Clinique.contactConseillé par une amie, je suis allé voir le docteur Zeppa pour mon chien. Je n'ai pas particulièrement apprécié la consultation, mais j'y suis tout de même retourné pour faire castrer mon chat. Une semaine après l'intervention, mon chat a développé un calicivirus félin. (bave excessive cela fait peur) Mon autre chat l'a également attrapé 7 jours après alors qu'ils n'ont eu aucun contact avec d'autres chats. Tout porte donc à croire que mon chat a contracté ce virus chez ce vétérinaire, ce qui soulève des questions sur le sérieux des mesures d'hygiène mises en place. Lorsque j'ai demandé des explications, le cabinet s'est déchargé de toute responsabilité au lieu d'apporter des réponses claires. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce vétérinaire.
Vétotentic - Clinique Vétérinaire
Clinique vétérinaire · Arnage (72)
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À propos de Vétotentic - Clinique Vétérinaire
Vétotentic - Clinique Vétérinaire est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Arnage (72230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (307)
Une clinique a l'écoute des animaux et des maîtres. Ils ont accompagné notre chien Heffy depuis longtemps jusqu'à son départ. Merci a toute l'équipe...
Un immense merci au Docteur Zeppa et à toute son équipe pour leur dévouement, leur professionnalisme et surtout leur amour des animaux. Grâce aux séances d’acupuncture, nous avons pu profiter de notre petit Iago, notre berger allemand de 13 ans, pendant deux années supplémentaires de bonheur et de complicité. Nous leur sommes profondément reconnaissants pour l’attention, la bienveillance et les soins qu’ils lui ont apportés tout au long de cette période. Merci du fond du cœur. ❤️
Vetirinaire très tes à l'écoute et de très bon conseils, phyto thérapie, acupuncture, examen, tout est fonctionnel avec des tarif correcte
Séance d’ostéopathie pour Life, notre berger belge malinois. Accueil très sympathique et prise en charge très professionnelle. La séance s’est déroulée dans le calme, notre chien n’a rien dit et s’est laissé manipuler en toute confiance. Une très belle expérience, avec un excellent accueil. Nous recommandons sans hésiter.
J'ai emmené mon chat hier pour une fin de vie en urgence afin de le soulager et avoir une consultation. La dame de l'accueil, très aimable!, m'a invitée à chercher ailleurs, ne prenant pas le temps d'écouter les clients. En effet, une seule professionnelle était disponible mais n'avait pas le temps. Je ne recommande pas du tout !
Très mauvaise expérience dans ce cabinet vétérinaire. Nous y avons emmené notre chienne de 10 ans afin de faire une visite général et différents soins. Nous avons eu comme vétérinaire Mme Winnepenninckx. Au début c'était plutôt bien parti, une friandise pour la chienne et de la tendresse. Ensuite quand nous sommes passés à la coupe des ongles je suis resté choqué. On me demande de tenir la tête de ma chienne pendant la coupe des ongles pour probablement éviter de la museler, mais n'étant pas très à l'aise je ne m'y suis peut être pas bien prise, cela étant dis ma chienne à commencé à grogner et montrer les dents pour faire part de son mécontentement. Dans un autre cabinet vétérinaire quand cela arrive on arrête et on passe sur la muselière. Ici non, on insiste et forcément ma chienne à eu un geste plus agressif en essayant de pincer ou de mordre la vétérinaire qui a du coup mis une grande gifle dans le visage de ma chienne. Comment dire, j'en suis resté de marbre. Cela s'apparente pour moi à de la maltraitance animal. Je tiens à préciser que les jours suivants, j'ai emmené ma chienne à la toiletteuse d'Arnage qui n'a eu aucun problème pour lui couper les ongles et avait bien mis la muselière. D'ailleurs elle m'a signalé que le travail avait été mal fait c'est donc pour cela quelle s'en est occupé. Je précise également à la vétérinaire que ma chienne à une odeur très désagréable dans la bouche et lui demande si cela peut venir d'un détartrage à effectuer. On me répond que non. Devant tout cela je suis allé consulté également un autre vétérinaire qui m'a signifié que ma chienne avait bien besoin d'un détartrage mais qu'il fallait aussi surtout le faire car le tartre est tellement important que les dents peuvent aussi se déchausser. J'aurai souhaité mettre 0 étoile mais cela n'est pas possible. Je ne recommande donc pas du tout ce praticien car à mes yeux ce qui c'est passé et tout bonnement honteux et digne de maltraitance. En définitif nous avons payé un praticien pour faire du mal à notre chienne et avons même du refaire les soins concernant les ongles ailleurs.
Ma chienne était suivie chez eux pour consultation et osteo. J'appelle pour une urgence véto, la dame de l'accueil qui se présente comme le docteur Zeppa m'invite à trouver un autre véto!!! Cette dame n'est pas véto et ne prend pas la peine de me demander mon nom pour regarder le dossier. Bref, pour du sérieux il y à la clinique véto d'Arnage Infnivet qui ne coûte pas plus cher en consultation et soins et qui assurent le suivi, ils sont top. L'accueil au tel ou sur place est nettement plus agréable.
Pour les soins de mon chien, j’ai toujours eu Mme Winnepenninckx et Mr zeppa qui sont d’une gentillesse remarquable et de bon conseil. Par contre la nouvelle, Mme Leduc, est très fermé et parle sèchement… très difficile d’avoir un sourire.
Nous avons perdu Floyd, notre membre de la famille à quatres pattes et nous sommes désemparés. Heureusement nous avons pu compter sur la gentillesse, l écoute et la bienveillance de l équipe et en particulier Caroline. Un grand merci... Catherine et Lionel Patard
Mr Zeppa est une personne qui prône des traitements "alternatifs" sans effet scientifiquement prouvé face à des urgences vitales. Il utilise son diplôme de vétérinaire pour les hisser au rang de "médecine". C'est de l'abus de confiance, de l'abus de faiblesse et une vraie une honte - ce monsieur devrait être suspendu par l'ordre. Fuyez.
Nous y allons pour notre berger australien (vaccin et ostéopathie). Le docteur Zeppa est au top. Il est à l'écoute de nos questionnements & inquiétudes, de bon conseil et très professionnel. Notre loulou est comme neuf après sa séance d'ostéopathie. Je recommande.
Excellent vétérinaire tjs à l'écoute et prenant son temps pour les consultations. Il traite avec de la physiothérapie, ce qui évite la charge de médicaments dits conventionnels.
Très bon vétérinaire, cabinet très propre, aimable, peu d attente.
Dr zeppa très bon praticien à l écoute très doux avec les animaux je recommande
Ce praticien est incroyablement doux avec les animaux et en plus il pratique l'acupuncture il avait sauvé l'un de nos chiens par cette méthode... Il est très humain aussi il avait envoyé un mot de condoléances à notre fils qui avait perdu son chat mort dans sa clinique malgré tous les soins effectués.. Il aurait pu insister pour essayer encore d'autres choses mais le chat était trop mal il n'a à chercher à faire plus de fric comme le font certains de ses collègues
Un chat tigré a été retrouvé mort ce matin J'ai signalé au bar du Centre (~11h30) afin que ce pauvre animal soit enlevé 😢 Je pense qu'il est du secteur donc je préfère le signaler... (voir sur carte, l'emplacement où il était) Le 13 novembre 2024
Merci au Docteur ZEPA de prendre soin de Shelby notre bouledogue Français suite à son opération liée à une hernie discale de stade 4...
Urgence à 22h , Mr Zeppa a été super efficace et très doux . Très bon accueil et très bonne prise en charge alors que nous ne sommes pas client
Le Docteur Zeppa a soigné notre chienne bouledogue français d'une rupture partielle des ligaments croisés antérieurs de la rotule gauche. 2 séances d'ostéopathie, un mélange de plantes, et de bons conseils. Et la voilà presque guérie. Il est très doux avec elle. Merci encore.
Je consulte pour mes animaux de temps à autre. Professionalisme et qualité des soins... Entre autre ma petite somali à été sauvée grâce au Docteur Zeppa. Merci.
Merci d'avoir pris soin de notre chat Némo. Vous avez tout fait pour le soigner et le sauver. Même si aujourd'hui, il a fallu prendre la décision difficile de le laisser partir. Je voulais aussi remercier la vétérinaire qui nous a pris en charge aujourd'hui pour son écoute et son empathie.
Excellent vétérinaires d'un très grand professionnalismes et d'une grande douceur avec nos amis à 4 pattes... Je recommande vous pouvez y aller très confiant.
Impossible de mettre plus de 5 étoiles ! Le Dr Zeppa est passionné et ses connaissances sont très précieuses, la médecine naturelle aide ma chienne qui a quelques petites pathologies depuis 7 années. Aujourd'hui elle vieillit très bien grâce à ses soins. L'acupuncture et la phytothérapie sont très efficace, même sur un vieux chien ;)
Acupuncture aujourd'hui pour ianka à la fin de séance elle était très détendue. Nous verrons avec le temps le bénéfice.
Formidables, ils sont tous formidables, merci Docteur ZEPPA, vous êtes un vétérinaire hors pair, vous aimez les animaux et cela se voit, merci milles fois pour Féria que vous avez soigner suite à une hernie discale et vos soins par l'acupuncture, notre petite chienne est décédée en décembre 2022 malheureusement elle n'a pas été prise en charge par le Docteur ZEPPA nous étions trop loin, merci à cette clinique pour tout et ce qu'ils font pour nos petites bêtes.
Bien reçu, notre petite Tsuki a été stérilisée hier, tout c’est bien passé. Le vétérinaire est tres à l’écoute des animaux
Bonne expérience, et beaucoup de conseils notre chat va beaucoup mieux après les soins apportés les ondes scalaires
L’équipe vétérinaire est à l’écoute, et dynamique. Dès lors que nous avions besoin d’une information ou d’un rendez-vous, celle-ci s’est toujours montrée disponible.
Très bon vétérinaire, de bon conseils, n'est pas là pour prendre votre argent et super agréable. Je ne regrette pas d'avoir changer! De plus, c'est très rapide d'avoir un rendez-vous chez eux. Rien à dire.
Très bon accueil,. Vétérinaire qui prend le temps d examiner votre animal et qui prend le temps d expliquer les éventuels soins à prodiguer. Ceci avec beaucoup d empathie et des tarifs très corrects. Je recommande vivement...
Suite à un appel urgence veto qui nous a redirigé vers ce vétérinaire, à 23h30 quand même un vendredi soir, il nous a pris en charge immédiatement à notre arrivée. Accueil, consultation, soins et conseils. Très à l'écoute, doux et bienveillant. Je recommande à 100%
Vétérinaire à l écoute très compétent gentil on voit que les animaux sont sa priorité. A recommander absolument. Si tous les vétérinaires étaient comme lui on aurait moins de stress pour nos bêtes il sait bien nous apaiser et destresser les animaux
Je n’ai rien à dire contre le docteur Zeppa ou les assistants vétos qui sont tous adorables, et qui ont vraiment bien pris soins de mon chat. En revanche je vous déconseille fortement de vous rendre au cabinet quand le docteur Zeppa n’est pas là et que c’est sa remplaçante qui s’occupe des consultations ! Je n’ai jamais vu une vétérinaire se comporter de la sorte, peu aimable, sans empathie, non pédagogue, et avec qu’une seule notion à la bouche l’argent. Avant même d’ausculter mon chat (et sans regarder son dossier) elle m’a dit que j’en aurais pour plus de 200€. Encore assez traumatisé de la consultation que j’ai eu avec elle.
L'assistante et le vétérinaire ont été très patientes et gentilles avant notre chien peureux. Très bon suivi suite à la stérilisation.
Excellente clinique vétérinaire avec Dr Zeppa qui est très à l'écoute des animaux et des maîtres... L'équipe est très agréable et très professionnelle. De bons conseils concernant les soins et la nourriture de nos animaux préférés. Clinique vétérinaire à conseiller sans hésitation 😺🐕🐕🦺🐱
Toujours bien accueillis par le personnel, le docteur Zeppa est très doux, calme et gentil, nos animaux trouillards se laissent faire sans soucis. Soins classiques (vaccins etc) et ostéopathie.
Je recommande cette clinique vétérinaire. Ayant eu une mauvaise expérience dans une autre clinique vétérinaire, je me suis rapproché du docteur Zeppa qui lui s’est parfaitement bien occupé de mon petit lapin qui présentait à ce moment la une grosse rhinite et que lui seul à su soigner avec une médecine alternative douce appelée phytothérapie. De plus, l’accueil téléphone et physique est agréable.
Je n'ai jamais vu une telle incompétence dans un cabinet vétérinaire, trois consultations pour des crises allergiques sans gravité, selon les deux "vétérinaires" du cabinet. Consultation chez un autre vétérinaire, son avis est sans appel, tumeurs cancéreuses avancées (vérifié par un scanner). Si vous tenez à la vie de vos animaux, fuyez ces incapables.
Après avoir téléphoné aux urgences vétérinaire pour ma chienne en mauvaise état de santé, ils m'ont conseillé d'appeler mon vétérinaire et de prendre rendez vous d'urgence. Ce que j'ai fait de suite, or l'accueil téléphonique était catastrophique, on m'a répondu de mettre ma chienne à la diète pendant 24h que c'était surment une gastro. J'ai souhaité un deuxième avis et appelé une autre clinique vétérinaire, ils m'ont reçu dans l'après-midi et résultat ma chienne ce fait opérer d'urgence !!! Je suis retourné voir m'ont vétérinaire habituel et la personne de l'accueil que j'avais eu au téléphone pour lui informer de son erreur...résultat, voilà sa réponse : oui ba vous avez vu un vétérinaire c'est bon ! Je suis écoeuré par le Comportement du jeune homme de l'accueil qui en a eu strictement rien a faire !!! Fini je n'y retournerai pas. Amis des bêtes fuyez car aucun état d'âme
Ca fait 14 ans que j'emmène mon toutou là-bas et tout les monde est toujours très gentils et adorable avec les animaux. Ils ont sauvés mon chien il y a quelques années, très bons docteurs en qui j'ai toutes confiances.
Excellent très à l'écoute des propriétaires d'animaux,un vétérinaire passionné ça se voit au premier coup d'oeil vous pouvez lui confier vos protégés les yeux fermés
Je suis venu en urgence pour mon chat qui est tombé du deuxième étage, la vétérinaire que j'ai eu était très gentille et accueillante, en revanche aucun test n'a été fait, elle a simplement palpé son corps et m'a dit qu'il allait bien globalement. Quelques jours plus tard j'ai dû remmener mon chat à un autre vétérinaire, qui lui a découvert une commotion cérébrale du à la chute. Non seulement la consultation d'urgence m'a coûté une blinde mais en plus c'était inutile.
Super Vétérinaire....très à l'écoute et professionnel. Il a mis en confiance mon loulou , ce qui lui a permis de manipuler mon chien calmement. Et c'était pas gagné car mon chien ne se laisse pas trop approcher.
Comme toujours le Dr zeppa est très à l'écoute, et aujourd'hui mes deux louloutes âgées et malades ont bénéficié de ses soins en ostheo et acupuncture Il est vraiment exceptionnel et explique tout Il est ouvert à tous types d alimentation, comme le Barf, et propose des soins et produits naturels, non nocifs et efficaces
Nous avons appelés ce matin pour notre chat , c’était urgent la secrétaire n’a pas voulu nous prendre ! Honteux ! Ça fait 7 ans qu’on va chez eux . Très en colère 😡 c’est définitivement terminé , on ira ailleurs .
Très bons vétérinaires : Monsieur ZEPPA et Mme WINNEPENNINCKX sont toujours très patients, très gentils avec les animaux et trouvent toujours des solutions pour leur guérison ou bien-être. Le personnel est très disponible et agréable Merci à eux pour leurs disponibilité et grand professionnalisme. Famille VILLIERS
J'emmène mon terre-neuve chez lui pour son suivi et car il a souvent des hotspots et ils sont très doux avec lui. Mon chien est bien soigné à chaque fois. Ecoute sympa et à l'écoute.
J'avais l'habitude d'emmener mes chats dans cette clinique jusqu'à l'été dernier. Je n'avais rien à redire. La vétérinaire femme qui s'est occupée de mon très jeune chaton l'été dernier a été professionnelle et a pris en compte son bien-être, ce qui n'est pas le cas du vétérinaire homme que j'ai rencontré 1 mois plus tard pour le même chaton qui pesait à peine 200g à l'époque! Je suis entrée dans la salle d'examen pleine de poils de chiens avec mon chat et lors de l'examen de ses oreilles à l'aide d'un coton tige, il s'est mis a "hurlé" de douleur. Le vétérinaire l'a alors maintenu de façon violente : du sang sortait de ses nasaux!! La scène a été très choquante pour moi et surtout pour mon animal qui est devenu agressif avec toute personne étrangère. J'ai changé de clinique depuis, et je ne le regrette pas du tout. Je n'y remettrait plus jamais les pieds.
Très mécontent du service rendu par Mr Zeppa. À laissé le chien de mes parents mourir à petit feu durant près d'un an. À raison d'une visite par semaine plus les potions magiques vendues, on comprends vite pourquoi. Mr Zeppa n'a pas, à mon sens, fait passer le bien-être de notre animal en premier.