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Cliente depuis très longtemps chez vous (ma mère y va depuis une vingtaine d’année, le suivi de mes animaux est donc aussi là bas).
Déçue d’une des secrétaires.
Il y a deux ans de cela, mon chien s’était battu avec un autre chien, je les avais appelé par urgence car mon chien saignait et la secrétaire m’avait dit qu’elle ne pouvait pas le prendre. Je me suis dis qu’ils étaient overbookés et je suis donc allée consulter un autre vétérinaire pour mon chien.
Maintenant, mon chien a une tique (il faut savoir que j’en ai la phobie, désolée ça ne se contrôle pas !)
Vu que mon chien a son rappel de vaccin, je me suis dis que je pouvais tout faire d’un coup! Mais la secrétaire que j’ai eu au téléphone, pas aimable, et en plus de cela, elle m’a laissé pensé qu’il fallait que je me débrouille pour lui enlever ! Je pensais qu’elle allait me proposer de passer pour l’enlever mais non pas du tout, des gros blancs au téléphone et pas du tout arrangeante !
J’ai donc contacté un autre vétérinaire et m’a dit de passer dès que je pouvais pour lui enlever alors que je ne suis même pas cliente chez eux !
Je suis vraiment déçue, je ne retournerai pas là bas, si j’ai une urgence pour mon chien, finalement je ne peux même pas aller chez mon propre vétérinaire chez qui je vais depuis très longtemps!
Pourtant, le docteur Lebugle est un très bon vétérinaire et est vraiment sympathique et accueillant !
Dommage !