SOS Main Mulhouse

Première fois au diaconat Roosevelt dans le service de chirurgie de la main et vraiment satisfait. Le Dr Taleb est une belle personne aux grandes compétences, et son équipe médicale a vraiment été top pour une opération de la main en ambulatoire. Quand ça ne va pas on se plaint, mais quand ça va il faut le dire ! Merci au Dr Taleb et à tous ses assistants médicaux et administratifs, prenez soin de vous autant que vous prenez soin de vos patients.

C'est 1 super bon service sauf 1 personne qui se nomme Chihab taleb que jai vu il y a 1 semaine car diaconat fonderie m'a envoyé chez sos mains, pour mon doigt qui a reçu 1 poids ( doigt qui ne tenait pas droit), ce mr chihab taleb me dit en regardant les radios " beh c'est pas cassé! Qu'est ce que vous faites la! " jai dis " beh cest la fonderie qui menvoie , cest pas cassé mais c'est peut etre le tendon" pour ca qu'ils mont envoyé chez vous", il me repond " c'est moi le medecin restez à votre place de patiente😅😅 pour qui il s'est pris ?? Et je suis parti sans rien Enfin bref je suis retourné hier car 1 medecin m'a fais 1 courrier et la jai vu le chir 1 gars génial il m'a di c'est le tendon, ah beh bravo mr chihab taleb c'est vous le médecin mdr...du coup ne vous fiez pas à lui, je suis resté 1 semaine avec 1 doigt qui pend comme ca vu que pour moi il m'a dis cest rien.... Sinon le reste secretaire inf etc le top mais lui 😳😳😳😳😳

J’ai été prise en charge pour une opération au doigt par SOS main. Le service ambulatoire est top, la prise en charge est efficace, toute l’équipe sur place - infirmiers/-ières, anesthésiste, chirurgien (Dr. Zappaterra pour mon intervention) - est extrêmement sympathique et à l’écoute. Merci!

Certes l’attente est longue ( comme dans tout service d’urgence...) mais l’équipe infirmière est au Top!!! Disponible, compétente et très gentille. Prise en charge réactive et efficace. Merci!

07 decembre 2025 17:30, je sors de SOS main 1 minute après y être entrer. Suite à un trauma jugé par les urgences comme entorse, mon doigt toujours gonflé et tordu 3 semaines après, je me rends à SOS MAIN. “Vous avez déjà consulté ? Il y a combien de temps?” J’ai malheureusement répondu oui. “Alors il faut retourner aux urgences d’où vous venez pour un courrier et ensuite on prendra rendez-vous. Pour un mauvais diagnostic à la base, je risque de perdre la mobilité du doigt. De plus la salle d’attente était vide, la secrétaire a été audieuse et aucunement compréhensive, si ça ne saigne pas ça sert à rien de s’y rendre

accueil déplorable et désagréable par la secrétaire certes le samu vous envoi avec un enfant et finalement tu fais 45min de route pour t’entendre dire qu’il ne s’occupe plus de enfants. Ok il y a le respect des procédures à appliquer bêtement mais avec un peu d’empathie les messages passent toujours mieux à bon entendeur

J'ai consulté le Dr Polette à plusieurs reprises. Lors de mon premier RDV pour une déchirure musculaire à l'épaule, j'ai été très mal reçu. La consultation a duré 5mn pour simplement me dire de retourner travailler sans prendre en compte les douleurs, ni rien. Lors d'une deuxième visite pour une morsure de chat, ma main est infecté et je suis sous antibiotiques pendant 10 jours, je consulte SOS mains. Suite à des douleurs importantes, le Dr m'as donné une ordonnance pour une écho après une très longue discussion car j'ai du fortement insisté. C'est peut-être un bon chirurgien mais humainement, à éviter.

Infirmières en dilettante... Au final refus de prise en charge d'un ado pour quelques mois.... Il faut avoir 15 ans et 3 mois pour être accueilli. La moindre des choses serait de l'indiquer sur votre site, on ne peut pas le rêver... Il s'agissait d'une urgence. Au lieu de nous orienter vers celles de la clinique, on nous envoie à l'hôpital... Quelle perte de temps. Posture et empathie aux abonnés absents. Notre erreur est peut-être d'être passés à l'heure de la sieste...