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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Vet'Alliance du Brionnais - Clinique vétérinaire de l'Erable Rouge

Clinique vétérinaire · La Clayette (71)

4,5 54 avis Ouvert
Vet'Alliance du Brionnais - Clinique vétérinaire de l'Erable Rouge — Clinique vétérinaire

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À propos de Vet'Alliance du Brionnais - Clinique vétérinaire de l'Erable Rouge

Vet'Alliance du Brionnais - Clinique vétérinaire de l'Erable Rouge est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à La Clayette (71800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,5
54 avis
5★45
4★3
3★0
2★2
1★4
J
JF Dus (JFDus)

Très bon accueil. Excellent suivi avec beaucoup d'attention et de respect pour les animaux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour!
G
Gisèle Manot

Il n'est jamais bon de réagir à chaud. J'ai donc attendu 2 jours pour mettre cet avis. Sur un groupe de Facebook une amie m'avait appris qu'il existe un produit pour détruire les puces de parquet lesquelles puces envahissent mes 3 chats. Mais quand je suis allée à la clinique vétérinaire, j'ai été trop déçue. Une assistante (pas Sarah) a été très désagréable. Selon elle, je n'écouterais pas les conseils qu'ils me donnent. Déjà ils ne m'ont jamais dit qu'il fallait mettre le produit que m'a recommandé une amie. Mais comment faire comprendre à cette assistante que même certains éleveurs ne connaissent pas ce produit ? Ce n'est pas la première fois que cette personne me reçoit mal. Et d'ailleurs avant de partir, quand je lui ai dit : "Si c'est comme ça, je ne vous amènerai plus ni chat, ni chien", elle m'a dit "parfait" en rangeant les produits. J'avais fait 20 km aller (et autant pour le retour) avec une fibromyalgie pour aller les acheter. J'ai de plus en plus hâte de déménager vers chez ma fille où son véto est sympa et aime vraiment les animaux, et respecte leurs douleurs et leurs propriétaires. En attendant, j'ai pu commander ce produit (Vibrac aérosol) à la pharmacie vers chez moi. Et j'ajoute que l'assistante en question s'est permise de critiquer la pharmacienne, disant "ils n'ont pas fait les mêmes études, aussi longues"..... Mais quel mépris pour une profession au moins aussi utile qu'elle, sinon davantage, opinion partagée par l'éleveur de l'un de mes maine coons. Si cette assistante ne comprend pas qu'on puisse aimer ses animaux, et souffrir à l'idée d'en être séparé, il ne fallait surtout pas qu'elle fasse ce métier, elle aurait dû vendre des lacets sur les marchés 😡 Heureusement que tous les vétérinaires de cette clinique ne sont pas comme cette assistante ! Et je tiens à préciser qu'il n'y a rien de diffamatoire dans mes propos, car ils reflètent les faits tels qu'ils se sont passés. "abusivement nommées puces de parquet" 😯 ? Ça explique beaucoup de choses. Sachez que l'éleveur de Taz a été obligé de déménager parce qu'il y avait du parquet dans son ancien logement et que même ses Sphinx avaient des puces !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre clinique se soit mal terminée et espérons néanmoins que vous ayez trouvé une issue favorable à l'infestation de puces dont souffrent vos chats. Il est vrai que les puces du chat (abusivement dénommées "puces de parquet") sont des parasites redoutables; leur éradication, en regard de leur longue persistance dans l'environnement et de la toxicité de certains produits insecticides pour nos chats domestiques (en particulier les produits destinés à traiter l'environnement), est somme toute délicate. Nous avons grande confiance en tous les membres de notre équipe qui auront su vous conseiller avec professionnalisme; par ailleurs, il n'est pas prévu de reconversion professionnelle pour l'une de nos assistantes dans l'immédiat ;) Nous souhaitons également apporter quelque précision au sujet de notre "prétendu mépris" envers la profession de pharmacien: nous travaillons depuis plusieurs années maintenant avec les membres de ce corps de métier, avec respect et intelligence. Et nous n'avons aucunement l'intention de cesser cette coopération au combien nécessaire dans bien des cas pour nos animaux de compagnie. Dire que nous ne faisons pas les mêmes études n'a aucunement vocation à être méprisant: en effet, si tel était le cas, nous ferions le même métier!:) Nous tenions à vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année, avec une pensée toute particulière pour Oslo, Scoot et Taz!
E
Enquirer 71

A début de l’été 2025, j’ai contacté en dernier recours la Clinique de l’Erable Rouge à La Clayette, pour une brebis malade dont l’état ne s’améliorait pas. Après un été difficile, la brebis est aujourd’hui sauvée d’une mort qui paraissait pourtant probable avant leur intervention. Je remercie tout particulièrement le Dr Boursin pour son suivi exemplaire, les soins vétérinaires apportés à la brebis et les conseils pour un soutien parallèle en phytothérapie. J’ajoute à cela une équipe sympathique et des prix raisonnables. C’est donc sans hésitation que je recommande la Clinique de l’Erable Rouge.

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux retour!
A
Armelle André

Ma chienne Farah, 15 ans, suivie en ostéopathie par le véto Aurelie Faure, gémissait depuis 3 hs, elle souffrait. Je la savais en fin de vie. J'ai appelé la clinique à 3 hs du matin. Là il m'a été répondu que elle pouvait patienter jusqu'à l'ouverture de la clinique. Et que une consultation en urgence allait me coûter 100 euros. C'est un scandale de refuser de recevoir un animal dans la souffrance surtout quand il y a un service de garde. C'est madame Marielle Hardaoui qui s'est permise de mal me parler. Pour moi elle n'est pas digne de s'appeler vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement et votre ressenti négatif face à la prise en charge de votre appel en urgence. Cependant, nous vous rappelons que notre devoir d'information nous impose de communiquer les tarifs de nos actes avant de les pratiquer. Laissez-nous aussi vous rappeler que, dans une petite structure rurale telle que la nôtre, les vétérinaires qui assurent les urgences de nuit et de week-end sont également celles et ceux qui assurent les consultations, chirurgies et urgences en journée; et ce parfois plusieurs jours d'affilée, comme déjà évoqué avec vous, en direct, le lendemain de cet appel de nuit. Le bien-être animal est un sujet qui tient particulièrement à coeur à notre équipe: nous n'avons jamais refusé de recevoir un animal en détresse, en urgence. Comprenez que, dans une telle situation, le stress du propriétaire combiné à la fatigue du vétérinaire peut donner lieu à des incompréhensions et des biais de communication. Pour finir, nous vous rappelons que les propos diffamatoires à l'encontre du personnel soignant d'une clinique vétérinaire font l'objet d'une déclaration à l'observatoire des agressions et incivilités de l'Ordre des Vétérinaires. Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Maud Godard

Je tiens à remercier le Dr Haraoui d’avoir sauvé mon Leko d’une dilatation de l’estomac l’autre soir. Elle a été à l’écoute, attentionnée, m’a rappelé en soirée pour donner des nouvelles et l’a veillé jusqu’à presque 2 heures du matin pour s’assurer qu’il soit bien remis de son anesthésie. Merci au Dr Faure et à toute l’équipe soignante qui a aidé mon bébé à se remettre sur pattes dans les 48h qui ont suivi et m’ont donné des nouvelles régulièrement. Grâce à vous Leko a été sauvé. Un grand merci pour votre gentillesse et tous les soins apportés pour qu’il se remette 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, chaleureux et positif! Il faut dire que Leko est un patient adorable et nous avons toutes pris beaucoup de plaisir à prendre soin de lui :) Nous lui adressons une caresse affectueuse; et pour ne pas faire de jalouse, une seconde caresse pour Mayla ;)
T
Tikigirl69

Je rends hommage à vous,Dr Aurélie faure,à toute l'équipe de soignants, acceuil pour l'accompagnement,la gentillesse,les soins apportés à Luna pour l'urgence de Mercredi 5 mars, tout ce que vous avez fait pour elle pour qu'elle puisse partir sereinement....il y a longtemps que je n'avais vu des personnes aussi dévoués avec les animaux. En tant que Véto.... Mille mercis pour toute votre douceur, gentillesse,les explications pour tout, d'avoir pris le temps qu'elle puisse s'envoler en paix🩷

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux retour! Comme l'a si bien dit Antoine de Saint-Exupéry: "Si tu aimes une fleur dans une étoile, c'est doux la nuit, de regarder le ciel". Luna était touchante, une vraie battante, une compagne de vie extraordinaire. L'accompagner vers son dernier voyage était le moins que nous puissions faire pour elle. Belle journée à vous.
A
Appoline

Vétérinaires et ASV au top, accueillantes, de bons conseils. Je leur amène mes chats avec confiance et je sais qu'ils y seront bien soignés. Un grand merci particulièrement au docteur Faure (de la part de bushido). À bientôt

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif! Une pensée à votre petit "guerrier japonais", qui nous l'espérons, se porte à merveille! :) ;) Belle fêtes de fin d'année!
S
Sylvia L.B

Je tiens à remercier chaleureusement cette clinique et son équipe, les assistantes et les vétérinaires. Ils font passer l'intérêt de l'Animal avant toute autre considération, dans un respect total.J'ai pu mesurer leur engagement à de nombreuses reprises dans des moments très difficiles.Je leur suis particulièrement reconnaissante.Je veux évoquer leur délicatesse, leur attention et leur écoute dans l'accompagnement des petits malades, jusqu'à leur dernier souffle. Pour les humains dans le chagrin, ils sont aussi à notre côté, aidant à prendre la bonne décision, toujours. Pour leurs bons soins, pour les Animaux qu'ils ont sauvés, pour la relation avec les Bêtes et leurs propriétaires, de tout mon cœur, je veux les remercier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre témoignage qui nous a beaucoup ému. Votre retour bienveillant nous encourage à exercer notre métier avec passion, dévouement et respect envers les animaux qui nous sont confiés. Un grand merci!!