Clinique Clémentville

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• Laura.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:04

  Un point d'honneur pour le service des opérations en ambulatoire. Un personnel accueillant, des infirmières aux petits soins, répondant rapidement et des brancardiers très sympathiques. Ça fait mieux passer la journée c'est certain ! Un grand Merci à vous ! (Gros + également pour le temps d'attente vraiment réfléchit : entrée à 9h, opérée à 10h ! C'est rare dans un hôpital !)
• Vidya.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:52

  L’équipe médicale était très souriante et bienveillante, ce fut un réel plaisir de séjourner à la clinique même pour une journée !
• Iris.m

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:17

  Séjour à la maternité qui nous a permis, jeunes parents, d'être très bien accompagnés et de se sentir rassurés et prêts à rentrer à la maison, avec un accompagnement spécifique avec des équipes dédiées à la maman et au bébé. On se sentait comme dans un cocon protecteur avec un personnel charmant et ultra dispo. L'accompagnement à l'allaitement a été renforcé dans mon cas et m'a permis d'aller au bout de mon projet malgré les difficultés. Je retire une étoile pour 3 raisons : - le weekend où nous devions partir il n'y avait quasiment pas de personnel de disponible, ce qui fait que nous avons été dans le flou jusqu'à la dernière minute et livrés à nous mêmes, de plus la procédure de sortie s'est faite de façon anarchique - notre dossier transmis à l'entrée a été perdu et pas restitué à ce jour... Le dossier d'une autre personne nous avait été confié... - les repas du soir qui ne sont vraiment pas bons (le food truck du midi est très correct voir bon)
• Yasmina.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:12

  Prise en charge rapide. Personnel accueillant et discret. Opération très bien passée et bienfaits immédiats. À recommander
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:18

  Un immense merci pour le professionnalisme, la gentillesse et bienveillance de toute l'équipe du service "Médecine": tous les ASH, aides soignants, infirmières, brancardiers, kinés, médecins coordinateurs, manipulateurs techniques, personne de l'accueil.
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:18

  Expérience en maternité. Personnel très attentionné. Locaux propres. Repas bons (mieux qu’à l’hopital public). Bon suivi en allaitement. Je recommande :)
• Julie.I

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:38

  La clinique a une très bonne prise en charge de la maman et du bébé et prends soin des 2.C’est très appréciable car cela permet de partir a la maison plus sereinement avec des conseils très utile pour démarrer dans sa vie de nouvelle maman.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:07

  Ravie d’avoir accouché dans cette clinique. Le personnel est au top! Que ce soit des femmes de ménage, aide soignant, sage femmes, gynéco, auxiliaires puéricultrices… je me suis trouvée bien entourée. Manque juste un peu d’information pour la sortie de la maternité avec bébé (peut être aussi lié au manque de temps car comme tout milieu hospitalier ils ne sont pas assez nombreux…). La salle nature est très agréable pour se détendre pendant les contractions douloureuses (lumières tamisés, bain,…). Si second bébé je reviens à Clementville sans aucune hésitation !
• Anne-Claire.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:47

  Accueil bienveillant, rassurant, et professionnel. Un accouchement au métronome, sans latence. Recommande le service maternité pour l'ensemble de ses professionnels (gynécologue, sage femme, auxiliaire de puériculture, infirmière, nurserie, équipe d'entretien, pédiatre...).
• zazadu34.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:21

  Une clinique avec du personnel au top. Je la recommande. Je suis rentrée pour une opération en ambulatoire, tout s’est très bien passé.
• Cécilia.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:27

  Bonne expérience à la clinique Clementville. Tout le personnel m'a très bien accompagné, avant, pendant et après ma chirurgie. J'ai juste été un peu déçue d'apprendre que l'expérience avait était plutôt négative du côté de mon accompagnant qui a été mal accueilli (manque de bienveillance de certains membres du personnel et refus de visite pendant les horaires autorisées...)
• Poirier.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:16

  Très bon établissement le personnel est super ils sont très rassurant et à l’écoute rien à dire j’ai passé un très bon accouchement et séjour chez eux . Le suivi est très bien . Je ne regrette pas d’avoir choisi cette clinique pour mon accouchement ☺️
• Hermione.3

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:38

  Très belle clinique qui a su allier compétence et bienveillance auprès des patient(e)s.
• Lucie.O

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:07

  Personnel aimable et courtois. Toutes les personnes qui travaillent là sont serviables, à l'écoute et prêtes à aider. C'est extrêmement important quand on est hospitalisé et démoralisé, car on se sent moins isolé grâce à un mot gentil, un sourire bienveillant. Le Personnel administratif est formidable et fait son maximum pour vous rendre service. À part les vigiles qui sont limite désagréables et imprévisibles... un contrôle de passe sanitaire au bout d'une semaine de visite quotidienne en prétendant que c'est obligatoire... Certes oui, mais une semaine après ? Alors que je passais devant eux deux fois par jour ? Bref... sinon un grand merci à tout le personnel de Clementville pour leur gentillesse et leur sens humain ! Merci d'avoir si bien pris soin de ma mère
• jean.o

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:02

  Établissement et personnel au top infirmières et anesthésistes magnifiques Docteur Didelot très rassurant
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:58

  Très bon accueil, le personnel est très professionnel, à l’écoute des patients. Pour ma part, tout s’est très bien passé, avec en plus, le sourire des soignants 😊. Parfait 👍
• Celine.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:24

  Toute l'équipe a été adorable et très professionnelle, dès mon arrivée. Rien à redire sur cette intervention en ambulatoire.
• martial.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:58

  Excellent chirurgien: Mr DIDELOT, compétent, disponible et très présent. Equipe à l'écoute, serviable et de bonne humeur. Chambre confortable et repas corrects. Très satisfait
• Céline.a

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:44

  Avis mitigé... Je suis arrivée dans le service maternité le 29 juin vers 3h30 du matin car j'avais perdu les eaux. Prise en charge par le personnel soignant au top ! Je n'avais pas le droit à une péridurale à cause de souci de santé, j'ai été en salle nature (qui est vraiment très agréable ! ). Après 11h de travaille j'ai demandé une césarienne, là encore équipe au top, tout s est vite décidé et de ce fait je garde un beau souvenir de mon accouchement ! Merci encore à cette équipe au top 🤩 J'aurai pu en dire pareil pour le service après accouchement mais non. Pourquoi ? Car on m'a menti et pire encore on a donné un traitement à mon enfant alors que je l'avais interdit ! Cette clinique donne la vitamine zyma D, qui est très contreversé.. Je vous laisse voir par vous même sur internet. J'ai précisé à l'auxiliaire de puériculture quand elle m'a dit qu'elle allait donner une vitamine D à ma fille que je ne voulais pas si c'était la zyma D car elle contient des huiles essentielles et qu elle peut provoquer des douleurs comme des coliques.(que l'on y croit ou non c'est mon droit de refuser et leur devoir de respecter ! ). Cette femme m'a dit que ce n était pas celle la et a donner la vitamine D. J'ai fait donc confiance.. Et je me suis rendue compte au dernier jours qu'il s agissait bien de cette vitamine que j'avais interdit ! Avec les hormones, la fatigue, et vu que l'on partait.. Je n'ai rien dit. J'ai eu tort ! Je me rend compte à quel point ceci est grave ! Je trouve cela plus que honteux.. Une question encore une fois d'argent... Ma fille a eu pendant le séjour 2 nuits atroces de douleurs.. Ne cherchez pas plus loin depuis que nous sommes chez nous elle n'a plus jamais eu de souci. De plus la nourriture est horrible. Ils vous vendent un food truck, il s'agit juste d'un chariot où vous avez le choix entre deux entrées, deux plats, et deux desserts... Croque monsieur réchauffé au four à micro-onde, tout mou, humide et sans goût.. De la semoule gorgée d'eau. Clinique privée.. Bien dommage d'avoir ce genre de prestation et surtout d'éthique. Ps : rien de très grave mais erreur sur l'étiquette mise dans le berceau, pas la bonne date de naissance, pas de nom renseigné.. Si je devais avoir un 2eme enfant je ne reviendrai pas, et pourtant je tiens à le redire merci à l'équipe présente et surtout à la sage femme qui m'a aidé et soutenue que ce soit en salle de travaille ou au bloc pendant la césarienne !! 🥰
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:36

  J'ai été opérée en ambulatoire fin juin . Le personnel est très professionnel et prévenant . Que ce soit le service radiologie ou le bloc opératoire tout le monde est au top ainsi que le chirurgien. Je recommande 👍
• Aurore.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:25

  Equipe bienveillante tout au long de mon séjour à la maternité, de la prise en charge à la sortie de la clinique. Merci au personnel de tous les services confondus pour la qualité de l'accueil et de l'accompagnement.
• Sacha.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:56

  On y rentre en vie, on y ressort en vie, c’est déjà l’essentiel ! Sinon rien a redire, très bon accueil, le personnel soignant est très avenant et à l’écoute. A l’avenir je vais éviter d’y retourner, mais si cela s’avère impossible, je ne me ferai aucun souci ;) Bref merci à tout ce personnel qui bien que sûrement très éprouvé par ces dernières années, se montre très professionnel et rassurant :)
• Larrieux.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:49

  Les équipes sont au top. La chambre individuelle pratique et bien équipée (manque peut être un porte manteau supplémentaire dans la salle de bain). Les repas du midi sont largement meilleurs que ceux du soir.
• Momo.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:46

  J’ai laissé un premier avis positif concernant l’équipe de la salle d’accouchement qui a été superbe. Cet avis là est plutôt pour écrire mon mécontentement concernant l’offre OPALE que la clinique propose. Notamment les formules petit déjeuner8€/déjeuner15€/dîner15€… qui sont tout simplement immangeable, payer plus pour manger pire et froid. Je regrette d’avoir pris cette offre qui d’une part nous fais payer plus qu’une chambre particulière classique , rajouter sur cela le prix des menus infectes. Je n’en veux pas au personnel qui lui est super mais plus à ce côté commercial mensonger. Donc réfléchissez à deux fois avant de souscrire à l’offre opale ( qui vous fournit un kit de produit avène et le prêt d’un peignoir de douche…) autant se l’acheter soit même. Bref je ne referai plus la même erreur… la photo jointe est visiblement un poke au saumon😒
• Lamia.j

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:13

  ravie de mon séjour dans cette clinique digne de ce nom, de l'accueil de qualité au professionnalisme de tous le corps médical (médecins, sages femmes, puéricultrice, infirmière...), BRAVO et MERCI
• Anne.r

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:48

  Prise en charge parfaite niveau médical. Seulement 2 petits bémols : - le service mentionné dans le mail pour le RDV anesthésiste n’existe plus : je l’ai cherché pendant 20 minutes - pas d’endroit confortable pour les accompagnants. Puis malgré ce qu’on m’avait dit personne ne l’a appelé à mon réveil.
• Clotilde.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:10

  Vous envoie des relances pour impayés 6 mois après l'opération alors que vous avez tout réglé. Service facturation injoignable par téléphone et ne répond pas par email.
• del.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:10

  Ma conjointe a accouché le 15 juin 2022 dans cette clinique. Nous étions suivis durant toute la grossesse et je dois dire que ce suivi a été de très bonne qualité. L'accouchement en a été de même, malgré une très grosse affluence, le personnel a toujours été extrêmement compétent et aux petits soins. Clinique calme et très propre. Que demander de plus ?
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:05

  Mon séjour en ambulatoire dans cette clinique, s'est très bien passé. Tout le personnel soignant est très aimable et attentionné, accueil rapide et pas d'attente pour la prise en charge. Les box de repos sont de bonnes grandeur et les locaux sont récents.
• M.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:16

  Ne réponde pas au téléphone de 16 à 17h pas de standard puis vous refuse quand vous arrivez avec du retard en vous méprisant, personnel acceuil radiologie aigris pas contente de faire son travail pour lequel elle est payé. remplacer vos secrétaire médicale par des bornes qui seraient beaucoup plus compétentes sans se lamenter
• Hermiche.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:53

  J'ai accouché le 8 juin à la clinique. Que ça soit l'équipe qui était auprès de moi (Pierre Marie particulièrement) pour l'accouchement et toutes l'équipe après la naissance j'ai apprécié et je recommande cette clinique pour votre accouchement. Merci à tous.
• Joel.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:43

  Excellente clinique, soins de qualité. Malgré tout pour quelle raison les médecins vous donnent des rdv dont ils ne respectent jamais les horaires. C'est une sorte de maltraitance surtout quand on vient pour des soins... qu'ils en prennent moins mais qu'ils respectent leurs horaires surtout qu'ils connaissent leurs patients et donc le temps de conversation. Mais perdraient ils de l argent..... consternant
• laura.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:32

  Merci à toute l’équipe de la maternité qui nous a apporté un merveilleux accompagnement tout au long de notre séjour! Un merci particulier au Dr Raguenes-Vandenbroucke avec qui nous avons été en confiance tout au long de ma grossesse et le jour J. Merci à Hélène des urgences maternité et à toute l’équipe de néonatalogie qui ont été formidables, douces et bienveillantes. Grâce à elles nous avons pu accueillir notre petit garçon sereinement et profiter pleinement de ces merveilleux moments. Je ne peux que recommander la maternité!
• Lauryne.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:59

  J’ai été suivi les 5 premiers mois de ma grossesse dans cette clinique, ma gynécologue a vraiment été super, le médecin et la sage-femme qui m’ont reçu pour mes T1 et T2 l’ont été tout autant, j’aurais voulu accouché là bas si je n’avais pas déménagé, je recommande à 100%
• Fabienne.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:02

  L'équipe ambulatoire m'a accueillie le mercredi 11 mai pour m'ôter la vésicule biliaire. Tout s'est très bien déroulé et tout le monde a été adorable. Les appels téléphoniques post op sont très rassurants. Je me suis sentie accompagnée et considérée 👍🏻🙏🏻🤗
• Francis.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:52

  Hospitalisé pendant une semaine du lundi 16 mai au vendredi 20 mai 2022 ,à la clinique clementville. il est noté Sur le site de la clinique le patient ne payerait que 15 € pour 4 à 7 jrs de parking sauf que le tarif est le même que pour les visiteurs pour 4 à 7 jours montant 44 €
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:46

  Ambulatoire du 11/05/22 Infirmière, anesthésiste et bien sur le médecin qui c'est occupé de ma santé, tout a été parfaitement contrôlé. Je remercie tout particulièrement l'anesthésiste qui prend soin de ses patient(es) comme l'un(e) de ses proches, chaleureuse qui procure un réconfort après une chirurgie sous anesthésie générale (mon avis ne tient pas compte de l'attente à l'accueil pour enregistrement avant prise en charge...)
• Nacima.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:18

  Mon mari y a été pour une gastroscopie et tout s’est bien déroulé.le service ambulatoire est au top très à l’écoute et bienveillant.
• JMT34.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:38

  Intervention en ambulatoire pour une 1/2 journée. Excellent accueil de l’ensemble du personnel administratif et infirmier. Très à l’écoute des patients. Locaux très propres. Je conseille cet établissement.
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:12

  J’ai accouché le 24 janvier et je garde un magnifique souvenir de mon accouchement ! Et cela grâce aux deux sage-femmes qui m’ont accompagnée dans mon projet d’accouchement physiologique en salle nature. Je n’aurais jamais pu y arriver sans elles, elles ont été vraiment géniales, elles m’ont encouragée et m’ont montré des techniques de gestion de la douleur. En bref, elles m’ont permis de vivre l’accouchement dont je rêvais, et sans leur patience, leur écoute et leur encouragement, j’aurais abandonné mon projet physio. Je leur dis donc un grand merci ! J’ai également apprécié mon séjour à la maternité, les équipes de sage-femmes et de puéricultrices sont vraiment super, à l’écoute et bienveillantes. Je garde donc un très bon souvenir de mon accouchement et de mon séjour à la maternité, et je n’hésiterais pas à y retourner pour mon deuxième enfant !
• Laure.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:38

  J'ai séjourné 6 jours et je voudrais remercier du fond du cœur la maternité de Clémentville et son équipe de professionnels passionnés. J'ai été chouchoutée, bercée de bienveillance et j'ai pu apprendre à faire mes premiers pas de maman à mon rythme, en douceur, en me trompant sans jamais culpabiliser. On ne m'a jamais brusquée ou infantilisée. On m'a encouragée à écouter mon intuition et mes choix et je me suis sentie réellement accompagnée. J'en garde un merveilleux souvenir et je ne peux que la recommander !
• E.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:26

  Personnel d'accueil de la radiographie très désagréable absolument pas passionné et bienveillant. Pas mieux à l'accueil du service pneumologie. Coté médical les docteurs sont eux à l'écoute.
• Celine.u

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:29

  Merci au personnel de Clementville pour la prise en charge de ses patients quelquefois un peu assommés d informations dans un domaine qui ne leur était pas familier jusqu ici. L accompagnement est essentiel!
• Celine.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:05

  Très bonne clinique, le personnel administratif et personnel soignant très avenant. Seul bémol accompagnant non autorisé mais en ambulatoire. C est dommage les accompagnants vaccinés pourraient entrer.
• Didiana.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:25

  Clinique au top, j'ai accouché en janvier 2022 et je ne pouvais rêver mieux, tout s'est très bien passé le personnel est bienveillant et compétent ! Par contre n'achetez pas les photos prises à la maternité par le fournisseur GROUPART Photos basé à Nîmes j'ai fait cette erreur et j'attends depuis 3 mois 2 albums maternité qui ne m'ont jamais été envoyé, pour le prix c'est de l'abus ! Injoignable par téléphone et ne réponds pas aux mails...
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:48

  Excellent accueil et très grande humanitude envers les patients ,Tout est fait pour que leur séjour se passe le mieux possible. Felicitations
• Céline.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:37

  Équipe très compétente et à l’écoute. Tant sur le plan médical maman que conseil bébé notamment sur les débuts de l’allaitement qui peut être stressant. En point d’amélioration je noterai les interventions trop fréquentes (soin, repas, ménages, etc..) malgré l’indication accrochée à la porte « ne pas déranger » et qui empêche de se reposer (bébé + maman). Ainsi que la gestion de la température de la chambre qui était en mode chauffage alors qu’à l’extérieur il faisait 30 degrés et que le soleil tapait sur les fenêtres, l’inconfort a été très peusant..
• Chris.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:24

  Une clinique à taille humaine avec un personnel bienveillant et disponible de l’aide soignante au chirurgien et sans oublier le brancardier ce qui contribue à un séjour serein.
• pauline.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:09

  Nous avons été ravis de l’accueil à la fois en salle d’accouchement et durant le séjour Malgré un déclenchement non prévu, l’équipe a été à l’écoute de mon projet de naissance et de mon désir de sortie précoce, et d’une bienveillance exceptionnelle. Merci à vous
• Mylaine.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:26

  J'étais à la clinique dans le cadre de mon accouchement, les équipes sont au top et très gentils. Elles nous ont beaucoup aidé et on voit qu'elles aiment beaucoup les bébés qui viennent au monde, c'est magnifique. Petit bémol sur les chambres un peu petites et les lits non confortables (lit + lit d'appoint).
• Marie.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:56

  Après y être moi-même née, j'ai accouché à la maternité Clémentville de mon premier enfant. Je suis extrêmement reconnaissante aux équipes pour leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme, que ce soit pour l'accouchement ou ensuite lors du séjour à la maternité. Accueillir un nouveau né est déroutant et elles nous ont été d'une grande aide. Je remercie infiniment les sage-femmes et les puéricultrices.
• Malika.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:13

  Très bon accueil au service ambulatoire tout est fait pour que l’enfant oublie qu’il va se faire opérer. Personnel très sympa de l’entrée à la sortie de l’hôpital.
• Pascale.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:59

  Ne changez rien, tout le monde a été parfait. Depuis l'accueil au secrétariat, jusqu'à la prise en charge par les infirmières, le brancardier, l'anesthésiste et pour finir le docteur. Très bonne organisation en ambulatoire.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:54

  Prise en charge parfaite, un personnel très professionnel, accueillant, qui vous expliquent tout, qui répondent à vos questions. Un suivi pendant le weekend avec un appel à la maison pour savoir si tout va bien. Merci beaucoup pour vos bons soins.
• Love.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:57

  Ravie de mon intervention, extrêmement bien préparée , communication excellente , appui sur l’administratif et contrôle retour maison par appel téléphonique. Je suis allé sereine et sortie tout aussi détendue . Merci docteur Fernandez
• K..I

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 03:08

  Rapide résumé d’un 1er accouchement Catastrophique ! Mon souhait était d’accoucher le plus naturellement (si possible bien évidemment). À la clinique, la sage-femme de nuit confirme que bébé est bien positionné après avoir simplement touché mon ventre. Bien que gentille, elle s’est en fait gourrée car mon fils était en position latérale ! Cette erreur m’a coûté cher parce qu’en confiance, j’ai accepté de prendre de la morphine pour espérer que le col évolue. Mais, j’ai eu des effets secondaires qui m’ont vraiment affaiblie (hallucinations, perte de force...) Puis, vient la pose de la péridurale durant laquelle il va m’être reproché de ne pas « assez décontracter » mes épaules.... J'étais surtout très mal en point. La césarienne : au début tout se passe bien, l’équipe est sympathique, mon fils naît et part en soin avec son papa. Je suis soulagée. Soudain, j’ai une violente douleur au thorax et aux épaules suivie d’une « sensation de mort imminente ». Mes alertes et appels à l’aide n’ont pas du tout été considérés. D’autant plus que pour avoir supporté plusieurs heures de contractions je peux vous dire que je ne suis pas douillette ! Lorsque je me suis sentie mieux et qu'en état de choc j'essayais de me calmer, j’entends l’anesthésiste (à ma gauche) dire à la sage-femme : « elle s’appelle xxx----toumou ? ah ben ça lui ressemble ! ». Cerise sur le gâteau, après être rentrée chez moi ma cicatrice de césarienne s’est totalement réouverte. Il m’aura fallu 2-3 MOIS pour cicatriser de l’extérieur grâce aux infirmiers à domicile. 10 mois après, j'ai de fortes douleurs périodiques. Alors, malgré les quelques échanges avec la psychologue de la clinique, la gynécologue qui m'a expliqué la cause de mon état lors de la césarienne ...etc, malgré la gentillesse du personnel du service maternité, la qualité des chambres : mon 1er accouchement a été désastreux, mon début de maternité dramatique, mon post-partum pénible, ma famille traumatisée ! Des recours existent pour ce genre d'évènements, et heureusement.
• Caro.o

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:41

  le personnel à l’accueil est désagréable, dernière fois que je viens. Quand j’ai souhaité poser une question elle m’a répondu de manière agressive sans raison. Incomparable à la clinique du Millénaire.
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:38

  L'accueil était très chaleureux, les chambres très propre et la cohabitation superbe. Le personnel qui te remonte le moral avant l'opération j'ai aimé vraiment merci beaucoup à toute l'équipe et au docteur Vandeventer
• prugneaux.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:26

  Personnel très sympathique et à l'écoute. L'idée du lunch après la fibroscopie gastrique était la bienvenue après un jeûne de 12 heures... Bonne organisation de l'examen dans l'ensemble.Pas de point particulier à améliorer.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:47

  Bonjour, ravie de mon séjour au service ambulatoire de cette clinique de l’accueil à la sortie un personnel très accueillant et sympathique d’un bout à l’autre de la chaîne. Toute mes félicitations et encore merci à toute votre équipe
• Perso.o

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:07

  Bonjour, après mettre fait opérer fin févier et payer 400€ de dépassements, on me dit que je recevrai la facture à la maison, je finis par ne rien recevoir et la demande auprès du service facturation. Sauf qu'au bout de plus d'une semaine entre les appels cpam et mutuelle j'apprends que la clinique n'a toujours pas fourni le décompte de mon opération auprès de leurs services. Je rappelle donc aujourd'hui le service facturation et on me raccroche littéralement au nez. Inadmissible !! La question est, vais je pouvoir me faire rembourser ??
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:07

  Très bonne prise en charge au sein de la clinique Clementville pour une extraction des dents de sagesse sous anesthesie générale. Personnel humain très agréable et rassurant.
• Carol.i

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:41

  Les soignants et les équipes sont au top, à l’écoute, ils connaissent les dossiers et prennent en compte le patient dans sa globalité. Soins de qualité. Cependant, la nourriture servie n’a toujours pas évolué, j’ai accouché de mon aînée en 2017 et c’est toujours aussi infecte aujourd’hui.
• xsimiami.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:30

  Super accueil un vendredi à presque 3h du matin. Une équipe super professionnelle des sages femmes à l'anesthésiste en passant par le gynécologue, et donc un accouchement pour lequel on ne garde que du positif. Seul bémol et non des moindres, la qualité des chambres malgré le prix facturé...là la note est plutôt de 1/5...
• Amallo.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:45

  Très bonne clinique, personnel très agréable, mon médecin est extra ! Merci à toutes et tous pour vos compétences et votre dévouement.
• Christine.e

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  Le 04/03/2022 à 09:51

  J'ai été opérée le 14 février 2022 et je suis très furieuse des dépassements d'honoraires des anesthésistes du moins le mien 800 € reste à charge pour moi 411€ avec un salaire au SMIC . Plus de la moitié a ma charge une honte !!.je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mais ça vaut zéro...
• Vany.n

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  Le 03/03/2022 à 15:05

  Très bon service maternité, chambres spacieuses et confortables, avec un canapé transformable en lit pour le papa. Repas corrects et assez copieux. Le papa peut prendre ses 3 repas quotidien à condition de prévenir la veille. Salles d'accouchements standard ainsi que salles natures avec baignoire et grand lit rond pour les accouchements naturels. Je recommande vivement cette maternité.
• Marie.�

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:50

  Quel regret que l’anesthésiste qui m’a reçu avec ma fille de 17 ans le 16 février dernier nous ait affirmé que vu son âge, je n’avais pas à l’accompagner ni à être présente pour son réveil le jour de son opération… Bis repetita le 21 février : Le chirurgien - extérieur à la clinique et ne connaissant apparemment pas les process de la Clinique a confirmé à l’accompagnante de ma fille qu’elle pouvait quitter la clinique. Étonnement de l’équipe du soir qui s’attendait à nous voir pour le réveil de ma fille. Grosse frustration pour nous et stress dont on aurait pu se passer… Mention spéciale à l’infirmière du soir qui a partagé mon sentiment et a su faire preuve de compréhension
• Eline.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:12

  Équipes médicales bienveillantes et attentionnées qui ont fait de notre séjour à la maternité une expérience très positive pour un premier bébé. Nous rentrons chez nous sereins. Merci !
• guermat.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:04

  J'ai accouchée mes 3enfants l'ABA sachant qu'elle m'a été déconseillé par pas mal de personnes mais j'ai préféré faire mon expérience par moi même et je ne regrette vraiment pas prise en charge rapide équipe au top que sa soit a la salle d'accouchement où a la maternité : chambre, repas, conseil, accompagnement allaitement .....ect
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:45

  Ravie de mon séjour maternité à la clinique Clementville, les équipes sont à l écoute, sympathiques, disponibles, professionnelles, de bons conseils, nous accompagnent au mieux jusqu'au retour à la maison. Chambre individuelle agréable. Je recommande vivement.
• nina.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:42

  J ai accouché à la clinique Clémentville et tout s'est très bien passé. Toute l equipe a vraiment été au top et s est bien occupé de nous . Je les remercie encore pour leur disponibilité. Le seul bémol c est la nourriture .
• Catherine.t

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:46

  Le personnel est à l'écoute du début jusqu'à la fin. Le médecin est particulièrement attentif au bloc, chose improbable, une plaque à été oublier sûr mon ventre par erreur, que j'ai gardé jusqu'au lendemain ! Jusqu'à ce que je revois le médecin.
• Amixiia.m

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:19

  Il est évident que l'affluence de patients peut entraîner des retards et une baisse de qualité dans le service à la patientèle. Néanmoins, travailler au sein d'un établissement médical suggère de disposer d'un minimum de compassion, de sympathie et de politesse. Je fut particulièrement ébahie du ton, voire de l'agressivité, que la personne en charge de l'accueil en anesthésie a pu prendre avec les patients...
• Lily.r

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:57

  Ils demandent de venir 20 min en avance mais ils ont 45 min de retard ! Apres donc plus d'1 heure d'attente, enfin je passe pour l'IRM. Je viens faire une IRM pour des inflammations sur le dessus du pied et à un de mes orteils. Le médecin arrive et commence à me parler du dessous du pied et me dit d'aller voir un podologue. Il a à peine écouté ce que j'ai dit et pour pas mentir ça a du durer 1 min max ! Et tous ça pour 80 € ! Le seul point positif est le matériel qui est neuf et paraît de bonne qualité. Je déconseille vraiment !
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:50

  La seule sourdine que je mettrais concerne les soins ambulatoires. L'ambulancier est arrivé après 19h, le service ambulatoire était fermé et l'accueil général ne savait pas où j'étais. Il y a là un petit problème de coordination
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:44

  Très satisfaite du parcours à la clinique. Du service MIS, de la Scintigraphie, et intervention en ambulatoire, accueil chaleureux ayant favorisé mon passage dans l'établissement. Merci à tous.
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:04

  Une équipe soignante attentionnée et à l’écoute Que ce soit le brancardier, l’anesthésiste, le Dr Vannneste et son assistant, l’infirmière adorable et investie qui s’est occupée de moi et jusqu’à la personne qui a enregistré mon arrivée, je reste vraiment très satisfaite d’avoir été prise en charge par cette clinique. L’établissement est impeccable et agréable, sans fioritures ni désagréments. Merci infiniment à tous.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:50

  Opérée en chirurgie ambulatoire récemment, très satisfaite de l’accueil de tout le personnel. Rentrée à 12h30, prise au bloc vers 13h15, je repartais chez moi vers 16h30 avec 1h30 de trajet. Pour moi, c’est trop juste !!
• Eva.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:20

  Accueil téléphonique déplorable au centre de radiologie. Inacceptable de se faire entendre dire : la personne je peux pas vous la passer car elle accueille des vrais gens. Il faudra que vous passiez.. Non seulement je me fais engueuler mais on me répond ça et sur un ton fort agressif ? L’accueil téléphonique inacceptable.
• Les.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:58

  Clemenville, service oncologie, est vraiment très pointu et les explications très soutenues font la différence de niveau. De la réception en primo-reception jusqu'à la prise en charge par les soignants et l'accompagnement avec tact et empathie, la mise en place des traitements, ce service est la quintessence des soins. De plus, la décoration de tous les locaux, y compris les couloirs, sont vraiment exceptionnels. Aucun regret de faire les trajets depuis le massif de l'espinouse à plus de 2 heures. Signé : Mr Daniel Ch.........
• favour.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:31

  J’ai passé une agréable séjour dans la clinique, malgré que mon accouchement était un peu longue. Tous les équipes sont vraiment sympa aussi.
• bertrand.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:44

  J'y ai subi une anesthésie générale en mode ambulatoire: Arrivé a 15h20 et ressorti à 18h30.L'ensemble des personnes que j'ai rencontré, de l'accueil au chirurgien en passant par les brancardiers, les infirmier(e)s et les aides soignantes s'est montré aussi sympathique que serviable . Top !!
• simon.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:19

  Une clinic où je retournerai les yeux fermés. Je ne connaissais pas du tout, et dès l'accueil nous sommes très très bien reçus. Le personnel et Très agréable, discret, délicat, bienveillant, à l'écoute... grande gentillesse et de l'empathie de la part des uns et des autres. Jamais évident de passer en clinic et pourtant cette bienveillance collective apaise les maux ... Je recommande vivement. Merci à tous!!!!
• Lise-Delhia.h

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:41

  Très bon accueil, prise en charge rapide. Le corps médical est bienveillant. Je me suis sentie en sécurité et accompagnée. Merci!
• joseph.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:34

  Très content de l'accueil et du service pendant la durée mon mes 3 hospitalistion personnel super attentioner soignant et et femme de salle et ASH. Merci à tous les docteurs Grand merci au docteur Houpeau a sa gentillesse et son humanité et son écoute auprès des ces patients. Et son secreteria leurs super gentillesse ne changé rien Cordialement Joseph Martine Misceli
• Erdrag.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:17

  Je suis très satisfait des conditions de sécurité sanitaire que j'ai trouvées à la clinique Clémentville. Cela dit, je m'interroge sur la durée de l'attente avant l'examen médical. En effet, je me suis présenté à 10h comme prévu, je suis en très au bloc à 13h30, j'ai subi la gastroscopie vers 14h30 et je suis rentré chez moi vers 16h. Faute d'explication, j'ignore si cette attente était normale ou pas. Je me contente de le signaler, mais tout cela n'est pas bien grave.
• axel.A

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:14

  J'ai subi une intervention en ambulatoire et j'ai été très satisfaitede l'accueil et de la prise en charge par le personnel hospitalier. Tout le personnel a été aimable et prévenant. Je recommande cette clinique et en cas de besoin, j'y retournerai les yeux fermés.
• caroline.l

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:13

  Séjour pour accouchement, sage femme d une grande gentillesse, compréhensible même les stagiaires. L après accouchement personnel à l écoute, repas rien à dire moi j ai tout mangé. Puis petite anomalie cutanée pour mon bb donc ils restent pour le suivie et m ont pris tous les rdv avant la sortie.
• willy.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:55

  Opéré en ORL ambulatoire jeudi 20 ,prise en charge rapide et efficace , brancardier poli , aimable et très courtois ( ce qui détend bien avant une intervention) l infirmière de bloc d une douceur et gentillesse , avec de l humour, je suis tomber en amour ! Réveil compliqué mais le personnel présent aux petits soins et surtout rassurant m appelant par mon prénom et ça !!! C est TOP . Remonter par mon brancardier préféré j ai été pris en charge par l infirmière immédiatement donc pas d attente ce qui est un plus surtout quand on est dans une toute petite chambre tout seul (un peu flippant) appel d un soignant de la clinique le lendemain pour savoir si pas de complications. Le dimanche midi mon chirurgien , le docteur Claude benguigui me téléphone pour prendre des nouvelles et fixer un rdv pour enlever les attelles de Doyle. Merci beaucoup a l ensemble du personnels intervenant .
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:51

  Juste un petit bémol, trop d' attente, rendez-vous à 9h, prise en charge à 10h30 à l' accueil + temps d' attente aussi pour passer l' examen coloscopie.Difficile de tenir quand le dernier repas était la veille ! En revanche, super équipe, très pro, du brancardier à l' anesthésiste ( jeune fille) qui ont su me rassurer car très stressée !
• aude.r

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:57

  Bon accueil et l’attention du personnel. Une chambre confortable, du linge propre. Un personnel à l’écoute des patient. Une bonne expérience bien qu’on puisse s’en passer avec plaisir.
• bougette.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:40

  Petite Intervention en ambulatoire. J’ai vraiment apprécié d’être rappelée le lendemain pour savoir si tout allait bien. Maintenant j’attends ma facture acquittée de dépassement d’honoraires. J’espère que ce ne sera pas trop long...
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:06

  J'ai été prise en charge à la clinique pour mon accouchement et j'ai été vraiment très touchée par la qualité humaine du personnel, qui malgré le fait d'être saturé et débordé a toujours répondu présent et a pris le temps de m'accompagner au mieux dans cette nouvelle aventure. Toujours avec bienveillance et douceur. Une équipe en or. Encore merci pour tout ce que vous avez fait pour nous 🤍
• Lucie.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:08

  Opérée en ambulatoire, ma prise en charge a été rapide et le personnel était très aimable, serviable et réconfortant. Chambre propre, tenue confortable pour aller au bloc, choix de collation à prendre avant de repartir. Merci pour cet accueil
• Loren.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:20

  Lamentable. Je maîtrise mes mots, LAMENTABLE, pour un établissement hospitalier. Je me déplace en fauteuil. Donc , PMR. 1: Les emplacements ♿️ , sont monopolisés, soit par le service de sécu, soit par les taxis VSL qui attendent . 2: l'ascenseur (monte charge) extérieur, insalubre. En période covid, ou il faut constamment se laver les mains, l'état du matériel est vraiment très sale et pas très fonctionnel , lorsqu'il fonctionne. Je dis bien, lorsqu'il fonctionne. Comment accéder aux services médicaux avec des marches en fauteuil . 3: L'accès à la cafétéria ne peut se faire que par les escaliers intérieurs. Heureusement, que la personne du contrôle pass sanitaire, m'a ouvert la porte extérieur en quittant son poste, gentiment. ⭐️⭐️ pour le personnel qui reste attentionné et compréhensible face aux difficultés que j'ai pu rencontrer. Merci à eux. Malheureusement, c'est un établissement hospitalier qui possède l'infrastructure nécessaires pour mes examens et je ne pourrais pas changer.
• Monique.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:10

  Très bon accueil au Secrétariat du Service "Opérations chirurgicales". Puis arrivée dans la chambre "ambulatoire", où tout le linge et le nécessaire est là : impeccable. Amabilité du personnel soignant : infirmières et aides-soignants. Petite visite du chirurgien avant l'opération. Quant à l'opération, tout s'est bien déroulé. Tous mes compliments. Amabilité et gentillesse dans un moment un peu inquietant, .Merci. Bravo.
• Aurélie.A

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:09

  Petit séjour à la maternité pour accouchement et 3 jours dans une chambre individuelle avec mon conjoint. De manière générale, L’équipe est très présente pour les questions et bienveillante. Mais beaucoup de passages dans les chambres et tout le monde ne se présente pas, on ne s’y perd un peu ! Et petit détail qui a son importance pour nous : les professionnelles pour la majorité (Quelque soit leur discipline) ne sont pas attentives au bruit de la porte de la chambre… entrées et sorties brusques, qui font sursauter bébé quand il dort ou même ses parents !!! Un peu plus de délicatesse serait la bienvenue pour un séjour plus en douceur. Ce point nous a beaucoup agacé durant notre séjour… Je sais que les nombreux passages sont nécessaires mais ils peuvent être je pense moins « brusques » ! En dehors de cela nous avons rencontré des professionnels vraiment bienveillants et à l’écoute de nos besoins et questions ! Merci pour cela 😊 Ah et pour la nourriture… vraiment pas terrible voir même mauvais.. mais je pense que c’est comme ça un peu partout ! Gros point positif : la salle nature. Très chaleureuse et agréable pour celles qui veulent accoucher au naturel dans une ambiance chaleureuse
• Melodie.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:36

  Clinique où l l'on se sent très bien pris en charge. Tout le personnel confondu, accueil, soignant, service, à été très bienveillant et à l écoute tout le long de mon séjour, avec les mots qui rassurent et toujours le sourire ! On se repère facilement et les chambres et l établissement en général sont très propres. Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme, je recommande cette clinique et la choisirai si possible pour d éventuels futurs soins. Bonne continuation !
• Margot.m

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 09:47

  Le service des urgences est très efficace et non bruyant, la prise en charge est très rapide. Le personnel est très sympathique, efficace et souriant. La salle de consultation est très propre. Le personnel est au petit soins avec vous. La partie radiologie est très bien indiquée. Il y avait plus de monde en radiologie mais l’attente et la prise en charge pour faire une radio était plutôt rapide et efficace.