Urgences Médicales de la Vallée de L'Arve

Personnel très malpoli l’attente est tellement longue que j’ai eu le temps de vomir trois fois on a l’impression qu’il n’y a qu’un seul médecin dans cette « urgence »

Accueil miteux, la dame de « l’accueille » est tout sauf accueillante, elle juge et méprise les patients. Pire établissement médical, à fuire.

Aujourd'hui 28 août 2025, nous passons pour mon père après avoir appelé le 15. Le 15 nous dit que ce n'est pas une urgence vitale toujours pour mon père et nous suggère de vérifier la tension au moins auprès d'un médecin. Nous passons donc aux urgences médicales de Cluses. J'explique à l'accueil les raisons de notre déplacement à une dame à l'accueil qui fait un aller retour vers le médecin pour nous dire SANS AUSCULTATION qu'il vaut mieux aller aux urgences de Sallanches. Rappelez moi la définition de MEDECIN

Prise en charge rapidement , accueil chaleureux ,très à l'écoute du patient, personnels et médecins très professionnels et sympathiques 👍. Je recommande vivement cet hôpital qui s'est bien occupé du coude de ma femme, suite à un accident de vélo 🚲. BRAVO 😘

Je suis allée au urgence à cluses ce week-end. L’accueil a été très désagréable. Ensuite je vois un médecin car j’ai de grosse douleur dans le dos qui s’intensifie quand je respire. Le médecin m’ausculte et conclut sur une déchirure musculaire. Pas de signe anormal des poumons. Jetais un peu septique, lundi c’était pire.. je me suis rendu au urgence de Sallanches et c’est un pneumothorax, mon poumons droit ne répondais plus du tout.. je suis très déçu par la clinique de cluses finalement aller à l’hôpital de Sallanches.

Aucun remboursement sur quelque minutes au urgence vendredi soir pour une plaie à la main .pas de chirurgie et juste pansement..sortie payé 138 euros.. sortie à 21h30..je préfère mourir que de me rendre là.138 euros avec soit disant Actes de chirurgie et rien de ça...bandes de VOLEURS.la sécurité sociale ne m'a rien rembourser mutuelle 30 euros

Accueil satisfaisant. Prise en charge avec radiographies assez rapide pour des douleurs violentes derrière le genou et irradiant dans toute la jambe gauche supprimant la marche possible. Puis attente en salle d’attente non climatisée et ensuite allongée dans une salle d’examen. Attente assez longue dans cette dernière salle pour enfin voir un médecin qui n’a que constaté le problème mais n’a pas été vraiment précis sur un diagnostic et a terminé en établissant une ordonnance avec un traitement pour les douleurs. Je suis repartie un peu sceptique sur la finalité de mon passage dans ce service d’urgence.

Lors de mon passage en radiologie, j’ai été très déçu par l’accueil. Le Mr à l’accueil a été désagréable, limite irrespectueux , au point de presque me jeter ma carte Vitale. Si travailler dans un service où l’humain est primordial ne lui convient pas, il serait peut-être préférable qu’il change de poste. Heureusement, côté urgence les infirmières et le médecin de garde ont été très professionnels et bienveillants, ce qui a permis de rattraper un peu cette mauvaise première impression.