SOS Médecins Rennes

Nous avons la chance de disposer de médecins compétents en cas d'urgence y compris des weekends ou des jours fériés. Le cabinet est facile d'accès.

Très bien reçu à une heure tardive. Le médecin était souriant, bienveillant, et a pris le temps de vérifier les symptômes. Bien reçu à l'accueil également. Lieux très propre et nettoyés après notre passage pour les suivants (j'imagine entre chaque patient).

Expérience déplorable avec le Dr Poimboeuf : entre incompétence médicale et logique de rendement. Je me suis rendu dans ce cabinet lundi soir et j’ai été reçu par le Dr Poimboeuf. Le constat est sans appel : j'ai eu le sentiment très net que la priorité est de faire défiler les consultations à la chaîne pour maximiser le chiffre, au détriment total de la qualité des soins et de la sécurité du patient. Non seulement ce médecin a été détestable sur le plan humain, mais il a fait preuve d'une incompétence flagrante lors de l'examen. Ce dernier a été si superficiel qu'une pathologie "basique et visible", confirmée dès le lendemain matin par mon médecin traitant en urgence, a été totalement ignorée. Passer à côté des fondamentaux de la médecine par pur gain de temps ou manque d'intérêt est inadmissible. Si vous cherchez un diagnostic sérieux et un minimum de considération, évitez ce praticien.

Je suis déjà venu plusieurs fois à chaque fois la secrétaire a été adorable !

J'ai eu affaire à SOS médecins pour la xiéme fois .Là c'est suite a un malaise dans ma voiture .Je ne voulais pas aller à l'hôpital car j'ai un mari atteint d'alzheimer. Mais le médecin apres un électrocardiogramme m'a expliqué que ce que j'avais était grave et m'a rassuré et à prit son temps. Grâce à lui j'ai été sauvée et soignée . Je suis toujours tombée sur de bons médecins et dirigée quand il le fallait..Je leur dit MERCI pour leur travail et leur bienveillance ..et je n'oublie pas les secrétaires qui savent nous guider pour la prise en charge .

Prise de rdv dimanche à la clinique Saint Laurent. À la suite d’un traitement antibiotique non efficace sur ma sinusite et avoir attrapé dans la foulée l’otite de mon fils, je me présente avec de gros maux de tête, un nez encombré ++, un mal à l’oreille qui m’a empêché de dormir. J’explique au médecin que mon traitement antibiotique s’est arrêté mercredi, soit 3 jours plus tôt. J’ai eu une consultation express qui constate une otite et me dit que c’est viral car j’ai déjà eu des antibiotiques donc ça ne peut absolument pas être bactérien. J’ai également eu le droit à un « il faut faire des lavages de nez et prendre votre mal en patience madame » avec une condescendance certaine. Deux jours après, je retourne chez le médecin, car mon état s’est encore aggravé, on me dit que je fais une surinfection, que ma sinusite est toujours là et que j’ai besoin d’un traitement antibiotique adapté. Merci de bien vouloir faire votre travail et croire vos patients plutôt que de minimiser leurs maux.

J’avais réservé un créneau dans la nuit auprès de SOS Médecins et reçu un SMS de confirmation. Entre 7h et 8h, un nouveau message demandait une confirmation, mais comme je dormais, le rendez-vous a été annulé automatiquement. Je l’ai découvert en arrivant sur place, mais j’ai quand même pu être reçue. La médecin a été superbe avec moi : professionnelle, rassurante et à l’écoute. En revanche, la secrétaire s’est permise de dire « elle se pointe, alors qu’elle n’a pas répondu à mes appels», ce qui est un manque de respect. L’accueil administratif et la communication sont à améliorer.

Horrible pour une première expérience, en tant que ambulancier j'ai vue plusieurs types de pathologies sur des personnes jeunes et d'autre plus âgés. J'ai appelé parce que ma mère a des problèmes de santé, elle vient de Mayotte et avait besoin de (trulicity), en gros je voulais renouveler son ordonnance, ma mère ne parle pas français, n'a pas de permis de conduire, a une lombalgie et j'en passe, et la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas du tout sympa, genre ma mère a 65 ans ne peut pas aller jusqu'à Cleunay alors lui a ses 65 ans il est toujours sur le terrain à bosser, ( genre ma mère a pu faire le trajet de Mayotte jusqu'en France, et ne peu pas faire le trajet St Jacques à Cleunay), alors que en tant que ambulancier j'ai vue des personnes à 50 ans et moins an fauteuil roulant et plein d'autres choses, juste parce que je voulais un déplacement à domicile parce que dans la journée moi aussi je travail. il connaît pas du tout ma mère ni ses pathologie ni ses ATCD et se permet de faire plein de reproche, et moi de mon côté je travail donc j'ai pas le temps d'accompagner ma mère. Horrible les reproche et les remarques sur une personne qu'on ne connaît pas du tout, j'aurai du essayer autre chose. Si vous avez le choix essayé de passer par le 15 et c'est le médecin du 15 qui contactera SOS médecin, au moins ils seront aimable entre confrère.

Je remercie du fond du cœur tout les professionnels de SOS MÉDECINS qui se déplace à domicile quand on ne peut pas se déplacer. Tres bonne annee 2026 a tous. Mme pouplard Agnès

Merci au médecin de nuit qui est venu pour ma fille. Il a été d’une douceur et nous as tout bien expliqué. Courage à ces médecins qui se déplacent, merci à eux.

Un énorme merci à Sandrine à l'accueil qui a fait tout son possible pour que je puisse voir un médecin pour les douleurs thoraciques et à la medecin qui a été top!

Reçus très rapidements. Le médecin était très bien et très pro. La réceptionniste également.

Équipe compétente et à l’écoute pr avoir eu recours à sos médecin à plusieurs reprises depuis 2 ans. Tant au niveau de la régulatrice au téléphone que les médecins vue en consultation et à domicile. Merci

J'ai dû me rendre à SOS médecins à CLeunay car mon médecin traitant ne répondait pas, j'ai été à son cabinet qui était ouvert, j'ai sonné 2 fois et attendu, attendu mais personne ne m'a pris en charge (assistante et médecin). Je me suis donc rendue aux urgences de la Sagesse qui m'ont renvoyé vers SOS Médecin. J'ai été très bien accueillie par les secrétaires ainsi que par le Docteur Morvezen. Docteur Morvezen a vraiment pris le temps de m'écouter sur mes symptômes et fait des tests. Il a pris soin de contacter un de ses confrères pour avoir un avis. Il a pris le soin de me prescrire ordonnance pour faire un IRM. Dommage d'avoir été jusqu'aux URGENCES et SOS Médecin alors que mon médecin traitant aurait pu et dû faire la même chose puisque nous étions lundi et en journée..

Bonjour mon désagrément c'est le standardiste il a vraiment un grand manque de professionnalisme il me pose des questions bisard on dehors de mon appelle comme quoi il est ou votre conjoint pourquoi il part a l'étranger avec sa voiture des questions qui on rien avoir avec le sujet on plus il manque de moi pasque je métrise pas bien la langue mais vraiment je suis déçu on dirait un gamin de 14 ans

J’ai eu affaire à docteur Sahbi SBAI cette nuit pour ma fille, il a été super avec elle et très rassurant. Merci beaucoup !

Je suis venu pour un mal de tête atroce avec des sensations de malaise. Le médecin a bâclé la consultation ne me cherchant pas plus loin et ne m’ayant pas occulté les oreilles, il m’a donné des analyses à faire et aucune solution ou orientation pour mon problème sans même une ordonnance. La consultation aura duré 10 mn ! En tout et pour tout, un échange très bref, il était pressé visiblement. Je suis partie chez un autre médecin 2 jours après dans le même état et elle a trouvé mon problème en 5 minutes vu qu’elle a fait une consultation complète en regardant mes oreilles. J’avais une sinusite ! Ce qui est visible par n’importe qu’elle médecin qui prends juste le temps de poser des questions et regarder ce qui pourrait ne pas aller. Conclusion, perte de temps, d’argent ! Et des douleurs qui aurait pu être terminé rapidement dès ma première visite. De plus, je trouve ça extrêmement déplacé que la secrétaire me demande de bien être à l’heure à 12h car je suis la dernière patiente et qu’après le médecin à terminé sa journée. Je ferais en sorte de ne plus aller à sos médecin. Aider à soigner le patient dans l’immédiat n’est visiblement pas la priorité.

Après avoir eu recours à vos services à plusieurs reprises, au cabinet comme à domicile, je vous remercie pour votre professionnalisme constant, votre sens de l écoute et votre accueil (médecins comme régulation), c est précieux! :)

Rdv pour une consultation au cabinet obtenue en moins de 4h et reçu un peu en avance par le médecin (l’effet mois d’août ?). Un médecin Compétent , empathique et très vite pertinent sur le diagnostic avec une prise d’avis auprès d’un spécialiste. De + , un suivi le lendemain pour s’assurer de la bonne prise en charge post-consultation. Merci pour cette prise en charge rapide et très pro.

Venu hier lundi 16 juin pour d’énorme douleurs au dos . La dame de l’accueil est formidable et je la remercie de m’avoir aussi bien accueilli et pris en charge .. pareil pour le médecin qui m’a reçu. Merci encore pour cette femme à l’accueil qui a su m’aidez quand j’étais pas bien et être aussi gentille .

Je laisse cet avis uniquement pour la secrétaire que j’ai eue au téléphone concernant mon dossier médical. Elle s’est montrée extrêmement désagréable, peu professionnelle et dans le jugement. Elle n’a cessé de répéter que je devais déjà avoir l'information il y a deux ans, sans essayer de comprendre ma demande actuelle. Or, si j’appelais, c’était justement pour savoir ce qu’il en était… J’ai trouvé son ton inapproprié, presque agressif, et pas du tout dans l’esprit d’écoute qu’on attend d’un service médical. Je tiens à préciser que les médecins de SOS Médecins sont quant à eux très professionnels et compétents. Mon avis ne concerne que l’accueil téléphonique de cette secrétaire en particulier J'ai appelléce jour 9h50

L'interne qui nous a pris en charge a été très professionnel, prenant le temps de bien faire l'anamnèse. Sous la supervision du Dr Brun, absolument adorable, nous avons été très bien accueillis et rassurés surtout. Merci à eux.

Merci infiniment au médecin de SOS médecins Rennes intervenu rapidement à 3h du matin le lundi de Pâques suite à mon appel au SAMU35 que je remercie par la même occasion. Ce docteur m'a soulagé efficacement avec bcp de professionnalisme. Je leur suis très reconnaissant.

Très déçue de la prise en charge. J'étais en pleine crise inflammatoire d'eczéma au visage, œdème et rougeur. Il m'a été prescrit des antihistaminiques, j'ai d'ailleurs précisé que j'en avais déjà chez moi et que j'en avais pris la veille. Je suis repartie sans rien d'autre, désespérée. Je pense qu au vu des symptômes, une crème corticoide était à prescrire. J'ai souffert 48 heures avant de pouvoir voir une dermato, heureusement, qui m a prescrit des corticoïdes.

Toujours un bon accueil et de bon conseil. Quand ça est avéré nécessaire, un médecin a pu passer. Merci SOS médecin, et pourvu que ce service dure encore longtemps !!

Il y a 3 ans , un médecin de SOS a prescrit une prise en charge aux urgences de Rennes . Il pressentait une grave infection au niveau de la gorge . Grâce à lui , un cancer a été détecté . Donc , mon mari a été pris en charge . Maintenant , il est en rémission . Aujourd'hui , l'intervention rapide d'un médecin ( tjrs ) SOS a pressenti une infection pulmonaire . Plus qu'à attendre la radio . La compétence et la rapidité des interventions ,sont tout à leur honneur . Merci à eux

Je devais voir un médecin en urgence pour une infection urinaire TRÈS douloureuse. J’ai été très bien accueilli et prise rapidement. La médecin a bien pris le temps de m’écouter et de faire le nécessaire et était très bienveillante. Merci pour ça.

Suite à mon appel, la secrétaire super gentille qui me dit qu'un médecin va me rappeler. J'ai bien eu un rappel du médecin, par contre question empathie on repassera ! On demande des renseignements, on nous dit que l'on est dans les tolérances au niveau des résultats. Ça je l'avais compris !! Mais quand les résultats degringole, c'est qu'il y a bien une raison. En fait, il faut s'inquiéter quand il y vraiment un problème. De plus, le médecin m'informe qu'il n'y aura pas de bilan médical de fait venant de leur part, car résultats pas inquietant. Franchement déçue !

J'ai eu recours à leur service plusieurs fois. Je suis toujours tombé sur un secrétariat extrêmement sympathique et compréhensif ainsi que des médecins très compétents et humains. Il y a souvent un peu de retard, mais c'est normal car il gère des urgences et sont débordés. Je les remercie tous d'être là quand on a besoin d'eux.

5 sur 5 pour SOS médecin Rennes ! J'ai toujours été satisfait des rendez-vous, toujours été pris dans la journée et même la nuit, la venue du medecin fut très rapide. Je recommande fortement, j'ai déjà vu trois médecins à différents rendez-vous, je suis vraiment content de ce service !!

Merci au médecin qui nous a reçu ce soir mon mari et moi. Tres sympathique et très professionnelle. Mon mari a pu être pris en charge très rapidement ensuite aux urgences. Merci au régulateur au téléphone qui nous a donné 1 rendez-vous en urgence dans l´heure qui a suivi mon appel.

Un grand merci à SOS médecin qui reste ouvert 7/7j Surtout que nous sommes allés à l'hôpital pédiatrique de Rennes et il y avait 7h30 d'attente et je n'ai pas hésité à appeler pour prendre un rendez vous chez eux . Très propre et bien équipé, professionnel et bienveillant. Bonne continuation

Soit disant ne ce déplace pas dans ma commune alors que certaisn de l’accueil me disent que si à partir de 20h et même sur internet c’est écrit qu’ils se déplace dans la commune et là j’appelle pour ma fille « Ah bah non désolé on ce déplace pas sur votre commune » alors comment je fait moi si mon enfant ne peux pas ce déplacer . J’ai pas envie d’appeler le 15 je veux qu’un médecin là consulte en réel. C’est pas tout les états des patients qui font qu’ils peuvent ce déplacers ou ne pas être consulté en personne. C’est inadmissible, faut revoir votre liste sur internet au lieu de faire espérer les gens!

En 4 ans sur Rennes, je n’ai jamais pu avoir un seul RDV via SOS médecin. Je n’ai même jamais pu avoir une seule personne au téléphone… maintenant tu es obligé d’aller saturer les urgences pour des gastrites virales. C’est honteux, juste honteux. Tu appelles à toutes heures et leurs services sont quand même saturé. Je sais pas comment fonctionne votre service mais quand tu appelles toutes les heures et que tout est saturé, tu te demandes comment les autres arrives à avoir des RDV

Super ! Venue en "urgence" sans RDV.. avec les fêtes et donc jours fériés qui s'annoncent, cette médecin, très sympathique, drôle et gentille à la fois, m'a vraiment bien prise en charge. Arriver désespéré, repartie avec un grand soulagement ! Merci beaucoup mais ne vous dit pas à bientôt 😉 la santé avant tout, joyeux nouvel an !

Troisième fois que nous faisons appel à SOS Médecins et trois sans fautes. Bon accueil au standard et personnels à l'écoute. Quant aux médecins, ils étaient tous très professionnels et ont pris le temps d'examiner notre fille tout en répondant à toutes nos questions. En conclusion, un très bon service aimable, compétent et efficace.

Ai loupé l'appel du médecin mais suis descendu directement après l'appel manqué. Personne. Sois disant le médecin a attendu 5min devant mon domicile. La secrétaire me répond que le médecin ne reviendra pas car je n'avais qu'à décrocher l'appel. M'invite ensuite a aller aux urgences par mes propres moyens. Si je demande une visite à domicile, c'est bien parce que je ne peux me déplacer aux urgences. La secrétaire n'en avait strictement rien a faire. Quel manque d'empathie.. Je suis totalement sidéré par le traitement subi au téléphone. Jamais je n'ai vu un service aussi défaillant qu'à Rennes concernant le SOS médecin. C'est bien la dernière fois que je fais appel à eux.

Expérience très décevante et énervante. Ma fille de 4 ans a 40 de fièvre depuis presque 6 jours et notre médecin est injoignable, je décide d'appeler SOS médecin. Après un moment d'attente (que je comprends tout à fait), une dame décroche et je commence à lui expliquer mon problème. Elle me coupe en disant sèchement "vous n'avez donc pas écouté le message vocal, on a plus de rendez-vous". Je lui répond gentiment que le message fait part qu'il y a plus de rdv à domicile mais que je peux me déplacer. Avant de me raccrocher au nez, elle me dira que c'est exactement pareil et qu'en cas d'urgence j'ai qu'à appeler le 15. Nous comprenons que le système médical soit mis à mal actuellement et fonctionne à flux tendu, toutefois il s'agit d'enfant avec des températures à 40 nous attendons un minimum de compassion, d'empathie, d'écoute et de conseils.

Merci de m avoir donné un rdv si rapidement car mon médecin traitant était en congé, belle réactivité très professionnelle. J ai trouvé chez vous écoute, empathie et professionnalisme qui m'ont rassuré. En ces temps difficiles de pandémie il est rare de trouver une oreille attentive, disponible et efficace.

Appel à SOS médecin suite à une crise douloureuse très violente me rendant incapable de me déplacer, la secrétaire m'assure qu'un médecin va arriver dans le soirée pour m'osculter prenant nos coordonnées. Il était 21h au moment de l'appel. Nous attendions toujours que quelqu'un vienne à 1h du matin. Quand nous avons rappelé dos médecin, on nous à dit que personne ne viendrait... Vous êtes sensé venir en aide aux gens non ?