SOS Medecins - Vandoeuvre

Je tiens à remercier particulièrement le Dr AHTOUT, attentif, disponible et qui assure un suivi au-delà de la consultation. Il m’a demandé de lui faire un retour régulier sur l’évolution de la situation médicale de mon fils, ce que j’ai fait. Une disponibilité et un suivi rares de nos jours. Plus généralement, j’ai toujours été satisfaite de SOS Médecins. Diagnostic fiable, rendez-vous pris à l’heure et interventions rapides. Un service que je recommande sans hésiter !

Je souhaite remercier très sincèrement le docteur de SOS Médecins Nancy qui m’a consultée dernièrement. Merci pour son professionnalisme et son écoute. C’est un médecin bienveillant, attentif et rassurant, qui prend vraiment le temps d’expliquer les choses avec clarté. Les horaires de rendez‑vous sont respectés, ce qui est très appréciable, et l’intervention s’est déroulée avec sérieux et humanité. Un grand merci pour la qualité des soins et la disponibilité.

Si vous ratez l'appel après votre demande de rendez-vous, vous pourrez faire autant de demande que vous voulez, vos demandes seront systématiquement rejetées sans qu'on vous appelle

Rdv a l’heure. Médecin à l’écoute, disponible qui donne des conseils. Je recommande

Des incompétents qui vous répondent au téléphone, on voit que sa les fait chiers clairement. Un enfant avec 40 de fièvre et elle se permet de faire des réflexions au lieu de donner un rendez vous !!!!

Le médecin que j’avais eu à mon adresse était très sympathique, a su me rassurer me soigner À l’écoute le médecin a su me répondre a Mais questions j’avais en tête et j’ai eu la réponse. Merci à ce médecin et à toute l’équipe médicale. Pour cela, je mets cinq étoiles le médecin très compétent très gentil

Au top médecin super gentille , toujours disponible à tout moment

En plus d’avoir eu un rendez-vous rapide (moins de 2h après la prise de rendez-vous), j’ai également été reçue par un médecin très compétent, rassurant, empathique, patient et à l’écoute. Il s’agit de ma première expérience avec SOS médecin et je suis réellement surprise de la qualité de la prise en charge, qui était bien largement au-delà de ce à quoi je m’attendais. Je recommande vraiment ce centre pour les consultations d’urgence.

Une super doctoresse a accepté de me faire passer entre 2 patients 'e sachant pas pour la prise de rendez vous et étant dans l'urgence.... À l'écoute, rapide rien à dire, c'est propre , plutôt accueillant

Ayant vu plusieurs médecins, je peux dire qu' ils sont tous compétents et sincèrement dévoués ! Je tiens tout de même à mentionner le nom d' un médecin hors du commun, du moins à notre époque.. Le Docteur Truchetet Antoine est d' un investissement incommensurable.. le serment d' Hippocrate est respecté et valorisé dans son entièreté.. ! Sans compter qu' il sait parfaitement de quoi il parle ( mon cas était complexe ). Il est tout simplement au même niveau que son dévouement, très élevé ( Ce qui va de paire ! ) Concernant les autres que j'ai ai vu, ils sont très bien, je n'ai ai pas retenu leurs noms mais je trouve que ces médecins de garde sont une aubaine pour nous . Il y aura toujours des personnes insatisfaites, c'est dommage de ne pas se rendre compte de la chance qu' on a, moi je les remercie tous pour leur don de soi. Santé à tous☘

Sos médecins....une association de médecins qui sont supers. De consultation comme à domicile. Moi ils sont intervenus à domicile pour mon fils de nuit... Heureusement que nous les avons... La.securitr sociale souhaite supprimer les deplacemenfs domicile...cela serait une très mauvaise idée... enfants personnes âgées persinne mobilité réduite et tout simplement quand cela ne peut pas attendre le lendemain. A l'heure où le système de soins se dégradé on souhaite encore le dégrader plus qu'il ne l'est déjà !

Comment peut-on appeler un service d'urgence "SOS 24/24" une ligne qui vous balance juste une bande- message disant qu'ils ont trop d'appels et que de fait ils ne se déplaceront pas ?! (À 5 h du matin !) 👎Dans quel monde on vit.... 🫤🫤🫤

Tout c est toujours bien passez jusqu'à mardi ou le medecin à consulté ma fille est mon mari et finalement traitement pas assez fort obliger d allais au cmsi car ma fille avec la bouche remplie de bouton donc c était bien une angine bactérienne et un 1er herpès mes médicaments pas assez bon et pommade non prescrit elle c est retrouvais avec une sur infection et un staphylocoque merciii !!! Pareil mon mari a rdv au doc en ce moment même car le 2eme a pris et qu il voie presque plus et que mtn cela croûte en dessous

Je viens d'appeler pour mon fils de 9 mois. Au début de l'appel, il est spécifié qu'il coûtera 15 centimes par minutes. En soit je comprend, ça évite les appelle inutile, et puis peut importe le prix il s'agit de mon fils. Cependant, après 25 minutes d'appel, un voix dit "merci pour votre appel" et raccroche... Je relance un appel, cet fois 30 minutes, et rebelote ! Résultats, aucun médecin en ligne, mon fils toujours malade, et une facture téléphone de presque 10 euros !

Je suis déjà à plusieurs rendez-vous dans ce centre qui est très propre les médecins sont à l'écoute sont très professionnel bon c'est sûr j'ai mes préférences en médecin il se reconnaîtront sans divulguer leur nom en espérant que ce centre restera des années et un grand merci à ses médecins👍👍👍👍♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Personne au téléphone très douce et réactive et intervention du médecin rapide. Médecin qui a prit tout le temps pour ausculter mon fils et éliminer les diagnostics les plus graves. Merci

Je tiens à remercier chaleureusement SOS Médecins pour leur professionnalisme et rapidité. Le médecin qui m’a pris en charge avec mon angine a été exemplaire : il a pris le temps de considérer ma situation dans son ensemble, m’a prescrit un prélèvement sanguin pour adapter mon traitement aux résultats, et a suivi mon état dans les jours qui ont suivi. Son attention à mon mal-être et son accompagnement bienveillant m’ont permis de me sentir rassuré et soutenu. Un service indispensable que je recommande vivement !

31 décembre 10h30. 0,18 centimes la minutes et personne ne répond au bout de 17 minutes. Refait deux fois. Je passe à Vandoeuvre. Personne au comptoir de longues minutes. Accueil froid, désagréable et autoritaire de la professionnelle. "C'est complet c'est complet et ce n'est pas vrai que vous avez attendu sans réponse au téléphone, la ligne dit qu'il n'y a plus de rendez-vous et si moi j'appelais je suis sûr que j'aurais cette info" (!!! Je ne sais pas téléphoner donc). Faux : j'ai rappelé pour vérifier. Si on est là le 31 décembre c'est qu'on est pas bien. Bien sûr je comprends que y'a plus de rendez-vous possible mais l'accueil reçu : c'est pas gentil, pas humain, pas pro. Étant infirmier depuis 30 ans je vois à peu près ce que c'est que l'empathie, l'accueil, la disponibilité envers les personnes malades.

Medecin très compétent, gentil sont venus en urgence car infection urinaire suite à une pose de sonde urinaire. La médecin qui m’a sculpté était vraiment très très gentil mais vraiment très gentil. J’ai une très bonne expérience avec SOS Medecin vous êtes super continuez comme ça le médecin qui c’est occuper de moi s’appelle Annabelle BARD

Rendez vous pris rapidement en ligne. Cependant, le médecin présent ce soir là n'a pas détecté une grosse angine qui était présente depuis 3 jours... Il m'a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi ma fille avait encore 40 de fièvre après 4 jours... et que si le lendemain elle avait encore de la fièvre, il faudrait aller aux urgences. Je me suis donc rendue aux urgences le lendemain soir car 39.5 de fièvre après 5 jours... le médecin de l'hôpital m'a dit directement, après 4h d'attente...😅 que c'était une grosse angine et qu'elle ne sait pas comment le docteur a pu louper ça la veille..... 😵😡 je n'aurai plus jamais confiance en Sos Medecin !! A fuir !

Quelques petits couacs à la prise de RV : d'abord un SMS de confirmation suivi de un d'annulation 3 minutes après, j'ai dû renouveler mon appel (erreur technique selon l'interlocutrice) mais RV finalement donné rapidement. Un très bon accueil m'a été réservé un samedi soir par le médecin de garde. C'est très appréciable.

Je modifie mon avis, les médecins sont évidemment d'une grande bienveillance et au petit soin cela fait vraiment plaisir. Ml' coup de gueule concernait le côté administratif, en les appelant on me dit que sos a décidé de ne plus faire de déplacement à domicile ce sui est faux. Du coup on raccroche on rappel le 15 et eux.. Nous envoie sos medecin, cest à se cogner la tête. Donc concernant la réponse apportée ci dessous je la trouve du coup pas en rapport. Oui c'est privé, d'accord je ne le savais pas et pourtant vous êtes bien envoyé par le 15.. Qui est public ? Quand même bien étrange ce lien.

Nous sommes très satisfaits des médecins présents sur place. Nous avons toujours été reçu et traité de la meilleure des façons. Merci beaucoup de proposer autant de créneaux et cela même le week-end.... Bien à vous.

Depuis des années j’ai fait appel à sos médecins pour toute sorte de maladies et d’infections. A cette époque, les médecins soignaient vraiment les patients. Je constate depuis 1 an une dégradation du système de soin. Lorsqu’on a un abcès et qu’on refuse de l’ouvrir malgré des larmes de douleurs c’est honteux. Une amie infirmière est venu dans l’heure qui suivait et m’a soulagé. Tellement peur des responsabilités qu’on ne traite plus les patients même à l’agonie. Je suis hyper déçue mais vraiment !

Je partage mon expérience car j'ai vu le docteur Besancon Marlène, car mon médecin était en vacances. J'ai été pris à l'heure, à l'écoute suite à mon problème, je lui ai posés beaucoup de questions . Elle a pris le temps de répondre mais m'a surtout rassuré. Merci encore. Cordialement

Je tiens à remercier les médecins présents chaque jour pour nous soigner en cas de besoin. Des personnes très compétentes, accueillantes, rassurantes. Chaque fois que je consulte, je ressors avec un vrai diagnostic. Merci à vous de cette forte compétence.

Médecin au top comme toujours. Généralement à lheure et surtout professionnelle et agréable.J'ai envoyé mon mari av notre fille par erreur a celui de vandoeuvre au lieu de Laxou ( alors que cela fait des années que je vais à vandoeuvre donc j'ai pas fait attention à l'attribution du rdv sur le sms de confirmation) et malgré tout une Médecin à été super gentille de les prendre et elle m'a même appeler pour m'expliquer le pourquoi mon mari n'avait pas été appelé en salle d'attente car je n'avais pas vu l'erreur. Et heureusement ma fille avait une otite ce qui est très douloureux.

Autant, il y a des médecins très compétent à Sos Médecin, autant il y en à qui s'en foutent qu un enfant tousse depuis des jours ( MT non dispo ) a ne pas dormir des nuits, pour nous dire ces virales, on ne fait rien. Notre enfant a un terrain asthmatique, le soulagé non serait il peut être envisageable !? En ce Qui concerne mon conjoint qui le matin ne peut plus parlée tellement il souffre de la gorge, tousse depuis des jours, virale aussi ? On ne donne rien même pas un sirop ou quelques choses pour la gorge. Ok pas d ATbiotique car viral mais le soulagement des symptômes il est où ? On paie. On repart. Bravo . Avec un système erroné de prise de rdv en ligne pour une seule personne alors qu'il y en a plusieurs de malade c'est franchement désolant Je rajoute du coup ici ma réponse à votre réponse. Nous avions voulu mettr deux personnes sur le rdv mais cela n a pas fonctionné, votre service a mis mon fils il y a trois sous bronchodilatateu pour un mois pour une toux qui ne passer pas, mais avait donner de quoi soulager les douleurs. Un souffle au coeur avait été entendu,et la disparue.. Les sirops en pharmacie ne soulage rien, un ordonnance d un sirop pour au moin aider, car deux sur une bouteille ne fait pas long feu. En ce qui concerne, le remboursement. Je suis au courant que je le serais d'ici peu. Et concernant mon conjoint il n'aurai pas refuser de payer la consultation, car il lui a expliquer le pourquoi il n'avais pas de rdv. :) Je précise quand même, que mise a part aujourd'hui, nous n'avons jamais eut de problème.. cependant il devient difficile d'être écouté vraiment quand nous avons des doléances particuliere.

J ai été hier et le médecin incompétent voulait me faire payées la consultation. A été rapide complètement à côté de son travail. J ai repris rdv avec mon médecin traitant. Ne fera plus appel à leurs services. Déçu

Cela fait la 2eme fois que j'emmène ma fille en consultation en urgence et malheureusement très déçus comme la 1ere. Ma fille étais en détresse respiratoire,j'ai appelé SOS medecin à 20h00 et nous avons eu un rdv à 22h15, nous nous sommes présenté plutôt à 21h30 car elle avait de plus en plus du mal à respirer. Je comprend qu'il doit y avoir des cas plus aggravants mais à ce moment elle ne se sentais réellement pas bien. Nous avions l'impression d'avoir dérangé pour un rien, même si ma fille a failli s'étouffer plusieurs fois avant la consultation. Nous avions évité d'aller aux urgences, de cette consultation, je voulais simplement quelque chose qui permettait de soulager ma fille au moins pour la nuit. Nous sommes ressortis seulement avec de la cortisone à prendre le lendemain matin et donc rien pour lui permettre de passer la nuit paisiblement, à part le conseil de boire des boissons chaudes... Après consultation chez un médecin le lendemain, ma fille a bel et bien une bronchite assez importante qui nécessite ventoline et antibiotiques. Je trouve cela dommage surtout lorsque l'on vient en consultation dans l'objectif de soulager sa douleur.

J’ai été prise en charge par docteur Olivier arguence qui a eu un comportement non professionnel avec moi, c’est-à-dire il s’adressait à moi d’une manière désobligeante et je me suis senti agressé. A peine rentré, je ne m’étais même pas encore assise qu’il me demande la carte vitale, comme si je n’allais pas payer la consultation, Ensuite, tout au long de la consultation, il adopte un ton méchant. Il me dit je vous pose une question donc vous y répondez De manière agressif. Je pense qu’il n’est pas normal de sortir d’un cabinet de médecin et d’être choqué de la façon dont on vous prend en charge. Dans sa manière de s’adresser à moi, il cherchait à me persécuter. J’aimerais que le service SOS-Médecins prenne en compte Ma requête, afin qu’il ne reproduise pas son comportement avec d’autres patients, c’est inadmissible d’accueillir et de prendre en charge un patient d’une telle sorte!

RDV rapide, pratique les jours fériés, en soirée, les week-ends ou quand le généraliste n'a pas de places. C'est une chance de pouvoir bénéficier de ce type de prise en charge médicale et de plus cela permet de désengorger les services d'urgences. Je tiens à remercier spécialement le Dr BESSE pour son accueil et son efficacité.

Merci à l’équipe de SOS médecins qui fait tout son possible et dans des conditions pas toujours simples et enviables pour s’occuper de notre santé et potentiellement sauver des vies … Comment peut on faire preuve d’une aussi grande ingratitude vis à vis de personnes qui se mobilisent jours et nuits (eux!) au service des patients ? Faisons preuve d’ouverture d’esprit et de réalisme dans une société nombriliste au possible, où, aux moindres maux , les uns et les autres sollicitent leurs services sans évaluer un seul instant le degré d’urgence des situations. Ces médecins à notre service n’ont pas le don d’ubiquité et ne peuvent instantanément répondre aux injonctions de chacune et chacun en tout lieu et toute place. Bravo et merci pour ce service de passionnés où les femmes et les hommes qui le composent sacrifient leur temps personnel et leurs familles pour notre bien être pour une rémunération qui n’est pas toujours à la hauteur de leurs sacrifices !

Rendez-vous rapide et bonne prise en charge de SOS médecins. Heureusement qu'ils sont là lorsqu'on tombe malade le week-end/ jours fériés et qu'on arrive pas à avoir un rdv chez son médecin traitant..

Je suis fiévreuse, mal de gorge pas déglutition, gêne respiratoire j'en transpire. Extinction de voix. Je prends rdv en ligne Je pose littéralement mon portable 5min et je vois appel manqué. Et le rdv a été annulé. Avec tout mon respect, comment suis-je censé communiquer si je ne peux pas parler... il faudrait peut-être songer à ouvrir la possibilité des SMS. Bref déçu 😥

Aucun service de visit à domicile malgré sa ce qui est dit sur internet. La secrétaire peu aimable nous renvoi dans nos pénates en prétextant que pour une grippe personne ne se déplace à domicile . N étant pas moi même médecin et ayant évoqué des symptômes grippaux et une forte douleur à la lumière du jour il m est impossible de poser un diagnostic aussi rapide et que faire quand la personne n a même pas la force de se lever et n a aucun moyen de transport ?! M a conseillé d appeler le samu tout en disant qu il ne viendrait pas ….

Cela fait 3 fois qu'ils prennent en charge mes enfants. Nous habitons à 100m d'un hôpital qui ne fait plus les urgences pediatriques . Des médecins toujours dévoués, d'une gentillesse et bienveillance sécurisantes, ils prennent le temps . Comment les remercier de palier à un service public en crise ? SOS médecin porte vraiment bien son nom . 10000 mercis ! Joyeuses fêtes

Bonjour, Dès que mon pédiatre n'est pas disponible j appelle SOS médecins afin que ma fille soit vu rapidement. Les médecins sont toujours professionnels. J'ai eu recours à Dr vuillemain à domicile pour une bronchiolite pour ma fille. Elle a été super je vous remercie encore pour votre réactivité et d'avoir pris la bonne décision qui était d aller aux urgences. Le Dr m'a même rappelé le soir même pour avoir des nouvelles de ma fille. Merci encore.

Nous y allons depuis quelques moins maintenant dans la mesure où notre médecin traitant n'est pas disponible. Service au top, le système sur RDV permet une prise en charge sans attente. Les professionnels rencontrés ont, pour le moment, toujours été à la hauteur (sympathiques, clairs, bienveillants). Heureusement que ce groupe existe afin de pallier aux indisponibilités de nos médecins traitants. Merci

J'ai été reçu hier à 20h00 par une jeune femme médecin très sympathique et soucieuse de bien faire avec empathie. Elle m'a prescrit un antibiotique en intramusculaire qui m'était nécessaire rapidement. Après avoir trouvé la pharmacie de garde elle a fait la première injection 1h après car difficile pour moi de trouver une infirmière à 21h.. Grâce à elle j'ai ressenti les premières amélioration dans la nuit Merci beaucoup pour votre geste Une suggestion il serait bien de négocier avec la pharmacie voisine un accès aux stock de médicaments la nuit pour éviter aux patients qui se déplacent de courir en ville à la recherche d'une pharmacie de garde.