Polyclinique de l'Ormeau - Site Centre - ELSAN

Le cardiologue a été très gentil,il ma expliqué l'examen que j allais passer. L infirmiere l or de l examen à été aussi très gentille elle ma rassuré sur l examen ma bien expliqué se que j allais avoir comme examen avant que le cardiologue arrive et m expliqué aussi après l examen l infirmière ma bien conseille avant que je parte.

Nous avions eut rdv avec Mme Ratiu C.la gastro, je vous la déconseille, elle est horrible, elle vous écoute pas,elle a dis à mes filles de boire 3 Litres d'eau par jour,de maigrir et de faire du sport. Depuis quand les gastro ils disent sa! On est réparti avec les mêmes problèmes que avant d'y aller.

Personnel sympathique et surtout très respectueux. Chambre propre bien que vieillissante. En ambulatoire, surprise de ne pas trouver de savon ni de papier essuie mains. Très bonne prise en charge. Le docteur Daher est vraiment très respectueux et bienveillant. Complète confiance en lui.

Nous sommes venus dimanche 25 janvier pour l'accouchement de notre troisième enfant. Le personnel soignant ( aide soignante, médecin, sage-femme..) très agréable et compétent. Cependant, la médiocrité du personnel d'accueil me pousse à faire une démarche que je n'ai jamais entreprise avant : laisser un avis sur une expérience quelle qu'elle soit. La nullité du service rendu me pousse à perdre du temps que je me suis toujours défendu de perdre. Si j'avais eu à noter uniquement ces individus, je n'aurai trouvé aucune note qui correspond à leur niveau dans la grille de notation, 0 n'y figurant pas. En effet, l'expérience commence le dimanche après-midi, après l'accouchement. La chambre qui avait été réservée n'étant pas disponible, on doit en changer. Pour ce faire il faut remplir une nouvelle fiche à l'entrée. La personne présente, très désagréable, rechigne à me prêter un stylo et prend mal le fait que je n'en ai pas. Assez singulier qu'il n'y est pas de stylo dans un secrétariat! Elle finit par me le prêter à contre-coeur. Le mercredi suivant, jour de la sortie, accompagnés des deux aînés, du nouveau né et des sacs qui vont avec nous nous trouvons à nouveau devant l'accueil pour les formalités de sortie. La même personne ainsi que deux de ces collègues doivent s'occuper d'une personne avant nous. Une d'entre elles travaille pendant que les deux autres boivent le thé ou discutent. Nous attendons que notre tour arrive, le numéro indiqué sur notre ticket est volontairement sauté par la personne avare de stylo, visiblement rancunière. Après lui avoir fait remarquer et lui avoir indiqué que nous allions partir sans faire la démarche, elle nous a encouragé à le faire. Je sais que le recrutement de personnel n'est pas toujours aisé, cependant je ne saurai trop encouragé la direction de cette clinique de changer ce personnel dés qu'elle en aura l'occasion. Pour un service d'accueil,à plus forte raison dans un service hospitalier, du personnel souriant, serviable et motivé me paraît indispensable.

13 mois après il est temps pour moi de dire que mon accouchement a était une horreur et que beaucoup de femmes me raconte des horreurs sur ce service maternité. Césarienne d’urgence, grosse prise de poids suite à une hypothyroïdie, anesthésie qui m’engueule, me pique je ne sais combien de fois, me force à me pencher encore plus alors que je suis au maximum ça appuyer sur mon ventre. Finalement anesthésie général. À mon réveil on m’a laissé jusqu’au lendemain dans ma blouse de bloc, le soir même je saigner on m’a juste mis des compresses entre les jambes sans aide de toilettes ou même changer mes draps. Le lendemain j’ai sonné jusqu’à 15h on ne m’a pas lever. Plus de 24h dans mon sang et en blouse de bloc. Trop de personne sur Tarbes se plaignent de se service. Même pas de lit pour le père de ma fille, obliger d’avoir un matelas gonflable qu’on a dû nous apporter. J’ai reçu le compte rendu de mon accouchement seulement 8 mois après et en faisant je ne sais combien de demandes. Entre ça et les remarques désobligeante de certaines sages femmes notamment sur mon poids (+65 kg du à une hypothyroïdie de grossesse) tout ça m’a valu une dépression post partum horrible. Je vous recommande plutôt d’aller à l’hôpital..

Je recommande à 100% le service de maternité/gynécologie de cette clinique, nous y avons été pour la naissance de notre premier enfant. L’équipe médicale s’est montrée d’un professionnalisme particulièrement remarquable. Que ce soit les auxiliaires de puériculture, en passant par les infirmières, les aides soignantes, les médecins, et surtout les sages femmes, tout le monde a fait preuve de bienveillance, disponibilité et surtout d’empathie. Encore merci milles fois à eux

Mon deuxième enfant est né le 6 janvier 2026 à l'Ormeau. Les sages-femmes ont montré une grande gentillesse, et je garde un excellent souvenir de ce moment. Merci infiniment de m'avoir permis de revivre cela une dernière fois (Elsa et ???). 🥹🩷 Je remercie aussi les équipes de jour et de nuit en maternité, ainsi que les gynécologues M. Kaafarani et M. Boubli. Je recommande à cent pour cent. 🤗👏

Rentré en hospitalisation 24h avant l'opération, me semble anormal. De plus le lendemain de mon opération j'ai failli être mis en attente dans le couloir de 10h jusqu'à 15h. Puis à 14h30 j'ai du quitter ma chambre pour attendre dans le couloir jusqu'à 17h pour avoir mes papiers de sortie. Sachant que j'avais eu une nuit compliquée avec grosse hémorragie au bras suite à une angioplasty. De plus j'étais en service soin intensif alors que mon cas ne le nécessitait pas. Et il y avait des places libre en cardiologie. Je trouve tout cela inadmissible tant sur le plan humain que financier.

Journée d'infos Post-opératoire (anesthésiste, infirmière coordinatrice, kiné, chirurgien et assistante sociale) très bien. Jour de l'opération, très bonne prise en charge par tout l'équipe médicale ( infirmières, brancardiers, anesthésiste, chirurgien) Séjour de 3 jours, s'est bien déroulé. Juste petit bémol, au niveau des repas (dégradation par rapport à quelques années, des pâtes à toutes les repas les soirs.... Pour une clinique s'est pas top). Certaines personnes de l'équipe médicale sont un peu tendues peut-être à cause du surplus de travail, et donc un peu désagréables envers le patient(e). A l'accueil pour la sortie, audit de l'informatique avec problème au niveau ordinateur. On nous a demandé d'attendre. Mais, juste qu'à un moment, il a fallu que je partes pour aller chercher ma fille de 11 ans au collège. Ces charmantes dames de l'accueil m'ont dit que j'étais pas toute seule et qu'il y avait plein de monde. Ok, mais nous avions le numéro juste avant qu'il est la panne. Ces dames de l'accueil ont été très désagréables. Pour des agents à l'accueil, ce n'est pas très professionnel.... Tout de même, le docteur chirurgien très bien. Malgré, tout ces petits désagréments la Clinique de l'ormeau, je recommande pour l'hygiène (chambre, bloc opératoire, salle de réveil) et pour le matériel et machine opératoires neufs et de pointes. Merci à toute l'équipe médicale pour la prise en charge de ma maman.

Je recommande +++ deux opérations dans cette clinique. Des équipes bienveillantes du début à la fin en service gynécologie avec le Dr Daher. Dr daher est pro👌 communication, explications, prise en charge, travail soigné,très à l'écoute.... La prise en charge du début en arrivant dans le service puis la déscente au bloc avec une équipe qui vous rassure,vous mette de suite à l'aise quand vous avez un stress ++++,le Dr qui passe vous voir avant l'entrée au bloc puis passe en chambre avant la sortie 👍 Bon séjour hospitalier dans une bienveillance exellente continué merci à toutes les équipes🙏

Personnel agréable, souriant, efficace, se montrant disponible.. Après une journée en ambulatoire, je dois malheureusement rentrer à nouveau ce soir pour une dilatation coronaire à venir. Je suis confiante, je sais que je serai bien prise en charge. Par contre, il faisait froid dans la chambre. Radiateur éteint …. J’espère que cela sera mieux cette fois..

J'ai accouché fin novembre à la Polyclinique de l'Ormeau et tout s'est très bien passé, j'en garde un très bon souvenir que ce soit en salle d'accouchement avec ( Aurélia et Nathalie ❤️ ) et en maternité. Tout le personnel est adorable et d'une grande gentillesse. Merci pour tout

Effectivement j'ai été hospitalisé au Services des Urgences. Ma prise en charge par l'ensemble du personnel, Secrétaire, Infirmière et Médecin Urgentiste s'est très bien passée grâce à l'efficacité au dévouement au professionnalisme et à leur compétence. Je tiens à les en remercier. Jean Amaré.

J'ai trouvé très longue cette demi journée. Constructive aussi. Trop de temps entre les rdv intervenants. Si on enlève mon rdv prévu avec l'anesthésiste, j'ai seulement vu l'infirmière coordinatrice, la kiné et le chirurgien. Ceci en plus de 4 h de présence dans le service ! Toutefois j'ai appris des choses sur la conduite à tenir notamment après l'intervention. Merci a tous

Voilà, ma rééducation cardiaque, c'est terminée le 16 janvier. Un excellent programme de cinq semaines est au rendez-vous. Un grand merci au docteur Jean-Pierre M. expérimenté, et pédagogue, infirmières : Véronique D., Pauline, Gabriel, Julie, pour leurs gentillesses et humours, kinésithérapeutes, diététicienne, très professionnelle. Une équipe formidable, très professionnelle, aux qualités humaines exceptionnelles… Vous nous avez donné les armes pour une nouvelle vie. On n’oubliera pas ! Bravo.

Le personnel s'est montré rassurant, souriant et chaleureux, ce qui m'a permis de passer ce moment délicat en toute sérénité.

Bonjour, transporté d'urgence au service des soins intensifs cardiaque de l'Ormeau dimanche après-midi j'ai bénéficié d'une prise en charge immédiate et efficace par le personnel médical et les médecins. J'ai ensuite passé 3 jours de convalescence dans le même service dans de tres bonnes conditions. Je remercie l'ensemble des intervenants pour votre compétence et votre gentillesse. Bien cordialement. JBernard