Polyclinique de l'Ormeau - Site Pyrénées - ELSAN

Tags: Clinique, Centre d'ophtalmologie, Gynécologue-obstétricien, Clinique de maternité, Chirurgien orthopédiste, Pneumologue, Clinique chirurgicale,

• elodie.R

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  Le 29/07/2022 à 12:18

  Excellent accueil, ponctualité pour les rdv Merci
• pascale.a

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  Le 04/02/2022 à 12:13

  Bonjour, le secrétariat est une catastrophe, j ai essayé de l avoir au téléphone, impossible je passe en suivant et la , je vous 3 secrétaires , je suis accueilli par une secrétaire Pas du tout aimable , je venais prendre RV pour ma mère , j ai toujours été là pour mes radios mais cela fait 2 fois que je suis mal reçu dorénavant j irais ailleurs.
• christophe.a

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  Le 24/12/2021 à 00:03

  Très bon établissement très bon chirurgien docteur madezo et toutes son équipe infirmières anesthésiste et brancardiers. Merci beaucoup pour leurs compétences et sérieux. Christophe Martin. Bonne fête de fin d'année a vous tous.👍👍👍👍👍
• Jm.g

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  Le 06/12/2021 à 08:29

  Standard telephone automatique est catastrophique. Mal orienté . Vous cherchez un renseignement impossible de trouver le contact dans les choix proposés. C est inadmissible.
• Mich.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:01

  Très bien accueilli 👍que ce soit avant et le jour de l'opération ,des secrétaires ,anesthésiste, chirurgien, ça Très important surtout quand le moral n'y est pas, franchement je ne regrette pas,merci infiniment à toutes l'équipe 😀👍
• Enora.o

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  Le 14/10/2021 à 09:46

  Dysfonctionnement ,au niveau de la préinscription de mon intervention à la journée qui a mis en péril mon intervention à la journée, heureusement que ma mère avait tout le papier ce jour là, de plus il vous font payer un forfait de 30 euros d'hospitalisation, qui n'ai pas la hauteur des services : pas de télévision, pas de connexion internet , pas de trousse de soins offert, rien ne correspond ;Au niveau soins, jeune infirmière paniqué , face à mes multiples vomissements, ma mère , infirmière, présente , s'est permise de lui demander si il n'y avait pas un protocole vomissement et si on pouvait faire passer un anti vomitif immédiatement. Grace à cela, cela c'est fait .... Pas de réponse à un courrier qui expliquait toute ces difficultés de la part de la clinique , qui expliquait les problèmes rencontrés. aucun interlocuteur n'as contacté ma mère pour en discuter ou s'en excusé. De plus, étant donné que ma mère contestait le paiement des 30 euros de principe, jamais aucune réponse de leur part à ce sujet là depuis 2020 , aujourd'hui, elle est amené à payé ces trente euros pour éviter des problèmes éventuel hélas. (étudiante de 19 ans , sans revenu !)
• IMI.I

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  Le 13/10/2021 à 10:01

  J'ai accouché en 2018. Le suivi a été un peu chaotique et j'ai été un peu malmenée psychologiquement par l'obstétricien qui m'a posé des questions déplacées et ne m'a pas demandé mon consentement lors d'un examen. Je suis sortie en pleurs de la consultation. Par la suite j'ai établi un plan de naissance clair et nous sommes partis sur de meilleures bases mais j'en garde un souvenir douloureux. J'ai effectué mon suivi en ville. Lors de l'accouchement qui fût un peu stressant (30 heures de contractions, arrivée à la clinique à 7cm de dilatation, péridurale posée à 9 car l'anesthésiste de garde ce jour férié était sur l'autre site), tout s'est bien passé. Mais ce que je retiendrai de cette expérience ce sont toutes les sage femmes et les puéricultrices qui ont été extrêmement bienveillantes tout au long de mon séjour et qui m'ont aidée à surmonter des épreuves personnelles et qui m'ont entourée pour m'occuper de mon fils et m'aider pendant et après mon séjour. La conseillère en lactation était absolument fabuleuse et j'ai réussi à allaiter encore plus longtemps que je le souhaitais initialement. Je n'oublierai jamais les mots du pédiatre âgé qui était là lors de mon accouchement car mon bébé était en détresse lorsqu'il est passé me voir en chambre "Je sais que c'est très difficile pour vous maintenant mais cet enfant va vous apporter énormément de bonheur". Il avait bien raison. Merci à tous mais surtout à toutes, vous avez été formidables.
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:00

  Ça fais plusieurs années que je me fais suivre à cette clinique vraiment rien à dire, j'ai subit plusieurs opérations au sein de cette clinique . Toujours des équipes au top .
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:32

  L'ensemble de l'équipe a été très bienveillante à mon égard. L'accueil est chaleureux malgré les conditions actuelles !
• eliane.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:25

  bonjour, nous fréquentons votre clinique depuis 2007 nous avons été très satisfaits.Les médecins, les secrétaires sont très a l'écoute et font preuve de beaucoup de gentillesse.
• Maayan.

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 19:19

  La polyclinique de l'Ormeau, ce ne sont pas que des soins, et des conseils, c'est surtout toute une équipe très professionnelle et compétente qui font tout pour nous apporter réconfort et bienveillance, un grand merci au personnel soignant.
• David.e

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 12:38

  Je recommande la polyclinique de l'ormeau qui a su si bien s'occuper de mon fils qui s'est cassé la cheville suite à un accident de vélo électrique.
• Dlasquare.

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  Le 07/05/2021 à 06:35

  5mins pour l’examen… 40 mins pour qui qq me rendre la carte vitale 🤬
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:12

  Depuis plusieurs années je prends des cachets pour un trouble du rythme cardiaque. Les spécialistes de la polyclinique m'ont expliqué qu'une simple opération via un cathéter pouvait régler mon souci. Je suis content d'être tombé dans les mains de vrais professionnels!
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:23

  J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à l'hygiène, que ce soit à l'accueil, dans la salle d'attente ou encore pendant l'examen, on est jamais trop prudent
• Virginie.f

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 22:57

  Une très bonne Polyclinique, facile d'accès avec un personnel accueillant. Un merci particulier au Dr Maturano, un médecin humain et attentionné.
• Rebecca.o

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 10:21

  Personnel disponible, équipe médicale compétence. Je salue le travail de l’équipe en charge surtout en ces temps difficile pour tout le personnel médical.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:42

  Dans l'ensemble, il n'y a pas à se plaindre. Il y a parfois des désagréments mais...où n'y en a t'il pas. Compte tenu du contexte sanitaire, de quelques professionnels plus ou moins à la portée des patients...de quelques imperfections, je crois que l'on peut dire "Merci"aux soignants et au personnel en général. Ils font ce qu'ils peuvent....
• Sidonie.a

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  Le 12/01/2021 à 18:50

  totalement furieuse. Le personnel soignant contacté par téléphone n'a pas voulu nous donner des nouvelles de notre tante en fin de vie au prétexte que nous ne sommes pas la personne de référence. Décédée dans la matinée, sa personne de référence n'a pas été prévenue, elle ne l 'a su qu en fin de journée prévenue par un membre éloigné de la famille que la clinique a appelé au hasard! Manque de professionnalisme et d'humanité d'un soignant (médecin anesthésiste) qui invoque la loi mais qui ne la suit pas jusqu'au bout. Désolant.
• Corinne.o

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  Le 29/12/2020 à 10:10

  Concernant la radiologie, et surtout le scanner : fuyez ! Quand on voit les images, et surtout l'inexistence de compte-rendu, on peut légitimement se demander si la personne qui a réalisé l'examen a réellement les compétences requises... Bien entendu, personne n'est responsable, excepté le patient ! C'est honteux !
• Jean.i

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  Le 06/03/2020 à 20:01

  On vous impose une heure de rendez-vous et vous passer n'importent comment Finalement passage après attente 1h15 Merci
• Virginie.-

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 10:30

  Service radio/écho lamentable !!!!!! Médecin qui vous prend de haut et qui expédie l'examen en 30sec Vous rabaissant et non à l'écoute !!! Tarbes est de pire en pire !! Une honte !
• Serge.B

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 13:40

  Le standard automatique est une catastrophe... L'attente est incroyablement longue et inhumaine ! Les appels basculent sur l'autre site et quand finalement, une personne vous répond, celle-ci ne peut que vous dire qu'elle se trouve à l'autre site. C'est purement scandaleux de laisser perdurer cette incroyable défaillance dans le traitement des appels entrants ! On appelle une clinique où sont admis , soignés, des malades et on se trouve trimbalé dans les méandres d'un système vocal...inefficace. A en croire les avis postés, le problème n'est absolument pas pris à la hauteur des insatisfactions qu'il engendre.
• Fred.r

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:59

  Pour les joindre c est impossible. C est un serveur vocal qui raccroche des qu il a fini son blablas. Impossible d'avoir un humain. Déplorable...
• José.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:39

  Une très bonne équipe à l écoute très bon accueil que je conseille à tout le monde un grand merci
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 05:52

  Bien quand le personnel est disponible, quand il y a trois secrétariats,un seul ouvert et 20 patients pour prendre rendez-vous c'est pas top et quand en plus il y a une panne informatique c'est le summum. Bref, rentabilité au détriment du reste
• tic.a

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 07:26

  Acceuil anesthésiste déplorable, vu avec la direction .
• Alan.P

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:34

  impossible de joindre mon medecin, leur service telephone et tout automatisé et vraiment mal fait. Un enfer pour prendre un rendez vous
• momo.u

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 04:37

  Très bonne clinique .personnel très à l'écoute des patients équipe médicale très compétente à sauvé plusieurs fois ma mère. La cuisine est savoureuse
• Lorene.o

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 16:09

  Le personnel est agréable, accueillant et serviable, mais la gestion des entrées est une catastrophe, incapable de gergé les moments de ruch, avec seulement 2 bureaux sur 4 qui fonctionne simultanément. La direction devrait vite se soucier du manque de personnel ou de gestion ! 1h30 d'attente pour ma part plus le temps d'attente de mon rdv ! Un total de plus de 2h pour une consultation de 5 min ! Qui va chercher les enfants ? Et qui va devoir rattraper les heures de travail tard le soir ? Surement mon majordome...
• mickael64420.

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:39

  Secrétaire médicale de l’acceuil Au service radiologie insultante et incompétente, se permettant de remettre en question une ordonnance d’une des plus grande spécialistes en fertilité de France. Une remise en question de ce secrétariat est à faire.
• mau.z

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 21:44

  Aux urgences : bon accueil,prise en charge immédiate de mon mari (crise cardiaque ), personnel complaisant Dirigé aux soins intensifs, après intervention délicate, mon mari est surveillé en permanence. Je ne peux que féliciter tout le personnel médical ,sérieux, compétent , et la délicatesse pour vous présenter la gravité de mon mari.
• Nicolas.b

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 06:56

  Opération des quatres dents de sagesse réussie .
• renaud.e

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:38

  Attente interminable......Gros problème d'organisation au service radiologie. A éviter absolument sauf si vous voulez passer la journée à attendre !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 16:46

  Clinique à éviter personnel désagréable avec les personnes âgées je vous conseille d'aller voir ailleurs
• August.e

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:22

  fevrier 2018 maman est en repos aux rez de chausser elle est mal traite verballement le personnel medical refuse de lui communiquer des informations aussis simple que tension ou gazometrie lui repondant que cela ne la regarde pas , les personne cache leur nom sur les blouses , si on fait une remarque cela empire deplus elle sont couverte par la responsable de service qui est la pire elle se permet meme d'envoyer mechament mon epouse qui s'occupe de maman , il n'est pas impossible que des que maman quitte le service j'ai recours par voix de justice tellement c'est horrible , maman est tres agée mais est tres alerte intelectuellement , elle utilise courrament les nouvelles technologie si vous ne pouvez par faire autrement surveiller tres etroitement les personnes que vous aimer qui sont dans ce service !!!!!!!!!
• Winie777.

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  Le 12/09/2017 à 16:55

  Catastrophique ! On donne l'état de santé du malade dans les couloirs, 2h d'appel sur bouton d'urgence avant que quelqu'un ne se déplace. Une honte ! Et finalement plus moyen de sauver la personne hospitalisée qui est finalement décédée faute des soins adaptés à son état...
• Radoslaw.e

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:00

  correct
• Mélanie.o

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 14:53

  Personnel présent est très motivé ! Merci à eux
• valerie.a

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 12:04

  Personnel et médecin.excellent.mais clinique très très chère pour un département sinistre par la crise.en espérant que la direction Lira ce commentaire
• Pierce.e

  3 / 5

  Le 31/05/2017 à 12:23

  Avis mitigé
• jean.o

  4 / 5

  Le 16/05/2016 à 22:08

  Clinique vieillissante, parking trop petit.
• Priscijorge.o

  1 / 5

  Le 04/05/2016 à 14:29

  Service radiologie pyrenees l ormeau: secrétaire exécrable et incompétente
• marie.l

  4 / 5

  Le 02/10/2015 à 08:21

  opération de deux prothèses des genoux très réussies très bonne clinique
• Denis.e

  1 / 5

  Le 18/07/2014 à 19:08

  Refuse mon enfant de 3ans pour 2 point à la jambe