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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Synervet

Clinique vétérinaire · Le Grand-Quevilly (76)

4,3 534 avis Google Fermé
Synervet — Clinique vétérinaire

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À propos de Synervet

Synervet est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Le Grand-Quevilly (76120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (534)

Avis Google
4,3
534 avis
5★404
4★39
3★16
2★9
1★66
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Marine H Google

Nous sommes venus dans le cadre d’une urgence et nous avons été vraiment très satisfaits de la prise en charge du début à la fin. Dès les premiers échanges téléphoniques, l’équipe a été disponible, rassurante et nous a beaucoup aidés, notamment pour gérer toute la partie administrative. Une fois sur place, même constat : un super accueil, une prise en charge rapide et une équipe vraiment bienveillante. Le vétérinaire a été à l’écoute, très doux avec notre animal et a pris le temps de nous donner des explications claires sur la situation et les différentes possibilités. Nous avons également beaucoup apprécié la transparence concernant les soins et les tarifs, avec un devis clair dès le départ et aucune mauvaise surprise à la fin. Et des tarifs très raisonnable en comparaison à d’autres centres d’urgences. Dans un contexte forcément stressant pour nous, nous nous sommes vraiment sentis accompagnés et en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et la qualité de votre prise en charge de Yuna. ❤️

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Grosminet Google

Vétérinaire au top sens de l'écoute conseil. Mon animal a été correctement soigné. Je ne met pas 5 étoile pour un petit soucis de qui m'a obligé a faire 2 h de route aller alors que j'avais prévenu que pour les repas cetais extrement compliqué. Ça m'a permis de voir mon animal du coup Donc 4.5 / 5 Merci encore à l'équipe

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Lysiane Pigne Google

La vétérinaire qui a reçu mon chat était très gentille avec lui , elle nous a bien expliqué sa maladie et comment l'accompagner vers sa fin de vie .👍 Les jeunes femmes de l'accueil étaient très professionnelles, on a eu un soucis pour le règlement en plusieurs fois avec payvet 🤔 après plusieurs tentatives, elles nous ont trouvées une autre solution de paiement,elles sont restées patientes et très compréhensives👍 Merci pour votre professionnalisme 😉 Continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés que la vétérinaire ait pu vous accompagner, vous et votre chat, avec autant de douceur et de clarté dans un moment aussi délicat que la fin de vie. Merci également d'avoir souligné la patience et le professionnalisme de notre équipe d'accueil : nous sommes ravis qu'une solution ait pu être trouvée malgré le contretemps avec le paiement en plusieurs fois. Toute l'équipe vous remercie pour ces mots encourageants et pense à vous. L'équipe Synervet
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sybril fauvel Google

Un grand merci au vétérinaire qui était de garde en ce dimanche de 12 juillet merci pour votre accueil, votre gentillesse , votre humanité ,votre professionnalisme, qui a permis à notre pépère minou Salem de pouvoir partir dignement et sans souffrance au paradis des chats,son heure était malheureusement venue de nous quitter,ce n était pas qu animal pour nous mais un membre de notre famille.Nous avons pu t accompagné jusqu'au bout du chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce message empreint de tant de tendresse. Nous sommes profondément touchés d'avoir pu accompagner Salem, et vous avec lui, jusqu'au bout de ce moment si difficile, avec toute l'humanité et la douceur qu'il méritait. Nous comprenons combien Salem était bien plus qu'un animal pour vous, un véritable membre de votre famille, et nous sommes honorés d'avoir pu l'aider à partir dignement et sans souffrance. Toutes nos pensées vous accompagnent en cet instant. L'équipe Synervet
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Thierry LEFEBVRE Google

Excellent accueil et prise en charge de notre Golden Retriever. Une écoute attentive de la vétérinaire, des conseils et recommandations. Hélas. Le décès de notre pépère de 15 ans était quasi inévitable. Là aussi, l'aide morale et les explications furent d'une aide précieuse malgré notre chagrin. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage. Nous sommes touchés d'avoir pu accueillir votre compagnon avec l'écoute et les explications qu'il méritait, et d'avoir pu vous accompagner, malgré la tristesse de cette échéance, avec le soutien moral nécessaire dans ces moments-là. Quinze années partagées, c'est un lien immense, et nous sommes sincèrement honorés d'avoir pu vous épauler jusqu'au bout. Toute l'équipe pense à vous. L'équipe Synervet
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Zoé Stroppolo Google

Le Dr Machet a pris en charge notre Saint-Bernard avec une immense bienveillance. Elle a fait preuve de patience, est très compétente, et prend le temps d’expliquer les choses de manière claire. Nous lui sommes très reconnaissants pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements au Dr Machet, qui sera très touchée de votre reconnaissance. Sa bienveillance, sa patience et sa pédagogie sont précieuses pour toute l'équipe, et nous sommes ravis qu'elles aient pu accompagner votre Saint-Bernard dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Synervet
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Rebecca Huiart Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Synervet pour l’excellent travail réalisé sur mon chat. Nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme dès le premier contact avec le secrétariat. Tout au long de la prise en charge, nous nous sommes sentis écoutés, accompagnés et rassurés. Mon chat a subi une opération complexe qui a été réalisée à la perfection par le Dr Delautre. Alors que la situation semblait désespérée et qu’une euthanasie avait même été évoquée ailleurs, l’équipe de Synervet a su trouver une solution et a littéralement sauvé la vie de mon chat. Le Dr Delautre a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une expertise remarquable et d’une véritable humanité. Je lui en serai éternellement reconnaissante, ainsi qu’à toute l’équipe qui a participé aux soins de mon compagnon. Merci infiniment pour votre dévouement, votre compétence et votre gentillesse. Je recommande Synervet les yeux fermés à tous les propriétaires d’animaux qui recherchent une équipe d’exception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant. Nous mesurons combien cette épreuve a dû être difficile, et nous sommes profondément heureux que votre chat ait pu être sauvé grâce à l'expertise du Dr Delautre et à l'engagement de toute l'équipe. Nous transmettrons vos remerciements avec beaucoup d'émotion, en particulier au Dr Delautre, dont le professionnalisme et l'humanité sont pour nous une immense fierté. Merci également d'avoir souligné l'accueil et l'accompagnement de notre équipe dès le premier contact : c'est exactement l'esprit que nous cherchons à incarner au quotidien. C'est un immense plaisir de savoir votre compagnon aujourd'hui sauvé, et votre confiance nous touche sincèrement. L'équipe Synervet
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Pauline Delaunay Google

Je remercie beaucoup toute l’équipe de cette clinique qui a fait preuve d’une grande empathie et d’un accompagnement avec douceur pour laisser partir mon chat dans les meilleures conditions.. Encore merci à vous de ne pas l’avoir laissé jusqu’à trouver ce qu’il avait, cela lui a permis d’éviter de souffrir trop longtemps ; Egalement je vous remercie de m’avoir expliqué et rassuré quand au fait que je n’étais pas coupable de ce qui a pu lui arriver, je vous en suis très reconnaissante d’avoir aider mon chat à partir avec bienveillance et avec douceur, c’est très important pour moi qu’il ait pu être bien accompagné. Encore Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous touche profondément. Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu accompagner votre chat avec la douceur et la bienveillance qu'il méritait dans ce moment si difficile, et de lui avoir évité des souffrances inutiles. Nous sommes aussi touchés d'avoir pu vous rassurer : vous n'étiez en rien responsable, et le fait que vous ayez pu être à ses côtés, sereine, jusqu'au bout, est essentiel pour nous aussi. Toute l'équipe pense à vous et à votre compagnon. L'équipe Synervet
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Davina Tazi Google

J'y suis venu hier soir pour mon petit chat bon accueil,la veterinaire nous a rassurer merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous rassurer concernant votre petit chat. Prenez bien soin de lui, et à bientôt. L'équipe Synervet
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Yann Google

Je viens de perdre ma petite shih tzu de 2 ans chipie paralysée de son train arrière en 2 heures de temps par contre toute l équipe de cette clinique synervet a vraiment été à l écoute ils l'ont pris en charge le soir en urgence le lendemain matin scanner et opération ils ont tout mis en œuvre mais 2 jours après toujours pas de réactions de ses pattes arrières donc avons pris la difficile décision de l euthanasie car elle était toujours en action avec son petit ballon. Après l avoir vue se démener sans cesse difficile de la reprendre dans cet état ,décision difficile à prendre.... Mais toute l équipe de cette clinique est vraiment hors du commun encore un grand merci d avoir fait votre maximum

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage, et toutes nos condoléances pour le départ de votre petite Chipie. Une paralysie aussi brutale, à seulement 2 ans, est une épreuve terriblement difficile, et nous mesurons combien la décision que vous avez prise a dû être douloureuse. Nous sommes touchés que vous ayez pu ressentir l'engagement de toute l'équipe, de la prise en charge en urgence dès le soir même jusqu'au scanner et à l'opération le lendemain. Tout a été mis en œuvre pour donner sa chance à Chipie, et nous sommes sincèrement désolés que l'issue n'ait pas été celle espérée. Merci pour votre confiance dans ces moments si difficiles. Toute l'équipe pense à vous. L'équipe Synervet
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yolande ollivier Google

Je tenais à vous remercier pour tous les bons soins apportés à notre petite Ar C'haz qui après son intervention se porte comme un charme. Aucune boiterie et un appétit d'ogre. Merci mille fois pour votre dévouement et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre companon se porte comme un charme après son intervention, sans boiterie et avec un bel appétit, c'est la plus belle des récompenses. Merci à vous pour votre confiance et ces mots chaleureux, nous les transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. L'équipe Synervet
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Didier Hellin Google

Tres bon accueil , rien a dire , trés professionnel , par contre , analyse sanguine sur mon chien "Lucien" que je n'aurai jamais puisque apparement mon chien aurait trop bougé sous anesthesie ??? Pourtant facturé , Lucien souffre d'une hypoglycemie , impossible de savoir s 'il s'agit vraiment d'une tumeur sur le pancréas , trop vieux 14 ans pour une bioposie ,je n'ai pas pris le risque avec la prise de sang nous aurions pu eventuellement savoir ou pas ? Donc , j'ai pris des renseignements a la clinique unversitaire de Montreal pour de plus amples renseignements sur la prise de Dermipred tous les jours que j'ai ramené tous les deux jours avec une prise de miel (1/4 de petite cuilliere) les jours non traités par le dermipred , a mon avis c'est teporaire mais comme les humains soit ça tiend ou pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos mots sur l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Nous comprenons votre frustration concernant l'analyse sanguine non obtenue pour Lucien, alors qu'elle avait été facturée, c'est un point qui mérite toute notre attention. Nous souhaiterions pouvoir revenir vers vous directement pour clarifier ce qui s'est passé et, le cas échéant, régulariser la situation. N'hésitez pas à contacter la clinique afin que nous puissions échanger sur ce sujet. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite de son traitement. L'équipe Synervet
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Tokyo-Moka Google

Je fais plus de 100 kms, 1h30 de route aller. On m'annonce qu'ils se sont trompés de jour pour faire l'écho tendino musculaire de l'épaule. Ils n'avaient pas pris mon numéro de téléphone pour me prévenir. Bizarrement, ils n'avaient pas non plus reçu le dossier de référé envoyé 2 fois par ma véto et une fois par moi (que j'ai renvoyé de mon téléphone sur place et qui est apparu comme par magie à l'écran). Ils ont décidé de faire une infiltration à l'aveugle. Evidement aucun effet. Aucun anti douleur post infiltration. Aucun appel téléphonique pendant 5 jours pour les consignes post intervention. Je n'y mettrai plus jamais les pieds ... et par contre, ils ont bien pris les 270 euros. Je sors d'une autre clinique : le chien a souffert un mois de plus, il a une tendinite du supra épineux qui a été cette fois infiltré sous écho, avec des anti douleurs post op et des consignes strictes, claires et immédiates pour un post infiltration réussi. Grand Quevilly à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez, tant sur l'organisation de la venue de votre chien que sur la prise en charge et le suivi qui ont suivi l'infiltration. Un trajet de cette distance, une erreur de planning non anticipée, un dossier manquant malgré plusieurs envois et une absence de suivi post-intervention : ce n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception et votre colère. Nous aimerions pouvoir revenir vers vous directement pour comprendre précisément ce qui a dysfonctionné dans votre dossier et vous apporter des réponses concrètes, notamment sur la facturation de cette intervention. N'hésitez pas à nous recontacter, ou à laisser vos coordonnées, afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet. Nous vous souhaitons un bon rétablissement pour votre chien. L'équipe Synervet
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Mariline Bothy Google

Un Grand Merci au Docteur TABARY pour l'imagerie et au Docteur TAO pour la chirurgie de mon Gaston qui a subi une Hemilaminectomie samedi 2 mai 2026. On nous a bien tout expliqué, réconforté et surtout pris grand soin de mon teckel donc Merci aussi aux assistantes pour leur accueil et leur patience. Je recommande SYNERVET GRAND QUEVILLY.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous touche particulièrement. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements au Dr Tabary et au Dr Tao, qui seront heureux de savoir que Gaston se porte bien après son hémilaminectomie. Merci également d'avoir souligné l'accueil et la patience de nos assistantes : prendre soin de votre teckel avec autant d'attention et vous accompagner avec des explications claires, c'est exactement l'esprit que nous cherchons à transmettre au quotidien. Merci pour votre recommandation, elle nous va droit au cœur. L'équipe Synervet
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steff trembley Google

La clinique SYNERVET est très bien. Les vétérinaires sont très professionnel. Ils expliquent bien, sont bienveillant et à l écoute. OPY récupère bien de son opération. Nous sommes ravis que notre chienne ai été prise en charge dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Opy récupère bien de son opération, c'est la meilleure des nouvelles. Merci également d'avoir souligné le professionnalisme, la bienveillance et l'écoute de nos vétérinaires : c'est un vrai plaisir de savoir que votre chienne a été prise en charge dans les meilleures conditions. L'équipe Synervet
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Fanny Rouault Google

Ce message est bien plus qu’un simple avis, c’est un véritable témoignage. Un dimanche matin, nous avons dû déposer notre chienne Akela en urgence, avec une angoisse énorme. En quelques instants, tout a basculé : le diagnostic est tombé, un pyomètre, et la nécessité d’une opération immédiate. Dans ce moment de panique et d’impuissance, nous avons trouvé face à nous une équipe d’une humanité exceptionnelle. Ils ont pris soin d’Akela avec une douceur et un professionnalisme remarquables, mais ils ont aussi pris soin de nous, en nous rassurant, en nous expliquant chaque étape, en étant simplement présents. L’attente pour nous a été longue et difficile, mais nous savions qu’elle était entre de bonnes mains. L’opération s’est bien passée, et leur vigilance ne s’est pas arrêtée là : ils ont également détecté un point à surveiller au niveau du foie, preuve d’un suivi sérieux et attentif. Ce que nous retiendrons, au-delà des compétences médicales, c’est la bienveillance, l’écoute et la sincérité de toute l’équipe. Dans un moment où tout vacille, cela fait toute la différence. Merci du fond du cœur pour avoir pris soin d’Akela comme si c’était la vôtre. Nous ne l’oublierons jamais ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous touche profondément, et nous avons pris le temps de le lire avec beaucoup d'émotion. Ce dimanche matin a dû être terriblement angoissant pour vous, ce sentiment de tout voir basculer en quelques instants, et nous mesurons à quel point l'attente qui a suivi a pu être longue. Alors savoir que, malgré cette peur, vous avez pu sentir la présence, la douceur et la sincérité de toute l'équipe autour d'Akela et autour de vous, c'est précisément ce que nous espérons offrir à chaque famille qui pousse nos portes dans ces moments-là. Prendre soin d'un animal, c'est aussi prendre soin de ceux qui l'aiment. Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement, et nous sommes heureux qu'Akela aille bien aujourd'hui, avec ce suivi attentif qui continue. Merci à vous, du fond du cœur, de nous avoir confié Akela dans un moment aussi difficile. Toute l'équipe
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Richard Agnes Google

Clinique de référés absolument au top, venus pour scanner de malinois, ont très bien su la gerer et soins parfaits, vétérinaire vraiment très pro, je recommande absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis que votre malinois ait été pris en charge dans les meilleures conditions pour son scanner, avec des soins à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, elle nous touche sincèrement. L'équipe Synervet
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jovana guillochet Google

Merci a l'équipe de synervet pour vous etes occupé de l’hernie cervicales de ma fifille d’amour . Travail tres propre , cicatrisation sans problème. Ma chienne ne souffre plus merci 🥰 personnels très agréable, vétérinaires comme secrétaires. Je retournerai chez vous si j'avais d’autre opération a faire. Si votre animal a besoin d’une opération , N’hésitez pas a aller chez synervet je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre compagnon ne souffre plus, avec une cicatrisation sans problème, c'est la meilleure des nouvelles. Merci également d'avoir souligné la qualité de l'accueil, aussi bien du côté des vétérinaires que des assistantes. C'est un vrai plaisir de savoir que vous nous feriez à nouveau confiance si besoin. Merci pour votre recommandation, elle nous touche sincèrement. L'équipe Synervet
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Philippine Google

Je tiens à remercier l'équipe de synervet pour leur professionnalisme et leur humanité durant les dernières minutes de vie de mon chien, Sanka est parti entouré de mon amour et de la compassion de l'équipe. Des messages de condoléances également quand je suis venue récupérer son urne. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce message qui nous touche profondément. Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu accompagner Sanka, et vous avec lui, avec humanité durant ces derniers instants si précieux et si difficiles. Merci également d'avoir mentionné ce moment du retour de son urne, nous tenons à ce que chaque famille se sente accompagnée jusqu'au bout, dans ces instants comme dans les autres. Toutes nos pensées vous accompagnent, à vous et à la mémoire de Sanka. L'équipe Synervet
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valerie coince Google

Un grand merci à toute l équipe pour votre accueil lors de la prise en charge de Texas pour une double hernie cervical. Vous avez su nous rassurer et nous tenir au courant des la sortie du bloc. Lors de la sortie de Texas le chirurgien nous a tout expliqué. Encore mille merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et vous tenir informés dès la sortie du bloc pour Texas, et heureux que les explications du chirurgien à sa sortie aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance dans la prise en charge de sa double hernie cervicale, et prenez bien soin de lui. L'équipe Synervet
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Léana Gonçalves Google

Je suis partie aux urgences dans la nuit pour ma chienne. Le vétérinaire s’est très bien occupé d’elle, il a été attentif et très doux. Je recommande cette clinique et n’hésiterai pas à revenir si besoin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous sommes heureux que votre chienne ait pu être prise en charge dans les meilleures conditions, même en pleine nuit. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous espérons ne pas avoir à vous revoir dans l'urgence, mais restons disponibles si besoin 🐾 L'équipe Synervet
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Monique Regeard Google

J ai perdu mon "bébé" de 11 ans 1/2 ce 2 mars je tiens à remercier tout le personnel de.synervet très professionel à l écoute .. Très doux pour les dernières heures de Jazzy qui s est endormi en douceur à mes côtés .Tout le monde à été au top et je remercie particulièrement le dr Séverine Ternisien.qui a sû franchement me dire l état de mon chien en toute sincérité Merci et si vous avez des animaux malades n hésitez pas Synervet Rouen !! Mme Regeard

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments si difficiles. Toute l’équipe de Synervet a été très touchée par vos mots. Nous savons combien Jazzy comptait pour vous et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner et veiller à ce que ses derniers moments se déroulent dans le calme, la douceur et la dignité, à vos côtés. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements au Dr Ternisien ainsi qu’à toute l’équipe qui s’est occupée de Jazzy. Nous vous adressons toutes nos pensées dans cette épreuve et vous souhaitons beaucoup de courage. Bien sincèrement, L’équipe Synervet 🐾
E
Emilie Google

Une équipe bienveillante, de très bons vétérinaires. En cas d'urgence animale, c'est l'endroit exact où il faut se rendre. Merci pour ma petite chipie, elle ronronne à nouveau dans son panier 👍

C
Chloe Brgs Google

Mon chat, a été pris en charge très rapidement et hospitalisé ce qui a été un grand soulagement pour moi. Les docteurs ont fait preuve d’une grande réactivité et d’un immense professionnalisme. J’ai reçu des nouvelles très régulièrement ainsi que toutes les explications concernant sa pathologie et mes nombreuses questions ont toujours trouvé des réponses claires, rassurantes et pleines d’humanité. Je remercie sincèrement les docteurs KLAM et SIMMENAUER, ainsi que toute l’équipe médicale, pour leur sérieux, leur implication et l’attention portée à Shadow. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si détaillé et touchant. Nous savons à quel point une hospitalisation peut être source d’inquiétude, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter du soulagement en prenant Shadow en charge rapidement. Les Docteurs KLAM et SIMMENAUER, ainsi que toute l’équipe, sont très sensibles à vos remerciements. La réactivité, la clarté des explications et l’accompagnement humain font partie des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Savoir que vous vous êtes senti(e) écouté(e), informé(e) et rassuré(e) tout au long de son hospitalisation est pour nous essentiel. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous restons bien sûr aux côtés de Shadow pour la suite 🐾 L'équipe Synervet
B
Beatrice Martini Google

très bon accueil une prise en charge au top et surtout un discours honnête et franc. J'ai beaucoup apprécié cet échange avec le vétérinaire devant une situation critique pour notre chat atteint d'un soucis à la trachée assez grave. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, d’autant plus dans un contexte aussi préoccupant. Faire face à une situation critique est toujours éprouvant, et nous attachons une grande importance à vous apporter un accueil rassurant, une prise en charge rigoureuse et surtout un discours clair, honnête et transparent. Votre message nous touche beaucoup. L'équipe Synervet
C
Clémence MEUNIER Google

Très bonne clinique, les animaux sont très bien pris en charge. Un accident domestique est arrivé à notre chat le mardi soir et, dès le vendredi, nous avons eu une date pour le faire opérer. Ils ont su répondre à toutes nos questions et restent disponibles au téléphone. La chirurgienne en charge de l'opération a été attentive, à l'écoute et nous a parfaitement expliqué le déroulé de la journée et de l'intervention.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre chat rapidement après son accident et de vous avoir apporté la réactivité dont vous aviez besoin. Dans ces moments-là, pouvoir fixer une date d’intervention rapidement est essentiel, autant pour l’animal que pour ses propriétaires. Votre message concernant l’attention et l’écoute de notre chirurgienne nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance. Nous souhaitons un très bon rétablissement à votre petit compagnon et restons bien sûr à vos côtés pour la suite 🐾 L'équipe Synervet
M
Munik Neth Google

On a très bien été accompagné par la vétérinaire un dimanche de pluie pour la fin de vie de mon chien. On a été rassuré. Son dernier sourire repose à cet endroit autour de professionnels au grand coeur. Aucun mot peut d'écrire la gratitude qu'on a de vous avoir confiénotre bébé

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces mots si bouleversants 🤍 Vous accompagner, dans un moment aussi intime et douloureux, est une responsabilité que nous prenons toujours avec beaucoup de respect et de douceur. Savoir que vous vous êtes sentis rassurés et entourés compte énormément pour nous. Votre message sur son “dernier sourire” nous touche profondément. Offrir un cadre apaisant, digne et rempli d’humanité pour ces instants fait partie des valeurs qui nous guident chaque jour. Merci pour votre confiance. Nous vous envoyons tout notre soutien et gardons une pensée émue pour votre compagnon 🐾 L'équipe Synervet
M
Morgan Herbet Google

Une honte !! Le 22 décembre 2025, Mon chien de 4 ans et demi a fait 2h de route pour aller chez eux pour un scanner pour une canine cassée. Chez eux le coeur est a 220 btm le souffle court et l'abcès qui saigne mais rien de grave pour me prendre 700e et faire le scanner. Sur le scanner est visible une rhinite et des ganglions dans la gorge en plus de l'abcès dentaire et de la canine cassée, ( tout les symptômes d'une septicémie ) personne ne me dit rien on me rend mon chien vite fait bien fait . " c'est une brave bête " . 8 jours après mon chien est décédé chez mon veto d'un choc septique, suite a une septicémie... une septicémie qui n'a pas était vu chez synervet et qui n'a pas empêcher de prendre l'argent pour un scanner qui a servi a rien, mon chien est décédé avec sa canine cassée le 31 décembre 2025 à 8h . Une honte cette clinique !!!!

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre message avec beaucoup d’émotion et de tristesse. Perdre son compagnon dans de telles circonstances est une épreuve immense, et nous comprenons profondément votre douleur, votre colère et votre incompréhension. Aucun mot ne peut alléger ce que vous traversez. La situation que vous décrivez n'est pas malheureusement pas totalement exacte. Le compte rendu de scanner indique qu'une chirurgie était indiquée dans ce cas, ce qui ne semble pas avoir été le cas. Chaque animal que nous recevons compte, et nous prenons très au sérieux tout questionnement concernant une prise en charge. Nous vous présentons nos sincères condoléances pour la perte de votre chien et restons disponibles pour échanger de manière approfondie et transparente. L'équipe Synervet
D
Delphine Bruvry Google

Merci à toute l'équipe de Synervet pour la prise en charge rapide de notre Sacha. Merci pour votre bienveillance, vos explications pre et post opération, votre écoute. Le suivi pour nous donner des nouvelles, une réelle mise en confiance. Nos animaux font partis de notre famille .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour Sacha 🤍 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de vous avoir apporté les explications et le suivi nécessaires avant et après son opération. Vous savoir rassurés et en confiance est essentiel pour nous, car nous savons combien ces moments peuvent être source d’inquiétude. Vous avez tout à fait raison : nos animaux font pleinement partie de la famille. Les accompagner avec bienveillance, écoute et transparence est au cœur de notre engagement quotidien. Nous souhaitons un très bon rétablissement à Sacha et restons bien sûr à vos côtés pour la suite 🐾 L'équipe Synervet
S
Stephanie Dub Google

Je souhaiterais remercier Mme Sirrien pour son professionnalisme, sa compassion, son écoute et la prise charge de notre chien Héros ce matin. Même s'il est plus parmis nous 🥲🙏 vous avez su réagir avec efficacité pour mettre fin à ses souffrances et nous accompagner dans ce moment très douloureux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si touchant 🤍 Nous transmettrons bien sûr vos mots au Dr Sirven, qui sera profondément touchée par votre reconnaissance. Vous accompagner avec compassion, écoute et respect dans un moment aussi douloureux est une responsabilité que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l’accompagner ce matin. Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve, et nous gardons une pensée émue pour Héros 🐾 L'équipe Synervet
N
Nolwenn Dufour Google

Je recommande à 100%.Je suis venu pour roucky mon chihuahua.. accueil au top que ce soit à l’accueil ou même le vétérinaire. Merci bcp

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que vous vous soyez senti en confiance, de l’accueil jusqu’au vétérinaire. Savoir que notre équipe a pu vous apporter écoute et bienveillance nous touche beaucoup 🐾. Merci encore pour vos mots chaleureux, et nous restons à vos côtés pour Rocky et tous vos compagnons à quatre pattes ! L'équipe Synervet
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Eva Google

Nous remercions l'équipe de cette clinique vétérinaire pour leur professionnalisme, leur gentillesse, et leur humanité. Nous avons du apporter notre chienne paralysée, en urgence. Suite à la consultation effectuée, il a fallu l'opérer d'une hernie discale. Tout s'est très bien passé. Nous avons même pu la ramener une journée plus tôt que prévu. L'équipe a été très honnête sur les tarifs appliqués, et facturés. Aucune mauvaise surprise. Ils ont pris le temps de nous expliquer les choses, de faire la consultation de sortie etc. Notre petite chienne se remet très bien de son opération ! Encore merci pour tout, nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous si besoin. Nous vous recommandons à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si complet et positif 🙏 Nous sommes ravis que votre petite chienne se remette bien de son opération et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe, de l’urgence à la sortie post-opératoire. Savoir que notre professionnalisme, notre honnêteté et notre écoute ont pu vous rassurer est pour nous une vraie récompense. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Nous restons bien sûr à vos côtés pour votre chienne et tous vos compagnons à quatre pattes 🐾💛. L'équipe Synervet
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Laura Lefèvre Google

J’ai emmené mon chat aujourd’hui pour une échographie cardiaque et je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique. La vétérinaire a été d’une patience exceptionnelle malgré le stress de mon chat, qui bougeait beaucoup pendant l’examen. Elle n’a jamais perdu patience et a fait preuve d’une grande douceur. Le personnel d’accueil a également été adorable, très bienveillant et rassurant. Chacune a eu un mot gentil pour mon chat, ce qui a vraiment fait la différence. Une équipe professionnelle, humaine et attentionnée que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si chaleureux 🤍 Nous sommes ravis que votre chat ait été pris en charge avec patience et douceur, et que notre équipe ait pu transformer une situation stressante en un moment plus rassurant pour vous et votre compagnon. Votre reconnaissance pour le personnel d’accueil et la vétérinaire nous touche beaucoup, car l’attention et la bienveillance font partie de nos priorités au quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à vos côtés pour votre chat et tous vos compagnons à quatre pattes 🐾💛. L'équipe Synervet
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Julie Wilmot Google

Je tiens à remercie l’équipe des urgences de Synervet, j’ai dû aller à cette clinique vétérinaire en urgence pour mon chat Flipper âgé de 15 ans et demi en souffrance... Je n’ai pas le nom du docteur qui nous a pris en charge ce soir du 02 janvier 2026. Cette personne a été très douce, à l’écoute et sincère avec mon chat et moi même. Malheureusement mon Fidel ami ne ressortira pas vivant mais l’accompagnement du début à la fin a été exemplaire. J’ai pu rester tout le temps dont j’avais besoin auprès de mon chat. Et la docteur a prit le temps de le mettre dans un petit cercueil ce qui fait toute la différence. Je ne m’attendais pas à perdre mon animal ce soir. La douleur reste difficile mais l’accompagnement que nous avons eu était beau. Rien que pour ça je souhaite remercier ce docteur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage si touchant 🤍 Nous sommes profondément attristés par la perte de Flipper et comprenons la douleur que vous ressentez. Pouvoir vous accompagner avec douceur, écoute et sincérité dans ce moment si difficile était essentiel pour nous. Votre reconnaissance envers le docteur et toute l’équipe nous touche énormément. Merci de nous avoir fait confiance pour accompagner votre fidèle ami jusqu’au bout. Nous gardons une pensée émue pour Flipper et vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve 🐾. L'équipe Synervet
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Cath Mariamet Google

Cabinet vétérinaire très professionnel et accueillant. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins. On sent un réel amour des animaux et un grand sérieux dans le suivi. Les locaux sont propres et bien organisés. De plus, la chirurgie effectuée sur ma chienne a été réalisée de façon magnifique. Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité de l’accueil et des soins prodigués. Quant aux avis négatifs, je pense que ceux qui les laissent ne doivent pas aimer leurs animaux comme nous le faisons.Mon bébé est nalha amputation d’une pattes ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si complet et chaleureux ❤️ Nous sommes ravis que Nalha se remette bien de son amputation et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe à chaque étape. Savoir que notre sérieux, notre bienveillance et notre amour pour les animaux transparaissent dans nos soins est pour nous une vraie récompense. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Nous restons bien sûr à vos côtés pour Nalha et tous vos compagnons à quatre pattes 🐾💛. L'équipe Synervet
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Jerome Martel Google

Fermé votre clinique ou remplacer vos vétos Vous êtes le maillon faible. Malheureusement je dois ajouter une étoile pour que mon commentaire passe. A tout ceux qui ont laissé un bon commentaire,je vous souhaite que votre animal n ai pas de soucis cardiaque ou d oedème car si vous l hospitalisé. Le lendemain vous le récupérerai en plus mauvaise santé et décédera dans les heures qui suivent mais au préalablement ont vous proposera l euthanasie pour qu'ils se protége des erreurs qu'ils ont commises. Pour finir,je vous signale que dès lors que vous laisserai un mauvais avis, la clinique supprimera votre commentaire et vous bloquera. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons à quel point cette expérience a été douloureuse et frustrante pour vous. La perte d’un animal, surtout dans des circonstances que vous jugez problématiques, est un moment extrêmement difficile et bouleversant. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti que la prise en charge n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de pouvoir échanger directement et en détail afin de clarifier le dossier médical, les décisions prises et les soins apportés. Nous vous invitons donc à contacter la direction de la clinique directement pour que nous puissions examiner votre dossier avec sérieux et transparence. Nous prenons chaque retour critique très au sérieux, et notre objectif est toujours de progresser pour améliorer la prise en charge et le bien-être des animaux, tout en accompagnant au mieux leurs familles dans ces moments difficiles. Nous tenons à préciser que nous n’avons aucune possibilité de bloquer ou supprimer les avis publiés sur Google. Les propos que vous mentionnez ne reflètent en rien notre pratique quotidienne ni l’attention et le sérieux que nous mettons au service des animaux et de leurs familles. Nous comprenons votre colère et vous présentons nos sincères condoléances pour votre compagnon. L'équipe Synervet
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Maxime ADBGR Google

Super, je recommande ! Nous sommes venus en urgence un samedi soir et avons été pris en charge par le Dr SIRVEN. Elle a été très gentille et douce avec notre chien, qui s’était arraché une griffe. Les explications étaient claires, les soins précis. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous transmettons vos compliments au Dr Sirven. Nous espérons que votre chien se porte à merveille.
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Do2807 Google

Une prise en charge de ma chienne de race géante ( landseer ) chez synervet rouen sur conseil de mon vétérinaire traitant pour un scanner après 3 jours d’errance thérapeutique avec cependant des vétos géniaux et humains. arrivées sur place après 2 h de route la chienne est prise en charge on me dit qu’il est trop tard pour un scanner sachant que la chienne est paralysée et pèse 80 kilos. elle est gardée pour la nuit ds un boxe où elle peut a peine bouger et le lendemain on m’annonce une masse sur 3 vertèbres cervicales sûrement cancéreuse soit disant opérable. on me dit de faire vite très vite pour signer le devis pour l’intervention mais je n’ai pas les images pas le compte rendu. le lendemain. plusieurs vétérinaires m’expliquent que seul 10 % de la moelle épinière est épargnée par la tumeur. autant dire rien mais qu’il faut signer le devis pour tenter une intervention tout de même je demande à venir voir la chienne on me réponds qu’elle est en soins intensifs et que non ce n’est pas tellement possible. la chienne n’a rien de plus qu’avant elle est juste prostrée ds un box minuscule pour elle sans être soulagée au niveau urinaire et intestinale sans manger le plus souvent au cas où je cède à signer ce sacré devis. on finit par m’envoyer les examens comptes rendus rien ne correspond. le scanner montre et indique une compression de la moelle de 30’a 50 % et non les 10 % annoncés depuis le départ de vive voix. D ailleurs c idiot d’annoncer cela pour pousser à signet un devis ds l’urgence car à 10% à quoi bon tenter sur une chienne de 80 kilos !!! déjà a 30 % ses chances de récupération st faibles les suites post op s’annoncent horribles mais c’est minimiser par Synervet. Quand j’appelle pout demander des nouvelles personne n’a le temps mais si je dis que j’hésite pour l’intervention la bizarrement on n’a le temps pour me retourner la tête !!! je décide de récupérer la chienne dont j’avais été séparée 3 jours. J’ai besoin de la voir de sentir si elle a envie de se battre. il me faut 40 min d explications sans avoir vu ma chienne pour avoir le droit d aller payer et la chienne est chargée ds ma voiture comme un colis pendant que je paye. super les retrouvailles! je file à paris chez un spécialiste vétérinaire en neuro chir qui prend lui bien le temps d étudier et de m’expliquer le dossier et qui me dit que les chances de récupération sont faibles les complications potentielles post et les soins qui vont être colossaux et que même si on a un résultat de max 30 a 40 % la chienne ne récupérera jamais une locomotion acceptable pour un animal de cette taille. de plus rien n’indique que la masse soit bénigne et la c la double peine. La chienne est partie dignement entourée d amour et non sur une table d’opération ou après des semaines de souffrances. Pour moi les solutions proposées par Synervet tenaient plus du hold up financier que du devoir de conseil d’un cabinet vétérinaire compétent professionnel et humain. on ne tente pas pour tenter en mettant en péril le bien être d’un animal d’une famille aimante pour offrir au chien une vie en situation d’handicap. aimer c’est aussi savoir renoncer. je suis très déçue et fâchée car cela m’a juste privée des derniers moments avec ma chienne et elle était cantonnée paralysée ds un box. Le profit ne doit pas faire oublier le respect et le bien être animal ni le respect des propriétaires en terme emmotionel financier et sur le devenir de l’animal lors de son retour dans sa famille. Pour moi ces méthodes sont juste ce que j’appelle des marchands de larmes. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq, Nous sommes surpris et touchés de lire votre commentaire qui détonne par rapport aux multiples échanges que nous avons pu avoir. Nous avons pris en charge votre chienne en urgence mercredi soir, et le scanner a été réalisé le lendemain en équipe complète au vue de l'absence de critères d'urgences ce soir. Celui-ci a effectivement révélé des images compatibles avec une tumeur. Vous avez alors pu échanger avec 4 vétérinaires de services différents différents de la clinique afin d'avoir des points de vue variés. Nous vous avons expliqué qu’une chirurgie pouvait s’envisager mais sans aucune certitude ou garantie en terme de pronostic. Nous vous avons également annoncé que malheureusement dans le cas de Papaye, avec un pronostic si réservé, et en absence de qualité de vie, une procédure de fin de vie était tout à fait acceptable, mais que l’on ne pouvait pas prendre cette décision à votre place. Après d’autres échanges avec vous vendredi vous avez décidé de reprendre votre chienne, pour une fin de vie par votre vétérinaire traitant. Nous sommes désolés d’apprendre que votre ressenti et finalement tout autre et que vous vous étiez sentie contrainte dans vos choix quand nous nous efforcions de répondre, à toutes heures, à vos questions pour que vous preniez une décision la plus éclairée possible. Nous vous adressons toutes nos condoléances pour la perte de votre compagnon.
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Maylis Olivier Google

Nous avons emmener notre animal en urgence vers 20h15 suite à des convulsions. Les portes étaient fermées, le numéro indiqué est tombé sur messagerie directement en disant qu’il fallait appeler sur les horaires d’ouverture pour un cas urgent. Suite à cela par manque de temps mon animal est décédé. L’ouverture 24/24 est vrai uniquement si vous prévoyez dans la journée que votre animal sera mal dans la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre animal. Nous vous confirmons qu'il y a toujours du monde dans la structure mais l'équipe peut être située à l'arrière lors de soins aux animaux hospitalisés. Nous avons des caméras pour voir en permanence ce qu'il se passe autour de la clinique et le téléphone qui fonctionne à toute heure. Nous vous invitons à revenir vers nous pour nous dire le jour de votre venue afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous adressons de nouveau nos plus sincères condoléances.
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Cindy Nicolas Google

Très satisfaite de synervet, opération du voile du palais et sténose des narines pour Alvin, après 3 semaines de repos les résultats sont très satisfaisant. Il est ravi de pouvoir se balader et respirer normalement. Merci au Docteur Tabary et Machet pour leur explications et leurs suivis post opératoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux d’apprendre qu’Alvin se remet aussi bien de son opération et qu’il profite à nouveau pleinement de ses balades. Votre satisfaction et le bien-être de vos compagnons sont au cœur de notre engagement. Le Dr Tabary, le Dr Machet et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Nous souhaitons à Alvin une belle continuité dans sa récupération ! L’équipe Synervet
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Gisele Sainsaulieu Google

Suivi par le Dr Costa de la clinique vétérinaire de MSA, mon petit York Jules, après 2 interventions de l'oreille suite à des infections à répétition Jules ne tenait plus sur ses pattes, tombait en permanence totalement instable. Il fallait passer un scanner cerveau et oreille pour comprendre d'où ça venait. Scanner qu'il a passé chez Synervet et qui a confirmé une grosse infection de l'oreille interne. Jeudi dernier opération pour lui enlever le conduit auditif. Il était temps puisqu'il y avait en plus une perforation. Dire tout simplement un grand grand merci à toute l'équipe qui m'a reçue alors que j'étais extrêmement inquiète pour la vie de mon "bébé". Merci pour leur professionnalisme, pour leur écoute précieuse, pour leur bienveillance. Merci à Diane à l'accueil pour son grand sourire, merci au Dr Tabary au scanner avec un peu d'humour, merci au Dr Tao qui a modifié son planning pour opérer Jules rapidement, que j'ai ressenti passionné par son metier et merci au Dr Cauchy qui m'a remis Jules le lendemain avec toutes les informations et explications nécessaires. Jules se remet doucement. Il a récupéré un peu d'équilibre mais reste fragile. Il est dorloté

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si touchant et plein de bienveillance. Toute l’équipe est très heureuse d’avoir pu accompagner Jules dans ces moments difficiles, et de savoir qu’il se remet doucement nous fait énormément plaisir. Votre confiance et vos mots sont une belle reconnaissance du travail de nos vétérinaires et de nos assistantes, toujours soucieux du bien-être de leurs petits patients. Nous transmettons vos remerciements à Diane, aux Drs Tabary, Tao et Cauchy, ainsi qu’à toute l’équipe de Synervet. Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite du rétablissement de Jules, et lui envoyons plein de caresses et d’encouragements pour sa convalescence. Avec toute notre empathie, L’équipe Synervet
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Océ 13 Google

Merci pour votre accueil, votre professionalisme, nous sommes venue pour notre chien Maxwell le chirurgien nous à tout bien expliqué et l'opération s'est très bien passé. Malheureusement nous avons eu des complications derrières qui ont fait qu'on a du décider de faire partir Maxwell. Merci d'avoir été présent, 24/24h par téléphone. Mille merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de la prise en charge de Maxwell. Nous partageons votre peine et vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve difficile. L’équipe est touchée par vos mots et reste honorée d’avoir pu accompagner Maxwell. Merci à vous pour votre douceur et votre présence à ses côtés. Avec toute notre compassion, L’équipe Synervet
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Celia Trevet Google

Passage à 22h pour mon épagneul de 10ans qui souffrait énormément du ventre, prise en charge rapide, ils ont donné des médicaments pour le soulager et m’ont dit d’attendre le lendemain (après avoir évoqué des difficultés financières), chose que j’ai accepté car je pensais que si l’on me disait de rentrer c’est que ça pouvait attendre le lendemain et que mon Loulou serait soulagé jusque là. J’ai rappelé la clinique vers 3h du matin car il n’était toujours pas soulagé, c’était pire et il hurlait de douleur. On m’a de nouveau dit d’attendre le lendemain pour aller à une clinique de jour car de toute façon il avait eu des médicaments alors ils ne pouvaient rien faire. Résultat, très très grosse insuffisance rénale, infection propagée dans lendemain sang, mon meilleur ami m’a quitté le lendemain. Je trouve ça honteux que par manque de moyen ou simplement par flemme de prendre en charge mon chien dans la nuit. Il aurait pu vivre si le problème avait été prit à temps..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément touchés par votre message et tenons avant tout à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre compagnon. Nous comprenons à quel point cette situation est douloureuse et combien il est difficile de traverser une telle épreuve. Soyez assurée que nous prenons votre témoignage très au sérieux. La prise en charge des animaux, quelle que soit l’heure ou la situation, reste notre priorité, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement sans examen complémentaire ni hospitalisation, nous ne pouvions vous apportez de réponse plus efficace. Afin de vous accompagner et de pouvoir en discuter en toute transparence, nous vous invitons à nous contacter directement. Encore une fois, nous vous adressons tout notre soutien dans ce moment difficile. Avec toute notre compassion, L’équipe Synervet
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Bilitis Ophélie Veyssiere Google

Nous avons été parfaitement accueillis, la première vétérinaire qu’on a vu a parfaitement pris en compte le fait que mon chien était sensible, il a pu être tranquillisé et endormi en ma présence pour une opération des ligaments, ont m’a appeler dès la fin de l’opération pour me rassurer et le 2ème vétérinaire qu’on a vu pour la sortie à été parfaitement clair et précis dans ses explications concernant la chirurgie et les précautions pour sa convalescence. Je recommande cette clinique qui prend le temps pour les chiens et leurs humains merci infiniment d’avoir tout fait pour minimiser le stress de mon chien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu accompagner votre chien dans les meilleures conditions possibles et de savoir que vous vous êtes sentie en confiance tout au long de sa prise en charge. Nous accordons une grande importance au bien-être et au confort des animaux — ainsi qu’à la sérénité de leurs propriétaires — et vos mots nous vont droit au cœur. Bien à vous, L’équipe Synervet
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Carole Chokroun Google

Clinique vétérinaire que je recommande. Personnel très sympathique aimable et praticiens à l’écoute . Merci de la part d’Hermès même si on aurait aimé un autre diagnostic 🥺

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes navrés des résultats diagnostics de Hermès et restons disponible pour tout renseignement. L'équipe Synervet
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melissa Teixeira Google

Je recommande cette clinique, déjà c’est la seule clinique ouverte 24/24, c’est déjà un point génial Ça a sauvé ma chienne de 12 ans qui est arrivée dans un état très critique avec de nombreuses fractures C’est peut-être trop tôt pour s’avancer, mais leur travail remarquable et là… la chienne est arrivée dans un état plus que critique, plusieurs fractures crânien, mâchoire Sa était un travail d’un professionnalisme anticipée tous sa vraiment chapeau Ils explique bien il donne régulièrement des nouvelles dommage que j’habite si loin car des vétérinaires comme ça on aimerais les garder je les recommandes vraiment Nous les remercions d’avoir sauvé notre chienne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite chez nous. Nous espérons que Guappa se porte à merveille et se remet de ses fractures. N’hésitez pas à nous faire remonter vos commentaires pour atteindre 5 étoiles. L'équipe Synervet
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camille verite Google

Excellente prise en charge pour mon petit chaton qui a été opéré d'un polype qui a provoqué une otite chronique. Professionnels très empathiques et à l’ecoute, plein de bienveillance. Merci énormément pour nos petites bêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite chez nous. Nous espérons que Hoshi se porte à merveille et se remet de sa Tecabo. L'équipe Synervet
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Aureliebou Google

Un grand merci à toute l’équipe de nuit le 31 juillet22. Une belle cicatrice, du beau travail. Cette clinique referee est une vrai aubaine avec une vraie gestion et un très bon traitement des urgences. Prise en charge très rapide et suivi impeccable durant les congés de mon vétérinaire. Les vétérinaires sur place sont professionnels, emphatiques et a l’écoute, habitués aux cas difficiles. Je profite de ma 4e semaine de rab avec ma fifille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre message. Nous avons transmis vos remerciements aux personnes concernées. L'équipe Synervet.
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Edouard Lrx Google

Beaucoup de peur lorsque notre grue du Japon c'est fracturée l'aile, heureusement nous avons été dirigé vers la clinique vétérinaire Synervet avec une équipe formidable, l'accueil, le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie merci pour notre "bébé" il se porte bien, nous avons enlevé le dernier pansement ce jour, et nous avons fêté cela en prenant l’apéritif (bébé avait de l'eau) comme vous pouvez le constater sur les photos, un grand merci à toute l'équipe. Sandra et Fabrice

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francois pade Google

Un grand merci au docteur TAO qui a opéré notre chienne Boxer de 4 ans d'une hernie discale. Avec au départ un pronostique mitigé c'est une réussite ! Notre Jenka remarche :) Très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. MERCI du fond du coeur <3