Avec la clinique Saint-Jean l'Ermitage

Tags: Clinique chirurgicale, Clinique, Hôpital privé,

• Marie.r

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  Le 28/07/2022 à 15:01

  Ne prenez pas AMELIE LESIEUR KINE NON NON hautaine pas sympa elle m'as prise pour une menteuse devant tout le monde. J'avais annulé un rendez-vous pour mon mari elle m'a soutenue que non, elle a sucrée une session, incroyable aucun respect. Aucune écoute. On a changé de kiné.
• rachid.o

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  Le 26/07/2022 à 16:17

  Personnel très disponible très bon accueil surtout en urologie et le plateau technique
• Aud.

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  Le 05/07/2022 à 18:58

  De passage aux urgences chirurgie orthopédique, les professionnels (corps confondus) ont été d’une grande gentillesse. Bienveillants et disponibles. C’est un grand soutien d’être accueillie dans ces conditions, compte tenu des circonstances qui nous amènent chez vous. J’ai même été contactée le lendemain pour avoir de mes nouvelles. Merci, vous nous êtes indispensables.
• nicolas.r

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  Le 01/07/2022 à 18:46

  Un hôpital vide ou il est difficile de trouver des infirmières débordées qui ne suffisent pas pour faire le travail nécessaire voilà où passent nos impôts
• mililou.2

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  Le 22/06/2022 à 07:46

  Je tiens à remercier toutes les personnes d'hier, Emma, Françoise, Salma et toute l'équipe étaient au top ! J'ai été opérée pour mon pouce. Des urgences jusqu'au bloc opératoire l'attente était longue il y avait beaucoup de monde mais tout le monde était plus que parfait. Merci beaucoup !
• kat.a

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  Le 17/06/2022 à 13:17

  Infirmières très gentilles, anesthésiste pareil, secrétaires pareils, locaux propres, neufs. C'était une 1ère. Juste beaucoup d'attente avant le bloc.
• Myl.�

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  Le 08/06/2022 à 10:46

  Consultation et coloscopie suite a un test de depistage positif, rdv avec le docteur Esther Tchimtchoua-Gambier qui a pris le temps de m'écouter sans jugement et m expliquer avec des mots simples le déroulé de la coloscopie. Ma prise en charge a ete au top, de la pre admission jusqu a ma sortie tant au niveau medical, para medical, brancardage, secrétariat. Ah et je n oublie pas la propreté de cet établissement qui est irréprochable. Je vous recommande vivement ce médecin dans cette clinique, mais vous souhaite de ne pas en avoir besoin...
• Annie.u

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  Le 01/06/2022 à 19:21

  Actuellement hospitalisée , j ai été prise en charge vraiment dans les meilleurs conditions. Infirmière très charmante, à l'écoute et aux petits soins. La Chambre est très propre avec beaucoup de confort rien à dire .Un grand merci encore .
• Gerard.i

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  Le 28/05/2022 à 17:13

  Ma main gauche nécessitait une chirurgie suite à un canal carpien "coincé" qui provoquait des douleurs à me réveiller la nuit. Le 24 mai celle-ci a été faite à la clinique Saint-Jean l'Ermitage de Melun par le Dr Otayek. Tout s'est très bien passé et depuis fini les douleurs! Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance, sa compétence et sa très bonne communication. Je recommande sans bémol cet établissement.
• Patricia.I

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  Le 20/05/2022 à 08:42

  Il semblerait que la secrétaire du service dermato ait hiberné pendant le COVID car elle se permet de refuser de prendre un RDV sous prétexte que l'on n'a pas consulté depuis 4 ans. Après plus de 20 ans de suivi en dermatologie à la Clinique St Jean et mon RDV avant COVID annulé au dernier moment (par eux) je suis contrainte de consulter ailleurs. Nous sommes tributaires de ces petites mains qui se prennent pour des chefs de clinique !
• fabrice.u

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  Le 13/05/2022 à 04:12

  J'ai passé ma 1ère coloscopie hier. J'appréhendais beaucoup et ça c'est excellement déroulé. Tout s'est bien enchaîné. Le personnel est adorable : brancardiers, diverses infirmières, secrétaires des différents services. J'ai beaucoup de praticiens à la clinique et vraiment, je suis satisfaite. Je recommande à 200%.
• L.L

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  Le 10/05/2022 à 14:44

  Autant le service ambulatoire qu'hospitalier est top. Tout comme pour l'accueil que les soins et le suivi. Je sors de chirurgie en urologie et l'écoute bienveillante associée au soucis d'hygiène et à la compétence de tout le personnel ainsi que la qualité des soins incitent à la pleine confiance. Je ne peux que recommander cet établissement hospitalier avec un seul regret : qu'il n'ait pas leur propre cuisine (c'est celle de l'hôpital voisin) mais on vient pour se faire soigner en priorité ;-)
• Gwenn.l

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  Le 19/04/2022 à 11:18

  Je ne juge que le service oncologie et unité de soins. Un suivie médiocre et je pèse les mots. Un transfert sans dossier médical, donc sans traitement… quand un patient a des tumeurs au cerveau, on n’oublie pas les prescriptions… Je ne parle même pas des rendez-vous manqués, sans prévenir… la liste est bien longue sur les erreurs et points négatifs. Je ne recommande pas du tout !
• Claude.a

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  Le 31/03/2022 à 04:35

  Parfait à tous les niveaux. Grand merci au Docteur Chétrit et à tout ses collaborateurs. Vous êtes FORMIDABLES.
• Laurence.h

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  Le 29/03/2022 à 19:15

  Admise pour une chirurgie et hospitalisation d'une nuit. Tout se passe très bien (personnel très aimable et attentionné) jusqu'au réveil. J'ai passé une nuit blanche à réclamer des analgésiques toutes les deux heures qui ne faisaient que très peu d'effet. Personne ne passe dans la chambre afin de savoir si j'ai toujours mal, et quand j'appelle l'infirmière elle ne met pas moins de 20 mn à venir. Il est recommandé de l'appeler pour se lever..... autant dire que ce n'est pas la peine de l'attendre si il y a une urgence. Bref je trouve la prise en charge de la douleur déplorable et bien loin de la réalité de la Charte Anti-Douleur fournie lors de l'admission. Le matin les infirmières sont au courant de rien, passage du médecin... elles savent à peine faire un pansement comme le mien et me disent ne pas avoir de Biseptine!!!! (désinfectant), elles ont donc nettoyé mes points de suture au liquide physiologique ! Incroyable non? J'ai eu en fait l'impression d'être de passage dans un dortoir.
• marie.r

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  Le 18/03/2022 à 15:59

  Équipe à l'écoute et compétente. Par contre, les tarifs des chambres devraient être mis à jour : passer de 109 € la chambre particulière à 135 €, ça n'est pas anodin !
• michael.l

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  Le 08/03/2022 à 09:50

  injoignable pour les consultations et lorsqu'on vous répond enfin on vous dit "rappelez dans 15 jours..." La prise de rendez vous n'existe plus?
• nico.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:48

  Personnel soignant à l écoute du patient prise de tension tout les 30 minute l en demain de l opération appelle de quel qu un de la clinique pour savoir si la nuit c était bien passer et pour savoir pour les douleur
• martine.r

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  Le 17/02/2022 à 22:04

  Excellente prise en charge , merci aux services ambulatoire et infirmières du 1 et 2 étage, que ce soit en journée qu'en fin de soirée, le personnel est adorable et à l'écoute. Merci également aux secretariats pré et ambulatoires pour leur gentillesse et empathie. 😀
• AlgerParis.o

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:31

  Top, propre, pas trop de monde, plusieurs services, ergothérapeutes, kinés, médecine nucléaire, chirurgie, .... Parking payant, dommage
• Frédérique.a

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  Le 03/02/2022 à 16:46

  Mon mari a subi une coloscopie par le Dr Cayla, gastro enterologue bien veillant et professionnel, très bonne prise en charge par tous les professionnels de santé de ce service, merci a tous et bon courage
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:52

  Formidable, le personnel vraiment charmant et amusant pour vous détendre avant une intervention Je souhaite qu’ils puissent tous continuer dans de bonnes conditions et le respect pour toutes ces personnes dévouées
• Regis.O

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:57

  Excellente prise en charge. Personnel à l'écoute, que ce soit chirurgien, infirmières, brancardiers,... Supers locaux. 👍
• nadine.f

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  Le 27/12/2021 à 13:15

  60€ la chambre seule en ambulatoire !!!! Pas de collation !!!! Vraiment très cher !!! Rentabilité oblige
• Hangel.a

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  Le 22/12/2021 à 12:59

  Les kinésithérapeutes sonts au top et le secrétariat aussi Petit bémol BALNÉOTHÉRAPIE les patients ne prennent pas de douche avant d'entrer dans le bassin et il y avait un homme en tee-shirt dans le bassin et personne a rien dit ! j'ai une maladie auto-immune que personne ne peut attrapé mais moi j'attrape toutes vos bactéries ! Ce Qui me donne des éruptions cutanées sévère et douloureuse 😓 Du coup je fait les séances de kiné mais la balnéothérapie je vais tenter une autre fois mais si c'est pareil je vais pas me gêner pour faire remarquer le manque d'hygiène !
• Denis.

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  Le 14/12/2021 à 20:14

  Soins en eux-mêmes : rien à dire. En revanche, pour une intervention de 20 minutes, nous pensons qu'il n'est pas normal de patienter pendant 8 heures... L'organisation est très certainement à revoir.
• PMO.M

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  Le 03/12/2021 à 09:45

  Je recommande l’établissement, opérée par le docteur Gasiunas d’un canal carpien et pouce à ressaut, sur les conseils de mon kinésithérapeute, opéré lui-même récemment par ce chirurgien, l’intervention s’est bien passée. Je remercie tout le personnel du service ambulatoire et le brancardier pour leur bienveillance et leur professionnalisme, bon courage à tous en ces temps difficiles.
• Marie-line.o

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  Le 01/12/2021 à 23:02

  Je voudrais remercier les secrétaires d 'anesthésie ,du stomatologue ,les infirmières du service ambulatoire un grand merci ils ont été tous d' une gentillesse , d'un professionnalisme ,tous la pour me rassurer suite à une extraction d'une dent et des kystes un grand bravo a toutes ces équipes .
• Corinne.I

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  Le 27/11/2021 à 15:18

  Bonjour Je suis passer aux urgences urologie mercredi 24 novembre..Très bonne prise en charge par l urologue ainsi que la secrétaire et le personnel médical. L urologue m as pris fn urgence.. Merci pour cet accueil surtout quand on as des douleurs atroces( rein atrophie).. Seul bémol pas d hospitalisation à ce jour et pas de nephrologue..C est bien dommage , j avais tellement mal. Si cela persiste, j y retournerais pour un suivi .. Traitement en cours.. Merci à toute l équipe de cette clinique..Je la recommande particulièrement.. Bravo à vous tous et encore merci
• Agnes.c

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  Le 06/11/2021 à 06:29

  Je recommande fortement en urgence pour ma part, peu importe le service ,les secrétaires, assistantes, personnel soignants, au bloc opératoire, brancardier, administratif sont d'une gentillesse comme jamais vu, souriant prenant le temps avec tous, sur une période comme celle ci et y allant par la force des choses, je vous recommande vivement cette clinique.
• Marie-Christine.e

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  Le 22/09/2021 à 10:14

  Déçu du service stomatologie.RDV pour extraction des dents de sagesse pris par téléphone car pas possible sur place. RDV de septembre a été annulé par leur soin sans explication et donc reporté en octobre qui a été aussi annulé par leur soin sans explication.Pour au final me proposer qu'en Janvier 2022. Pas sérieux du tout...Je ne recommande pas
• Hassan.a

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  Le 21/09/2021 à 10:12

  Cette clinique est une machine à sou. A fuire absolument. Ils ne regardent que ce qu'ils peuvent tirer comme fric. Des surfactuation à gogo et sans scrupule. 140€ de déplacement pour extraction de dents de sagesse sur un montant total de 475€ c à d plus de 50% et en plus rejeté par la mutuelle. 1300€ pour un traitement de gencives alors que c'est pris en charge pour 600 dans d'autres structures. Bref des escrocs.
• Marie.a

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  Le 15/09/2021 à 09:15

  La Secrétaire du service kinésithérapeute laisse à désirer, insolente, aucun savoir être, une véritable honte pour une personne d'accueil. Un recadrage serai nécessaire pour cette demoiselle.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:29

  Excellente prise en charge que ce soit au niveau des soins, du bloc operatoire ou de l'administration ! Des locaux spacieux, propres, bien équipés. Chambre au calme. Discrétion du personnel de nuit très appréciable. Tout le Personnel est professionnel et aux petits soins . Docteur Petrea est une chirurgienne disponible, à l'écoute et très présente après l'intervention ! Les explications des soignants et du chirurgien sont claires.C'est un établissement que je recommande sans hésitation ! Merci à toute l'équipe
• Ckevin.k

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  Le 07/09/2021 à 09:09

  Et encore si j’aurais pue mettre un 0 sa aurait était encore mieux, entre l’autre BONNICHON le boucher du dimanche matin et l’autre gastro-entérologue HASSAINE qui nous vient des guignols, c’est personne sont à fuir et parlons même pas de leur secrétaire qui sont aimable comme une porte de prison ce lieu est à fuir deux bons a rien !!!
• hug.a

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  Le 06/09/2021 à 11:52

  C’est trop facile de répondre à un avis sans que nous puissions répondre ! En ce qui concerne ma carte vitale, elle a été mise à jour dans le hall de la clinique comme me l’a demandé la secrétaire je lui ai présenté mon attestation à jour et j’ai ouvert mon application ameli pour lui montrer que j’étais de bonne fois !!! A quoi bon ! Les petites gens ont souvent tords 😔 Je suis attristée par cet événement.
• Raphaelle.

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  Le 02/09/2021 à 06:34

  Les rdv avant opération, avec l’anesthésiste ainsi que l’intervention se sont extrêmement bien passés ! Tous le monde est très attentifs et agréables. Et on est pris à l’heure !
• José-Luiz.E

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  Le 28/07/2021 à 14:53

  Docteur Henri BOUCHE , un professionnalisme exemplaire avec une très grande qualité d’écoute et pédagogue de quoi mettre le patient dans les meilleures dispositions. je le recommande assurément. je vous suis gré pour votre empathie. José-Luiz Fernandes.
• Ben.a

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  Le 05/07/2021 à 09:14

  Une usine de santé comme on en trouve un peu partout maintenant. Le personnel est très pro, les locaux et l'hygiène irréprochables. Par contre, dépassements d'honoraires à la pelle, parking payant, et jamais aucun de mes rdv n'a été honoré à l'heure. C'est très pénible.
• Dominique.e

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  Le 01/07/2021 à 15:00

  Rien à redire sur la clinique en elle-même mais Coloscopie faite par un gastro enterologue à fuire absolument. Odieux ! Si je n'avais pas fait le traitement la veille, je me serais sauvé avant d'être endormie ! M'a pratiquement traitée de menteuse avant l'endormissement .... pas très rassurant. Heureusement que les infirmières sont toutes gentilles !
• Pierre.l

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  Le 23/06/2021 à 13:51

  Hier Mardi 22 Juin 2021, je suis passé en Ambulatoire chez vous. . Je vous remercie pour l'excellent accueil et professionnalisme de toute l'équipe. J'ajoute que vous avez même téléphoné ce matin pour vérifier si tout allait bien. . Je recommande sans hésiter votre excellent établissement. Je parle bien de la clinique saint jean
• Nicole.R

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  Le 18/06/2021 à 10:49

  Secrétaire pour établir le dossier d'entrée sur ses gardes, n'arrête pas de se tromper de patient, met la carte vitale à l'envers dans le boîtier. Je ne prononce pas un mot, reste zen mais elle répète tout le temps "c'est pas moi, c'est pas moi"
• Fred.r

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  Le 14/06/2021 à 06:29

  Je suis arrivée 10 mn en avance rendez vous avec madame saidi le service radiologie était fermé. J ai donc demandé une chaise dans le service à côté car je suis une personne handicapee à 80%. On m as envoyé promener sous prétexte de covid. Il y en a marre de ça. Je peux pas tenir debout et on préfère me voir tomber que de m offrir une chaise. Merci et je trouve injuste que nous les personnes handicapees devant payer le parking. Je pleure en vous écrivant ce message
• Charlene.a

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  Le 25/05/2021 à 16:07

  Venu pour une plaie de la main un dimanche l'agent d'accueil était très gentille et l'équipe de chirurgie très sympathique et avenant. En plus un appel téléphonique de contrôle a été fait quelques jours après l'opération. Une clinique vaiment très agréable . Je ne connaissait pas cet établissement mais garde les coordonnées on ne sait jamais 😅
• johan.e

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  Le 25/05/2021 à 15:05

  Operation en ambulatoire pour mon fils de 3 ans. Pas de problème au niveau de l accueil et de la prestation En revanche j ai réglé le jour même (plus de 1000e) et presque 1 mois après toujours pas de facture ni de télétransmission à la sécu pour les remboursements. Prendre l argent le jour J oui mais dernière le nécessaire n est pas fait. Après relance , ils ont du retard et ne traite pour l instant que les opérations d avril! Inadmissible qd on paie de telles sommes...
• isabelle.a

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  Le 18/05/2021 à 16:51

  Mon intervention en ambulatoire s'est très bien passée. l'équipe médicale et paramédicale est très souriante, attentionnée, on se sent en sécurité malgré la période particulière que nous vivons tous. La chirurgienne Docteur OTAYEK est très humaine et professionnelle ses explications sont precises et claires dans un langage simple. La neurologue Docteur AISSANI est également très professionnelle, humaine ses explications ont aussi été très claires. Gg Je recommande ces deux praticiennes. Ainsi que la clinique qui est spacieuse et propre. Merci à toute l'équipe.
• isabelle.a

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  Le 15/05/2021 à 10:12

  Hospitalisée en ambulatoire je tiens à remercier toute l’équipe, chirurgien, anesthésiste, infirmiers(ères), brancardiers …. une équipe bienveillante et au top. Établissement 👍
• Dboubouille.b

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  Le 10/05/2021 à 14:02

  Fuyez le service stomatologue car il ne pense qu' à l argent. J avais pris un rendez-vous que j ai annulé deux jours avant. J ai recontacté le secrétariat pour reprendre un rendez-vous et on m apprenait que j étais bani du service car j aurai fait perdre de l argent au praticien qui n avait pas pu recaser quelqu'un On voit tout de suite que l intérêt du patient ne semble pas la priorité
• Saadia.I

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  Le 07/05/2021 à 12:22

  Je suis suivie dans cette établissement depuis quelques années maintenant. Je me présente ce jour pour des douleurs intenses dont je ne connais pas l’origine et on me renvoie à l’hôpital sans même prendre la peine de regarder mon dossier et mon historique pour au moins tenter de poser un diagnostic ! Là me voilà à attendre aux urgences de l’hôpital d’à côté alors que je suis suivie à st Jean. Cela vient entacher l’image que j’avais de cet établissement.
• Philippe.o

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  Le 29/04/2021 à 18:27

  Excellente prise en charge. Administration et soins. Amabilité, clarté des informations réelle empathie du personnel soignant, en chambre (Merci Élise, vous êtes formidable) au bloc et salle de réveil. Hygiène irréprochable. Merci
• Lydie.u

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  Le 22/04/2021 à 15:55

  Je vous conseille cette clinique, moi j'ai eut à faire au service stomatologie avec le docteur Serpe.F,elle est très sympathique et de bons conseils ainsi que rassurante Toute l'équipe est accueillante et avec le sourire ce que est très agréable 😉😊
• Lao.i

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  Le 02/04/2021 à 00:08

  Seconde opération dans cette clinique et comme la première fois tous a été parfait.les équipes sont au top .bon accueil, gentillesse et prévenance.hygiene irréprochable.mention particulière à Claudine au sas d attente qui grâce à sa bonne humeur et sa gentillesse met de la joie lors de ce moment stressant.Merci à toutes et tous
• colette.a

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  Le 25/03/2021 à 14:14

  Passage par la clinique pour un examen en ambulatoire sous hypnose : tout le personnel a été parfaitement pro, aimable, efficace, calme. Hygiène impeccable. Chacun était à sa place pour jouer son rôle : on se serait cru dans une série, mais comme il n'y avait pas de caméra, c'était bien la vraie vie!!! C'est tellement mieux la relation patient soignant avec le sourire ...sous le masque.
• Xavier.o

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  Le 20/03/2021 à 15:00

  Accueil au top dans cet établissement. Ma femme ayant consulté pour des symptômes du a une forte anémie. Prise en charge parle docteur Reybard Charles qui lui a dit les choses comme elles doivent être dites !!!!!!Et qui a su la rassurer. Merci beaucoup. Je recommande cet établissement !!!!!
• Helene.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:07

  Ma fille à subit une intervention chirurgicale en ambulatoire par le Dr Vazeux le 15/03/2021 j'appréhendais un peut cette intervention qui finalement c'est très bien déroulé une équipe au top qui s'occupe très bien des enfants avec des petits cadeaux à la fin de l'intervention. Une chambre très propre et une équipe super. Merci à vous.
• Personne.i

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  Le 07/01/2021 à 09:33

  Bon hôpital,Parcompte si vous avez RDV avec un ORL ne soyer pas preser.! 40 minute de retard.. Sans aucune explication..Ni d excuse de leur part ..! Personne pas vraiment agréable. Je recommande pas vraiment..!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 13:11

  Très satisfait ! Pour mon 1e r passage en cet établissement je suis ravi... Personnel charmant à tout point de vue ! Examen effectué en médecine nucléaire. Lieu propre calme et service rapide (horaires respectés) jusqu au médecin qui m à reçu.. Tres chaleureusement... Bravo à tout le personnel que j ai pu croisé... Par contre un petit fond musical style musique relaxation serait le bienvenu...
• M.

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  Le 27/12/2020 à 16:13

  Inadmissible, honteux et incompétence au programme !!! J'emmène ma mère pour une urgence cardiaque, 1h pour voir l'infirmière, plus de 2h après nous sommes toujours en train d'attendre alors qu'elle vomit, qu'elle a 19 de tension, qu'elle a des douleurs fortes à la poitrine et qu'elle commence à voir mal au bras... visiblement un problème cardiaque passe après une cheville foulée c'est magique. Cela a été signalé mais visiblement cela ne semble pas preoccuper le personnel c'est beau Au bout de plus de 4h, je vais demander des explications, la personne de l'accueil me fuit et va chercher l'infirmière qui me dit que ma mère a refusé les calmants ce qui est faux et que c'est segmenté, qu'il n'y a pas de place, je lui ai dit c'est bien mais ça aurait été bien de prévenir elle me répond "ba je ne vais pas vous dire d'aller ailleurs". Segmenté j'entends mais quand tout le monde passe avant elle je ne trouve pas ça normal, elle me dit " je ne veux pas être désagréable mais vous ne savez pas ce qu'on les autres", je lui ai gentiment répondu que depuis 4h que nous sommes la je peux énumérer le problème de chacun et qu'à part mal au dos et cheville foulée il ny a rien qui passe devant un problème cardiaque. Visiblement ça ne lui a pas plu puisque la réponse était de toute manière les urgences c'est 6h au minimum donc je me suis permise de lui dire qu'en cas de crise cardiaque on a le temps de clamser et que les priorités sont belles aux urgences et qu'il faudrait changer le nom.
• Marc.R

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  Le 16/12/2020 à 08:30

  Une clinique moderne et propre avec un personnel médical dévoué et compétent ! Entrė le 15.12 pour une coloscopie en ambulatoire avec le Dr Cayla. Le milieu hospitalier est un univers inquiétant et déstabilisant pour ma part, mais des la prise en charge de l'infirmière je me suis senti soutenu par une professionelle très agréable, le brancardier était rassurant et au petit soins, l'anesthésiste était aussi avenante que bienveillante et le Dr Cayla humainement et professionnellement irreprochable! En résumé : une fois passé les portes ambulatoires, tout le personnel est au petit soin avec sourire, bonne humeur et compétences !!! Une énorme merci pour toutes vos qualités et tout ce que vous faites!!!
• Inès.a

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  Le 11/12/2020 à 00:17

  Un scandale. Je vous déconseille fortement cet hôpital. Tout d’abord, nous avions assistés à une altercation où un membre du personnel souhaite délibérément à un visiteur qu’il aille se faire voir et qu’il attrape le COVID-19. Un scandale! Le pire, c’est la maltraitance du personnel envers les patients. De 10h à 19h, aucun verre d’eau, aucun traitement, ni même un appel n’a été autorisé, sans la moindre raison. Le malade est délaissé sur un brancard. Une honte! J’insiste, ce “joli” hôpital est à éviter absolument si vous tenez à la vie.
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 09:36

  J'ai été opérée en ambulatoire à la clinique St Jean. De la visite avec l'anesthésiste jusqu'à la sortie du bloc, le personnel à été d'un grand professionnalisme. Ils sont tous adorables, à l'écoute, ils prennent le temps de vous rassurer et de vous expliquer. Les locaux et les chambres sont très propres. Je recommande vivement cet établissement.
• gilles.o

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  Le 30/11/2020 à 09:03

  clinique au TOP, moderne, très propre, infirmières et aides soignantes formidables. mon mari et moi même nous sommes fait opérés tous les deux pour un cancer prostate et un cancer vessie par le Docteur FITREMANN et tout c'est super bien passé. c'est une chirurgienne formidable, à l'écoute, douce et qui vous explique tout. on a eu beaucoup de chance de tomber sur elle dans des moments aussi compliqués de ces maladies.
• Aydin.u

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  Le 24/11/2020 à 18:19

  J'ai eu plusieurs rendez-vous dans ce clinique aux différents services, je n'ai pas eu de problèmes mais la dernière fois j'ai eu le rendez-vous avec Docteur Hassaine gastro-entérologue et hépatologue. L'accueil déplorable avec Docteur Hassaine. Médecin qui a été plus que désagréable remettant tout en question. À chaque fois que je répondais à ses questions, la réponse qu'il nous donnait était : "n'importe-quoi",c'est blessant... J'ai payé 50 euros pour rester assise à l'écouter être désagréable. Certains médecins devraient être conscients que nous sommes leur gagne pain un peu de respect et de courtoisie serait bienvenue.
• Guinet.a

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  Le 15/11/2020 à 17:30

  Opération à été un succès pour mon épouse, elle retrouve son sourire, je remercie bien particulièrement dr Cosson ainsi que son équipe, ils sont formidable, attentif et très aimable. De plus l'établissement est très agréable à vivre, lumineux, spacieux, et surtout moderne. Les gestes barrière sont très bien respectés. Je recommanderais à mes proches cette clinique. Merci encore Mr VENNEMANIE
• Miss.a

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  Le 23/10/2020 à 18:48

  J'étais très contente de l'hôpital, me voici ravie de la clinique. Les équipes, quelles qu'elles soient, sont chaleureuses, a l'écoute, professionnelles et toujours le mot pour rire. Les repas sont bons et copieux, ce qui aide lorsque nous sommes hospitalisés. Un choix sûr, peu m'importe de venir de loin.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:17

  Je mets que 2 étoiles pour le côté administratif de cette clinique car majoration de "PREST"de 304 euros à notre charge pour la chambre qui heureusement double car autrement la facture aurait été bien pire. A aucun moment lors de la pré admission et à la fin du séjour lors du réglement on nous a signalé que ce supplément n'était pas pris en charge par la SS et la mutuelle. Autrement rien a redire concernant la partie medicale. Suite a votre réponse du 25 novembre c est bien votre clinique mais c est mon mari qui a été hospitalisé donc normal que vous ne trouviez rien avec mon prénom.
• Lili.o

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:12

  Ce n est pas vieux. Bien entretenu.très spacieux. Les gestes barrières sont très bien respectés. Seul bémol parking payant comme dans beaucoup d'autres hôpitaux et cliniques.
• Illanabouchra.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 05:40

  Opération d’un kyste pilo pour la deuxième fois. La première fois on m’avait rater à l’hôpital de Boussy à Claude Galien en 2017. En plus de ça j’avais peur de me refaire opérée car la première opération on m’avait laisser le tube dans la gorge à mon réveil je me suis étouffée. Depuis j’ai eu un mini traumatisme, avant de me refaire opérée à Melun je leurs est expliquer et ça c’est super bien passée je ne me suis pas réveillée avec le tube dans la gorge ! En plus ils étaient super sympas j’étais grave stressée ils me faisaient des blagues avant de m’endormir. Merci encore au infirmières.
• Hamouda.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:35

  Stomatologue ou secrétariat ils sont magnifiques à cette clinique.....plus que professionnel et les qualités qui vont avec (attentionnés gentils polis efficaces propres.....) super! Je recommande Tout mes médecins et suivi à cette clinique je n ai pas connu ailleurs ce service 👍
• mi-lau.R

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:05

  Le 28 juillet j ai été admise en ambulatoire pour une écho-endo dans le service gastro. J'étais très angoissée, pas bien du tout. L équipe a été au top aussi bien la personne qui m a amené au bloc que l infirmière du bloc mais aussi l anesthésiste qui est même venu me voir avant que je rentre. Ils ont tout fait pour me détendre et on été très gentils et compréhensifs. Je les remercie
• Crystal.

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:07

  Je me suis faite opérée hier matin en ambulatoire, j'appréhendais beaucoup cette première opération en anesthésie générale. Les infirmières m'ont beaucoup rassurées et ont faits en sorte que je me sente bien. L'équipe du bloc opératoire m'a détendue en faisant quelques blagues haha Le chirurgien est sympathique, compétent et à l'écoute Je remercie toutes les personnes faisant parti du personnel soignant qui m'ont rassurées La clinique est très propre, Je la recommande vivement !
• Josette.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:39

  Mon mari a ete opere de la prostate par le dr fitreman excellent chirugien d une gentillesse qui nous mets en confiance aussi bien en soins qu a l accueil ainsi que les infirmieres lb je recommande la clinique st jean.
• Maud.e

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:08

  Mon enfant s'est fait opérer en ambulatoire tout s'est bien déroulé. L'accueil et le personnel au petit soin de mon bébé. Je suis plus que satisfaite. Un grand merci à l'équipe soignante et surtout au Dr Messaoudi. Je recommanderai à mes proches cette clinique.
• Michael.i

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 22:08

  Personnel Ambulatoire très sympathique et à l'écoute en plus d'être arrangeant. Infirmière au top, chirurgien, anesthésiste... Mon opération s'est très bien passée. Clinique très propre et sérieuse. Dommage de payer le parking pour les visiteurs ou accompagnants. Je recommande cette Clinique vivement.
• christel.a

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:46

  Rdv avec Dr Hassaine, gastro enterologue pour un enfant de 13 ans ayant maux de ventre intenses et selles liquides depuis 3 semaines avec perte de poids. Accueil déplorable. Médecin qui a été plus que désagréale remettant tout en question. J'ai payé 50 euros pour rester assise à l'écouter être désagréable. Aucune auscultation me^me pas la moindre palpation du ventre. Nous sommes parties avec une ordonnance de smecta et medicament pour la flore intestinale...Pour couronner le tout à l'heure ou nous devons tous porter un masque ce monsieur s'est surement cru au dessus de tous car il n'en portait pas. Certains médecins devraient être conscients que nous sommes leur gagne pain un peu de respect et de courtoisie serait bienvenue.
• MARYSE.U

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 08:44

  J'aurais du avoir une consultation préventive en gastro entérologie : en pleine période épidémique Covid19 salle d'attente sans affichage spécifique sur les mesures barrières, pas de proposition de gel hydroalcoolique, pas de port de masque des deux personnels médicaux et administratifs, pas d'utilisation de ventilation naturelle....bref inquiétant dès l'attente. Accueil relativement froid de surcroît. Je ne suis pas restée.
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 21:30

  Hospitalisée durant 5 jours, je n'irais pas jusqu'à dire que ce fut un plaisir mais mon séjour aura été tres agréable. Tout le personnel, que ce soit le jeune homme à l'accueil lors de mon admission le dimanche, aux brancardiers qui m'ont escorté au bloc, mais également les infirmières et les aides-soignantes, tous ont été parfaitement professionnels, respectueux, gentils... Bref, aux petits soins. J'ai choisi de bénéficié d'une chambre seule "premium" ce qui permet de ne pas payer la télé et le wifi en supplément puisqu'inclus dans le prix. Neanmoins, le site internet de la clinique mentionnait la fourniture de linge de toilette, ce qui n'est absolument pas le cas. Ayant fait confiance à ces informations, je n'avais pas prévu de serviettes et ai dû me rabattre sur un drap pour me sécher lors de ma première douche. Lors de mon admission, j'avais également choisi le "petit déjeuner amélioré" comme il me l'a été proposé (un jus d'orange en plus et autre chose que jai oublié) mais je n'en ai pas profité. J'ai mis ça sur le compte de mon état mais c'est encore une chose manquante. Rien de bien méchant en tout cas. Le site mériterait quelques corrections (les heures de visite sont erronées par exemple). J'espère ne plus avoir besoin de venir mais si c'était le cas, je choisirai a nouveau la clinique St Jean.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:26

  Prise en charge en ambulatoire. Très bon accueil. Infirmière a l'écoute. Médecin anesthésiste au top. Étant difficile a perfuser elle a su me détendre. C'est la première fois que j'ai une véritable discussion avec un anesthésiste avant l'opération.
• D.

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:50

  Bonjour Pris en charge pour une opération liée à des calculs j'ai pu apprécié un personnel bienveillant dans des lieux bien tenu un petit bémol j'ai eu froid en attendant mon opération. J'ai également bien apprécié mon médecin compétent avec un vrai sens de l'échange. Merci a tous
• Alain.o

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:25

  Hospitalisé en ambulatoire le 9 Janvier 2020 pour une hernie ombilicale, je tiens à féliciter toutes les équipes médicales. De l’accueil jusqu’aux soins post opératoire, tout à été parfait. Le personnel est très accueillant, à l’écoute, et très professionnel. De plus, l’établissement est très agréable, lumineux, spacieux, et moderne. Si je devais me refaire hospitaliser, je retournerai dans cet établissement sans hésiter.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:12

  hospitalisé en ambulatoire le 9 janvier pour opération de l'épaule. un accueil très chaleureux un chirurgien très compétent et à votre écoute. on m'a même rappelé le lendemain pour savoir si j'allais bien. les soins externes qui prennent soins de vous. rien à redire si ce n'est que le professionnalisme de ces personnes est exemplaire. merci à vous ne changez rien. vraiment parfait.
• Gaelle.

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 17:51

  Pour une intervention en ambulatoire : premier accueil inexistant,la personne derrière un ecran informatique et de surcroît fixe sur son tel port. Aucun regard ni parole d'accueil. Attente 10mn puis j'interviens...dossier et envoyé au 2eme .attente 1h dans un espace sans accueil. Je dois encore me manifester pour etre dirigee vers ma chambre. Arrivée à 12h pour finalement attendre seule sans prise en charge jusqu'à la fin d'après-midi et descente en salle d'opération. Puis après l'intervention....a nouveau grand vide relationnel : je suis remontée dans ma chambre sans avoir de retour sur mon intervention....je ne vois une soignante qu'une demi-heure après pour entendre que ma sortie est retardée de plusieurs heures. Je dois réorganiser mon accompagnement et je sors sans protocole. L equipe ambulatoire est partie. Aucune transmission n'a été faite me concernant. Conclusion : je déplore cette prise en charge dénuée du sens de la relation humaine et ne serait ce que d'un bonjour . Situation pouvant générée de l'anxiété chez des personnes fragilisées à priori par leur santé.
• Mickael.E

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  Le 06/10/2019 à 16:04

  Hospitalisation de mon pere lamentable. (10 jours) Personnel non disponible et laisse les patients galérer. Ne suivent pas les ordonnances et médicaments donnés au préalable et pourtant VITAUX. Appeler et attendre 15 min pour un soin c'est juste inadmissible. Attendre qu'on veuille bien vous changer, vous écouter, vous essuyer, vous aider etc... Attendre le kiné des heures et laisser mon père dans un fauteuil recroquevillé sur lui, avec les maux qui vont avec c'est lamentable... Nous sommes allés dans cet hopital pour suivre un chirurgien tout a fait compétent, on ne peu vraiment pas en dire de meme du service hjospitalisation... nous sommes écoeurés surtout au prix de la chambre.
• Sam-nang.a

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:28

  Clinique moderne avec du personnel plutôt compétent. Cela dépend des services apparemment. Moi j'ai eu un rendez-vous rapidement chez un Gastro-enterrologue. Pas d'attente au téléphone. Il y a des Secrétaires médicales. Attention à ne pas confondre l'hopital de Melun. Ce sont des établissements différents.
• DESMODECITI.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:18

  Tres mauvais rensentis!!! De passage pour un rendez vous d'ophtalmologie après un contrôle chez l'assistante le docteur me dit que ma correction est inadaptée (trop forte), en voyant ma stupeur (15ans de lunettes quand même ) le docteur m'expédie le rendez vous sans me rassurer me disant même que je pourrais bien me passer de lunettes. À tien j'étais à Lourdes aujourd'hui.... J'ai miraculeusement retrouvé une vue full HD... Me voilà donc dans l'obligation de prendre un autre rendez-vous chez un autre ophtalmologue pour avoir un contre avis. 60€ 25min de retard et 1h00 de perdu sur ma journée de travail. Regrettable.....
• Chayyy.i

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:34

  Kinésithérapeute uro tu n'as aucune considération de l'humain. Elle préfère voir des personnes handicapées sous la pluie en se garant de manière à gêner tous les véhicules sanitaire. Bref à boycotter. Si la personne concernée lis ce message pensez bien que la roue tourne et un jour ça sera vous qui serait mener à être transporté.. Pour le bien de l'humanité changer de comportement.
• YT.u

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:20

  Avulsion des dents de sagesse le 10/05/19. Chambre particulière dans les normes, lit, tables, télévision, chauffage, volet électrique et une salle d'eau fonctionnelle. Personnel très agréable, accueil, infirmières, brancardiers, anesthésistes. 👍👍Merci au chirurgien, Dr SERPE Florina, qui a réalisé l'opération sans aucunes douleurs. Je vous la recommande fortement.
• Fayrouse.

  2 / 5

  Le 17/04/2019 à 17:17

  Le service de pre admission laisse vraiment a desirer plus de 20 min d'attente alors qu'il n'y a personne. L'acceuil glacial c'est juste incroyable. On nous demande si on a pris un ticket 20 min plus tard or que c'est un système qui affiche les attentes. On fait passer d'autre personne avant nous or que le système affiche notre ticket. Et c la deuxième fois que ça nous arrive d'avoir un mauvais accueil. Je suis déçu car les autres services était vraiment bien et très acceuillant (anesthésie ou urologie par exemple)
• VERONIQUE.A

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  Le 17/04/2019 à 09:27

  A EVITER. Je me suis fait extraire une dent de sagesse il y a 8 jours et je souffre toujours énormément. J'attaque une deuxième semaine d'antibiotiques + fort et des antidouleurs + puissants car il y a infection. Aucune explication sur le déroulement de l'intervention sous anesthésie locale ne m'a été fourni (durée 30 mn). J'ai appris que l'on m'a coupé de l'os et sur la facture, il est indiqué ostéoplastie alvéole avec comblement par biomatériau alors que ce n'est pas nécessaire, l'os se regénérant naturellement. 110 € NON REMBOURSES PAR LA CPAM et la MUTUELLE, c'est une honte pour un tel travail !
• ANGE.Y

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:53

  J'ai passé 2 examens (scintigraphie, irm) et dans les 2 services, le personnel (accueil, manipulateurs... ) s'est montré accueillant, souriant, bienveillant, professionnel. Je me suis également égarée dans les couloirs et j'ai croisé des professionnels très courtois et disponibles, prenant le temps de m'accompagner au bon endroit.
• Bayart.a

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  Le 26/12/2018 à 18:03

  Service de stomatologie, le 20/12/18 pour enlever une dent de sagesse. J'ai toujours très mal. Donc aujourd'hui le 26/12, j'appelle pour pouvoir revoir le chirurgien dentiste. On me répond que le service est fermé jusqu'au 02/01/19. Mon dentiste est lui aussi en vacances. Je fais comment ?
• Robert.e

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:35

  A la clinique Saint Jean l'hermitage, je suis passé au scanner, à l'IRM, au labo de biologie, à la consultation du Dr Cayla et au bloc pour des examens en ce fin décembre 2018. Le tout fut presque gratuit. Pour les mêmes examens un médecin de Courbevoie me demandait 450 € de dépassement d'honoraires !!! Alors, il est vrai qu'un N° téléphone payant est un peu maladroit... Mais lors de mon premier rendez vous, il m'a été remis tous les N° en 01 .... pour joindre tous les services. J'y ai encontré des gens disponibles, dévoués, a votre écoute et d'une très grande humanité, que je remercie encore pour leur gentillesse. Le lendemain de mes examens, en ambulatoire, une infirmière de ce service m'a téléphoné pour prendre de mes nouvelles et me donner des conseils. Jamais je n'ai eu ça ailleurs. Pour en finir ... un remerciement pour la collation à volonté en libre service qui nous est offerte avant de partir, avec thé, café, chocolat, madeleines, pain frais, yahourts etc etc ... le tout régulierement approvisionné. Un grand MERCI à tous et à toutes pour tout. Je recommande vivement cet établissement.
• Vitika.t

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  Le 13/12/2018 à 16:37

  Je vous déconseille fortement de prendre un rdv avec leur ophtalmo le dr Frédéric Decobert. Ne prend même pas le temps de bien vous consulter et vous envoie directement auprès de sa secrétaire pour prendre un autre rdv au lieu d'écouter vos besoins immédiats. Le tout sur un ton très désagréable. Je n'ai jamais rencontré de médecin aussi peu heureux d'exercer son métier. A part cela, l'hôpital est beau. Mais j'ose espérer que tous les spécialistes ne sont pas comme cet ophtalmologue.
• azte.

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 08:11

  Je suis suivie depuis plus d'un an dans cette clinique et je suis très satisfaite. Je remercie les médecins, le personnel soignant ainsi que le personnel administratif qui sont compétents, tres gentils et à notre écoute. Oui il est vrai qu'il est très difficile de joindre la clinique par tel, mais pour les gens mécontents, prenez en compte que leur profession devient de plus en plus dure, manque de personnel etc...et St Jean est très sollicité. Alors oui prenez rdv par doctolib ou déplacez vous si vous pouvez.
• Moka.5

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  Le 27/02/2018 à 15:01

  Standard téléphonique payant 20 centimes la minute !! J'essaie de joindre le service d'urologie dans l'après midi et je tombe sans cesse sur une bande sonore me demandant de rappeler ultérieurement...au bout d'un moment, comme j'ai absolument besoin d'avoir le service, je questionne la secrétaire au standard en lui disant que c'est important, et elle me répond que c'est NORMAL que l'Urologie ne réponde pas car elle toute seule dans le service...
• Nan.a

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 14:12

  Pas de prise de rendez-vous en ligne et standard téléphonique payant, donc on essaie de gagner quelques euros avant même que le patient mette un pied dans la clinique? C'est vraiment dommage car cette pratique donne d'emblée une image très négative de la clinique et rebute une partie des patients potentiels!
• Guylene.o

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 03:17

  Fibro y a pas longtemps, un gastro enterologue insupportable, consultation et examen , c etait juste pas possible. On m' a diriger vers lui, mais franchement plus jamais. Fibro et colo se sera soit ailleurs ou un autre médecin, la prochaine fois, mais heureusement que l equipe soignant sont au top ainsi que le salon pour la collation. Donc 2 étoiles pour l equipe soignant et la collation.
• ThanosPlay.

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  Le 28/03/2017 à 07:18

  Bonjour, je travaille dans cet établissement et il faut savoir une chose, il y a le côté clinique et le côté hôpital. la radio, scinti, scanner et IRM ne font pas partie de la clinique car c'est l'hôpital qui s'occupe de ces préstations. Il faut faire attention à la note globale google car c'est une moyenne de note qui est calculée à partir des avis google. En effet, les patients qui repartent mécontent pour X ou Y raisons auront plus tendance à mettre un commentaire que les patients satisfaits de nos prestations, ce qui est leur droit et c'est compréhensible. Il faut savoir également qu'une personne qui arrive énervée ne sera pas objective durant son séjour. Certes une clinique reste un lieu de soin où l'on pratique des interventions ce qui est source de stress pour les patients, mais nous sommes là pour nous occuper de vous, vous accompagner au mieu durant votre séjour parmi nous. L'objectif premier d'une clinique privée est de satisfaire au mieux les besoins du patient pour que vous puissiez revenir ( et je ne vous le souhaite pas, mais vous restez la bienvenue ) lorsque vous aurez besoin de vous faire appel à nos services. Certes le numéro du standard est payant et il arrive qu'il soit surchargé, mais n'hésitez pas à insister et à demander les numéros non-surtaxés des différents secrétariats des médecins que vous voulez consulter afin de poser vos questions et/ou prendre rendez-vous. Vous pouvez également venir nous voir directement ( le contact humain ne sera jamais détrôné par quelconque technologie). Si vous prenez les transports en communs, vous avez les bus à la gare de Melun, la ligne "L" est la plus rapide pour aller à santé pôle. Elle vous y accompagnera en 20 min arrêt "SANTE POLE" tandis que la ligne "D" est la plus rapide pour retourner a la gare de Melun. Merci de m'avoir lu, au plaisir de vous voir et soyez la bienvenue chez nous.
• marie-neige.l

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  Le 26/09/2016 à 14:00

  Pour tout examens plus pousser je vais toujours a la clinique Saint-Jean. J'ai fait mes 3 accouchements la bas et j'ai toujours ete bien reçu. Mon fils a eu des souci de decalotage et je l'est emmener la bas aussi et le personnel et le medecin tres gentil rien a dire. Mon gynecologue MR Magnanie que je vois maintenant depuis 2006 continue a me suivre 1 fois par ans pour tous les controle de routine et rien a dire mais par contre oui les standard sont tres dur a avoir . Hopital propre et jusqu'a present les infirmiere et les medecins toujours aimable.
• Nat.a

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  Le 11/09/2016 à 10:03

  Le service Scintigraphie n'est plus ce qu'il était! Mal acceuillie, personnel inhumain, énervé dés 9h du matin un jeudi pour des raisons de fonctionnement interne (ils en parlent entre eux comme si le patient était inexistant!) Examen qui est déjà long mais de 9h à 16h et encore prise car handicapée, hyperalgique, mal installée dans un fauteuil manuel j'ai voulue reprendre un RDV et partir à 2 reprises. Il faut prévoir son panier pique-nique car même si retard dû à des soi-disant ''urgences'' et autres, aucune collation proposée. Ce jour, des personnes âgées, handicapées, malades qui qui souffraient de l'inconfort, de faim, de chaleur,etc qui lorsqu'elles faisaient une remarque (polie) n'osaient plus vu l'humeur de la majorité du personnel qui repondaient sechement sans se soucier du problème du patient. Personnellement, dûe rester 3jours alitée sous traitement antalgique+++ car mal manipulée, installee et traitée comme un boulet malgré les precisions que je donnais sur mes pathologies! Toujours le même refrain : '' on a des urgences en plus donc pas le temps'' Bref, je n'étais pas prise en charge par des soignants attentifs mais des robots sans émotions qui faisaient du travail d'usine. Je souhaites pour les prochains patients une meilleure prise en charge et ne plus avoir ce genre de situation dans les autres services de St Jean 27 ans que je frequentes divers services et structures et ce jour reste gravé avec les quelques soucis de cet ordre rencontrés surtout à l'hopital. Très déçue par la clinique où j'ai déjà fait le même examen dans de meilleures conditions ainsi que dans d'autres services. Lors d'un prochain RDV si c'est idem, j'aviserai sur les suites...