Radiologue à Douai

Scanner réalisé ce jour. Accueil très agréable par la secrétaire médicale. La manipulatrice radio très douce avec des explications claires. Je remercie tout le personnel pour leur amabilité. Les locaux sont propres . merci pour votre bienveillance.

Bonjour, Je ne sais pas si l’établissement est en manque d’effectifs en raison des vacances scolaires, mais compte tenu de l’affluence de ce matin, deux personnes au lieu d’une à l’accueil côté radiologie aurait amélioré les choses... L’accueil était complètement embouteillé, j’ai attendu 2 à 3 fois le temps annoncé pour récupérer mes résultats, et je ne parle même pas de la confidentialité inexistante! Chapeau à la secrétaire qui restait concentrée, aimable et professionnelle au milieu de ce bazar! Sa collègue de standard a bien tenté de l’aider un peu, mais sérieusement, il faudrait que la direction pense un peu moins à ses profits et un peu plus à ses employés et ses patients! Une embauche supplémentaire et/ou une personne de remplacement si congé ou arrêt de travail garantirait les conditions d’accueil que l’on est en droit d’attendre d’un tel établissement !