Urgence SOS mains Côte d'Opale

Je remercie beaucoup sos main ainsi que le docteur pierrar pour son professionnalisme concernant ma plaie au doigt gauche . Super beau travail de tout l'équipe

Que ce soit l'accueil du RDC, le secrétariat aux soins non programmés, le personnel en pré-opératoire, l'anesthésiste et le chirurgien (Dr Hardy), j'ai eu une prise en charge remarquable 👍. Bravo et merci à tous pour votre empathie à l'égard des patients. Bon courage.

Suite à mon opération pour un désonglage, je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance de Virginie, qui a été tout simplement au top du début à la fin. En revanche, il est inacceptable qu’une seule personne ait à tout gérer : perfusions, repas, dossiers, suivi des patients, etc. Cela met une pression énorme sur le personnel et n’est pas acceptable non plus pour la qualité de la prise en charge des patients. Un grand merci à Virginie, mais une organisation et des moyens humains à revoir de toute urgence.

Une prise en charge exemplaire par le Dr Pierrart et des équipes formidables. De l’admission au bloc opératoire, jusqu’à la consultation de suivi après l’intervention, tout a été parfaitement orchestré. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe SOS Mains Côte d’Opale.

Bravo au personnel du service de soins non programmés et du bloc opératoire (SOS main) pour leur professionnalisme. Arrivée à 15h pour une plaie profonde à l’index, envoyée au bloc opératoire pour exploration de la plaie et ressortie à 18h30 avec les ordonnances nécessaires aux soins et un rendez-vous de contrôle avec le chirurgien. Rapide efficace et professionnel !

Que ce soit de l'accueil en passant pars l'aide soignante les infirmier(e)s l'anesthésiste le chirurgien tout le monde a été vraiment adorable , merci à vous tous bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement ! arrivé au urgence le lundi 4 novembre 2025 pour une plaie mal cicatrisée et infecté au niveau de la main gauche , j'ai étais opéré le lendemain félicitations à tout le personnel soignant vous étiez tous formidable !

C’est la troisième fois que je me rends à SOS Main. J’ai toujours été extrêmement bien reçue, bien prise en charge et parfaitement suivie. Malheureusement, cette troisième visite a été un peu différente : la secrétaire de la médecin des urgences s’est permis de juger ma plaie, avec un ton très infantilisant. Elle m’a demandé si j’étais vraiment venue pour "ça", a levé les yeux au ciel en me tapotant la main, et a dit à l’infirmière qu’il n’y avait pas de quoi me préparer pour le bloc… bloc auquel la médecin m’a finalement envoyée ! Heureusement, la médecin des urgences a été très professionnelle, douce et pédagogue : elle a pris le temps de tout m’expliquer et de me rassurer. Tout le personnel de l’ambulatoire a également été exemplaire : attentif, bienveillant, à l’écoute, respectueux. Ils ont su détendre l’atmosphère avec humour et bienveillance, rendant ce moment bien plus agréable. Des infirmières aux aides-soignantes, en passant par l’anesthésiste, le chirurgien et la secrétaire de l’accueil général, tous ont été adorables. Le chirurgien m’a confirmé que j’avais eu raison de venir. Il serait donc souhaitable que la secrétaire des urgences reste à sa place avant de juger les plaies des patients. À noter aussi : la secrétaire qui m’a appelée pour le rendez-vous post-opératoire a été tout aussi désagréable… Dommage, car le reste du personnel est irréprochable !

Merci au remplaçant sos main qui a su être à l’écoute et bienveillant pour ma maman. Il a permis à mes parents de réfléchir ensemble sur le choix éclairé de l’intervention malgré l’urgence et ce en leur proposant un RDv deux jours après afin de communiquer et d’échanger sur leur décision, avec la possibilité d’enchaîner avec un passage au bloc l’après-midi. Personnel disponible et agréable malgré une très importante charge de travail évidente. Merci pour mes parents ❤️‍🩹❤️‍🩹 Sinon mes «  opérations successives canal carpien » ont été parfaitement réalisées par le Dr Pierrart fin 2024 !!! Cicatrices quasi invisibles et récupération totale ! Merci à cette belle équipe. Signé : La dame aux chocolats « merci ».