Synervet

J ai perdu mon "bébé" de 11 ans 1/2 ce 2 mars je tiens à remercier tout le personnel de.synervet très professionel à l écoute .. Très doux pour les dernières heures de Jazzy qui s est endormi en douceur à mes côtés .Tout le monde à été au top et je remercie particulièrement le dr Séverine Ternisien.qui a sû franchement me dire l état de mon chien en toute sincérité Merci et si vous avez des animaux malades n hésitez pas Synervet Rouen !! Mme Regeard

Mon chat, a été pris en charge très rapidement et hospitalisé ce qui a été un grand soulagement pour moi. Les docteurs ont fait preuve d’une grande réactivité et d’un immense professionnalisme. J’ai reçu des nouvelles très régulièrement ainsi que toutes les explications concernant sa pathologie et mes nombreuses questions ont toujours trouvé des réponses claires, rassurantes et pleines d’humanité. Je remercie sincèrement les docteurs KLAM et SIMMENAUER, ainsi que toute l’équipe médicale, pour leur sérieux, leur implication et l’attention portée à Shadow. Je recommande cet établissement.

On a très bien été accompagné par la vétérinaire un dimanche de pluie pour la fin de vie de mon chien. On a été rassuré. Son dernier sourire repose à cet endroit autour de professionnels au grand coeur. Aucun mot peut d'écrire la gratitude qu'on a de vous avoir confiénotre bébé

Une honte !! Le 22 décembre 2025, Mon chien de 4 ans et demi a fait 2h de route pour aller chez eux pour un scanner pour une canine cassée. Chez eux le coeur est a 220 btm le souffle court et l'abcès qui saigne mais rien de grave pour me prendre 700e et faire le scanner. Sur le scanner est visible une rhinite et des ganglions dans la gorge en plus de l'abcès dentaire et de la canine cassée, ( tout les symptômes d'une septicémie ) personne ne me dit rien on me rend mon chien vite fait bien fait . " c'est une brave bête " . 8 jours après mon chien est décédé chez mon veto d'un choc septique, suite a une septicémie... une septicémie qui n'a pas était vu chez synervet et qui n'a pas empêcher de prendre l'argent pour un scanner qui a servi a rien, mon chien est décédé avec sa canine cassée le 31 décembre 2025 à 8h . Une honte cette clinique !!!!

J’ai emmené mon chat aujourd’hui pour une échographie cardiaque et je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique. La vétérinaire a été d’une patience exceptionnelle malgré le stress de mon chat, qui bougeait beaucoup pendant l’examen. Elle n’a jamais perdu patience et a fait preuve d’une grande douceur. Le personnel d’accueil a également été adorable, très bienveillant et rassurant. Chacune a eu un mot gentil pour mon chat, ce qui a vraiment fait la différence. Une équipe professionnelle, humaine et attentionnée que je recommande sans hésiter.

Je tiens à remercie l’équipe des urgences de Synervet, j’ai dû aller à cette clinique vétérinaire en urgence pour mon chat Flipper âgé de 15 ans et demi en souffrance... Je n’ai pas le nom du docteur qui nous a pris en charge ce soir du 02 janvier 2026. Cette personne a été très douce, à l’écoute et sincère avec mon chat et moi même. Malheureusement mon Fidel ami ne ressortira pas vivant mais l’accompagnement du début à la fin a été exemplaire. J’ai pu rester tout le temps dont j’avais besoin auprès de mon chat. Et la docteur a prit le temps de le mettre dans un petit cercueil ce qui fait toute la différence. Je ne m’attendais pas à perdre mon animal ce soir. La douleur reste difficile mais l’accompagnement que nous avons eu était beau. Rien que pour ça je souhaite remercier ce docteur.

Cabinet vétérinaire très professionnel et accueillant. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins. On sent un réel amour des animaux et un grand sérieux dans le suivi. Les locaux sont propres et bien organisés. De plus, la chirurgie effectuée sur ma chienne a été réalisée de façon magnifique. Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité de l’accueil et des soins prodigués. Quant aux avis négatifs, je pense que ceux qui les laissent ne doivent pas aimer leurs animaux comme nous le faisons.Mon bébé est nalha amputation d’une pattes ❤️

Passage à 22h pour mon épagneul de 10ans qui souffrait énormément du ventre, prise en charge rapide, ils ont donné des médicaments pour le soulager et m’ont dit d’attendre le lendemain (après avoir évoqué des difficultés financières), chose que j’ai accepté car je pensais que si l’on me disait de rentrer c’est que ça pouvait attendre le lendemain et que mon Loulou serait soulagé jusque là. J’ai rappelé la clinique vers 3h du matin car il n’était toujours pas soulagé, c’était pire et il hurlait de douleur. On m’a de nouveau dit d’attendre le lendemain pour aller à une clinique de jour car de toute façon il avait eu des médicaments alors ils ne pouvaient rien faire. Résultat, très très grosse insuffisance rénale, infection propagée dans lendemain sang, mon meilleur ami m’a quitté le lendemain. Je trouve ça honteux que par manque de moyen ou simplement par flemme de prendre en charge mon chien dans la nuit. Il aurait pu vivre si le problème avait été prit à temps..