VET&SPHÈRE Quintin

Je n'ai aucun reproche à faire aux vétérinaires, ils sont très compétent et compatissant. J'avais 5 chiens que j'ai gardé en retraite de mon élevage,il y a eu une opération en urgence de nuit, très professionnelle qui s'est passée super bien. Un moment difficile quand on a dû dire au revoir à une de nos chiennes, mais toujours accompagné par la vétérinaire qui comprenait notre douleur. Et aujourd'hui, quand on ramène un chien déjà décédé que l'on a posé délicatement dans notre coffre enroulé dans une couverture, on nous fait d'abord faire toutes les démarches administratives pour être sûr que l'on paye d'abord ( merci de la confiance envers des clients comme nous qui ont toujours réglé nos factures) Donc pas de prise en charge de l'animal directement, puis une fois la facture réglé la secrétaire de l'accueil me demande d'aller derrière le bâtiment pour éviter de rendre mal à l'aise les autres clients (ce que je peux concevoir à ce moment là, même si notre ressenti à nous n'avait pas l'air de la marquer) Une fois derrière, encore avec de l'attente, on me demande d'avancer avec mon véhicule jusqu'au local poubelle. Oui,oui on a déchargé mon chien avec qui on a vécu pendant 10 ans (qui est un cadeau d'un autre éleveur juste avant qu'il meurt) entre la poubelle marron et la poubelle jaune!!! La secrétaire muni de son sac me dit " on va s'en occuper. Donc aillant malheureusement l'habitude après 15 ans dans l'élevage de cane corso, je pensais qu'il allait venir avec une civière, poser le chien délicatement dessus et l'emmener pour le mettre en sac hors vu des maîtres (bref dans le respect et la compassion des personnes en deuil) Rien de tout ça : ON A RENTRÉ MON CHIEN DANS UN SAC A MÊME LE COFFRE COMME UN DÉCHET, sans aucune précaution et l'on même FAIT TOMBER EN LE SORTANT DE LA VOITURE ! c'est la pire expérience que j'ai pu avoir avec une clinique vétérinaire de toute ma vie! ( j'ai 45 ans ,j'étais éleveur, j'ai mon certificat de capacité canin ainsi que mon diplôme d'éducateur canin)

Je remercie le dr marcou et toute la équipe de leur bienveillance après la perte de ma petite wendy et de leur accompagnement pour mes compagnons j apprécie leur professionnalisme et je les recommande encore merci a eux pour tout ...

Un grand merci au docteur Repesse Marine , pour son calme et son écoute ainsi que sa grande gentillesse et douceur avec toutoune , ca fait vraiment du bien de voir des professionnels de santé aussi compétent ! Merci aussi à la secrétaire que j'ai vu ce jour . Je voulais remercier aussi le docteur Jean-Bernard Hermanns pour son savoir au près de ma jument , il a vu toute suite le soucis qu'elle avait ! Je suis nouvelle suite a des mauvaises expériences avec des vétérinaires d'une autre ville ! Merci encore , ca fait du bien de voir une équipe compétente et qui aime les animaux . Je recommande ++++++

Mes chiens ont toujours été suivis chez vous et que dire de votre écoute bienveillante et de votre savoir faire? Il y a bientôt deux ans je disais au revoir à mon cher Jack dans vos murs, et le vétérinaire présent a été d’une patience et d’une gentillesse que l’on trouve pas toujours ailleurs. Pour ceci, je ne vous remercierai jamais assez. Et maintenant depuis quelques mois, vous prenez soins de mon petit Albus. Le suivi y est rigoureux et professionnel, les conseils sont toujours justes et sans jugement. Rien à redire, aussi longtemps que des animaux feront parties de notre famille nous viendrons vous rendre visite!

Je tenais encore à remercier du plus profond de mon cœur la dame qui nous a reçu aujourd'hui, d'une gentillesse et d'une bienveillance sans nom qui fait chaud au cœur quand on traverse des épreuves difficiles. Merci d'avoir permis à ma petite Chanel d'être en paix et de ne plus souffrir. Vraiment une vrai vétérinaire très très humaine. 1000 merci pour elle et pour nous.

Je remercie Dr MARCOU pour sa bienveillance et son accompagnement et aussi Virginie qui a été d'une douceur et d'une gentillesse rare lors du départ de mon animal. Merci à toutes les deux, et aux secrétaires toujours très agréables.

Prise en charge d'une chatte en urgence qu'une autre clinique vétérinaire refusait de voir car pas de rendez vous dispo, et, précédemment d'une de nos chiennes ainsi qu'un gecko. A chaque fois tous le monde a été adorable (vétérinaires, ASV.....). Malgré le verdict désastreux, elles ont étés de bons conseils autant au niveau de la santé de l'animal que des coûts financiers (on a toujours étés informés des frais éventuels sans jamais rien nous imposer et sans jugement), d'une grande compassion, d'une qualité d'écoute et d'adaptation face à une famille en deuil, et surtout d'humanitude. L'euthanasie de notre chienne et aujourd'hui de notre chatte se sont faites de manière très respectueuses. Nous avons eu un temps calme, puis un temps d'explication de la part de la vétérinaire, un temps pour accuser le coup, et toutes les explications pour la crémation.... Et j'en passe! Un grand merci à a tous le personnel de cette clinique vétérinaire. Je recommande vivement et maintenant nous n' emmènerons nos animaux que là bas les yeux fermés.

J'ai attendu avant de laisser cet avis... Mais non je ne peux qu'exprimer mon désarroi devant l'incompétence d'une vétérinaire de garde qui a conduit mon cheval à la mort.... Oui oui si les symptômes décrits avaient été pris très au sérieux dès le départ et si les gestes avaient été correctement faits il serait très certainement encore de ce monde. J'entends qu'on ne peut pas être spécialiste dans tous les domaines mais dans ce cas on le dit et on réfère... On n'attend pas que le propriétaire prenne la décision à la place du vétérinaire. Et alors les tarifs.... C'est vraiment abusé En tout cas je n'appellerai plus ces vétos Suite à votre réponse ce jour je vous confirme que c'est MOI qui ai fait la démarche pour trouver une clinique vétérinaire et emmèner mon cheval. A AUCUN MOMENT VOTRE VÉTÉRINAIRE ME L'A PROPOSÉ. De plus lorsqu'en pleine nuit, après un sondage plus que chaotique, je demande une injection de Shotapen et qu'on me rétorque que ce n'est pas la peine et que quelques heures plus tard j'envoie un sms ,sans réponse, pour dire que mon cheval n'est vraiment pas bien j'estime qu'il y a erreur. Ne pas diagnostiquer la toxémie gravidique est aussi une très grosse erreur. Mon cheval aurait pû être sauvé si la vétérinaire en avait eu les compétences En ce qui concerne ma situation financière il me semble que je vous ai réglé la facture de plus de 800€ largement dans les temps et en une seule fois ainsi que ma facture de 860€ à la clinique vétérinaire où a été hospitalisé mon cheval... Votre argument est totalement faux

Je voulais remercier la clinique de m'avoir reçu en urgence à minuit ce mercredi 23 octobre après l'accident de mon chat Tara. Celle ci a été opéré des le matin d'une fracture de la mâchoire. J'ai eu des nouvelles plusieurs fois dans la journée car les vétérinaires ont pu ressentir mon désarroi. Je me suis sentie comprise et soutenue et surtout on a pris le temps de m'expliquer l'opération et d'essayer essayer de comprendre ce qu'il s'était passé. Merci à toutes.💕

Une clinique vétérinaire exceptionnelle : Un soutien inestimable pour nos compagnons depuis 2005 Nous sommes incroyablement reconnaissants envers la clinique vétérinaire pour leur professionnalisme, leur compassion et leur dévouement sans faille envers nos précieux compagnons à quatre pattes. Depuis 2005, ils ont été les gardiens de la santé et du bien-être de notre chienne Priska, ainsi que de nos deux chats, Mitchy et Stella. Dans les moments les plus difficiles, quand nos animaux de compagnie ont eu besoin de soins urgents ou de soutien, l'équipe de la clinique a toujours répondu présente. Leur expertise médicale et leur approche attentionnée ont non seulement sauvé des vies, mais aussi réconforté nos cœurs inquiets. Ce qui distingue cette clinique, c'est leur humanité. Ils ne se contentent pas de fournir des soins médicaux de qualité, mais ils prennent également le temps de comprendre les besoins émotionnels de nos animaux et de nous, leurs propriétaires. Leur capacité à offrir un soutien empathique dans les moments les plus difficiles est ce qui les rend vraiment exceptionnels. Nous recommandons vivement la clinique vétérinaire [Nom de la clinique] à tous ceux qui recherchent des soins de qualité pour leurs animaux de compagnie, accompagnés d'une touche humaine précieuse. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement continu et leur amour pour les animaux.