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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Vétérinaire ONEVET

Clinique vétérinaire · Saint-Genis-Pouilly (01)

4,7 984 avis Ouvert
Vétérinaire ONEVET — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Vétérinaire ONEVET

Vétérinaire ONEVET est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Genis-Pouilly (01630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (984)

4,7
984 avis
5★809
4★116
3★21
2★6
1★32
T
Taïssa Michaud

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ! À fuire ! Mon chien de 9ans, a eu un mauvais diagnostic, la vétérinaire n’a même pas fais d’analyse sur la boule qu’il avait sur sa patte. Soit disant ce n’était qu’une « boule de graisse ». 5 mois après, la boule explose et résultat des courses mon chien est AMPUTÉ de sa patte arrière en urgence. Il avait une TUMEUR !!! Une opération qui pouvait largement être évitée. On ne remercie pas cette « professionnelle. Merci d’avoir traumatisé notre chien et ma famille entière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre émotion face à la situation de votre chien. Après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre dossier, ce qui ne nous permet pas d’avoir tous les éléments médicaux pour comprendre l’évolution de la lésion mentionnée. En cas de modification de taille, d’aspect ou de consistance d’une masse, un contrôle vétérinaire est toujours recommandé afin de réévaluer la situation et, si nécessaire, réaliser des examens complémentaires. Nous sommes vraiment désolés pour ce que votre chien et votre famille ont dû traverser et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de sa prise en charge. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger . L’équipe vétérinaire.
b
brigitte FRENAIS

Je connais la Clinique ONE VET depuis très longtemps. Je les remercie encore cette fois ci pour les soins de fin de vie de Petit Marron. La plus grande qualité de toute l'équipe vétérinaire et soignante de la clinique c'est l'amour des animaux. Ils sont bien reçus chouchoutés, bien soignés sans excès lorsque malheureusement ce n'est plus nécessaire. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ONE VET est profondément touchée pour vos mots et heureuse d’avoir pu accompagner Petit Marron avec amour et respect!
A
Anais Carre

Cette clinique suit mon chaton depuis bientôt 6 mois. (Suivi de croissance, vaccins, stérilisation..) Tout s'est toujours bien passé. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊🐾 L'équipe ONEVET
A
Amélie CARUSO

Nous prenons rdv avec un comportementaliste pour notre chat qui a des problèmes de marquages depuis des années (malgré les différents conseils pour que cela cesse rien n’y a fait). Nous arrivons au veto et avons une simple consultation, car il y a eu une « erreur dans leur dossier »: ce n’est pas marqué que nous avions rdv avec le comportementaliste. La veto nous dit qu’il y a peut être une petite cystite et que c’est peut être bien de traiter, et elle nous planifie une autre consult avec le comportementaliste dans 2 semaines. Résultat : 150€ à payer ce jour (consult simple + antibiotique), et nous allons devoir repayer l’autre consultation dans 2 semaines. Conclusion : Tout benef pour les véto cette « erreur », merci à vous pour votre professionnalisme. Aucun geste proposé, juste payer encore et encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de mieux comprendre la situation, nous avons souhaité consulter votre dossier, mais malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à le retrouver Je voulais en informer notre collègue en charge du comportement. Nous supposons que les frais engagés avaient pour objectif de vérifier l’état de santé de votre chat et d’écarter une cause médicale pouvant expliquer les troubles de marquage, notamment une éventuelle cystite. Vous pouvez contacter notre accueil et demander à parler au Dr Gardini si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cela permettra de mieux comprendre l’erreur sur la prise de rendez-vous et de nous améliorer. Léquipe ONEVET
M
Marcin Poblocki

Depuis deux ans, notre chat est suivi à la clinique OneVet. Le vétérinaire est toujours très attentionné et prend vraiment bien soin de notre animal. Merci de la part de notre chat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous transmettons vos gentils mots à toute l’équipe, qui en sera très touchée. Bon week-end
C
Christine Haye

Ce cabinet est très très bien. Le docteur Pradal qui suit notre chienne est très à l'écoute. Le personnel aussi. C'est un plaisir de venir pour les visites annuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance 😊 Nous transmettrons votre message au Dr Pradal, qui sera certainement ravi de le lire. L'équipe ONEVET
F
Flavia DELL'OMO

Equipe pluridisciplinaire au top. Toujours au petits soins tant pour les animaux que pour les clients. A l'écoute, compétents et soutenant, de vrais passionnés de leur métier. C'est grâce à eux que mon bouledogue à battu des records de longévité. Merci et bravo à tous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous touche beaucoup ❤️ L'équipe ONEVET
A
Aspasie De Lenclos

Je suis profondément déçue et surtout très inquiète de constater le départ successif des meilleurs vétérinaires de cette clinique. Ces professionnels compétents et humains inspiraient une véritable confiance, et leur absence laisse un grand vide. Aujourd’hui, je ne sais plus comment me sentir en sécurité ni à qui confier mes animaux dans un établissement qui semble se séparer, sans explication, de ses éléments les plus précieux. C’est vraiment regrettable de voir une réputation autrefois solide s’effriter ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception face aux départs de 2 de nos collaboratrices . Ceux-ci sont uniquement liés à des choix personnels de leur part . Soyez assurée en tous cas que nous avons encore des collaborateurs très compétents, dévoués dont certains sont présents depuis de nombreuses années et auxquels vous pourrez confier les soins de vos compagnons . Bien cordialement, L’équipe ONEVET