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Clinique Médicale et de Réadaptation du Noiret-Sancellemoz - emeis

Clinique · Cluses (74)

4,1 70 avis Google Fermé
Clinique Médicale et de Réadaptation du Noiret-Sancellemoz - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Médicale et de Réadaptation du Noiret-Sancellemoz - emeis

Clinique Médicale et de Réadaptation du Noiret-Sancellemoz - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Cluses (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (70)

Avis Google
4,1
70 avis
5★42
4★14
3★1
2★2
1★11
A
Aurelien Chaillou Google

Presque 3 mois passés à la clinique après un grave accident de parapente (Homme 32ans), j’y ai trouvé beaucoup d’humanité et de soutient moral, l’infrastructure et le personnel soignant sont au top ! Mention spéciale pour Annabelle et Nadia (aides soignantes), Thierry et Robin (kinés), Sandrine et Emma (APA), Lorraine et Alexia (Infirmières) et le Dr Gavet pour leur suivi attentionné. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
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Morgane Cloarec Google

Je termine 3 semaines d’hospitalisation complète et j’ai vraiment passée 3 supers semaines ici. Les locaux sont neufs, le personnel est adorable, la nourriture est bonne de manière générale, nous sommes chouchoutés, et surtout, je suis vraiment contente de la progression de ma rééducation sur ces 3 semaines. Merci à mes différents kinés (T, R, M et F) et un clin d’œil tout particulier à Nadia et Annabellel es rayons de soleil de l’étage ☀️😉 ainsi que Yohan et sans oublier le médecin (A) et les infirmières qui se sont bien occupées de moi (notamment Camélia et Lorenn, je n’ai pas le prénom de la 3eme 🙈). Belle continuation à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
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Catherine Guettet Google

Les équipes médicales ainsi que les équipes de rééducation sont très compétentes, proches des patients, à l'écoute. Je me suis sentie en confiance. J'ai passé 7 semaines en étant hospitalisée puis 6 semaines en hôpital de jour. Je suis sortie récemment avec une très bonne récupération.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
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Stephane pellier Google

Trois semaines passées au centre.rien a redire .très bon accueil, suivie médical au top,des équipes à l'écoute ,un grand merci à Nadia,Annabelle,Camélia pour leur disponibilité, la bonne humeur, et les sourires. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et vous remercions pour votre message très sympathique et vos bons retours. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble des équipes concernées. Bien cordialement. Florine QUINTIN Directrice
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IRENE cailler Google

Très bonne clinique de rééducation. Mais un peu chère

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que notre prise en charge corresponde à vos attentes. Pour votre parfaite information, nos tarifs de soins sont arrêtés par nos tutelles. Le reste à charge pour le patient dépend souvent de son contrat complémentaire santé. Concernant les prestations de "chambre particulière", nous proposons différents tarifs ainsi que la possibilité d'être en chambre double. Notre admissionniste reste à votre disposition pour plus de renseignement. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
N
Nathalie Chassagne Google

Visite a une amie. Centre très joli et propre Personnel sympathique. Manque un espace extérieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Pour votre parfaite information, notre établissement propose un accès aux jardins depuis le salon patient du RDC. Ce jardin dispose d'un espace salon avec pergola, d'un parcours de marche. Lors d'une prochaine visite, le personnel de l'accueil est à votre disposition pour plus de renseignement. Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
A
Aiyanna Vyk Google

J'ai fait l'école du dos sur quatres semaines en mars et vraiment je suis ravie de l'accompagnement qui m'a redonné confiance et qui m'a remis en mouvement, un véritable accompagnement pour se reprendre en main et gérer ses douleurs. Un grand merci à tous, des personnes bienveillantes et à l'écoute de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis d'avoir participé à l'amélioration de votre état de santé. Nous partagerons votre message avec nos équipes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
S
Solène Bachard Google

J’ai la chance de venir en rééducation de jour au sein de cette clinique depuis un moment maintenant. Le personnel soignant est compétent, à l’écoute et très investi dans les progrès des patients. Un grand merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et de votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez le professionnalisme de nos équipes. Nous partagerons votre message avec elles. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
M
Mireille Mongellaz Google

Bonjour ouï très bien accueillie le personnel Au top Les kinés sont été très content de Mes séance très bien apprécié j'espère que l'on puisse faire passer le message vraiment un séjour de 3sem à bientôt Mireille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes enchantés que votre séjour se soit passé au mieux et vous remercions pour votre message très sympathique et vos bons retours. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble des équipes concernées. Bien cordialement. Florine QUINTIN Directrice
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isa Zable Google

Séjour de 3 semaines Les Équipes sont au top , que cela soit au niveau des soins post-opératoire, du suivi des rééducations, du service aide soignant, restauration, etc...tout est pensé pour le bien être de la personne et de son rétablissement. De jour, comme de nuit. La structure est genial aussi, c est propre, c est tres recent , les chambres sont tres jolies, les salles communes sont confortables. Il y a un petit parc qui nous donne la possibilité de s aérer et de faire des exercices dehors. Il y a tellement de points positifs que cela serait tres longs à enumerer. Juste un petit point à améliorer, il faudrait autoriser les visites de 19h à 20h en chambre , car 18h30 c est tres tres problématique pour certains patients. D autant plus que les repas sont à 18h30 et qu à 19h l'on a terminé. Voilà, encore MERCI pour cet accueil et ce professionnalisme Pour ma part, je vous recommande cette établissement. Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes enchantés que votre séjour se soit passé au mieux et vous remercions pour votre message très sympathique et vos bons retours. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble des équipes concernées. Merci également pour vos observations qui sont très importantes à nos yeux. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
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Greg Carreras Google

Séjour de 6 semaines en juillet/aout. Je tenais à remercier toutes les équipes du centre, pour leur professionnalisme et leur soutien au quotidien. Un très bon accueil dès le premier jour. Un remerciement particulier aux équipes kiné/APA/ergo pour leur accompagnement, toujours à soutenir, écouter, pour que les soins soient le plus efficace possible. Un travail dans la bonne humeur est toujours agréable. Les chambres sont bien équipées et suffisantes, la restauration en mode réfectoire est un plus, cela évite les moments seuls en chambre. Les repas sont variés et équilibrés, copieux (voir trop, ne comptez pas faire un régime 😅) Peut être voir des améliorations extérieures pour rajouter des points d'ombre surtout en cas de fortes chaleurs, et de l'éclairage sur les terrasses extérieures des étages. Continuez comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et de votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l'accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Nous partagerons votre message avec l'ensemble de l'équipe. Concernant les aménagements extérieurs nous avons travaillé ce point cet été en favorisant l'expérience patients pour être au plus près de vos besoins. Un projet de pergola au RDC devrait notamment aboutir d'ici la fin de l'année ainsi que d'autres améliorations. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
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Rosaria Nunez Google

Suite à une intervention de l'épaule j'ai fait un séjour de 2 mois et demi. Personnel, accueil, médecins, soignants au top. Repas bons et équilibré Si je devais refaire un séjour, ce serait à Sancellemoz au Noiret.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et de votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l'accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Nous partagerons votre message avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
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Florence Cochard Google

Une vraie prison, aucun bon médecins, idem pour les kinésithérapeutes ( NUL) Centre de rééducation hors de prix ( 2200€ la semaine ) Les prestations reçues sont très minimes Les médecins sont dans l’incapacité de déceler une cicatrice qui se désolidarise et ils m’ont laissés 1 mois avec un staphylocoque doré !!! A fuir…

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de votre ressenti. Soyez assurée que l’ensemble des équipes est mobilisé au quotidien pour apporter l'accompagnement et les soins les meilleurs. Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone afin de vous proposer une rencontre. Concernant nos tarifs, d’une part les tarifs de nos séjours sont arrêtés par la sécurité sociale et d’autre part au niveau hôtelier le patient est libre de choisir la prestation qu’il désire. Nous espérons avoir pu éclairer au mieux vos propos et restons à votre disposition pour organiser une éventuelle rencontre. Bien cordialement. Florine QUINTIN Directrice
S
Sandra Google

J'ai effectué ici un stage de 4 semaines dans le cadre de ma formation au diplôme d'état d'aide soignant ou j'ai reçu un accueil et un accompagnement formidable et très qualitatif. J'ai très sincèrement adoré ce stage ou je me suis sentie intégrée et appréciée en tant que future soignante, je remercie de tout coeur toutes les équipes, en particulier celle du premier étage qui a toujours répondu à mes questions avec bienveillance et précision. Merci à toutes et tous pour votre patience et votre gentillesse, je souhaite à tous les élèves d'avoir des tuteurs et tutrices aussi impliqués et dévoués

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
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Isabella Breelle Google

Bonjour je voudrais vous faire part de mon expérience. Entré a Sancellemoz avec une jambe bloqué totalement a cause de 3 hernies et pour une grosse crise de fibromyalgie j'étais avec des douleurs insupportable je suis resté 3 mois et demi en hospitalisation continue. Je vais témoigner que tout le personnel médical Le médecin qui m'a suivi et tous kiné l'ergopathe pys et personnels soignants,toujours à l'écoute et bienveillants et en plus la structure permet de recouper les forces aussi avec un programme entier. Moi je conseille vivement. Mon parcours continue en hôpital de jour toujours avec une autre équipe J'étais en chambre particulière très lumineuse et l'établissement et très propes grâce au femme très agréable, qui sont là pour aider en tout. Même les serveurs du restaurant très agréable. Un petit point a rectifier ce serait un peu les soupes qui soit un peu plus varié. Et utiliser le mercredi plus de légumineuses au lieu de la viande végétale.Un remercie particuliers vont au Dr Pitic, a mes kiné Quintin Joslyn Garic pour leurs patience (Et tout les autres kiné pour la bonne humeur) A me 2 hergopate Philippe et Hugues a mas pys Magali Et maintenant tout l'équipe de L'HDJ Dr Ghindas et même l'infirmière et les filles de l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et de votre confiance. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l'accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Nous partagerons votre message avec l'ensemble de l'équipe. Nous ferons également remonter à la prochaine commission restauration votre commentaire concernant les repas. Les observations des patients et de leurs proches sont très importantes et nous permettent d'offrir des prises en charge adaptées. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la clinique le Noiret-Sancellemoz
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Raymond Desailloud Google

un très bon établissement ,ou l'on s'occupe très bien de nous je tien à dire que le professionnalisme du personnel tout confondu n'a d'égal que leurs gentillesse .un grand merci à ma kiné principale pour sa patience c'est grâce à elle qu'aujourd'hui je peut refaire de la montagne , merci Raphaelle ,Elodie , et Clotilde la petite stagiaire .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
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Dussaut Pascaline Dussaut Google

2 mois passés au centre . Un sans faute pour cet établissement. Une équipe médicale aux petits soins .Un suivi rassurant . Compétence rime avec bienveillance. Un personnel très gentil . Des repas appréciables ,servis avec rapidité gentillesse et convivialité. Je recommande cet établissement qui a su allégé mon épreuve. Merciiiiii beaucoup à tous .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et nous vous remercions de votre chaleureux message que nous transmettons aux équipes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
Y
Yves Ribault Google

Equipes soignante et de service extrêmement compétentes, bienveillantes. Qualité de soins et d'accueil irréprochables. Tout serait parfait à un détail près : un règlement de sorties quasi carcéral, infantilisant et manquant cruellement de souplesse et surtout de rapports humains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre message sur le professionnalisme de nos équipes que nous ne manquerons pas de le partager avec elles. Concernant le règlement intérieur, comme nous avons pu en discuter ce matin, notre priorité reste la rééducation, nous avons cependant pu trouver un terrain d'entente qui je l'espère a répondu à vos attentes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
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Genevieve Depoilly Google

Ma maman a séjourné pendant 3 mois à la clinique après une prothèse de hanche. Elle a été ravie : personnel très agréable, rééducation au top !!! Un seul bémol peut-être : les repas et encore, bien meilleur que dans certains établissements de santé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre parent soit satisfait de son séjour au sein de notre établissement et que vous ayez noté l'engagement quotidien de nos équipes. Nous vous remercions de votre message chaleureux que nous transmettrons à l'équipe. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice clinique le Noiret-Sancellemoz
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Regine Leblond Google

Bel établissement où tout est proposé pour une rééducation de qualité. Chambres spacieuses. Personnel compétent. Un bâtiment agréable avec un jardin Bien orienté. J'y ai passé trois mois......

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux de lire que les conditions d'accueil et d'accompagnement au sein de notre établissement répondent à vos attentes. Nous partagerons votre message avec nos équipes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice de la Clinique du Noiret Sancellemoz
c
celine muller Google

Trois jours que les patients se plaignent du froid , repas en doudoune apparemment on fait des économies!!! Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre Clinique ne vous ait pas satisfait. Pour autant, les prestations hôtelières font partie intégrante de nos prises en charge et sont au cœur de nos préoccupations. En effet, l'ensemble de notre équipe s'attache à offrir une atmosphère de vie adaptée aux besoins de chacun. Ainsi nous avons mis le chauffage courant septembre à la baisse des températures extérieures, nous avons actuellement une température dans les chambres supérieure à 20°C. Suite à la rencontre de Monsieur, patient, et notre agent de maintenance, la VMC du Restaurant a également été contrôlée afin de s'assurer du confort pendant les repas. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur vos observations n'hésitez pas à nous contacter par mail [email protected] pour convenir d'un rendez-vous. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
N
Nadia Limam Google

Merci à tout le personnel ash, aide soigante, infirmière dct Alice les kinés Leo, ergo, apa, un clin d'œil particulier pour Nadia 2 ème étage infirmière de cœur, excellente professionnelle avec une droiture exemplaire une très belle personne que j'ai eu la chance de rencontrer et d'être prise en charge le long de mon séjour le merci n'est pas assez grand pour cette grande dame. NL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Bien cordialement Florine QUINTIN Directrice
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Karine Google

J'ai séjourné 3 mois 1/2 au centre et j'en ai été très satisfaite sauf les repas pas assez de variétés et peu en quantités. La kiné Ludivine qui s'est occupée de moi, n'a pas tenue compte de la fragilité de ma cheville, elle m'a fait monté un étage et ma cheville a de nouveau cassé pour la 3ème fois en 6mois. Le centre n'a pas voulu me reprendre car j'étais hors secteur.

L
La Fiera Google

un endroit spacieux et calme

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que les conditions d'accueil au sein de notre établissement correspondent à vos attentes. Bien cordialement
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cédric Rabinand Google

Suite à mon intervention pour une prothèse d'épaule je suis allé au centre sancellemoz pour ma rééducation. Mon séjour s'est passé a merveille grâce à l'ensemble de tous les personnels. Du service de chambre, en passant par les aides soignantes, infirmières, médecins, assistante sociale, serveurs, kinés et APA je les remercie pour se passage qui a été bénéfique pour ma rééducation. Etablissement neuf et très propre avec balnéothérapie.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! La Direction du Noiret-Sancellemoz
A
Alexandre Schatteman Google

En tant que chauffeur de taxi, je conduis fréquemment des patients à la clinique de réadaptation du Noiret. Le stationnement est toujours facile, les locaux impeccables, avec des toilettes d’une propreté irréprochable. L’accueil chaleureux offre un coin cosy avec des fauteuils très agréables, rendant les attentes plus confortables.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’aussi bien mettre en valeur nos locaux, et sommes ravis que vos passages sur notre établissement vous soient agréables. Bien cordialement, La direction de la clinique du Noiret-Sancellemoz
N
Nadège Baudino Google

Suite à une opération du dos je suis allé directement à la clinique j'étais au deuxième étage tout le personnel était au top également une très bonne prise en charge par le médecin du service sans oublier le service de kiné de l'APA et les ergologue.je suis resté pendant 6 semaines et je n ai rien à reprocher au niveau des soins.j ai trouvé qu il y avait un manque de place sur le parking et dommage il y a pas de place de parking pour les motards,je vous recommande fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce témoignage qui touchera toutes les équipes de notre établissement. Comme vous, nous aurions apprécié avoir plus de places sur notre parking, mais nous avons fait le choix d'un plus grand plateau de rééducation et d'espaces de soins plus agréables pour nos équipes et nos patients en lien avec nos raisons d'être. Bien cordialement
S
Sue Gandy Google

I stayed at the Clinique 10th March - 5th May, 2022 when I broke my femur/hip Fantastic staff, very kind, caring and professional. Wonderful facilities and physiotherapists, great food & accommodation and a wonderful atmosphere. I cannot thank them all enough for everything they did for me. Sue 🙏🙏🙏🙏🙏 Personnel exceptionnelle, tres gentil, attentionne et professionnel. Installations et physiotherapeutes merveilleux, cuisine et hebergement excellente et une ambiance super. Je ne peux pas tous les remercier assez pour tout qu'ils ont fait pour moi. Sue 🙏🙏🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Dear Madam, we are happy to read your comment and pass on your thanks to our teams. Sincerely, The Direction Chère Madame, nous sommes heureux de lire votre commentaire et le transmettons vos remerciements à nos équipes. Cordialement, La Direction
J
Jérôme Vaudaux Google

Suite à une intervention chirurgicale grave j'ai été accueilli par ce centre qui on peut le dire manque cruellement de professionnalisme le personnel dépasser par la charge de travail qu'ils ont cela se traduit un manque de respect vis-à-vis des malades arrogance et Denis total de la part de ces personnes qui n'ont que faire du bien-être du malade une ambiance très électrique parmi le personnel si vous avez besoin de vous reposer après un accident ou une intervention je vous déconseille fortement ce centre

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, C'est avec surprise que nous découvrons votre commentaire bien virulent à l'égard de nos équipes qui pourtant, comme le mettent en évidence les avis précédents postés sur le même site, mettent un point d'honneur à garantir le respect de tous les patients. Je me permets de rebondir immédiatement sur ces propos qui visiblement ne doivent pas nous concerner puisqu'une rapide vérification de nos fichiers met en évidence que vous n'avez jamais été hospitalisé dans notre établissement. Néanmoins, si votre identité n'est pas celle déclarée pour cet avis et qu'il subsiste un avis négatif sur votre éventuelle prise en charge dans notre établissement, notre équipe de direction et d'encadrement, ainsi que la représentante des usagers, se tiennent à disposition pour entendre votre expérience et ainsi mener les actions en faveur d'une amélioration de la prise en charge. La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
J
Jean francois Mousset Google

Séjour de 6 semaines suite a un accident .Clinique avec un personnel incroyablement gentil . Durant ces 6 semaines l'équipe du 2eme étage sud a su se montrer bienveillant , compétent et très professionnel . Très belle équipe , vraiment merci a eux !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce gentil message que nous transmettons à l’équipe, certain que cela leur fera chaud au cœur. Bien cordialement, La Direction du Noiret-Sancellemoz
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Didier Lietti Google

Admis pour la rééducation d'un genoux suite a prothèse, je ne dirais qu'un mot merci,merci a l'ensemble du personnel et à tous les intervenants qui ont tous contribué a une guérison rapide tant physique que morale...je n'ai aucun mauvais souvenir de mon sejour dans cet établissement ...encore merci 👌

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous nous réjouissons d’apprendre que votre séjour chez nous vous ait été bénéfique et que vous n’en conserviez que de bons souvenirs. Nous vous remercions pour ce beau commentaire qui motivera un peu plus nos équipes. Bien cordialement, La Direction.
A
Alice Jns Google

Mon conjoint a été pris en charge dans cet établissement de fin février à fin avril pour rééducation suite à un accident. L'accompagnement de tous (médecins, infirmières, aides soignantes & aides-soignants, kinés, ergo, apa, ...) lui a permis une convalescence dans les meilleurs conditions. Le personnel est à l'écoute et d'une gentillesse ce qui créé une bonne ambiance et fait du bien au moral de tous : patients et proches des patients (dédicace à l'aile Sud du 2ème étage). Le parc est agréable, avec un parcours pour continuer à progresser. Je suis surprise de certains commentaires précédents car oui ce n'est pas un hôtel (pourtant les chambres sont bien équipées et confortables) ni un restaurant (pourtant les repas sont variés, de bonne qualité et conséquents en salle), mais toutes les conditions sont là pour une bonne rééducation car c'est un centre de rééducation avant tout. Encore merci à tous

Réponse du professionnel : Chère Madame, La bienveillance de votre commentaire a retenu toute notre attention. Il nous conforte dans notre recherche permanente d'amélioration et d'individualisation de nos prises en charge. Prises en charge qui, comme vous l’avez si justement souligné, est centrée sur le soin et la rééducation. Néanmoins conscient de l’importance des services et prestations proposés à nos patients pour le confort de leur séjour, nous mettons également tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous en remercions. La Direction
M
Mélody Page Google

J'ai été très déçu de se centre car il n'y a aucune organisation les dirigeants nous snobe, on voit qu'ils sont là plus pour faire du bénéfice que de nous faire de la rééducation , nous sommes enfermé entre 12h et 14h le weekend, nous ne sommes pas libres de nos mouvements,et la semaine il nous enferme a 18:30 alors qu'il y a un grand soleil (je me suis senti comme emprisonné) Je déconseille fortement cette établissement

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de votre ressenti. Nous avons effectivement des contraintes organisationnelles qui nous obligent à gérer l’accessibilité du site notamment afin de garantir la sécurité des patients. Soyez assurée que nous sommes en perpétuelle réflexion avec notre représentante des usagers afin d’améliorer au mieux les conditions d’hospitalisation de nos patients et d’améliorer leur satisfaction. Concernant le point que vous évoquez sur les horaires d’accès au site, nous essayons, par exemple, de nous organiser afin que le jardin reste accessible jusqu’à 20h. Nous restons à votre écoute si vous souhaitiez partager votre expérience auprès de nos équipes ou représentant des usagers. Bien cordialement, Pour la Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
D
Dailes Fine Google

Actuellement en convalescence à la clinique, je n ai rien à dire concernant les infirmières, kinés et préparateurs sportifs. Et même si les aides soignants sont dévoués et professionnels, il demeure quelques personnes désagréables et bipolaire....un jour ça sourit, le lendemain on vous jette presque le plateau à la figure. Point Noir, la restauration. Déplorable. Aucune prise en compte des doléances des patients, aucune considération et nourriture inqualifiable. Du surgelé pas toujours bien décongelé, des omelettes qui n en sont pas et lorsqu'on vous sert en salle, on peut vous dire qu il ne reste plus assez d accompagnement (pdt, purée, autre) du coup vous vous retrouvez avec 3 courgettes dans votre assiette, etc... pas de café à la fin du repas, ni de tisane proposée le soir. prévoyez votre bouilloire et votre monnaie pour le distributeur ! Par contre, il doit y avoir une réserve incommensurable de pâtes ! 🤦 si encore elles pouvaient être cuites correctement..... sans oublier ce cher café froid du matin.... et tout ça, c est quand on oublie pas de vous monter le plateau en chambre !!! les WE sont longs pour les personnes n ayant pas de visite, aucune activité prévue pour distraire les résidents. Merci pour eux ! et enfin, à 85€ la chambre particulière, je me retrouve sans wi fi depuis 2 jours. On me dit que c est National ....LOL merci de votre réponse mais cela fait 3 semaine je rencontre ces problèmes et rien n est pris en compte. on se réveille aujourd'hui en me disant que je suis la seule à être mecontente.... alors que ce n est pas le cas. je suis simplement la seule a parler si seulement cela pouvait faire changer les choses....🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très sincèrement désolés de votre ressenti. Sachez que nous sommes disponibles durant toute la durée du séjour de nos patients pour échanger sur les problématiques qui peuvent être rencontrées. Bien sincèrement. La Direction
V
Valérie Google

Bonjour Laura, Laetitia, Raphaelle, Aurélie, Bonjour à l'équipe de suivi, Nous venons vous remercier pour avoir accompagné notre fils Sébastien dans sa rééducation physique, pour avoir aidé Sébastien à progresser et lui permettre de reprendre la Vie ! Nous tenons à souligner votre accueil, votre bienveillance, votre sérieux, votre suivi, vos compétences, votre accompagnement à chaque progrès. Nous apprécions votre disponibilité pour répondre à nos attentes, à nos questions. En un mot : MERCI ! Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Un grand merci pour votre message. Nous nous réjouissons que l’accompagnement de nos équipes ait été bénéfique à votre fils. Nous nous empressons de leur transmettre votre message qui renforcera un peu plus leur engagement. Bien cordialement, La direction de la clinique du Noiret-Sancellemoz
J
Jean Pierre S Google

Depuis mars jusqu au 17 août 2022, ma compagne Martine D. a séjourné un centre de reeducation qui est au top. De l acceuil au reeducateur :Aurelie, Sandrine APA, Christine Ergo, jocelyn laura kine, Charlotte Justine marion orthophoniste, Jean Marc psy, infirmières de jour comme de nuit, aides soignants et aides soignantes, médecins ....qui sont tous super competents et humains. Tout c est amélioré depuis son séjour. Ma compagne avait les larmes aux yeux lors de son départ en disant au revoir à tout le monde. Je recommande fortement cet établissement de reeducation

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Nous sommes touchés par le ressenti de votre compagne sur son séjour, et ravis d’avoir pu mener à bien notre mission. Au nom de toutes nos équipes, nous vous remercions pour votre commentaire et ce partage d’expérience qui nous encourage à maintenir notre engagement au quotidien. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
S
Sayks Inpanya Google

Merci propreté impeccable mention très bien pour la jeune Sarah qui nous ramène le soleil très gentille.ainsi que toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de ce commentaire qui sera transmis aux équipes et nous apporte à notre tour un peu de soleil. Ces messages nous encouragent et renforcent notre engagement auprès des patients et de leurs proches. Bien cordialement, La Direction du Noiret-Sancellemoz
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Mariane VILTARD-RUBLI Google

Mauvaise expérience, incompétence du médecin à l arrivée, kiné et APA ayant un comportement jugeant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes très sincèrement désolés de votre ressenti sur votre expérience lors des soins dont vous avez pu bénéficier lors de votre séjour de très courte durée dans notre clinique en aout dernier. Nous restons à votre écoute et vous prions de croire que la satisfaction de nos patients reste notre priorité . Bien sincèrement . La Direction
N
NICOLE PERROT Google

Personnels très attentionnés et agréables. Prise en charge efficace. Très bonne gestion de la douleur qui m'a permis de me reconstruire malgré que je sois arrivée dans un piteux état. La cuisine est vraiment très bien. J'ai repris du poids avec plaisir car tout était savoureux et copieux. J'ai eu trois médecins pendant mon séjour et la continuité de la prise en charge a été parfaite. Je suis ressortie debout et ai retrouvé ma forme. Merci à Aurélie, ma Kiné, merci à l'équipe de soins pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Les observations des patients et de leurs proches sont très importantes à nos yeux afin d’offrir une prise en soins de qualité aux patients qui nous sont confiés. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
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Marie Paule LEGER Google

Résidente de ce centre de rééducation pendant 2 mois 1/2 + 4 semaines d'hôpital de jour, je peux témoigner du sérieux de cet établissement, infirmières et aides soignantes à l'écoute des patients, des kiné très pro avec un matériel important . Sur le plan de la vie de cette structure , la restauration est au top, les bars extérieurs et intérieurs sont un plus appréciable pour la rencontre avec amis et parents. Nous avons des locaux modernes( avec une recherche de déco sympathique) qui rendent la vie plus agréable. Merci à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles aurons plaisir à découvrir ! Bien cordialement La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
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Jerome Leger Google

Un bel établissement avec un personnel sympathique et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Les observations des patients et de leurs proches sont très importantes à nos yeux afin d’offrir une prise en soins de qualité aux patients qui nous sont confiés. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Noiret-Sancellemoz
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Frederic Canis Google

Un cœur de métier en rééducation au niveau attendu et une promesse de rééducation tenue Une histoire et réputation à la hauteur de son histoire Une institution en Haute Savoie

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Deknuydt Jean Google

Lieu en construction sur cluses ds la vallée pour améliorer les services et changement de direction

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Gilles JANS Google

Fuyez ce lieu vétuste si le personnel est charmant le suivi des soins laisse à désirer Pas de prise en charge au bout d une semaine

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francois cancalon Google

CLINEA Sancellemoz Le centre est situé au plateau d’Assy, face au Mont-Blanc. Attention : ce centre, largement vétuste, devrait être déplacé à Cluses dans de nouvelles installations vers 2020, ce qui peut impacter les commentaires qui suivent. Traitement médical L’ensemble du personnel médical (y-compris les kinésithérapeutes et APA) est de très bon niveau et attaché à sa tâche. Les progrès dans la réadaptation sont visibles. Chambres De qualité très variable, certaines étant dégradées. Selon votre mutuelle, vous serez logés dans des chambres de plus ou moins bonne qualité. Les literies sont changées une fois par semaine. Même dans les meilleures chambres les housses de couettes ne sont pas changées durant l’intégralité du séjour (4.5 mois dans mon cas), quel que soit le prix payé pour la chambre, ce qui est un point faible significatif en matière d’hygiène. Cela explique que je n’ai pas mis 4* mais seulement 3*. Télé et wifi à payer en plus (sauf dans les chambres les plus coûteuses). Attention : le wifi peut être défaillant à certains moment et est toujours très lent (avec des pannes durant la semaine). Il existe un service de blanchisserie, très coûteux. Dans les faits, après deux semaines d’utilisation, il vous sera rappelé fermement (même dans les meilleures chambres) que la blanchisserie n’est pas là pour prendre en charge le linge des patients - pensez donc à apporter votre lessive si vous n’avez pas une famille dans le coin. Dommage que CLINEA ne sous-traite pas la blanchisserie à une laverie du coin... Restauration Petits déjeuners servis en chambre. Repas principaux servis au restaurant (sauf pour les patients les moins mobiles). La qualité varie selon les jours. Le menu peut être personnalisé par la diététicienne, très professionnelle. Le personnel de salle est sympathique et extrêmement dévoué. La table est affectée, ce qui permet de faire connaissance assez rapidement. Divers Pour la réadaptation, des exercices d’ergothérapie sont prévus, mais également des marches accompagnées en forêt ou dans le village voisin et bien d’autres activités . Une bibliothèque, une salle de café (les distributeurs n’acceptent pas le paiement par cartes de crédit, prévoir des pièces en quantité). Soyez patients lors de l’utilisation des ascenseurs... Accès en transport public Les bus de la ligne Sallanches - le Fayet - Le plateau d’Assy s’arrêtent à Sancellemoz. Environ un service toutes les deux heures. Attention : aucun bus le dimanche.

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Fabrice Boulkroum Google

J'ai effectué 3 séjours à sancellemoz et j'ai été très bien accueillie.Le personnel est sympathique et compétent.Si je devais y retourner un jour,ce serait avec plaisir.Une mention particulière pour Sandrine et Habiba,deux employées très gentilles et dèvouèes.Merçi.

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Celine Heberle Google

L équipe de soin est très compétente. Mais le reste laisse à désirer on se croirai dans une prison restriction des sortie fermeture des portes à 20h00. On payé pour la télé mais elle ne fonctionne meme pas. Aucune activités. Tarifs des chambres extrêmement cher pour avoir un bouteille d evian gratuite par jour. Il y à même plus de lit accompagnant. L établissement tombe en ruines il date de 1932. La direction est une catastrophe. Si vous avez le choix allez ailleurs.

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magali mugnier Google

Pour la qualité des soins