personnel médical et paramédical a fait preuve d'une humanité et d'un professionnalisme exemplaires. Leur soutien continu, leur écoute attentive, leurs gentillesses, leurs bonnes humeur et leurs conseils avisés ont fait de mon séjour à la clinique une expérience des plus agréables. Je recommande cette clinique sans hésitation à toutes les futures mamans en quête d'un accompagnement de qualité. Merci infiniment à toute l'équipe pour avoir rendu ce moment si spécial. C’était mon premier bébé et je vais garder un très bon souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre clinique ait été exceptionnelle. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre programme de préparation à la maternité instructif et rassurant, et que notre personnel médical et paramédical ait fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande humanité tout au long de votre séjour et de l'accouchement. Nous sommes honorés d'avoir pu aider à rendre ce moment spécial pour vous et nous espérons que vous recommanderez notre clinique à toutes les futures mamans. Merci à vous de nous avoir choisis. Bien cordialement, 🏥 Maternité du Tertre Rouge - ELSAN.

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